水汇国际休闲会所考察报告
会所调研报告
会所调研报告
会所调研报告
根据对多家会所进行实地调研和深入交流，我们对会所的运营状况、服务品质和市场竞争等方面进行了全面的调查和分析。
以下是我们的调研报告：
在调研过程中，我们发现会所行业发展迅速，市场需求强劲。
伴随着人们对生活品质的要求提高，越来越多的人愿意花费一定的费用来享受高质量的服务和娱乐。
因此，会所作为一种高端的休闲和娱乐场所，受到了消费者的喜爱和青睐。
会所的经营模式多样化，形式丰富多样。
包括餐饮会所、SPA
会所、健身会所、儿童游乐会所等等。
这些会所在提供优质服务的基础上，还结合了其他特色，例如特色美食、特色活动等，吸引了大量的消费者前来消费。
然而，我们的调研也发现了一些问题，主要集中在以下方面：首先，与高端定位相冲突的是一些会所服务质量不佳，导致了消费者的不满意度上升。
其次，有些会所在设施、装修和环境方面存在一定的更新和改善的空间，需要进行进一步的优化。
此外，一些会所并没有为不同群体的消费者提供差异化的服务，缺乏专业化的运营策略。
针对上述问题，我们提出了以下改进建议：首先，会所需要加强内部管理，完善服务流程，提高服务人员的专业素质，确保满足消费者的各项需求。
其次，会所应该进行设施和环境的更
新升级，提升整体的品质和形象。
此外，会所还可以根据不同消费群体的需求，开发差异化的产品和服务，并采取差异化的宣传和营销策略吸引更多的消费者。
综上所述，会所行业作为一种高端的休闲和娱乐场所在市场上具有巨大的发展潜力和竞争力。
然而，要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，各家会所需要不断改进和创新，提高服务品质和满足消费者需求，才能在市场中取得长期稳定的竞争优势。
洗浴中心考察报告
功能分区介绍
接待区 → 干身区 → 湿区 → 休闲区 ↓ ↓ ↓ ↓ 贵 换鞋处 各类洗浴中心 理疗 宾 收银台 擦背理疗中心 美容美 室 接待区
理疗
浴室相关介绍：
浴室要求每人至少0.33米宽，最大0.56米。 相关尺寸 休息床 600*1900*500 茶几 350*350*550 理疗间 面积一般不小于6平米 床两张以上 床间不隔墙 外门必须设观察窗ຫໍສະໝຸດ 干身区：
更衣室人体活动尺寸 存衣柜尺寸 更衣室的布置及尺寸 湿区面积一般占总面积的30% 休息区一般占总面积的40%
湿 区
…
.
不同的洗浴中心投资者和消费者又对洗不同的洗浴中心投资者和消费者又对洗浴中心设计风格的感观都有所不同所以浴中心设计风格的感观都有所不同所以洗浴中心设计这一环节是整个洗浴中心装洗浴中心设计这一环节是整个洗浴中心装修的重中之重
.
