沟通解决问题(蔺汉成)
浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术_2
浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术发布时间：2022-11-15T08:07:24.680Z 来源：《中小学教育》2022年7月14期作者：王花琴[导读] 老师和学生之间的教学沟通，关乎到教学活动的顺利发展。
尤其是班主任，这一角色在学生成长过程中不可或缺。
班主任与学生之间的沟通，奠定了班级管理活动的秩序，影响到了班级管理活动是否能顺利进行。
王花琴陕西省商洛市商南县城关街道办事处中心小学 726300摘要：老师和学生之间的教学沟通，关乎到教学活动的顺利发展。
尤其是班主任，这一角色在学生成长过程中不可或缺。
班主任与学生之间的沟通，奠定了班级管理活动的秩序，影响到了班级管理活动是否能顺利进行。
对小学阶段的班级管理沟通来讲，班主任在其中占据主导的地位，班主任的班级管理沟通活动是高质量社会青年培养的前提条件，小学班主任在管理实践过程中，意识到了沟通的重要价值，也开始展开班级管理沟通的创新，希望能够借助高效率的沟通艺术与技巧，解决老师和学生之间的隔阂，构建新型师生关系。
在本文中，本人正是以小学班主任班级管理的沟通艺术为主题，展开的教学探究。
关键字：班级管理；沟通艺术；小学；班主任引言：小学阶段对于学生来讲，是成长的特殊阶段。
在这一阶段，小学生纷纷开始踏入学校、接受知识教育。
这一时期也是小学生学习习惯、性格能力培养的初始时期，所以在这一阶段，小学班主任所采取的班级管理方式十分关键。
对于班主任来讲，与小学生之间的沟通活动尤为重要，其关乎到班主任对学生的学习引导、关乎学生价值三观的培养、关乎学生心理健康的发展。
小学班主任一直以来都十分关注班级管理中的沟通。
善用沟通艺术，解决班级沟通难题，是小学班主任的重要教学任务。
在本篇文章中，本人从小学班主任班级管理的视角出发，立足于当前小学生班级管理沟通的现实情况，积极提出了班级管理的沟通艺术与技巧，希望能够引导学生打开心扉，健康成长、快乐学习。
一、在班级管理沟通中要公平公正、平等尊重公平公正、平等尊重，是班主任班级管理的重要原则之一[1]。
《第八课 让思维活跃起来》教学设计教学反思-2023-2024学年初中心理健康北师大版七年级全一册
《让思维活跃起来》教学设计方案（第一课时）一、教学目标：1. 理解思维的观点，了解思维对个人成长的重要性。
2. 学习如何通过创新思考、批判性思考和问题解决技巧来提高思维能力。
3. 培养积极参与和主动思考的习惯，激发创新思维和想象力。
二、教学重难点：1. 重点：传授创新思考、批判性思考和问题解决技巧，并通过实例进行演示。
2. 难点：让学生在实际生活中运用这些思考技巧，并鼓励他们勇于尝试新想法，不怕失败。
三、教学准备：1. 准备相关的教学视频和案例，以便在教室上展示。
2. 准备一些用于实践活动的道具或材料。
3. 制作一份教室笔记，以便在教室上与学生互动和讨论。
教室可以应用黑板、白板、白板笔、彩色笔、纸张、笔记本、笔、标签、文件夹等材料。
这些道具可以帮助教师更好地组织和呈现教学内容，同时也能够吸引学生的注意力，激发他们的学习兴趣。
制作教室笔记的目标是为了在教室上与学生互动和讨论。
教室笔记应该包括以下内容：1. 教室活动的主题和目标：教师需要在教室开始之前清楚地说明活动目标，以便学生能够了解自己的参与目标和方向。
2. 所需道具或材料：教师需要提前列出所需的道具或材料，并告知学生如何获得或准备这些物品。
3. 活动流程：教师需要详细说明活动的流程，包括每个步骤的时间、任务和要求，以及如何进行互动和讨论。
