保洁服务方案
保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁:包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁:包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁:包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁:包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运:定期清理和清运垃圾,保持环境整洁。
- 绿化带养护:维护楼宇周围的绿化植被,保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施,发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈,协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗,具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程,确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备,保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认:保洁人员接班时进行交接确认,了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查:物业管理人员定期检查清洁情况,及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理:随时随地响应住户的紧急服务需求,确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估:定期进行服务评估和满意度调查,改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系,确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升,不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务,保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进,确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定,一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时,根据客户的需求和特殊要求,可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平,改善物业环境,提升住户居住质量。
保洁服务方案及措施

保洁服务方案及措施保洁服务方案及措施为了保障室内环境的清洁和卫生,我们采取以下主要措施:一、清洁基本处理技术1.打扫:使用合适的扫帚清扫灰尘和垃圾,并用垃圾铲清走,倒入最近的垃圾箱。
2.拖地:将拖把放入混有干净水和适量清洁剂的清洁桶中清洗、拧干,保持微湿,将尘土拖干净。
每拖十平方米地至少清洗一次拖把,水脏了要及时更换。
3.抹:使用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭,当抹布脏了百分之五十时,应更换一块干净的。
4.除尘:使用一块软而干净的布(不要使用毛毡)轻轻地清除扬尘。
5.洗地:使用合适带尼龙垫或刷子的擦地机,配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗,擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走,并用干净拖把再拖一次。
6.冲洗:先将地面垃圾扫掉,用水管直接射水把尘土清理干净,再用大扫帚把地面的积水清洁干净。
7.消毒:对建筑物的装置、墙等,使用强力杀菌剂来喷洒;对地板,使用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹。
二、化粪池清理技术处理程序1.工作程序:接到工程指令单后,必须先了解所施工的位置距离,配备足够长度的吸管。
到现场后,首先检查排污管道是否堵塞,如有堵塞先疏通后吸粪。
在作业时,要先揭开化粪池全部盖板排除沼气,后把结块的粪渣捣烂,再进行吸运(水桶中按1:50配制清洁剂,喷壶中按1:10配制清洁剂)。
2.清洗程序:a。
首先用涂水器或毛巾将1:50配制的清洁剂涂于玻璃表面。
b。
用涂水器或毛巾用力涂擦,洗去浮尘和污渍。
c。
用玻璃刮刀刮净水渍。
d。
如仍有少量污渍,将1:10配制清洁剂喷于污渍上。
e。
用软质洁垫用力涂擦,或用刀片去除污渍直至干净为止。
f。
用水管将玻璃表面、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净。
j。
用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹清。
三、“四害”发生特性及防治方法1.蚊类a。
生活性:与环境有很大变化。
一般以3~6月形成第一次高峰,9—12月出现第二次高峰。
b。
防治方法:蚊虫在繁殖过程中,必须有水。
因此,控制和管理好积水是灭蚊的根本。
小区保洁亮点服务方案

小区保洁亮点服务方案
保洁亮点服务方案如下:
