分组式责任制整体护理排班的改进措施与效果分析
责任制整体护理不到位的改进及方案
责任制整体护理不到位的改良方案优质护理效劳示X工程师是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的根底。
在院领导的正确领导下，以提高患者满意度为目标，落实责任制整体护理实施方案，持续改良护理质量，以专业的护理技术，本着“以人为中心的护理〞理念，促进患者安康的恢复，保障患者平安，提高患者的生活质量。
一、现针对4月份责任制护理数据分析如下|：二、4月份数据收集如下:二、现将原因分析如下：人士没有详细方案护士患者的检查未及时完善执行命令不明确环节因素制度执行因素P阶段：确定要因、拟定方案P、制定对策D：改良措施1、加强学习，转变意识；优质护理效劳示X工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制护理是保障这项举措落实的根底。
让护士充分了解开展责任制护理，是做好优质护理效劳示X工程的前提与保障，真正把护士的时间交给病人，使病人真正得益。
2、加强沟通，取得配合护士方面：护士长要在各个场合利用多种方法宣传优质护理效劳和责任制护理让护士明白为什么要这样做，要树立“我的病人我负责〞的思想。
让护士通过对病人根底的护理，密切的接触，更充分的了解病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人效劳。
病人方面:通过反复的宣传使病人知道“今天谁负责我〞，更通过优质的护理效劳，使病人及家属满意。
3、护理管理上的完善护理部在原有表格式书写的根底上继续完善、简化文件书写，进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间。
让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通，了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续的、全程的护理效劳。
4、提高病人对安康教育的知晓度，护士长要考评的不仅仅是护士是否做过安康指导，看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节该注意什么。
因为护士说一遍，病人肯定记不住，所以考评主要看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。
C、检查五月份数据收集分析如下：改善前后比照A、处理阶段、总结分析三、检查护士长、质控小组平时督导、检查四、评价通过平时的检查和督导对责任制整体护理中认为解决的问题和新出现的问题在下一个PDCA中解决。
护理排班模式的改进和应用
以病人为中心原则 人 性 化 原 则
排班原则
合 理 搭 配 原 则
弹性排班原则
概念
原则
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排班原则
• 以病人的护理需要为中心，适应护理工作的连续性，24小 时不间断，合理有效的安排人力，护理、教学、科研须统 筹兼顾。 • 充分掌握工作规律，分清主次、缓急，全面安排，使护理 工作互不重叠，互不干扰，既可保证重点，又能照顾一般； 且要有利于诊疗、护理、预防等工作的顺利进行。
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概念
原则
排班 模式
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改革后的排班模式—连续性排班（APN）
观念 培训
以点 带面
针对 疑惑
修改 流程
反对
概念
接受
排班 模式
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赞同
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原则
改革后的排班模式—连续性排班（APN）
单击添加大标题
护
理排班模式的改进与应用
重症医学科
护理排班是护士长的一项常规工作，需要对护理工作任务、内容、
程序、人力资源等因素进行全面考虑，做出系统、科学、合理的安排。
排班
排班 排班 概念
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排班
排班ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
排班
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护理排班
单击添加大标题
排班 模式
APN 模式
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探讨分层分组责任制护理模式的方法及效果
