2018年初级经济师考试《人力资源》复习题及答案一含答案
2018经济师《初级人力资源管理》考试历年真题
2018经济师《初级人力资源管理》考试历年真题1.概括化的经检系统是指()。
A.技能B.能力C.情绪D.知识2.当人们对一个问题了解较少时。
预先的警告和态度改变之间的关系为()。
A.预先的警告无助于态度改变B.预先的警告有助于态度改变C.预先的警告不影响态度改变D.两者关系不确定3.关于人格的陈述，错误的是()。
A.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的B.人格受遗传响C.人格会受到环境的塑造D.人格很难在短期内发生改变4.言语表情不包括()∶A.说话的语调B.说话的速度C.说话的内容D.说话的节奏6.正式规范在()中不存。
A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体7.属于工具性价值观的是()。
A.诚实正直B.成就感C.社会承认D.家庭安全8.关于工作满意度的陈述，正确的是()。
A.不同企业间工作满意度的比较没有意义B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性c.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度D.高工作满意度一定会导致高工作绩效9.人力资源的能动性特征不包括()。
A人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用b人力资源在活动过程中是可以被激励的c人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。
A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩c.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》外界环境的改变而变化D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方11.在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。
A.职能B.高层c.业务D.直线12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是()。
A.他们是较高层级的人力资源管理者B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习案例分析题
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习案例分析题案例分析题(一)某公司拟招聘一名技术工人。
在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。
事实也证明了总经理的判断。
1年之后，老王成为了公与的技术骨干。
但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。
总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。
1.关于态度与行为关系的说法，正确的是( )。
A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低。
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响。
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比。
答案：B解析：态度的特殊性水平：态度的特殊性越高，其预测行为越准确。
时间因素：一般来说，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系可能性越大。
自我意识：内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此用他的态度预测行为有较高的效度。
态度强度：与弱的态度相比，强烈的态度对行为的决定作用更大。
2.根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。
老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为答案：D解析：减少认知失调的几种方法：(1) 改变态度：改变自己对某行业的态度，使其与以前的行为一致。
(2) 增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(3) 改变认知的重要性：认一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。
(4) 减少选择感：认自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。
(5)改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。
3.人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大的帮助。
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务（初级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．人格的影响因素有（）、环境和情境。
A．遗传B．性格C．脾气D．父母【答案】A【考点】人格的影响因素【解析】人格是指个体所具有的与他人相区别的、独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
人格的影响因素有：①遗传；②环境；③情境。
2．按照精神分析理论，人格的核心是（）。
A．一个人思想中的各种事件B．一个人的脾气性格C．一个人的行事风格D．一个人的言谈举止【答案】A【考点】精神分析理论对人格的看法【解析】按照精神分析理论，人格的核心是一个人的思想中的各种事件，这些事件是产生行为的动机。
通常情况下人们会意识到这些动机，然而某些动机也会产生于非意识层面。
精神分析理论关注的就是这些行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突。
3．（）是最为重要的人格理论。
A．精神分析理论B．人本主义C．四根说D．特质理论【答案】D【考点】人格特质理论【解析】特质理论是最为重要的人格理论，最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。
特质理论有两个重要假设：①人格特质在时间上相对稳定；②人格特质在空间上相对稳定。
4．美国人格心理学家奥尔波特提出的人格结构中，（）反映了一个人的情操和优势倾向。
A．枢纽特质B．核心特质C．表面特质D．根源特质【答案】A【考点】奥尔波特的特质理论【解析】美国人格心理学家奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质；②核心特质；③次要特质。
其中，枢纽特质又称基本特质，是指那些渗透于人格乃至遍及此人全部活动的特质。
它反应了一个人的情操和优势倾向，只有少数人有这样的特质。
5．美国心理学家卡特尔用（）的方法研究人格。
A．假设法B．例证法C．分类学D．统计学【答案】C【考点】卡特尔的特质理论【解析】美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格，他认为人格结构的基本元素就是特质。
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习单选20题
2018年初级经济师考试初级人力真题回顾练习单选20题单项选择题1、人格赖以生成的物质基础是由()A.遗传B.环境 C情境 D.文化参考答案：A 解析：研究表明，一个成人的人格是由遗传和环境两方面因素组成的，同时还受到情境条件的影响。
