07网上销售盈利模式与网上展示

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网上商城的盈利模式分析

网上商城的盈利模式分析

网上商城的盈利模式分析随着电商不断发展,人们的消费习惯也在逐渐改变,越来越多的人选择通过网上商城购物。

而对于网上商城来说,盈利是其发展的核心目标,因此需要通过多种方式来实现盈利。

本文将从网上商城的盈利模式展开分析。

一、产品销售最基础的盈利方式当属产品销售。

商家通过网上商城销售自己的产品,获取销售收入。

这种方式需要商家拥有自己的产品供应渠道,并且需要保持良好的库存和物流管理,确保商品及时送到消费者手中。

同时,商家也需要保证商品的质量和售后服务,以获得良好的用户口碑和信誉。

随着社交媒体的发展,口碑营销越来越重要,良好的用户口碑和高质量的商品是保障销售的关键。

二、广告推广广告推广是另一种常见的盈利方式。

商家可以通过网上商城向用户展示广告,以获得广告费用。

广告推广的收入多少,与网上商城的流量息息相关。

因此,商家需要通过各种手段增加网上商城的曝光率,提升网站的流量和用户粘度。

常见的推广方式包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等等。

此外,广告推广的成功还需要广告的针对性和本地化,确保广告的投放对目标用户产生吸引力。

三、平台佣金众所周知,天猫、淘宝等电商平台通过佣金的方式来获得盈利。

网上商城也可以通过这种方式实现盈利。

商家可以通过在网上商城售卖产品,向平台支付一定的佣金,根据佣金比例不同,商家可以获得不同的收入。

商家需要注意的是,平台提供的服务质量和收入比例直接影响商家的盈利,因此商家需要与平台保持良好的沟通和合作关系。

四、积分回馈积分回馈是一种比较新的盈利方式。

商城会设定一定的积分规则,在用户购买商品或完成指定任务时,会获得一定数量的积分。

用户可以将这些积分用于抵扣部分商品费用,或者在推出促销折扣时使用。

这种盈利方式可以吸引用户的忠诚度,增加用户在网上商城的购买频率。

五、虚拟商品销售虚拟商品销售也是一种网上商城盈利的方式。

虚拟商品通常是指数码产品、游戏点卡、在线课程等。

商城可以通过销售这些虚拟商品,获取销售收入。

C2C电子商务盈利模式

C2C电子商务盈利模式

C2C电子商务盈利模式C2C电子商务(Consumer-to-Consumer)是指消费者之间进行交易的一种电子商务模式,也被称为P2P(Peer-to-Peer)模式。

在C2C电子商务中,个人或小型商家可以在网上进行买卖交易,平台提供了交易的基础设施和服务。

1.平台手续费:C2C电子商务平台通常会从交易金额中收取一定比例的手续费作为收入,这是最常见的盈利模式。

手续费的比例通常在1%到5%之间,并根据交易金额的大小进行调整。

平台通过收取手续费来赚取利润。

2.广告收入:C2C电子商务平台可以通过在平台上展示广告而获得收入。

平台可以向商家收取一定的广告费用,让其在平台上展示广告。

此外,平台还可以通过与广告公司合作,以分成的方式分享广告收入。

3.会员服务:C2C电子商务平台可以提供付费会员服务,这些会员服务通常包括更好的交易体验、额外的功能和服务等。

会员服务的收费可以根据不同的级别和功能进行调整,以满足不同用户的需求。

4.品牌合作:C2C电子商务平台可以与知名品牌进行合作,推广其产品并增加平台的知名度和信誉度。

平台可以与品牌合作推出限量版商品或独家商品,并与品牌分享销售收入。

5.数据分析和市场研究:C2C电子商务平台可以收集用户数据并进行分析,以了解用户的需求和购买习惯。

平台可以将这些数据出售给广告公司、市场研究机构或其他相关企业,以获取额外的收入。

6.增值服务:C2C电子商务平台可以提供一些增值服务,如包装、配送、安装等。

这些服务可以通过向用户收取一定的费用来获取盈利。

平台可以与物流公司、安装服务商等进行合作,提供全方位的服务。

7.佣金收入:C2C电子商务平台可以与第三方支付机构合作,为交易提供支付服务,并从中收取佣金。

平台可以与支付机构达成合作协议,分享交易金额的一部分作为佣金收入。

除了以上盈利模式,C2C电子商务还可以通过推出品牌商城、开展营销活动、合作推广等方式获取额外的收入。

盈利模式的选择应根据平台的规模、用户需求和竞争状况等因素进行评估和调整。

电子商务概论知识点整理

电子商务概论知识点整理

电子商务概论知识点整理1.最常见的3种电子商务是:○1消费者在WWW上购物,称为企业与消费者间电子商务(B2C);○2企业之间在WWW上进行的交易,称为企业间电子商务(B2B);○3支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。

