_国航知音_常旅客计划简介
案例1:航空公司常旅客计划的会计处理方法分析

航空公司常旅客计划的会计处理方法案例分析一、常旅客计划及其引发的会计问题常旅客计划是指航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的促销手段,是吸引公商务旅客、提高航空公司竞争力的一种市场手段。
早在上世纪80年代初,航空公司就开始引入常旅客计划。
那时作为一种客户忠诚度计划,的确取得了一定的效果。
随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划。
航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。
1994年,中国国际航空公司在国内最早推出了常旅客计划和相应的知音卡。
中国东方航空公司1998年7月正式推出了常旅客奖励计划:东方万里行,海航实行常旅客奖励计划:金鹏俱乐部。
随后,厦航、南航、北航等也相继推出了自己的常旅客计划。
航空公司为实施常旅客计划均成立了俱乐部,如“国航俱乐部” 、“东航金燕俱乐部”等。
符合各航空公司常旅客计划要求的旅客均可申请加入相应航空公司俱乐部,并得到一张会员卡。
会员通过乘坐该航空公司的航班而得到里程,也可通过在该航空公司的合作伙伴,如酒店处消费而得到里程。
当里程达到一定标准时,会员可用所得里程换取免费机票、免费升舱或其他指定的奖励。
航空公司常旅客计划的出现,使航空公司获取常旅客收入和支付相应成本的时点出现不一致。
航空公司在售票给常旅客时获取了常旅客支付的兑价,但履行义务除了当次载运外,还有未来常旅客兑换累积里程时的载运,如果在获取常旅客兑价时确认全部收入,而在成本流出时确认成本,就出现常旅客奖励部分收入成本确认时点不一致的情况,不符合配比原则。
要解决这一问题,有两种办法:在常旅客奖励成本发生时再确认与之相对应的收入,或者在收到兑价时,估算未来可能发生的成本,计提相应的准备金。
这两种方法,后来分别被称为递延收益法和增量成本法。
实务中,在常旅客计划出现的早期,有些航空公司把因常旅客计划中里程兑换而产生的负债看作或有负债。
随着常旅客计划越来越为民众所接受,航空公司因为实施常旅客计划而可能负担的义务也越来越重,将里程兑换产生的负债看作或有负债而不进行表内确认,仅在报表附注中进行披露的处置方法可能使报表传递的信息出现偏差。
云南航空的常旅客计划

云南航空的常旅客计划云南航空作为中国领先的航空公司之一,一直致力于为乘客提供高品质的航空服务。
为了回馈忠诚的乘客,云南航空推出了一项特殊的服务——常旅客计划。
常旅客计划是云南航空为那些经常乘坐其航班的乘客提供的一项特殊待遇。
通过加入该计划,乘客可以享受到一系列独特的福利和优惠。
首先,乘客可以获得积分。
每次乘坐云南航空的航班,乘客都会获得相应的积分,积分的多少取决于航班的距离和舱位等级。
积分可以用于兑换免费机票、升级舱位、购买机上商品等。
此外,乘客还可以通过积分兑换酒店住宿、租车服务等。
除了积分,常旅客还可以享受到更多的优惠。
例如,他们可以提前办理值机手续,避免排队等待。
他们还可以享受到更大的行李额度,这对于那些经常出差或旅行的乘客来说非常方便。
此外,常旅客还可以享受到优先登机、优先安检等特权,这样可以节省他们宝贵的时间。
云南航空的常旅客计划还有一个特别的亮点,那就是会员等级制度。
根据乘客在一年内的飞行次数和积分累积情况,他们可以被评定为不同的会员等级,包括普卡、银卡、金卡和白金卡。
不同的会员等级享受不同的特权和服务。
例如,白金卡会员可以享受到更高的积分倍数、更大的行李额度、更高的优先级等。
这样的会员等级制度激励了乘客不断飞行,提高了他们的忠诚度。
云南航空的常旅客计划不仅受到了乘客的欢迎,也得到了业界的认可。
该计划多次荣获中国航空公司常旅客计划评选的奖项,被誉为中国最佳常旅客计划之一。
这是对云南航空一直以来致力于提供卓越服务的肯定。
总之,云南航空的常旅客计划为乘客提供了一系列独特的福利和优惠,使他们的航空旅行更加便捷和舒适。
通过积分兑换、会员等级制度等,乘客可以享受到免费机票、升级舱位、优先服务等特权。
这样的计划不仅提高了乘客的满意度,也增加了他们对云南航空的忠诚度。
云南航空将继续努力改进和完善常旅客计划,为乘客提供更好的服务体验。
国航冲终身白方法

