讲解员评星定级笔试试卷
讲解员考试题目及答案
讲解员考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 讲解员在介绍景点时，以下哪项不是其职责？A. 确保游客安全B. 引导游客游览C. 提供景点历史背景D. 售卖纪念品答案：D2. 在讲解过程中，讲解员应保持怎样的语速？A. 快速B. 中速C. 慢速D. 根据游客需求调整答案：D3. 讲解员在讲解时，应如何对待游客的提问？A. 忽略不回答B. 直接回答C. 记录问题，稍后回答D. 引导游客自己寻找答案答案：B4. 讲解员在讲解时，应如何使用肢体语言？A. 避免使用B. 适度使用C. 过度使用D. 完全依赖5. 讲解员在介绍景点时，应如何确保信息的准确性？A. 仅凭记忆B. 依赖个人经验C. 参考权威资料D. 根据游客喜好随意更改答案：C6. 讲解员在讲解过程中，应如何处理突发事件？A. 立即停止讲解B. 保持冷静，寻求帮助C. 让游客自行处理D. 忽略事件继续讲解答案：B7. 讲解员在讲解时，应如何对待不同文化背景的游客？A. 忽略文化差异B. 尊重文化差异C. 强调文化差异D. 避免提及文化答案：B8. 讲解员在讲解时，应如何使用声音？A. 大声B. 轻声C. 根据环境调整D. 保持不变答案：C9. 讲解员在讲解过程中，应如何对待游客的反馈？B. 记录并改进C. 反驳D. 感谢但不采纳答案：B10. 讲解员在讲解结束后，应如何与游客告别？A. 立即离开B. 微笑告别C. 要求游客评价D. 询问游客是否购买纪念品答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 讲解员在讲解过程中，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑B. 与游客保持适当距离C. 随意打断游客D. 积极回答游客问题答案：ABD2. 讲解员在介绍景点时，以下哪些信息是重要的？A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案：ABCD3. 讲解员在讲解过程中，以下哪些情况需要特别注意？A. 游客的安全B. 游客的舒适度C. 游客的个人隐私D. 游客的国籍答案：ABC4. 讲解员在讲解时，以下哪些技巧可以提高讲解效果？A. 使用生动的语言B. 适当使用幽默C. 避免使用专业术语D. 保持讲解内容的连贯性答案：ABD5. 讲解员在讲解结束后，以下哪些行为是恰当的？A. 感谢游客的参与B. 提供额外的信息C. 询问游客是否满意D. 立即离开答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 讲解员在讲解过程中，可以随意更改讲解内容。
植物园科普讲解员培训与评价考核试卷
2.描述一下植物园科普讲解员在培训过程中应重点关注的内容，以及如何将这些内容有效地运用到实际工作中。
（）
3.请结合实际工作经验，谈谈植物园科普讲解员在处理游客疑问时，应采取哪些策略和方法。
（）
4.请阐述植物园科普讲解员在评价考核中，应从哪些方面评价其业务能力和综合素质。
（）
标准答案
一、单项选择题
植物园科普讲解员培训与评价考核试卷
考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
2.培训重点应包括植物知识、讲解技巧、服务态度等。在实际工作中，通过将所学知识融入讲解内容，以生动有趣的方式传达给游客，同时注意观察游客反应，及时调整讲解策略。
3.处理游客疑问时，应保持耐心和专业，用简单明了的语言解答，若遇到无法解答的问题，可记录下来后查找资料或咨询同事，并及时给予游客反馈。
4.评价考核应从知识掌握、讲解技巧、互动能力、服务态度、团队协作等方面综合评价。业务能力主要体现在讲解内容的准确性、生动性和吸引力，以及应对突发情况的能力。综合素质包括职业道德、沟通协调能力和持续学习的能力。