1. 分类垃圾回收:我们将小区的垃圾进行分类回收,包括可回收物、厨余垃圾,以及其他垃圾。
通过正确分类回收垃圾,能够降低对环境的污染,并节约资源。
2. 定期清扫公共区域:我们将定期清扫小区的公共区域,包括道路、人行道、楼梯等。
通过保持公共区域的清洁,提升小区整体环境卫生水平,增加居民的生活质量。
3. 清洗小区大门和墙面:我们会定期清洗小区的大门和墙面,以确保其干净明亮。
这不仅可以提升小区的整体形象,还能增加居民的归属感和满意度。
4. 消毒公共设施:我们会定期对小区的公共设施进行消毒,包括小区门把手、电梯按钮等。
这有助于减少细菌的传播,保障居民的健康和安全。
5. 绿化养护:我们将认真维护小区的绿化景观,包括修剪花草、浇水施肥等。
通过精心打理小区的绿化环境,增加居民的生活美感,提升居住舒适度。
6. 突发事件处理:我们将建立应急处理机制,及时处理小区内的突发事件,如道路漏水、电梯故障等。
保持小区安全有序,让居民有更好的居住体验。
7. 定期巡视检查:我们将定期进行巡视检查,及时发现和解决小区内存在的问题,如乱倒垃圾、破损设施等。
保障小区的整洁和安全。
通过以上服务方案,我们致力于提供高质量的小区保洁服务,为居民创造洁净、安全、舒适的居住环境。
保洁公司服务方案书

保洁公司服务方案书【服务方案书】一、服务内容:我们的保洁公司提供全面的保洁服务,包括常规保洁、深度清洁、家居保养等。
我们将根据客户需求,制定详细的服务方案,确保每一个角落都能得到专业的清洁。
1. 常规保洁:- 室内地面清洁:清扫、拖地、擦洗地板;- 家具表面清洁:家具擦拭、玻璃擦拭、镜子擦拭;- 厨房清洁:擦洗炉灶、柜台、厨具等;- 卫生间清洁:擦洗马桶、地面、浴缸、洗手池等;- 垃圾清理:收集、分类处理垃圾。
2. 深度清洁:- 家居清洁:深度清洁各个区域,包括窗户框架、门框、墙壁、灯具等;- 家电清洁:清洁空调、冰箱、洗衣机、烤箱等;- 家居除尘:彻底清除家居中的灰尘。
3. 家居保养:- 家具保养:保养家具表面,防止损坏和变色;- 地板保养:保养不同材质的地板,延长使用寿命;- 玻璃保养:保养窗户玻璃、镜子等,保持清洁透明。
二、服务流程:1. 需求沟通:与客户进行详细的需求沟通,包括清洁区域、时间、频率等。
并提供专业的建议,以制定最佳的服务方案。
2. 上门预估:为客户提供上门预估服务,根据实际情况量身定制服务方案,并提供报价。
3. 签订合同:双方达成一致后,签订正式合同。
4. 分派人员:根据客户需求,分派专业保洁人员进行服务。
5. 服务执行:保洁人员按照服务方案进行全面的清洁工作,确保每一个细节都得到专业处理。
6. 质量检查:公司将派出专人进行质量检查,确保服务质量符合标准。
7. 用户反馈:定期向客户进行服务跟踪,并接受客户的反馈意见和建议,及时调整服务方案。
三、服务标准:1. 专业团队:我们拥有经验丰富的保洁团队,团队成员经过专业培训,掌握各种清洁技巧和工具的运用。
2. 环保材料:我们使用环保洗涤剂、清洁器具和工具,确保清洁过程不会对环境和人体造成伤害。
3. 定制服务:我们根据客户需求制定专属的服务方案,确保每一个细节都能得到满意的处理。
4. 质量保证:我们承诺提供优质的服务质量,在保洁过程中,如发现问题,我们将及时处理。
保洁服务方案及标准

保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面:一、服务范围保洁服务范围包括但不限于:办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求:保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯,能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量:保洁服务应达到一定的卫生标准,包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁,以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备:保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料,如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时,应定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。
4. 服务态度:保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务,并耐心听取客户的需求和意见,不断改进服务质量。
5. 安全保障:保洁服务人员应遵守安全规章制度,确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时,应对清洁设备和材料进行检查和维护,确保其安全可靠。
6. 应急处理:针对一些突发性的卫生问题,如水管破裂、垃圾堆积等,保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施,及时解决问题,确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研:对服务场所进行实地考察,了解其布局、设施、使用情况等,为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定:根据前期调研结果,制定具体的保洁方案,包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训:对保洁服务人员进行专业培训,使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁:按照制定的保洁方案,由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁,并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查:对保洁后的场所进行质量检查,确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈:向客户提供反馈渠道,收集其对保洁服务的意见和建议,不断改进服务质量。
