专业人力资源工作者的工具

合集下载

人力资源管理最常用的83个工具

人力资源管理最常用的83个工具

人力资源管理最常用的83 个工具这里只能提供这些工具的名称,各位 HR可以通过网络等途径获取这些工具的具体内容,进行学习,共同提高,提升我国人力资源管理的整体水平,提升人力资源工作者在企业主眼中的分量。

目录第一章基本管理工具工具1:平衡计分卡工具2:扁平化管理工具3:标杆管理工具4:六西格玛理论工具5:危机管理工具6:二八法则工具7:木桶定律工具8:鲶鱼效应工具9:马太效应工具10:目标管理第二章人力资源规划工具工具1:人力资源规划工具2:组织结构设计工具3:一人力资源需求预测工具4:职位结构分类工具工具5:人力资源数量分析工具工具6:人力资源规划环境分析工具7:德尔菲法工具8:人员接续计划法工具9:人力资源外包第三章人力资源分析工具工具1:工作日志法工具2:因素比较法工具3:因素计点法工具4:胜任特征模型工具5:职能工作分析法工具6:关键事件法工具7:海氏工作评价系统工具8:行为事件访谈法工具9:一问卷法第四章招聘筛选工具工具1:心理测验法工具2:管理评价中心法工具3:结构化面试法工具4:无领导小组讨论法工具5:公文筐测验工具6:情境评价法工具7:内部选拔法工具8:人才模型第五章培训开发工具工具1:学习型组织工具2:拓展训练法工具3:团队建设培训法工具4:继任计划工具5:职务轮换法工具6:敏感训练法工具7:角色扮演法工具8:案例研究法工具9:演示培训法第六章绩效考核工具工具1:360 度反馈评价法工具2:532 绩效考核模型工具3:工作丰富化模型工具4:行为锚定等级评定法工具5:库克创造力曲线工具6:关键绩效指标工具7:排序考评法工具8:图尺度评价法工具9:斯坦福压力管理第七章薪酬管理工具工具1:年薪制工具2:宽带薪酬工具3:,薪酬调查法工具4:员工福利计划工具5:员工持股计划工具6:自助式薪酬工具7:EVA激励计划工具8:全面薪酬战略第八章劳动关系管理工具工具1:劳动关系环境分析工具2:劳动合同工具3:参与管理工具4:劳动争议解决方法工具5:集体谈判模式工具6:亨登谈判策略工具7:员工档案管理第九章员工心理管理工具工具1:员工满意度调查工具2:奥斯本头脑风暴法工具3:人员访谈法工具4:员工沟通技巧工具5:现场观察法工具6:冲突处理法工具7:晤谈法第十章人力资源战略管理工具工具1:战略框架工具2:价值链分析法工具3:SWOT分析法工具4:决策树工具5:变量依据法工具6:7S 要素模型工具7:波士顿矩阵法。

