传统商务与电子商务的区别

传统商务与电子商务的区别

一、传统商务概述

传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。具体特点如下：

（1）交易过程的传统性、地域性与专业性

（2）市场规则的一致性、制度性与机制内生性

（3）经济协调与管理行为的信息化、综合化与服务功能

二、电子商务概述

（一）电子商务的发展历程

目前，人类正进入“后工业化革命”时期，又称之为“网络经济”或“数字经济”时期。被认为是对传统贸易方式和经济活动革命的电子商务正在全球掀起热潮。知识与资本的结合是网络经济时代最重要的特征。电子商务（网络）自六十年代起步至今大致经历了以下几种形式：

1.Internet企业的兴起（网络服务提供）

2.传统的电子商务网站的兴起

主要有企业与个人，标准化、品牌化是所销售产品的特征，个人与个人，如网上拍卖等和企业与企业/企业与政府，如网上采购等三类。

3.传统的大型百货零售商进军电子商务，零售配送中心（超市连锁）的兴起

4.耐用消费品和投资类产品供应商进军电子商务

（二）电子商务的定义

电子商务（Electronic-Commerce）是指对整个贸易过程中的各阶段贸易活动实现电子化。换句话说，电子商务是指买卖双方依托简单、快捷、低成本的计

算机网络进行的各类商贸活动。

三、电子商务与传统商务的比较

（一）传统商务与电子商务的运作过程不同

传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。电子商务的运作过程相似，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。例如合同的签定与执行，电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据。传统商务环境下的交易双方必须要以书面形式签定具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。

（二）电子商务和传统商务的商品流转机制不同

传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。这种方式并不能给生产企业带来更大的利润，因为直销方式要求制造厂商有许多销售人员经常奔波在各个市场之间。

电子商务的出现使得每一种商品都能够建立最直接的流转渠道，制造厂商可把商品直接送达用户哪里，还能从用户哪里得到最有价值的需求信息，实现无阻碍的信息交流。

（三）电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围不同传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的，而随着因特网的推广与普及，特别是各类专业网站的出现，电子商务所涉及的地理范围和时间则是无限的，是超越时空的；电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率；电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。

电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。最后，传统商务的已有销售渠道、信

息网络等也可为电子商务所用。

（四）两者之间的关系主要表现在以下几个方面

（1）电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率。

（2）电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。

（3）电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。

四、电子商务的优缺点

电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网（www）、企业内部网（Intranet）或外联网（Extranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个优点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化、市场全球化、交易的快捷化、交易连续化。而电子商务的缺点则是网络自身有局限性、用户消费观念跟不上、交易的安全性得不到保障、电子商务的管理还不够规范、支付问题、配送问题。