ERP与企业经营管理研究报告(ppt30页)

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ERP 与 GMC两种企业经营管理模拟实训体系比较研究

ERP 与 GMC两种企业经营管理模拟实训体系比较研究随着信息技术的发展，企业经营管理模拟实训体系也得到了日益广泛的应用。

ERP（企业资源规划）和GMC（全球制造商一体化）两种管理系统因其在企业运营管理中的重要作用备受关注。

本文将对这两种系统进行比较研究，探讨它们在企业经营管理模拟实训体系中的作用和优缺点。

一、ERP系统ERP系统是一种通过计算机技术整合企业内部各部门和业务流程的系统。

它能够将企业的信息资料实现共享和集中管理，从而提高企业的运营效率、降低成本，并提高管理层决策的可靠性。

1、作用ERP系统在企业经营管理模拟实训体系中扮演着至关重要的角色。

它能够实现企业各部门之间的信息共享，使得各业务流程之间的协同配合更加紧密，从而提高了企业内部的运作效率。

ERP系统能够帮助企业管理层更加直观地了解企业的运营状况，有针对性地进行决策，提高了企业的管理水平和决策效率。

ERP系统还能够帮助企业更好地管理供应链和客户关系，提高了企业的竞争力和市场占有率。

2、优缺点优点：ERP系统能够帮助企业实现信息共享、降低成本、提高效率和管理水平，提高了企业的竞争力。

缺点：实施ERP系统需要较高的成本投入和时间成本，并且由于系统定制程度的不同，可能需要对企业的流程进行较大改变，容易引起员工的抵触情绪。

二、GMC系统GMC系统是一种全球制造商一体化系统，其核心理念是通过整合供应链上的所有环节，最大程度地降低成本，提高效率，并实现对全球市场的灵活响应。

GMC系统在企业经营管理模拟实训体系中的作用主要体现在其协调企业内外部资源，提高企业的生产效率和产品品质，以及降低成本和提高企业的市场竞争力。

缺点：GMC系统在实施中可能会面临全球供应链的不同法规、文化差异等问题，以及全球市场的变化，需要企业具有较强的适应能力。

三、比较研究1、相同点：ERP系统和GMC系统都是通过整合企业内外部资源，提高企业的运营效率和竞争力。

2、不同点：ERP系统主要关注企业内部管理流程和信息共享，而GMC系统更注重企业与供应链之间的整合和全球市场对企业的影响。

ERP企业经营决策实训报告财务管理

企业经营决策实训报告学生姓名：学籍号：班级：专业：财务管理日期：2015.11.23-2015.12.4目录一、经营决策实训目的 (1)二、经营决策实训内容 (1)（一）公司战略 (1)（二）产品战略 (1)（三）生产 (1)（四）市场营销 (1)（五）财务规划 (2)（六）团队建设 (2)三、经营决策实训学习心得 (2)一、经营决策实训目的经营决策实训是财务管理专业的综合实践教学环节，是在系统学习财务管理专业的核心专业课后进行的一项重要实践环节。

目的在于培养学生的综合管理能力。

通过沙盘模拟企业运作过程，帮助学生综合所学知识，系统的掌握企业运营的全过程，形成宏观规划，战略布局的思维模式。

掌握企业战略的制定、企业经营应考虑的因素、企业核心竞争力形成的过程等一系列问题，同时增强团队精神，强化专业知识的实用性。

通过实训，培养学生的市场分析能力、销售能力、生产组织能力、财务分析能力、决策能力、战略管理能力；学会沟通、协作、提高自我管理能力。

二、经营决策实训内容(一)公司战略1.通过模拟经营，掌握使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分与识别市场机会。

2.掌握制定、实施模拟企业的中、长期发展战略。

3.设计适合模拟企业战略需要的运作流程。

4.根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略(二)产品战略掌握运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略。

(三) 生产1.选择获取生产能力的方式（购买或租赁）2.设备更新与生产线改良3.全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能4.库存管理及产销配合5.必要时选择清偿生产能力的方式（四）市场营销1.市场开发决策2.新产品开发、产品组合与市场定位决策3.模拟在市场中短兵相接的竞标过程4.建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策(五)财务规划1.制定投资计划，评估应收账款金额与回收期。