人力资源工具大全

人力资源工具大全

人力资源工具大全人力资源是一个组织中至关重要的部门,它负责招聘、培训、薪酬、员工关系和福利等方面的工作。

为了更高效地管理人力资源,提高组织的运营效率,许多人力资源工具应运而生。

本文将介绍一些常用的人力资源工具,帮助企业管理人力资源工作。

1. 招聘工具招聘工具帮助企业轻松进行人才招聘。

例如,招聘网站如前程无忧、智联招聘等,提供了丰富的求职者信息和招聘岗位信息,使企业可以方便地找到合适的人才。

此外,社交媒体平台(如领英、微信)也提供了在线招聘功能,帮助企业与潜在候选人建立联系。

2. 岗位分析工具岗位分析工具帮助企业准确了解各个岗位的职责和要求。

通过分析岗位,可以制定合理的招聘计划和薪酬体系。

一些常用的岗位分析工具包括工作描述和工作规范,它们记录了岗位的具体要求和工作内容,帮助企业确定合适的候选人。

3. 绩效管理工具绩效管理是一个关键的人力资源管理环节,它帮助企业评估员工工作的质量和效果。

绩效管理工具将绩效评估过程系统化,使得评估更加客观和公正。

常见的绩效管理工具包括绩效评估表、360度反馈和绩效目标设定等。

4. 员工培训工具员工培训是提高员工能力和素质的关键环节。

培训工具可以帮助企业开展有效的培训活动,包括在线培训平台、培训视频和在线考试等。

这些工具提供了灵活和可交互的学习方式,帮助员工更好地掌握知识和技能。

5. 薪酬管理工具薪酬管理是人力资源管理中的重要一环。

薪酬管理工具可以帮助企业管理员工的薪资和福利,自动计算薪资和扣除项目,提供薪资报表和绩效奖金等。

这些工具可以大大减少人工计算薪酬的工作量,提高薪酬管理的准确性和效率。

6. 员工关系工具良好的员工关系对于组织的稳定与发展至关重要。

员工关系工具可以帮助企业建立和维持与员工之间良好的沟通和关系,例如员工调查问卷、员工反馈系统和员工活动平台等。

这些工具可以帮助企业及时了解员工的需求和意见,及时解决问题,提高员工满意度和忠诚度。

7. 数据分析工具数据分析工具可以帮助企业更好地了解人力资源数据,发现其中的规律和趋势,为企业决策提供依据。

专业人力资源工作者的项常用工具

专业人力资源工作者的项常用工具

专业人力资源工作者的项常用工具一、概述随着企业管理的不断提高和人力资源的日益重要,专业人力资源工作者的角色变得越来越重要。

为了处理复杂的人力资源问题,他们需要使用许多工具来帮助他们完成各种任务。

在这篇文章中,我将讨论一些专业人力资源工作者最常用的工具。

二、人力资源信息系统(HRIS)人力资源信息系统(HRIS)是一种软件应用程序,旨在处理所有与人力资源管理有关的任务。

它可以帮助专业人力资源工作者管理员工数据、招聘、薪酬和福利、考勤和绩效管理等。

通过使用HRIS,专业人力资源工作者可以更好地跟踪员工绩效和出勤情况,并且可以集中管理所有HR任务。

它也可以帮助简化员工报告和管理项目的工作流程。

此外,HRIS能够存储和保护管理员工的数据,为企业问责、法规合规和风险管理提供保障。

三、招聘管理软件招聘管理软件是一种软件工具,可帮助专业人力资源工作者在招聘过程中自动化所有任务。

它可以帮助招聘委员会评估求职者的潜力、筛选简历和面试候选人等。

通过使用招聘管理软件,专业人力资源工作者可以迅速寻找资格最佳的候选人,从而减少招聘过程中的时间和精力。

此外,该软件可以保留所有相关信息,供日后参考和使用。

四、绩效管理工具绩效管理工具是一种软件或在线平台,专门用于简化、管理和监控员工绩效。

它可以帮助专业人力资源工作者定义工作目标、审核绩效报告和评估员工绩效等。

在使用绩效管理工具时,专业人力资源工作者可以快速识别员工绩效表现,并建立员工的成功路径。

此外,它还可以帮助企业了解其员工的发展需求、管理问题和培训需求。

五、薪酬管理软件薪酬管理软件是一种工具,可以帮助专业人力资源工作者管理员工的工资、福利和补偿等事项。

它可以自动计算工资和税款等,以提高企业的生产效率和响应速度。

使用薪酬管理软件,专业人力资源工作者可以简化工资管理过程,并提高精度和准确性。

此外,它还可以帮助专业人力资源工作者了解员工薪酬结构趋势,并为企业管理提供帮助。

六、在线表单和电子签名软件在线表单和电子签名软件是一种工具,可以帮助专业人力资源工作者管理企业表单和文件。

人力资源行业的产品有哪些(二)

人力资源行业的产品有哪些(二)

