2011《企业战略管理》总复习
2011企业战略管理总复习
《企业战略管理》总复习概念理论方法补充第一章战略管理导论战略战略管理战略管理思想演变、年代、主要人物战略管理过程第二章战略管理学派计划学派定位学派SWOT分析价值链五力模型(I/O产业组织理论,P87)各学派出发点设计学派计划学派定位学派学习学派各学派主要观念、代表人物、适应性与局限性SWOT分析战略计划价值链五力模型战略的利弊第三章公司使命公司愿景公司使命公司愿景的作用公司使命的作用使命陈述特点使命陈述内容构成制定使命陈述的过程第四章外部分析外部分析产业战略群PEST分析模型五力模型EFE矩阵CPM矩阵外部分析的必要性主要外部力量相关主体考虑关键影响因素（PEST分析模型）关键竞争因素（五力模型）外部因素分析EFE矩阵竞争态势分析CPM矩阵第五章内部分析IFE矩阵外包价值链核心能力SO战略/WO战略/ST战略/WT战略内部分析的重要性内部因素分析IFE矩阵价值链SWOT分析资源基础观第六章长期目标与总体战略长期目标总体战略（公司战略）平衡积分卡密集型战略一体化战略多元化战略防御战略长期目标类型长期目标特性企业战略的三个层次公司战略的17种类型密集型战略/一体化战略/多元化战略/防御战略的适应性平衡积分卡增长战略的三种思路战略变革的必要性及其识别第七章多元化战略与国际化战略多元化战略国际化战略同心多元化水平多元化多元化扩张动因多元化类型多元化局限性国际化动因多元化程度测量（不要求）国际化程度测量（不要求）建立有效战略联盟的方法垂直多元化战略联盟四种基本国际化战略及比较国际化战略局限性多元化进入模式国际化进入模式第八章竞争战略竞争战略（通用战略/经营战略）成本领先战略差异化战略目标集中战略竞争战略目标成本优势来源成本领先战略适用条件差异化来源差异化战略适用条件目标集中战略适用条件竞争战略分析框架混合战略选择第九章战略分析与决策SO/WO/ST/WT战略SPACE矩阵GSM矩阵BCG矩阵IE矩阵QSPM矩阵SWOT战略匹配SPACE矩阵战略匹配大战略矩阵战略匹配波士顿矩阵战略匹配内部-外部矩阵战略匹配战略计划矩阵战略选择战略分析与决策框架SPACE矩阵方法大战略矩阵（GSM矩阵）波士顿矩阵（BCG矩阵）内部-外部矩阵（IE矩阵）战略计划矩阵（QSPM矩阵）第十、十一、十二章战略实施与评价平衡积分卡P165, P340平衡积分卡《经营之道》实训第十章战略实施（硬件）短期目标7S模型战略制定与战略实施的关系战略与组织结构的基本关系（结构跟随战略）组织结构类型组织制度与战略执行的关系战略-结构-制度三者关系7S模型第十一章战略实施（软件）企业文化战略执行着重考虑企业文化的情况企业文化组成要素企业文化对战略实施的影响和原理人力资源对战略执行的影响组织能力对战略实施的影响企业文化变迁第十二章战略评价战略评价战略评价矩阵战略评价三项活动（程序）战略评价要点战略评价矩阵战略评价框架战略评价框架有效评价系统的特征公司现在位置公司未来位置 （战略目标） (平衡计分卡)公司愿景 公司使命战略 （路径选择）职能战略 （路径选择） 公司战略 （路径选择）经营战略 （路径选择）产品-市场框架产业链框架产业/地域框架（多元化与国际化战略） （概念、类型、动因、局限性）增长战略稳定战略收缩战略 成本领先战略 差异化战略 目标集中战略（概念、来源、适应性、技能资源、局限性）外部分析、内部分析IFE 矩阵——截面的 价值链（VC ）——纵向的 SWOT 分析——截面的资源基础观和核心能力——根源的PEST 模型/EFE 矩阵PEST 模型/EFE 矩阵 五力模型/CPM波特理论 价值链(VC) 竞争战略(CS)五力模型(FFM) – I/O 理论战略管理学派演变 特定公司战略选择 EFE 矩阵 IFE 矩阵 CPM 矩阵SWOT 匹配 SPACE 匹配 GSM 匹配 BCG 匹配 IE 匹配QSPM 选择平衡计分卡。
企业战略管理复习
企业战略管理复习1. 总体战略：就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向。
2. 竞争战略：是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为整体目标服务，主要是针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效竞争。
3. 成本领先战略：又称低成本战略，是指企业的全部成本水平低于竞争对手，即在追求规模效益的基础上降低成本。