A.专业术语密集
B.生动形象易懂
C.严肃庄重有距离感
D.快速简洁
4.下列哪种植物不属于被子植物？()
A.梅花
B.松树
C.牡丹
D.菊花
5.植物园科普讲解员在培训过程中，下列哪项不是重点内容？()
A.植物分类知识
B.植物生长环境
C.植物观赏价值
讲解员入职考试题及答案
讲解员入职考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 解说员在讲解过程中，以下哪项行为是正确的？A. 随意打断游客的提问B. 保持专业和礼貌的态度C. 与游客发生争执D. 忽视游客的需求答案：B2. 解说员在介绍展品时，应该注重哪些方面？A. 展品的商业价值B. 展品的科学意义C. 展品的娱乐性D. 展品的个人感受答案：B3. 在讲解过程中，如果遇到游客提出超出讲解范围的问题，解说员应该如何处理？A. 直接拒绝回答B. 尝试引导游客关注讲解内容C. 转移话题D. 让游客自行解决答案：B4. 解说员在讲解时，应该如何控制讲解的速度？A. 根据游客的反应调整B. 始终保持快速讲解C. 始终保持慢速讲解D. 完全按照自己的习惯讲解答案：A5. 解说员在讲解过程中，遇到游客投诉应该如何处理？A. 忽略投诉B. 记录投诉并及时反馈给上级C. 与游客发生争执D. 让游客自行解决答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 解说员在讲解时，以下哪些行为是不被允许的？A. 吸烟B. 饮酒C. 吃东西D. 随意离开讲解岗位答案：ABCD2. 解说员在讲解时，应该具备哪些基本素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的专业知识C. 良好的服务态度D. 良好的团队合作精神答案：ABCD3. 解说员在讲解过程中，以下哪些情况需要及时报告给上级？A. 发现展品损坏B. 遇到紧急情况C. 游客提出超出讲解范围的问题D. 遇到游客投诉答案：ABD4. 解说员在讲解时，以下哪些内容是必须包含的？A. 展品的历史背景B. 展品的科学价值C. 展品的制作材料D. 展品的维护保养答案：ABC5. 解说员在讲解过程中，以下哪些行为是有助于提升游客体验的？A. 适时使用幽默语言B. 适时提问以增加互动C. 适时分享个人见解D. 适时调整讲解内容以适应不同游客答案：ABD三、判断题（每题1分，共5题）1. 解说员在讲解时，可以随意更改讲解内容。
2023年湖南长沙橘子洲景区管理处招聘讲解员考试真题
2023年湖南长沙橘子洲景区管理处招聘讲解员考试真题（满分100分时间120分钟）第一部分常识判断1.2021年11月3日，2020年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂召开。
获得2020年度国家最高科学技术奖的是（）A.顾诵芬和王大中B.刘永坦和钱七虎C.黄旭华和曾庆存D.王泽山和侯云德【答案】：A2.2022年2月11日，男子钢架雪车第4轮比赛落下帷幕，中国选手（）夺得铜牌，这是中国男子钢架雪车项目的历史首枚奖牌，帮助中国队完成了零的突破。
A.闫文港B.张义威C.耿文强D.苏翊鸣【答案】：A3.根据《行政复议法》，在一般情况下，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起（）内提出行政复议申请；而行政复议机关应当自受理申请之日起（）内作出行政复议决定。
A.30日30日B.30日60日C.60日60日D.60日30日【答案】：C4.当建筑物发生火灾时，受困人员为避免吸入大量烟尘造成窒息，应采取的正确逃生方法是（）。
1/ 16A.从窗口或阳台逃生B.大声呼喊他人救援C.乘坐电梯逃生D.用湿毛巾捂住口鼻逃生【答案】：D5.下列关于光纤通信的说法，不正确的是（）。
