诺基亚营销案例分析报告
诺基亚营销调研报告
诺基亚营销调研报告1. 研究背景和目的本调研报告旨在了解诺基亚品牌在消费者心目中的形象和认知，并分析其在市场竞争中的优劣势。
通过调查和分析数据，我们将为诺基亚提供有关其产品和营销策略的重要建议。
2. 调研方法我们采用了定量调研方法，通过问卷调查收集了大量的消费者观点和意见。
调研对象涵盖不同年龄、性别和地域的消费者，以确保样本的代表性和可靠性。
3. 诺基亚品牌形象分析通过问卷调查结果的统计分析，我们发现诺基亚品牌在消费者心目中的形象较为传统和可靠。
消费者普遍认为诺基亚产品质量优良、耐用，并具有良好的用户体验。
然而，消费者对诺基亚在创新和时尚方面的表现并不满意，认为其产品缺乏与时俱进的特点。
4. 竞争对手分析在市场竞争中，诺基亚面临来自多家知名手机品牌的竞争，如苹果、三星和华为。
这些竞争对手在技术创新、设计和营销等方面表现出众，给诺基亚带来一定的挑战。
然而，消费者中仍存在一部分忠诚的诺基亚用户，他们重视诺基亚产品的可靠性和持久性。
5. 市场机会和挑战基于调研结果，我们认为诺基亚品牌有机会在市场上重塑形象并增加市场份额。
首先，诺基亚可以加大在创新方面的投入，推出更具时尚和前卫的产品。
其次，通过加强与运营商和零售渠道的合作，提高产品的流通效率和覆盖范围。
此外，诺基亚可以通过大力推广其品牌在新兴市场的优势，进一步扩大市场份额。
6. 建议与结论我们建议诺基亚加强与消费者的互动和沟通，了解消费者的需求和偏好，并据此调整产品和营销策略。
通过与竞争对手的差异化和专注度，诺基亚可以找到自身的市场定位，并在市场竞争中取得优势。
同时，持续投入研发和创新，不断提升产品的技术和设计水平，以满足日益变化的消费者需求。
最后，诺基亚应重视并加强与运营商和渠道商的合作，确保产品的广泛分销和市场覆盖。
7. 参考文献[1] Consumer Survey Report. (日期). (链接)[2] Market Analysis Report. (日期). (链接)[3] Competitor Analysis Report. (日期). (链接)。
诺基亚国际营销案例分析
诺基亚现状分析
去年诺基亚的股价跌幅达23%，累计蒸发市 值119亿美元。虽然，诺基亚还是全球最大的手 机制造商，占据全球1/3的手机市场，但是它的跟 踪战略愈发显得老态龙钟。每每当iPhone、 Android等智能机创新之后，它才迈着小碎步的步 伐予以效仿。诺基亚的状况则源于全产品线受到 各方挤压，特别是在当前非常关键的智能手机等 高端手机上出现决策不力、缺乏创新等“主动” 失误。现实状况摆在眼前，一些市场机构即欲马 上调低对诺基亚的投资评级 。
消费群细分 第一个细分群体是LIVE，目标受众是第一 第一个 次使用移动电话的用户。 第二个细分群体是CONNECT，这部分群体 第二个 更注重功能和连通性。相应的，针对这个 群体的手机则需要具备GPRS功能，拍摄功 能和音乐功能。
一个国际品牌有着既定的品牌文化（策 略）和组织文化。前者对应着本土的消费 习惯、购买动机、价格敏感度等市场行为； 后者对应于本土的民族心理、员工价值归 属等组织行为。国际品牌的本土化就是在 组织体系的作用下，让两者——研发、生 产与本土消费者习惯，组织结构、管理体 系与本土员工——不断兼容。
成功之处
• 视频广告使网民更容易接受 • 病毒传播扩大广告效果 • 视频营销成本低，效果可监测 视频营销多采用CPM(千人曝光成本)计费 形式，效果可监测和评估。
OVER THANK YOU!