ERP与企业管理—理论、方法、系统(第2版)第01章初识ERP简明教程PPT课件

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ERP能够做什么？
3. 解决既有物料短缺又有库存积压的难题
– 制造业基本方程：A*B-C=D
A=MPS: 我们要生产什么？ B=BOM: 我们用什么来生产？ C=Inventory Record: 我们有什么？ MRP: 我们还应当得到什么？

– MRP：根据主生产计划、物料清单（即产品结构文件）和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并避免物料短缺
ERP和其他
英文缩写
MRP MRPⅡ ERP JIT TQM
英文名称
Material Requirements Planning Manufacturing Resource Planning Enterprise Resource Planning Just In Time Total Quality Management
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ERP能够做什么？
4. ERP可以提高质量并降低成本
– 人们的工作更有秩序，工作质量提高了，不出废品，一次就把工作做好 – 提高产品质量、降低成本是相伴而来的事情
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ERP能够做什么？
5 以改变企业中的部门本位观
– ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各子系统在统一的数据环境下工作 – ERP成为整个企业的一个通讯系统。通过准确和及时的信息传递，以流程的观点和方式来运营和管理企业，而不是把企业看作是一个一个部门的组合 – 每个部门可以更好地了解企业的整体运作机制，更好地了解本部门以及其它部门在企业整体运作中的作用和相互关系
– 主生产计划----均衡地安排生产，使得在一段时间内主生产计划量和市场需求在总量上相匹配，而不追求在每个具体时刻上均与市场需求相匹配 – 由于主生产计划是稳定和均衡的，据此所得到的物料需求计划也是稳定的和均衡的

ERP系统演示文PPT课件

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系统亮点 •
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• 智能调度流程
• 信息化手段管理生产配方， •
严防质量事故
• 科学的原材料管理手段
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• 数据分析、经营决策
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实验室领导建立标准配方库，施工配方由标准配方微调产生；实验室领导设置施工配方微调上下限，微调不能超出限制，防止配方出错引发质量事故；系统实时下载搅拌楼生产数据，自动计算单方消耗，与施工配方进行比对，一旦发现消耗与配方差异较大，立即报警提示；调度部门配备订单管理系统，若因产品质量等问题发生纠纷，可随时调取电话录音；软件系统与地磅无缝连接，司磅员无法随意修改重量，保证数据准确性；软件系统配备视频监控系统，称重时自动拍照并保存，避免车辆未完全上磅、“顶包”等行为；软件系统实时采集生产线数据，并以此为依据实时计算料仓理论库存，确保库存数据准确性；软件系统配备料仓仓位传感器，实时采集料仓实际库存，并与理论库存对比，一旦超出误差范围，立即报警；料仓库存以图形化方式显示，且超过料仓上下警戒线实时报警，方便直观。统计报表数据直接来自生产一线数据，真实准确，无人为因素干扰；系统对生产数据进行数据分析、数据挖掘，将枯燥繁杂的数据以图形化的形式展示给决策者，帮助决策者精准快捷的做出经营决策；实时分析销售回款情况，建立预警机制，提高回款率；支持互联网访问，可以随时随地查阅数据报表。
• 计划管理、项目管理、物流管理、资金管理、人事管理、
设备管理、合同管理、质量管理、安全管理、企业办公
（OA）管理、辅助决策（领导报表查询）
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系统管理
• 系统管理做到岗位，责任明确，人员分工明确 • 协助各部门制定信息化实施过程中的人员权限和相关制度 • 维护基础数据信息，供其他工作人员调用，减少重复录入，