A.光纤通信的特点之一是容量大、损耗小B.光纤通信应在信源与信宿之间进行电/光、光/电的转换C.全光网指的是光信号在传输过程中不需要进行电/光、光/电的转换D.光纤通信只适合于超远距离通信，不适合近距离通信【答案】：D6.某小区已建有A大型超市，为满足需要，某市人民政府拟在该小区内再建一所超市，甲公司和乙公司先后向某市人民政府提出申请，甲公司获批准。
下列哪一种说法是正确的（）A.A超市有权对某市人民政府批准再建超市的决定提起行政诉讼B.乙公司有权对某市人民政府批准甲公司申请的行为提起行政诉讼C.某市人民政府必须在受理甲公司和乙公司的申请之日起20日内作出批准与否的决定D.某市人民政府按照甲公司和乙公司申请的先后顺序作出批准决定是不合法的【答案】：B7.下列选项符合否定之否定规律的是：A.水蒸气-水-冰B.小麦-面粉-面包C.和平-战争-和平D.废钢铁-自行车-废钢铁【答案】：C8.为兼顾促进经济平稳较快发展,保持物价稳定和防范金融风险，我国2012年采取的货币政策是（）。
武威市专项招聘讲解员等事业单位工作人员历年考试试题及答案2024
武威市专项招聘讲解员等事业单位工作人员历年考试试题及答案2024（满分100分时间120分钟）姓名：________________ 准考证号：_______________第一部分常识判断1.2021年10月1日，新修订的《中华人民共和国兵役法》正式施行。
修订后的《中华人民共和国兵役法》将我国兵役基本制度由“实行义务兵与志愿兵相结合、民兵与预备役相结合的兵役制度”，调整为（）A.实行以志愿兵役为主体的志愿兵役与预备役相结合的兵役制度B.实行以义务兵役为主体的义务兵役与民兵兵役相结合的兵役制度C.实行以志愿兵役为主体的志愿兵役与义务兵役相结合的兵役制度D.实行以义务兵役为主体的义务兵役与志愿兵役相结合的兵役制度【答案】：C2.2021年12月6日，中国援南苏丹教育技术二期项目启动仪式在南苏丹首都朱巴举行。
援南苏丹教育技术援助项目是我国首个综合性教育援外项目，二期项目将在南教材体系建设、教育人员培训、双方文化交流等多方面展开。
主要内容包括为南开发编印和提供小学英语、数学、科学教材和部分中学教材；培训南师资及教育管理人员；开发提供教材使用评估系统；派遣2名中文教师赴朱巴教授中文，设立中国语言学习中心；提供部分教学物资。
项目实施期限为（）A.4年B.2年C.5年D.3年【答案】：D3.近年来，有人提出要“以世界看得懂的方式、听得懂的语言，熟悉并认同的逻辑去向世界说明中国”，因为“开放的历史进程，就是中国融入世界的过程”。
也有人反问，我们为什么一定要用西方“看得懂的方式、听得懂的语言”去向外人说明中国？难道我们不可以用中国的方- 1 -式和语言展现中国？形成上述不同的认知说明：A.真理是具体的、有条件的B.真理和谬误往往是相伴而行的C.意识活动具有主动创造性和自觉选择性D.实践是检验真理的唯一标准【答案】：C4.诗人获罪遭贬，在途中作诗抒发自己的情感。
诗中有“知汝远来应有意，好收吾骨瘴江边”二句，其中“吾”是指：（）A.杜牧B.韩愈C.柳宗元D.孟郊【答案】：B5.欢迎国宾时，为国家元首和政府首脑鸣放的礼炮分别是（）。
国企招聘景区讲解员笔试题目
国企招聘景区讲解员笔试题目1、“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重,渡河不如舟”,这句话启发我们在用人方面要坚持()单项选择题A、德才兼备原则B、适才适用原则C、法治管理原则D、任人唯贤原则[答案] B[解析]“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重,渡河不如舟”体现了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理使用人力资源的课题。
