酒店管理公司

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国内著名酒店运营管理公司

国内著名酒店运营管理公司

国内著名酒店运营管理公司一、公司简介国内著名酒店运营管理公司,是专门从事酒店运营管理的知名企业。

作为酒店行业的领军者之一,该公司在国内拥有广泛的业务网络和丰富的行业经验。

二、公司背景这家酒店运营管理公司成立于2005年,总部位于中国的一个大城市。

公司由一支经验丰富的团队创立,该团队在酒店行业拥有多年的从业经验,并在行业内享有很高的声誉。

三、公司业务范围该公司的业务范围包括酒店运营管理、市场营销、品牌推广等方面。

主要提供以下服务:1. 酒店运营管理该公司拥有专业的酒店运营管理团队,能够全面负责酒店的日常运营管理工作,包括前台管理、客房管理、餐饮管理、会议活动管理等。

2. 市场营销公司具备丰富的市场营销经验,能够为酒店制定有效的市场推广策略,并通过各种渠道进行宣传和推广,提升酒店的知名度和收益。

3. 品牌推广公司致力于为酒店打造独特的品牌形象,并通过各种方式进行品牌推广,包括线上宣传、线下活动等,从而增加酒店的市场份额和品牌价值。

四、成功案例该公司在酒店运营管理领域取得了许多成功的案例,以下是其中的一些代表性案例:1. ABC酒店ABC酒店是一家位于中国知名旅游城市的豪华酒店,该公司负责其全面的运营管理工作。

通过该公司的专业管理团队和精细的服务,ABC酒店在市场上取得了很好的成绩,赢得了众多客户的赞誉。

2. XYZ酒店XYZ酒店是一家国内知名连锁酒店集团的旗舰店,该公司负责其市场营销和品牌推广工作。

通过公司独特的市场营销策略和创新的品牌推广活动,XYZ酒店在行业内树立了良好的口碑,并迅速扩大了市场份额。

五、公司优势作为国内著名酒店运营管理公司,该公司具备以下优势:1. 丰富的行业经验公司的创始团队拥有多年的酒店行业从业经验,具备深入了解行业特点的能力,并能根据不同酒店的需求提供个性化的管理方案。

2. 专业的团队公司拥有一支经验丰富、素质高、专业技能全面的团队,能够有效地协调和管理各项工作,确保酒店顺利运营。

酒店管理公司简介范文

酒店管理公司简介范文

酒店管理公司简介范文
酒店管理公司简介。

酒店管理公司是一家专注于酒店经营和管理的公司,致力于为客户提供优质的
酒店管理服务。

我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的管理团队,以及一套完善的管理体系和先进的管理理念,能够为客户提供全方位的酒店管理解决方案。

公司成立于2005年,总部设在北京,目前已在全国范围内拥有多家分支机构,业务遍及国内外多个城市。

公司业务范围涵盖酒店规划、设计、建设、装修、装饰、设备采购、运营管理等方面,能够为客户提供从前期规划到后期管理的一站式服务。

作为一家专业的酒店管理公司,我们始终坚持“以客户为中心,以质量求生存,以管理求发展,以信誉求市场”的经营理念,不断提升自身的管理水平和服务质量,以满足客户的需求为己任。

公司拥有一支高素质的管理团队,团队成员均具有丰富的酒店管理经验和专业
知识,能够为客户提供全方位的管理咨询和服务。

同时,公司还与国内外多家知名酒店管理公司建立了合作关系,能够为客户提供更加全面的管理解决方案。

公司在酒店管理方面拥有丰富的经验和成功案例,曾成功管理过多家知名酒店,深受客户好评。

我们将以此为契机,不断提升自身的管理水平和服务质量,为客户创造更大的价值。

未来,公司将继续秉承“以客户为中心,以质量求生存,以管理求发展,以信
誉求市场”的经营理念,不断提升自身的管理水平和服务质量,为客户提供更加优质的酒店管理服务。

同时,公司还将继续加大研发投入,不断推陈出新,为客户提供更加全面的管理解决方案。

总之,酒店管理公司将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为客户提供更加
优质的酒店管理服务,与客户携手共创美好未来。