不同的洗浴中心投资者和消费者又对洗 浴中心设计风格的感观都有所不同，所以 洗浴中心设计这一环节是整个洗浴中心装 修的重中之重。洗浴中心主要有四大功能 分区：主要功能分区：
重庆 水疗 体验报告
重庆水疗体验报告引言水疗作为一种流行的休闲度假方式，深受大众的喜爱。
近日，我来到了重庆市的一家知名水疗中心，亲身体验了一次水疗之旅。
在这篇报告中，我将为大家详细介绍我在水疗中心的体验和感受。
体验过程到达水疗中心当我到达水疗中心时，我首先被它的环境所吸引。
整个中心的布局简洁明快，充满了现代感。
在入口处，我被工作人员热情地迎接，并带领我参观了整个中心。
走进中心后，我闻到一股清新的香气，瞬间感觉到身心得到了放松。
水疗设施水疗中心设有多个不同功能的水疗区域，如泡脚区、按摩浴缸区、水疗池区和SPA区等。
我首先选择了泡脚区，脱掉鞋袜后，我将双脚放入水中。
温暖的水温和轻柔的按摩让我感到舒缓，同时帮助促进血液循环。
接着，我前往按摩浴缸区，钻进装满热水的浴缸中。
瞬间，疲惫的身体得到了极大的放松，仿佛一切烦恼都被带走了。
接下来，我来到了水疗池区。
这里的水疗池设有多种按摩功能，如按摩喷头和瀑布按摩等。
我先选择了按摩喷头，水柱的力度和频率让我感到身体得到了深层次的放松。
而瀑布按摩则带给了我一种完全不同的体验，水流从上方倾泻而下，犹如享受着大自然的怀抱。
最后，我来到了SPA区，享受着专业的按摩师给予我的身体按摩，它们技艺高超，能够准确地找到我的压力点，并帮助我舒缓压力。
服务体验在整个体验过程中，水疗中心的服务也给我留下了深刻的印象。
工作人员们始终保持着微笑，并且非常热情地为我解答问题。
在入住前，他们向我介绍了中心的各项服务和设施，并耐心回答了我的疑问。
在水疗体验期间，他们时刻关注着我的需求，并及时提供帮助。
在服务结束后，他们还送上了一杯温暖的茶水，让我在享受水疗带来的放松之余，也感受到了他们的用心和关怀。
体验感受通过这次水疗的体验，我深刻地感受到了水疗对身心的益处。
在水的力量和温度的作用下，身体得到了极大的放松，肌肉疲劳明显改善，同时也缓解了压力和焦虑。
而更重要的是，我体验到了水疗带给我的内心平静和舒适感。
整个水疗过程中，没有外界的嘈杂和干扰，只有我和自己的天地，让我完全放松下来，忘却了一切烦恼。
大型洗浴会所调研报告
大型洗浴会所调研报告姓名: ...班级: 室内五班学号: 32课程: 室内外装饰材料与施工工艺指导教师: 袁泉大型洗浴会所调研报告一．摘要：市场经济的高速发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越不满足于传统澡堂子形式的洗浴，越来越转向于集洗浴、休闲、娱乐于一体的大型洗浴会所。
在这种蓬勃发展的时候，一种健身的、娱乐的洗浴中心应时代的需求产生，这也让洗浴会所有了市场的发展前景。
本文对大连的欧蕾水城高档洗浴中心进行了调查研究。
二．正文1.调研其洗浴中心所在的区域环境、运营模式、交流途径等。
目前大连洗浴业种类集中体现为大型单体桑拿洗浴中心、中小型单体中心、附带性桑拿洗浴中心（如星级宾馆及小区附带的）几类，投资额（不含房屋建设费用）在1000万元以上、宫殿式的大型洗浴中心有好几家；投资在2000万（不含房屋建设费用）的洗浴中心有三四家；营业面积在6000平方米至10000平方米的洗浴中心有一两家。
一些白领和收入高的人会去这样的浴场，外来投资者在休闲时也会选择这样的浴场，在家中有洗浴设施的家庭同样会去这样的浴场，看似饱和的市场其实有很大一块空间。
欧蕾水城位于大连沙河口区滨海西路591号(近星海渔港)，星海湾位于大连的东南角。
欧蕾水城正是处于滨海西路上，临近星海湾星海广场，周围还有着很多的旅游观光景点及很多的豪华酒店。
地理环境优越，交通便利。