做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，体现了适才适用的原则。
故本题答案选B。
2、下列有关文学常识表述有误的一项是()。
单项选择题A、初唐“四杰”是指杜牧、王勃、骆宾王、王维B、普希金，俄国诗人，俄罗斯近代文学的奠基者C、茅盾，现代著名作家，.其代表作有长篇小说《子夜》，中篇小说《林家铺子》D、蒲松龄，清代小说家，他的代表作《聊斋志异》是我国古代优秀的文言短篇小说集[答案] A[解析]“初唐四杰”指初唐文学家王勃、杨炯、卢照邻、胳宾王。
故本题答案选A。
3、下列执行流通手段职能的货币是()。
单项选择题A、偿还贷款的现金B、发放工资的现金C、购物消费的现金D、预交租金的现金[答案] C[解析]货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币五种职能。
价值尺度是指货币以自己为尺度来表现和衡量其他一切商品的价值。
流通手段是指货币充当商品交换的媒介。
贮藏手段是指货币可以作为财富的一般代表被人们储存起来。
支付手段通常在放债还债、支付工资以及交纳税款等场合起作用。
故本题答案选C。
4、宋代词人李清照喜以“瘦”字人词，并创造了三个因“瘦”而名传千古的动人词句。
下列属于李清照所作的带“瘦”字的词句有()。
多项选择题.A、胭脂雪瘦熏沉水，翡翠盘高走夜光B、莫道不消魂，帘卷西风，人比黄花瘦C、新来瘦，非干病酒，不是悲秋D、知否?知否?应是绿肥红瘦[答案] B,C, D[解析] B项为在《醉花阴》中有“莫道不消魂，帘卷西风，人比黄花瘦”之句； C项为在《凤凰台上忆吹箫》有“新来瘦，非干病酒，不是悲秋”之句；D项为在《如梦令》中有“知否?知否?应是绿肥红瘦”之句。
阿坝州若尔盖县旅游景区管理局招聘景区讲解员考试真题2023
阿坝州若尔盖县旅游景区管理局招聘景区讲解员考试真题2023（满分100分时间120分钟）第一部分常识判断1.唐诗《春江花月夜》被闻一多称为“诗中的诗，顶峰上的顶峰”，其作者是（）A.秦观B.杜牧C.张若虚D.白居易【答案】：C2.位于板块交界线附近的山脉有（）。
A.安第斯山、内华达山B.落基山、阿巴拉契亚山C.阿特拉斯山、喜马拉雅山D.冈底斯山、兴都库什山【答案】：C3.“……山泽各致其时……”语出《国语·齐语》，意思是伐木耕种打渔都在适当的时候。
除了“适当的时期”，其余的时间均休耕休渔，从经济角度来看，休耕休渔时百姓处于（）。
A.结构性失业B.摩擦性失业C.季节性失业D.周期性失业【答案】：C4.在职业活动中，有些人唯利是图，对许多事物只看得到表面，看不到其中的内涵，精神层面也极为空虚，这些人所持的价值理念属于（）。
A.极端个人主义B.享乐主义C.拜金主义1/ 11D.极端自由主义【答案】：C5.郑皓在商场看到一台新出的笔记本电脑标价5000元，此处货币执行的是（）职能。
A.流通手段B.贮藏手段C.价值尺度D.世界货币【答案】：C6.法律关系的形成、变更和消灭需要具备两个条件,分别是法律事实和（）。
A.正义B.法律关系主体C.法律规范D.法律关系客体【答案】：C7.公文排版正文采用3号（）。
A.隶书B.仿宋体C.黑体D.楷体【答案】：B8.2020年2月3日,武汉市开始连夜建设三所（）,用于专门收治确诊的轻症患者。
A.临时医院B.社区医院C.方舱医院D.野战医院【答案】：C9.文中的括号处应填入的词语为：（）。
A.政策B.部署C.号召D.精神【答案】：B2/ 1110.我国第一部完整的药物学著作是（）。
A.《伤寒杂病论》B.《黄帝内经》C.《本草纲目》D.《神农本草经》【答案】：D11.当一批水泥用于修建水库后，就不能再用于修建高速公路，体现的是（）。
A.规模经济B.比较优势C.机会成本D.经营利润【答案】：C12.下面是中国古典四大名著中的人物与情节，其中搭配不当的一项是（）。