4. 学生参与方式：教师需要鼓励学生积极参与活动，并提供一些互动和讨论的提示和建议，以便学生能够更好地参与其中。
总之，教室笔记应该清晰、简洁、易于理解，并且应该包括所有必要的细节和信息，以便学生能够更好地参与和互动。
四、教学过程：（一）导入新课1. 观看思维活跃者的图片或视频，感受他们的思维活跃的状态。
2. 讨论：如何让自己的思维活跃起来？3. 教师总结并引出课题：让思维活跃起来。
（二）新授内容1. 知识讲解（1）通过具体案例，讲解如何通过观察、联想、创新等方式让思维活跃起来。
（2）介绍一些思维训练的方法，如思维导图、头脑风暴等。
蔺汉成—领导者亟需解开四大症结
领导者亟需解开四大症结如今管理者在领导力方面普遍存在的问题有哪些？第一，缺乏勇气。
不敢直言，不敢把丑话说在前面，不敢把批评放在当面。
第二，缺乏公正。
往往为了关的系而牺牲公正。
第三，不信任陌生人。
所以喜欢用自己人。
第四，不信自己，信邪。
孟子云：“尽信书，则不如无书”。
有领导者迷信书。
但是不同的书告诉你不同的做法，最后还是靠你自己的判断。
有领导者迷信专家，同此理。
最多的领导者迷信大企业，迷信大企业的制度流程，学习最佳实践。
这些复制成功的方法基本上无效，因为成功不可复制。
面对别人的最佳实践，不可简单移植，必须有选择、有分析地选用。
成功企业最值得我们学习的，无一例外是它们的战的略思维。
管理必须回归常识，领导者要相信自己的判断力，不能信邪。
以上短板并不是中国管理者特有的，外国管理者也会有。
只是由于我国文化重视人际和谐、父母管教，重视“听话”(服从权威)、刚刚走出农业社会、工业化时间短等特点，这些短板在中国领导者中间相对比较多见。
解开症结需修“四德”著名思维管理专家—蔺汉成，从事思维技术研究15年，从基层升至核心管理，深悉管理之道，在金字塔原理及思维方式上拥有督导之处，帮助众多公司管理层提升管理能力。
要走出这些领导力难题，我建议管理者在2015年修炼“四德”：智慧、执着、果敢、诚信。
具体方法如下：智慧修炼法：画战略地图。
执着修炼法：对自己狠一点，新的一年，给自己一个新挑战。
果敢修炼法：no zuo no die？不对。
不zuo也得死，反正也得死，人终有一死，zuo一zuo没什么可怕的。
诚信修炼法：第一，信任别人；第二，说到做到，有一说一，做个靠谱的人；第三，主动吃些亏，你会越来越大方；第四，做公正的事情，让小心眼儿的朋友郁闷去吧。
领导者需要反思的五个心态另外，不仅我的啊国企业，任何国家的企业也一样，好多领导者是因为专业做得好而被提升，却没有完成从个体贡献者到管理者的五个心态转型：第一，定位：认同新角色；第二，拍板：在不确定条件下的决策；第三，关系：管理新的利益相关者；第四，授权：从自己干到让别人干；第五，育人：从培养自己到培养别人。
沟通解决问题(蔺汉成)
沟通解决问题“领导力”系列“愉悦沟通”课程授课专家：蔺汉成沟通解决问题（1天精华版）————蔺汉成老师“领导力”系列“”课程授课专家：蔺汉成培训课时：精华版课程：1天6课时学员对象：企业各级管理者及有分管权的员工上下级沟通、部门内部沟通、跨部门沟通、单位内外部沟通课程背景：所有的工作都离不开沟通，所有的工作都会面临问题，很多问题背后是利益冲突，很多问题本身就是处理过程中出现的，处理所有的问题都需要通过沟通解决。
但是在日常工作中很多问题本来很简单，但是越沟通越复杂甚至导致关系恶化难以沟通；很多问题本来很复杂，但是通过沟通却可以变得简单。
对于一些大型单位来说，内部工作流程比较复杂，部门内部和部门之间经常需要互相联络甚至互相制约，单位内外也有诸多利益冲突，沟通成本很高，甚至在解决问题过程中派生出更多问题。
特别是拥有大量渠道经销商的大型企业，需要经常对市场表现进行查核，查核出问题后需要与经销商及业务人员针对问题如何解决进行沟通，沟通解决问题已经是日常主要工作，沟通能力尤其显得重要。
