专题十班级偶发事件的处理35页PPT
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班级偶发事件的处理
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法 5.幽默化解法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法 5.幽默化解法 6.其他方法
第一节 班级偶发事件的处理
班级偶发事件（班级突发事件）： 指在班级教育过程中发生的事先难以预料、 出现频率不高，但必须迅速做出反应、加以 特殊处理的事件。
班主任——考验、积累经验、塑形 学生 ——成长契机(积极性) 班级 ——秩序、舆论导向、班风
1.及时平息，防止பைடு நூலகம்态扩大
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相 3.正确处理，尽量挽回影响
1.控制情绪，沉着冷静 2.实事求是，公平民主 3.即兴发挥，机敏幽默 4.机智巧妙，因势利导
因势利导，抓住教育契机
教育性原则：教育从严、处理从宽、教育全班
1.及时平息，防止事态扩大 2.调查研究，弄清事实真相 3.正确处理，尽量挽回影响 4.协调善后，巩固处理效果
1.趁热打铁法
1.趁热打铁法 2.降温处理法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法
1.趁热打铁法 2.降温处理法 3.移花接木法 4.以退为进法
一位老师上课时，发现某学生看小说，就突然提
问了他。可这个同学站起来嬉皮笑脸地说：“这个问 题嘛，我可以给全班开个讲座了。”全班哄堂大笑。 这时老师沉着地说：“好啊！正好教学计划中有个专 题讨论，下周进行，你来做中心发言。”那个学生一 下子泄了气。课后为了下周的发言，他查找了许多资 料，做了充分的准备，发言时效果很好。老师表扬了 他，他也公开向老师道了歉。
课堂偶发事件处理的方法与技巧PPT课件
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处理课堂偶发事件的方法与技巧（八）宽容法
阐述：宽容在偶发事件中的运用是极富艺术性的。宽容不是软 弱，不是无原则的迁就。教师要使学生能在灵魂深处反省，要 使学生体会到教师的仁厚与良苦用心，应给予学生更多的爱心 与理解，促使学生自我反省、自我教育。
案例：一位教师走上讲台，发现讲桌上放着一张字条，上面用仿宋体工工 整整地写着：“老师，你以为当老师的就可以压服学生吗？你高昂着头， 铁青着脸，像个活阎王，但是有谁怕你呢？”落款是：“让你最讨厌、等 待你处罚的学生。”
问题：两种处理方法你认为哪种更得当？
3
处理课堂偶发事件的方法与技巧（一）转移法
阐述：用某一种方式将学生的注意力从矛盾的事物中转移 到另一个并不矛盾的事物上来，以缓和或消除矛盾的方法。
案例：某老师讲课时，一个学生因将另一个学生的作业本 弄到地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态。
问题：如果你的课堂出现这一偶发事件，你会如何处理？
案例：上海著名特级教师于漪老师上课时，有几只蝴蝶 飞进了教室，吸引了同学们的注意力。
问题：你猜一猜于漪老师是怎样处理的？
方法：她首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教 室为题打一词名，同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出 了答案：“‘蝶恋花’啊，因为你们是祖国的花朵！”在同学 们的一片笑声中，于漪老师又开始了她的讲课
方法：这个老师马上说道：“这次作业要作为检测学习质 量的一个依据，先把作业本拿上来，赵××、李××……” 当二人听到叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激 烈矛盾便得以排除。
4
处理课堂偶发事件的方法与技巧（二）以变应变法
阐述：当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到 的情况，且影响到正常的教学时，教师可以以变）幽默法
处理课堂偶发事件的方法与技巧（八）宽容法
阐述：宽容在偶发事件中的运用是极富艺术性的。宽容不是软 弱，不是无原则的迁就。教师要使学生能在灵魂深处反省，要 使学生体会到教师的仁厚与良苦用心，应给予学生更多的爱心 与理解，促使学生自我反省、自我教育。