• 创新一 “玩乐派”全互动网络直播演唱会。 创新一： 诺基亚一年一度的跨年演唱会已深入人心， 然而如何将明星号召力与诺基亚5800这款产 品有机结合，将“分享、玩乐、触控”三大 主题定位深刻植入消费者和广大人群心中， 并主导用户的消费指向。 • 创新二 创新二：创造手中奇迹善用刘谦掀起网络传 播潮。在这个项目中，在对网络流行文化的 准确把握之后，诺基亚还为其他企业创造了 一个如何用好明星代言人的典范案例。
管理学-诺基亚案例分析_OK
SWOT分 析
人力资 源管理
品牌营 销
利用了两年时间在做协助各个子公司管理资金的助 手，他们利用自己的专业知识和诺基亚的信用，与合作的 大银行谈优惠条件的贷款，他们与各个子公司谈互抵的结 帐方式并起草相关文件，同时提供结帐信用担保，他们根 据诺基亚国际市场资金情况和企业的采购周期与银行谈外 汇风险的屏蔽，并协助 起草相关文件，所有这些工作都非 常专业和有价值。比如：每个子公司单独都不能拿到他们 谈的优惠贷款。
借文造精企化团神业塑队感，不人没美有的断有的完团学，习完个美队只
2021/8/4
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主页
简介
Nokia在 中国
SWOT分 析
财务管 理
品牌营 销
诺基亚的具体做法有3种： 一、每年请第三方公司作一次员工意见调查，听取员工对自己的工作和公司发
展的看法，并和上年的情况做比较，看在哪些方面需要作改进。 二、公司每年有两次非常正式的讨论，经理和员工之间讨论以前的表现，今后
2021/8/4
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主页
简介
SWOT分 析
人力资 源管理
财务管 理
品牌营 销
诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技，诺基 亚作为中国移 动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。 中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一。诺基亚是中国移 动通信行 业最大的出口企业。在中国，诺基亚建有2个全球性研发中心，办公机构遍布 全国，员工逾4500人
这样，子公司就直接使用了他们提供的资金管理方
面的服务，最后，子公司完全依赖诺基亚方面提供的资金
和金融方面的技术支持与观念；并且，每一个子公司发现
自己实际上都参与到了诺基亚的资金管 理统一集中的游戏
诺基亚营销分析
第4组
---诺基亚 ---诺基亚 NOKIA
诺基亚公司简介
诺基亚（Nokia）公司是一家移动通信产品跨国 诺基亚（Nokia）公司是一家移动通信产品跨国 公司，总部位于芬兰 成立于1865 位于芬兰， 1865年 公司，总部位于芬兰，成立于1865年，经历一个半 世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。 世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。 诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、 诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、 创新、用户友好以及可靠的解决方案， 创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成 为移动电话的领先供应商，同时也是移动、 为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽 带和IP网络的领先供应商之一。 IP网络的领先供应商之一 带和IP网络的领先供应商之一。 通过将移动性和互联网的有机结合， 通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不 仅为企业创造了更多的商业机会， 仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常 生活更加丰富多彩。 生活更加丰富多彩。
• E系列手机：是面向商务人士的智能手 系列手机： 机机型,外型上某些手机型号有着直板 机机型, 兼全尺寸键盘.目前该手机系列的定位 兼全尺寸键盘. 个人与商务应用产品,经典的机型有（ 个人与商务应用产品,经典的机型有（ E50,E52,E90,E71,E63） E50,E52,E90,E71,E63）. E72
公司发展
•近日发布的2010版道琼斯可持续发展指数(Dow 近日发布的2010版道琼斯可持续发展指数(Dow 2010版道琼斯可持续发展指数 Indexes)把诺基亚列为 把诺基亚列为“ Jones Sustainability Indexes)把诺基亚列为“全 球最可持续发展的技术公司” 在全球科技领域， 球最可持续发展的技术公司”。在全球科技领域，诺 基亚位居第一，被誉为“全球科技领域领先者” 基亚位居第一，被誉为“全球科技领域领先者”，这 是诺基亚连续第二年获此殊荣。 是诺基亚连续第二年获此殊荣。道琼斯可持续发展指 数基于对公司经济、环境与社会表现的全面分析， 数基于对公司经济、环境与社会表现的全面分析，是 一项全球性的权威排名。在所有方面， 一项全球性的权威排名。在所有方面，诺基亚都获得 了高分。根据这项指数， 了高分。根据这项指数，诺基亚的卓越实力体现在客 户关系管理、风险管理、供应商标准、 户关系管理、风险管理、供应商标准、环境政策与管 理制度、用工制度、 理制度、用工制度、吸引人才以及人力资本的开发等 多个领域。 多个领域。 • 诺基亚执行副总裁兼首席财务官Timo Ihamuotila 诺基亚执行副总裁兼首席财务官Timo 对此表示: 连续两年居‘ 对此表示:“连续两年居‘全球最可持续发展的技术公 排名之首, 司’排名之首,是对我们的极大认可
诺基亚决策失败案例分析(一)2024
诺基亚决策失败案例分析（一）引言概述：本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。
诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司，然而，随着智能手机的崛起，诺基亚未能适应市场需求，导致其市场份额迅速下降。
本文将探讨诺基亚决策失败的原因，以及由此带来的教训。
正文：一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度，未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统，错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结：诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。
首先，诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势，忽视了市场转型的重要性。
其次，组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。
此外，战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。
最后，对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。
从这个案例中，我们可以得到许多宝贵的教训，以帮助其他企业避免类似的错误，并更好地适应市场变化。
诺基亚案例分析详解
19.7%
3250
1339.6
2004
2005
2006
2007
2008
2009
全球出货量
中国市场销量（万）
42%
中国市场份额
8000 6000 4000
35% 2012年，据市场调查公司 Strategy Analytics公布的最新报告显示（销量与市 7260 7070 7130 场份额排名）
1.三星
3.苹果
5100
2.联想
4.华为
2000 0
19.7% 5.酷派 3250 ......