我们期待与您的合作,共同发展。

国际酒店管理公司经营模式

国际酒店管理公司经营模式

国际酒店管理公司经营模式一、酒店管理模式:在酒店管理模式下,国际酒店管理公司承担着全面管理酒店运营的责任,包括运营管理、市场推广、人员培训等。

通常情况下,酒店业主选取一家国际酒店管理公司来管理自己的酒店,通过签订管理协议,将酒店的运营全权交由国际酒店管理公司掌管。

国际酒店管理公司提供专业的管理团队和经验,通过优化酒店运营,提高酒店的绩效和效益,进一步提升酒店的品牌形象和市场竞争力。

酒店管理模式的优势在于,国际酒店管理公司能够利用自身的品牌影响力和运营经验,帮助业主提高酒店的市场占有率和盈利能力。

此外,酒店业主也可以从国际酒店管理公司的全球资源网络中获益,包括客户资源、供应链资源等,提升自身的竞争力。

二、特许经营模式:在特许经营模式下,国际酒店管理公司授权其他公司或个人使用自己的品牌名称、标识和经营理念,在特定区域或特定项目中开展经营。

授权方通常被称为特许经营商,负责具体的酒店经营。

国际酒店管理公司则通过收取特许经营费用来获取利润,同时要求特许经营商遵守一定的经营规范和品牌标准,以维护品牌形象和市场一致性。

特许经营模式的优势在于,国际酒店管理公司可以通过特许经营的方式快速扩展自己的市场份额,进一步巩固品牌的影响力和知名度。

与此同时,特许经营商也能够借助国际酒店管理公司的品牌影响力和市场资源来提升自己的竞争力和知名度。

无论是酒店管理模式还是特许经营模式,国际酒店管理公司在与业主合作时通常会提供以下服务或支持:1.品牌管理:国际酒店管理公司负责管理和维护品牌形象,确保在市场中保持竞争优势和一致性。

2.运营管理:国际酒店管理公司提供专业的酒店运营管理服务,包括市场营销、预订管理、客户服务、运营流程优化等。

3.设计与装修:国际酒店管理公司负责指导酒店的设计与装修工作,确保符合品牌标准和市场需求。

4.培训与发展:国际酒店管理公司提供员工培训和发展计划,以确保酒店团队的专业素质和服务水平。

综上所述,国际酒店管理公司通过酒店管理和特许经营两种模式,与酒店业主合作,共同致力于提升酒店的绩效和效益,并在全球市场中获得竞争优势。

酒店管理有限公司的经营范围是什么

酒店管理有限公司的经营范围是什么

酒店管理有限公司的经营范围是什么酒店管理有限公司作为一个专门从事酒店管理服务的企业,其经营范围涉及多个方面。

以下将详细介绍酒店管理有限公司的经营范围及其重要性。

首先,酒店管理有限公司的主要经营范围是提供全方位的酒店管理服务。

这包括酒店运营管理、酒店市场推广、酒店客户服务等。

酒店管理有限公司与酒店业主签订合同,代表酒店业主对酒店进行全面管理,以提高酒店的运营效率和服务质量,从而增加酒店的收入和利润。

其次,酒店管理有限公司还承担着酒店人力资源管理的责任。

这包括酒店员工的招聘、培训、薪酬管理等。

酒店管理有限公司通过有效的人力资源管理,确保酒店拥有高素质、专业化的员工团队,提升服务质量和客户满意度。

此外,酒店管理有限公司还负责制定酒店的经营策略和业务发展计划。

通过市场调研和分析,酒店管理有限公司能够为酒店业主提供专业的战略咨询和决策支持,从而确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