企业ERP系统的研究与实现

在此生产过程中，ＲＥＰ系统还包括客户、供应商、生产监控、质量管理、库存管理、财务管理等各方面的信息库，由此可看出ＥＰ是个集成度相当高的信息系统。我们针对珠Ｒ三角某企业的实际生产情况，合ＥＰ的管理思想，结Ｒ开发出了一套实用的ＥＰ软件，已经在实际生产中开始得到Ｒ并
服务器：ＰⅢ８０以上微机或专用服务器，１Ｍ以上内０５２
存，ＶＡ以上显示器，两个４Ｂ以上剩余空间的硬盘，ＳＧＧ安装中文网络操作系统（ｉｏｓＴＳｒｅ２０ｅｖｒｉｕＷｎｗｅｖｄ００Ｓｒｅ／ｎｘｄＮＬ等采理设管ｌ具理豳管ｌ购工１人
开发软件：ｅｈ是现今Ｗｉｏｓ台上最好用的开Ｄｌｉｐｎｗ平ｄ
发工具之一；而ＳＬＳｒｅ又是微软最重要的数据库产品，Ｑｖｒｅ功能强大，操作方便。本ＥＰ系统将两者结合起来，Ｒ构建一
各样跨国公司的竞争，论是流程式还是离散式的企业，无无论是单件生产、多品种小批量生产、品种重复生产还是标少
算，并依此进行生产能力与生产负荷的平衡，从而得到车间作业计划（Ａ。ＰＣ是ＥＰ执行层的计划，是在ＭＰＰＣ）ＡＲ它Ｒ
个Ｃｉｔｅｅ开发环境。ｌｎ／ｒｒｅＳｖ
图１Ｒ的主要逻辑模块ＥＰ从图中可以看出，ＲＥＰ除了具有ＭＲ一Ⅱ系统的制造、Ｐ