国航冲终身白方法国航冲终身白是中国国际航空公司推出的一项会员享受,该特权是航空公司提供给经常乘坐国航航班的忠实会员的一种奖励机制。
冲终身白表示会员在一生中无须再通过累积里程、飞行次数等手段来保持会员级别,而可以永久享受终身白金卡会员待遇。
国航冲终身白的具体方法主要有三种,包括常务客户计划、接触计划和高端客户计划。
首先,常务客户计划是国航面向高级商务客户推出的一项特别计划。
通过该计划,只要客户每年在国内航线或国际航线上累积飞行小时数达到一定要求,就可以获得冲终身白的机会。
常务客户计划对飞行时间要求较高,一般要求客户每年在国内航线上累计飞行时间达到200小时,或在国际航线上累计飞行时间达到300小时。
同时,还要求客户的飞行等级也达到一定的要求,比如每年至少要有一定比例的飞行时间是在头等舱或公务舱中完成的。
如果客户满足了这些要求,就可以申请冲终身白。
其次,接触计划是国航推出的一项针对VIP客户的特殊计划。
该计划主要是针对经常使用VIP贵宾室、机场接送服务、兑换优先权等特权的客户,只要这些客户在一年内累计使用VIP贵宾室和机场接送服务的次数达到一定要求,就可以获得冲终身白的机会。
接触计划对VIP贵宾室使用次数和机场接送服务使用次数的要求较高,一般要求客户每年至少在VIP贵宾室享受服务的次数达到50次,或使用机场接送服务的次数达到100次。
如果客户满足了这些要求,就可以申请冲终身白。
最后,高端客户计划是国航为高消费客户推出的一项特殊计划。
该计划主要针对那些在一年内购买公务舱机票或高级经济舱机票消费金额较高的客户,只要这些客户在一年内累计消费金额达到一定要求,就可以获得冲终身白的机会。
高端客户计划对消费金额要求较高,一般要求客户每年在公务舱机票或高级经济舱机票上的消费金额达到30万人民币。
如果客户满足了这些要求,就可以申请冲终身白。
总的来说,国航冲终身白的方法主要包括常务客户计划、接触计划和高端客户计划。
通过满足相应的要求,会员可以获得冲终身白的机会,从而享受终身白金卡会员待遇。
东方航空常旅客计划

东方航空常旅客计划东方航空常旅客计划是东方航空公司为回馈和奖励忠实的旅客而设立的一个会员积分计划。
该计划旨在提供更多的福利和特权,帮助会员提升旅行体验,并鼓励他们选择东方航空作为首选的航空公司。
作为中国最大的航空公司之一,东方航空一直致力于为旅客提供优质的服务和便捷的旅行体验。
在这个日益竞争激烈的航空市场上,航空公司需要不断努力吸引和保留顾客。
常旅客计划就是东方航空为此而设计的一项重要措施。
该计划分为四个会员级别:常旅客、银卡会员、金卡会员和白金卡会员。
会员级别的提升取决于旅客累计的飞行里程和所花费的金额。
随着级别的提升,会员享有的福利也越多。
首先,所有会员都可以享受积分累积和兑换的特权。
会员在每次乘坐东方航空航班时,都可以获得一定比例的积分,这些积分可以用于兑换免费或折扣机票、升舱、酒店住宿、租车等服务。
积分的价值随着会员级别的提升而增加。
其次,高级会员还可以享受更多的服务特权。
例如,金卡会员和白金卡会员可以享受优先办理值机和安检的特权,免费行李额度也会相应增加。
此外,白金卡会员还可以获得机上休息室和优先登机的特权,以及免费的机场接送服务。
此外,东方航空常旅客计划还提供了多种合作伙伴积分累积的方式。
会员可以通过与合作伙伴的消费累积积分,例如通过东方航空的信用卡消费、酒店、旅游、购物等合作伙伴的消费。
这为会员提供了更多积分累积的机会,提升了会员的福利待遇。
除了积分特权,东方航空常旅客计划还拥有一系列的贴心服务。
会员可以通过电话、电子邮件或在线咨询来获得关于会员资格、积分累积和兑换等方面的支持和帮助。
东方航空还定期为会员提供独家优惠和促销活动,例如折扣机票、特价酒店和优惠车租等,以让会员享受更多的实惠和便利。
总之,东方航空常旅客计划是东方航空公司为回馈和奖励忠实会员而设立的一个特权计划。
通过该计划,会员可以积累和兑换积分,享受多样化的福利和特权,提升旅行体验。
东方航空将继续努力为会员提供更好的服务和更多的价值,以确保每一位会员都能获得满意的旅行体验。
国航各舱位的累积规则