其运营模式以商业为主，主要是配合着周围的旅游景点和周围小区的居民，及自驾游的游客进行运营。
集休闲度假、沐浴、餐饮、商住、棋牌、健身、休闲娱乐为一体，种类繁多。
其次水城的客流主要以旅游的人居多，附近并配有停车位，可以让开车来的朋友放心的洗浴。
2.调研洗浴会所的区域定位，周边流动的人口。
欧蕾水城位于星海湾临海，并不是商业中心，属于郊区。
周围的小区住宅也不是很多，人口流动性少。
属于高档的洗浴会所，它的私密性也比较好。
桑拿洗浴场所的特色就是休闲、舒适，属于经济实力较高的消费人群。
会所 体验报告
会所体验报告1. 介绍本文是对一家高档会所的体验报告。
该会所位于城市的中心地带，设施和服务齐全，提供了一系列的娱乐和休闲活动。
通过本文，读者可以了解会所的环境、设施、服务以及个人的体验感受。
2. 到达会所我选择了周末的一个下午来到会所。
会所位于市中心的繁华街区，非常便利。
我乘坐地铁到达附近的地铁站，然后步行几分钟就到了会所。
会所外观高大上，装饰豪华，让人一眼就能感受到它的高端氛围。
3. 环境与设施一进入会所，我就被它的豪华装修和宽敞明亮的大厅所吸引。
大厅里摆放着舒适的沙发和桌椅，供客人休息和聚会使用。
墙壁上挂满了艺术品，给整个空间增添了文化气息。
会所内部设施齐全，有多个不同风格的餐厅和酒吧，供客人选择。
我选择了一家西餐厅，点了一份特色套餐。
食物的味道非常美味，服务员还为我详细介绍了每道菜的做法和搭配，让我有了一种享受美食的感觉。
除了餐厅和酒吧，会所还设有健身房、游泳池和 SPA 中心等休闲设施。
我体验了一下健身房，里面有各种先进的健身器材和专业的教练，让我可以尽情锻炼身体。
健身后，我还去了 SPA 中心享受了一次放松按摩，让我感到身心舒畅。
4. 服务体验会所的服务非常出色，员工们热情友好，态度专业。
无论是在餐厅用餐还是在健身房锻炼，员工们总是微笑着为客人提供帮助。
他们时刻关注客人的需求，并尽力满足客人的要求。
在整个体验过程中，我感受到了极高的尊重和关心。
此外，会所还提供了私人定制的服务。
客人可以根据自己的需求，选择定制的娱乐活动、餐饮菜单和休闲项目。
我也尝试了一些定制服务，比如定制了一杯特色鸡尾酒和一场私人表演。
这些个性化的服务让我感到非常满意，体验感十分独特。
5. 总结总的来说，这次会所的体验非常出色。
从到达会所的第一刻起，我就被它的高端环境和豪华设施所吸引。
会所的服务质量和员工的专业态度也给我留下了深刻的印象。
无论是用餐、健身还是休闲放松，我都感到非常满意。
如果有机会，我一定会再次光顾这家会所，继续享受它提供的高品质服务。
水疗会所考察报告要点
竭诚为您提供优质文档/双击可除水疗会所考察报告要点篇一：新水疗会所的筹建水疗会所的筹建目录：（一）会所的前期筹建的思路1.定位2.产品3.科学规划投资风险4.完善前期策划5.投资意向投资意向投资意向书必须有甲方，乙方基本内容：投资的原因，理由，意义-拟建项目名称-项目地址-项目的规模-项目投资金额-建设时间-甲方责任-乙方责任-双方共同组建项目小组，做好前期的工作，确保项目的顺利进行。
-本意向书以具体以正式合同为准-本意向书投资项目需经过乙方董事会批准相关的说明本意向书所载的项目投资及其相关事项，时甲乙双方达成道的共识，待条件成熟后以乙方提出的具体方案在进行相应的程序。
乙方单位年月日（二）项目的考察及调研1，考察投资环境1．1经营环境研究1，2消费者研究1，3选址1，3，1选址程序1．3，2基本依据1．3，2，1交通条件1，3，2，2市场环境1，3，3，3建设条件1，3，3立项计划书1、封面页这是容易被忽视的部分。
有很多机构认为内容比形式更重要。
其实，形式是可以更好地表现内容的。