博物馆讲解员试卷
一、选择题1.博物馆讲解员在讲解时，应首先注重的是：A.讲解内容的准确性（正确答案）B.讲解语言的华丽程度C.讲解时间的长度D.讲解者的个人魅力2.在准备讲解词时，讲解员不需要特别考虑的是：A.观众的年龄层次B.观众的文化背景C.讲解室的灯光效果（正确答案）D.展品的特色和亮点3.讲解员在讲解过程中，遇到观众提问时，应：A.立刻回答，即使不确定答案B.忽略问题，继续讲解C.诚恳地表示稍后回答，并尽快查找答案（正确答案）D.告诉观众这不是讲解内容的一部分4.博物馆内的展品介绍牌，其主要作用是：A.装饰博物馆环境B.提供展品的详细信息，辅助观众理解（正确答案）C.展示博物馆的设计水平D.作为讲解员的休息提示5.讲解员在讲解时，应保持的语速是：A.尽可能快，以节省时间B.适中，确保观众能够清晰理解（正确答案）C.尽可能慢，以展现讲解员的沉稳D.根据讲解员的个人习惯而定6.当讲解员发现观众对某个展品特别感兴趣时，应：A.立刻结束讲解，转向其他展品B.适当延长对该展品的讲解时间，并提供更多相关信息（正确答案）C.告诉观众这个展品并不重要D.催促观众跟上讲解进度7.博物馆讲解员在讲解过程中，对于展品的描述应：A.尽可能夸张，以吸引观众注意B.保持客观、准确和真实（正确答案）C.简化描述，以节省时间D.根据个人喜好进行主观评价8.讲解员在讲解结束后，应：A.立刻离开，不进行任何后续交流B.询问观众是否有疑问，并提供进一步帮助（正确答案）C.只与熟悉的观众交流D.催促观众离开博物馆。
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2014年邓小平故里管理局讲解员评星定级笔试
试卷
（共六题，总分100分）
一、填空题（共20题，每题1分）
1、我国将9月3日确定为中国人民抗日战争胜利纪念日。
2、北宋史学家司马光主持编写的《资治通鉴》是一部编年体通史巨著，它按年、月、日书序，叙述从战国到五代1300多年的历史，近300卷。
3、中国进入半殖民地半封建社会的标志性事件是1840年爆发的鸦片战争。
4、隋朝工匠李春设计和建造了现存世界上最古老的一座石拱桥，名为赵州桥。
5、1918年，邓小平高小毕业后考入广安县立中学。
6、旅欧共产主义青年团于1922年8月1日在法国创办了理论刊物《少年》。
7、邓小平在哈金森橡胶厂做工时认识了工友王若飞，23年后，他作为中共代表成员参加了著名的重庆谈判。
8、邓小平曾在关于他离法时间问题上作过批示，即法国当地时间1926年1月7日。
9、中山大学中共党支部《党员批评计划案》中记载了组织对邓小平的评价，其中他较适合做的工作是宣传和组织。
10、所谓“邓、毛、谢、古”指的是邓小平、毛泽覃、谢唯俊、古柏四人。
11、1947年6月，邓小平、刘伯承率部队强渡黄河，发起鲁西南战役，揭开了人民解放军全国性战略进攻的序幕。
12、邓小平为解决西南地区干部缺额问题，曾在会议上提出一个大胆的设想，成立西南服务团，这一提议得到与会代表赞同。
13、把国民经济搞上去是邓小平主持国务院工作后抓的首要工作，他明确提出：要进行全面整顿，首要的是要抓住干部问题。
14、1984年2月1日，邓小平为深圳特区题词，其内容是：深圳的发展和经验证明，我们建立经济特区的政策是正确的。
15、邓小平最后一次在国内视察的地方是上海。
16、1983年邓小平发表了解决台湾问题的重要论述，强烈表达了和平统一祖国的愿望，使“一国两制”构想更加完备、充实，更加具体化、系统化，这就是著名的“邓六条”。
17、国际博物馆日是每年的5月18日。
18、2001年6月25日，邓小平故居被国务院公布为第5批全国重点文物保护单位。
19、成都金沙遗址出土的太阳神鸟图案被确定为中国文化遗产标志。
20、邓小平故里旅游景区范围包括邓小平故里核心区、牌坊新村、协兴古镇和佛手山景区。
二、单项选择（共10题，每题1分）
