服装行业电子商务平台建设的必要性
企业建立电子商务平台的必要性

企业建立电子商务平台的必要性-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN一、企业建立电子商务平台的必要性1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。
互联网的特点,即它的即时性。
用传统的操作手段,一种新产品的推出,至少要召开新闻发布会,或是将新产品运到销售地点,搞一系列促销活动。
而开设了电子商务平台后,这些环节可以全部免除。
新产品一旦投产,厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布,所有的促销活动也可在网上迅速完成,这样,既缩短了新产品的推出周期,又为厂商节省了大量费用。
2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。
互联网的另一大特点,是它的交互性。
建立电子商务平台后,通过平台所提供的网上交互功能,厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。
厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议,客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。
这样,厂商与客户建立起良性的互动关系,使产品和服务更贴近用户需求,从而促进厂商各项业务的开展。
3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。
互联网的出现,彻底打破了时间与空间限制,借助互联网,厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。
从理论上讲,互联网通到哪里,厂商的销售区域便可扩大到哪里,这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。
4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。
电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务厂商必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化,提升中国企业国际竞争力的需要。
二、电子商务对企业营销管理的影响电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革,把人类带入以网络为特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中,企业将成为推动电子商务发展的主力军。
电子商务在服装行业中的应用研究

电子商务在服装行业中的应用研究引言电子商务作为信息时代最为重要的商业工具之一,已经深入到各个行业,包括服装行业。
电子商务为服装行业带来了许多利益和机遇,使得服装行业的商业模式发生了巨大的变革,也带来许多新的挑战和问题。
本文主要探讨电子商务在服装行业中的应用,其中包括了电子商务对服装行业的影响、当前电商平台在服装行业中的发展情况以及电商平台在服装行业中的应用情况。
电子商务对服装行业的影响越来越多的消费者选择在网上购买服装。
电子商务已经成为服装行业中最快速、最具弹性和最具有潜力的销售渠道之一。
根据国内外相关研究报告显示,2019年中国电商市场交易规模达到34.81万亿元,其中服装类产品成为电商销售占比最大的品类之一。
这说明,电商平台已经成为消费者购买服装的首选之一。
电子商务促进了服装行业的市场化和品牌化。
随着消费者要求的提高,以及市场竞争的加剧,许多服装企业开始致力于品牌建设。
在这个过程中,电商平台可以提供更多的市场渠道和曝光机会,并通过在线推广手段帮助服装品牌实现大众化宣传。
此外,电商平台还可以帮助企业了解消费者需求,通过数据分析和用户反馈等手段改进产品质量和性能,从而进一步提升企业品牌和产品价值。
电子商务还可以有效减少服装企业的运营成本。
传统的销售模式需要大量的人力、物力和财力资源来支持销售渠道和终端的建设。
这会给企业带来很高的开支。
与此不同的是,电商平台可以提供一种相对廉价的销售渠道,通过建立自己的网站或运用第三方电商平台的销售渠道,企业可以在不增加运营开支的情况下,扩大销售规模和渠道。
当前电商平台在服装行业中的发展情况目前国内几乎所有知名服装品牌都在电商平台上开设了自己的官方网站和电商店铺。