另外，项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口，表现得专业与严谨，是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期，也可以包括以下信息：项目名称；申请（执行）机构；通讯地址；电话、传真、e－mail；联系（负责）人；还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外，如果是向某一机构筹款的话，最好在前面加封简单的附信。
由于一份项目计划可以提交给多个资助机构，这就需要一个个性化的附信，要以“某机构某人”为开头，以表明你对该机构的重视与尊重。
2、项目概要（总论）这是最重要的一部分，也是读者最先阅读、浏览的部分。
要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求，他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目计划书。
所以，项目?概要?部分将成为影响“初选”结果的决定因素；在概要部分，要把你认为重要的所有信息汇集起来。
水疗工作报告总结范文
水疗工作报告总结范文尊敬的领导：我根据最近的工作情况，向您汇报水疗中心的工作总结。
近期，水疗中心取得了一系列积极的进展和成果，以下是具体情况的总结：1.提升服务质量和标准：我们深入贯彻落实公司的服务理念，加强服务团队培训和日常监督，全面提升了水疗中心的服务质量和标准。
通过梳理并优化工作流程，我们成功改善了服务的效率和客户体验。
2.引进新的水疗项目：为了满足客户多样化的需求，我们积极引进了一些新的水疗项目。
其中包括热石按摩、足疗等，这些项目增加了水疗中心的种类和选择。
通过市场调研和顾客反馈，我们选择了高品质的产品和技术，为顾客提供更加满意的服务。
3.加强团队合作和沟通：团队合作是水疗中心高效运作和持续发展的关键。
我们通过定期的团队会议和培训，加强了团队之间的沟通和合作。
同时，我们建立了一套完善的内部流程和沟通机制，提高了工作的协同性和效率。
4.加大市场推广力度：为了提升水疗中心的知名度和竞争力，我们增加了市场推广的投入。
我们与相关媒体和旅游机构合作，通过多种渠道发布推广信息。
同时，我们也加强了线上线下的广告宣传，提高了水疗中心的曝光度。
5.加强员工培训和发展：员工是水疗中心的核心资产，他们的专业素质和服务技能直接影响水疗中心的业务水平和竞争力。
因此，我们注重员工培训和发展，举办了各类技能培训和管理能力提升课程，提高了员工的专业水平和综合素质。
在未来的工作中，我们将继续努力改进水疗中心的服务质量和标准，不断创新和提升水疗项目，加强团队合作和沟通，积极开展市场推广活动，并注重员工培训和发展。
我们相信，在全体员工的共同努力下，水疗中心一定能够取得更大的成绩。
感谢领导一直以来对水疗中心工作的支持和关怀。
我们将坚持不懈地努力，为客户提供更加优质的服务体验。
此致敬礼XXX。
洗浴中心考察总结报告
服务效率
员工的服务效率，是否能快速 响应客户的需求。
服务个性化
是否能根据客户的需求提供个 性化的服务。
服务细节
服务的细节处理，如卫生、清 洁等。
卫生与安全
卫生标准
洗浴中心的卫生标准是否符合 相关法规和行业标准。
安全措施
洗浴中心的安全措施是否完备 ，如防火、防溺水等。
消毒与清洁
是否定期进行消毒和清洁工作 。
部分设施老化
部分设施使用年限过长， 存在一定程度的磨损和老 化现象。
改进建议与措施
价格策略调整
建议洗浴中心对价格策略 进行调整，以适应市场需 求，吸引更多客户。
增加停车位
建议在周边增设停车位或 提供代客泊车服务，解决 客户停车难的问题。
设施更新与维护
对老化的设施进行更新或 维护，保持设施的完好和 舒适度。
THANKS
感谢观看
服务优质
员工服务态度良好，专业水平高 ，能够为客户提供贴心、周到的 服务。