7. 持续改进:根据客户的反馈和实际需求,不断调整和完善保洁方案,提高服务质量和客户满意度。
保洁物业管理服务方案范本

保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务:负责公共区域的保洁工作,包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。
2. 室内清洁服务:定期对住户的房间进行清洁,包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。
3. 外部清洁服务:对物业外部的环境进行清洁,包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。
4. 物业保洁服务:协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作,包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。
5. 特殊清洁服务:如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务,根据实际需要提供定制化服务。
二、服务流程1. 服务前准备:由物业管理部门提供清洁服务规划,确定清洁范围和频率,准备清洁工具和物品。
2. 服务实施:由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作,确保每个区域都得到充分清洁。
3. 服务检查:由专业质检人员对清洁工作进行检查,确保服务质量达标。
4. 服务反馈:收集住户对清洁服务的反馈意见,及时调整服务计划,提高服务质量。
三、服务质量1. 服务标准:严格按照清洁服务标准进行工作,保证清洁质量。
2. 服务人员:选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员,提供高效、细致的服务。
3. 服务质检:定期对清洁工作进行质检,确保服务质量。
4. 服务监督:物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理,提供必要的支持和帮助。
5. 服务反馈:及时收集用户意见和建议,不断改进服务质量。
四、服务优势1. 专业服务:提供专业的保洁服务,确保每一处区域都得到充分清洁。
2. 高效率:配备先进的清洁设备和工具,提高清洁效率,减少清洁工作时间。
3. 灵活性:根据客户需求提供定制化服务,满足不同需求。
4. 质量保障:严格按照服务标准进行工作,确保服务质量。
5. 环保健康:使用绿色环保清洁剂和工具,保证清洁环保健康。
五、服务收费1. 收费标准:根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。
上门保洁方案

上门保洁方案随着生活质量的提高,越来越多的人们开始注重家庭的卫生环境,而上门保洁服务也因此被越来越多的人所接受。
上门保洁服务可以帮助人们解决日常生活中的清洁问题,省去了自己打扫的时间和精力。
以下是一些上门保洁方案的介绍,供大家参考:1. 定期保洁定期保洁是指定期上门对家庭进行彻底清洁。
一般来说,定期保洁包括擦窗户、擦地板、清理厨房、卫生间以及家具等地方。
定期保洁的频率可以根据您的需要进行调整,可以是每周、每两周或者每月一次。
定期保洁有助于保持家庭的整洁和卫生。
2. 深度保洁深度保洁是指对家庭进行全面的清洁,包括对家庭各个角落的彻底清洁,如窗户、墙壁、家具、地毯等。
深度保洁通常需要耗费一定的时间和精力,一般建议每年至少进行一次。
3. 普通保洁普通保洁是指对家庭进行日常的清洁,主要是保持家庭的清洁和卫生。
普通保洁包括打扫地面、拖地、清洁厨房卫生间等日常清洁工作。
普通保洁可以根据您的需要定期进行,如每周一次或每两周一次,有助于保持家庭的干净和整洁。
4. 按需保洁按需保洁是指根据客户实际需要进行的清洁服务。
比如说,有些客户可能只需要清洁厨房或卫生间,有些客户可能需要对家具进行清洁等。
按需保洁能够更好地满足客户的实际需求,帮助客户解决清洁难题。
5. 特殊保洁特殊保洁是指针对一些特殊情况进行的清洁服务。
比如说,在装修后需要对家庭进行清洁,或者需要为特殊场合做好清洁准备等。
特殊保洁需要更加细致和耐心,有助于缓解客户的清洁压力。
以上就是几种常见的上门保洁方案。
客户可以根据自己的实际需求选择合适的保洁服务。
同时,选用专业的保洁公司,具有一定的经验和技巧,可以更好地为您提供优质的保洁服务。
保洁服务 响应方案

保洁服务响应方案
1. 了解客户需求:与客户进行沟通,明确他们的保洁需求,包括保洁区域、频率、特殊要求等。
2. 制定保洁计划:根据客户需求,制定详细的保洁计划,包括保洁人员安排、时间安排、使用的清洁设备和清洁剂等。
3. 培训保洁人员:确保保洁人员具备所需的技能和知识,进行必要的培训,包括清洁方法、安全操作、客户服务等方面。
4. 提供优质服务:按照保洁计划和标准操作程序,为客户提供高质量的保洁服务,确保清洁彻底、卫生达标。