浅析ERP与中国企业管理

维普资讯
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１８・８－－ — —甘肃农业２００６年第３总第２６期）期（３
我国ＥＰ软件应用现状Ｒ
截至到０Ｅ浅析ＥＰ与中国企业管理ＥＲＰ产品应用不充分：２０１。ＲＰ软件在中国的应用还不普厦。尤其是所谓Ｒ软件的成熟期都显得过于乐观。从当前的使用状况来看．Ｅ软件比较集使用】中的行业是制造行业。但由于应用意识和应用环境的因索，Ｒ软件在制造行业的使ＥＰ用也不够充分，应用产品的主要特征也是从部门应用开始．逐步根据业务需求完善整（南经大黼管与磁中财学理髓４０）３７０４个系统。不成熟的应用习惯是ＥＰＲ软件推广的障碍：Ｒ软件应用的最大问题是传统企ＥＰ摘要：Ｒ点一种利用现代信息ＥＰ技术，对企业内外部首潭进行全面整合的管理思用人员对信息设备的不熟悉和不了因此导致ＥＰ解，Ｒ软件使用的不充分。这是想和模式，能够增强企业管理效串和水平，提高竞争力争企业效益。作为一种圃际化业中应销售过程中所必须面对的问题。目前中国企业的负责人，一把即。的管理模式，Ｒ益；ＥＰ日ｌ起人们的关注。本文首先阐了ＥＰ展夏内涵．速Ｒ的发然后分软件销售商在产品对Ｒ软件的购买具有￣－，ｔ但对于如何使用产品和发挥出产品的功能作用刚Ｙ，析了ＥＰＲ在圃内的应用情况．井提出了企业在实施ＥＰ系Ｒ统时要注意的问题厦对策手” ＥＰ关蕾词：企业贵源计划（Ｒ）供应链管理；ＥＰ；应用现状没有太多的考虑。产品在使用过程中．局限于技术部门人员的操控．但技术人员对业解和部门对产品应用的不熟悉。都导致了ＥＰ使用的Ｒ软件不通畅。尽管厂ＥＰ美国著名的计算机技术咨询和评估集团ＧｘｒｒｐＲ是由ｏｅＧｕ公司提出的一整务不了业务ｔｏ套企业管理系统体系标准。是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统商们热衷于提供各种各样的培训方案和解决方案，但浮于表面的方案不能很好地解思想。为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。系统集中信息技术与先进的管理决和改变客户在应用过程中所出现的问题，因而整体效果并不明显。ＥＰＲ软件在中国思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造的产品概念已经出现泛化的趋势，不仅仅集中在制造行业的生产、库存等方面的管理，社会财富的要求。些非制造行业的企业以及机构对涉及到企业经营管理的软件产品，都被列入ＥＰＲ软自从上个世纪ＥＰ系统在全球掀起一场关于管理思想和管理技术革命。现件的末．Ｒ范畴。与软件厂商在概念上所做的文章不同，应用客户并不在意概念的差异．看在，这一新的管理方法和管理手正在以一种人们无法想象的速度在中国企业中被迅重的是产品解决同题的能力。另外对于ＥＰＲ大而全的宜传落户持谨慎的使用态度，速应用和发展起来．给在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。坚持采用从核心部门人手，完善的逐渐方式。ＥＰＲ的发展爱内涵我们看到，ＥＰ尽管Ｒ在我国呈现了迅猛发展之势．且大多数用户在应用系统之后ＥＰＥｔｐｚＲｐｎ企业资源计划）就是通过信息技Ｒ（ｎｒｉｅｅｒｅｉｇｉ．术等手段。实现都获得了或多或少的收益，但也存在着诸多不尽如人意之处。主要有：１企业领导对（）企业内部资源的共享和协同，使得辑业务流程无缝平滑地衔接。从而提高管理的效率项目的重视程度不够２对于实施所要达到的目（）标不明确。企业对于新系统并不熟和业务的精确度。提高企业的盈利能力．降低交易成本它是由物料需求计划ＭＲ悉，Ｐ可借鉴的成功经验又很少，要提出很明确的目分困难。（）标十３多数企业未能把业（ａｒｌｕｅ ∞ ｓｌｎｇ。资源计划ＭＲＩＭｎａｕｅｕｅｌｎｇ务流程的优化重组与实施ＥＰＭｔｉＩｉｒｔａｉ）ｅａｌｒｎＰｎｎ制造ＰＩａｕｃｒＲｓｒａｉ）（ｆｔｅｏｃＰｎｎＲ有效地结合起来，成了只造是用计算机代替了原有的手逐步演变井结合信息技术发展的最新成果发展起来的。从企业管理软件的发展过程。工操作的情况，ＥＰ致使Ｒ的功能难以全面发挥。（）４国内ＥＰＲ市场尚；成熟．厂商行我们可以很清楚地看到，业管理软件的每一步发企展都和社会的发展变化以及企业所为难以规范……种种因索不仅在很大程度上影响了这些企业实施Ｅ的效果，对于ＥＰＲ今后在中国的进一步推广与应用也是不利的。因在全球经济－体化的今天．此，一处的竞争环境息息相关，其过程可以简要的分为以下几个阶段：１６年代中．ｏ期的ＭＲＰ阶段，产品的或物料清单出发，以实现了物料信息的集成，为了更好地参与竞争．我们的企业要对ＥＰＲ有一个全面的、清醒的认识．这样才能保证解决了企业的库存控制问题。我们斥巨资引入的先进管理技术和思想得以成功实达到预期的效施．果２７年代中．０期的团环ＭＲ阶段，Ｐ在上阶段的基础上增加了物料信息反馈功能，企业在实施ＥＰＲ过程中要解决的问题解决了生产计划与控制问题。１ＥＰ先是一项管理工程。．首Ｒ而非简单的ｒ工程Ｒ首先是管理思想．ｒＥＰ其次才３印年代初的ＭＰＩ．ＲＩ阶段。制造资源为中心，以解决了物料信息与资金的集成问是管理手段和信息系所以ＥＰ实施应用意统，Ｒ的味着企业管理模式的创新。目敷题。企业很少从企业整体运行的层次上对原有的管理模式进行变，革在建立新的管理系统４９年代的ＥＰ．ｏＲ阶段，市场为中解决了在经济全以心，球化的竞争环境下，前来把企业的经营战略、提高业务流程、生产过程和组织结构与ＥＰＲ统一起考虑，未对原企业竞争力的问题。有业务过程的各环节进行合理分析和优化。只是在原有基础上让计算机代替了已的ＥＰＲ扩展了ＭＰＩＲＩ功能，其核心思想是供应链管理。它跳出以物料需求为中心操作，这样就造成了ＥＰＲ力度不足。功能难以全面发挥。所以企业在建：Ｒ系士之芷ＥＰｊＥ的传统企业边界，从供应链的范围击优化企业的资源．是建立在一个扩展的企业（ｘ前。Ｅ— 首先应对企业的管理结构和模式进行革，新打破旧的管理机构，建立新的管理程ｔｄｄＥｔｐ）ｅｅ－ｎｒ概念基础上的ｎｅ￣集成信息系统，是以企业为主体，整合企业内部及外序。实现其合理化和现代化。部资源进行有效的计划组织和科学运作的管理系统。企业引进ＥＰＲ系统。为企业的各项业务活动提供了一个将企业内部以及供应链上ＥＰＲ系统把客户需求和企业内部的经营恬动以及供应商的资源集合在一起，的信除了息及资源集中管理的平台。使企业中的各个业务流程平滑的联系起来，消除了以具有ＭＰＩＲＩ系统的制造、供销、务功能之它还集合了企业其他管财外，理功能。如质量往管理中各部门问的不协调，同时也把客企业、户、供应商连为一个有机整体。但是也管理、试验管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、市场信息管理，它还支持远程通要看到，引进职Ｐ并不仅仅是为了引进—套现代化的信息系统。要的是要改变企更重信、商务、电子电子数据交换，还支持工作流变化与信息处理程序的集成等。Ｈ的功业届有的管理结构ｌ及管理思想。重组企业的流程，Ｒ真正能发挥作用。使ＥＰ能已经远远超过了制造业的应用范围。成为一种适应性强。具有广泛意义的企业管理２进行项目．可行性分析是企业实施ＥＰＲ前提。企业诊断。由企业高层领导和项信息系统。目员用ＥＰ人Ｒ的思想对企业现行管理的业务流程和所存在的问题进乎议和诊断。拽我国企业中ＥＰ的Ｒ应用现状出问，题寻求解决方案。用书面形式明确预期目并规定评价实现目标准。标，标的我国ＥＰＲ真正的运用是２世

