人力资源管理体系的设计思路.ppt

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人力资源部平衡计分卡设计思路PPT课件

人力资源部平衡计分卡设计思路PPT课件

目标
衡量指标/定义
目标值
招聘及时性
人员招聘到岗时长(实际到岗 位天数-申请到岗位时长)
≤15天
招聘合格率
通过试用期人数占部门需求人 数比例
>60%
工作流程、制度书面化
已形成书面化数量/需形成书面 化工作总数*100%
≥95%
劳动合同管理符合率
集团总部批评或政府检查违规 事件次数
≤0
。。。
行动方案
2020/9/18
基本思路及步骤
1 2、划分权重 3、分解部门目标至部门员工,制订员工个人平衡计分卡 4、结果运用 5、每季检视,持续培训
2020/9/18
1
公司的愿景
在4S行业整车销售、售后服务中争创第一
2020/9/18
2
公司的策略
全面实施平衡计分卡,有效提升CSI
2020/9/18
3
2009年公司目标
财务指标 汽车销量1800台,维修台次2300台
CS层面
目标 衡量指标 目标值 行动方案
人力资源部 平衡计分卡
内部流程
目标 衡量指标 目标值 行动方案
我们要如何对待客户 需求?我们要如何关 注公司的员工?
2020/9/18
学习与成长
目标 衡量指标
目标值 行动方案
我们需要具备和
保持哪些能力,
以达成公司对我
们的期望?
8
人力资源部岗位设置
人力资源主管
41% →8%
2020/9/18
11
CS指标
我们要如何对待客户需求?我们要如何关注公司的员工?
内部客户 2020/9/18
公司管理层
人力资源运作能力(接 口部门经理满意度、部 门满意度评价)

HR-filnal

HR-filnal

生产率要求及行业 平均水平为依据
• 以集团公司对人 力资源结构调整要 求及回流计划为依 据进行综合分析及
• 根据员工职业生涯 发展计划及员工绩 效考核结果和人事 政策,确定出现空 缺岗位和时间
相应岗位职责的重 新界定,调整并确 定相应的技能要求
应聘者的行为特征 要求
平衡调整
19
zhongfang
根据空缺岗位应聘群体的特点选择有效的沟通方式、合适的选拔方式和相应的决策策 略选定合格的人选
,确定在公司组织机构,业务流程及企业文化的调整过程中出现空缺的岗位及与之相 应的能力和行为特征的要求
总体结构
局部调整
空缺岗 位确定
能力要求
行为特 征要求


• 初步确定人力资源 组成各部分的配置
• 对初步确定的人力 资源各部分的配置
• 确定出现空缺岗位 和时间
• 确定相应的技能要 求
• 确定相应的行为特 征要求
招聘管 理流程
• 基于人力资源规划及人力资源现状的分 析,针对目前及预见的职位空缺组织面 向企业内、外的招聘活动的全过程
• 及时、准确地找到潜在的人选,并吸引其加入企业,或接 受新的挑战,完善企业的人力资源配置
培训管 理流程
• 按照企业发展战略对员工整体知识水平 及结构的要求,系统地对员工分层次组 织针对性的培训活动的全过程
3 7 8 13 14 18 25 30 35 36 49 58 59 65 78
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人力资源管理系统设计方案