案例：一位教师走上讲台，发现讲桌上放着一张字条，上面用仿宋体工工 整整地写着：“老师，你以为当老师的就可以压服学生吗？你高昂着头， 铁青着脸，像个活阎王，但是有谁怕你呢？”落款是：“让你最讨厌、等 待你处罚的学生。”
问题：两种处理方法你认为哪种更得当？
3
处理课堂偶发事件的方法与技巧（一）转移法
阐述：用某一种方式将学生的注意力从矛盾的事物中转移 到另一个并不矛盾的事物上来，以缓和或消除矛盾的方法。
案例：某老师讲课时，一个学生因将另一个学生的作业本 弄到地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态。
问题：如果你的课堂出现这一偶发事件，你会如何处理？
案例：上海著名特级教师于漪老师上课时，有几只蝴蝶 飞进了教室，吸引了同学们的注意力。
问题：你猜一猜于漪老师是怎样处理的？
方法：她首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教 室为题打一词名，同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出 了答案：“‘蝶恋花’啊，因为你们是祖国的花朵！”在同学 们的一片笑声中，于漪老师又开始了她的讲课
方法：这个老师马上说道：“这次作业要作为检测学习质 量的一个依据，先把作业本拿上来，赵××、李××……” 当二人听到叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激 烈矛盾便得以排除。
4
处理课堂偶发事件的方法与技巧（二）以变应变法
阐述：当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到 的情况，且影响到正常的教学时，教师可以以变）幽默法
处理课堂偶发事件的艺术(课堂PPT)
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14
明年工作计划
ADD RELATED TITLE WORDS
应用情景
课堂上，学生忽然提 出一个难题或怪题， 或老师发生“暂时性 遗忘”，忽然忘记了 某问题该如何解答
变退为进法
处理方法
遇到这类问题，老师 可以不必急于解答， 而是巧妙地反过来把 问题抛给学生思考， 发动大家的意见来得 出结论
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15
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21
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
幽默化解
自嘲 欲擒故纵
讲错就错
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22
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
教 育 及 较 量
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23
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
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10
年降温度处工理作法概 述
ADD RELATED TITLE WORDS
个别学生不听管教，顶撞班主任
这时班主任需要冷静，要有教师的度量和涵养。这时态度要严肃， 但语言不能粗野，语气要缓和，但言语之中要体现出不可抗拒的力量， 这就是以柔克刚，也是争取全班同学支持。这种事情最好是冷处理， 留一个缓冲的余地。
面对这个精细的、意料之外的问题，我们应该如 何应对？
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13
年度工作概述
ADD RELATED TITLE WORDS
这位老师毫无准备，不能立即回答，却也没有束手无策， 而是机敏地将这个问题抛给学生：“是呀，谁来回答这个问 题？”多巧妙的语言！好一个“是呀”，有惊讶、有肯定、有赞 赏，更是对全班学生思维的激发。全班同学都随着老师的反 问陷入了沉思。这样既为老师赢得了思考的时间，也启发了 学生的思维。
物理环境
班级突发事件的处理.幻灯片PPT
5、 建立学校、家庭和社会三位一体的防范体系。
学校之“教〞，家庭之“育〞，社会之“化〞， 三者缺一不可。全员共同关心和关注，才能将班 级突发事件的发生率降低到最低点。
处理班级突发事件的误区
2、 切实减轻学生的学习压力