埃森哲ERP与企业经营管理课件

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ERP系统财务管理的主要属性
财务管理是ERP系统的中心业务之一，主要属性包括财务人员、账务核算、成本分析等等，ERP系统在企业做财务管理上有了更广阔的应用空间。
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ERP系统在财务管理上的应用案例
ERP系统可以帮助企业实现准确的财务管理，增强企业对数据质量及数据准确性的掌控，避免人为误操作，以此提高了企业的服务品质和竞争优势。
ERP在生产管理中的应用场景
随着企业、供应商、客户、市场等各方面的需求不断变化，ERP系统在生产管理中的应用开始被越来越多的企业所认可。
ERP在实践中如何助力生产
在ERP系统中，工厂业务流程被大量整理到了系统中，ERP系统集成了信息整合、服务商、协作管理等多项功能，有效地提高了企业在制造、采购、物流等生产环节中的效率。
ERP系统和业务创新的实践
ERP系统对企业的业务创新有着举足轻重的作用，例如，通过不断升级软件，拓宽功能模块，更好地服务于企业目标，加强企业创新能力。
系统集成与应用
这一部分将介绍ERP系统的集成与应用，帮助企业了解如何更好地实现与其他系统的集成，创造更多的价值。
各系统集成操作流程简介
ERP系统与其他系统的集成有着严格的操作流程，一般包括需求分析、系统集成、系统测试等流程。
发展趋势之数据更准确
未来的ERP系统会更倾向于采集大量的数据，进行数据的汇总和整合处理，方便企业运营决策。
发展趋势之精益管理减少浪费
未来的ERP系统将会致力于实现企业生产活动的精益化管理，减少生产过程中的浪费，打破因传统运营而导致的管理习惯。
发展趋势之突破ERP生态系统
未来的ERP系统迎来了新的革新，新的技术模式催生全新的ERP生态系统，ERP系统不仅在传统的管理上起到作用，还可以进行更新、更多的事情。

