2012考研专业课强化复习管理学
【北京科技大学2012年考研专业课真题】管理学原理2012
北京科技大学2012年硕士学位研究生入学考试试题============================================================================================================= 试题编号： 621 试题名称：管理学原理（共 4 页）适用专业：行政管理说明：所有答案必须写在答题纸上，做在试题或草稿纸上无效。
=============================================================================================================一、名词解释（20分）1.利益相关者2.目标管理3. 顾客部门化4. 群体偏移二、单项选择（10分）1．（）是指决策制定者有重点地选择事物的某些方面，而摒弃别的方面。
A．自负偏见B．即时满足偏见C．锚定偏见D．框架效应偏见2．（）是中国儒家道德观的高度概括。
A．社会契约道德观B．权利至上道德观C．公平公正道德观D．推己及人道德观3．厄威克认为，管理过程是由（）等职能构成的。
A．计划组织控制B．预测协调指挥C．计划领导控制D．授权集权专业化4．即时控制通常又被称作（）。
A．前馈控制B．现场控制C．作业控制D．反馈控制5．最难共事者问卷，是一种测量领导者是（）的调查问卷。
A．任务取向还是关系取向B．结果取向还是员工取向C．顾客取向还是结果取向D．竞争取向还是任务取向6．360度反馈是一种建立在（）的反馈基础上的绩效评价方法。
A．管理者、员工和同事B．管理者、员工和顾客C．顾客、员工和同事D．管理者、顾客和同事7．（）用于测量的是人们讲求现实、对他人保持感情的距离以及相信结果能替手段辩护的程度。
A．马基雅维里主义B．泰勒主义C．新泰勒主义D．个人主义8．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
2012考研专业课强化复习之管理学
2012考研专业课强化复习之管理学多名辅导老师的教学经验以及各位同学的复习教训，总结出管理学复习中应该注意的问题以及强化阶段的复习方案，在这里贡献出，供2012年考研的同学们参考。
一、以课本为纲无数次的考研经验告诉我们要想考好管理学最好最有效的办法就是反复的看课本。
反复看专业课指定的教材课本是我们复习和提高的最有效手段，也是专业课命题的重要依据。
强化阶段好多同学已经对指定的专业课教材有了初步的理解和学习，在强化阶段学要做的就是，反复地看教材，把自己在基础阶段掌握的知识系统化，加深对相关知识点的记忆和理解。
要达到大概能够把一些最基本的知识点背下来。
在强化阶段，要把周三多的管理学和罗宾斯的管理学原理最少系统地看三遍。
在这个过程中，对自己已经熟练掌握的可以比比划太多的时间，只要看过过眼就行，对自己不太熟悉，把握程度不高的要重点记忆。
好多考上研的同学最直接的体会就是专业可要想考高分，课本就是秘籍和宝典。
所以从复习到考试一刻也不能放弃课本去求捷径。
二、做好笔记对好多考生来说，专业课的复习是一件很头疼的事情，如何能够将厚厚的专业课教材变成你的掌上复习指南呢?最有效的办法就是认真做笔记。
在复习的过程中把你认为比较重要的和难点做好笔记，笔记的内容就是书上所有的重点内容，以及每章的知识框架同时看完一章后，自己写一下本章的小节。
万学海文建议大家每天花两到几个小时来做这个笔记，一个星期以后。
把你在这一个星期所作的笔记划一两天的时间集中加强记忆。
这样反复做的好处就是能够将管理学的那些知识点在你脑海里留下的比较深的印象。
只有这样，我们才能边复习边强化记忆的，等你把书本看完一遍后，你也就掌握了重点、同时做好笔记，为以后时常温习，加强记忆做好了准备。
三、结合真题、自己总结复习重点真题是最好的复习向导。
考生在复习的过程中要结合真题来复习，看每年的真题是怎么出的，哪些内容重复的次数多，哪些内容没有考过，哪些内容考少以及有没有出现隔年出现同一知识点的规律。