人力资源管理系统设计方案
--满足公司需求,吸纳选拔各类有用人才;
维持功能---为公司创造良好、健康、安全的环境,培育和发展企业文化,留住人才,使其发挥作用;
激励功能---调动员工的主动性、积极性、创造性,人尽其才;
开发功能---使员工素质、能力不断提高,人才资本不断增值。
三、系统的目的及功能
考核指标设计单一
绩效考核指标一定是可量化的和定制的,一套标准去衡量多个部门是不对的
量化性:绩效考核是针对岗位工作和流程明确量化的指标; 针对性:对于不同部门不同岗位,依据工作内容和流程不同绩效考核指标是不同的
现行绩效评价标准中,绩效指标只是定性表述,无量化指标; 不同部门不同岗位绩效考核指标差别不大;
企业的各级管理者,都是广义的HR管理者。应当明确,HR管理的主要职责是在部门的直接主管肩上,他们是主角,HR管理人员只是配角,起技术支持、咨询顾问的作用。在本公司,HRM的各子系统都不同程度地存在层次不清、职责不明或错位的问题,特别是在绩效、培训管理和HR配置方面。
HRM基础薄弱
人力资源管理过程中的数据积累少,不规范、系统。
01
劳动生产率:>万元/人
03
员工满意度:>70~80%
05
员工流失率:<2%
02
人力成本:<占销售收入的%
04
员工与岗位要求符合度:>94%
四、设计标准
五、系统构架--HRM层次
五、系统构架--HRM体系图
人力资源管理
人力资源规划
绩效管理
薪资管理
组织管理
培训管理
招聘与甄选
员工职业规划
激励管理
—薪酬体制设计应该考虑部门特点
薪点工资制是江钻现行唯一的工资制度 各不同部门均实行薪点工资 针对不同部门和岗位薪点设计上的差别不足以体现部门的不同特色

人力资源管理体系设计草案

人力资源管理体系设计草案

人力资源管理体系设计草案一、关于人力资源治理体系的设计思路---------------2二、组织机构设计草案------------------------------------6三、人员编制设计草案------------------------------------8四、劳动人事治理制度------------------------------------11五、船员劳动合同书---------------------------------------14六、退休人员返聘协议书---------------------------------17七、职员手册------------------------------------------------18八、薪酬制度------------------------------------------------25附:组织机构图公司岸基人职员资分析表船舶工作人职员资分析表工资改革草案关于人力资源治理体系的设计思路按:本次人力资源治理体系设计的思路要紧以贯彻首旅集团提倡的“专业化分工、集约化经营、规范化治理”的指导方针,在规范化的基础上推行“观念创新、治理创新、机制创新”,以弘扬“业绩为先、创新为源、团队为上、以人为本”的企业文化,故设计思路要紧表达在:一是分配上坚持奖勤罚懒、奖优罚劣、动态治理。

表达多劳多得、优劳优得、不劳不得、奖惩分明的原则;表达个人收入高低取决于公司整体效益的高低,取决于本人工作绩效的高低,取决于劳动力市场化价格的高低的原则;表达动态工资高于固定工资、强化绩效考核、拉大分配差距的原则。

二是用人上坚持以岗聘人、竞争上岗。

大力精干编制、因事设岗;实行双向选择、竞争上岗,实现能进能出、能上能下。

三是治理上坚持精简高效的扁平化治理。

依照公司内外环境,有效整合组织结构和人员编制,规范治理和工作流程,集中归并相近职能,减少中间治理环节,提高工作效率,幸免政令不通、信息不畅、决策效率不高、职能交叉、职责不明、治理缺位等问题。

某集团人力资源规划体系设计方案(ppt 43页)

某集团人力资源规划体系设计方案(ppt 43页)
人力资源规划是组织整体战略规划和人力资源管理的纽带,必然定位于为组织的 战略服务
舜宇集团 “名配角 ”战略, 人才国际 化和梯队 化
人力资源规划
人才的“选 、育、用、 留”,创造 高绩效环境
6Байду номын сангаас
人力资源规划是人力资源管理工作的“冲锋号”,指导人力资源管理的其他职能
人力资源规划
人力资源招聘管理 人力资源培训管理 人力资源绩效管理 人力资源薪酬管理

支持
支持
8
(二)舜宇集团人力资源规划管理系统现状诊断
9
舜宇集团人力资源规划的5大不足:缺乏战略导向、流程混乱、方法简单、内 容不全、职能不明确,导致人力资源规划无法发挥其应有的功能
…….
职能不 明确
缺乏战 略导向
人力资源规 划管理的5大
不足
内容不 全
流程混 乱
方法简 单
10
战略上:人力资源规划没有体现集团的发展战略
本方案设计思路如下:首先在深入领会舜宇集团使命,“名配角战略”、母子公司管控和人力资源 子战略的基础上,分析目前公司人力资源规划的现状和问题,找出解决问题的思路,然后确定人力 资源规划的流程和方法,最后提出人力资源规划的操作方案
2
一、诊断篇
人力资源规划管理系统介绍 舜宇集团人力资源规划管理诊断 舜宇集团人力资源规划管理解决思
回归分析
趋势分析和比率分析见的类似之处在于都是以一种 商业要素和劳动力规模的大小见的联系为基础,通 过建立散点图和简单的数学模型来确定为未来人力 资源需求的方法
事例: 舜宇集团对未来三年的人力资源趋势分析
年度
项目
99 00 01 02 03 04 05 06