ERP企业经营分析报告

企业经营分析报告——E 组（家乐集团）职务：营销总监姓名：叶田贺工商管理（2）班1085提要：经过ERP沙盘模拟6年的运营操作，我们企业取得主要经营成果是拥用了最强的生产力，三条全自动生产线，一条半自动生产线，两条手工生产线；并在成为本地市场领导者，成功开辟了区域市场、国内市场、亚洲市场；研发了新产品P2、P3，P4正在研发中；成功通过了ISO9000和ISO14000认证。

但是目前面临的问题是还贷压力较大，流动资金紧张。

如若继续经营，我们将详细做出各种经费预算，在决定是否将厂房卖掉，改为租赁。

以缓解近期的现金流动紧张的局面，避免出现资金链崩断的严重局面，待日后资本慢慢积累后购买新厂房。

一、经营概况：第一年销售：研发新产品P2、P3，投入ISO14000资格认证。

各个竞争对手都在同一市场打拼，生产同一种产品。

各路群雄聚焦于红海之时，我们集团出现了一次决策失误。

第一年国内产品市场形势看好，所以我们对P1投入了3M 的广告费，但错把1M的广告费用投给了还未研发出来的P3产品。

虽然失掉的1M 资金算入总的广告费用之中可以为争第二次选单权提供了优势，但是我们根本没意识到争取市场领导者为下一年做准备这个方面。

但庆幸的是，虽然F组成为市场老大，但其盲目的选单以致不能定期交货，带来了一系列的损失，相比较而言，第一年的营销方案还算不错。

本年我们拿到了一个P1产品数量为3的订单，所获毛利为10M。

生产：只生产P1产品8个。

经过了六年的模拟经营，我们发现我们应该在第一年就更新生产线，为扩大经营做准备。

由于趋于保守的经营思维，我们没有敢在第一年拿出资金买生产线。

并且因为订单接的较少，年终我们的成品库存为10M。

财务：没有借贷。

本年的另一较大的决策失误就是没有及时利用机会借用长期贷款来周转资金。

当时的想法是能不贷款就尽量不贷款。

我们没有意识到银行是“嫌贫爱富”的，我应当在经营效益好，银行追着我们要“锦上添花”时借用长贷进行固定资产的投资，通过预算合理的借用短贷用于流动资产的投资，而不是等到被迫“求贷”，因为这时候，银行是不会为你“雪中送碳”的。

