国航网上乘机登记使用手册_checkInHelp
国际航班网上值机流程

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国航值机文档

国航值机一、什么是值机值机(Check-In)是指在乘坐飞机前,乘客需要到机场柜台或者使用线上值机服务完成登机手续的过程。
值机是乘客顺利登机的必要步骤之一,也是航空公司管理飞行安全和顺利进行的重要环节。
二、国航值机方式国航提供了多种值机方式,以方便乘客完成登机手续。
以下是国航的值机方式:1. 线下柜台值机乘客可以选择到机场的柜台进行值机。
在柜台前,乘客需要准备好有效的身份证明文件和机票信息。
工作人员会核验乘客的证件和机票信息,并为乘客办理相关登机手续。
2. 自助值机柜台国航机场柜台也提供自助值机柜台,乘客可以使用自助柜台完成值机手续。
自助柜台会有指示和提示,帮助乘客顺利完成登机手续。
3. 线上值机国航提供了线上值机服务,乘客可以在航班起飞前24小时至1小时内通过国航官网或者手机App完成值机手续。
乘客需要输入有效的机票信息和个人身份信息,按照界面提示完成值机流程。
值机成功后,乘客可以打印登机牌,或者选择手机登机牌。
4. 自助终端值机在一些大型机场,国航也提供了自助终端值机设备。
乘客可以通过自助终端机进行值机手续,完成后可以打印登机牌。
三、值机注意事项在进行国航值机过程中,乘客需要注意以下几点:1. 身份证明文件乘客在值机过程中,需要随身携带有效的身份证明文件,如身份证、护照等。
乘客需要确保身份证明文件的有效期,并与机票上的信息一致。
2. 机票信息乘客在值机前,需要核对机票上的信息,如航班号、座位号、日期等。
确保机票信息准确无误。
3. 值机时间乘客需要提前了解航班起飞时间,以确保在规定时间内完成值机手续。
线上值机和自助终端值机时间通常为航班起飞前24小时至1小时内。
4. 行李规定在值机前,乘客应该了解国航对行李的规定,包括行李尺寸、重量限制、禁止携带物品等。
确保行李符合航空公司的规定,以免因行李原因影响登机。
四、总结国航提供了多种值机方式,方便乘客完成登机手续。
乘客可以选择线下柜台值机、自助值机柜台、线上值机或者自助终端值机,根据个人需求和方便程度进行选择。
最新中国航信 国际订座业务操作手册-基础篇

2
外航订座基础知识
▪ CRS系统与航空公司系统联接结构 ▪ 航班信息查询 ▪ 订座处理 ▪ 外航记联接
中国航信CRS系统与国外航空系统联接的系统格局图:
中国航信CRS系统
国泰航空公司
日本航空公司
A
SITA
SABRE
GALILEO AMADEUS
WORLDSPAN
B
A--国外航空公司系统 B--国外GDS系统
10
中国航信CRS系统与国外系统联接
按数据传输方式分类: ①有高等级联接——签有销售协议并建立有LINK 连接的数百多家航空公司 ②无联接——通过SITA转报进行预订的其它OAG信 息提供的航班
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国外航空公司航班数据查询
可能出现的一种情况: 当第一次提取航班数据时显示的航班在第二次通过直接提取
时不存在了。 原因:OAG信息是相对静态的数据。更新定期进行非实时不
准确。 建议:为确保订座的成功率最好依据指定提取得到的航班
数据进行销售。
30
航班数据查询小结
国内与国外航班数据查询对比: 相同点:①指令格式相同;
DS* FZ AZ YZ BZ HZ KZ MZ VZ NZ SZ*
DS# YA
OP-CA1557
AS#C3 D3 YA KA BA EA HA LA MA NA*
15
航班数据查询综述
• 黄体字——联接状态标识。可单独使用也可组合使用。 • 常见联接状态:
*、DS#、AS#、DS*、AB*、TY*、空格 提供两种信息:
此为CRS系统与ICS系统的联接出现故障,代理人应与中国 航信在线支持中心及各地服务台联系,等待系统故障的排除。
国际航班线上值机流程

