门店货品管理制度范文
门店货品管理制度及流程
门店货品管理制度及流程一、制度目的为了规范门店的货品管理，提高门店货品的管理效率和质量，保障门店货品的正常运营和销售，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有门店的货品管理。
三、责任部门1. 门店经理：全面负责门店货品管理工作的组织、协调和监督。
2. 营业员：负责货品的收发、陈列、销售和库存盘点，保证货品的正常销售。
3. 仓库管理员：负责货品的入库、出库、库存管理和货品损耗。
四、货品采购1. 门店经理根据销售情况和市场需求，制定货品采购计划。
2. 门店经理负责与供应商洽谈采购合同，确保货品质量和价格。
3. 门店经理下达货品采购任务，监督营业员进行货品采购。
五、货品收发1. 营业员在货品购回后，进行验收，并填写货品入库单。
2. 仓库管理员按照货品分类、编号进行入库操作，并做好货品登记和存档工作。
3. 营业员根据销售需求，申领相应的货品，并填写领用记录。
4. 仓库管理员根据申领记录，进行货品出库。
六、货品陈列1. 营业员根据陈列标准，对门店货品进行布置和陈列，保持货品的整齐、清洁和新颖。
2. 营业员要定期检查货品陈列，及时调整货品位置，保证陈列效果。
七、货品销售1. 营业员接待顾客，主动介绍和推荐货品，提高销售额。
2. 营业员要认真核对货品，避免销售差错。
3. 营业员负责开展促销活动和商品宣传，提升销售。
八、货品库存管理1. 仓库管理员要及时盘点库存数量，确保库存数据准确。
2. 门店经理根据库存情况，制定货品调剂计划，合理调配货品。
3. 门店经理要对滞销或过期货品进行清理和报废，避免库存积压。
九、货品损耗1. 仓库管理员负责货品的防火、防潮、防盗等工作，防止货品损坏和丢失。
2. 营业员要遵守使用货品的操作规范，防止因操作不当造成货品损毁。
十、质量监督1. 门店经理要定期对货品质量进行抽检，并留存抽检记录。
2. 门店要进行商品退换货管理，确保销售的货品质量和数量符合标准。
十一、货品管理流程1. 货品采购流程：门店经理制定采购计划，下达采购任务，与供应商洽谈采购合同。
门店药品退货管理制度范文(3篇)
门店药品退货管理制度范文1.引言药品退货管理是门店运营管理的重要环节之一，对门店的经济效益和营运秩序有着重要的影响。
为了规范门店药品退货行为，提高退货的准确性和及时性，制定本《门店药品退货管理制度》。
2.退货原则2.1 退货原则（1）严格落实国家相关法律法规和门店的管理规定。
（2）只有未过期、未使用过、未拆封、未损坏过的产品才能退货。
（3）无论退款还是换货，均需提供有效的购买凭证。
（4）退货需在购买后7日内办理，超过7日不予受理。
（5）退货时，顾客需提供退货原因，以供门店参考改进。
2.2 退货责任（1）出于药品安全和合规的考虑，宁愿多退少补。
（2）门店要确保退货商品的安全性、准确性和完整性，并根据退货原因进行记录。
（3）退货时，门店要向顾客解释相关政策，耐心协商解决问题。
3.退货流程3.1 顾客退货流程（1）顾客带着需要退货的商品和有效购买凭证到门店。
（2）由门店工作人员接待顾客，核实退货商品的情况。
（3）核实无误后，门店工作人员将退货商品登记在系统中。
（4）填写退货单，由门店工作人员与顾客共同签字确认。
（5）退货商品由门店工作人员验收，并与退货单核对无误后，接收退货商品。
（6）顾客需填写个人退款信息，门店工作人员在系统中办理退款手续。
（7）收到退货商品后，门店将商品进行验收，并及时核对退款金额。
（8）门店将退款金额返还给顾客，并提供相关发票和凭证。
3.2 门店退货流程（1）门店需定期进行库存盘点，并按照保持库存新鲜、准确和安全的原则退货。