5. 监督和检查:定期监督和检查保洁工作的质量,及时处理客户的反馈和投诉,确保客户满意。
6. 调整和改进:根据客户的反馈和监督检查的结果,不断调整和改进保洁服务,提高服务质量。
7. 安全和保障:确保保洁人员遵守安全操作规程,提供必要的保险和保障措施,保障客户和保洁人员的安全。
8. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作关系,定期回访客户,了解客户需求的变化,提供增值服务。
9. 合理定价:根据市场情况和服务质量,合理定价保洁服务费用,确保价格具有竞争力和合理性。
10. 持续改进:不断学习和引进先进的保洁技术和管理经验,持续改进保洁服务,提升客户满意度。
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保洁服务方案x内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)写字楼保洁服务方案按照要求,配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、按照甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100%,满意率达到95%。
(严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉)。
管理的模式在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。
管理的设想.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个整洁舒适的工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导,根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;配合甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
(7)每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
上班工作时间为:(上午下午)早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁,清扫。
(8)按甲方质量要求负责完成其它各项清洁工作,对个别违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正;(9)完成甲方交办的其他临时性工作。
五、保洁服务质量要求1、严格按照甲方规定的标准要求提供服务,有疑问的地方事先与管理部门有效沟通。
明确客户对该项服务的具体要求,对要求规定不明确的地方,提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改,直到甲方确定认可为止。
2、办公大楼的清洁工作根据甲方的实际情况做好年度、季度、月度计划,保证让客户感觉到每天都是一个整洁的环境。
3、保洁人员针对每个区域制定相应的工作计划,划分责任制,每个岗位都要有确实可行的标准工作程序并按此作业。
4、有专门的管理人员负责现场的劳动纪律、工作质量(有记录)、安全环保,协调工作进度,收集客户投诉,并作定期的客户满意度调查。
5、按要求清洁率达到100%,满意率达到96%。
(保障办公楼内百分之百的干净整洁)6、接受客户的日常检查、投诉和警告,多次警告无效,甲方可以解除合约。
六、清洁项目质量标准七、清洁项目执行细则说明:以上《清洁项目质量标准及执行细则》会根据现场实际持续优化。
八、保洁人员工作要求为适应公司不断发展的需要。
使公司内部管理科学化、规范化、制度化、不断提高工作效率,保证工作的质量,特制定本手册。
一)保洁人员行为准则1、须下级服从上级,一切行为听指挥(须服从甲方公司的管理和安排,有高度的责任心)。
2、遵守公司规章制度,讲究文明礼貌讲究职业道德,热爱本职工作,维护公司声誉。
3、敬业爱岗,积极进取,刻苦学习专业知识,不断提高业务水平及工作能力,提高工作(服务)质量。
二)、保洁员工工作行为规范1、按时上下班,工作时间不得擅离岗位,不得迟到、早退;下班后未经允许或无临时加班不得在工作区内逗留;早退、病、事假需提前申请。
2、上下班必须行走指定的员工通道。
3、进入岗位必须按公司要求穿着工服,端正佩戴公司工作牌,保持着装整洁。
4、在工作岗位上不准因私会客,不准吃零食、聊天、唱歌、吸烟、打架斗殴;不准看电视、听收音机;不准大声喧哗。
5、未经上级领导指派和许可,员工不准进入工作区域以外的场所。
6、任何时候都不准与客户和客人争辩,不准使用不礼貌语言对待客户。
7、不准聚众闹事。
8、当班工作时间里,不许在走道、楼梯、茶水房等处睡觉、休息。
9、公司员工不得利用职权给亲友以特殊优惠。
三)、保洁员工工作态度1、礼貌:礼貌是公司人员最起码的行为准则,在与客户接触时,必须使用规范礼貌用语和规范的行为标准。
2、微笑:微笑服务是公司对员工的基本要求,与客户和客人接触应面带微笑。
3、反应:对于客户和客人的服务需求必须热情受理,及时解决;不准推诿、拖拉,务求使客户和客人满意。
4、责任:对各项工作要有责任心,要以客户和客人满意为标准,认真负责地做好本职工作。
5、真诚:诚实、正直、不循私情、不贪图别人的钱财和物品。
6、细微:从工作细微小节入手,为客户和客人提供周到的服务。
四)、保洁员工仪表态度1、员工进入岗位时必须穿着工作服,正确佩戴工作牌(工作牌佩戴在左胸前第二颗钮扣平行处)要保持工作服整洁、干净;严禁穿拖鞋,不得挽衣袖和裤腿,衣裤的钮扣要扣好,拉链应拉紧2、保持身体整洁,勤洗澡、勤换衣、勤洗衣、剪发、勤修剪指甲。