2.电子资金转账【EFT】:它是指通过企业间的通信网络进行的账户交易信息的电子传输。

3.增值网【V AN】:是独立的企业,它为用EDI进行交易的买主和卖主提供连接服务,帮助他们传递交易信息。

在我们今天所熟知的互联网出现之前,增值网在进行EDI的贸易伙伴间建立连接,并保证交易数据传递的安全性。

4.商业模式:是指为盈利而建立的业务流程的集合。

5.盈利模式:及识别客户、对其开展营销并从中获取收益的业务流程的集合。

这种思想可以帮助企业分辨创造收益的业务活动,从而更好地进行营销沟通和分析。

6.电子商务的优势:电子商务可以增加销售额并降低成本增加卖主的销售机会,增加买主的购买机会;企业在采购时可以利用电子商务找到新的供应商和贸易伙伴;互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会福利金的电子结算;比起支票结算,电子结算更容易审计和监督,这可以有效地防止欺诈和盗窃;电子商务可以让人们在家工作,交通拥挤和环境污染也可以得到缓解。

7.电子商务的劣势:有些业务流程也许永远都不能使用电子商务;对于很多商品和服务来说,实现电子商务的前提是大量的潜在顾客有互联网设备并愿意通过互联网购物;对电子商务进行投资,其收益是很难计算的,这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算;现有用来实现创通业务的数据库和交易处理软件很难同电子商务软件有效地兼容;很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍;一些消费者不愿在互联网上发送信用卡号码,也担心从未谋面的网上商店过于了解自己的隐私;8.交易成本:是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。