（2）门店进行退货时，须评估退货商品的适销性，保持合理的库存水平。
（3）退货商品的适销性评估由门店负责人进行，做出合理的决策。
（4）门店负责人需审核和签字确认退货单，保证退货的合规性和准确性。
（5）门店将审批通过的退货商品进行封存和处理，保证商品安全性和质量。
3.3 退货信息管理（1）门店需建立退货商品的信息数据库，记录退货商品的基本信息和退货原因。
（2）门店根据退货信息分析，进行业务改进和供应链的优化。
门店冷藏药品质量管理制度范文（四篇）
门店冷藏药品质量管理制度范文1.目的和范围：本制度的目的是为了提高门店冷藏药品的质量管理水平，确保药品在冷藏运输和储存过程中保持其有效性和安全性。
本制度适用于门店冷藏药品的采购、运输、储存和销售过程。
2.责任和职责：2.1 门店经理负责药品冷藏质量管理工作的组织和实施。
2.2 药品管理员负责对门店冷藏药品进行检验、验收、存储和监测。
3.药品采购：3.1 门店应从正规渠道采购冷藏药品，并确保供货商具有相关的药品经营许可证和药品质量保证协议。
3.2 门店应定期对供货商进行考核，确保其质量管理水平。
4.药品运输：4.1 门店应选择专业的冷藏运输公司，确保药品在运输过程中保持适宜的温度和湿度。
4.2 运输过程中，门店应对药品进行冷链监测，并保存相应的记录。
4.3 运输过程中出现异常情况时，门店应立即采取措施进行处理，并对药品进行验收和检验。
5.药品储存：5.1 门店应设立专门的药品冷藏区域，确保温度和湿度适宜，并定期进行温湿度监测。
5.2 门店应按照药品的特殊要求，对药品进行分类储存，并做好相应的标识和记录。
5.3 门店应定期清理和消毒药品冷藏区域，防止交叉污染。
6.药品销售：6.1 门店销售的冷藏药品应具备合格的药品批准文号和标签。
6.2 门店销售的冷藏药品应按照先进先出的原则进行销售，避免过期药品的销售。
6.3 门店应定期进行库存盘点和药品检查，确保库存药品的质量和有效性。
7.药品记录和报告：7.1 门店应建立药品记录和报告系统，对药品的采购、运输、储存和销售过程进行记录和报告。
7.2 门店应保存药品相关的文件和记录，以备查阅。
7.3 门店应定期向上级部门报送药品质量管理报告，进行监督和评估。
8.培训：8.1 门店应对负责药品管理的员工进行培训，提高其药品质量管理水平。
8.2 培训内容应包括药品质量管理制度、药品冷藏知识及操作规程等。
9.处罚和奖励：9.1 如果门店在药品质量管理方面存在严重违规行为，将根据相关法律法规予以处罚。
门店库存管理制度范文
门店库存管理制度范文门店库存管理制度范文第一章总则为规范门店库存管理工作，提高货品周转率，确保库存准确和库存金额合理，根据公司制度和实际情况，制定本门店库存管理制度。
第二章库存管理职责和权限2.1 库管员职责库管员是门店库存管理的责任人，主要负责以下职责：1）按照公司制度和要求，管理好全店各类货品的进销存情况；2）负责制定合理的采购计划和库存警戒线，确保货品供应充足；3）对每天的库存盘点情况进行核对和审查，并及时反馈给店长；4）负责管理库存盘点的工作，并确保盘点的准确性和及时性；5）与采购员和财务部门密切配合，做好货款结账和供应商对账工作。
2.2 店长职责店长是门店库存管理的主要负责人，主要负责以下职责：1）对库管员的工作进行指导和监督，确保库存管理工作的正常进行；2）根据销售情况和市场需求，合理制定库存预估和采购计划；3）负责库存盘点结果的审查和核准，并及时与采购员和财务部门进行沟通；4）协助财务部门进行库存金额的核算和分析，提出相应的改进建议；5）与供应商进行供应合同的签订和货款结算的监督，确保货款的准确支付。