蔺汉成老师多年来凭借对工作经验的感悟和对国学、心理学、思维科学、NLP教练技术、快速咨询技术结合实际的研习，融会贯通并再次应用于实践，从心理咨询技能、NLP教练技术、国学、思维技术中汲取精髓，对沟通的认识深入本质，从实际操作的角度具体训练，从中国传统文化传承的角度加深认识并提高境界，克服一般沟通培训的涉及面窄、重表面不重本质、重理念不重训练提升的弊端，特别是能充分结合每个学员的经验，无形中使学员的沟通境界和能力得到显著提升。
课程特色：1.形式多样，生动易学（1）在培训过程中，以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。
（2）在培训过程中，针对每一问题，开始有头脑风暴，中间有启发感悟，最后有案例分析与总结。
（3）在培训过程中，以具体的企业管理沟通问题为中心，多学科融会贯通，聚焦管理沟通问题的发现、分析与解决，注重技能训练与智慧分享。
《读懂彼此的心》PPT课件(第2课时)
一是学会以积极的态度、有效的方法， 主动化解矛盾；
二是掌握一些与父母沟通的技巧和方法， 发现家人的闪光点，理解家人的爱。
活动一 主动化解矛盾
小组交流展示
小结
当与家人产生矛盾时，要学会用正确 的方法去化解。主动与家人交流，能增进 相互了解与理解，我们可以主动与家人聊 一聊自己的朋友，说一说自己的班级，谈 一谈自己的烦恼和愿望。写信、留便条等， 也是我们主动与家人交流的好方式。
小组分享并汇报
你在生活中主动和家人沟通、增 进和家人相互理解的事例。
小结：
我们要主动与家人做朋友，主动 与家人沟通交流，把自己的快乐与家 人分享，把自己的忧愁与家人说说， 让家人帮忙分担排忧。
活动二 沟通“四心”法
沟通“四心”法的内容
留心看 细心听 用心讲 耐心说
师生交流
小结：
高要求和常督促体现着家人对我 们的爱；独立和自主标志着我们在逐 渐长大。我们要主动与家人交流沟通， 让自己合理的需求和做法得到他们的 理解。
学生交流 找一找家人的闪光点
小结：
我们的家人身上有许多闪光 点，只要我们用心去体会，平时 多沟通，就一定能找到家人的闪 光点。
总结
1.家人之间产生一些小矛盾很正常，我们要 理性面对，以积极的态度、有效的方法，主 动化解矛盾。 2.主动与家人交流，能增进相互了解与理解。 3.与家人沟通要讲究技巧，注意方式方法。 4.学会用心观察，细心体会，去发现家人的 闪光点。
作业
1.记一记父母的生日，给父母写一 封信。 2.主动为父母做一件事，拉近彼此 的距离。
问题分析与解决方案中的沟通技巧与协调能力
问题分析与解决方案中的沟通技巧与协调能力在现代社会中，我们常常面临各种问题和挑战。
而要解决这些问题，除了个人技能和专业知识外，沟通技巧与协调能力也是至关重要的因素。
本文将探讨问题分析与解决方案中的沟通技巧与协调能力，并提供一些实用的解决方案。
一、问题分析中的沟通技巧沟通技巧是问题分析的关键因素之一，合理的沟通能够帮助我们更准确地了解问题的本质和相关因素。
以下是在问题分析过程中可以采用的一些沟通技巧：1. 倾听技巧：倾听是良好沟通的首要基础。
当与他人交流时，我们应该全神贯注地倾听对方的观点和意见，不要中断或打断对方，让对方感受到被尊重和重视。
2. 提问技巧：在问题分析过程中，提问是获取信息和深入了解问题的重要方式。
提问应该具有开放性和针对性，以引导对方详细阐述观点，并帮助我们更好地理解问题。
3. 清晰表达：当我们表达自己的观点和意见时，要注意语言清晰、简洁，不模棱两可。
清晰的表达可以避免误解和歧义，有助于更有效地与他人交流。
4. 探索共同点：在问题分析过程中，我们可能会面对各种观点和意见。
