05.管理信息系统——分析
管理信息系统的分析
1.计划. 进行数据流分析前要做好规划，具体内容包括： 明确分工，明确分析范围，制订流程图绘制标准和规范。
2.协作. 虽然调查工作有明确的分工，但作为任何系统中 的任何业务不可能是孤立的，相互之间有联系和交叉，所 以工作中要互相协调，经常进行沟通。
3.流程图层次划分. 流程图层次划分标准要一致，要有统 一的标准。层次数量要根据系统的实际情况而定。不同子 系统规模大小和复杂性不同，层次划分可以不同。
资产负债表
会计报表 利润表 管理 财务变动表
主管 领导
会计报表 会计报表 管理
主管 领导
2、不一定用显式的数据流名称。
4、数据流程图的画法
按业务流程图理出的业务流程顺序， 将相应调查过程中所掌握的数据处理过程， 绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘 图，一边核对相应的数据和报表、模型等。 如果有问题，则定会在这个绘图和整理过 程中暴露出来。
2、下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解， 也就是将“库存处理”分解为更多的“处理”。
5． 数据流程图的作用
（1） 系统分析员用这种工具自上向下分析系统信息流程； （2） 可在图上画出计算机处理的部分； （3） 根据逻辑存贮，进一步作数据分析，可向数据库设 计过度；
（4） 根据数据流向，定出存取方式； （5） 对应一个处理过程，可用相应的程序语言来表达处 理方法，向程序设计过渡。
第2层
发货票
仓库
发货票
P1
用户 订货单
P1.1
判定定货 处理方式
D1(订货单)
P1.2 开发货票
D2(订货单)
订货单存档 发货票
财务 科
等有货再发货订货单
付款通知单
D3(订货单) 库存帐 信用手册
管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统案例分析
详细描述
ERP系统是一种集成的管理信息系统，旨在实现企业内外部资源的整合与优化。 它通过整合财务、采购、生产、销售等业务流程，提高企业的运营效率和决策水 平。
案例二：客户关系管理（CRM）系统
总结词
提升客户满意度和忠诚度
详细描述
CRM系统是一种以客户为中心的管理信息系统，旨在提升客户满意度和忠诚度。它通过整合客户信息、销售线索 、市场营销活动等，提供全面的客户视图，帮助企业更好地满足客户需求。
。
管理信息系统的历史与发展
历史
管理信息系统的发展经历了从手工管理、文件系统管理到数据库系统理信息系统正朝着智能化、云计算、大数据等方向发 展，为组织的管理和决策提供更加全面和准确的信息支持。
02
管理信息系统案例选择
案例一：企业资源规划（ERP）系统
总结词
管理信息系统案例分析
汇报人： 202X-12-24
contents
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统案例选择 • 管理信息系统案例分析方法 • 管理信息系统案例分析实践 • 管理信息系统案例总结与展望
01
管理信息系统概述
定义与特点
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息 。
03
管理信息系统案例分析方法
管理信息系统案例分析方法
• 请输入您的内容
04
管理信息系统案例分析实践
案例一：ERP系统的实施与效果分析
总结词
ERP系统在企业资源管理中的重要作用
详细描述
ERP系统通过整合企业内外部资源，优化生产、物流、 销售等环节，提高企业运营效率和资源利用率。
管理信息系统实验报告分析
管理信息系统实验报告分析一、引言管理信息系统（Management Information System，MIS）在企业管理中起着重要作用。
本实验旨在分析一个实验报告所涉及的管理信息系统内容及其对企业的重要性。
二、实验报告内容概述实验报告涉及的内容主要包括： - 系统分析和设计 - 数据管理- 系统部署 - 系统维护三、系统分析和设计在实验报告中，系统分析和设计部分对企业管理信息系统的建设起着关键作用。
通过对企业需求的分析和系统设计，可以帮助企业更好地管理信息资源，提高效率。
四、数据管理数据管理是管理信息系统中不可或缺的一环。
通过实验报告中的数据管理部分，可以了解到企业如何有效地收集、存储、处理和分析数据，以支持决策制定过程。
五、系统部署系统部署是指将设计好的管理信息系统实际应用于企业运营中的过程。
实验报告中的系统部署部分将展示系统如何部署到实际运行环境中，并对应用效果进行评估。
六、系统维护系统维护是管理信息系统生命周期中持续不断的关键活动。
通过实验报告中的系统维护部分，可以了解到企业如何采取措施保证系统的稳定性和持续运行。
七、实验报告对企业的影响通过对实验报告中所涉及内容的分析与探讨，我们可以看出管理信息系统对企业管理的重要性。
优秀的管理信息系统能够提高企业的决策效率、优化资源配置，以及增强企业竞争力。
八、结论本实验报告分析了一个涉及管理信息系统的实验报告，从系统分析和设计、数据管理、系统部署和系统维护等方面进行了探讨。
通过对实验报告的分析，可以看出管理信息系统对企业的重要性，有助于企业提高管理效率和决策能力。
以上是关于管理信息系统实验报告的分析，希望可以对读者对管理信息系统有更深入的了解。
管理信息系统演讲课件
contents
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的建设与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的未来发展 • 管理信息系统案例分析
01 管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个集成了 组织内部和外部信息收集、处理、存 储、传输和检索的系统，旨在支持组 织的管理决策和业务流程。
可用性。
02
系统安全的重要性
随着信息技术的快速发展，信息系统已经成为企业、组织和个人日常运
营和管理的核心工具。因此，系统安全对于保护企业资产、个人隐私以