HR三支柱解决方案分享ppt课件

HR三支柱解决方案分享ppt课件

Roll In
参考
*
HR业务分类需要以HR价值驱动为主线 ---三支柱下尤其要注重:实现高绩效,强调组织与领导力的HR改善手段
业务目标 HR为业务创造价值
组织
领导力
人才获取
合适的组织
高绩效的组织
健康的组织
合适人才及合理人才配置
围绕核心价值观的管理者和关键人才的选、育、用、留、管
HR战略流程(HR战略规划)
*
HRSSC业务介绍——业务模型
HRBP
员工
业务主管
COE
HRBP
员工
业务主管
COE
SSC
RTR
策略
业务识别准则
流程管控
绩效管理
人才管理
知识管理
员工在司工作周期
员工工作周期活动包括:员工在工作期间所有经历的且有管理者和HR支撑的主要HR活动
每个工作周期活动都需要一组流程来提供简洁高效的服务; 流程组包括所有将由HRSSC支持的事物处理流程
*
社会进程推动这HR管理的发展

统一的认知和习惯(文化)
泰勒
分工协作,标准化 (流程和工作模式)
政治
经济
文化
生活
高考上访
政策公平与否 (满意度)
西瓜分售
以客户为中心 (客户化)
社会发展史也是共享的发展史,统一的认知和习惯;分工协作、高度标准化;统一的交付服务承诺;以客户为中心是时代发展的趋势,也已经深入大家的每一个细节。
*
三支柱变革意义 ---随着业务模式变化、复杂程度提高,HR的运作模式也需要变化
业务模式变化
HR运作模式需要变化
三支柱对不同群体的作用
业务复杂度增加

行政人事部年度总结与计划PPT模板课件

行政人事部年度总结与计划PPT模板课件

•升级薪酬福利管理制度
•严格执行年度薪资调整制度
高薪酬水平、低薪酬成本是我们薪酬制度的目标
福利制度改善思路
公司目前福利:
各项补贴。通讯补贴、工龄津贴、结婚生育礼金、以及其他 工作奖励
根据政策,公司为员工办理社会保险,包括养老、医疗、失 业、生育、工伤保险(生产类员工除外)。

根据政策,国家规定的休假制度
是企业专门的培训和发展 项目(58%),培训作为 提升员工技能及敬业度的 重要手段,无疑会成为人 力资源工作重心,以配合 企业的再度启航
2
行政人事工作的总 结和计划
•人员配置 •人员发展 •薪酬福利
•劳动关系 •行政事务
员工总体情况

29%



研发类
1
42%
营销类
2
20%
生产类
3
9%
综合管理类
标题文字添加
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标题文字添加
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0
立 论 背 BACKGROUND OF
1

ARGUMENT
研究 方 法 BACKGROUND OF ARGUMENT
• 计划验收型的绩效考
核管理模式
欠缺的地方
• 内部沟通的有效途径不足 • “奖优罚懒”的奖惩管理不足
• 缺乏后备人才保留/培养的措施 • 未能突出高绩效员工的奖励 • 目标设定的方法不够且滞后,缺乏
关键业绩指标以反映真实情况变化 并探讨问题根源
• 需加强员工的职业发展机会规划与

人力资源的薪酬与激励课件(PPT 40张)

人力资源的薪酬与激励课件(PPT 40张)