国际航班线上值机流程
1. 登录航空公司网站或应用程序,乘客需要登录航空公司的官
方网站或应用程序,选择“在线值机”选项并输入相关的预订信息,如姓名、预订号码或电子客票号码。
2. 选择座位,在完成登陆后,乘客可以选择自己喜欢的座位。
一些航空公司可能会收取额外费用以选择特定的座位,比如靠窗或
靠走道的位置。
3. 输入个人信息,乘客需要输入个人信息,如护照号码、国籍
以及其他必要的信息。
这些信息通常是为了满足国际航空运输协会(IATA)的要求,以确保乘客的身份和安全。
4. 打印登机牌或电子登机牌,完成值机后,乘客可以选择打印
登机牌或者选择电子登机牌,电子登机牌通常会发送到乘客的手机
或电子邮件中。
5. 办理行李托运手续(如有需要),在某些情况下,乘客还需
要办理行李托运手续。
这可能需要支付额外费用,具体要求会因航
空公司和航班目的地而有所不同。
需要注意的是,不同的航空公司可能会有不同的在线值机流程,因此在进行在线值机之前,乘客最好先阅读航空公司的相关政策和
要求。
此外,有些国际航班可能会有特殊的值机要求,比如签证检
查或者特定的安全审查,乘客需要提前了解并准备相关文件和证件。
总的来说,国际航班线上值机流程旨在为乘客提供更加便捷和高效
的登机体验。
国航 值机选座流程

国航值机选座流程Checking in and selecting seats for your China Airlines flight can be a straightforward process if you follow the correct steps. 预约国航航班的值机和选座流程是非常简单明了的,只要你按照正确的步骤操作。
Whether you prefer an aisle seat for easy access, a window seat for the view, or a middle seat because it’s what’s available, making your selection early can help ensure you get the seat you want. 无论你喜欢靠走廊的位置方便进出,还是喜欢窗户位置可以欣赏风景,或者只是因为中间位置是唯一的选择,提前选座可以确保你得到心仪的位置。
When checking in online, you will have the opportunity to select your seat based on availability. 在网上值机时,你将有机会根据座位的可用性来进行选择。
It is important to remember that selecting your seat is subject to availability and is not always guaranteed. 请记住,选择座位取决于存量,并不总是能保证的。
Therefore, it is advisable to check in early to have more options available to you. 因此,建议尽早值机以便有更多的选择机会。
If you have specific seating preferences or requirements, such as traveling with a companion or needing extra legroom, it is recommended to contact China Airlines directly to discuss your options. 如果你有特别的座位偏好或需求,比如与同伴一起旅行或需要额外的腿部空间,建议直接联系国航以讨论你的选择。
中航信旅客处理系统使用手册_

中国航信新一代机场旅客处理前端系统(New APP )登机控制部分(BCS V2.6)用户手册(含BCSQ)中国民航信息网络股份有限公司客户服务部2006年4月本手册例子中所用的公司、人名和数据若非特殊申明,均属虚构。
未得到中国民航信息网络股份有限公司明确的书面许可,不得为任何目的、以任何形式或手段(电子或机械的)复制或传播手册的任何部分。
© 2005-2010 中国民航信息网络股份有限公司版权所有。
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本手册提及的其他产品和公司名称是各自所有者的商标。
Document No.BCS-ALL-01目录引言 (1)第一部分登机控制(BCS) (3)第一章概述 (3)1.1 产品目标 (3)1.2 产品功能 (3)1.3 运行环境 (3)1.3.1 硬件 (3)1.3.2 软件 (4)1.3.3 网络环境 (4)第二章软件使用说明 (5)2.1 基本功能 (5)2.1.1 系统登录 (5)2.1.2 重新登录(F2) (5)2.1.3 系统设置(Ctrl+F2) (6)2.1.4 锁定保护(Ctrl+Q) (8)2.1.5 退出系统(Ctrl+F3) (9)2.2 业务操作 (9)2.2.1 办理登机手续主界面 (9)2.2.2 开启航班(Alt+I/Alt+W) (10)2.2.3 取消航班登机(F6) (111)2.2.4 暂停航班登机(Ctrl+F5) (12)2.2.5 重新打开已关闭航班(F4) (122)2.2.6 关闭航班(F3) (133)2.2.7 办理登机/拉下操作 (134)2.3 数据查询 (256)2.3.1 当日出港航班明细(F11) (256)2.3.2 查看未登机带行李旅客信息(F7) (267)2.3.3 登机旅客信息汇总(F8) (278)2.3.4 查看错误日志(Ctrl+F1) (32)2.4 静态数据维护 (323)2.4.1 用户信息 (323)2.4.2 登机口信息 (334)2.4.3 机场数据 (345)2.4.4 航空公司数据 (345)2.4.5 城市数据 (356)2.4.6 国家数据 (356)2.4.7 用户操作日志 (367)2.5 帮助 (367)2.5.1 主题索引(Ctrl+H) (367)2.5.2 快捷键索引(F1) (367)2.5.3 关于... (378)第三章登机操作速查 (389)3.1 一般快捷键 (389)3.2 登机办理中使用的快捷键 (389)第二部分登机监控(BCSQ) (40)第一章概述 (40)1.1 产品目标 (40)1.2 产品功能 (40)1.3 运行环境 (40)1.3.1 硬件 (40)1.3.2 软件 (40)1.3.3 网络环境 (41)第二章软件使用说明 (42)2.1 基本功能 (42)2.1.1 系统登录 (42)2.1.2系统设置(Ctrl+F2) (42)2.1.3退出系统(Ctrl+F3) (43)2.2 业务操作 (423)2.2.1 登机监控主界面 (423)2.2.2具体航班信息显示 (434)2.2.3数据查询 (445)引言中国航信作为中国航空旅游业信息技术解决方案的主导供应商,拥有中国最庞大的实时数据网络之一(中国民航商务通信网络)。
网购机票登机流程