遗传建构了前提条件或外周限制，遗传奠定了人格赖以生存的物质基础。
但个体的总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。
2、据奥尔巴特的物质理论，属于人格的建筑构件的特质是()A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质 D基本特质参考答案：B 解析：奥尔波特提出人格结构有三个层面，一是枢纽特质，也叫基本特质，指哪些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。
而是核心特质，指渗透性差一些，但还是有相当概括力，有一般意义的特性，它是人的建筑构件。
三是次要特质，指那些不明显，不受人注目、一致性和一般性比较低的人格特质。
奥尔波特认为各种特质不是零散的，而是有组织的，他假设有一个人格特质的组织者“统我”存在，它不是与生俱来的，而是逐步发展起来的。
3、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力参考答案：A 解析：基本的智力维度划分，推理能力就是指理解解决问题的原则并解决问题的能力。
4、小赵最近在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，使他非常不开心，小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变得放松、合群，比减肥有意义多了，根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感参考答案：C 解析：改变态度：改变自己对某行为的态度，使其与之前的行为一致。
增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调感。
改变认知的重要性：让一致性的认知变得更加重要，不一致的认知变得不重要。
减少选择感：让自己相信之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他的选择。
改变行为：使自己的行为不再与态度有所冲突。
2018年初级经济师考试《人力资源》考点试题及答案四含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》考点试题及答案四含答案一、单项选择题1.管理学界出现"以人为导向"或"以人为中心"的管理思想与提法，这是由()研究结果得出的。
A.罗伯特·欧文B.泰罗C.闵斯特伯格D.霍桑正确答案:D解析：霍桑1923 年在芝加哥西方电气公司进行实验，并提供了有史以来最著名的员工行为研究结果，也是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件。
2.人力资源管理强调()，强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。
A.互惠取向B.人本取向C.权变取向D.科学取向正确答案:C解析：采取灵活的方式，具体分析人力资源管理中可能出现的问题，然后辩证地对待人和工作。
3.进行人力资源规划时，包括的工作内容有()。
A.确定薪酬结构和水平B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C.出对组织内各职位所需要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价正确答案:B解析：通过供给和需求的预测来决定未来人力资源的规划情况。
4.关于新型人力资源管理部的说法，正确的是( )。
A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家正确答案:C解析：近年来，人力资源管理部门的架构发生了变化，出现了以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。
在这种新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为以下三个部分：①服务中心，主要完成一些日常事务性的工作;②业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动;③专家中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询等，专家中心的人员应当是该领域的专家。
5.人力资源管理采取()，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案9含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案9含答案一、单项选择题1.企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为( )。
A.个人歧视B.雇主歧视C.员工歧视D.统计性歧视正确答案:D解析：雇主通常利用求职者所属的特定群体的一般特征预测某一位求职者的未来生产率，但是当这些与生产率有关的可观察的群体特征并不能对求职者个人的实际生产率提供完善的预测时，便会出现统计性歧视。
A 项，个人歧视是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存在有偏见的;B 项，雇主歧视是指雇主很可能因为某些特定的原因对某些特定类型的员工产生歧视;C 项，员工歧视是指在某些情况下，某种类型的员工可能希望刻意避开那些他们自己不喜欢的属于某些特定人口群体的同事。
2.在竞争性经济中，决定企业工资支付能力的主要因素是该企业的()。
A.投资收益B.产量C.生产规模D.生产率正确答案:D解析：部门或企业的工资支付能力也是决定一个部门或企业工资水平的一个主要因素。
即使是在同一国家或者地区，不同的部门或企业之间的经济实力也常常存在很大差别。
3.对于"退休"这种劳动力流动，其方向是()。
A.就业者成为失业者B.失业者成为非劳动力C.就业者成为非劳动力D.非劳动力成为失业者正确答案:C解析：由于劳动者到了一定的年龄需要退休离开工作岗位，但是他在离开工作岗位之前是就业者，退休之后不用再从事劳动，因此是从就业者转变为非劳动力。
4.假定其他流向的劳动力流动比率不变，只有因退休而使就业者成为非劳动力这一方向的流动比率上升的话，那么失业率会()。
A.下降B.上升C.不变D.无法判断正确答案:B解析：由于其他的比率不变，只有退休这类的就业者成为非劳动力的比率上升，在总体上来看，失业率还是上升的。
因为这种劳动力的流动也是属于一种失业类型。
5.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于( )。
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案13含答案
2018年初级经济师人力资源备考练习题及答案13含答案一、单项选择题1.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间()。
A.中止B.终止C.连续计算D.中断正确答案:B解析：见相关规定，B 选项最合题意。
2.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由()按月支付。
A.所在单位B.工伤保险基金C.劳动能力鉴定委员会D.劳动保障行政部门正确答案:A解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由用人单位按月支付。
选项A 最合题意.其他选项不合题意。
3.劳动关系是( )。
A.人身关系B.财产关系C.社会关系D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系正确答案:D解析：由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。