【青岛大学2012年考研专业课真题】管理学2012
青岛大学2012年硕士研究生入学考试试题
科目代码： 859 科目名称：管理学请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效
一、填空题（每空1分，共26分）
1.决策的影响因素：、、伦理、及时间
2.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的内容、
、、
3.集权倾向产生的历史原因：、、与行政效率
4.组织文化的基本要素：、、
5.根据亨利·明茨伯格研究，管理者扮演十种角色，这十种角色归纳为三类：
、、
6.非预算控制主要有：、、、以及亲自观察法和报告分析法
7．根据罗伯特﹒卡茨的研究，管理者应该具备三类技能：、、
8．目标管理的过程包括：、、、成果评价、实行奖惩以及制定新目标
二、辨析题（每题10分，共20分）
1.计划工作是管理活动的基础
2.非正式组织存在及其活动对正式组织目标的实现只能产生消极的影响
三、简答题（从10题中选择9题，每题6分，共54分）
1．赫茨伯格的激励双因素理论
2．管理职能的相互关系
3．管理的系统原理要点
4．管理人员培训的目标和方法
5．市场细分
6．影响管理伦理的因素
7．创新与维持的关系及其作用
8．非正式沟通的特点及其管理
9．业务流程再造
10．波士顿咨询公司建立的经营单位组合分析法
四、论述题（从6题中选择5题，每题10分，共50分）
1．战略环境分析的基本内容
2．波特和劳勒的激励模式及启示
3．组织设计的影响因素
4．组织文化的功能及塑造组织文化的途径
5．比较分析确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法6．知识经济条件下的企业制度创新、企业层级结构创新及企业文化创新。
2012年北京理工大学管理与经济学院管理学(代码871)考研真题(回忆版)及详解
2012年北京理工大学管理与经济学院管理学（代码871）考研真题（回忆版）及详解北京理工大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码：871科目名称：管理学一、名词解释1．管理者的伦理答：管理伦理可以作两种解释：一是“管理者的伦理（道德）”；二是“管理组织的伦理（道德）”。
管理者的伦理是“管理者在管理实践中应当遵循的道德原则和道德规范”。
影响管理者的伦理（道德）的因素有：①管理者的道德发展阶段；②管理者道德行为的个人特征；③管理者自信心的强度；④管理者自我控制的能力；⑤管理组织结构的设计；⑥管理组织的文化建设；⑦道德问题的重要性程度。
2．人际关系答：人际关系是指人们在组织交往过程中，由于相互认识，相互体验而形成的心理关系。
它反映在组织活动中人们相互之间的情感距离、相互吸引与排斥的心理状态。
人际关系状况的好坏，不仅带有明显的感情色彩，还取决于人们各自需要的满足程度。
双方的满足程度越高，产生密切合作的愿望就越强。
积极、正确的行为会引起对方积极合作的行为反应；消极、冷漠的行为，则会引起对方消极对立、冲突的行为反应。
3．协调答：协调是指组织的管理者运用组织内外资源和条件，正确处理组织内外各种关系，平衡组织成员间的权利和责任，避免潜在冲突的发生并化解现有的冲突和矛盾，以达成组织目标的全过程。
协调是管理的一项重要职能，也是充满管理艺术的一个环节，更是管理工作的难点。
广义的协调包括组织内部协调和跨组织协调。
组织内部协调的核心活动是有效沟通、冲突管理、建立良好的人际关系；跨组织协调的核心是建立有效的社会网络关系。
跨组织协调不仅涉及管理者自身的管理技巧和管理能力，还与整个组织的内外资源禀赋、组织规模、组织环境和组织声誉等诸多因素有关。
4．领导答：领导是一种影响力，它是影响个人、群体或组织实现所设定目标的各种活动和过程。
这个过程是由领导者、被领导者和其所处的环境三个因素组成。
领导的三层含义：①领导包含领导者和被领导者两个方面；②领导者对被领导者的影响，超过被领导者对领导者的影响，领导是由在影响被领导者的过程中表现出来的某些所期望的行为而组成的；③领导者的目的是影响被领导者实现群体的目标。