其中,拥有天猫旗舰店的品牌数量最多,且其平均客单价和销售额分别在竞争对手中处于领先地位。
此外,京东、淘宝和微信商城等大型电商平台也开始向服装领域渗透。
随着国内电商市场的逐渐成熟,竞争也日益激烈。
电商平台在服装行业中的应用情况电商平台的存在为服装行业带来了许多机会,其主要应用包括:线上销售、情报收集和品牌宣传。
服装行业电子商务平台建设的必要性

服装行业电子商务平台建设的必要性从我国服装行业特点看,服装行业具有产业链长、产业部门多、层次多、技术密集度低、劳动密集度大、以加工型为主等特点。
与国外相比,我国的服装行业存在科技落后、没有世界名牌、地域之间差距大、竞争激烈、相关行业发展滞后等弊端。
服装市场具有品种多、变化快,产品受地域、气候影响显著和对市场反应慢等特点。
当前,服装行业“多层次、小批量、高质量、快交货”的发展趋势,需要产业链中各部门能够对市场进行快速反应。
电子商务体系的建立有利于支持和推动服装行业的有效发展。
从消费者角度看,随着生活水平的提高,人们开始在衣食住行方面追求差别化产品和时尚的生活方式,对服装款式、色彩、质地及配套上的差别欲望强烈,更加强调了个性化需求。
我国的开放政策使得人们同发达国家的服装消费趋势同化。
“速度就是生命”,生活节奏加快使得越来越多的人无暇购物。
电子商务体系的建立可以满足消费者不同的个性化需求。
从电子商务角度来看,电子商务存在以下基本特点:无时空界限、信息量大、互动性、即时迅速、便利性、个性化塑造与满足等。
对于服装行业来讲,电子商务的应用可以实现信息共享、对市场需求快速反应、降低成本、按需生产、全球采购和营销、产品创新、沟通便利、库存减少,进而实现组织的扁平化、供应链的缩短和管理的信息化、制度化。
服装类B2C企业将现代化网络电子商务模式与传统服装零售业进行创新性融合,呈现一种全新的高效商业管理模式,该类型企业依托基于互联网的数字平台,力图打造全方位、精细化、立体化的品牌传播矩阵,实现品牌传播效应的最优化。
对于基于网络的品牌传播战略主要侧重以下四点:(一) 明晰品牌风格定位,明确品牌形象首先是成功定位的核心是形成一个价值主张,其次要沟通、传递、调整市场定位(二) 优化受众体验,维系顾客关系;体验是顾客对企业为他们提供的产品、服务、促销的评价或感知体验使消费者加深对品牌与产品的了解,受众对品牌的文化、价值产生认同体验有助于维护消费者的品牌忠诚度(三) 深掘顾客价值,提高品牌忠诚度。
电子商务在服装行业中的应用

电子商务在服装行业中的应用随着网络技术的不断发展,电子商务成为了商业领域的新宠儿。
而在现今的服装行业中,电子商务也成为了一种不可或缺的营销模式。
本文将从品牌营销、销售渠道、供应链管理等方面,探讨电子商务在服装行业的应用。
品牌营销服装行业是一个极为注重品牌的行业,而电子商务给品牌营销提供了更多的机会和便利。
一方面,电子商务可以让品牌更好地与消费者进行互动,提高品牌的知名度和识别度。
以ZARA为例,其官方网站上的各种互动活动,不仅为品牌带来了更多的曝光率,也为消费者提供了更多的购物体验。
另一方面,电子商务也为品牌进行定位提供了更精确的方式。
通过数据分析,品牌可以更好地了解消费者的需求和偏好,针对不同的消费群体进行宣传和销售。
比如H&M的LOGG系列,就是针对有品味、注重时尚的年轻人设计的,通过定位,H&M的销售额也不断攀升。
销售渠道电子商务给服装行业也带来了更多的销售渠道。
除了传统的店铺销售和品牌官网销售,通过在线商城、第三方平台、社交网络等方式进行销售,扩大了品牌的销售范围和市场份额。
比如Tmall、京东等电商平台,就成为了很多品牌扩大销售渠道的重要方式。
在另一方面,电子商务也给消费者带来了更便捷的购物体验。
在线商城可以成为消费者的一站式购物平台,通过智能推荐、便捷支付等方式,提高了消费者的购物体验。
而在移动端时代到来之后,品牌APP的开发也成为了一种不可或缺的方式。
比如优衣库的手机APP,可以随时随地了解线上线下的库存和价格,随时下单购买。
供应链管理在传统的服装行业中,供应链管理一直面临着各种挑战。
随着电子商务的发展,供应链管理也得到了一些优化。
通过电子商务,品牌可以更好地与供应商、厂商进行协同,整合资源,提高效率。
更重要的是,品牌可以通过数据分析,更好地了解供应商、生产商和消费者之间的关系,精准进行供应链管理。
同时,电子商务也为品牌提供了更好的库存管理方式。
通过在线商城、第三方平台等方式,库存信息得到了快速响应和处理。
服装行业电子商务解决方案

服装行业电子商务解决方案1. 引言随着互联网的快速发展以及消费者购物行为的改变,传统的实体零售模式面临着巨大的挑战。