9.网络效应:绝大多数业务活动所产生的脚趾会随着消费者的增加而递减。

互联网十种盈利模式

互联网十种盈利模式

互联网十种盈利模式1.广告模式:通过在网站、应用或平台上展示广告,吸引广告主购买广告位,从而获取广告费用。

2.电商模式:在线售卖产品或服务,通过收取商品交易的手续费或提供增值服务,实现盈利。

3.订阅模式:提供付费的订阅服务,用户按照一定费用获取特定的内容或功能,如流媒体视频、音乐、报纸杂志等。

4.增值服务模式:提供其中一种特定的增值服务,如在线支付、物流配送、金融服务等,通过收取服务费用获取盈利。

5.多边平台模式:搭建一个连接供求双方的平台,比如网上交易平台、共享经济平台等,通过收取交易或服务费用获取盈利。

6.游戏模式:开发并销售在线游戏,通过游戏购买、道具购买、广告展示等方式获取盈利。

7.数据销售模式:收集、分析和销售大数据以及用户数据,为其他企业或个人提供数据分析和营销服务,从中获得盈利。

8.媒体模式:通过提供新闻、娱乐、信息等内容吸引用户流量,然后通过广告、赞助、订阅等方式获取盈利。

9.云服务模式:提供云存储、云计算、云应用等云服务,通过月费或按需计费获取盈利。

10.硬件模式:通过销售硬件设备,如智能手机、智能家居等,收取设备销售利润或在后续提供服务和附加产品实现盈利。

这些盈利模式可以单独使用,也可以结合使用,互联网企业往往根据自身的特点和市场需求选择合适的盈利模式。

同时,不同的互联网企业在不同的发展阶段可能会采用不同的盈利模式。

一些企业可能会依靠多个盈利模式,以增加盈利多样性和稳定性。

互联网盈利模式的选择与实施需要考虑多方面的因素,如目标用户群体、市场规模、竞争环境、资源投入、技术实力等。

企业需要深入了解市场需求,分析竞争对手的盈利模式,制定相应的盈利战略,并不断迭代和优化,以保持竞争力。

22种企业盈利模式

22种企业盈利模式

22种企业盈利模式企业盈利模式是指企业通过销售产品或服务获得收益的方式。

在商业领域中,有许多种不同的企业盈利模式。

以下将介绍22种常见的企业盈利模式。

1.直销模式:企业通过直接销售产品给最终客户来获取利润。

2.零售模式:企业从生产商或批发商处购买产品,然后以更高的价格销售给终端客户。

3.订阅模式:企业提供一种订阅服务,客户按照一定的间隔时间支付费用以获取产品或服务。

4.广告模式:企业通过在自己的平台上展示广告获得收入,如互联网广告、电视广告等。

5.版权模式:企业通过销售知识产权,如专利、版权等获取利润。

6.授权模式:企业将自己的品牌、知识产权或技术授权给其他企业,以获取特许权使用费。

7.物流模式:企业提供物流服务,帮助其他企业将产品从生产地运送到消费者手中。

8.代理模式:企业充当其他厂商的代理商,销售其产品并获取佣金。

9.平台模式:企业建立一个平台来连接供应商和客户,并从中获取交易佣金。

10.租赁模式:企业将自己的资产租给其他企业或个人,以获取租金收入。

11.许可模式:企业将自己独有的技术或品牌许可给其他企业使用,以获取许可费。

12.增值服务模式:企业在销售产品或服务的同时,提供其他增值服务来获取额外收入。

13.分销模式:企业通过将产品分销给分销商,并获取分销费用或利润。

14.互联网服务模式:企业通过提供互联网服务,如引擎、社交媒体等,从广告费用或用户付费中获得收益。

16.成员模式:企业成立一个会员制度,会员支付费用以获取特殊权益或优惠。

17.品牌模式:企业通过建立自己的品牌,提供高品质的产品或服务,并以此增加销售额和价格。

18.数据销售模式:企业通过收集和分析数据,并将其销售给其他企业或个人,以获取利润。

19.网络广告模式:企业通过在互联网上展示广告,从广告商获得广告费用。

20.购买模式:企业直接购买其他企业或产品,并在后续中获得利润。

21.软件许可模式:企业销售自己开发的软件许可给其他企业或个人,以获取许可费。

互联网平台的经营模式与盈利能力

互联网平台的经营模式与盈利能力

互联网平台的经营模式与盈利能力随着科技的不断发展,互联网技术的应用越来越广泛,互联网平台也成为了一个重要的商业模式。

互联网平台作为连接供需两端的桥梁,让消费者和商家之间的交易更加方便,同时也给平台提供了盈利的机会。

在众多互联网平台中,我们可以看到许多盈利模式的实践,本文将从平台经营模式和盈利能力两方面来探讨互联网平台的商业模式。

一、互联网平台的经营模式互联网平台与传统企业不同,它们通过连接人与人之间的需求和供给来创造价值。

平台提供了规范的交易和流通环境,让供销双方能够在这个环境中更加高效和便捷地交易。

互联网平台的经营模式可以分为以下几种:1. CPS(即“按次销售”)模式CPS是指按次销售,它是一种分成营销方式,即平台按照销售额的一定比例计算自己的佣金。

这种方式适用于销售固定产品的平台。

如淘宝网,每卖出一件商品,淘宝网会按照一定比例收取一定的佣金,这样平台能够获得一定的营收。

2. CPC(即“按点击收费”)模式CPC是指根据广告被点击的次数收费,这种模式适用于搜索引擎、门户网站和社交网络等平台。

比如百度,如果有人点击了它的广告,那么广告主就要向百度支付一定的费用,通过这种方式,平台可以获得一定的收入。

3. CPM(即“按千次展示收费”)模式CPM是指根据广告被展示的次数收费,这种模式适用于广告平台和视频网站。

如果一个广告被展示了1000次,那么广告主需要支付一定的费用,平台通过收取广告费用来获得利润。

4. 订阅模式订阅模式是指在互联网上提供订购服务,通常适用于内容平台,例如音乐、电视剧、电影等。

用户需要付费才能获取平台提供的服务,以获得收入。