2.3 采购员职责采购员是门店库存管理的重要角色，主要负责以下职责：1）根据店长的要求和市场需求，制定合理的采购计划和采购预算；2）负责与供应商进行货品的订购和价格谈判，确保货品的供应充足和质量可靠；3）与库管员和财务部门配合，做好货品的收货和结账工作；4）及时掌握供应商的新产品和市场信息，提出合理的销售推广意见。
第三章库存管理流程3.1 采购计划制定根据门店的销售情况和市场需求，门店库管员和店长共同制定采购计划。
采购计划应包括货品种类、数量、价格和交货时间等要求，以满足门店的销售需求。
3.2 采购执行采购员根据采购计划，与供应商进行货品的订购和谈判，并确定具体的采购合同。
采购员应及时向供应商确认交货时间，并与供应商签订合同。
3.3 货品收货门店库管员负责货品的收货工作。
收货时应仔细核对所收货品的品种、数量和质量，确保与采购订单一致，并及时对货品进行验收和入库。
专卖店货品管理制度
专卖店货品管理制度一、制度目的本制度旨在规范专卖店货品的管理，确保货品库存的准确性和有效性，提高专卖店的销售效率和服务质量。
二、责任部门1.货品库存部门2.销售部门三、货品管理流程1.采购计划（1）根据销售数据和市场需求，编制货品采购计划。
（2）采购计划需经相关部门审核批准后执行。
2.货品采购（1）根据采购计划，采购部门进行货品采购。
（2）采购部门负责与供应商洽谈价格、数量和交货时间等事宜，并签订采购合同。
（3）采购部门需定期与供应商进行沟通，及时了解货品的生产和交货状况。
3.货品入库（1）采购部门收到供应商交付的货品后，需进行验收。
（2）验收要求包括：货品的数量与采购订单一致、货品的质量符合要求、货品的包装完好等。
（3）验收合格后，采购部门将货品送至仓库，并进行入库登记。
4.货品分发（1）销售部门根据需求计划和库存情况，制定货品分发计划。
（2）仓库部门根据销售部门的分发计划，将货品按照要求进行配送。
5.货品销售（1）销售人员在销售过程中，需准确记录销售数量和销售情况。
（2）销售人员应及时向库存部门汇报销售情况，以便库存部门及时补充缺货的货品。
6.货品退货（1）顾客在购买货品后发现质量问题或者与实际需求不符时，可申请退货。
（2）销售部门接收退货后，需进行退货验收，并将退货情况及时反馈给库存部门。
（3）退货的货品需分类储存，并及时进行退款处理。
7.货品盘点（1）定期对专卖店的货品库存进行盘点，以确保库存数据的准确性。
（2）库存部门负责组织盘点工作，并形成盘点报告。
（3）盘点过程中如发现库存与实际不符的情况，需及时进行调整和记录，并进行原因分析和处理。
8.货品报损（1）出现货品质量问题或者过期的情况时，销售人员应及时进行报损处理。
（2）销售人员需详细记录报损的货品信息，并向库存部门汇报。
四、制度执行1.相关部门负责人应全面贯彻执行本制度，确保制度的有效实施。
2.制度执行情况应定期进行监督检查，发现问题及时纠正。
超市货品管理制度范文
超市货品管理制度范文超市货品管理制度范文第一章总则第一条为了规范超市货品的进货、陈列、销售和分类管理，确保货品供应的质量和数量，提高货品运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于超市货品的进货、陈列、销售和分类管理。
第三条超市货品管理的目标是通过科学管理和有效控制，使货品能够满足消费者的需求，提高超市的销售额和利润。
第二章货品进货管理第四条超市货品进货应确保货品的质量和数量满足市场需求，并遵循以下原则：1. 选择合适的供应商，与供应商签订合同，明确货品的种类、质量、数量和价格；2. 定期进行货品供应商的评估，评估内容包括货品质量、交货时间和售后服务等；3. 严格执行货品进货凭证制度，进货凭证应包括货品名称、数量、进货时间、供应商和价格等信息；4. 每批进货均应进行验收，确保货品的质量和数量符合合同要求；5. 建立进货台账，及时记录货品的进货信息。