1、1919年重庆留法勤工俭学预备学校正式开学，校址设在重庆（A）。
A. 夫子祠
B. 磁器口
C. 观音桥
D. 东水门
2、邓小平在（B）做工时参加了旅欧共产主义青年团，成为一名马克思主义和共产主义信仰者。
A. 雷诺汽车厂
B. 哈金森橡胶厂
C. 施耐德钢铁厂
D. 香布尔朗工厂
3、邓小平为总结129师的工作曾撰写文章指出：“这是本师战斗最多、胜利最大的一年，也是本师军事、政治质量大大提高的一年……”，以后大量的事实都证实了邓小平当年这一评价的准确性，请问这年是（B）。
A. 1939年
B. 1940年
C. 1941年
D. 1942年
4、邓小平第一次在上海过春节是在（A）。
A. 1988年
B. 1989年
C. 1990年
D. 1991年
5、邓小平最后一次出国访问的国家是（C）。
A. 美国
B. 日本
C. 朝鲜
D. 尼泊尔
6、位于蜀道南路“咽喉之地”的国家级历史文化名城是（C）。
A. 广安
B. 遂宁
C. 阆中
D. 宜宾
7、据统计，目前我国少数民族中人口最多的是（B）。
A. 藏族
B. 壮族
C. 回族
D. 维吾尔族
8、被称为中国西部“硅谷”的是（A）。
A. 成都高新开发区
B. 绵阳科学电子城
C. 西昌卫星发射基地
D. 德阳二重集团
9、下列被称为“隋唐古镇”的是（C）。
A. 顾县古镇
B. 白市古镇
C. 肖溪古镇
D. 沿口古镇
10、（B），渠江广安航运建设工程广安港新东门作业区一期工程开港试运行。
广安港开港，标志着川东北地区第一个现代化港口投入试运行，这是川东北地区和渠江航运发展新的起点。
A.2012年12月15日
B.2013年1月15日
C.2013年7月15日
D.2013年12月15日
三、多项选择（共5题，每题2分）
1、下列关于邓小平当年就读的法国巴耶中学表述正确的是（ABC）。
A. 位于法国西北部
B. 中国留学生是寄宿制管理
C. 是一所私立学校
D. 重点教授中国学生关于法国历史、文化方面的知识
2、1977年,中共十届三中全会一致通过《关于恢复邓小平同志职务的决议》，决定邓小平任（AC）。
A. 中共中央副主席
B. 中共中央军委主席
C. 国务院副总理
D. 中国人民解放军副参谋长
3、1984年，邓小平第一次南方之行视察了（ABCD）等地。
A. 广州
B. 深圳
C. 厦门
D. 上海
4、习近平在党的群众路线教育实践活动工作会议指出我们党存在下列哪些作风问题。
（ABCD）
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
5、下列关于景区描述正确的有（BCD）。
A. 黄龙——人间仙境
B. 青城山——天下幽
C. 峨眉山——天下秀
D. 邓小平故里——东方地平线
四、判断题（共5题，每题3分）
1、邓小平故居陈列馆·生平馆基本陈列曾荣获第五届全国博物馆系统十大陈列精品特别奖。
（）
2、邓小平故居陈列馆·缅怀馆展览的主题是《回家》。
（）
3、讲解员在讲解时，遣词要简洁，尽量使用通俗易懂的语言，尽量口语短句化。
（）
4、邓小平曾于1954年4月至1956年11月期间兼任中共中央组织部长职务。
（）
5、党的十八届三中全会指出，全面深化改革，必须立足于我国长期处于社会主义初级阶段这个最大实际，解决我国素有问题的关键是坚持改革。
（）
五、问答题（共5题，每题5分）
1、请简述邓小平评价自己人生经历时曾讲到过的三个“最”。
2、请简述邓小平政治生涯的“三落三起”。
3、请按先后顺序写出邓小平第二次南巡到达的城市名。
4、请列举4个或以上广安土特产。
5、要成为一名优秀的讲解员，不仅要有坚实的语言功底，还要在讲解中遵循哪五项原则？“正确、生动、流畅、清楚、简洁”
六、写作题（共20分）
请选取你最喜欢的一则邓小平题词或语录，结合自身实际情况，
谈谈它对你生活和工作的影响。
（要求：题目自拟，字数800字以上）。