2012同等学力工商管理硕士考试资料(管理学原理)2012
巴纳德：个体是有生物的、动物的、社会的三方面因素结合而成的独立的个体。 基本问 管理学研究人的行为和学习，研究行为背后的需求和心理力量，对人的理性能力给出判断 题 和假设，研究社会性的交往和学习过程。行为、需求、理性能力、学习过程，过程管理学 中个体层次的基本环节 行为 方向： 解决“干什么”和“为什么要干”的问题 的基 强度： 解决工作积极性的问题 本点 个人的学习过程是在行为过程中的学习，即在实践中学； 个人在组织中 学习的模仿性质； 学习的特点 它有稳定化、定型化的倾向。 组织中的知识 个人的知识储备； 构成 属于组织的或大家共享或一部分人享有的知识。 心理 定义 是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量 能量 表1：组织整体力量的 成 A C （1)个人潜在心理能量的表面化 B D （2）个人能量围绕组织目标和任务的有效性 管理 企业中 体系 个人相 给予 互之间 个人 的影响 的影 和作用 在情 A下，管理中激励系统和领导工作作用于个人，使 个人潜在能量在 程度上成为组织 利用的力 在情 B下，通过有效的分工协调 、计划和控制过程以 有效的领导 动，是个人的 力 能 围绕 组织的基本目标和任务发 作用。个人力量成为组织一个有效组成部 。 在情 C下， 于 围 人的工作 ，或 于相互 、 的作用，导 个人 发出 大的 能力为组织工作。 在情 行为 D下，在个人相互之间的 到调节作用。 、影响、作用过程中所 成的 、配合、理解和沟通， 上对个人
泰罗的 科学管 理理论 （科学 管理之 父）
古典 管理 理论 管 理 的 历 史 发 展 （ 1 2 ） 法约尔 的管理 职能
马克斯 ·韦伯 （官僚 制、科 层制、 理想的 行政组 织）
近代 管理 理论
结构为：个体假设→协作行为和协作系统理论→组织理论→管理理论 正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或利的系统。包括协作意愿、共同目 标、信息沟通三个基本要素。 非正式组织：是个人相互接触中无意识地带有体系化、类型化特征的多种心理因素的体系 巴纳德 。 的一般 组织的平衡：组织内部个人和整体之间的平衡； 组织与环境之间的平衡； 组织管 组织动态平衡。 理 组织平衡是组织与管理之间的联结环节。 管理人员最根本的职能：协调、实现组织三方面的平衡； 管理人员基本职能：建立和维持一个信息联系的系统； 从组织成员哪里获得必要的努力； 规定组织的共同目标。 霍桑试验：最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。 梅奥的 工厂的工人不是单独追求金钱和物质收入的“经济人”，他们还有心理方面和社会方面的 人际关 感情需要，是社会人。 系学说 管理者要善于利用非正式组织的作用；不能只重视正式组织的作用；既要有科学管理、理 性分析能力，也要通晓人性，重视人际关系协调。 管理学原理 第 1
2012年考研管理学专业复习三点建议
应用计算机测定电阻的温度特性实验指导一. 实验原理 - 热敏器件的特性1. 半导体热敏电阻特性在一定的温度范围内，对于负温度型的半导体热敏电阻的电阻率ρ和温度T 之间有如下关系：T B e A /1=ρ(1)式中A 1和B 是材料物理性质有关的常数，T 为绝对温度。
对于粗细均匀的热敏电阻材料， 由于T l R Sρ= (2)R T 的单位为Ω；ρ单位为 m ⋅Ω；l 为材料的长度，单位为m ；S 为横截面积，单位为m 2。
将式（1）代入式（2），并令Sl A A 1=，于是可得TB T AeR /= （3）对一定的电阻而言，A 和B 均为常数。
对式（3）两边取对数，则有A T BR T ln 1ln += （4） 可见lnR T 与T 1成线性关系。
在实验上通过测出器件的电阻R T 随温度T 的变化特性来确定系数A 值，可得到R T 的特性表达式。