4. 差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。
5. 集中战略：将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略6. 战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
7. 战略集团：指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
8. 行业生命周期：指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间，包括：幼稚期、成长期、成熟期、衰退期。
9. 价值链：企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
10. 核心能力：是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。
11. 市场挑战者：指那些相当于市场领先者来说在行业中处于第二、第三和以后位次的企业。
12. 市场跟随者：是指安于次要地位，不热衷于挑战的企业。
13. 战略要素：经营范围（产品和市场）、资源配置（企业的特殊资源）竞争优势、协同作用（投资和作业协同、销售协同、管理协同）14. 退出壁垒：是指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去。
企业战略管理复习题及答案
企业战略管理2011年4月考前练习题一、单项选择练习题1．查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上分为四类，其中，任务（Task）导向型文化是指（）。
A．掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架B．企业尽可能追求理性和秩序，十分重视合法性、忠诚和责任C．管理者关心的是不断地和成功地解决问题，对不同职能和活动的评估完全是依据它们对企业目标做出的贡献D．企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工2．企业进入外国市场的方式中，"许可证交易"方式是指（）。
A．直接出口和间接出口B．技术许可方将其交易标的的使用权通过许可证协议或合同转让给技术接受方的一种贸易方式，是技术贸易最基本、最主要的形式C．企业将管理、技术、营销、资金等资源以自己控制企业的形式转移到目标国家（地区），以便能够在目标市场更充分地发挥竞争优势D．个人或机构取得外国证券，但并不控制该企业或参与管理3．成本领先战略可能给企业带来的风险不包括：（）。
A．技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销B．竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向C．为降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差D．顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势4．成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"人力资源、组织和控制战略"中适合"差异化战略"定位的是：（）。
A．"传统"的管理风格，以正式的程序和严格的等级制为特征B．对工人有强硬的讨价还价地位C．强调成本控制的严格的管理体系D．较不正式的管理风格，更少正式的程序5．如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，"折衷"是（）。
练习题-企业战略管理总复习
《企业战略管理》总复习练习题一、单选题1，经济环境不包括( ）A经济体制B居民收入水平C人口D物价水平2,驱动行业变革常见的因素有十几种，但关键因素一般不超过（)。
A3种B4种C5种D6种3,SWOT中属于内部环境的是( )A “S和O ”B “W 和O”C“O和T " D “S和W ”4，( ）不属于企业资源的主要特征的A广泛性B系统性C增值性D动态性5，（)也应该属于企业核心能力的特征。