人力资源行业的产品有哪些(二)引言概述:人力资源行业是一个广泛的行业,需要面对各种挑战和需求。

为了满足这些需求,人力资源行业开发了各种产品。

在本文中,我们将探讨人力资源行业的产品有哪些,以帮助人们更好地了解和应用这些产品。

正文:1. 招聘产品:- 招聘平台:提供在线招聘服务,帮助企业发布招聘信息,筛选简历。

- 人才推荐系统:根据企业需求和候选人信息进行匹配推荐,提高招聘效率。

- 面试评估工具:提供在线面试环境和评估系统,帮助企业评估候选人的能力和适应度。

- 薪酬调查工具:提供行业内薪酬数据,帮助企业制定合理的薪酬策略。

2. 培训产品:- 在线培训平台:提供丰富的培训内容和学习资源,帮助员工进行在线学习和提升。

- 培训管理系统:用于管理培训计划、课程安排和学员信息,提高培训效果和管理效率。

- 培训评估工具:评估培训效果,帮助企业确定培训的价值和改进方向。

- 团队建设活动:组织各类团队建设活动,提高团队凝聚力和协作能力。

3. 绩效管理产品:- 目标管理系统:用于设定、跟踪和评估员工个人和团队的目标和绩效。

- 绩效考核工具:提供评估表和评分标准,帮助企业进行绩效评估和奖励分配。

- 反馈和激励系统:建立员工反馈机制和激励制度,激发员工的积极性和工作动力。

4. 薪酬管理产品:- 薪酬结构设计:根据企业战略和市场情况,设计合理的薪酬结构和激励机制。

- 工资管理系统:用于计算和管理员工的工资和福利,提供自动化的薪酬发放和管理。

- 薪酬调研工具:提供行业内薪酬数据,帮助企业进行薪酬制定和调整。

5. 员工福利产品:- 健康保险计划:提供全面的健康保险服务,帮助员工保障自己和家人的健康。

- 弹性工作制度:提供灵活的工作时间和工作地点安排,增加员工的工作满意度。

- 员工关怀计划:组织各类员工福利活动和关怀计划,提高员工对企业的认同和忠诚度。

总结:人力资源行业的产品涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工福利等多个方面。

人力资源管理最常用的83种工具

人力资源管理最常用的83种工具

人力资源管理最常用的83种工具人力资源管理是企业管理中非常重要的一环,它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等多个方面。

为了更好地管理人力资源,提高企业的绩效和竞争力,人力资源管理者常常使用各种工具来辅助工作。

下面将介绍人力资源管理最常用的83种工具。

1. 招聘工具:包括招聘网站、招聘平台、招聘软件等,用于发布招聘信息、筛选简历、面试等。

2. 培训工具:包括培训课程、培训手册、培训视频等,用于提升员工的技能和知识。

3. 绩效评估工具:包括绩效考核表、绩效评估软件等,用于评估员工的工作表现和绩效。

4. 薪酬管理工具:包括薪酬调查报告、薪酬管理软件等,用于制定和管理员工的薪酬政策。

5. 员工调查工具:包括员工满意度调查、员工离职调查等,用于了解员工的需求和反馈。

6. 组织结构工具:包括组织结构图、职位描述等,用于规划和管理组织的结构和职责。

7. 岗位分析工具:包括岗位分析问卷、岗位分析表等,用于了解岗位的要求和职责。

8. 人才管理工具:包括人才库、人才评估工具等,用于发现、培养和留住优秀的人才。

9. 员工关系工具:包括员工手册、员工活动等,用于建立和维护良好的员工关系。

10. 职业发展工具:包括职业规划、职业发展指导等,用于帮助员工规划和发展自己的职业。

11. 福利管理工具:包括福利计划、福利管理软件等,用于管理员工的福利和福利政策。

12. 员工培训需求分析工具:包括培训需求调查问卷、培训需求分析表等,用于了解员工的培训需求。

13. 组织文化工具:包括组织文化调查问卷、组织文化建设活动等,用于塑造和传播组织的文化。

14. 职业能力模型工具:包括职业能力模型、职业能力评估工具等,用于评估员工的职业能力。

15. 员工激励工具:包括激励计划、激励方案等,用于激励员工提高工作绩效。

16. 员工离职管理工具:包括离职调查问卷、离职管理流程等,用于管理员工的离职流程。

17. 员工绩效管理工具:包括绩效管理系统、绩效评估指标等,用于管理员工的绩效。

人力资源管理者的五项工具

人力资源管理者的五项工具

人力资源管理者的五项工具人力资源管理者五项工具人力资源管理五原那么工具一:招聘面试的STAR原那么招聘面试是HR经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使适宜的人在适宜的岗位上,创造岗位高绩效。