酒店管理有限公司还积极参与酒店的品牌建设和营销推广。

他们负责策划和执行酒店的品牌宣传活动,包括线上线下的广告和推广活动。

通过有效的品牌推广,酒店的知名度和声誉将得到提升,吸引更多客户入住。

除了上述的职责外,酒店管理有限公司还负责管理和维护酒店的设施和装备。

他们与酒店的供应商建立良好的合作关系,确保设备的正常运行和及时维修,以保证客人在酒店享受到高品质的服务和舒适的环境。

最后,酒店管理有限公司还需要积极参与酒店业的行业交流和合作。

他们与其他酒店管理公司和酒店业协会保持联系,分享管理经验和市场动态,共同推动整个酒店业的发展。

总的来说,酒店管理有限公司的经营范围是非常广泛的,涵盖了酒店运营、人力资源管理、经营策略、品牌宣传、设施管理等多个方面。

酒店管理有限公司对于酒店业主来说是非常重要的合作伙伴,他们能够为酒店提供专业的管理服务,帮助酒店提升运营效率,提高竞争力,实现长期可持续发展。

正是因为酒店管理有限公司的存在和努力,酒店业能够持续发展壮大,并满足不断增长的市场需求。

世界十大酒店管理集团

世界十大酒店管理集团

世界十大酒店管理集团酒店管理集团在全球范围内扮演着至关重要的角色。

它们掌控并管理着大量酒店业务,并可提供卓越的客户服务体验和高质量的住宿服务。

以下是全球着名的十大酒店管理集团。

第一:希尔顿酒店集团希尔顿是全球最大的酒店管理集团之一,掌控着约5900家酒店和度假村的业务。

该公司旗下的品牌包括Conrad, DoubleTree, Embassy Suites, Hampton, Hilton Garden Inn, Homewood Suites, Tapestry Collection, Waldorf Astoria和Hilton Grand Vacations等。

希尔顿酒店集团的口号是“保证居住品质”,并致力于为客户提供全球一流的住宿体验和优质的服务。

第二:凯悦酒店及度假村集团凯悦是一家总部位于美国的全球性酒店管理集团。

该公司管理着780家酒店和度假村,旗下的品牌有Andaz, Grand Hyatt, Hyatt, Hyatt Centric, Hyatt House, Hyatt Place, Hyatt Regency, Hyatt Zilara和HyattZiva等。

凯悦酒店及度假村集团致力于通过创新、卓越的服务和极致的样式为客户提供非凡的住宿体验。

第三:洲际酒店集团洲际酒店集团隶属于英国公司伊美利亚,拥有数千家酒店和度假村的业务。

洲际旗下的品牌包括安达仕酒店、智选假日酒店、仙丽酒店、洲际酒店、开元品牌酒店和皇冠假日酒店等。

洲际酒店集团致力于为客户提供卓越的服务和舒适的住宿体验,满足不同客户的需求。

第四:万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团,总部位于美国,是一家全球领先的酒店管理集团。

万豪旗下的品牌包括阿洛住宅酒店、AC酒店、悦泉酒店、奥斯汀酒店、万豪酒店、喜达屋酒店、威斯丁酒店等。

万豪国际酒店集团以“让旅途变得更美好”为口号,通过不断创新和提高服务质量,为客户提供独特的住宿体验。

第五:铂涛集团铂涛集团是一家中国酒店管理集团,总部位于上海。

十大酒店管理公司

十大酒店管理公司

十大酒店管理公司在全球范围内,酒店业务的发展和管理显得越来越重要。

为了提供一流的服务和优质的客户体验,许多酒店管理公司应运而生。

这些公司通过提供专业的管理服务,帮助酒店提高效率和盈利能力,并成为行业内的佼佼者。

下面,我们将介绍全球范围内最著名的十大酒店管理公司以及它们的管理模式和成功之道。

一、万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一,拥有30个酒店品牌。

该公司通过其独特的管理模式和高效的运营系统,致力于提供优质的酒店服务。

万豪注重员工培训和发展,并倡导创新和卓越。

二、希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最著名的酒店管理公司之一,在全球范围内拥有5500多家酒店。

希尔顿通过持续的创新和市场拓展,成为酒店行业的领导者。

该公司注重客户满意度和员工培训,并采用先进的技术和管理工具。

三、洲际酒店集团洲际酒店集团是世界领先的酒店管理公司之一,管理着全球5200多家酒店。

洲际致力于为客户提供优质的住宿体验,并通过创新的服务和管理方式,不断超越客户的期望。

该公司还注重社会责任和可持续发展。

四、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是全球最大的酒店特许经营公司之一,拥有约9000家酒店。

该公司通过创新的经营模式和多元化的品牌组合,满足不同客户群体的需求。

温德姆酒店集团还重视员工发展和社会责任。

五、雅高酒店集团雅高酒店集团是全球最大的欧洲酒店管理公司,管理着全球4800多家酒店。

雅高致力于通过其独有的文化、品牌和服务,为客户提供独特的体验。

该公司注重环境可持续性和社会责任,并通过创新和数字化转型来提高效率。

六、喜达屋酒店集团喜达屋酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌集团之一,旗下拥有九大品牌,管理着全球6200多家酒店。