7.NOKIA（首次跌出前五名）
1339.6
2004
2005
2006
2007
2008
2009
三、SWOT分析
自从苹果 2007 年 1 月推出 iPhone 以来，诺基亚在全球市 场占据率就直线下降。iPhone刚上市时，诺基亚在全球智能 手机份额曾达50%，2012年已经下降至24%以下。 下面我们就 2012 年处于衰退期的 NOKIA 手机市场进行 SWOT分析。
二、NOKIA发展史
2.1 N0KIA背景
造纸厂
橡胶加工厂
电信
集团化
1865
1868
1902
1967
•在北欧芬兰南部诞生 • 创立第二家工厂—— • 创立芬兰电缆厂，将• 三大工厂合并为诺基 了一家普普通通的木 芬兰橡胶加工厂，位 诺基亚公司的业务扩 亚集团，产业涉及造 纸、化工、橡胶、电 浆工厂，以当地的树 于诺基亚河边，主要 张到电信行业 缆、制药、天然气、 木为原材料生产木浆 生产套靴。 和纸板。 石油、军事等多个领 域。
2.3 NOKIA的众
诺基亚案例分析
诺基亚案例分析引言概述：诺基亚（Nokia）是一家历史悠久的芬兰通信技术公司，成立于1865年。
自从上世纪90年代开始，诺基亚成为了全球最大的手机制造商之一，并在行业中占据了主导地位。
然而，随着智能手机的崛起，诺基亚逐渐失去了市场份额，最终在2014年将其手机业务出售给微软。
本文将对诺基亚的案例进行分析，探讨其失败的原因以及可以从中获得的教训。
正文内容：一、产品定位策略1. 现有产品的竞争力：诺基亚在早期的手机市场上拥有世界顶级的产品线，其产品以出色的硬件质量和稳定的性能而闻名。
然而，随着竞争的加剧，诺基亚的产品在创新和多功能性方面逐渐落后于竞争对手。
2. 更新产品定位：诺基亚未能及时更新其产品定位，没有紧跟市场需求的变化，无法满足消费者对智能手机的需求。
该公司的产品定位出现滞后导致了市场份额的损失。
二、创新能力和技术发展1. 科研力量与技术研发：诺基亚曾在科研力量和技术研发方面投入大量资源，拥有强大的研发实力。
然而，这种投入并没有产生切实可行的创新，无法满足消费者对新技术的需求。
2. 创新产生的问题：诺基亚在面对智能手机的兴起时，未能进行必要的创新转型。
对于新技术的应用，诺基亚掌握得不够全面，导致了产品创新的停滞。
三、市场拓展和品牌建设1. 全球市场份额的损失：诺基亚未能及时意识到全球智能手机市场正在发生的变化，始终未能抓住消费者的需求，最终导致了市场份额的损失。
2. 品牌形象的改变：诺基亚的品牌形象在智能手机时代没有及时转变。
苹果和三星等竞争对手在品牌形象上做出了更大的改变，使其成为时尚和高端的代名词。
而诺基亚则一直保持着传统和稳健的形象。
四、管理和组织结构1. 决策层的错误判断：诺基亚公司决策层未能评估和预测到智能手机的潜力和市场的变化，从而没有做出恰当的战略调整。
2. 组织结构的僵化：诺基亚公司的组织结构过于僵化，缺乏灵活性和适应性。
这使得公司无法快速应对市场变化，错失了很多机会。
五、企业文化和员工动力1. 企业文化的固化：诺基亚公司一直以稳健和传统的企业文化为基础，但在智能手机时代，这种文化对于创新和变革变得不适应。
(完整版)案例分析：诺基亚的成功与失败
诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。
自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。
面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。
2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。
2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。
诺基亚将业务重心转向Here地图服务。
萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。
1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。
直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。
19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
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诺基亚营销案例分析报告