及维护社会秩序具有重要意义。
03
系统安全威胁
常见的系统安全威胁包括黑客攻击、病毒和蠕虫、恶意软件、内部人员
滥用职权等。这些威胁可能导致数据泄露、系统瘫痪、经济损失等严重
系统部署与上线
将系统部署到实际运行环 境中，完成相关配置和调 试，确保系统稳定运行。
系统维护与升级
定期对系统进行检查、维 护和升级，保证系统的持 续运行和性能优化。
04 管理信息系统的安全与保 障
系统安全概述
01
系统安全定义
系统安全是指采取一系列管理和技术措施，确保信息系统不受未经授权
的访问、使用、泄露、破坏、修改，以及系统数据的完整性、保密性和
人工智能技术还可以帮助企业进行智能化的风险管理，提高企业的风险防范能力和 应对能力。
06 管理信息系统案例分析
企业资源计划（ERP）系统案例
总结词
实现企业资源的高效整合
详细描述
ERP系统通过整合企业的各项资源，包括人力、物力、财力等，实现资源的优 化配置，提高企业的运营效率和竞争力。例如，SAP ERP系统在全球范围内得 到了广泛应用，帮助企业实现业务流程的自动化和标准化。
管理信息系统第05章 BSP
定义数据类
数据类就是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据。
①定义数据类的目的
了解目前支持企业流程数据的准备度、及时性和可靠性； 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类； 发现企业流程程间目前的和潜在的共享数据； 确定每个流程产生了和使用了什么数据； 识别缺少了哪些数据 发现需要改进的系统 确定企业的数据政策
③调整U/C矩阵
在矩阵中，首先对流程这一列分成多个流程组进行排 列。每一个流程组中按资源的生命周期四个阶段进行 排列。如“经营计划”、“财务计划”、“资产规模” 属计划类型，归入“经营计划”流程组。 其次，排列 “数据类”这一行，使得矩阵中的C尽可能分布在对 角线上及其附近。因为流程的分组并不绝对，在不破 坏流程组成的逻辑基础上，可以适当调配流程分组， 使U也尽量靠近对角线。
计划和控制流程
战略计划 经济预测 组织计划 策略制定 目标开发 产品系列设计
管理控制 市场预测 产品预测 资金计划 操作计划 预 算
识别过程
产品与服务
按生命周期各阶段来识别过程 产品和服务过程包括请求、获取、服务经营和回收 /分配4个阶段。
首先按这4个阶段来识别企业的产品/服务 再按产品和服务的生命周期识别过程 然后画出总的流程 最后写出每一个过程的说明。
资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所经历的阶 段，一般划分为四个阶段： 产生阶段 对资源的请求、计划等活动属于这个阶段。 获得阶段 资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、学 生的入学、人员的聘用等，都属于这个阶段。 服务阶段 指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 归宿阶段 指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
管理信息系统名词解释
名词解释1．信息：是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
2．信息的价值：指凝结在信息产品中的人类劳动。
这是信息商品的社会属性，体现出信息生产者和信息需求者之间的联系，也就是他们之间的交换劳动的关系。
3．管理：通过计划、组织、领导、控制和协调各种资源，确保组织达到预期目标的过程。
4．系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体。
5．管理信息系统：一人为主导，利用计算机软硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以与数据库的用户—机器系统。
提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
6．数据流图：用简易的、图形化的方式表达系统业务处理和数据流之间的关系。
反映信息在系统中流动和处理情况的图形。
7．数据字典：数据流图中所有名字的定义和描述构成数据字典，包括数据流、数据存储、外部实体和处理过程的详细条目。
主要用于描述数据流和数据存储的逻辑内容，以与外部实体和处理过程的某些数据特性。
8．数据仓库：是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。
数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。
数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性、时变性、集合性和支持管理决策。
9．数据挖掘：就是从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效地、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。
10.物流信息系统：是物流和信息有机结合在一起的系统，进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
简答题1.信息的生命周期收集：内部、外部、系统本身传输：按某种方式在企业内部或外部传递并最终到用户手中过程加工、存储使用：用户对数据分析、统计和以其为基础进行的商业、政治、道德、政策维护：对信息管理存放、读取、拷贝归宿：对已用信息处理，存档或删除2.信息的采集方法自下而上进行广泛收集有目的地进行专项收集随机进行积累具体采集方法：内源---广泛收集；外源---有目的收集3.管理信息系统开发方法---生命周期法的特点用户参与原则先逻辑后物理原则自顶向下，分解协调原则工作文档的规范化和标准化原则4.管理信息系统的生命周期系统规划：根据组织的整体目标和发展战略，确定MIS的发展战略，明确组织总的信息需求，制定MIS建设总计划。