在这个时代,电子商务成为了发展的趋势,尤其在服装行业中。
本文将探讨在服装行业中采用电子商务解决方案的重要性,并提供一些有效的解决方案。
2. 电子商务解决方案的重要性2.1 扩大市场覆盖面传统的实体店面受限于地理位置和人口密度,而电子商务可以通过网络将产品推广到全国甚至全球。
这样可以扩大市场覆盖面,增加销售机会,提高品牌知名度。
2.2 降低运营成本电子商务解决方案可以将线下的各种费用如租金、人工、装修等成本降到最低。
同时,线上运营也可以更加高效,减少人力投入,提高运营效率。
2.3 定制化购物体验电子商务可以通过个性化推荐、搜索功能等技术手段,给消费者提供更加满意的购物体验,提高用户粘性和购买转化率。
电子商务解决方案可以实时跟踪商品销售、用户行为和喜好等数据,并通过数据分析进行深入挖掘,为企业提供决策支持,使企业能够更好地了解市场需求和消费者偏好。
3. 电子商务解决方案示范3.1 网上店铺建设通过搭建一个专业的网上商城平台来展示和销售服装产品。
该平台应具备良好的用户界面设计、流畅的购物流程、方便的支付方式和快速的物流配送,以提供极致的购物体验。
3.2 多渠道销售除了网上商城,还可以通过第三方电商平台如淘宝、京东等进行多渠道销售。
通过同时在多个平台上展示产品,可以进一步提高品牌曝光度和销售机会。
3.3 个性化推荐借助人工智能和机器学习技术,在网站上提供个性化的推荐服务。
根据用户的购买历史、浏览行为等数据,系统可以智能地推荐相关的商品,提高用户购买意愿。
3.4 社交媒体营销利用社交媒体平台如微博、微信公众号等进行推广和宣传。
通过发布时尚资讯、搭配指导、明星代言等方式,吸引更多的关注和用户参与,提高品牌影响力。
建立完善的数据分析系统,收集和分析用户的购买行为、用户画像、流量来源等信息。
通过数据挖掘和分析,为企业提供市场趋势、商品销售情况以及用户反馈等数据,以便做出准确的运营决策。
服装电子商务

服装电子商务在当今数字化的时代,服装电子商务已经成为了服装行业中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们购买服装的方式,也为服装企业带来了新的机遇和挑战。
服装电子商务的兴起,首先得益于互联网技术的飞速发展和普及。
消费者可以通过电脑、手机等设备随时随地浏览各种服装商品,打破了时间和空间的限制。
无论是在工作间隙、在家中休息还是在外出旅行,只要有网络,就能轻松购物。
对于消费者来说,服装电子商务带来了极大的便利。
不再需要花费大量时间在实体店中穿梭、比较,只需要在网上输入关键词,就能迅速找到自己心仪的服装。
而且,网上的服装款式更加丰富多样,无论是时尚潮流的新款,还是经典复古的款式,都能轻松找到。
同时,消费者还可以查看其他购买者的评价和晒单,更好地了解服装的实际效果和质量,从而做出更明智的购买决策。
价格也是服装电子商务的一大优势。
由于电商平台减少了中间环节,降低了运营成本,很多服装的价格相对实体店更加实惠。
此外,电商平台还经常推出各种促销活动,如打折、满减、优惠券等,让消费者能够以更低的价格购买到心仪的服装。
然而,服装电子商务也并非完美无缺。
其中一个突出的问题就是尺码和质量难以准确把握。
由于无法亲自试穿,消费者只能根据尺码表来选择,但不同品牌的尺码标准可能存在差异,导致购买到的服装不合身。
此外,网上的图片和描述有时可能与实物存在差距,质量也难以在购买前得到完全的保证。
对于服装企业来说,开展电子商务既是机遇也是挑战。
通过电商平台,企业可以将产品推向更广阔的市场,接触到更多的潜在客户。
而且,电商平台提供的数据分析工具能够帮助企业更好地了解消费者的需求和喜好,从而优化产品设计和营销策略。
但同时,竞争也变得更加激烈。
在众多的服装电商品牌中脱颖而出并非易事,企业需要不断提升品牌形象、产品质量和服务水平。
而且,物流配送、售后服务等环节也对企业的运营能力提出了更高的要求。
为了在服装电子商务领域取得成功,企业需要注重以下几个方面。
纺织服饰行业的在线销售和电子商务平台

纺织服饰行业的在线销售和电子商务平台近年来,随着互联网的不断发展和普及,电子商务已经成为了现代生活的一部分。
纺织服饰行业也不例外,越来越多的企业选择在在线销售和电子商务平台上经营。
本文将探讨纺织服饰行业在线销售和电子商务平台的发展和优势,并展望未来的发展趋势。
1. 纺织服饰行业的在线销售平台纺织服饰行业的在线销售平台为企业提供了一个便捷、高效和全新的销售渠道。
通过建立自己的在线商店,企业可以将产品直接展示给消费者,并提供方便的购物体验。
消费者可以在不出门的情况下浏览和购买各种纺织服饰产品,无论是时尚潮流还是日常生活所需。