探讨分层分组责任制护理模式的方法及效果目的：探讨在分层分组责任制护理中的效果。
方法：利用现有的人力资源采取分层、分组管理，责任到人，充分发挥护士的主观能动性，为患者提供优质护理服务。
结果：通过3个月的临床护理实践，我们体会到分层分组责任制护理模式对医院的发展有利，对护士的成长有利，对病人的健康有利，使护理真正落实到实处。
结论：分层分组护理模式有利于提高病区护理管理质量，提供优质护理，提高患者满意度，提升护士的自我价值感。
标签：探讨分层分组；责任制护理护理学是在医学体系中的一门独立学科，占有重要地位，随着人类对自身健康认识的提高，社会对护理学的要求也不断提高；责任制护理模式多年来逐步在各医疗单位护理管理中深入，也是全方位提高护理质量的必经之路，如何扩大护理范畴，提高护理质量成为现代医院护理管理面临的一个严峻问题。
我院从2013年初即已开始护理模式改革，深化及推進“优质护理示范工程”活动。
我科室作为医院的第二批试点病房，从2013年6月开始实行责任制护理，其目的是将临床护理真正落实到实处，将护士还给病人，将时间还给护士，为患者提供连续性优质护理。
我科在实施分层分组责任制护理后取得可喜的成绩。
1 临床资料1.1 一般资料本病区有开放床位30张，月收治患者150-200例。
现有护士13人（包括1名护士长），均为女性，年龄（30.69±7.81）岁。
学历：中专1人，大专5人，本科9人。
职称：主管护师2人，护师2人，护士9人。
工作年限：5年以下8人，5-10年2人，10年以上3人。
1.2 分层方法1.2.1 初级护士大专以上学历，具有护士及以上职称，临床护理工作1-4年护士，取得护士执业证书并注册的护士。
1.2.2 中级护士大专以上学历，具有护士及以上职称，临床护理工作5年以上护士，取得护士执业证书并注册的护士。
熟练掌握专科技能及急救技术，专科知识扎实，同时具有敏锐观察力，一定的沟通及教学能力。
撰写文章，发表论文至少1篇。
责任制整体护理工作解决方案及具体措施
责任制整体护理工作方案及具体措施根据优质护理服务示范工程的要求，护士必须为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务，为了保证我院优质护理服务示范工程的推广和质量，我们将实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人满意度。
一、工作目标：建立责任制整体护理模式，拉近护患关系，提高护理质量，促进优质护理持续健康发展。
二、组织领导：成立责任制整体护理工作指导小组三、工作任务：1、以“优质护理示范病房”高质量推广和和患者的满意度为目标，落实护士分层管理，落实以病人为中心的工作模式，责任护士对所管病人的生理、心理、社会、康复等方面进行护理和关注。
2、落实护士文明语言行为规范、落实护士岗位职责、疾病护理常规、操作规范，落实手术、检查、治疗、用药、出入院的健康教育咨询和指导。
确保患者从入院到出院的优质护理和不在院时的咨询指导。
四、责任制整体护理模式和各岗位职责1、工作模式：在临床护理工作实行责任制，每名责任护士负责 6～8 位普通患者或 2～4 名危重患者，全面负责这些患者的基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康与康复指导、出院随访咨询等工作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。
2、护士长职责：①按护理人员层次和能力制定责任护士或责任组长。
②根据病区患者的病情、人员及其他状况分给责任护士患者数量。
③对责任护士的工作进行检查、反馈、指导、改进。
3、责任护士的职责：①按制度、流程实施所管患者的全面护理工作。
②严格交接所管患者状况，随时向其主管医生或夜班护士提供患者病情及注意事项。
③和患者及其家人保持沟通，关系融洽。
④对护理工作中的不足及时改进。
五、具体措施：1、转变意识，加强学习和沟通优质护理服务示范工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是做好该项工作的前提与保障。
护士长应带头学习并宣传优质护理服务和责任制整体护理，让护士明白为什么要这样做，工作职责是什么，树立“我的病人我负责”的思想。
让护士通过对病人的密切的接触，来观察病情变化，提供治疗信息，更好地为病人服务。
护理分组工作总结报告
一、前言随着医疗技术的不断发展，护理工作的重要性日益凸显。
为了提高护理质量，保障患者安全，我院护理部自2021年始实行护理分组工作。
现将2021年度护理分组工作总结如下：一、工作目标1. 提高护理质量，确保患者安全；2. 提升护理人员专业技能，培养优秀护理团队；3. 优化护理资源配置，提高工作效率；4. 增强护理团队凝聚力，营造和谐工作氛围。