5. 共享经济模式共享经济是指多个用户共享同一资源,比如车辆、住房和工具等,这种模式可以节约成本,方便消费者的使用,共享经济平台则通过抽取一定的佣金实现盈利。

二、互联网平台的盈利能力互联网平台的盈利能力主要取决于其盈利模式及市场规模。

不同的平台采用不同的盈利模式,因此其盈利能力也有所不同。

电子商务 中英对照 E-commerce Chapter3

电子商务 中英对照 E-commerce Chapter3

from its services.
盈利模式。 是公司从客户那里获得现金流的策略技术。
p106
Revenue models for online business
Web business revenue-generating models
1. Web catalog 网上目录模式 2. Digital content 数字内容模式 3. Advertising-supported 广告支持模式 4. Advertising-subscription mixed 广告-收费混合模式 5. Fee-based 交易费用模式 • Fee for transaction/fee for services Can work for both sale types: B2C & B2B
网络广告的成功受两个障碍的限制:
首先是没有测量网站访问的统计方法。(有时广告主甚至与网网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量。
Can obtain large advertiser interest by: Using a specialized(专门的) information Web site
• Return policy
p112
Fee-for-Content Revenue Models
Firms owning written information or information rights Embrace the Web as a highly efficient distribution mechanism 拥有知识产权的企业认为互联网是一种高效的分配途径 Use the digital content revenue model 使用数字内容盈利模式 Sell subscriptions for access to information they own

淘宝网盈利模式拓展研究

淘宝网盈利模式拓展研究

淘宝网盈利模式拓展研究淘宝网盈利模式拓展研究引言淘宝网作为中国最大的网络零售平台之一,其盈利模式一直备受关注。

随着电子商务的迅猛发展和消费者需求的不断变化,淘宝网也不断探索和实践新的盈利模式。

本文将对淘宝网的盈利模式进行探讨,并提出一些建议,以便淘宝网能更好地拓展其盈利模式。

一、淘宝网的盈利模式1. 平台交易服务费淘宝网通过向卖家收取一定的交易服务费来获取盈利。

当买家在淘宝网上购买商品时,卖家需要向淘宝支付一定的交易服务费。

这种模式使淘宝能够获得稳定的收益,并与卖家的经营状况密切相关。

2. 广告收入淘宝网通过向商家提供广告位的方式实现广告收入。

根据商家的需求,淘宝网向其提供广告投放位置,并按照点击量或展示次数收取费用。

这种盈利模式能够满足商家的推广需求,同时也能够为淘宝网带来可观的广告收入。

3. 金融服务收入近年来,淘宝网通过提供金融服务来实现盈利。

淘宝网与支付宝合作推出了“花呗”和“借呗”等金融产品,为用户提供分期付款和现金借款等服务。

通过这些金融服务,淘宝网能够获得一定的手续费和利息收入,从而实现盈利。

4. 其他收入除了上述盈利模式外,淘宝网还通过其他方式获取收入。

例如,淘宝网还开设了品牌直播间,邀请知名主播带货并进行直播推广。

同时,淘宝网还在平台上推出了会员制度,用户可以通过购买会员权益获得更多福利。

这些额外的收入来源为淘宝网提供了多元化的经济支持。

二、淘宝网盈利模式的拓展1. 加强数据分析能力淘宝网作为电子商务平台,拥有海量的用户数据。

通过加强对数据的分析和挖掘,淘宝网可以更好地理解用户的需求和行为,从而提供更精准的个性化推荐服务。

同时,淘宝网可以将数据分析结果提供给商家,帮助他们更好地了解消费者和市场趋势,从而更好地制定销售策略。

2. 拓展跨境电商业务随着全球市场的逐渐开放,跨境电商业务成为一个巨大的市场机遇。

淘宝网可以通过进一步拓展自身的跨境电商业务,帮助国内商家将产品出口到海外市场。

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折扣店
•很多 在线企 业借用 沃尔玛 的折扣 会员店 的概念 ,在网 上开展 折扣销 售业务 。
•有些折扣店通过网上广告收入来弥补销售商品的亏损,有些则 版权所有,未经允许,不得转载 采用传统折扣店的大批采购策略来保持低价
案例:前车之鉴



沃尔玛是全球最大的零售商,有4,500家店铺,年营 业额超过2,000亿美元。这家公司是1962年由零售业 的传奇人物山姆·沃尔顿创办的,多年来赢得无数 经营创新奖。但是,沃尔玛进军网上零售业却遇到 了挫折。 沃尔玛在1996年7月建立了第一个网站,网站上只有 公司介绍,不销售商品。这种情况持续了三年,到 1999年开始在网上零售,却刚好赶上当年灾难性的 圣诞节购物潮。 很多网上零售企业在1999年遇到了麻烦,它们根本 没有想到如此多的消费者在圣诞节期间开始尝试网 上购物,结果普遍出现遗失订单、缺货或者到来年 元月才到货。
服装零售店
但与奢侈 品不同的 是,这些 网上商店 提供休闲 服和西装 的图片、 价格、尺 寸规格、 颜色和裁 剪细节, 希望客户 仔细比较 后在网上 订购。
很多服装公司也将商品目录销售模式转移到网上。 版权所有,未经允许,不得转载