2. 电子商务平台的优势纺织服饰行业的电子商务平台具有以下几点优势:2.1 拓宽销售渠道通过电子商务平台,企业可以快速拓展销售渠道,不再局限于地理位置的限制。
无论是国内市场还是国际市场,都可以通过电子商务平台触达潜在客户,实现全球化销售。
2.2 降低销售成本相比传统的实体店铺,电子商务平台可以节省开店租金、人力资源和库存成本等费用。
同时,由于在线销售的自动化特性,企业的人力成本也可以大幅减少。
这些优势使得纺织服饰行业在选择销售模式时更倾向于电子商务平台。
2.3 增强品牌曝光度在电子商务平台上经营可以提高企业的品牌曝光度。
通过建立企业品牌的在线形象、优质的产品和良好的售后服务,企业可以吸引更多的消费者,并树立良好的品牌形象。
2.4 提升用户体验电子商务平台提供便捷的购物方式,消费者可以随时随地选择自己喜欢的商品,并在短时间内完成购买。
同时,电子商务平台还可以根据用户的购买记录和兴趣推荐相关的产品,提升购物体验。
3. 纺织服饰行业在线销售和电子商务平台的挑战尽管纺织服饰行业的在线销售和电子商务平台具有许多优势,但也面临一些挑战。
3.1 产品质量和尺码问题在纺织服饰行业,产品质量和尺码问题是消费者最关心的。
由于无法亲自试穿和触摸产品,在线销售往往无法提供与实体店相同的购物体验。
因此,企业需要通过提供详细的产品描述、高清的产品图片和客户评价等手段来增加消费者对产品的信任度。
电子商务在服装业应用2024

引言概述:电子商务在服装业应用正逐渐成为一种趋势。
随着互联网的普及和技术的发展,越来越多的服装企业开始转向电子商务平台。
电子商务为服装企业提供了更广阔的市场和更便捷的销售渠道。
本文将探讨电子商务在服装业应用的重要性和影响,并从五个大点进行详细阐述。
正文内容:1.提高销售额和市场影响力1.1在线销售渠道的扩展:电子商务使得服装企业可以通过互联网打开全球市场,不再受地理限制,从而扩大销售渠道。
1.2品牌推广和市场宣传:通过电子商务平台,服装企业可以进行全方位的品牌推广和市场宣传,吸引更多的消费者关注并提高品牌影响力。
2.提供个性化购物体验2.1精准的用户画像:电子商务平台通过用户的浏览、购物和搜索行为,可以建立用户画像,为消费者提供个性化的推荐和购物体验。
2.2定制化订单和服务:电子商务平台可以为消费者提供定制化的订单和服务,满足消费者个性化的需求,提高用户满意度。
3.降低成本和提高运营效率3.1减少人力资源和物流成本:电子商务平台可以减少人力资源投入,并且通过合理安排物流,降低服装企业的运营成本。
3.2实时数据和销售分析:通过电子商务平台所提供的实时数据和销售分析,服装企业可以更好地了解市场需求和消费者行为,从而优化产品和服务,提高运营效率。
4.拓展新的营销方式4.1社交媒体营销:电子商务平台与社交媒体的结合,使得服装企业可以通过社交媒体平台进行精准定位和有效营销。
4.2微博博主和网红推广:电子商务与微博博主和网红的合作,可以有效地扩大品牌影响力和销售渠道。
5.加强用户体验和售后服务5.1多渠道客服和在线咨询:电子商务平台为消费者提供多渠道的客服和在线咨询服务,增强用户体验和购物便利性。
5.2快速售后服务和退换货政策:电子商务平台可以提供快速的售后服务和灵活的退换货政策,保护消费者权益,提高用户满意度。
总结:电子商务在服装业的应用对于企业的发展至关重要。
通过电子商务平台,服装企业可以提高销售额和市场影响力,提供个性化购物体验,降低成本和提高运营效率,拓展新的营销方式,加强用户体验和售后服务。
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服装行业电子商务平台建设的必要性
从我国服装行业特点看,服装行业具有产业链长、产业部门多、层次多、技术密集度低、劳动密
集度大、以加工型为主等特点。
与国外相比,我国的服装行业存在科技落后、没有世界名牌、地域之间差距大、竞争激烈、相关行业发展滞后等弊端。
服装市场具有品种多、变化快,产品受地域、气候影响显著和对市场反应慢等特点。
当前,服装行业“多层次、小批量、高质量、快交货”的发展趋势,需要产业链中各部门能够对市场进行快速反应。
电子商务体系的建立有利于支持和推动服装行业
的有效发展。
从消费者角度看,随着生活水平的提高,人们开始在衣食住行方面追求差别化产品和时尚的生活方式,对服装款式、色彩、质地及配套上的差别欲望强烈,更加强调了个性化需求。
我国的开放
政策使得人们同发达国家的服装消费趋势同化。
“速度就是生命”,生活节奏加快使得越来越多的人无暇购物。
电子商务体系的建立可以满足消费者不同的个性化需求。