与其过于强调不同之处，我们应该注重寻找共同点，以建立共识和合作的基础。
二、解决方案中的协调能力解决问题不仅需要个人的努力，还需要协调能力来调动各方资源和促成合作。
以下是在解决方案中可以运用的一些协调能力：1. 团队合作：在解决复杂问题时，往往需要多个人的协同努力。
作为一个团队成员，我们需要理解和尊重他人的观点，主动提供帮助，并灵活应对各种协作方式和角色。
2. 积极沟通：协调能力与沟通技巧有着密切的关系。
在解决问题的过程中，我们应主动与他人进行沟通和交流，及时分享信息、反馈进展，并解决潜在的冲突和误解。
3. 灵活性与妥协：解决问题的过程中可能会遇到各种挑战和阻碍。
我们应保持灵活性，及时调整解决方案，以及以妥协的态度来解决分歧和争议，以达成更好的结果。
4. 决策和权衡：在解决问题时，我们需要做出各种决策和权衡。
协调能力包括分析各种选择，并与他人合作进行决策，以确保解决方案的可行性和符合多方利益。
揭开人际关系吸引的奥秘《搭起沟通的桥梁》教学设计—2025学年北师大版初中心理健康八年级全一册
搭起沟通的桥梁一、课程背景我们生活在社会中，与周围人产生不同的交流与联系，社会交往能力是人类生存的重要能力。
通过心理咨询发现，人际关系的好坏与否会对学生产生较大影响。
在人际交往中，跟同学缺乏沟通容易造成误解，跟父母缺乏沟通容易造成代沟，跟老师缺乏沟通容易影响教育效果。
良好的沟通能拉近人与人之间的距离，促进人际关系的和谐。
本次课程旨在通过一系列活动，讲解沟通技巧，帮助学生改善沟通方式，促进人际关系的和谐发展。
二、课程目标1.理解沟通的漏斗效应，恰当表达需求，积极倾听。
2.通过“我说你画”明白双向沟通的重要性。
3.通过心理剧表演体验“适当回应和换位思考”的益处。
三、教学重难点重点：明确沟通的几个要点，双向沟通、恰当表达、适当回应和换位思考。
难点：掌握融入沟通的方法并运用到日常生活中。
四、课程准备PPT课件、样图图片、情境材料五、课程对象八年级六、课程设计（一）导入——我说你画（双向沟通）1.游戏规则：邀请一位同学上台成为“传达者”，其余同学作为“倾听者”。
“传达者”观察图片1分钟后，背向大家，口头描述这幅画的内容。
“倾听者”保持安静，根据描述、按照自己的理解进行绘画。
在此过程中，不允许提问，同学之间不能交流或参考，专注于自己的绘画。
2.游戏结束后，将正确的图示展示出来。
3.教师提问①面对相同的指令与信息，为什么大家画出的结果各不相同？②询问“传达者”：在描述图画的过程中，你有什么样的感受？4.总结这个游戏属于单向交流，“传达者”在描述的过程中没有接收反馈，只能按照自己的想法进行表述。
同学们有问题无法询问，容易对信息的理解出现偏差，导致画出来的结果千奇百怪。
沟通是双向的互动过程，沟通双方一个要善于表达，一个要善于倾听，通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程,明确沟通的主题和问题解决办法。
沟通的双方只有积极配合, 才能使沟通的目的得到实现。
（二）恰当表达1.漏斗效应信息在传递过程中会呈现一种由上而下的衰减趋势。
2《学会沟通交流》教学设计-2024-2025学年道德与法治五年级上册统编版
1.作业布置：
本节课的学习目标是让学生掌握沟通交流的基本技巧和原则。根据这个目标，我布置了以下作业：
a.请学生选择一个日常生活中的沟通场景，运用所学知识，写一篇关于如何有效沟通的文章。
b.请学生列举三种非语言沟通的方式，并说明其在不同情境下的作用和效果。
c.学生分组进行角色扮演，模拟一个团队协作的场景，运用所学沟通技巧，完成一个共同的任务。
3.在教学过程中，我将运用多媒体课件、视频材料和实物道具等教学媒体，以丰富教学内容和形式，提高学生的学习兴趣和参与度。同时，利用教学平台进行在线交流和互动，方便学生随时提问和分享，增强学习的便捷性和互动性。