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会提高？
重点询问常见问题
例如： (续)
从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位
本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理 吗？
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
3 详细调查的方式
问卷调查方式 针对所需调查的各项内容，绘制出 相应各种形式的图表（问卷），通过 这些图表对企业管理岗位上的工作人 员进行全面的需求调查。
深入实际的调查方式 查阅资料
是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去
衡量？
重点询问常见问题
例如： (续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有 什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难 吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计 算机处理吗？
编
提出问题
号
7 您的部门需要成本核算和统计的内容有哪 些？
8 您的部门采用计算机管理工作情况如何？
9 如何改进业务流程使之更合理？
10 哪些问题是目前传统手工方法根本无法解 决的？
11 出版社计算机管理信息系统需要解决什么 问题？
（二）组织机构与功能结构调查
组织机构与功能结构调查
了解系统的界限，了解组织关系和系统 的构成，它反映的是系统的综合情况。
“× ”表示该单位是参加协调该项业 务的辅助单位 ； “ √ ” 表 示 该 单 位 是 该 项 业 务 的 相 关 单 位 （ 或 称 有 关 单 位 ）； 空格：表示该单位与对应业务无关。
3 业务功能一览表
销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
6 7
联系的
组 计质设工机总研生供人总教销仓
程度 业务
织 划量计艺动工究产应事务育售 科科科科科室所科科科科科科库
计划
*
√
××
××
销售
√
*×
供应
√
×*
√
人事
* √√
生产
√×××
*
*×
√√
设备更新
* √√√×
……
图 中 ：“ * ” 表 示 该 项 业 务 是 对 应 组 织 的 主 要 业 务 （ 即 主 持 工 作 的 单 位 ）；
第五章 系统分析
第一节 系统分析的任务
系统分析的任务
详细调查企业所有业务情况 进行分析，弄清问题
提出新系统的逻辑方案
系统分析的任务
现行系统的详细调查（包括工作程序、信 息流以及工作的组织与控制方法）
分析系统业务流程及数据流程 制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数
据字典、处理小说明、 E-R图）
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
市市 场场 预分 测析
（三）业务流程调查
业务流程调查
主要采用业务流程图（transaction flow diagram，简称TFD）。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立 即存取要求，收集相应资料。
3 详细调查的方式
开调查座谈会 重点询问方式
重点询问一般要提前准备好提问的问 题
重点询问常见问题
例如：
你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？
调管质
度理量 处处处
... ...
生
产...
车 间
生
产 车 间
食务
堂室
... ...
公 ...
司
厂小企质计综统 算合
车管检 计计
中划 办队科科心处科
销成业市
售 务场 管品联分
理 系析 科库部部
甲乙丙丁 班班班班 组组组组
党团工职人图
委
书
办
教事资
公
料
室委会处处室
2、组织／业务关系图
功序
能号 1
功2 能 与3 业4 务5
解决系统“能做什么（What to do）”
的问题。
一、现行系统的详细调查
（一）系统调查概述
1 系统调查的原则
自顶向下 弄清存在的道理再分析有无改进的可
能性 调查相关的局部系统
2 详细调查的范围及内容
系统界限和运行状态
组织机构和人员分工
业务流程
全面细致地了解整个系统各方面的 业务流程，以及商流、物流和信息流 的流通状况以及各种输入、输出、处 理、处理速度、处理量和处理过程的 逻辑关系。
2 详细调查的范围及内容
各种计划、单据和报表
调查中要收集各类计划、单据和报 表，了解它们的来龙去脉及其各项内 容的填写方法，时间要求，以便得到 完整的信息流程。
决策方式和决策过程
资源情况
2 详细调查的范围及内容
约束条件
薄弱环节和用户要求
用户要求，是指系统必须满足的所 有性质和限制。它通常包括：功能要 求、性能要求、时间要求、可靠性要 求、安全保密要求，以及开发费用、 开发周期、可使用资源等各方面的要 求和限制。
某出版社系统调查表
编
提出问题
号
1 您在哪个部门工作？
2 出版业务流程是什么？
3 您每日都处理那些文件、数据、报表？
4 工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？
5 工作中手工处理什么问题解决不了？影响 效率的问题有哪些？
6 您认为提高工作效率，节省工作时间，减 轻工作强度可采取哪些办法？
某出版社系统调查表
包括三部分： 组织机构调查 业务过程与组织结构之间的联系分析 业务功能结构调查与分析
1、组织结构图
厂长
工厂管理委员会
厂长工作部
经营部
生产部
后勤部 宣教部
厂
企
长
业
办
管
公
理
室
处
计 供 财 销 包 生设技 第 第职厂 服
划
装 产备术 一 九工医 务
统 计 处
应务
处处
... ...
售 处
车 间