国航各舱位的累积规则1. 背景介绍国航(中国国际航空公司)是中国的国家航空公司之一,提供国内和国际航班服务。
国航的舱位分为头等舱、公务舱、经济舱三个等级,每个等级都有不同的服务和累积规则。
2. 头等舱累积规则头等舱是国航提供的最高级别的舱位,乘客可以享受豪华的舒适度和优质的服务。
头等舱乘客在累积里程方面享受最高的优惠。
•头等舱乘客在国航及其合作伙伴航空公司的航班上,每飞行1英里可累积2.5英里的里程。
•头等舱乘客在国航的常旅客计划中,累积的里程可以用于升级、兑换机票和享受其他优惠。
3. 公务舱累积规则公务舱是国航提供的中等级别的舱位,乘客可以享受舒适的空间和高品质的服务。
公务舱乘客在累积里程方面也享受较高的优惠。
•公务舱乘客在国航及其合作伙伴航空公司的航班上,每飞行1英里可累积2英里的里程。
•公务舱乘客在国航的常旅客计划中,累积的里程可以用于升级、兑换机票和享受其他优惠。
4. 经济舱累积规则经济舱是国航提供的最低级别的舱位,乘客可以享受经济实惠的价格和基本的服务。
经济舱乘客在累积里程方面享受最低的优惠。
•经济舱乘客在国航及其合作伙伴航空公司的航班上,每飞行1英里可累积1英里的里程。
•经济舱乘客在国航的常旅客计划中,累积的里程可以用于升级、兑换机票和享受其他优惠。
5. 常旅客计划国航的常旅客计划是为了回馈经常乘坐国航航班的乘客而设立的,乘客可以通过累积里程来获得各种优惠和特权。
•乘客可以在国航的官方网站上注册成为常旅客计划会员,并获取会员卡。
•乘客在乘坐国航及其合作伙伴航空公司的航班时,可以通过提供会员卡号来累积里程。
•根据乘客在一年内累积的里程数,可以获得不同级别的会员资格,例如金卡会员、银卡会员等。
不同级别的会员享受不同的优惠和特权,例如优先登机、额外行李托运等。
•乘客可以使用累积的里程来升级舱位、兑换机票、享受机场贵宾厅服务等。
6. 注意事项•乘客需要在购票时提前提供常旅客计划会员卡号,才能享受累积里程的优惠。
航空公司的常旅客计划内容

航空公司的常旅客计划内容英文回答:Frequent flyer programs are loyalty programs offered by airlines to reward their regular customers. These programs are designed to encourage customer loyalty and to incentivize travelers to choose a particular airline over its competitors. The content of frequent flyer programs can vary between airlines, but they typically include a range of benefits and rewards for members.One of the main benefits of frequent flyer programs is the ability to earn miles or points for every flight taken with the airline. These miles can then be redeemed for various rewards, such as free flights, upgrades to business or first class, or even access to airport lounges. For example, as a member of a frequent flyer program, I can earn miles for every flight I take with the airline. Once I accumulate enough miles, I can redeem them for a freeflight to my favorite vacation destination.In addition to earning miles, frequent flyer programs often offer other perks to their members. These perks can include priority boarding, extra baggage allowance, and exclusive access to special offers and promotions. For instance, as a frequent flyer program member, I can enjoy priority boarding, which allows me to board the plane before other passengers and secure overhead bin space for my carry-on luggage.Furthermore, frequent flyer programs often have different tiers or levels, based on the member's travel activity. The higher the tier, the more benefits and privileges the member can enjoy. These tiers are typically determined by the number of miles flown or the number of flights taken within a certain period of time. For example, a silver tier member may enjoy priority check-in and access to dedicated check-in counters, while a gold tier member may have access to exclusive airport lounges and priority baggage handling.In order to join a frequent flyer program, travelersusually need to sign up for membership. This can be done online through the airline's website or at the airport. Once enrolled, members are assigned a unique membership number, which they can use to track their miles and access their benefits. It is important for travelers to provide their membership number when booking flights or checking in, to ensure that they receive the appropriate rewards and benefits.中文回答:航空公司的常旅客计划是为了奖励经常乘坐航空公司航班的顾客而设立的忠诚度计划。
中国大陆常旅客计划比较

