管理信息系统的分析
管理信息系统—— 管理信息系统的系统分析
例：数据项定义
数据项编号： ID201 数据项名称： 材料编号
别名： 材料编码 简述： 某种材料的代码 类型及宽度： 字符型，4位 取值范围： "0001"~"9999"
表 数据项定义
二、数据结构的定义
数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，既说明这个数据结 构包括哪些成分。
DS03-01：用户订货单
银行
审批
综合平衡 （讨论）
正式 计划
各单位 上报表
各部门 各单位
下达 各单位 各部门
计划 存档
批准
上级 领导
绘制业务流程图的方法
首先，分析系统的边界，确定系统外实体和系统中人员； 其次，弄清各过程传递的数据内容及数据方向； 最后，正确辨别数据处理过程需要使用什么数据存储文件，及是否对数据
存储文件进行修改。其中系统中人员读取数据文件时应将数据流向的箭头 指向系统中人员，只有同时修改数据存储文件时，该数据流才是双向的。
用户参与原则
使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人 员、系统设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足， 更深入地发现对象系统存在的问题，
方式
一般常见的详细调查方式有：
1． 重点询问调查
2． 全面业务需求分析的问卷调查 （1） 上级单位对企业要求调查表； （2） 系统功能需求调查表； （3） 企业业务流程调查表； （4） 企业各业务部门组织结构及业务范围调查表； （5） 信息需求调查表； （6） 业务文件/报表调查表
车间填写领料单给仓库要求领料， 库长根据用料计划审批领料单，未批 准的退回车间，已批准的领料单被送 到仓库保管员处，由他查阅库存帐。 若帐上有货则通知车间前来领料，否 则将缺货通知采购人员。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
管理信息系统分析
管理信息系统分析随着现代社会的发展，管理信息系统在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
它可以帮助组织更好地管理数据和信息，提高工作效率，促进组织的发展。
本文将探讨管理信息系统的分析方法及其在实践中的应用。
一、管理信息系统概述管理信息系统是一个由人、计算机和通信设备组成的人机系统，它能够进行信息的收集、存储、加工、传递和使用。
管理信息系统的目的是帮助组织更好地管理和利用信息，提高组织的效率和竞争力。
二、管理信息系统分析方法管理信息系统的分析是系统开发的重要阶段之一。
它通过对组织的信息需求、业务流程、数据流程等进行详细的分析，确定管理信息系统的需求和功能。
以下是一些常见的分析方法：1、业务流程分析业务流程分析是对组织业务流程的详细分析，包括对流程中的各个环节、各个部门的工作内容、工作流程等进行深入的了解和分析。
通过业务流程分析，可以确定组织的信息需求和数据流程，为后续的系统设计提供基础数据。
2、数据流程分析数据流程分析是对组织的数据流程进行分析，包括数据的收集、存储、加工、传递和使用等环节。
通过数据流程分析，可以了解组织的数据需求和数据流向，为后续的系统设计提供基础数据。
3、功能需求分析功能需求分析是对管理信息系统的功能需求进行分析，包括对系统的基本功能、扩展功能等进行详细的分析和设计。
通过功能需求分析，可以确定系统的功能模块和各个模块之间的相互关系。
4、系统架构设计系统架构设计是根据上述分析结果，设计出系统的整体架构和各个模块的组成结构。
系统架构设计是管理信息系统开发的关键环节之一，它直接影响到系统的性能、可维护性和可扩展性。
三、管理信息系统在实践中的应用管理信息系统在各行各业中都有着广泛的应用。
以下是一些常见的应用场景：1、企业管理企业管理是企业中最常见的应用场景之一。
通过管理信息系统，企业可以实现对企业资源、人力资源、财务等各个方面的全面管理和控制。
同时，管理信息系统还可以帮助企业进行市场分析、销售预测等操作，提高企业的市场竞争力。
管理信息系统的系统分析
详细调查概述
调查目的：完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 调查方法：召开调查会；访问；发调查表；参加业务实践。 调查原则：业务人员、主管人员、系统分析人员、系统设计人员共同参与
管理业务调查包括：
组织结构调查 管理功能调查 管理业务流程调查
3.4
供应商
DB9
应付款明细帐
付款并 修改明 细帐
3.3
编制会 计报表
3.5
开收据 并修改 明细帐
3.1
核对 付款单
3.2
付款
DB10
应收款明细帐