喜达屋通过独特的品牌定位和高品质服务,成为豪华酒店行业的领导者。

该公司注重员工培训和品牌推广,并致力于提升客户体验。

七、索菲特酒店集团索菲特酒店集团是全球知名的豪华酒店管理公司,管理着全球450多家酒店。

酒店管理公司组织结构

酒店管理公司组织结构

酒店管理公司组织结构酒店作为旅游行业的重要组成部分,不仅要提供舒适的住宿环境,还需要提供高质量的服务。

为了确保酒店的正常运营和顾客满意度,酒店管理公司的组织结构必须合理、高效。

本文将围绕酒店管理公司的组织结构展开论述。

一、总经理办公室总经理办公室是酒店管理公司的核心部门,负责整个公司的日常运营和决策。

总经理办公室下设人力资源部、行政部和财务部等职能部门,以协助总经理完成公司管理工作。

1. 人力资源部人力资源部负责招聘、培训、员工绩效考核和薪资福利等工作。

该部门的职能是为酒店提供稳定、高素质的员工队伍,确保酒店的服务质量和员工的职业发展。

2. 行政部行政部门是酒店管理公司的支撑部门,主要负责日常行政事务、办公设备和供应品的管理以及信息的收集和传递。

行政部门的有效运行能够为酒店提供良好的后勤保障。

3. 财务部财务部门是酒店管理公司的核算中心,负责制定酒店的财务计划、会计核算和财务报告等工作。

该部门的职能是确保酒店的财务状况良好,实现经济效益最大化。

二、销售与市场部销售与市场部是酒店管理公司中非常重要的部门,负责酒店产品的销售和市场推广。

该部门通过市场调研、制定销售策略和推广方案,帮助酒店吸引更多的客户群体。

1. 销售部销售部门负责与旅行社、商务合作伙伴等进行销售合作,推动酒店客房、会议宴会等业务的销售。

销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,为酒店带来稳定的客户资源。

2. 市场部市场部门负责开展市场调研,分析顾客需求和竞争对手情况,制定市场推广方案。

市场部门的工作能够帮助酒店根据市场需求做出调整,提升酒店的知名度和市场份额。

三、运营部运营部是酒店管理公司中至关重要的部门,负责酒店各项运营工作的规划和执行。

该部门需要高度关注酒店的设施、服务和客户满意度,确保顾客的入住体验。

1. 客户服务部客户服务部门是酒店的门面部门,负责接待顾客、提供礼仪服务和解决客户问题。

客户服务人员需要热情友好、专业高效,为顾客提供舒适愉快的住宿体验。

酒店管理公司的职责有什么

酒店管理公司的职责有什么

酒店管理公司的职责有什么酒店管理公司是一家为酒店经营者和投资者提供综合管理服务的公司。

通常情况下,酒店管理公司主要负责管理酒店的运营、市场推广、营销策略、物业维护、员工培训以及财务管理等领域。

在这篇文章中,我们将详细介绍酒店管理公司的职责及其意义。

1. 酒店运营管理酒店管理公司在酒店运营管理中扮演了非常重要的角色。

酒店管理公司可以为酒店提供专业知识和经验,帮助酒店解决运营中遇到的问题。

酒店管理公司可以为酒店提供运营策略和建议,协助酒店管理层优化运营效率,提高收入和利润。

酒店管理公司通常通过对酒店的管理和监督来确保酒店的顺利运营。

酒店管理公司可以制定与酒店经营业绩相关的目标,并协助酒店管理层落实这些目标。

2. 市场推广与品牌管理酒店管理公司的另一个重要职责是帮助酒店进行市场推广和品牌管理。

酒店管理公司可以利用其专业知识和丰富的经验,为酒店提供市场分析和研究,协助酒店制定广告策略和推广计划,增加酒店知名度和销售额。

同时,酒店管理公司还可以帮助酒店进行品牌管理,确保酒店的品牌形象得到充分维护和提升。

品牌管理包括品牌策略制定、品牌推广、品牌形象管理等方面。

3. 物业维护酒店管理公司还负责对酒店的物业进行维护和管理。

物业维护包括对建筑、设备、工具和家具的定期维修、更新和替换等方面。