奖金的特点表现为: (1)灵活性。奖金能比较灵活、准确地反映员工 劳动和劳动成果的实际变化,企业可根据实际需 要,建立形式多样的奖金制度。 (2)及时性。可以根据企业工作或生产需要和实 际情况,及时调整奖励对象、奖励数额、获奖人 数以及奖励周期等。因而,奖金能及时将员工的 劳动和报酬更直接地联系起来,奖励效果更好。 (3)荣誉性。奖金是对那些为企业付出超额劳动 的员工进行的物质奖励。在正确的奖金制度下, 谁的贡献大,谁就能得到奖金,奖金的这种褒扬 先进、鞭策后进的作用,使其具有了工资和其他 报酬形式不具备的荣誉性。
平均值
476,463 413,462 312,609 212,582 238,737 146,271 179,458
15
广州外企薪酬调查结果
• 65.4%的外企有定期调薪制度,比上一年度多出9.1 个百分点,其中93.6%的外企每年调整一次。广州 外企2002-2003年的平均调薪幅度为6.1%。在福利 方面,员工除了政府规定的休假外,有薪探亲假可 休18-31天,大多数外企都为员工提供了工作餐、 住房津贴等。78.8%的企业建立了住房公积金解决 员工住房。 • 在奖金方面, 80.6%的公司都实行年底双薪, 87.5%的公司发放销售奖, 37.5%的公司销售奖每 年发放一次,31.3%的企业每一季度发放一次, 62.5%的公司每月发放一次。
11
Human Resource Management
2. 奖金
奖金也称奖励工资,是为员工超额完成 了任务,或取得优秀工作成绩而支付的额 外薪酬。其目的在于对员工进行激励,促 使其继续保持良好的工作势头。奖金的发 放可以根据个人的工作业绩评定,也可以 根据部门和企业的效益来评定。
12
Human Resource Management
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2. 对员工而言,员工对人力资源管理与开发工作所抱的心理 期待较大。
挑战(T):
1. 由于受集团的总体控制和影响比较强,因此运销公司的人 力资源管理模式相对缺少灵活性;
2. 下属公司由于所处地域不同,分布比较松散,为人力资源 管理工作的开展带来一定的实际工作难度。
1.2 人力资源总量需求预测
• 如果按照通常情况下的基本规律,即以销售量作为基 本参照因素来考虑公司的用人需求,运销公司的人力 资源总量将会有较大的增长;
运销公司 人力资源规划方案
2005年1月
未经朴智咨询书面许可,其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制本报告。
前言
依据朴智公司对神华煤炭运销公司人力资源管理现状 的调研和分析,针对运销公司的人力资源战略规划侧重 于解决以下四类核心问题:
• 所需员工数量与质量的分析和预测 • 人力资源管理的部门建设 • 人力资源管理体系建设,包括:
1.1 人力资源管理的SWOT分析
劣势(W):
1. 公司的人力资源管理模式受集团的控制和影响程度很大; 2. 公司在员工的招聘、解聘及竞聘方面缺乏灵活的自主权; 3. 公司没有独立的人力资源部门; 4. 公司人力资源管理体系缺乏规范性。
1) 部门及岗位设置还存在不规范的地方,有职能重叠、交 叉现象发生;
现状:
• 运销公司的人力资源管理 职能被分割在公司办公室 和财务部等不同的部门;
• 尚有部分人力资源管理的 职能存在缺失,如对岗位 体系的规范、对员工的考 核等,这些职能事实上不 归属任何部门;
• 作为公司办公室的职能之 一,公司办公室难以具备 并行使完整的人力资源管 理职能。
解决思路:
• 人力资源部应作为单独的 部门或团队独立存在;
• 负责公司绩效考核工作的组织与开展 • 负责职位说明书的动态管理
薪酬福利主管
(1人)
• 负责公司员工薪资核定及相关工作的开展 • 负责落实公司福利计划及相关工作的开展 • 协助部门经理完善公司的激励机制
初级 37%
职称分析
高级 11%
中级 52%
高级 中级 初级
1.3 人力资源质量需求预测