优缺点分析
• 环境优美：洗浴中心装修豪华，环境优雅，给客户带来舒 适的体验。
优缺点分析
01
02
03
价格偏高
相较于市场其他同类服务， 洗浴中心的价格偏高，可 能会影响客户的消费意愿。
停车位不足
洗浴中心周边停车位不足， 给客户带来不便。
05
结论与展望
总结本次考察
本次考察对洗浴中心的经营状况、服务 水平、设施设备等方面进行了全面了解， 发现洗浴中心在服务质量和设施维护方
面存在一定问题，需要改进。
洗浴中心在市场定位和品牌形象方面表 洗浴中心在员工培训和管理方面需要加 现良好，但在营销策略和客户体验方面 强，以提高员工的服务意识和专业水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
水汇国际休闲会所考察报告Revised by Chen Zhen in 2021水汇国际休闲会所考察报告一、项目基本介绍水汇国际休闲会所位于广州市CBD及高尚生活区珠江新城星汇国际大厦的一楼、二楼、三楼和六楼，总经营面积约1万平米。
周边交通便利，环境较优美；酒店设计融汇东南亚及中式文化，整体色调为古木色，感觉较为幽雅、安静，是集桑拿、水疗、美容美发、按摩、健身、茶道、美食、网吧、棋牌等设施于一体，24小时提供一站式休闲娱乐服务的场所及交际平台。
对外宣称五星级酒店管理，定位为广州高端的水疗会所。
价格及收费：门票159元/位（含桑拿、水疗、休息区、网吧、电影院、健身室项目）、套票399元/位（另加2小时中式按摩）另收费项目：洗浴区擦背服务、自助餐厅分时段（晚上11点过后免费）、按摩、棋牌室、桌球室、乒乓球室、六楼半露天泳池、美容美发等项目另收费。
面客服务区域的整体设置：通过一楼接待过厅引导客人至二楼或六楼（OP房客户），二楼设置收银接待厅分接男女更衣室，更衣室连接洗浴区，洗浴区连接三楼，三楼设休息区、餐厅、按摩区、网吧、美容美发室，通过三楼客梯（3台）上六楼休闲区，六楼设置大型室外泳池（约300平米）、休息区（约40座）、电影院（13座）、健身房（约40平方米）、桌球室（1台）、乒乓球室（1台）、上网区（2座）、按摩室（数量未知）、OP（VIP套房（按面积估计应不超过8间）（禁止普通客人进入））。
普通客人的活动流线：（2楼）前台接待—更衣室—洗浴区—（3楼）分流至各个功能区—活动完毕后—进入2楼洗浴区—更衣—前台结账—离开。
VIP（会员）客户：可选择（2楼或6楼），进入2楼的客户与普通客人流线相仿，进入六楼的客户直接进入OP房间（根据观察内设棋牌、休息、更衣等功能，餐饮食物由服务员直送入房间）。
二、功能区情况介绍（一）、洗浴区。
1、位置及面积：洗浴区位于二楼，分男宾区和女宾区，其中男宾区面积约1000平米。
2、整体介绍：通过二楼接待区后按男女宾分别进入男女洗浴区，男宾区内设置约500个衣柜的普通更衣室和一个VIP更衣室。
客人更衣后进入洗浴区，洗浴区内配有简单的水果、饮料和小食品区，一个水温38度约100平米、深度约80厘米的水疗池，池内八个水按摩座椅床；一个约10平米的冷水池；一个约30平米的高温池；围绕浴池设置5张躺椅，两张3人围坐的休息桌；一间约25平米（约20座）的干蒸房；一间约10平米12座的湿蒸房；一个搓背区，搓背区内设2张床2个服务员，设搓背及推盐两项付费项目，据其服务人员介绍每天接待约50－60人；20个淋浴间，淋浴间内配备洗浴用品较为齐全（含洗发水、护发素、沐浴露、磨砂沐浴露、洗面奶等5种）均为屈臣氏品牌。
设4个洗涮位供客人早上刷牙洗脸，洗浴区内共悬挂4台约42英寸液晶电视（全会所开通部分电影台、国际新闻资讯台等收费频道供客人观看）。
设置浴后更衣区约10个平方米，连接到3楼休息区的通道。
3、客人统计：考察当天为非周末晚6点至7点半左右，期间洗浴区客人数量基本维持在15-20人，根据服务人员介绍，平均每天可以接待几百人（部分服务员介绍为400－500人）。