酒店管理公司通常会委托专业的物业管理团队来负责这些工作,确保酒店的物业得到及时的维护和保养。

4. 员工培训与招募酒店管理公司还负责招募和培训酒店员工。

酒店员工是酒店成功的重要因素之一,因此,酒店管理公司需要确保员工有必要的技能和知识,以满足酒店的需求。

酒店管理公司负责招募和筛选候选人,并制定员工培训计划,帮助酒店员工提高他们的技能和知识,以提高他们的工作表现和忠诚度。

5. 财务管理酒店管理公司还负责财务管理。

酒店管理公司可以为酒店提供财务规划和管理服务,包括控制成本和最大化收入、财务报告和预算制定等方面。

酒店管理公司专业的财务管理团队可以帮助酒店管理层制定保守的财务策略,以确保酒店的财务状况良好。

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酒店管理公司-酒店管理合作方式及注意点2012-02-23 15:01:39| 分类:默认分类|字号订阅酒店管理合作方式及注意点国际大酒店即将封顶,对大酒店的招商也到了一个新的阶段,现从开发商角度思考酒店管理合作经营方式以及在谈判的过程中的一些注意点,我做了一些调查和查阅了相关资料,现将结果汇报如下:一、酒店管理合作方式投资直营式:开发商出让酒店,酒店管理公司承租场地( 10 年起),全额投资装修改造资金,挂牌全权管理(人事、财务等)。

目前主要针对国内一线城市,如:北京、上海、广州、成都、杭州、天津、深圳等。

合资开发式:开发商与管理公司合作开发投资(土建、装修),管理公司(带资管理)挂牌全权管理(人事、财务等)。

目前只针对内地主要省会城市。

委托管理式:管理公司只委派若干管理人员进行管理,管理人员的所有费用列入酒店费用支出中。

目前可针对地级以上重点城市,管理公司按一定比例获得利润分红。

加盟管理式(含特许经营):管理公司挂牌,前期( 3~6 个月)只派 2~4 人顾问管理培训(期间人员费用列入酒店费用支出中,之后撤离,定期检查,并提供营销、预订、采购、咨询等服务。

一般选址要求:a、建筑在城市的地址及周边环境的约定和建筑面积的约定。

b、建筑物结构。

c、出路口或停车场。

d、水、电、天然气、排污、通讯等设施是否符合施工要求。

目前知名酒店管理公司采取的合作方式基本上是委托经营,特许经营,和直接投资三种方式。

在知名酒店管理集团一般采取的是委托经营和特许经营,很少是直接投资或带资管理。

二、酒店管理公司筛选要点公司酒店要获取最佳的投资回报和资产价值,选择恰当的专业管理公司以及谈判管理合同是至关重要的环节。

随着市场中越来越多酒店品牌的出现,选择过程变得日趋复杂和困难,对大多数酒店业主和开发商来说,此过程充满挑战。

因此我们要了解各管理公司的规模、管理能力、契约条款、管理合同形式、管理费用和业绩衡量标准、管理监控系统和管理方业绩奖励等关键条款。

我们要挑选具有合作潜力的管理公司,努力使这一系列复杂的工作得以顺畅,帮助业主确保长远利益及争取宝贵时间。

选择酒店管理公司的时候要注意以下几个方面:1.管理公司的公众声誉以及在业主和贷款机构中树立的形象;2.管理公司品牌与项目的相称性;3.管理公司在某区域或国际上的管理规模;4.管理公司服务品质;5.管理公司实现经营业绩和现金流量最大化的能力;6.谈判过程中关键合同条款的谈判余地。

7.管理公司为实现业主和发展商长远目标的敏感程度和积极程度。

其中在与管理公司合作的过程中要注意签订的双方合同包括的关键条款:1.酒店业主权利,包括酒店管理中关键部位的控制,如预算、资金投入、关键岗位管理人员的任命以及酒店翻新改造;2.投资资金变现的灵活性;3.管理者需要实现的经营目标;4.合同期限、合同续订和合同终止条款;5.技术服务及费用条款;6.管理公司市场拓展和服务支出条款;7.管理公司可能的资金投入/短期贷款条款。