二、工作内容1. 护理分组模式根据患者病情、科室特点及护理人员专业特长，将护理人员分为不同小组，每组由一名护士长负责。
具体分组如下：（1）内科护理组：负责内科患者的护理工作；（2）外科护理组：负责外科患者的护理工作；（3）儿科护理组：负责儿科患者的护理工作；（4）急诊护理组：负责急诊患者的护理工作；（5）手术室护理组：负责手术室患者的护理工作。
2. 护理人员培训（1）加强护理人员专业技能培训，提高护理质量；（2）组织护理人员参加各类学术活动，拓宽知识面；（3）开展护理团队建设活动，提高团队凝聚力。
3. 护理质量监控（1）严格执行查对制度，确保患者安全；（2）定期开展护理质量检查，及时发现并解决问题；（3）加强护理不良事件上报及分析，预防同类事件发生。
4. 护理工作考核（1）建立护理人员绩效考核制度，奖优罚劣；（2）定期开展护理工作考核，提高护理人员积极性；（3）根据考核结果，调整护理人员工作分配。
三、工作成效1. 护理质量得到显著提高，患者满意度明显提升；2. 护理人员专业技能得到提升，团队凝聚力增强；3. 护理资源配置得到优化，工作效率提高；4. 护理不良事件发生率明显降低。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分护理人员专业技能不足，护理工作存在安全隐患；2. 改进措施：加强护理人员培训，提高护理质量；加强护理不良事件上报及分析，预防同类事件发生。
五、总结2021年度护理分组工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题。
在今后的工作中，我们将继续优化护理分组模式，加强护理人员培训，提高护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。
责任制整体护理存在问题及整改措施
责任制整体护理存在问题及整改措施责任制整体护理是一种以患者为中心的护理模式，其目的是为患者提供全面、连续、全程的护理服务。
然而，在实际操作中，责任制整体护理仍然存在一些问题，需要我们进行深入的分析和改进。
一、存在的问题1. 护理人员配备不足：在实际工作中，护理人员数量不足是导致责任制整体护理无法有效实施的重要原因之一。
护理人员不足会导致护理工作压力增大，护理人员无法对每位患者进行全面的护理服务。
2. 护理人员责任感不强：责任制整体护理要求护理人员对患者的病情变化和护理过程进行全面负责，然而，部分护理人员责任感不强，对患者的护理工作不够细致，甚至存在对患者不负责任的现象。
3. 护理文书不规范：护理文书是护理工作的重要组成部分，然而，在实际操作中，部分护理人员的护理文书书写不规范，甚至存在漏记、错记的现象。
4. 健康教育不到位：责任制整体护理要求护理人员对患者进行全面的的健康教育，然而，在实际操作中，部分护理人员的健康教育不到位，患者对自身的疾病和治疗方案缺乏了解。
5. 护理质量监管不到位：护理质量监管是确保责任制整体护理有效实施的重要环节，然而，在实际操作中，部分医院的护理质量监管不到位，对护理工作的不足之处缺乏及时的发现和整改。
二、整改措施1. 加强护理人员配备：医院应根据实际工作需要，合理配置护理人员，减轻护理人员的工作压力，确保护理人员有足够的时间和精力为患者提供全面的护理服务。
2. 提高护理人员责任感：医院应加强对护理人员的培训和教育，提高护理人员对责任制整体护理的认识，增强护理人员的工作责任感和使命感。
3. 规范护理文书：医院应加强对护理文书的管理，制定统一的护理文书书写规范，加强对护理文书书写的检查和考核，确保护理文书的准确性和完整性。
4. 加强健康教育：护理人员应根据患者的实际情况，制定个性化的健康教育计划，加强对患者的健康教育，提高患者对自身疾病和治疗方案的了解。
5. 加强护理质量监管：医院应加强对护理工作的质量监管，建立完善的护理质量监管体系，及时发现和解决护理工作中的问题，提高护理质量。
责任制整体护理存在问题及整改措施
责任制整体护理存在问题及整改措施责任制整体护理是指医疗卫生机构在保证护理质量和护理效果的前提下，对患者实行责、权、利相统一的护理管理制度。
责任制整体护理作为一种护理管理模式，是为了提高医疗护理质量和效果，落实患者的权益和利益，保障医护人员的责任和权力，最终提升医疗机构的整体服务水平。
然而，在实际应用中，责任制整体护理却存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 护理责任不清晰：在责任制整体护理中，由于对责任的界定不清晰，导致医护人员对自己的责任范围和要求理解不到位，容易出现责任认识不强，责任心不足的情况。
2. 护理流程不规范：在实施整体护理过程中，由于流程不规范，导致护理环节之间出现断点和盲区，影响护理的连贯性和完整性，甚至可能对患者的护理效果造成影响。
3. 护理质量不稳定：由于医护人员的护理水平和素质参差不齐，导致护理质量不稳定，有时护理工作严谨细致，有时又草率敷衍，缺乏稳定性和持续性。