4、考察感觉：（1）、区域功能定位比较准确。
在洗浴区同时逗留的客人不多，设置的功能面积给客人足够宽松的感觉，休息躺椅设置较少，暗示客人该区域只满足客人洗浴的功能性需求而非逗留休息区，从而使客人尽快进入其他区域。
相应地，将水上项目设计得比较单一，无药物等其他体验性功能的水池，；（2）、服务理念贯彻比较到位。
该层服务员态度较好，估计其服务理念是想给客人是放松、和谐、服务周到的感觉。
；（3）、在装修及建筑方面，由于该区域的湿度非常高，所以其注重设计用材的防水性和通风效果，多数家私及用品、装修材料为瓷质、石材、玻璃、塑料等，但中央空调管道通风口处周围涂料仍有大片渗水痕迹，多处可见发霉现象；（4）、其洁具用品、电器如水龙头、洁具、电视机等均选用不知名品牌，可见该功能的建筑装修纯粹满足功能的需要而节省投入成本。
（二）、餐饮区1、价格及规模：自助餐价格为15元，24小时开放（18：00-23：00为收费时间段，其它时间段免费），位于三楼，面积约500平米左右，共20张四-六人桌。
2、整体介绍：客人从二楼洗浴区出来后通过楼梯进入餐饮区，设计风格依然为东南亚与中式结合。
进入餐饮区后，离主入口最近的一面墙壁上面摆放了10支左右的长城牌葡萄酒，基本作为观赏用；整个餐饮区的右手边大概30平米的空间中，包含有一个玻璃小厨房，自助餐客人还可以根据自己的口味选择现场烹饪（主要是一些价格低廉的海鲜类，部分品种收费）；厨房一侧为摆放自助餐的几张桌子，上面有各类餐具及可加热的餐锅，种类较多，例如粥粉面、各式小炒、价格较低的海鲜、简单的糕点、水果等20多个品种以及四种口味的饮料，品种较丰富；整个自助区对面是就餐区，由于尽头的墙体为一体式玻璃镜，给初到的客人超大的空间感。
餐桌为木质复古中式设计、座椅为木制藤椅，另外搭配泰式吊灯及实木花草，整体感觉实用、优雅整洁。
4、现场客人统计：考察时间为7点半至8点半左右，期间位置基本坐满，约100-150位客人。
5、考察感觉：（1）、经济实惠。
食物品种较多，虽然口味较一般，但是相对15元/每位的消费，基本都能满足客人的要求，感觉很优惠。
而且夜宵早餐及午餐都是免费的，如果客人24小时都在会所内休闲娱乐，大大节省了客人的餐饮消费。
由此看出水汇的餐饮仅仅为配套服务，以人均成本价在运营，如果加上水电资源的损耗及数量较多的服务人员成本，也有可能在亏本运营，属于非盈利的项目。
（2）、餐饮区的规模控制的很好。
作为约500平米20张不大的桌子为众多客人提供仅有的就餐场所，大大节约了使用空间。
现场不断有客人进入就餐，即使没有位置，客人也没有出现抱怨及不满，借助隔壁的休息区及其它娱乐项目，可以很有效的转移客人；另外餐饮区的尽头墙面为一整块大玻璃，营造了相当宽敞和明亮的空间。
（3）、服务比较周到。
现场约15位服务人员，帮助客人倒饮料、更换碟子、收取碗筷等清理工作，现场秩序维持的很好。
（4）、餐饮区一角设有一个玻璃间厨房，可随时根据客人提供特殊的和新鲜的食物，可以解决高端客人餐饮的需求问题也为制作自助餐的提供了便利。
（5）、设立时间段消费。
免费时间段即可以避免食物的浪费又可以给客人在会所消费不贵的印象；18点至23点的收费时间为客人高峰期，即确保了稳定的收入又能限制长时间（超过24小时）滞留在此地不愿继续消费其它项目的客人。
（三）、大厅休息区1、位置及规模：位于三楼和六楼，共配备有约200台航空电动座椅及个人液晶小电视、8台电脑。
2、客人统计：8点半左右，三楼约100个座椅几乎全满，六楼休息区约有70个座椅坐满。
凌晨1点30分，六楼休息区的客人全部被邀请至三楼休息区，当晚过夜客人约100人左右，座位几乎全满。
3、考察感觉（1）、座椅可电动调节，可180度放倒，感觉很舒适；头枕两边具有小音箱，这样既不影响客人之间谈话又看以看电视；但如果过夜睡觉。