页页页页页页下面以地域为划分标准,对6家航空公司会员卡给出分析和建议:(1)北京:如果乘坐京沪线为主,其余航线为辅:首选国航,国航北京航线最齐全;次选海航,海航京沪线每天有3班,且时间也较符合商旅者习惯,其余航线也有较大比例覆盖,无里程有效期,银卡标准最低,可以使用休息室。
如果乘坐京广线、京深线为主,其余航线为辅:首选南航,南航航线最多,贵宾标准最低,暂无里程有效期,银卡可以使用休息室;次选国航,国航北京航线最齐全。
(2)上海:如果乘坐京沪线为主,其余航线为辅:首选上航或者国航,航线可以互相累计,上航金卡可以免费升舱,但需要留意国航里程换上航免票相当不合算,因此以上海始发免票为主要需求的人优先考虑上航,另外,国航航线累计到上航卡的时候,对升级里程来说有点吃亏(尤其是75折或以上机票),需要在选择航班的时候留意;次选东航,东航上海航线最齐全,银卡可以使用休息室。
如果乘坐沪广线、沪深线为主,其余航线为辅:首选南航,南航航线最多,贵宾标准最低,暂无里程有效期,银卡可以使用休息室;次选上航或者东航,上海有星空联盟的航线优势,东航上海航线最齐全。
(3)广州:首选南航,南航航线最多,贵宾标准最低,暂无里程有效期,银卡可以使用休息室;次选海航,航线较多,银卡标准最低,银卡可以使用休息室。
(4)深圳:如果乘坐京深线、京沪线为主,其余航线为辅:首选南航,南航京深线、沪深线航班最多,贵宾标准最低,暂无里程有效期,银卡可以使用页休息室;次选深航,深航深圳航线最齐全,金卡标准只要4万公里,同等条件赠送里程最多。
如果乘坐二线城市航线为主,京深线、京沪线为辅:首选深航,深航深圳航线最齐全,金卡标准只要4万公里,同等条件赠送里程最多;次选南航,南航往来深圳及大城市之间的航班最密集。
附录星空联盟成员:加拿大航空公司、中国国际航空公司、新西兰航空公司,全日空航空公司、韩亚航空公司、奥地利航空公司、英国中部航空公司、波兰航空公司、德国汉莎航空公司、北欧航空公司、上海航空公司、新加坡航空公司、南非航空公司、西班牙航空公司、瑞士航空公司、葡萄牙航空公司、泰国航空公司、美国联合航空公司和全美航空公司星空联盟中最具代表性之一的美联航里程兑换中国大陆奖励机票标准:经济舱往返32000公里(任意两点之间,可以合理转机)天合联盟成员:俄罗斯航空公司、墨西哥航空公司、法国航空公司、意大利航空公司、中国南方航空公司、美国大陆航空公司、捷克航空公司、美国达美航空公司、荷兰皇家航空公司、大韩航空公司、美国西北航空公司天合联盟中最具代表性之一的美西北里程兑换中国大陆奖励机票标准:经济舱往返32000公里(任意两点之间,可以合理转机)页。
国航常旅客计划人数

国航常旅客计划人数摘要:I.引言A.介绍国航常旅客计划B.强调该计划的重要性II.国航常旅客计划的概述A.计划的成立时间B.计划的目标C.计划的亮点III.国航常旅客计划的人数A.当前计划的会员人数B.过去几年的会员人数增长情况C.预测未来会员人数的增长趋势IV.国航常旅客计划的优势A.为会员提供的好处B.对国航公司的积极影响V.结论A.总结国航常旅客计划的重要性和人数B.强调该计划对于航空公司和乘客的价值正文:随着航空旅行的日益普及,越来越多的航空公司开始推出常旅客计划,以吸引和留住常旅客。
作为我国领先的航空公司,中国国际航空公司(简称“国航”)早在多年前就推出了自己的常旅客计划,旨在为经常乘坐国航的旅客提供更加优质的服务和优惠。
那么,国航常旅客计划的人数是多少?这个计划又有哪些优势呢?首先,让我们了解一下国航常旅客计划的概述。
该计划于1994 年正式推出,旨在感谢和奖励那些经常选择国航的旅客。
作为该计划的会员,旅客可以在乘坐国航航班时累积里程,并可以使用这些里程来兑换免费机票、升舱券等礼品。
此外,会员还可以享受一系列专属服务和优惠,如优先办理登机手续、额外行李额度、贵宾休息室使用权等。
那么,国航常旅客计划的人数是多少呢?根据最新的数据,国航常旅客计划的会员人数已经突破1000 万大关。
在过去几年中,该计划的会员人数一直呈现出稳步增长的趋势。
尤其是在2018 年,国航新增会员人数超过150 万。
预测未来几年,随着国航不断拓展国内外航线网络,以及加大营销力度,会员人数有望继续增长。
那么,国航常旅客计划的优势体现在哪些方面呢?首先,该计划为会员提供了诸多优惠和便利。
除了可以累积里程并兑换礼品外,会员还可以享受一系列专属服务和优惠,使飞行更加舒适便捷。
其次,常旅客计划对于国航公司也具有积极影响。
通过吸引和留住常旅客,国航不仅可以提高客户忠诚度,还可以增加公司的收入和市场份额。
总之,国航常旅客计划自推出以来,已经吸引了大量旅客加入。