4. 患者权益难以保障：在责任制整体护理中，由于对患者权益的保障不到位，导致患者的权益受损，甚至出现患者投诉和纠纷的情况。
针对责任制整体护理存在的问题，需要采取一系列整改措施，以提高护理管理的效果和服务水平。
下面将具体介绍几种整改措施：1. 健全责任制度：建立健全医疗机构的责任制度，明确各级医护人员的责任范围和要求，强化责任意识和责任心，提高责任感和使命感。
2. 规范护理流程：规范整体护理的流程和环节，建立完善的操作规范和标准程序，确保护理工作的连贯性和顺畅性，提高护理的质量和效果。
3. 提高医护人员素质：加强医护人员的培训和教育，提高其专业技能和素质水平，增强护理团队的整体力量和凝聚力，提高护理质量和效果。
4. 加强监督和管理：建立健全内部监督机制，加强对护理工作的监督和管理，及时发现和纠正问题，确保护理的稳定性和连续性，提高患者满意度和信任度。
5. 完善服务机制：加强患者权益保障，建立健全投诉处理机制，及时回应和解决患者的投诉和纠纷，提高患者满意度和就医体验。
护理分组工作总结
护理分组工作总结护理是医疗工作中至关重要的一环，而护理分组工作更是整个医疗团队中不可或缺的一部分。
在医院和医疗机构中，护理分组工作扮演着关键的角色，为患者提供全面的护理服务。
在过去的一段时间里，我们的护理分组团队经历了许多挑战和机遇，通过不懈的努力和团队合作，取得了一定的成绩。
在此，我将对我们的护理分组工作进行总结和反思。
首先，我们的护理分组团队在过去一段时间里面临了患者数量增加和医疗资源不足的挑战。
在这种情况下，我们的团队需要更加高效地组织工作，合理分配资源，确保每位患者都能够得到及时的护理。
我们通过加强团队沟通和协作，优化工作流程，提高了工作效率，确保了患者的安全和舒适。
其次，我们的护理分组团队在面对各种突发情况时展现了出色的应对能力。
在医疗工作中，突发情况难以避免，如患者突然恶化、意外事件发生等。
我们的团队在这些情况下能够迅速做出反应，及时处理问题，保障患者的安全。
这得益于我们团队的密切合作和紧密配合，每个人都能够迅速找到自己的位置，发挥自己的专业优势，共同应对突发情况。
最后，我们的护理分组团队在过去一段时间里也取得了一些成绩。
我们不断学习和提升自己的专业知识和技能，不断改进工作方法和流程，为患者提供更加高质量的护理服务。
我们也加强了团队建设，增强了团队凝聚力和战斗力，使得团队能够更好地应对各种挑战。
总的来说，我们的护理分组团队在过去一段时间里面临了许多挑战，但通过团队合作和努力，我们取得了一定的成绩。
我们也清楚地认识到，护理分组工作是一个需要不断学习和提升的过程，我们将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务。
希望在未来的工作中，我们能够更加团结协作，共同进步，为患者的健康贡献自己的力量。
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动后 护士能主动对护理质量管理中存在 的工作缺 陷进行原 因分
析， 制定 改进措施并 落实 ， 使护理质量 管理不再 以护 士长为主 ，
：喜
而 是 全 员 积 极参 突 施 改 进， 从 而 激 发了 护 士 的 工｛ 乍 热 情， 提
高了护士参与护理质量管理的意识。
３ ． ３ 小 结
理 。本 科 通 过 开 展 品 管 圈 活 动 把 科 内 携 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ管 出 院 患 者 的 堵
院患者导管维护遵循 率［ Ｊ ］ ． 护理 学报 ， ２ ０ １ ２ ， １ ９ （ １ １ ） ： ２ ７ ． ２ 林金香 ， 罗凝香 ， 周小香． 改 良冲管方法预 防肿 瘤患者经外周 置入 中必静脉 导管 药物性 堵管 的护理 ［ Ｊ ］ ． 中国营养 杂志，
的堵 管率从 １ ８ ． ３ ％ 降至 ５ ． ０ ％， 完成 ＿ ｒ改 善后 的 目标 ， 制定 了
Ｐ １ Ｃ Ｃ维护 流程 ， 提高 ｒ护 士对患者 及家属进行导 管宣教重要 性
４ 冯文 ， 张帆 ， 刘卫英． 应用 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ对 脂 肪 肝 病 人 实施 家庭 护 理 干预研 究［ Ｊ ］ ． 护理 学杂 志， ２ ０ ０ ４ ， １ ９ （ ５ ） ： １ ２— １ ４ ． ５ 王艳 丽 ， 张振香 ， 李俊 玲 ． 留置针 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ肿 瘤 患 者 的 健 康 教 育
式季度调查 的结果进行 分析 ， 对存在 问题采取 相应 的对 策和干
预， 干预前后各科室护理人员相对 固定 ， 新增人员学历 、 年龄 、 工
０ ０ ： ｊ ｔ ； ０ ｔ
≯ ‘ ０； ： ｊ ｔ ｊ 、