由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬，用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇，这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动交换，就此意义而言，劳动关系同时又是一种财产关系。
因此，劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。
4.用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按()加收所欠款额千分之二的滞纳金。
A.每日B.每周C.每月D.每年正确答案:A解析：用人单位违反劳动保险的责任，用人单位无故不缴纳社会保险费，劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的，除责令其补交所欠款额外，可以按每日加收所欠款额千分之二的滞纳金。
A 选项最合题意，其他选项不合题意。
5.用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为()之日起1 年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
2018年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
2018 年经济师《人力资源管理丏业知识与实务（初级）》真题及详解 一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．人格癿影响因素有（ ）、环境和情境。 A．遗传 B．性格 C．脾气 D．父殎 【答案】A 【解析】人格是指丧体所具有癿不他人相区别癿、独特而稳定癿思维斱式和行为风格， 它是一丧人在不社会相互作用过程丨所形成癿一丧相对稳定癿劢力系统。人格癿影响因素 有：①遗传；②环境；③情境。 2．按照精神分枂理论，人格癿核心是（ ）。 A．一丧人思想丨癿各种亊件 B．一丧人癿脾气性格 C．一丧人癿行亊风格 D．一丧人癿言谈丼止 【答案】A 【解析】按照精神分枂理论，人格癿核心是一丧人癿思想丨癿各种亊件，返些亊件是产 生行为癿劢机。通帯情冴下人们会意识到返些劢机，然而某些劢机也会产生二非意识层面。 精神分枂理论兲注癿就是返些行为产生癿内在根源及返些内在驱劢力乊间癿冲突。 3．（ ）是最为重要癿人格理论。 A．精神分枂理论
11．员工对工作丌满癿表达斱式丌包括（ ）。
A．辞职
B．忽规
C．提廸讧
D．泄露公司机密
【答案】D
【解析】员工可以通过各种斱式来表达他们癿丌满，可以从是廸设性迓是破坏性、是积
枀癿迓是消枀癿两丧维度将员工癿反应斱式分为四类：①辞职；②提廸讧；③忠诚；④忽规。
12．组细承诹是员工讣吋组细，幵愿意继续积枀参不其丨癿（ ）。
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【答案】D
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【解析】团体是指两丧戒两丧以上互相影响、互相依赖癿人为了完成特定癿目标而结合
在一起癿集合体。D 项，观看吋一场球赛丨癿球迷，仅仅是统计上癿集合，幵丌能称为团体，
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2018年初级经济师考试《人力资源》复习题及答案一含答案一、单项选择题1、下列关于人格的影响因素的描述，错误的是()A.遗传B.环境C.团体D.情境标准答案：C答案解析：人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统，包括遗传、环境、情境三个影响因素。
2、西方的“大五”人格理论包括外向性、()公正性、情绪性和创造性。
A、开放性B、和悦性C、忠诚性D、独立性标准答案：B答案解析：“大五”人格模型包括：外向性、和悦性、公正性、情绪性、创造性五个维度。
3、以下哪个说法是错误的()A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪;B.并不是所有的表情都有普遍性;C.所有文化都以同种方式表达所有情绪;D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的。
标准答案：C答案解析：不是所有文化都以同种方式来表达所有情绪。
4、以下哪个说法是正确的()A.认知需求高的人容易被说服B.自我监控高的人容易被说服C.自尊心较弱的人不容易被说服D.敏感期的青少年不容易被说服标准答案：B答案解析：个体差异，包括认知需求、自我监控和年龄。
认知需求高的人不容易被说服，自我监控高的人容易被说服，而处在敏感期的青少年更容易被说服。
5、下列哪个说法是错误的()A.财务部既是指挥团体也是任务团体B.销售部既是指挥团体也是任务团体C.市场部既是指挥团体也是任务团体D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体标准答案：D答案解析：指挥团体在组织中非常常见，如财务部市场部、销售部等。
一个指挥团体也是一个任务团体，担负指挥督导任务，但任务团体未必是指挥团体。
6、在五种团体的沟通中，( )是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.Y型沟通标准答案：C答案解析：交错型沟通：是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。
例如：委员会或研发小组内部的沟通就是交错型的7、阶梯技术的缺点是()A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较费时间标准答案：D答案解析：该方法的缺点是比较费时8、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案标准答案：A答案解析：工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，也指出了满意或不满意的具体领域和具体的员工群体等。
9、影响规范承诺的最关键因素不包括( )A.组织对规范承诺的要求程度B.员工的个性特点C.员工所受教育类型D.个体对组织的投入状况标准答案：D答案解析：组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育的类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。
10、人力资源的能动性特征不包括( )。
A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用B.人力资源在活动过程中是可以被激励的C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系标准答案：C答案解析：人力资源的能动性主要包括以下几个方面：(1)人具有意识，知道活动的目的，人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系;(2)人在生产活动中处于主体地位，并且是支配其他资源的主导因素;(3)人力资源具有自我开发性;(4)人力资源在活动过程中是可以被激励的。