A客观性B交易性C动态性D可模仿性6，培育、提升企业核心能力的关键是（)。
A组织领导B方针路线C创新D人才培养7,产品、价格、分销、促销是属于（)。
A“4Ps”B“4Rs”C“4Cs”D都不是8，关联、反应、关系、回报是属于( ）。
A“4Ps”B“4Rs"C“4Cs”D都不是9,相对市场占有率是指( ）.A本企业某种产品销售量/市场中同类产品销售量×100％B本企业产品投放地区数/全部市场中应销售地区总数×100％C本企业某种产品的市场占有率/行业中最大竞争对手该种产品的市场占有率×100%D，(本期销售额-上期销售额)/上期销售额×100％10，不属于企业内部环境分析的方法是（）。
A比较法B层次分析法C内部要素评价矩阵D问卷调查法11，属于企业盈利目标的有（)A知名度B市场占有率C可持续发展D每股平均收益率12，属于稳定型战略的是( ）A保存实力B集中发展C一体化发展D转变战略13，属于发展型战略的是（）A产品和市场不变B多元化发展C撤退D清理14，不属于紧缩型战略具备类型的是( ）A转变战略B撤退战略C清理战略D暂停战略15,赊购商品属于（)筹资方式的内容.A商业信用B企业债券C股票D内部积累16，以旧换新属于折扣与转让战略其中的（）A季节折扣B现金折扣C折扣D功能折扣17，奥尔玛超市经常采用特价品定价的促销技巧是属于心理定价战略的( )种形式。
企业战略管理整理复习资料
企业战略管理整理复习资料第一章企业战略管理思想的发展过程一、企业战略管理基本介绍 1、企业战略的概念战略就是企业的发展方向。
所谓战略就是在充分分析企业外部环境存在的机会、威胁和内部条件存在的优势、劣势的基础上确定企业未来一段时间内的总体发展方向和计划安排。
战略关注的就是企业的未来。
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境为追求长期生存和不断发展而进行的总体性谋划它是企业为实现其使命和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要是制定各种计划的基础。
企业愿景：是指企业长期愿望季未来状况组织发展的蓝图是企业发展的方向机战略定位的体现它能激发强大力量使全体员工都渴望归属。
2、企业战略的要素经营范围：是企业从事生产经营活动的定额领域又称企业的定域。
企业的资源配置：这种资源配置能力又称企业的特殊能力是企业对资源和技能进行配置、整合的能力。
竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策在市场中形成的优于竞争对手不同的竞争地位。
协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中能寻求到的各种共同努力的效果。
（投资协同、作业协同、销售协同、管理协同四个作用）。
3、企业战略特征长远性：做企业长远性、总体性的规划不做短期的、策略性地文章。
前瞻性：针对企业未来的环境变化进行设计不只是对企业过去和现在的状况的总结。
时段性：设定企业的不同战略阶段针对不同阶段进行分别研究。
动态性：企业战略方案的设计不应固化需要在环境变化过程中适当调整。
客观性：需针对企业的具体个性制定企业独特的发展战略。
全局性：以企业全局为研究对象来确定企业的总体目标和方向规定总体行动追求企业的总体经济效益。
指导性：界定了企业的经营方向、愿景目标以及实现对策等在企业经营管理活动中起着导向作用。
风险性：决策有风险需科学设定。
4、企业战略设计层次及特点公司层总体战略：如何在不同行业中选择、建立具有竞争地位的业务通过资源的总体协调来提高各业务的竞争地位进一步分析判断来自业务层的战略。
企业战略管理总复习
企业战略管理总复习名词解决使命指企业存在的根本理由和如何使企业得以存在的基本行为规范及指导原则,或者说使命描述的是企业要做什么和如何做的问题。
愿景指企业期望经过长期的努力所要实现的未来发展状况。
目标:是指企业根据内外部条件、使命和愿景，设定的在一定时期内预期要达到的成果，它是使命和愿景的具体化和明确化。
公司战略管理：是指公司总部关于公司发展方向、业务组合和跨业务管理。
是从事多元化经营的公司的总体战略管理。
通常表现为增长型、稳定型、收缩型战略。
业务战略管理：是指针对特定业务的竞争战略,它所涉及的问题是如何在特定的业务领域成功地展开竞争。
职能战略管理:是指公司为特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门，根据公司战略和业务战略及职能运行特点所制定的战略。