感觉座椅表面不平整，长时间躺在上面不舒服，影响睡眠。
（2）、三楼休息区位于24小时营业的餐饮区对面，噪音较大，影响睡眠。
（3）、如果三楼休息区可以容纳当天所有的过夜客人，服务人员会通知六楼客人前往三楼休息区，可以大大节省会所不必要的电力资源损耗及集中服务人员。
但服务人员并没有提前告知六楼的客人可能会变换过夜地点，会为个别已经休息的客户带来不便，影响休息。
（4）、每个座位前面的液晶小电视均有遥控器相连，避免客人半躺姿态起身触按电视屏幕换台，比较人性化。
但是放置遥控器的卡槽均为自制的铁条焊接，部分略有锈迹，影响美观且感觉档次较低。
（5）、所有的电视均无品牌LOGO，但演示效果及色彩均能接受。
订制非品牌的电视极大的降低了投入的费用。
（四）、康体区。
1、游泳池：48元/位，面积约300平米。
位于六楼天台处，为半封闭式，当晚游泳人数较少，最多在6人左右。
2、MINI电影院：免费观看，面积约200平米。
共有13个宽大的电动沙发坐椅，感觉舒适；6场电影滚动上映，音质效果较好；每场观看人数在8人左右。
3、台球室：38元/小时，面积约50平米。
一张标准斯诺克台球桌，当晚约有3-5批客人进行消费。
4、乒乓球室：35元/小时，面积约60平米。
一张球桌，当晚约有3-5批客人。
5、健身房：免费使用，面积约80平米。
墙壁大量使用玻璃镶嵌，空间感强。
健身设施比较齐全。
当晚健身房客人使用较多，每次经过多则8-10位客人。
（五）、茶艺室：位于六楼，面积约150平米，六张普通茶桌，饮茶同时透过大玻璃可享受珠江新城的部分美景，考察当天晚9点至12点，几乎没有客人消费。
（六）、OP室（VIP套房，内含棋牌室）。
VIP房三套，888-988元/房/12小时，可同时容纳几十人；棋牌大房3套，298元/房/3小时，可同时容纳30-40人，包含两张麻将桌；棋牌中房4套，238元/房/3小时，可容纳10-20人左右，包含两张麻将桌；棋牌小房5套，188元/房/3小时，含一张麻将桌。
所有在OP室消费的客人另收取净桑费159元/人。
（七）、桑拿中心：包含中式按摩338元/90分钟/位；泰式按摩398元/90分钟/位；香薰按摩398元/90分钟/位，热石按摩498元/90分钟/位；缅式按摩498元/120分钟/位.（八）、发廊，可提供洗剪吹烫染发服务，洗发28元/位，剪发80/位，面积约10平米。
当晚经过时看到一位女士在消费，两位剪发师。
三、客户来源分析：（1）、现场特征分析：年龄层次主要集中在20-60岁，小朋友及老人客人相对较少。
经观察分析，主要客人为商务客、家庭客、情侣客和三五成群的好友相聚客源。
（由于现场客人均为统一着装，无法从衣装、手表、皮包、贵重首饰及其它方面分析）（2）、从消费价格及产品地位分析，客户群体较广。
客户群体应包含：偶尔休闲放松的普通收入家庭、收入中高的白领人士、经常出差的中高收入的商务客、经常消费的中产阶级以上群体。
四、优缺点概括分析（一）优点：1、项目位于高尚生活区，交通方便；2、喧闹城市中可以放松心情的好去处，24小时提供水疗、餐饮、休闲娱乐等一站式服务，消费方便；3、设计具有东南亚度假风格，感觉典雅幽静；4、餐饮种类较多，消费价格较低，而且早餐午餐均为免费，可以无限量食用。
5、服务理念比较到位，服务人员数量较多，形象较好；6、项目功能区的定位、划分及位置设计合理，各功能区根据客人数量与使用的频率控制的面积较准确；7、根据普通客人和VIP客人设计了两种活动路线，体现了VIP客人的私密性及特殊的尊贵感。
8、合理控制相关的投入成本。
其洁具用品（如水龙头、卫生洁具等）、电器（如公共区的液晶电视、休息区的个人小型液晶电视等均选用不知名品牌或无品牌），可见为了满足客人基本功能情况下尽力节省投入成本。