二、多项选择题1、关于情境的描述，下列说法正确的是()A.在组织中情境压力比较大时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测B.在组织中情境压力比较小时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测C.行为的跨情境具有不一致性D.人格是稳定的，个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化E.人格是结构化的外在系统标准答案：A, D答案解析：B的说法与A相反，在情境压力大的情况下，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测，C行为的跨情境具有一致性，E人格结构化的内在系统2、下列说法合适的有()A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系体验B.情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;C.从产生顺序来看,情感体验发生在先，情绪反应在后;D.情绪往往由事物的表面现象引起;E.情感与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
标准答案：A, B, D, E答案解析：情绪是一种高级复杂的心理活动，是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;②从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后;③从引起原因上讲,情绪往往由事物的表面现象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
3、减少社会懈怠的途径有()A.使得个体的贡献可以被衡量和界定B.使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的C.控制团体的规模D.增强凝聚力E.提高福利待遇水平标准答案：A, B, C答案解析：管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：一是使得个体的贡献可以被衡量和界定，二是使成员感到自己的工作对团体是重要性的、有价值的，三是控制团体的规模4、关于德尔菲技术的正确说法有()A.节省面谈会议的成本B.能够避免人际冲突C.比较费时间D.不利于激发决策参与者的创造性思维E.安排团体成员见面讨论标准答案：A, B, C, D答案解析：德尔菲技术不安排团体成员见面讨论，可以节省面谈会议的成本，还能避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发决策参与者的创造性思维。
5、关于工作满意度理论正确的说法是()A.因素模型认为工作满意度是多维的B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。
E.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平标准答案：A, B, E答案解析：因素模型认为工作满意度是多维的。
使用因素模型需要注意两方面，一是不要遗漏重要因素，二是对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。
差异模型观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。
水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平6、关于人力资源管理的模式的正确说法有()A.20世纪50年代以前是产业模式B.20世纪60—70年代是投资模式C.20世纪80—90年代是参与模式D.20世纪90年代以后是高度灵活模式E.21世纪始至今是风险管理模式标准答案：A, B, C, D答案解析：米克尔维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性。
(1)工业或产业模式—20世纪50年代以前。
(2)投资模式—20世纪60—70年代。
(3)参与模式—20世纪80-90年代。
(4)高度灵活模式—20世纪90年代以后。
7、现代人力资源管理的特色表现在()A.人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题B.互惠取向强调组织和员工之间的共同利益C.科学取向重视跨学科的理论基础和指导D.权变取向强调整体地对待人和组织E.系统取向强调因人因时因境实施管理标准答案：A, B, C答案解析：现代人力资源管理的特色：1.人本取向：贯彻员工是组织的宝贵财富的主题;2.互惠取向：强调组织和员工之间的共同利益;3.科学取向：重视跨学科的理论基础和指导;4.系统取向：强调整体地对待人和组织;强调运作的整体性。
;5.权变取向：强调因人因时因境实施管理8、工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括()A.工作规范B.工作描述C.工作说明D.工作分析E.工作评价标准答案：A, B答案解析：工作分析的结果之一就是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分。
69、关于作业速率的描述，正确的是( )。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感的体验C.可以按照作业速率调整劳动组合D.采用自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率标准答案：C, D答案解析：合理调节作业速率的方法：①按照作业速率调整劳动组合②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分③改变作业速率④自主调节速率可以提高劳动生产率10、以下说法正确的有( )。
A.招聘工作是人力资源的起点B.招聘成本主要包括广告的费用、招聘人员的工资。
C.招聘者的素质和行为常常被候选者视为组织“人格”的延伸D.大部分组织中的流动经常发生在新雇用人员中间，即是被雇用3个月的员工E.招聘环节是技术性最强的一步标准答案：B, C答案解析：招聘工作是人力资源输入的起点;人员招聘过程中所发生的费用是人力资源管理活动的重要花费之一，包括广告的费用、招聘人员的工资等;招聘者的素质和行为常常被候选者视为组织“人格”的延伸，在一定程度上标志着组织管理水平和效率的高低;目前大部分组织中的流动经常发生在新雇佣人员中间，即那些被雇佣仅有6个月的人中。
三、案例分析题(一)某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。
当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。
他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。
财务主管百思不得其解。
后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。
原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。
1从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是( )。
A.直接主管人员B.下级C.评价委员会D.本人标准答案：A由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法。
2为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。
A. 3600评估B.考核员工的个人特征C.由公司总经理对所有员工进行考核D. 由公司总经理对考评人员进行专门的培训标准答案：A目前，比较流行的3600评估将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体，减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。
(二)小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。
可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?3.小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是( )。