• 运销公司员工的整体学历水平偏低: 专科学历所占比例最高,为37% 本科及以上学历的员工仅占34% 因此,提高员工的文化素质是公司未来人力资源工作的重点。
• 公司员工的年龄结构比较合理: 20~40岁这一“黄金年龄段”的员工所占比例为76% 处于56~60岁退休年龄段的员工仅占2%。
可从社会招聘。
可能的人员减少:
1. 随着运销分公司9个机械化监装站逐步转变为现代化监装站所产 生的减员(现代化监装站人均年发运量为64万吨,机械化仅为 23万吨,两者差距明显);
2. 针对包头分公司,逐步进行人员的分流和剥离; 3. 部分基层单位的后勤工作逐步开始社会化,将带来一部分的人员
分流。
1.3 人力资源质量需求预测
• 公司还有相当比例的员工不具有中、高级职称,而且具有 高级职称的员工仅占11%。由此看来,提高员工的技能水 平也是未来公司人力资源工作的重点。
核心议题
1. 所需员工数量与质量的分析和预测 2. 人力资源管理的部门建设 3. 人力资源管理体系建设 4. 人力资源管理工作的推进实施步骤
2.1 人力资源管理职能的部门归属
学历 研究生 本科 专科 中专 高中 初中 合计
人数 11 118 % 12% 12% 6%
100%
学历分析
160 140 120 100 人数 80
60 40 20
0 研究生
本科
专科 中专 学历
高中
初中
1.3 人力资源质量需求预测
年龄 20~30 31~40 41~50 51~55 56~60
优势(S):
1. 集团对运销公司各项工作的支持力度比较大; 2. 公司高层领导对人力资源工作比较重视,并积极推动人力
资源的开发与管理工作; 3. 公司近几年的业务高速发展,业务的高速发展自然要求公
司的基础管理工作必须做到规范化,包括公司人力资源管 理的规范化; 4. 员工的忠诚度高,公司的凝聚力强; 5. 公司所提供的薪酬待遇比较有竞争力,员工的满意度较高。
合计
人数 128 160 66 20
7 381
所占比例 34% 42% 17% 5% 2% 100%
年龄分析
5% 2% 17%
42%
34%
20~30
31~40
41~50
51-55
56-60
1.3 人力资源质量需求预测
职称 高级 中级 初级 合计
人数 24 118 83 225
所占比例 11% 52% 37% 100%
2) 薪酬分配方式单一,薪酬分配的内部公平问题未得到很 好的解决;
3) 缺乏明确、系统的绩效考核体系; 4) 企业文化建设相对较弱,缺乏缺乏企业文化建设的方法
和途径; 5) 培训体系松散,没有统一的培训规划。
1.1 人力资源管理的SWOT分析
机遇(O):
1. 对上而言,集团对运销公司人力资源管理变革的心理期待 较大;
• 但是,由于运销公司的人均劳动生产率还有较大的提 升空间,例如部分基层单位的生产工艺尚存在较大的 改良空间,因此,公司未来几年的人力资源总量基本 不会出现明显变化。
1.2 人力资源总量需求预测
可能的人员增加:
1. 港骅公司的运量逐年加大,人员需求量较大; 2. 机关由于可能的机构新增或调整,某些新增岗位需要人员补充; 3. 建议:以上单位的人员需求尽量以内部调剂为主,部分关键岗位
组织结构与岗位设置规划;人员招聘、任用与解聘管理 思路;绩效管理规划;职位评估规划;薪酬管理规划 及培训管理规划
• 人力资源管理工作的推进实施步骤
核心议题
1. 所需员工数量与质量的分析和预测 2. 人力资源管理的部门建设 3. 人力资源管理体系建设 4. 人力资源管理工作的推进实施步骤
1.1 人力资源管理的SWOT分析
• 参照先进企业的管理经验 (每100-200名员工应 配备1名人力资源工作人 员),未来人力资源部的 合理人员配备应在3-6 人左右。
人力资源部
(6人)
考核主管
(1人)
•全面负责本部门的管理和建设 •全面负责公司人力资源工作的组织和开展 •负责指导下属分/子公司或办事处的人力资源管理工作 •收集本领域相关信息,为公司高层提供决策参照
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