〔1〕 更新观念。“万般皆下品，唯有 读书高。〞在这种思想支配下的学习， 其功利性是很明显的。功利主义的学 习有何乐趣可言？汲汲于功名的应试 书虫又有何远大理想、高尚情操可言？ 所以“要进一步提倡探究式学习，要 让学生发现知识，了解知识的产生过 程。〞
3、 正确施教
〔1〕提高教师、家长自身素质。现 代社会知识更新速度很快，教育者 必须及时舍弃旧有的不适合时代的 观念，与时俱进。
心理失衡，主要是自卑、猜疑、嫉妒、虚 荣心，这是一种消极的心理反映。快节奏 的生活和剧烈的竞争对人心灵的冲击。偏 执狂、变态者，这些书本上的名词已经开 场走进我们的生活。而心理问题研究和治 疗水平的相对滞后，又大大地加剧了这一 矛盾。
学生中因学业无压力，心理空虚者众，课 余生活单调，“早恋〞、“单相思〞的同 学不少。一旦失恋，心理承受不了，就会 出问题。 “为情所困，少女千里寻情人， 网络爱情，一痴心青年为此自杀身亡…… 〞类似标题，在今日的报刊杂志上已屡见 不鲜。
班级突发事件的特点
1、突发性：学生气血未定，自控能力较之成人相对较弱。此类问题的 最大特点就是不可预见，突如其来。外部因素的影响很大程度上左右 了他们的行为。
2、危害性：班级中的突发性问题，无论是其中哪一种，其对学校、家 庭、社会的伤害是不言而喻的。
3、广泛性：无论是从地域界限还是从年龄层次上来考察，无论国内还 是国外，也无论是贫穷或富有，突发性问题对于校园并不陌生。近年 且呈上升趋势。
班级突发事件处理流程PPT
及时向班主任或 学校领导汇报突 发事件情况
收集并整理目击 者或相关人员的 证词和证据
及时向上级主管 部门汇报突发事 件处理进展和结 果
定期对突发事件 处理情况进行总 结和反馈，以便 改进处理流程
应急响应与处理
发现突发事件：迅速发现 并报告突发事件
启动应急预案：根据突发 事件类型，启动相应的应 急预案
保持冷静：面对突发事件，保持冷
01
静，避免情绪激动
倾听：认真倾听学生的想法和意见，
02
了解他们的需求和感受
尊重：尊重学生的观点和意见，避
03
免指责和批评
引导：引导学生表达自己的想法和
04
感受，帮助他们解决问题
反馈：及时给予学生反馈，让他们
05
了解自己的行为和想法是否正确
协调能力
01
02
03
04
沟通技巧：有 效沟通，了解
进措施，优化处理流程
总结经验教训：分析事件
02 原因，总结经验教训，避
免类似事件再次发生
定期总结汇报：定期对班
04 级突发事件进行总结汇报，
提高班级管理水平
处理原则
安全第一
01
确保学生安全，避
免人身伤害
02 及时采取措施，防
止事态扩大
03
保护学生隐私，避
免信息泄露
04 遵循法律法规，依
法处理突发事件
自然灾害：地震、 洪水、台风等
人为事故：打架斗 殴、校园欺凌等
公共卫生事件：传 染病、食物中毒等
心理问题：焦虑、 抑郁、自杀等
网络信息安全：网络 诈骗、网络欺凌等
自然灾害
01
地震
04
泥石流
(完整)专题十班级偶发事件的处理ppt
4.塑造自我形象 这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这位数学教师不得不停下来、、、、、、
处理偶发事件的意义
对于班级来说 1.维护班级纪律. 2.提高全班学生辨别是非的能力. 3.促使班级集体舆论的形成. 4.教育犯错误的学生
三、偶发事件的特点
1．出现的突发性 2．成因的不确定性 3．处理的紧迫性 4. 后果的破坏性 5. 情况的特殊性
案例 十二
一位语文老师在上课时，一只飞蛾突然飞进 课堂，嗡嗡叫着，在教室里乱飞乱撞，学生的 注意力全被飞蛾吸引住了。玻璃窗外有防护网， 小飞蛾一时又飞不出去。老师见状，一看表， 也快下课，灵机一动，说：“唉呀，这只飞蛾还 算漂亮，大家仔细观察下下，不要出声，回家 之后，写一篇关于这只小飞蛾的作文。”
同座两个男生，其中一人开小差，紧紧握住同座的手。 3．处理的紧迫性 这期班级黑板报就由他来画。
1.发挥聪明才智. 他不但没找出那个喊的人，反而激起了全班的反抗。
七、偶发事件的分类 这首歌曲我也特别喜欢，就是我自己唱不好。 北方某校一位学生上课时说肚子痛，老师说，能坚持的话就坚持到下课。
2.增长才干. 情况的特殊性
案例 三
一所中学的课堂上，教师正在讲数学，突 然，从教室的后面传来了粗犷的浒歌曲的声音。 这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这 位数学教师不得不停下来、、、、、、
案例 三
他停顿了一下，然后笑着向学生们：“这么美妙的 歌声真把我陶醉了。这首歌曲我也特别喜欢，就是我自 己唱不好。我们今天下午定个时间，一起请这位同学给 我们唱一遍，好不好”教室里里一片掌声，"那么，我们 继续来解这道题……"原来，那位学生在头天晚上看电 视，被走红一时的一个歌星迷住了，到校上课，仍不能 从头晚的兴奋中出走出来。