提供网上购物助理服务,有疑问的客户可以同客户 代表进行文字对话,或电话交流。 提供“采购员”和“虚拟模特”的功能。采购员是 一个智能代理程序,可以学习客户的偏好并提供相 应的建议。虚拟模特是根据客户的身材建立的图像 模特,可以替代客户试衣。大约15%的访问者使用 了虚拟模特的功能,每次访问时平均试衣40次。使 用虚拟模特功能的客户采购额比其他客户高10%。 服装零售店在采用网络展示时遇到的问题是不同计 算机显示色彩设置的差异。有时候客户很难了解到 货物的真正颜色。在解决这种问题的技术之前,很 多在线服装店允许顾客请求寄出一小块样布。
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我国大型传统零售业如何融入EC



在开展网上交易方面,具有“电子”优势的是专业电 子商务网站而非传统零售企业;具有“商务”优势的 是传统零售企业而非专业电子商务网站。 就大型传统零售企业而言,与专业电子商务网站合作 开展网上销售,既解决了传统传统商场网络渠道不畅、 难以低成本快速扩张的问题,也极大地便利了异地消 费者的购买需求,能有效扩张传统企业品牌。 企业在顺应新经济的潮流,将自己的传统业务融入到 电子商务中来的同时,也为自己核心竞争力的延伸拓 展了新的空间。
1.1 网上目录盈利模式


这种网上销售商品和服务的盈利模式是基于网 络之前就存在的邮寄目录的业务模式。 在目录盈利模式下,商家建立一种品牌形象, 并利用这个形象优势通过向潜在购买者邮寄商 品目录来销售商品。购买者通过邮寄或拨打商 家付费电话来下订单。这种业务模式通常被称 为“邮购模式”或“商品目录模式”。
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1.2 数字内容盈利模式

拥有知识产权的企业认为网络是新兴的高效分 销机制。
•LexisNexis是法律研究的重要工具,它提供多种 信息服务,包括法律界信息、公司信息、政府信 息、新闻和学术图书馆资源。律师事务所可通过 它的网站来订阅这种服务。
•道琼斯在线则提供数字化商业报刊的订阅。
计算机与家电
•戴尔公司能够让 顾客在网上指定 所订购计算机的 配置,其整个业 务模式都是以允 许顾客灵活配置 为中心,从而为 顾客带来了价值 。
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图书与音 像制品
•8如今,贝佐斯创 办的亚马逊网站的 年销售额超过42亿 美元,客户达到 2800万以上。 •今天的亚马逊不 仅销售图书和音像 制品,还销售家电 、家用器皿、五金 工具和其他商品。
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旅行社
•旅行社 从它所售 的机票、 预定的旅 馆、租用 的汽车和 导游活动 中收取佣 金,佣金 由交通或 住宿服务 商支付。
•这些网站除了从交通和住宿服务商那里赚取佣金之外,还通过再 旅游信息页面放置广告来赚取一定的广告收入,而且这些广告信 版权所有,未经允许,不得转载 息直达目标市场。
汽车销售
•汽车销售员被免中介化了,网站成为交易的新中 介,既再中介化。
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证券经纪 公司
•在线经纪 公司降低 了客户的 交易成本 ,经纪人 发现自己 面临被免 中介化的 危险。而 多数投资 者认为在 线经纪公 司的服务 带来了价 值。
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1.6 服务费用模式



交易费用模式是指企业提供收费服务,费用根据所处 交易的数量或规模来确定。 有些服务非常适合在网上提供。公司可以在网上向访 问者提供交易的相关信息,并为客户提供以前由业务 人员提供的服务。。客户在网站上填写交易信息,网 站就比传统方式便宜多的价格提供服务。 从价值链中去除诸如业务人员等中介称为免中介化, 在价值链中增加诸如交易费用网站等新中介称为再中 介化。
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报纸出版商
报纸上网 到底对报 社带来的 是帮助还 是威胁? 广告收入 是否客观 ?
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分类广告 网站
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1.4 广告-收费混合模式


广告-收费混合模式已为报纸和杂志应用了多 年,订阅者付一笔费用并接受一定程度的广告。 大部分情况下,这种网站的订阅者比广告支持 网站的订阅者受广告的骚扰要少得多。