三、酒店管理合同谈判2-1:酒店管理合同类型从酒店管理合同主体之间的关系看,酒店所有者与经营者之间是一种委托—代理关系,根据管理合同类型的不同,酒店所有者与经营者之间的委托—代理关系的层次和内容也有所不同,一般来说,酒店所有者承担全部的法律和事务责任,经营者则按照管理合同的约定承担相应的责任和义务。

在此基础上,可以把酒店管理合同分为三种类型:全权管理合同管理合同委托—代理关系的层次最高,内容也最广泛。

委托酒店与酒店管理公司签订全权管理合同以后,酒店管理公司将根据管理合同委派以总经理为首的工作团队,代表酒店所有者全面行使酒店的经营管理职责,按照酒店管理公司的相关标准对委托酒店进行专业化管理。

在这种管理合同下,酒店管理公司对委托酒店管理团队的组建拥有很大的自主性,只要完成管理合同约定的经营目标,酒店所有者一般不会干涉酒店管理公司的管理行为。

协助管理合同这种管理合同较上一种管理合同层次稍低,内容也相对窄一些。

委托酒店与酒店管理公司签订协助管理合同以后,酒店管理公司将按照管理合同委派执行总经理和有关部门的负责人组成工作团队协助委托酒店的总经理来经营管理酒店,要求遵照酒店管理公司的相关管理标准,最终使委托酒店的经营管理逐步实现专业化和国际化。

在这种管理合同下,酒店管理公司根据需要向委托酒店委派相应工作人员,管理团队的其他人员则由委托酒店的总经理决定。

酒店管理公司的主要职责是协助委托酒店的总经理完成管理合同约定的经营管理目标。

顾问管理合同委托酒店与酒店管理公司签订顾问管理合同以后,酒店管理公司将根据委托酒店的实际情况和具体要求,向委托酒店委派专业管理顾问,就委托酒店面临的各种管理问题提出咨询参考意见,帮助委托酒店解决这些问题,使委托酒店的经营管理正常化。

常见的管理问题有财务管理、成本控制管理、人力资源管理、酒店服务规范化、酒店硬件设施改造等。

较上述两种管理合同而言,顾问管理合同的期限较短。

2-2:酒店管理合同内容费用结构一般来说,酒店管理合同的费用结构包括两个部分:管理费和奖励费。

管理费的比例一般为酒店经营毛收入的5%,也有的为酒店经营毛收入的1%~3%,具体比例的确定由管理合同谈判时决定。

奖励费与酒店的资本结构和实际经营业绩密切相关,奖励费一般为酒店经营毛利润的10%,管理合同谈判时可就有关比例细节进行商定。

目前使用较多的酒店管理费用结构是3%的酒店经营毛收入加10%的酒店经营毛利润。

权利职责在通常情况下,委托酒店和酒店管理公司的角色分工非常明确,酒店管理公司全权负责委托酒店的经营管理活动,保证管理合同约定经营管理目标的实现和委托酒店资产的增值;委托酒店所有者有权对酒店的经营状况进行监控,控制酒店经营者的花费和有关成本开支。

合同期限酒店管理合同的一般期限为5~10年,近年来期限缩短的趋势越来越明显,顾问管理合同的期限较短,一般为3~5年。

现在的委托酒店所有者趋向于要求更短期限的管理合同,有的还要求酒店管理公司如果未能实现约定的经营管理目标,委托酒店有权提前终止管理合同。

股权参与有的委托酒店为了使酒店管理公司全心全意为酒店服务,在签订管理合同时要求酒店管理公司参与酒店股权。

但也有的酒店管理公司不愿意接受参股,主要是出于资本成本太高、当委托酒店所有者希望卖掉酒店或更换酒店管理公司时带来的不便等方面的考虑。

酒店管理合同发展趋势酒店管理合同作为一种重要的酒店管理方式风行,随着酒店业的不断发展,酒店管理合同也在不断发生着变化,呈现出如下的发展趋势:管理费用降低在酒店管理合同的发展过程中,原来占酒店经营毛收入5%的管理费的比例已经降到了4%,在有的酒店管理合同中,这一比例甚至降到了3%。