处理偶发事件的意义
对于班级来说 1.维护班级纪律. 2.提高全班学生辨别是非的能力. 3.促使班级集体舆论的形成. 4.教育犯错误的学生
三、偶发事件的特点
1．出现的突发性 2．成因的不确定性 3．处理的紧迫性 4. 后果的破坏性 5. 情况的特殊性
案例 十二
一位语文老师在上课时，一只飞蛾突然飞进 课堂，嗡嗡叫着，在教室里乱飞乱撞，学生的 注意力全被飞蛾吸引住了。玻璃窗外有防护网， 小飞蛾一时又飞不出去。老师见状，一看表， 也快下课，灵机一动，说：“唉呀，这只飞蛾还 算漂亮，大家仔细观察下下，不要出声，回家 之后，写一篇关于这只小飞蛾的作文。”
同座两个男生，其中一人开小差，紧紧握住同座的手。 3．处理的紧迫性 这期班级黑板报就由他来画。
1.发挥聪明才智. 他不但没找出那个喊的人，反而激起了全班的反抗。
七、偶发事件的分类 这首歌曲我也特别喜欢，就是我自己唱不好。 北方某校一位学生上课时说肚子痛，老师说，能坚持的话就坚持到下课。
2.增长才干. 情况的特殊性
案例 三
一所中学的课堂上，教师正在讲数学，突 然，从教室的后面传来了粗犷的浒歌曲的声音。 这声音很大，全班都能听到，以至于讲课的这 位数学教师不得不停下来、、、、、、
案例 三
他停顿了一下，然后笑着向学生们：“这么美妙的 歌声真把我陶醉了。这首歌曲我也特别喜欢，就是我自 己唱不好。我们今天下午定个时间，一起请这位同学给 我们唱一遍，好不好”教室里里一片掌声，"那么，我们 继续来解这道题……"原来，那位学生在头天晚上看电 视，被走红一时的一个歌星迷住了，到校上课，仍不能 从头晚的兴奋中出走出来。
专题十班级偶发事件的处理PPT文档35页
专题十班级偶发事件的处理
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。
处理课堂偶发事件的艺术(课堂PPT)
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2.2 变退为进法
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年度工作概述
ADD RELATED TITLE WORDS
案例
有一位老师上《朱德的扁担》一课，正讲到红军战士
们看到写有“朱德记”的扁担，再也不好意思藏朱德总司令 的扁担，从而更加爱戴朱总司令时，课堂气氛达到高潮。 突然，一个学生站起来问道：“老师，当时人们都很穷，读 不上书，怎么认得‘朱德记’三个字呢？”
使学生通过积极的思考和想
55%
象才能会意，在笑过之后又
需深入思考和想象，这样可
以锻炼学生课堂思维的灵活
性和想象的创造性。
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29
3 处理偶发事件注意问题
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30
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
要深入
要快速 反应
调查
二、
要分析 原因
一、
三、
要慎重 处理
四、
要选择 时机
五、
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31
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21
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
幽默化解
自嘲 欲擒故纵
讲错就错
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22
成功项目展示
教 育 及 较 量
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23
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
幽默化解
自嘲 欲擒故纵
讲错就错
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24
成功项目展示
ADD RELATED TITLE WORDS
同学顾全大局，为了让大家上好课，还帮
老师拿黑板进来，我相信他一定能上好课，
有问题课后解决。”后来，那位同学回到自
己座位，比较安心的听课了。
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