从电子商务角度来看,电子商务存在以下基本特点:无时空界限、信息量大、互动性、即时迅
速、便利性、个性化塑造与满足等。
对于服装行业来讲,电子商务的应用可以实现信息共享、对市场需求快速反应、降低成本、按需生产、全球采购和营销、产品创新、沟通便利、库存减少,进而实现组织的扁平化、供应链的缩短和管理的信息化、制度化。
服装类B2C企业将现代化网络电子商务模式与传统服装零售业进行创新性融合,呈现一种全新的高效商业管理模式,该类型企业依托基于互联网的数字平台,力图打造全方位、精细化、立体化的品牌传播矩阵,实现品牌传播效应的最优化。
对于基于网络的品牌传播战略主要侧重以下四点:(一) 明晰品牌风格定位,明确品牌形象首先是成功定位的核心是形成一个价值主张,其次要沟通、传递、调整市场定位(二) 优化受众体验,维系顾客关系;体验是顾客对企业为他们提供的产品、服务、促销的评价或感知体验使消费者加深对品牌与产品的了解,受众对品牌的文化、价值产生认同体验有助于维护消费者的品牌忠诚度(三) 深掘顾客价值,提高品牌忠诚度。
顾客价值被定义为顾客意识到的利益(经济的、功能的与心理的)与用以获得这些利益所消耗的资源(金钱、时间、精力和心理)之间的比率。
而在竞争性市场中,顾客具有动态性。
顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。
要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互动品牌营销。
(四) 泛媒介、数字化、多渠道推广品牌。
1.契合品牌形象的代言人。
互联网快时尚品牌选择品牌代言人,其形象、个性既要与企业文化匹配,又要与目标消费群的文化心理、生活形态接近,样才能获得认同并有效促进销售。
2.微博营销3.网络广告联盟等。
基于语义W eb服务的分布式服装搜索引擎系统设计
与服装搜索相关的引擎有两种: 一种是B2C 形式的服装零售商铺搜索( 例如:http: / /www. souy ifu. com /produc t_list. aspx ); 另一种是B2B 形式的服装生产商或贸易商目录搜索( 例如: http: / /www.appare lsearch. com / search_eng ines. h tm ) 。
曾经有很多工具的实现都不以快速定位服装为目标, 不涉及具体的商品形态特征, 使得技术上无法保证供应链快速响应市场。
所以语义搜索在近几年来得到了迅猛的发展,现几乎所有网站都采用了这种方式,它可用机器理解输入输出的技术来解决传统服装搜索引擎缺陷。
这种技术集成了新的语义W eb ( Sem anticW eb)、W eb服务(W ebServ ices,W S)等多种技术, 为开发有效的服装搜索引擎提供了技术保障。
一个典型实例就是分布式服装搜索引擎。
其分布特征首先表现在供应链成员的信息平台及其提供的用户操作接口的分布性;其次,数据来源具
有物理位置的分散性和自治性,各个平台拥有者无须为专有数据的可能暴露担心,模型如下图。
基于语义W eb服务的服装搜索引擎系统框架
在服装领域内, 利用OWL L ite 来内定义概念、描述概念
之间的约束关系, 首先需要抽象出类及其属性, 可构造出图3
所示的服装本体的类及其属性模型,
根据前面的语义定义, 销售商的商品数据存储结构为如下图所示的服装语义树, 文件格式基于XM L。
由于文件所使用的XML标签都有明确的定义, 其取值有严格的约束, 因此数据的意义明确、冗余小。
显然, 服装语义树具有严格的层次性, 被分成了范围大小不同, 但意义不重叠的域。
由于在用户输入服装搜索信息时, 本身就包含明确的语义, 系统容易根据服装本体特征, 解析出语义明确的关键词, 通过语义树的引导, 逐步缩小搜索域, 实现高效率搜索。
基于XML的服装商品语义树
我国服装网络营销存在的问题
(一)消费者认识不足
目前,我国18- 35 岁之间的服装消费者中,对服装网络营销持肯定态度的较多。
他们选择网购服装的原因大都是因为网购的方便性,也有很多消费者是因为价格便宜,而且款式众多,能够更好满足自己的需求。
然而,在众多的服装消费者中,仍然有不少人不会通过网络购买服装或对网购服装持观望态度,原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知服装。
另外,传统的服装消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固,很难在短时间内改变他们的消费方式。
(二)缺乏相关的法律法规