DB11
总帐
经理
应付款 通知
付款
收据
“会计帐务”的扩展
扩展出来的数据流程图已经基本表达了系统所有的逻辑功能和必要的输入、输出，能使用户理解系统的逻辑功能，满足用户的要求，且能使系统设计员和程序员在看到图中的每一个处理逻辑以后，会在头脑里形成一个简单明确的印象和概念就可以了。
处理逻辑名称：确定顾客订货
层次号：1. 3
简述：依据顾客信誉和配件库存确定是否允许顾客订货
输入数据流：DF0001(合格的订货单), DF0002(配件库存)
输出数据流：DF0005，DF0006
×××系统
0
外部项
外部项
外部项
外部项
自顶向下的扩展 （1）关联图
××× 子系统
1
外部项
外部项
外部项
外部项
××× 子系统
3
××× 子系统
4
××× 子系统
2
（2）顶层数据流程图（第一层）
×××
1.1
外部项
管理信息系统分析报告
管理信息系统分析报告概述:管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是组织内部支持和管理决策制定所需要的信息系统。
本文通过对MIS的分析，探讨其在企业管理中的应用和影响。
第一部分: MIS的定义与特点MIS是一种集成的信息系统，通过收集、存储、处理和呈现数据来支持管理层的决策制定。
它具有以下特点：1. 数据收集和整合：MIS能够追踪和收集组织内各个部门的数据，并将其整合成有用的信息。
2. 决策支持：MIS通过提供准确和实时的信息来帮助管理层做出决策，并提供相关数据的分析和预测。
3. 自动化流程：MIS能够自动化和简化组织内的业务流程，提高工作效率和减少错误率。
4. 跨功能集成：MIS使各个部门之间的信息共享和协作更加便捷，促进组织内部的整体协作。
第二部分: MIS的应用领域MIS在各个行业和企业中都有广泛的应用。
以下是几个应用领域的例子：1. 销售与市场营销：MIS可以帮助销售团队跟踪销售数据、市场趋势和客户反馈，从而改进销售策略和增加市场份额。
2. 供应链管理：MIS可以优化供应链的物流和库存管理，提高供应链的效率和可靠性。
3. 人力资源管理：MIS可以协助人力资源部门进行招聘、培训和绩效评估，提高员工的工作效率和满意度。
4. 财务管理：MIS能够帮助财务部门跟踪和分析企业的财务数据，提供财务报表和预测，帮助决策者做出财务决策。
第三部分: MIS的好处和挑战MIS的应用可以带来多种好处，例如：1. 提高决策的质量：MIS提供准确和实时的数据和报告，可以帮助管理层做出更明智的决策。
2. 提高工作效率：MIS自动化流程和信息整合，减少了重复性工作和错误，提高工作效率和生产力。
3. 促进组织内部协作：MIS使各个部门之间的信息共享更加便捷，加强了组织内部的协作和沟通。
然而，MIS的应用也面临着一些挑战：1. 数据安全性和隐私：随着信息技术的发展，数据安全性和隐私保护变得尤为重要。
管理信息系统的系统分析
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第二节 系统初步调查与可行性研究
2.可行性研究的内容 （1）管理上的可行性。 （2）技术上的可行性。 （3）经济上的可行性。 （4）社会意义上的可行性。
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第二节 系统初步调查与可行性研究
三、可行性研究报告
1.系统概述
（1）引言：说明系统的名称、系统的目标和功能， 系统建设的背景及意义。
初步调查的目的就是经过调查来确认、核 实现行系统尚待解决的问题，说明建立新系统 的迫切性和必要性，提出解决问题的初步设想。 在实际操作时，从企业内部对信息系统的实际 需求出发，调查和研究企业基础数据管理工作、 企业管理现状以及对现代化管理方法的需求程 度等。
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第二节 系统初步调查与可行性研究
是教务管理系统，在顶层系统中只反映系统
总的目标及系统与外界的信息关系，当分解
到第二层时，把各子系统如何处理的细节隐
蔽，只反映新生管理、成绩管理、学籍管理
等子系统及其相互关系。当分解到第三层时，
又可以把成绩管理分为成绩录入、成绩汇总、
审核成绩和查询成绩等子系统。
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2.逻辑模型与物理模型分离原则
5.编写系统分析报告
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开始
接受用户请求
初步调查与可行性研究
是否可行
否
是 详细调查
建立新系统的逻辑模型
编写系统分析报告
不通过
论证分析总结 通过