暴， 让每位圈员有机会 阐述 自己的观点 ， 发挥 了全员参与性与积 极性 ， 使她们获得参与感 、 成就感及 满足感 。本科开展 品管 圈活
的认识 ， 以及对导 管维护 的操作技 能。提高 了患者对 导管维 护
的依从 性 、 自我观 察能力 ， 保证治疗 的顺利进 行 ， 建立 了 良好 的
护患沟通 ， 提 高丁患者 的满意度 。
３ ． ２ 提 高 护 上 参 与护 理质 量 管 理 的 意 识
２ ０ ０ ８ ， １ ６ （ ５ ） ： ３ ｌ ７ ．
管率 ， 经过原 凶分析 ， 制定 丁 ， 实施对策后 ， 使Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ带 管出院患者
３ 邹丽． Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ导管相关血栓的研 究进展 ［ Ｊ ］ ． 当代 护士 ， ２ ０ １ ２ ， ７
（ １ １ ）： １ ７～１ ８ ．
对本 院 ２ ０ １ ３年 １ 月至 ６月采取 的责任 制整体 护理 排班模
刘娟 ： 女， 本科 ， 副主任护 师， 副主任
收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ —１ ０ —１ ｌ
‘ ０ｐ ， ０≯ ０ ｐ ‘ ； ， ｔ ｔ≯ ｔ ｔ ） ｔ ｔ ｔ ｔ：
综 上所述 ， 开展 品管 圈活动可 以降低 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ带管出院患者的
堵管率 ， 延 长了 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ的使用时间 ， 降低 了 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ带 管期 间并发症
图 ２ 无 形雷 达 图
３ 讨 论
的 发生 率 ， 提 高 了患 者 的生 活 质 量 ， 减 轻理者一项经常性工作 ， 是保证护理工
作 顺 利 完 成 的 前 提 。如 何 排 班 是 临 床 护 理 管 理 一 直 致 力 研 究 的
使用了分组式连续性责任制整体护理排班模 式 ， 对上班 时间 、 每
班 次 的 工作 内容 重 新进 行 了改 革 和调 整 ， 在 实 施初 期 调 查 中发 现
当代护士 ２ ０ １ ４年 ７月 中旬刊
・ １ ６ １・
分 组 式 责 任 制 整 体 护 理 排 班 的 改 进 措 施 与 效 果 分 析
刘 娟 李春 红
摘 要 目的
醋爱英
。 。
／， ／ － 探 讨适合本院的责任制整体护理排班模 式 ， 改 进 护 理 排 班 中存 在 的 问题 ， 使 护 理 排 ＼＼ 班更 科 学 。方 法 采 用 问卷 调 查
者 的需求 ， 更 要考虑到护 士需求 ， 实行人性化护理 管理 方式 ， 才能有效运 用人 力资源， 最大限度调动护士工作积极性。
关键词 ： 责任制整体护理 ； 排班 ； 满意度 ； 改进
中 图分 类 号 ： Ｒ ４ ７ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ７ — ０ １ ６ １ — ０ ３
问题 ， 为此 国内外专家进行 了 ， 不懈 的探讨
。本 院于 ２ ０ １ １ 年
护理人员不很满意 ， 经改进 ， 取得 了满意的效果 。现报告如下。
１ 对 象 与 方 法
工作单位 ￣ ７ ２ １ ０ ０ １ 宝鸡 陕 西省 宝鸡 市 中 医医院 宝鸡 市 骨科 医 院 护理部
１ ． １ 对象
法， 调 查Ｉ 临床开展责任制整体护理排 班模 式存在问题 ， 针对 问题 实施相应 对策后 ， 采 用同一 问卷再 次调查 ， 比较 干预 前后 效果 。结果 在 同等护理排 班模 式下 ， 干预 实施后 ， 护 士对 护士 长排班 满 意度 、 患者 对护理 工作 的满 意度均提 高， 比较 有 统计 学意 义（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。结论 实施 责任制整体护理排班模式是 为患者提供优质 护理服 务的措 施之一 ， 护士 长应 及 时更新观 念 ， 工作 中不仅要 满足 患
参
考
文
献
１ 徐静 ， 黄建丰 ， 吕时花 ， 等． 开展 品管圈活动提 高 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ带 管出
３ ． １ 降低 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ带管 出院患者 的堵管率 患 者携 Ｐ Ｉ Ｃ Ｃ管 出院后 ， 对导管维护 的任务就 由护士移交到 了患者 及家属身 ， 而患 者伟‘ 常不能很 好的实 现 自我 观察及 护