2. 热电阻特性大部分金属热电阻的特性在小温度范围内是线性的。
如果温度范围进一步扩大时为非线性关系，（5）式给出铂电阻在0—600C 0范围内的特性，即)1(20T T βαρρ++= （5） 式中α、β称温度系数。
二. 实验仪器1. 仪器清单Pasco 500型接口、恒流源、计算机、半导体热敏电阻、金属铂电阻、加热装置及可替换的加热铜体、温度传感器、电缆（即电压传感器）、导线等。
2. 仪器功能介绍a.待测件：半导体热敏电阻、金属铂电阻b. 500型科学工作室软件：实验数据处理软件；c.恒流源：为实验装置输出恒定电流的电源；d. 500型科学工作室接口：将电信号输入到计算机中的500型科学工作室软件的端口；e. 电压传感器：从线路中得的电压信号，接入500型科学工作室接口后，可将该信号传入计算机；f.温度传感器：温度传感器获得温度信号后，经热电压转换器转化为电压信号，输入计算机。
g. 加热装置：是由铜芯和铜块组成。
每一组有一加热芯和两个备用铜块。
2012年暨南大学管理科学与工程考研真题,参考书及复试线,考研复习规划
在菲德勒权变理论中，影响领导行为的两个方面是关系行为和任务行为。（
）
有一类领导，他们关怀每一个下属的日常生活和发展需要；他们帮助下属以新观念看待老问题，从而 改变下属对问题的看法。这类领导称为变革型领导。（ ） ）
7. 8. 9.
著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（ 从本质上讲，控制活动是一个静态的过程。（ 现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。（ ） ） ）
原料费(千元/件) 0.5 0.7 1.0 单价千(千元/件) 1.5 2.0 2.6 四、计算（25 分） 假设有以下网络和数据，计算每个项目时间长度的总直接成本。如果每个项目时间的长度的间接成本 是 450 元(21 周)、400 元(20 周)、350 元(19 周)、300 元(18 周)、250 元(17 周)和 200 元(16 周)，计算该 项目的最低成本日程，计算在能赶工的情况下的所有赶工成本。 紧 前 ---A A A C D B,E,F 活 动 A B C D E F G 赶工费用 率 最大压 缩时间 时间 5 9 8 7 4 6 3 直接成本 正常 成本 90 100 80 60 70 50 200 时间 4 5 7 6 2 4 2 压缩 成本 120 140 120 80 190 190 280
第二部分：运筹学部分
一、选择（20 分，共 10 题，每题 2 分，选出一个正确的答案） 1.在极大化线性规划问题中，引入人工变量的处理方式，其作用不包含下列哪个？( )
A.构造单纯型表； B.人工变量的价值系数为-M，强制人工变量取值为零； C.人工变量的系数列向量为单位向量； D.使得模型的最优目标值变大 2.若图 G 是不连通图，则（ ）。
重点任务： 1.收集考研信息，包括所报考专业的未来发展趋势、就业难易程度、所报考专业的难易程 度、 所报考学校的录取率、 资料。 毕竟考研所需关注的点无非就两个： 一是考研成功的可能性， 二是研究生毕业后的就业问题。 2.根据所收集到的信息决定所报考的学校和专业。对于这一点，育明教育团队认为，选择 学校和专业的方案有两个：一是，选择尽可能好的学校，如北大、清华、人大、中传、北影、 中央财经、南开、复旦，专业可以稍微差一点；二是，选择尽可能好的专业，如金融、经济、 电影、新闻、法学、计算机、自动化等，学校可以差一点。这样的好处是，以后方便就业，具 体的原因分析请关注之后的相关文章。 3.购买参考书，慢慢熟悉所考专业。这个时候学校课程还比较多，且处于学期末，考试又 比较多，学校事情繁杂， 无法全身心的投入，所以以“预热”为主。不易过快进入紧张的复 习状态。 4.掌握学习的方法、了解复习的重点，为下一步全面展开复习，奠定坚实的基础。这一点 至关重要，很多考研学生最后没有考出理想的成绩，不是因为没有努力，更不是付出不够，而 是方法不得当，重点没把握好。这一任务的实现，一般需要有考研经验的师兄师姐的帮助。这 一点也是育明教育专业课授课的重点之一。 5.制定复习计划。一个完备的复习计划是考研成功的“寻宝图”。没有好的复习计划，只 能每天手忙脚乱的复习，昏昏然，却没有丝毫进步的感觉。 6.在整个过程中，数学和英语都要一步步的安排复习。数学以知识点的掌握为主，通过做 题积累知识点。英语，主要以单词和真题为主，真题要每做一套就分析透彻。专业课的复习， 主要以掌握参考书的目录和框架为主，不需要去费力的记忆。