奖励费一般还保持在酒店经营毛利润10%的水平,最多不超过15%,而且在计算时要从酒店经营毛利润中扣除资产税、家具设备保留金、建筑保险等项目。

奖励费甚至可以在扣除债务和利息以后计算,但此时奖励费的提取比例上升到了20%~30%。

从总体趋势上看,酒店管理合同中管理费用呈下降的趋势日趋明显。

合同期限缩短以往的酒店管理合同的期限都较长,一般都在5年以上,有的还达到了10年。

随着酒店管理合同的发展,合同的期限呈缩短的趋势。

一方面由于酒店管理公司的数量日趋增多,服务内容也趋于完善和丰富,酒店管理公司之间的竞争也很激烈,很多酒店管理公司为了争取酒店管理合同,主动将合同期限缩短;另一方面也因为委托酒店在签订酒店管理合同时越来越理性,并没有盲目地跟风,像以前选择酒店管理公司求大和求名的现象越来越少,很多委托酒店在选择酒店管理公司时都很慎重,除了要符合酒店自身的实际情况外,还把管理的效果放在第一位,现在的酒店管理合同期限一般在3~5年,有的酒店管理合同如顾问管理合同甚至在3年以下。

管理公司参股加强早期的酒店管理合同中,委托酒店和酒店管理公司之间是纯粹的委托—代理关系,只要酒店管理公司在一定的期限内达到酒店管理合同中约定的目标,酒店管理公司和委托酒店之间就不存在其他关系。

而现在的酒店管理合同中,酒店管理公司都要求非常高的质量标准,因此酒店管理公司也要保证某个最低的投资收益或参与股权,委托酒店所有者也可以要求酒店管理公司提供债务亏空贷款基金。

对未参与股权的酒店管理公司,在计算其奖励费时要先扣除债务和利息,对酒店管理公司来说,这种方法往往比参与股权更划算,但许多委托酒店在与酒店管理公司签订管理合同时,都明确提出了要酒店管理公司参股的要求,主要是出于强化酒店管理公司责任的考虑。

因此,现在的酒店管理合同中,酒店管理公司参股已经成为一种趋势,并逐步得到加强。

酒店所有者参与管理决策根据酒店管理合同,委托酒店所有者和酒店管理公司的角色分工非常明确,酒店管理公司负责委托酒店的经营管理,而委托酒店所有者对酒店管理公司的经营管理行为进行监控。

随着酒店管理合同的发展,合同中对委托酒店参与管理决策的条款也在增多,比如酒店管理合同中约定说明每年委托酒店所有者必须与酒店管理公司会面一起商讨预算、定期听取酒店管理公司的经营业绩汇报等,而酒店管理公司也必须满足委托酒店所有者的要求。

对于酒店经营过程中的一些费用和开支,酒店管理公司必须报送委托酒店所有者审批,酒店管理公司对经营预算没有完全的批准权等,这些都表明委托酒店所有者参与酒店管理决策的程度在提高,对酒店管理公司的监督在加强,而这些内容在酒店管理合同中的反映也就自然表明委托酒店所有者参与酒店管理决策已经成为酒店管理合同发展的新趋势。

2-3:酒店管理合同谈判要点一般而言,在谈判合作文书时,我们应该关注如下核心条款:管理年限;技术服务费和管理费的费率;业主对总经理或财务总监的任命权;酒店运营帐户的监管;业绩考核;发展区域限制;年度计划和年度预算的制定等。

强调一下,不同品牌的各个商业条款是不同的,同一品牌在不同的项目上最后谈成的条件也不一样,因为每个项目的特点是不一样的。

.管理年限一般情况下,品牌越高端,管理年限越长。

管理年限作为商业条款双方是可以商谈的。

普遍而言,一般五星级品牌最后能商谈到10年或15年,个别品牌会是20年左右,最终结果一般能比管理公司开出的年限减少5年左右。

对我们而言,如果是真的想做委托管理,管理年限太低也不好,6-10年应该是个比较合适的期间。

但管理公司偏爱期限长一些的年限,尤其对那些上市的管理公司,管理年限长的合同的“合同价值”会大一些,因为可以折现的未来现金流的年限较长,会有利于公司股票的评估价值。

其中四季的管理年限最长,凯悦和万豪的管理年限相对较长,其他的适中一些。

.技术服务费技术服务费的多少也与具体的品牌和项目相关,不同品牌,不同的项目的技术服务费都不一样,有的时候差别甚至巨大。

如果品牌是一般五星级商务酒店品牌,位置在一线城市的一般地段或二线城市的黄金地段,房间数在250左右,技术服务费的合理数额应该在100万到150万之间。

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