所谓STAR原那么,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。

在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试STAR原那么。

STAR原那么是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。

在与应聘人员交谈时,首先要了解应聘人员以前的工作背景,即背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。

通过以上四个步骤,HR经理根本可以控制整个面试的过程,招聘到适宜的人才。

SATR原那么是经理招聘面试的一个好工具,里面蕴涵着大量的技巧,HR经理应该在招聘工作中不断摸索,提高能力。

人力资源管理五原那么工具二:6W1H原那么职责清晰是管理工作的根本准那么,任何的管理都是从管理职位开始的。

但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。

作为一个HR经理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。

要想使员工的职位说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须懂得6W1H这个重要的原那么。

所谓6W1H,即是:1. Who工作的责任者是谁? 2. For whom工作的效劳和汇报对象是谁?3. Why为什么要做该项工作?4. What工作是什么?5. Where工作的地点在哪里?6. When工作的时间期限?7. How完成工作所使用的方法和程序是什么?只有对上述问题逐一做出了答复,员工才能对工作清楚,才更愿意负责,更敢于负责。

工具三:有效管理的PDCA原那么所谓 PDCA,即是方案(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。

人力资源必备的10个常用管理工具

人力资源必备的10个常用管理工具

人力资源必备的10个常用管理工具1.招聘面试的STAR原则:2.职责清晰的6W1H原则◆Who-工作的责任者是谁?◆Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁?◆Why—为什么要做该项工作?◆What—工作是什么(主要指工作的内容)?◆Where—工作的地点在哪里?◆When—工作的时间期限?◆How—完成工作所使用的方法和程序?3.目标管理的SMART原则目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具体相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止日期(Time-based);或者是第二种解释:●S代表具体Specific,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;●M代表可度量Measurable,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。

●A代表可实现Attainable,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;●R代表现实性Realistic,指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;●T代表有时限Timebound,注重完成绩效指标的特定期限。

4.有效管理的PDCA原则:产品质量控制原则。

❖P—plan计划❖D—Do实施❖C—Check检查❖A—Adjustment调整5.经理职业化的MKASH原则●动机(Motivation):处于核心的地位。

●知识Knowledge:专业化●技能Skill●行动Action●习惯Habit6.制作企划书必须具备的8个要素即5W2H1E❖What什么—企划的内容、目的❖Who谁—企划相关人员❖Where—企划实施场所❖When—企划的时间❖Why—企划缘由、前景❖How如何—企划的方法和运转实施❖Howmuch多少—企划预算❖Effect效果—预测企划结果、效果鱼骨图法:是借助图形,从六个反面来寻找问题出现的原因。

专业人力资源工作者常用工具

专业人力资源工作者常用工具

专业人力资源工作者常用工具专业人力资源工作者常用工具人力资源是一个企业最重要的资产,相应的,也需要有专门的人力资源管理团队来负责人力资源的招聘、培训、晋升、评估和福利等各个方面的工作。

在人力资源工作中,为了提高工作效率和精准度,人力资源工作者会使用一些常用的工具来辅助完成各项任务。

1.人事管理软件人事管理软件是人力资源工作者在处理招聘、员工数据库管理、个人档案管理、员工考勤管理等方面常用的软件。

如著名的“人力资源管理系统”和“人事管理系统”,能够快速地进行人力资源统计、分析,提高管理人员对公司人力资源状况的掌握和把握。

2.招聘平台招聘平台是人力资源工作者在招聘过程中获得候选人信息的重要工具,如拉勾网、BOSS直聘、猎聘网等,企业可以在这些平台上发布招聘信息,筛选合适的候选人,轻松完成招聘任务。