企业战略：指根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况，为建立持续竞争优势、求得企业持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断。
公司在环境检测活动的基础上制定战略。
纵向一体化也称垂直一体化，即企业对纵向上跟企业经营业务相关的其他经营活动的直接拥有.多元化战略-—又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途下同的产品或服务的一种发展战略。
简答战略管理过程战略分析:分析企业内外部环境，找到机会与威胁、优势与劣势战略制定：制定企业战略目标与战略措施战略执行：执行企业战略,努力实现战略目标战略控制：评价战略绩效，控制战略方向，调整战略偏差基于平衡计分卡的战略管理步骤平衡计分卡在战略管理中的应用主要分为五个阶段第一阶段——明确组织的使命、价值观和愿景,确定组织战略。
第二阶段——规划组织战略,绘制战略地图第三阶段——确定平衡计分卡，制定行动计划。
第四阶段——将战略融入运营，将行动落实到员工。
企业战略管理复习题及参考答案
企业战略管理复习题及参考答案1.企业战略管理的定义是什么？答案：企业战略管理是指企业根据自身资源与能力以及外部环境的分析和判断，制定战略目标，并通过组织资源配置和实施行动计划，以达到战略目标并适应环境变化的管理过程。
2.企业战略管理的重要性是什么？答案：企业战略管理可以帮助企业确定长远发展方向、提高竞争力、有效配置资源、控制风险、实现利润最大化等。
3.企业战略的制定过程包括哪些步骤？答案：企业战略的制定过程包括环境分析、内部分析、目标制定、战略选择与制定、实施和控制等步骤。
4.请列举几种常见的企业战略类型。
答案：常见的企业战略类型包括成本领先战略、差异化战略、集中战略、多角化战略、国际化战略等。
5.企业资源基础理论是什么？答案：企业资源基础理论认为企业资源是企业战略实施的基础，通过合理配置和整合资源，可以获得持续竞争优势。
6.请解释SWOT分析。
答案：SWOT分析是企业战略分析的一种工具，通过对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行评估，帮助企业确定战略发展方向。
7.请解释波特的五力模型。
答案：波特的五力模型是企业竞争环境分析的一种工具，通过对行业内竞争对手、替代品、供应商、购买者和进入障碍的评估，帮助企业确定竞争优势和制定相关战略。
8.请解释价值链分析。
答案：价值链分析是指将企业内部的各个环节按照产生价值的顺序进行划分和评估，以找出降低成本、提高效率和增加附加值的机会。
9.请解释波斯矩阵。
答案：波斯矩阵是一种通过对产品或业务进行市场增长率和市场份额的分析，将产品和业务进行分类和优化的工具。
10.请解释战略实施和控制。
答案：战略实施是指将战略目标转化为具体行动计划并进行组织部署和执行的过程，战略控制是指对实施过程进行监督和评估，修正和调整战略执行的过程。
企业战略管理复习
企业战略管理复习
1.企业战略的内涵。
企业战略是一种计划，一种模式，一种定位，一种观念，一种策略。
2.企业战略的特征：全局性，长远性，指导性，竞争性，风险性，相
对稳定性。
3.企业战略的层次：总体战略——企业最高管理层竞争战略——事业部管理层职能战略——职能部门管理层
4.宏观环境分析包括：政治与法律环境，经济环境，社会文化环境，
技术环境，其他宏观环境。
5.影响战略的五种竞争力：①潜在进入者的威胁②供应商的议价能力
③购买者的议价能力④现有竞争者的竞争⑤替代品的威胁。
6.行业生命周期各阶段的特点：导入期：行业产品不是非常完善；企
业产量较低，无法实现生产的规模经济；行业的增长率可能较高，但绝对
量上显得较低。
成长期：技术逐渐成形，产品质量逐渐可靠；首次消费需求迅速增长；生产成本和价格下降；此阶段来自潜在进入者的威胁很大。
成熟期：技术成熟，产品定型，质量可靠；市场成熟，需求增长缓慢
或停止；买方市场逐步形成，行业盈利能力下降。
衰退期：市场需求下降，竞争加剧；价格战剧烈。
7.竞争优势和持续竞争优势：第一，竞争优势并不仅仅是相对于行业
内已有的竞争对手。
第二，持久竞争优势中的持久不应该片面的从日期长
短角度去理解。