2012年北京工商大学管理学(代码802)考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2012年北京工商大学管理学（代码802）考研真题北京工商大学2012年硕士研究生入学考试考试科目：802管理学（适用于管理类、管理科学与工程专业）一、简答题（6×10分=60分）1．在现代企业里科学管理对于企业越来越重要，请你谈谈科学管理的内涵。
2．承担社会责任对于一个企业的发展来说十分重要，请说明一个企业应如何履行其社会责任。
3．一个组织在管理中无法避免内部冲突，请说说典型的对于内部冲突的看法。
并且你认为管理人员应该如何对待内部冲突。
4．在企业管理中有一句格言“大材小用，不如不用；小材大用，可以一试”，得到了许多管理人员的认可，请你分析下这句格言的合理性。
5．请说明决策理论的发展历程。
6．请谈谈组织中员工抵制创新的原因。
二、论述题（2×20分=40分）7．常见的代表性领导情景理论的主要观点，及其它们各自给予管理人员的启示。
8．控制对于一个组织来说十分重要，是管理的一项基本职能。
请你结合实例谈谈控制的过程。
三、辨析题（20分）9．组织是管理的载体，也是管理的一项重要职能，所以有人说组织对于管理十分重要，甚至就是管理本身。
请谈谈你的看法。
四、案例分析题（30分）一个行业领先的企业，其财务部门有两位非常优秀的经理。
虽然他们的薪酬比同行业高薪的平均水平已高，但他们认为与其能力相比，仍旧不满意。
财务部的主管提出给俩人加薪的要求，但人事部的主管不同意，他认为企业对于薪资有明文规定，并且俩人的薪水已经比同行业的平均高薪还高。
随后，这两位经理辞职，并被竞争对手高薪挖走。
1．请说明这两位员工辞职的原因，并结合管理学知识进行分析。
2．公司的总经理知道后，想改革企业的薪资制度。
对于公司总经理的薪资改革，你会对他提出什么建议。
2012年北京工商大学管理学（代码802）考研真题（含部分答案）北京工商大学2012年硕士研究生入学考试考试科目：802管理学（适用于管理类、管理科学与工程专业）一、简答题（6×10分=60分）1．在现代企业里科学管理对于企业越来越重要，请你谈谈科学管理的内涵。
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管理学复习
考试题型及分数
1、单选题 10×1＝10分
2、判断题 10×1＝10分
3、名词解释4×4＝16分
4、简答题 5×10＝50分
5、案例分析题 1×14＝14分
要点内容（简答、论述、案例）
1、管理p3
2、管理的科学性与艺术性p6
3、管理者的分类p7
4、科学管理理论的主要内容p31
5、霍桑实验的主要结论p38
6、计划职能及其作用p55
7、目标管理及其特征和优劣p67
8、战略定义及三种基本竞争战略的内涵特点p79，p88
9、决策定义及其步骤p99
10、组织职能、组织结构及典型组织结构p117，p137
11、授权及分权集权的影响因素p154，p160
12、人力资源管理及选拔人员的途径和方法p173，p179
13、考评的目的及基准p182
14、领导职能p218
15、正式沟通、非正式沟通及其特点p233
16、激励的概念及典型的人性假设p244
17、激励理论（需要层次理论、双因素理论、三种需要理论、期望
理论、公平理论、波特劳勒模式、强化理论等）p248
18、控制职能及控制的过程p281，p285
19、前馈、现场、反馈控制的特点p291
20、有效控制的原则p295。