教学过程设计
1.导入环节（5分钟）
情境创设：播放一段关于人与人之间因沟通不畅而产生误解和矛盾的视频片段，引发学生对沟通交流的思考。
针对以上问题，我给出了以下改进建议：
a.学生在撰写文章时，应注重结合实际场景和具体实例，以加深对沟通技巧的理解和运用。
b.学生在列举非语言沟通方式时，应结合实际情况进行分析，以提高其作业的深度和广度。
c.在角色扮演的作业中，学生应注重放松自己，增强自信心，培养良好的舞台表现力。
课后拓展
1.拓展内容：
总计用时：45分钟
教学创新：在师生互动环节，采用角色扮演和小组讨论的方式，让学生在实践中学习沟通技巧，提高他们的沟通能力。同时，通过提问和讨论，引导学生思考沟通的重要性，培养他们的道德与法治素养。
知识点梳理
1.沟通交流的重要性：让学生了解沟通在人际关系中的重要性，认识到良好沟通能力对个人成长和社交成功的积极作用。
内容逻辑关系
①沟通交流的重要性：首先让学生了解沟通在人际关系中的重要性，认识到良好沟通能力对个人成长和社交成功的积极作用。通过讲解和实例分析，让学生明白沟通交流对日常生活的影响。
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沟通解决问题
“领导力”系列“愉悦沟通”课程
授课专家：蔺汉成
沟通解决问题（1天精华版）
————蔺汉成老师“领导力”系列“”课程
授课专家：蔺汉成
培训课时：
精华版课程：1天6课时
学员对象：企业各级管理者及有分管权的员工
上下级沟通、部门内部沟通、跨部门沟通、单位内外部沟通
课程背景：
所有的工作都离不开沟通，所有的工作都会面临问题，很多问题背后是利益冲突，很多问题本身就是处理过程中出现的，处理所有的问题都需要通过沟通解决。
但是在日常工作中很多问题本来很简单，但是越沟通越复杂甚至导致关系恶化难以沟通；很多问题本来很复杂，但是通过沟通却可以变得简单。
对于一些大型单位来说，内部工作流程比较复杂，部门内部和部门之间经常需要互相联络甚至互相制约，单位内外也有诸多利益冲突，沟通成本很高，甚至在解决问题过程中派生出更多问题。
特别是拥有大量渠道经销商的大型企业，需要经常对市场表现进行查核，查核出问题后需要与经销商及业务人员针对问题如何解决进行沟通，沟通解决问题已经是日常主要工作，沟通能力尤其显得重要。
蔺汉成老师多年来凭借对工作经验的感悟和对国学、心理学、思维科学、NLP教练技术、快速咨询技术结合实际的研习，融会贯通并再次应用于实践，从心理咨询技能、NLP教练技术、国学、思维技术中汲取精髓，对沟通的认识深入本质，从实际操作的角度具体训练，从中国传统文化传承的角度加深认识并提高境界，克服一般沟通培训的涉及面窄、重表面不重本质、重理念不重训练提升的弊端，特别是能充分结合每个学员的经验，无形中使学员的沟通境界和能力得到显著提升。
课程特色：
1.形式多样，生动易学
（1）在培训过程中，以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。
（2）在培训过程中，针对每一问题，开始有头脑风暴，中间有启发感悟，最后有案例分析与总结。
（3）在培训过程中，以具体的企业管理沟通问题为中心，多学科融会贯通，聚焦管理沟通问题的发现、分析与解决，注重技能训练与智慧分享。
（4）把企业管理沟通中面临的诸多困惑和瓶颈因素作为重点，通过思维碰撞和观念升华，寻找个性化的解决方案。
2.因地制宜，坚实落地
（1）培训中尽可能结合培训单位管理沟通实际和培训需求，定向制定、调整培训内容，最大程度地解决企业经营管理过程中遇到的实际沟通问题。
（2）培训中尽可能采用企业管理沟通的实际案例，强化培训成果的转化。