现在网上提供各种收费服务的公司越来越多, 这些服务既非证券经纪服务,也不是按交易量 进行收费的服务,而是按服务本身的价值收费。 这种模式称为服务费用模式。 包括网络游戏、音乐电影等娱乐、理财建议以 及专业人员(如会计师、律师、医生等)提供 的服务。
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《人民日报》 (2005年11月02日 第六版)
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案例:前车之鉴3

新网站访问速度提高了很多,网站也组织得很 好,浏览和检索功能也改进了。虽然网上所售 商品的品种数量没有变(约50万种,比传统 店铺多好几倍),但增加了家电、玩具和体育 用品等种类,减少了快速消费的品种。
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网络广告的成功受两个障碍的限制

没有适合测量网站访问的统计方法。 很少有网站能够测量出特定细分市场中让大广 告主感兴趣的访问者数量。
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门户网站
只有少数大众 网站有足够的 访问量,仅依 靠广告收入也 能盈利。 利用好搜索引 擎,能够识别 出目标市场的 受众,所以很 受广告主的欢 迎。
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奢侈品
高档珠 宝礼品 店蒂芙 妮( Tiffany &Co.) 建成的 全动画 网站
•人们不太愿意通过网站购买某些商品,如奢 侈品和高档时装。Vera Wang薇拉王和 Versace范思哲等时装店建立网站并不是为了 直接盈利,而是为光顾自己店铺的客户提供商 品信息。这些网站上往往有许多图片和动画。 版权所有,未经允许,不得转载
我国大型传统零售业如何融入EC




我国电子商务交易规模已从2000年的771.6亿人民币增长到 2004年的4075亿人民币;而且电子商务发展的主导力量正 在从开始的IT企业向传统产业转移;初步形成了大企业为 主导的电子商务发展格局。 据CNNIC统计,目前我国已有40%多的网民在一年之内有 过上网购物活动。2004年,网上商品销售总额达218.56亿 人民币。 但在整个电子商务零售交易中,主要是个人网上交易网站 C2C在唱主角。 淘宝网2005年第一季度交易数量突破700万件,成为全亚 洲最大的网上购物中心。成交总额超过10亿人民币,相当 于王府井百货全年销售额的三倍多。 而传统零售店企业的网站却是生存乏力。以广百为例, 2003年主营收入16亿元人民币,网上交易实践收入2万元 人民币;2004年企业主营收入18亿人民币,网上交易收入 1万元人民币。
第7章 网上销售: 盈利模式与网上展示
贾永基 东华大学管理学院电子商务与物流系 yjjia@
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第1节 网上销售的盈利模式

在实施电子降低成本或改善客户服务。
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渠道拓展


目前大多数成功的网上商品目录销售企业都是 曾在邮寄商品目录行业中成功的公司,他们只 是把自己的业务扩展到网上。 还有些企业发现店铺里的商品能在网上销售后 就采用网上目录盈利模式,这种新渠道不需要 新建店铺,还能接触世界各地的客户。
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将邮寄目录的模式扩展到网上,就是企业用网 站上的信息来替代商品目录的分发。 这种模式称为“网上目录盈利模式”。 消费者可以通过网站或电话下订单。
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这种灵活性很重要!!



因为很多消费者现在还不愿意在网上进行采购。 在消费品电子商务发展的前几年里,很多购物 者都用网络来了解产品信息、比较价格和性能 以及商家的服务,但是通过电话来完成采购。 这些消费者发现早期的网络不好用,而且也担 心信用卡号码在网络上传递。 虽然这些担心今天已经不严重了,但是采取网 上目录盈利模式的公司还是提供通过电话或者 邮购进行结算。
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案例:前车之鉴2




沃尔玛以运输和物流管理先进闻名天下,结果网站上宣布 12月14日以后接受的订单无法送货,真是莫大的讽刺。 沃尔玛这时正在开发一个新网站,希望赶在圣诞节之前运 营,结果这个耗资上亿美元的网站在2000年1月才推出。 运营8个月之后,新网站的访问量还是很低,却因为速度 慢、难以使用、没有客户服务功能受到网站设计专家的猛 烈批评。 到2000年10月,沃尔玛把这个网站关闭了4周。这一年早 些时候,沃尔玛同Accel公司合资成立了名为 的公司,由它来负责网站,结果11月份才正式推出。行业 分析家在节日购物潮开始之际长时间关闭网站的决策大加 批评。
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