我们小组的课题是诺基亚的营销策略分析，首先说说分工，找资料是由任晓青和孙稳芹负责的，的制作以及资料补充是由本人（黄露）负责的，演讲的任
务则是由顾慧担任。
对于这个课题，首先我要说的是，想必大家对诺基亚都不陌生吧，在我们班现场调查了一些人，有差不多一半以上的人用的手机都是诺基亚的，我分别从四方面对这个课题作了一个大概的陈列，也就是：公司简介、产品介绍、营销理
念和综合分析（如）。
诺基亚是年由芬兰的一家木匠工厂，经年与橡胶加工厂、电缆厂联合而成的。
年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。
后来老总决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润万美元的制药厂），年后它便东山再起了。
年通过芬兰诺基亚网络进行全球通技术，年底，公司在全球个国家
拥有家工厂，并在个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约人；年诺基亚入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第十。
当然了，自从诺基亚进入中国市场以后，其销售额更是不断攀升。
其成功的原因有很多，我把这些原因从六个方面归纳起来了，它们分别是：品牌建设之路、市场的
细划分、价格战略原则、营销宣传手段、质量过硬策略，以及满意顾客服务。
首先是它的品牌理念，诺基亚的灵魂营销战略是“科技以人为本”。
整个企业都是围绕着这个理念为之奋斗着，进取着。
诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中体现在它的品牌之中。
"科技，以人为本"是诺基亚的品牌核心价值。
它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念，向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等难忘的体验。
这种策略的高超之处在于以下点：
、它改变了人们对高科技企业的思维定势
、体现出了高科技为人所用的人文关怀
、建立起了品牌的差异性
、扩大了产品的使用领域和用途范围
其次是市场细分。
首先，细分消费人群开发相应系列的手机，以满足不同的需求。
如讲、打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐，但经济能力有
限的年轻人；以开头的手机强调商务功能；以打头的手机则针对重视品味，追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。
诺基亚的市场细分几乎囊括了所有可能的市场位置。
其次，针对不同定位层次的手机进行不同方式广告风格的演绎。
如其在中国最早走红的产品和就主推的是随心换彩壳的策略，广告创意用了色彩缤纷，动感十足的表现手法；在其中高端产品中，诺基亚应用了“走进蓝色魅力”的广告传播主题。
在广告传播中将冷静却不冷漠，时尚却不失风度的性格特征表现的淋漓尽致。
第三是价格策略。
诺基亚对手机的定价有很严格的机制，大体上分为高中低三个层次来制定价格。
同时也兼顾手机的功能、外观和生命周期，以及考虑消费者的实际情况、心理因素等，既考虑到了成本问题，也兼顾到了顾客的需求和心理承受度。
第四是宣传手段。
宣传片和广告是一个比较理想的手段，既快捷有有效。
广告的形式很多样，根据不同的系列或者针对的客户群，来做出风格迥异的广告设计和宣传，做到有的放矢。
此外，各种各样的活动当然也是必不可少的，比如
和微软宣布其广泛的战略合作伙伴关系计划，以建立一个新的全球生态系统，联手湖南大学建立联合研究实验室，与中移动、中联通联合定制机型等活动，以及它那强大的主题公园攻势。
第五是质量策略。
、诺基亚科学的质量体系是按高标准、规范化而制定的，并且所有质量管理体系都在通过管理体系认证之后才得以实施，具体到操作工人也有一套完整的作业指导书，各环节的工人要高质量的按照作业指导书规范完成操作。
、把供应商作为诺基亚制造工业不可分科的一部分，把质量监测和管理延伸到供应商，使供应商提供的零配件、原材料等合乎诺基亚的质量要求。
、质量从我做起的“诺基亚质量奖”。
、对出厂产品进行抽样的严格检查。
最后一个原因就是它的售前售后服务了。
诺基亚在全国有很多个售后网点，还有网上的种类繁多的各种服务，致力于顾客，方便消费者。
其实以上的这些成功的原因都是我在里面就已经归纳出来的，总而言之，
诺基亚的成功有以下几个方面原因：产品设计恰当，包括外观、功能、性能等；。