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我们认为，从一个项目的长远的投资回报率来看，第三种方案虽然一次性投资较大，但由于其无可比拟的整体效益，无疑是最明智的选择。第一种方案虽然投资较低，但事实上不可能带来任何价值。而第二种方案则往往是基于客户的要求，作为一种权宜之计进行过渡时才会应用。
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究其原因，主要是很多企业
将ERP系统实施只是单纯地
ERP专题技术研讨会
ERP 与企业经营管理
演讲内容 - ERP与企业经营管理 - 案例分析
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ERP与企业经营管理创造价值，业务集成，变革管理
3
许多公司在实施ERP系统时
，对ERP系统所能带来的价
值和影响力都有许多很高的
期望。但是，在很多情况下
，实施者们得到的却是失望
的结局
自国外的MRP，MRPII和
从MRP到MRPII再到ERP，
ERP软件进入中国以来，
国内制造业用户已经历了
我国企业在这方面的应用已投资了80亿元人民币。
近20年时间，其中甜酸苦辣，企业决策层和信息管理者体会最深。总的看，
但是成功率却不到20%，
由于用户成功率并不高，
达到预期目标的更是寥寥
无几!
--- 摘自《计算机世界》
而且价值链难以形成，动
CHANGE PROGRAM
PROCESS
变革管理面
MEASURES
1. 分析和确认哪里需要变革的价值架构。 2. 确认什么需要变革的业务集成架构。 3. 确认如何及何时变革的变革管理架构。
4. 有一套验证过的能确保变革准时实施并达到预
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首先，在“价值面”上，必须对ERP系统的实施能够给企业带来什么样的价值以及企业所需的投入进行分析、研究和比较，从而作出相应的“业务案例”和“价值估算”。如果没有这些，整个ERP系统的实施就是纯粹的撞大运
去做吧，看运气了！
价值面
ERP
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其中，“价值估算”是指： ERP系统实施的价值估算是从每个业务的价值链的每个环节发展而来
摇相当一部分企业决策者
的信心。”
--- 摘自 1998/12/21《计算机世界》
4
根据调查，国内企业应用 ERP的情况差强人意
对250家上海地区企业做的一次调查
企业应用MIS的普及程度 26% 20% 8%
大型中型小型企业企业企业
企业MIS系统运行效果反馈 63%
31% 6% 很好一般较差
改改进进资资本本分分配配
增加销售收入/改善客户增服加务销售收入/改善客户服务减减少少销销售售成成本本
减少销售费用减少分销费用减少管理费用减少研发费用
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创造所有者
价值
由于ERP系统的实施是一个
企业的变革过程，因此，在
ERP系统的价值创造上，着
眼于“企业变革”和“单纯
的手工自动价值化杠杆 ”，转所变机能制带来够的收带益
价值面
物料供应：
价值链的架构： • 采购管理
企业内部后勤：生产制造 • 运输管理
着眼于所有业 • 供应商管理 • 仓储管理
务领域
财务管理，信息系统管理，人事管理
企业外部后勤： • 定单行政管
理 • 分销 • 销售行政管
理.
市场和销售
售后服务
公司范围内的价值创造
增加营业净收入
增加营业利润
减减少少营营业业费费用用
n 实施者 - 没有对企业作业务诊断便匆匆上马，对企业各方面的业务活动都很不了解，企图“以不变应万变” - 沿用原有的操作模式，用新瓶装旧酒，至多只是对旧的行为方式的”自动化” - 没有借此机会进行业务流程的优化和再造，从而带动整个组织向现代企业制度靠拢 - 实施方与企业客户对项目成功的理解不一致，实施方认为系统上线就万事大吉，很少考虑到底给企业带来了什么价值 - 实施方没有综合审视企业在其他方面的能力，如战略规划，组织结构，人力资源等等，造成新系统”孤军奋战”，无法形成合力，反而互为牵制
企业对MIS系统的需求 48%
31% 21%
计划暂无需求, 不会考实施但有长期计划虑实施
ห้องสมุดไป่ตู้
5
国内企业应用MIS/ERP效果差有许多原因
• 投入和周期很大，需投入许多人力，财力和员工素质的提高。
• 企业对ERP软件的认识不足, 员工因缺乏了解/培训, 存在抵触情绪。
• 在规划/实施过程中, 存在部门严重冲突, 破坏了企业原有的业务流程。
给个企方业面的价值也是不同的二提高
当作为一个“信息技术性”
的工作，而没有认识到，其
是一个企业变不革的断历变程革的历程，具有四个紧密相联的，必须认真考业虑务的集重成要面层面项因目素管理面
FOUNDATION STONES
CONTEXT
价值面
CONTENT
Navigation
Leadership
Enablement
Ownership
期效果及价值的项目管理架构。
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ERP项目是管理项目而非IT 项目
n ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 n ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组
和优化，IT人员只是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者是实施工作的领导与主要参与者 n 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期
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通常来说，ERP的实施可分三种类型，选择哪一种类型的实施方法对实施的成功至关重要
(1 )单纯的手工作业的自动化
一次性投资规模对企业存在问对业务流程的与企业其它方面整体效益
题的针对性
优化
能力的集成
(2 )对局部的业务功能优化后进行自动化
(3 )综合企业的整体经营活动，按最佳实践的模式进行调整和优化
• 系统运行效果不好, 甚至闲置。
• 很少有企业能在实施的较短时间内获得明显效果, 一般系统磨合期为一年。
• 管理层频繁变更, 影响系统实施效果。
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我们的经验和研究表明， ERP系统没有释放其潜能的原因同时存在于企业和实施者两方面
n 企业 - 实施ERP系统时没有考虑企业的总体策略，具体实施时许多做法与企业的发展目标和方向相脱节 - 把ERP系统仅仅看作是IT部门的事，是孤立的、局部的项目，而没有将ERP实施作为企业发展的一种战略性举措