第三，竞争优势具有持久性并不意味着企业可以永久享用
这种竞争优势。
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《企业战略管理》总复习
概念理论方法补充
第一章战略管理导论战略
战略管理
战略管理思想演变、年代、
主要人物
战略管理过程
第二章战略管理学派计划学派
定位学派
SWOT分析
价值链
五力模型(I/O
产业组织理论,
P87)
各学派出发点
设计学派
计划学派
定位学派
学习学派
各学派主要观念、代表人
物、适应性与局限性
SWOT分析
战略计划
价值链
五力模型
战略的利弊
第三章公司使命公司愿景
公司使命
公司愿景的作用
公司使命的作用
使命陈述特点
使命陈述内容构成
制定使命陈述的过
程
第四章外部分析外部分析
产业
战略群
PEST分析模型
五力模型
EFE矩阵
CPM矩阵
外部分析的必要性
主要外部力量
相关主体考虑
关键影响因素
（PEST分析模型）
关键竞争因素
（五力模型）
外部因素分析EFE
矩阵
竞争态势分析CPM
矩阵
第五章内部分析IFE矩阵
外包
价值链
核心能力
SO战略/WO战
略/ST战略/WT
战略
内部分析的重要性内部因素分析IFE
矩阵
价值链
SWOT分析
资源基础观
第六章长期目标与总体战略长期目标
总体战略（公司
战略）
平衡积分卡
密集型战略
一体化战略
多元化战略
防御战略
长期目标类型
长期目标特性
企业战略的三个层次
公司战略的17种类型
密集型战略/一体化战略/多
元化战略/防御战略的适应
性
平衡积分卡
增长战略的三种思
路
战略变革的
必要性及其
识别
第七章多元化战略与国际化战略多元化战略
国际化战略
同心多元化
水平多元化
多元化扩张动因
多元化类型
多元化局限性
国际化动因
多元化程度测量
（不要求）
国际化程度测量
（不要求）
建立有效战
略联盟的方
法
垂直多元化战略联盟四种基本国际化战略及比较
国际化战略局限性
多元化进入模式
国际化进入模式
第八章竞争战略竞争战略（通用
战略/经营战
略）
成本领先战略
差异化战略
目标集中战略
竞争战略目标
成本优势来源
成本领先战略适用条件
差异化来源
差异化战略适用条件
目标集中战略适用条件
竞争战略分析框架混合战略选
择
第九章战略分析与决策SO/WO/ST/WT
战略
SPACE矩阵
GSM矩阵
BCG矩阵
IE矩阵
QSPM矩阵
SWOT战略匹配
SPACE矩阵战略匹配
大战略矩阵战略匹配
波士顿矩阵战略匹配
内部-外部矩阵战略匹配
战略计划矩阵战略选择
战略分析与决策框
架
SPACE矩阵方法
大战略矩阵（GSM
矩阵）
波士顿矩阵（BCG
矩阵）
内部-外部矩阵（IE
矩阵）
战略计划矩阵
（QSPM矩阵）
第十、十一、十二章战略实施与评价平衡积分卡
P165, P340
平衡积分卡《经营之道》实训
第十章战略实施（硬件）短期目标
7S模型
战略制定与战略实施的关
系
战略与组织结构的基本关
系（结构跟随战略）
组织结构类型
组织制度与战略执行的关
系
战略-结构-制度三者关系
7S模型
第十一章战略实施（软件）企业文化战略执行着重考虑企业文
化的情况
企业文化组成要素
企业文化对战略实施的影
响和原理
人力资源对战略执行的影
响
组织能力对战略实施的影
响
企业文化变
迁
第十二章战略评价战略评价
战略评价矩阵
战略评价三项活动（程序）
战略评价要点
战略评价矩阵
战略评价框架
战略评价框架有效评价系统的特征
4
公司现在位置
公司未来位置 （战略目标） (平衡计分卡)
公司愿景 公司使命
战略 （路径选择）
职能战略 （路径选择）
公司战略 （路径选择）
经营战略 （路径选择）
产品-
市场框架
产业链框架
产业/地域框架
（多元化与国际化战略） （概念、类型、动因、局限性）
增长战略
稳定战略
收缩战略
成本领先战略 差异化战略 目标集中战略
（概念、来源、适应性、技能资源、局限性）
外部分析、内部分析
IFE 矩阵——截面的 价值链（VC ）——纵向的 SWOT 分析——截面的
资源基础观和核心能力——根源的
PEST 模型/EFE 矩阵
PEST 模型/EFE 矩阵 五力模型/CPM
波特理论 价值链(VC) 竞争战略(CS)
五力模型(FFM) – I/O 理论
战略管理学派演变 特定公司战略选择
EFE 矩阵 IFE 矩阵 CPM 矩阵
SWOT 匹配 SPACE 匹配 GSM 匹配 BCG 匹配 IE 匹配
QSPM 选择
平衡计分卡。