结束
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第二节 系统初步调查与可行性研究
一、系统的初步调查
初步调查指从系统分析人员和管理人员的角 度来判断新系统开发的必要性。
1.初步调查的目的
第5章 管理信息系统系统分析
收货部门
登记待收
应付款处理
付
应付帐
款
存档 卖方
待收货清单 收货处理 收货单 1 2 3 4
第四节 数据流程调查
一、数据、数据流程调查 二、数据流程的描述工具、画法及其特点 三、数据字典
一、数据、数据流程调查
（一）数据流程
数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存 储的过程。
（二）数据、数据流程调查的内容 ：
（五）数据流程图画法：
自上而下，逐层展开；输入输出，保持平衡。
1.数据流程图的绘制步骤 ：
结构化系统分析方法采用自顶向下逐层分解的方法。
首先抓住系统的本质特性对系统加以抽象概括，形成高层 次的概念。
逐步考虑细节问题，把整个系统分解成具有相对独立性的 若干小问题。
逐层加进细节问题，最后得到一套分层的数据流程图。
1.内容:
❖新系统简述 ❖ 项目的目标 ❖ 所需资源、预算和期望效益 ❖ 对项目可行性的结论
2.结论
❖ 可以立即开发 ❖ 改进原系统 ❖ 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行
五、详细调查的对象和目的
1.详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已 采用计算机的管理信息系统）。
2. 详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状， 发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系 统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
2.案例
例：教材销售系统
系统的工作流程描述
学生填写购书单，如果书库中有所需教材，则开发 票，登记并开领书单，学生凭领书单到书库领书。 如果书库中该教材脱销，则填写缺登记表。根据缺 书登记表，生成一张采购单，由教材采购人员根据 采购单采购教材，新教材进库后，将进书单返回给 系统。
管理信息系统的分析
各类单证、报表等
信息流或物流
外部实体
数据存储和文档
业务功能描述
业务流程图基本符号
现行系统分析
企业各部 门、人
原始凭证
财务主管
审核
记帐人员
制凭证
记帐凭证总Biblioteka 类账明细分类账 日记账
账薄管理者
登账
制表人
编制报表
财务报表
某企业会计帐务处理业务流程示意
首先本企业各种业务经办人将发票、内部领料单等经济活动中发生的各种原始凭证，交于财务主管进行审核、签字；财务主管同意报销后，会计计账人员利用各种原始单据填制记账凭证，并将记帐凭证按顺序编号、整理，装订成册；会计人员（即帐簿管理人）根据记帐凭证分类登记现金和银行日记帐、各种明细分类账和总分类账，并装订成册；最后由制表人员根据各类会计账簿编制会计报表，至此整个会计账务处理业务完成。
现行系统分析
详细调查完成后，系统开发人员对当前系统的现状、存在的问题、用户的需求等有了深入的了解，并收集到了大量的资料。此时便可在新系统目标的指导下，着手对现行系统进行分析，依次描述现行系统的物理模型、逻辑模型，再通过优化，建立新系统的逻辑模型。我们将描述现行系统的物理模型和逻辑模型的过程称作现行系统分析。现行系统分析主要从业务流程分析和数据流程分析两方面对现行系统的物理模型和逻辑模型进行描述。
目标：提高市场份额
功能1：经营计划
功能2：研发计划
功能3：财务管理
功能4：销售计划
功能31：预算管理
功能32：成本核算
功能33：工资管理
功能34：投资管理
某企业的功能体系示意图
功能要依靠组织机构来具体实现，因此在理想情况下， 功能和组织应该是一致的。但是由于客观情况的复杂性，在 当前系统中，功能体系和组织机构并不能一一对应，这就 要求我们在进行调查时认真分析，加以划分。
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管理信息系统的分析
第一节管理信息系统分析的任务和步骤
一、系统分析的目的
系统分析的目的概括的说就是在总体规划的基础上，回答“新系统应该干什么”的问题。
也就是将用户的需求及其解决方法和内容分析清楚并确定下来。
二、主要任务
1、详细调查来收集和分析用户需求
详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性能等方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意见及打算。