服装网络营销给品牌服装企业带来了美好的发展前景,对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。
但是,存在着一些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售的现象。
由于当前服装品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素,导致网络市场不安全,这对服装品牌未来的成长和发展是极为不利的,反面影响是巨大的,也是不可估量的。
(三)安全问题
安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。
网上购物,消费者的个人信息很有可能被盗取,电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取,个人资料就有可能被出租或出售给其他机构,消费者很可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话。
这严重侵害了消费者的个人隐私,在支付上也存在安全隐患。
目前,我国银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行互联和中央银行金融监管,以及宏观调控政策实施。
(四)售后服务问题
售后服务问题主要体现在消费者退货和换货不方便,购买的服装不能及时收到等方面。
许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适,而退货或者换货会带来更多麻烦。
解决我国服装网络营销问题的对策
(一)改变消费者的消费意识
服装网络营销要坚持诚信为本的原则,服装品牌网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关,不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。
经营者要经常和消费者保持联系,加强彼此的交流,通过电话、短信、邮件以及淘宝旺旺等聊天工具进行跟踪服务。
比如询问客户是否在规定时间内收到货物,消费者对所买服装是否满意,消费者还有哪些需求未得到满足等。
让消费者感受到销售商家对其的重视,改变消费者的消费意识,提高消费者重复购买的频率。
(二)加强法律法规建设
针对假货现象,相关部门应出台一些法律法规来规范服装品牌的网络销售行为,严厉打击假冒伪劣品牌,维护消费者的合法权益。
同时,一些网络销售平台如淘宝、拍拍、卓越等也要实行自我监督。
(三)加强安全技术措施
要想使服装网络营销得以顺利发展,就应该制定一个标准,研究一套切实可行的安全技术。
电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法;针对网络系统安全,可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵,在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。
另外,要建立安全可靠的付款系统。
要确保网络消费中的安全,主要指现金交易的安全,这部分技术在国外已经实现,国内有的企业已经开始开通银行网上支付,许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果,网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。
(四)建立完善的销售和售后服务体制
利用网络优势,为顾客建立一个友好简单的操作界面,提供在线的交流平台,指导顾客选购。
及时推出新商品的推荐和各种优惠活动,推出便利的付款和退换货服务,如国外一些企业会附送出预先印好的退货邮寄封套,以便顾客邮寄。
利用强大的数据库详细记录顾客的各种资料及反馈信息,以此为依据进一步完善自己的销售和售后服务体制。
本标准采用GB/T 15557的定义及下述定义
号:指人体的身高,以厘米为单位表示,是设计和选购服装长短的依据。
型:指人体的上体胸围和下体腰围,以厘米为单位表示,是设计和选购服装肥度的依据。
体型:是以人体的胸围与腰围的差数为依据来划分体型,并将体型分为四类。
体型分类代号分别为Y,A,B,C.
代号
Y:表示胸围与腰围的差数为17cm-22cm之间.
A:表示胸围与腰围的差数为12cm-16cm之间.
B:表示胸围与腰围的差数为7cm-11cm之间。
C:表示胸围与腰围的差数为2cm-6cm之间。
要求
身高以5cm分档组成系列。
胸围以4cm分档组成系列。
腰围以4cm,2c 。
分档组成系列。