网购机票登机流程网购机票已经成为现代人出行的主要方式之一,它方便快捷,让人们能够在家就能完成出行准备工作。
然而,对于一些没有网购机票经验的人来说,可能会对网购机票后的登机流程感到困惑。
今天我们就来详细介绍一下网购机票后的登机流程。
首先,当您完成网上购票后,您将会收到一份电子机票。
这份电子机票包含了您的个人信息、航班信息以及座位号等重要信息。
请您在出行前务必核对电子机票上的信息,确保信息的准确性。
接下来,根据您的出发日期和时间,提前到达机场。
一般来说,建议提前2小时到达国内航班的登机口,提前3小时到达国际航班的登机口。
这样能够给您足够的时间办理登机手续。
在机场,您需要找到对应的航空公司值机柜台。
在值机柜台,您需要出示有效的身份证件和电子机票,工作人员会为您办理登机手续并打印登机牌。
在此过程中,请务必保持耐心和礼貌,配合工作人员的工作。
办理完登机手续后,您就可以前往安检口进行安检了。
在安检口,您需要将个人物品和随身携带的液体物品进行安检,同时出示您的身份证件和登机牌。
在此过程中,请遵守安检人员的指引,确保安检顺利完成。
安检完成后,您就可以前往登机口等待登机了。
在登机口,工作人员会按照舱位和座位号的顺序进行登机,您需要出示登机牌和身份证件,然后跟随工作人员的指引登机。
一旦登机完成,您就可以找到您的座位,将您的行李放置在指定的位置。
在飞机起飞前,请务必关机或将手机调至飞行模式,确保飞机的正常起飞。
总的来说,网购机票后的登机流程并不复杂。
只要您提前做好准备,按照流程逐步进行,就能够顺利完成登机手续,享受愉快的旅行。
希望以上内容能够帮助到您,祝您旅途愉快!。
航旅纵横值机操作方法