这部分工作要求用户配合系统分析人员完成，先由用户提出初步的要求，经系统分析人员对系统的详细调查，进一步完善系统的功能、性能要求，最终以系统需求说明书的形式将系统需求定义下来，这部分工作是系统分析的核心。
2、确定新系统初步的逻辑模型
确定新系统的逻辑模型在详细调查的基础上，运用各种系统开发理论、开发方法和开发技术，确定系统应该具有的逻辑功能，再用适当的方法表示出来，形成系统的逻辑模型，新系统的逻辑模型由一系列图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能，且以系统分析报告的形式表达出来，为下一步系统设计提供依据。
3、编制系统分析报告
在对系统进行分析的基础上，形成书面材料，对系统分析的目标、内容、新
逻辑方案、进度安排、费用预算等进行说明。
三、具体步骤
1、现行系统的详细调查
弄清现行系统的边界，组织机构，人员分工，业务流程，各种计划、单据和
报表的格式、种类及处理过程等。
2、组织结构和业务流程分析
在详细调查的基础上，用一定的图表和文字对现行系统进行描述。
业务流程的分析应当顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，通过业务流程图详细描述各环节的处理业务及信息的来龙去脉。
3、系统数据流程分析
数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象地独立出来，
舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考
察实际业务的数据处理模式。
主要包括对信息的流动、传递、处理与存储的分析。
4、建立新系统逻辑模型
在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型，可用一组图表工具表达和描述，方便用户和分析人员对系统提出改进意见。
5、提出系统分析报告
系统分析阶段的成果就是系统分析报告。
它是系统分析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶段调查分析的全部情况，是下一步系统设计的工作依据。
在运用上述步骤和方法进行系统分析时，调查研究将贯穿于系统分析的全过程。
调查与分析经常交替进行，系统分析深入的程度将是影响管理信息系统成败
的关键问题。
第二节系统可行性研究
一、可行性分析的内容
（1）经济可行性
主要是对项目的经济效益进行评价，一方面是支出的费用，其中包括硬件购置费、软件开发费、管理和维护费用、人员工资和培训费等；另一方面是取得的
收益，其中自一部分可以用钱来衡量；收益的另一部分难以用钱表示。
（2）技术上的可行性
技术上的可行性分析要考虑将来采用的硬件和软件技术能否满足用户提出
的要求。
此外，还要考虑开发人员的水平。
信息系统是一种知识密集型行业，对
技术要求较高。
如果没有足够的技术力量，或单纯依靠外部力量开发系统，是很难成功的。
（3）管理上的可行性
主要是管理人员对开发信息系统的态度和管理方面的基础工作。
主要领导不支持的项目肯定不可行。
如果高中层管理人员抵触情绪很大，就有必要等一等。
二、可行性分析报告
可行性调查后要写出可行性分析报告，交上级审核，报告内容一般包括以下几个方面：
（1）对应用项目的概况描述
（2）项目目标
（3）开发所需资源和预算安排
（4）期望的效益
（5）关于结论的意见
可行性分析结论应该明确指出以下内容之一：（1）可以立即开发；（2）改进原系统；（3）目前不可行，或者需要推迟到某些条件具备以后再进行。
可行性分
析报告要尽量取得有关管理人员的一致认可，并在主管领导批准之后方可进行实施，进入对系统的详细调查阶段。
第三节现行系统的详细调查
一、详细调查的任务
详细调查是为了弄清原信息系统的状况，查明其执行过程，发现薄弱环节，
收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。
具体的调查内容包括：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析。
二、详细调查的原则和方式
（1）详细调查的原则
详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足，更
深入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决的方案。
（2）详细调查的方式
1、访谈法
是指通过访问员和受访人员进行面对面的交谈来了解受访人对系统的需求
和态度的一种方法。
2、问卷调查法。