（3）培训中尽可能做到一对一辅导，针对不同学员的特点进行个性化指导。
3.后续服务，咨询指导
（1）为企业提供后续咨询服务，针对企业的具体情况提出合理化建议。
（2）培训结束后，免费提供解答学员在实际工作中遇到的沟通问题的服务。
课程目标/学员收益：
1．掌握分析问题、解决问题的常规模式，避免陷入问题模式；
2．使学员深入把握沟通的本质，清晰自己的提升方向，避免无用功；
3．使学员直接掌握沟通的技能，提升沟通解决问题的能力，避免低效工作；
4．使学员从心理学的角度加深对沟通的认识并提高沟通境界；
5．使学员学会培养下属沟通能力的方法，提升工作效率。
授课方法：
培训过程中，灵活采用讲授法、经验分享法、互动研讨法、案例分析法、现场演练法、游戏法等多种授课方法，使培训效果达到最好。
主要课纲
沟通解决问题
（精华版1天6课时）
导入：问题描述
一、沟通的概念
(一)什么是沟通
(二)问题需要沟通
(三)沟通产生问题
二、问题的分析、解决模式与沟通
(一)发现和界定问题与沟通
(二)分析问题的方法与沟通
(三)形成解决问题的方案与沟通
(四)组织协调解决问题与沟通
(五)转变态度的沟通模式
分别结合实际演练并提炼话术
三、沟通的表达与理解
(一)表达的有效模式
(二)理解的有效模式
结合实际演练并提炼话术
四、不同思维模式的人的沟通
(一)内视觉类型
(二)内语言类型
(三)内感官类型
五、沟通背后的诉求
(一)倾听与共情
(二)潜意识沟通
(三)技巧、礼仪背后的问题
讲师介绍
授课专家：蔺汉成
蔺汉成老师是横跨管理学、心理学、国学的实战派培训讲师：
在管理领域，蔺老师是心理学工作者！
在国学领域，蔺老师是管理者与心理咨询工作者！
在心理咨询领域，蔺老师是学管理出身的实战派，也是中国传统文化践行者！
蔺汉成老师职业生涯精彩纷呈！18年全球500强（中美大都会）、大型国企（赛迪集团）、知名民企、国家机关（财政局）实战经历！从基层做至外企、国企、民企核心管理层，深悉职场发展之要妙。
历任国家公务员、销售经理、营销总监、运营副总裁等不同岗位！多年来凭借对管理学、国学、心理学、思维科学、NLP教练技术、快速咨询技术结合实际的研习，形成了自己高效的培训体系，尤擅领导力各相关领域的培训。
其培训体系博大精深，授课中旁征博引、深入浅出，无有入无间，强调结合学员自身经验并知行合一，使学员无形中直接把理论和技能内化为自己的本能而不自知！
学历背景：大连理工大学MBA
核心品牌课程：
领导力
—问题分析与解决
—职场思维导图精英训练
—创新思维之道
—结构化思维训练
—六顶思考帽
—用思维导图提升执行力
—思维工具在管理中的应用
—思考、解决问题和表达的逻辑
蔺汉成老师的五大独特优势：
1．专业优势：大学投资经济、金融学专业，MBA（全日制）,精研心理学、思维技术及NLP技术多年，潜心国学的领悟，具备多学科融合的独特优势。
2．经历优势：在近20年的职业生涯中，先后负责过投资、金融、高级文秘、人力资源、营销、大型活动策划与执行、高级副总裁、首席顾问等工作，熟悉机关、国企、外企、民企环境，经历过高潮与低谷，真正的管理培训实战专家。
3．教学优势：其培训体系博大精深，授课中旁征博引、案例丰富、深入浅出，无有入无间，强调结合学员自身经验并知行合一，使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能而不自知。
4．课程优势：多年来凭借对心理学、思维科学、NLP教练技术、国学、快速咨询技术结合实际的研习，形成了自己高效的领导力培训体系，尤擅领导力训练。
5．人格优势：从年少时打下的良好品质和庞大格局开始，蔺老师在管理学、心理学、国学三大领域相互印证，修行多年，其培训风格也体现了恢宏大气、宽容随和、智慧贤明的人格特质，使人如沐春风。