航旅纵横值机操作方法
1. 打开航旅纵横APP,并登录自己的账号。
2. 进入“我的”页面,在页面底部找到“添加乘客”选项,将需要帮助值机的乘客信息添加进去。
3. 返回首页,在搜索框中输入需要出行的起点和终点城市以及日期,然后点击“搜索”。
4. 在搜索结果列表中选择符合需求的航班,并在详情页查看该航班是否支持在线值机。
5. 如果该航班支持在线值机,则在详情页点击“立即办理”,选择需要为哪些乘客进行值机并支付相应费用。
6. 完成支付后,在指定时间内登录网上check-in 系统并按照提示填写相关信息即可完成值机流程。
7. 值机成功后,系统会生成电子登记牌(Boarding Pass),用户可以通过APP或者邮箱等方式获取电子登记牌,并提醒被代理人注意准时到达候车室或者候机厅。
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国航网上乘机登记使用手册
一、目标
国航网上乘机登记是为旅客提供方便快捷的网上自助值机服务,缓解机场值机柜台的压力,达到丰富航空公司服务的目的。
目前国航网上乘机登记服务已开通国内部分城市始发的国内航班。
二、功能
1.方便在家中、办公室等地点办理乘机登记手续
2.亲手选择一个自己喜欢的座位
3.进行常客里程登记
4.如果您本地连接打印机,可打印出航班登机牌
5.及时获知到达站天气信息
6.在专用值机柜台办理行李托运手续
7.持网上办理的登机牌直接通过安全检查到达指定的登机口登机
三、使用步骤
1、身份认证
成功登录国航电子客票网站或国航门户网站后,点击“办理乘机手续”链接,即可看到旅客信息输入页面。
如下图所示:
带“*”为必添项,需要输入旅客姓名、凭证类型、凭证号码、手机号码和起飞城市。
2、使用说明
旅客进行身份认证后,点击“办理值机”进入“网上乘机登记使用说明”页面。
旅客可得知网上乘机登记提供的“服务功能”、“操作步骤”及“常见问题说明”等。
如下图所示:
点击“网上乘机登记常见问题”链接,如下图所示:
3、服务协议
旅客阅读完网上乘机登记使用说明后,点击“下一步”进入“网上乘机登记手续服务协议”页面,旅客需要阅读、接受服务协议,并输入验证码。
如下图所示:
4、行程信息
旅客接受了网上乘机登记服务协议后,将进入行程选择页面。
系统根据旅客信息,可提出旅客相关的一条或多条行程信息。
如果旅客在身份认证页面输入的姓名和订票时所用姓名不符时,系统将给出提示信息“您所输入的姓名和票面记录不一致,请仔细核对!”,在旅客行程信息页面中将显示旅客的票面姓名。
(1)办理乘机:旅客在“请选择航班”中选择需要办理的行程(当前状态为“未办理”),点击“办理乘机”,即可进行网上乘机登记后续操作。
如下图所示:
(2)取消乘机:如旅客已办理网上乘机登记手续,但因特殊原因临时取消乘机计划,最迟应在航班起飞时间2小时前,在“请选择航班”中选择需要取消的行程(当前状态为“已办理”),然后点击“取消乘机”进行取消。
取消后,网上打印登机牌则视为已作废(只允许取消三次,请谨慎操作此功能)。
如下图所示:
机牌”进行补打(只允许补打一次)。
如下图所示:
5、航班信息
旅客行程信息选择完成后,将进入“旅客航班信息显示页面”。
旅客在此页面将看到所
乘坐航班的情况:航班日期、航班号、始发站、到达站、起飞时间、登机时间、机型、舱位
等级以及航班状态信息。
如下图:
旅客如果需要进行里程累积,参见步骤6;如果无需进行里程累积,可以直接点击“下一步”,进入座位选择的页面。
6、常客里程登记
旅客添加常客卡信息,进行里程登记。
首先选择常客类型,然后在输入框中输入常客卡
号。
目前系统支持的常客卡类型有三种:国航知音卡、上航飞鹤卡和山航彩虹卡。
常客里程登记后,旅客点击“下一步”,进入座位选择的页面。
7、选择座位
旅客可以自助选择座位。
如下图所示:
(1)“乘客姓名”栏中将提示旅客姓名,供旅客进行信息核对。
(2)提示信息:页面上方给出座位选择提示信息,指导旅客如何进行自助选择座位。
(3)座位图显示:旅客可用通过移动页面右边的箭头“”查看飞机其他位置的座位。
(4)座位选择:旅客在座位图上用鼠标左键选择座位,点击选中座位号,座位符号标识将由“”变化为“”,同时旅客选择的座位号将显示在页面左侧的“您选择的座位”一栏中,如下图所示:
(5)紧急出口座位提示:如果旅客选择紧急出口座位,将给出以下提示,如下图所示:
旅客座位选择成功后,点击“确认办理”即进行旅客值机接收处理。
8、成功值机
旅客选择座位后,如果进入此页面,则表示旅客值机操作已经成功。
成功值机页面将显示以下信息:
(1)旅客信息:旅客姓名、航班号、航班日期、预计起飞时间、座位号和登机口。
注:座位号可能与旅客选择的座位号不一致,由于选择座位可能被其他柜台或旅客抢占。
(2)到达站天气预报:显示到达站24、48和72小时的天气情况,为旅客出行提供方便。
(3)旅客提示信息:提示旅客登机牌打印相关的信息。
旅客可点击“登机牌浏览”按钮进行浏览并打印打印机牌;如果打印登机牌不慎丢失,请持身份证件到机场指定柜台与工作人员联系。
9、打印登机牌
选择“登机牌浏览”后,网页上即可显示当前办理值机旅客的登机牌内容。
建议旅客先保存再打印,请点击“保存本地”,并使用A d o b e A c r o b a t R e a d e r软件进行浏览打印;如打印已就绪,请直接点击“打印”;如放弃,请点击“关闭”。
两种打印方式的操作方法如下所示:
(1)通过网页直接打印:点击“打印”按钮,在弹出的提示框中选择打印机进行打印。
(2)先保存后打印:点击“保存本地”按钮,弹出“文件下载”提示框,如果旅客安装了P D F浏览软件,则直接点击“打开”即可查看登机牌内容;同时也可点击“保存”按钮先将登机牌文件保存到本地,稍候再打印。