3、不准梳留怪异发型,女员工不准披发,留海不能过眉;男员工头发边角不遮耳部,发长不盖衣领,每天须剃胡须;不准留小胡子;男女员工上班不能戴手链、手镯等,严禁纹身。
4、不准在客人面前打哈欠,伸懒腰、挖耳朵、梳头发、剔牙、修指甲。
五)、礼貌待客1、进入客户办公室,应轻轻敲门,征得同意后方可进入。
2、见到客户应礼貌问好,早上应说“早上好”其它时问应说“您好!”3、清扫中须挪动客户的物品时,清扫完毕后应放回原处。
4、不随便处理客户放在阳台上的废纸,必须处理时应征得客户的同意。
5、工作中不慎损坏客户的物品,应及时主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。
6、客户经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。
7、拿工具乘坐电梯或走楼梯时,应让客户优先。
六)、技术及操作规范1、严禁把拖把、扫帚等工具扛在肩上走或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具、机械设备进行保养,工具和清洁用品放在挡眼的角落内。
2、厕所清扫时,应在门口摆放“清扫中”或“工作进行中”的牌子。
3、清扫大厅地板时,应在大厅显眼处竖好“小心地滑”的牌子。
4、工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。
七)、保洁人员服务忌语禁止使用:“不知道、不清楚、刚做怎么又脏了、我也没办法、我没空、这里不归我管、你叫其它人、我有什么办法、又不是我搞坏的、没完没了、有意见找公司去、不关我事、找我们领导去,我就这样了、我做不干净。
”九、突发事件的处理清洁程序一)、突发火警处理流程①救灾结束后,组织全体清洁员参加清理现场工作;②用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面;③打扫地面积水,用拖把拖抹;④检查户外周围,如有残留杂物一并清运打扫。
二)突发爆管、水浸事故处理流程①洁部派员协助清理现场;②组织员工将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理;③将从污雨水井、管道、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;④疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
三)施工影响环境卫生的应急处理流程:①如若遇公共场所设施以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工,清洁员配合做好场地周围的清洁工作;②整理客户遗弃的杂物,并清扫场地;③对室内装修期间,应加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫。
水迹。
十、消杀工作一、灭蚊、蝇、蟑螂工作1.时间安排:每天进行消杀工作2、消杀区域A、各楼梯的梯口、梯间及外围。
B、办公室。
C、洗手间、各个楼层公共区域。
3、消杀药物消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。
4、消杀方式消杀方式以喷药触杀为主。
5、喷杀操作要点:A、穿戴好防护衣帽。
B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。
C、对上述区域进行喷杀。
6、注意事项:A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。
B、员工宿舍喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。
C、不要在客人出入高峰时喷药。
D、办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意关闭门窗,将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。
二、灭鼠工作:灭鼠工作每月进行两次(一)灭鼠区域1、中心的配套设施。
2、大楼内有老鼠出没的区域。
(二)灭鼠方法1、主要采取投放拌有鼠药的饵料、鼠胶和鼠夹。
2、投放饵料注意事项A、先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。
B、鼠药成堆放在纸片上。
C、禁止成片或随意撒放。
.D、放鼠药必须在保证安全前提下进行,必要时挂上明显标识。
E、一周后,撤回饵料,期间注意捡死鼠,并将记录在消杀服务记录表中。
F、消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
3、消杀工作标准A、检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。
B、检查办公室,目视无苍蝇孳生地。
C、检查室内和污雨井,每处蟑螂数不超过5只。
D、抽检楼道、房内有无明显鼠迹,用布粉检查老鼠密度,不超过百分之一。
三、消杀工作的管理与检查1、消杀工作前,必须详尽地告诉作业人员注意的安全事项。
(1)应每次检查消杀工作的进行情况并记录于每天工作日记中。
(2)现场跟踪检查,确保操作正确。
2、每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写消杀服务质量检验表。
总体要求:无裸露垃圾、无卫生死角、无积尘污垢、无鼠蚊蝇虫孳生地、无“脏、乱、差”顽疾。
人员配置及人工费用表。