3.员工评估工具员工评估工具是人力资源工作者在员工评估、晋升和激励方案设计中使用的工具。

通过软件的成果,能够直观地呈现员工的工作量、责任感、表现等评估结果,手握员工的实际情况,人力资源工作者便可以根据考评结果制定具体的晋升和激励方案。

4.培训管理系统培训管理系统是专门用于人力资源培训管理的软件,能够协助人力资源部门管理培训计划、制定培训方案、组织培训和测评学员的学习成果等。

未来,培训管理系统的人工智能和大数据处理技术的应用,将会让培训管理系统产品更加精细化、个性化,更好地满足企业的培训需求。

5.电子签名系统电子签名系统是人力资源工作者用来完成合同签署和协议管理的重要工具之一。

它可以电子化合同,维护签名数据的安全性,提高签署过程的便捷性,降低人力成本和纸质合同的占用成本。

6.微信企业号微信企业号是一款面向企业的专业通讯工具,它可以协助人力资源工作者完成企业内部的通讯及协作。

微信企业号可以设置企业社交圈用于员工沟通交流,也可以设置公告栏和规章制度库,用于发布企业通知和规章制度,能更好地管理企业内部信息。

以上就是人力资源工作者常用的工具,这些工具各有特点,但它们的共性是能够让人力资源工作者通过技术手段实现信息化、自动化与智能化,提高企业人力资源管理的效率、准确性和精益化,正是因为这些工具的存在和使用,才能让人力资源管理团队更好地胜任人力资源管理职责。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

专业人力资源工作者的工具(一)一、组织战略、决策类管理工具1、战略框架公司层战略框架公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵( 1)总战略框架稳定性稳定性战略 (Stability strategy)特征是很少发生重大的变化,这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额,并保持组织一贯的投资报酬率记录。

判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。

如果找不到其它理由,而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。

增长增长战略 (Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次,这包括一些通行的衡量标准,如更高的销售额,更多的雇员和更大市场份额。

增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。

像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长,当然另外有些公司采用合并的方式增长。

收缩收缩战略 (Retrenchment strategy)——减小经营规模或是多元化经营的范围。

现在有少企业实行收缩战略,其中包括一些美国著名的大公司——通用动力公司、美孚石油公司(Mobil Oil)、伊斯特曼-柯达公司、大通曼哈顿银行,以及联合碳化公司(Union Carbide)等。

组合组合战略 (Combination strategy)是同时实行两种或多种前面提到的战略。

例如,公司的某种事业可能实行增长战略而另一种事业可能实行转包战略。

1992年春季,通用汽车公司迅速扩展它的电子数据系统分公司(Electronic Data Systems),而大幅度削减它的美国国内汽车制造业务。

( 2)公司业务组合矩阵制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。

该方法是由波士顿咨询集团 (Boston Consulting Group,BCG)于70年代初期开发的。

这种方法将组织的每一个战略事业单位 (SBUs)标在一种2维的矩阵上,从而显示出哪个SBUs提供高额的潜在收益,以及哪个SBUs是组织资源的漏斗。

BCG矩阵的示意图,其中横轴代表市场份额,纵轴表示预计的市场增长。

说得更明确一些,高市场份额意味着该项业务是所在行业的领导者;高市场增长定义为销售额至少达到10%的年增长率(扣除通货膨胀因素)。

BCG矩阵区分出4种业务组合。

(1)问题儿童(问题产品、problem child) 亦称为野猫(wildcat)或问号(question mark),这里属于高度成长、低占有率的产品。

管理当局应该仔细考虑,是否要花费更多的资金来提高市场占有率,以开创更美好的明天,或是缩小经营规模,甚至完全退出市场。

( 2)明日之星(明星产品、star) 这是属于高度成长、高占有率的产品。

由于成长快速,因此,通常厂商不但不能从中获取大量的现金,反而还需要投下资金,以扩大市场,强化通与推广,使自己能够更上一层楼,并在未来获取更多、更长远的利益。

( 3)摇钱树(金牛产品、cash cow) 这是属于低度成长、高占有率的产品。

由于竞争已经趋于稳定,因此,它可以产生大量的现金,以供厂商发展新产品,并培养逐渐升成的明日之星,可说是厂商的“金库”。

( 4)落水狗(瘦狗产品、dog) 变称为现金陷阱,这里属于低度成长、低占有率的产品,它或许还能自给自足,甚或对利润水有贡献,但行销人员必须认清真相,不要因为感情因素,而将资金继续浪费在没有明天的产品上,除非产品本身仍有可为,否则,壮士断腕才是上策。

对理解 BCG矩阵来说,重要的是假定在累积学习曲线(Cumulative Learning Curve)效应。

该假定认为,如果公司能够适当地生产产品和管理生产过程,则产品生产累积的每一个显着的增加,都会带来可预计的单位产品成本的下降。

特别是,波士顿咨询集团断言,销售量每翻一番,单位产品成本一般会下降20%-30%,这个结论显然是占有最大市场份额的业务将有最低的成本。

研究表明,牺牲短期利润以获取市场份额的组织,将产生最高的长期利润。

因此,管理当局应当从现金牛身上挤出尽可能多的“奶”来,把现金牛业务的新投资限制在最必要的水平上,而利用现金牛产生的大量现金投资于吉星业务,对吉星业务的大量投资将获得高额红利。

当然,当吉星业务的市场饱和及增长率下降时,它们最终会转变为现金牛。

最难作出的最关于问号业务的决策,其中一些应当出售,另一些有可能转成吉星业务。

但是问号是有风险的,管理当局应当限制投机性业务的数量。

对于瘦狗不存在战略问题——这些业务所得的现金可以用来收购或资助某些问号业务。

2、战略实施的模式战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段。

一般有以下几种模式:(1)指挥型。

在这种模式里,企业管理人员运用严密的逻辑分析方法重点考虑战略制定问题。

高层管理人员或者自己制定战略,或者指示战略计划人员去决定企业所要采取的战略行动。

一旦企业制定出满意的战略,高层管理人员便让下层管理人员去执行战略,而自己并不介入战略实施的问题。

这种模式的优点是在原有战略或常规战略变化的条件下,企业实施战略时不需要有较大的变化,实施的结果也就比较明显。

缺陷是不利于调动企业职工的积极性。

职工会因此感到自己在战略制定上没有发言权,处于一种被动执行的状态。

(2)变革型。

与指挥型模式本反,在变革型模式中企业高层管理人员重点研究如何在企业内实施战略。

他的角色是为有效地实施战略而设计适当的行政管理系统。

为此,高层管理人员本人或在其它各方面的帮助下,进行一系列变革,如建立新的组织结构、新的信息系统,兼并或合并经营范围等,以增加战略成功的机会。

该模式的优点是从企业行为角度出发考虑战略实施问题,可以实施较为困难的战略。

但是,这种模式也有它的局限性,只能应用于稳定行业中的小型企业。

如果企业环境变化过快,企业来不及改变自己内部的状况,这种模式便发挥不出作用,同时,这种模式也是自上而下地实施战略,同样也不利于调动职工的积极性。

(3)合作型。

在这种模式里,负责制定战略的高层管理人员启发其它的管理人员运用头脑风暴法去考虑战略制定与实施的问题。

管理人员仍可以充分发表自己的意见,提出各种不同的方案。

这时,高层管理人员的角色是一个协调员,确保其它管理人员所提出的所有好的想法都能够得到充分地讨论和调查研究。

此模式的优点是可以克服指挥型和变革型两个模式的不足之处。

这是因为高层管理人员在做决策时,可以直接听取来自基层管理人员的意见,并将他们的意见加以综合分析,保证了决策时所使用的信息的准确性。

在这个基础上企业可以提高战略实施的有效性。

其缺陷一是在这种模式下决定的战略实施方案会过于平稳,缺乏由个人或计划人员提出的方案中所具有的那种创造性,二是在战略实施方案的讨论过程中,可能会由于某些职能部门善于表述自己的意见,而导致战略实施方案带有一定的倾向性。

三是战略实施方案的讨论时间可能会过长,以致错过了企业面对的战略机会,不能对正在变化的环境迅速采取战略行动。

(4)文化型。

文化型模式扩大了合作型合作的范围,将企业基层的职工也包括进来。

在这种模式里,负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法,然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。

在这里,高层管理人员的角色就是指引总的方向,而在战略执行上则放手让每个人做出自己的决策。

在这个模式里,战略实施的方法很多。

有的企业采取类似日本企业的社训,有的利用厂歌,也有的通过规章制度和其它影响职工行为的方式来进行。

所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。

这种文化型模式打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍,每一个企业都或多或少地涉及到战略的制定与实施。

这是前三个模式中所没有的特点。

但是,这种模式也有它的局限性。

它要求企业里的职工有较高的素质,受过较好的教育。

否则很难使企业战略获得成功。

同时,企业文化一旦形成自己的特色,又很难接受外界的新生事物。

(5)增长型。

在这种模式里,为了使企业获得更好的增长,企业高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略。

这种模式与其它模式的区别之处在于它不是自上而下地灌输企业战略,而是自下而上地提出战略。

这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智能,而高层管理人员只是在这些战略中做出自己判断,并不将自己的意见强加在下级身上。

在大型的多种经营企业里,这种模式比较适用。

因为在这些企业里,高层管理人员面对众多的部门,不可能真正了解每个部门所面临的战略问题和作业问题,不如放权给各部门,以保证成功地实施战略。

这种模式的优点是给中层管理人员一定的自主权,鼓励他们制定有效的战略并使他们有机会按照自己的计划实施战略。

同时,由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会,可以及时地把握时机,自行调解并顺利执行战略。

因此,这种模式适合于变化较大的行业中的大型联合企业。

专业人力资源工作者的工具(二)一、组织战略、决策类管理工具3、战略管理战略管理的益处战略管理的益处可以从财务收益和非财务收益两个角度考察。

从财务角度看,研究证明:运用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更能赢利、更为成功。

高绩效公司趋向于进行系统化的计划,以适应未来内部和外部环境的变化。

其计划系统更加遵循战略管理理论的公司,一般在产业中均表现出高水平的长期财务业绩。

从非财务收益角度看,战略管理一般可以提供如下益处:1、使人们认识、重视和利用机会2、使人们客观的看待管理问题3、加强对业务活动的协调和控制4、将不利条件和变化的作用减至最小5、使重要决策更好的支持已建立的目标6、使时间和资源更有效的分配于已确定的目标7、使企业将更少的时间和资源用于纠正错误或专项决策8、建立企业内部人员沟通的环境与条件9、将个人的行为集合为整体的努力10、为明确个人的责任提供了基础11、鼓励前瞻式思维12、提供了对待问题和机会的合作的、综合的工作方法和积极的工作态度13、鼓励对变化采取积极的态度14、加强企业管理的纪律和正规化战略管理更重要的贡献不在于成文的决策本身,而在于制定这一决策的过程。

沟通是成功进行战略管理的关键。

通过决策过程的参与,管理者和雇员会更为自觉地以支持企业为己任。

在这里,对话和参与是更为重要的要素。

"战略制定过程的主要目标在于使全体管理人员和雇员了解企业并加强对企业的责任感。

战略管理中的对话、沟通比一份装帧精美的战略管理文件本身更为重要。

通过参与战略制定过程,基层管理者便成为战略的"所有者"。

战略的实施者成为战略的主人,这是战略成功的关键。

进行有效战略管理的准则战略管理过程必须遵循一些原则。

否则就会犯错误。

一般而言,战略管理的准则包括:1、要使战略管理过程尽可能简化和非程序化2、要消除过于专业和神秘的计划术语3、战略管理过程是促进学习和行动的过程,而不只是一个正式的控制系统4、为避免程序化行为,要对任务分配、团队成员、会议形式及计划日程进行变动5、过程不应是完全可以预期的,环境也必须有所变化,以便激发创造性6、要强调以数字支持但以文字叙述为主的计划7、要鼓励那些向现行战略所基于的假设发起挑战的思想和行动8、要接受坏消息9、要建立一种可以使战略管理的作用和基本目的得到理解的文化10、不要只是让"技术专家"来共同选择战略管理过程11、强调它是一个学习与行动的过程12、要注意到心理、社会和政治因素,以及支持它的信息设施和管理程序13、思想的开放总之,企业在产业竞争中应采取主动的而不是被动的态度,应当努力影响、预测和发起事件而不仅是对事件作出反应。

相关文档
最新文档