第三章货品陈列管理第五条超市货品的陈列应按照产品类别、品牌和规格进行合理分区，并遵循以下原则：1. 货品陈列应根据不同产品的销售季节和特点进行调整，以满足顾客的需求；2. 定期检查货品陈列的整齐度和清洁度，确保商品面貌整洁，防止货品积压和过期；3. 货品陈列应根据销售情况进行补货，及时调整货品陈列位置；4. 陈列的货品要保持清晰可见，价格标签要完整且易于阅读；5. 陈列区域要保持通行畅通，防止堵塞和安全隐患；6. 建立陈列台账，记录货品的陈列情况和调整信息。
第四章货品销售管理第六条超市货品销售应做到货品供应充足、价格合理、服务完善，并遵循以下原则：1. 货品销售要根据市场需求进行合理定价，确保商品的价格具有竞争力；2. 货品销售要保证供应充足，避免货品断货的情况发生；3. 确保货品销售台账的准确性，包括销售数量、销售时间和单价等信息；4. 建立货品销售统计表，定期进行销售数据分析，并根据分析结果进行调整；5. 对于滞销的货品要进行适当的促销措施，包括降价、捆绑销售和赠品等。
商店商品管理制度范文
商店商品管理制度范文商店商品管理制度范文第一章总则第一条为了规范商店商品管理工作，提高商品管理效率和服务质量，制定本制度。
第二条商店商品管理制度适用于商店内的所有商品。
商店员工必须严格按照本制度的要求进行商品管理，确保商品库存准确、商品陈列有序、商品检查及时、商品退换顺畅。
第三条商店商品管理部门负责全面监督商店的商品管理工作，协助商店管理层制定并完善商品管理制度，及时发现和解决商品管理中存在的问题。
第四条商店员工应接受相关商品管理培训，熟悉商品管理制度，并认真执行。
商店管理层要定期组织培训，并对员工的商品管理工作进行考核。
第五条商店员工应保证商品信息的机密性，不得泄露与商品有关的信息。
第二章商品进货第六条商店管理层应根据市场需求和销售预测制定商品进货计划，确保商品供应的稳定性和及时性。
第七条商店采购人员应与供应商保持良好的合作关系，及时了解市场行情和供应商的促销政策，确保商品采购成本的最优化。
第八条商店采购人员应根据商品销售状况和库存情况，及时调整商品进货计划，避免商品积压和断货情况的发生。
第九条商品进货应依据采购合同或采购订单，核实商品数量、规格、质量等信息，并在商品送达时进行验收。
第十条商店管理层应建立商品进货验收记录，记录商品的实际情况和验收人员的签字。
对于验收不合格的商品，应及时通知供应商进行退换货。
第三章商品入库第十一条商品入库前，应对商品进行验收，并确认商品的数量、规格、质量等信息与采购合同或采购订单一致。
第十二条商品入库时，应按照商品类别和规格进行分类摆放，并标明入库时间、批号等信息。
第十三条商店库管人员应定期检查商品的储存环境，确保商品质量的安全性。
第十四条新增商品入库后，商店管理层应及时调整商品陈列区域，保证新品在最显眼的位置展示。
第十五条商品入库应建立相应的入库记录，记录商品的数量、规格、质量、入库时间等信息，并由库管人员和验收人员签字确认。
第四章商品陈列第十六条商店应根据商品的属性、品牌和销售需求，合理规划商品陈列区域。
专卖店货品管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除专卖店货品管理制度篇一：专卖店管理制度城专卖店管理制度目录第一章、运营流程第二章、岗位职责第三章、服务礼仪第四章、清洁管理第五章、财务管理第六章、货品管理第七章、商品陈列第八章、规范制表城第一章运营流程营业时间：专卖店营业时间：8：45—22:00；运营流程：1、营业前（1）人员出勤，检查仪容、仪表；（2）清洁店内卫生。
检查店内设施，如有损坏及时修理；（3）检查样品陈列，是否齐备、完好；（4）备好当日所需各类票据，如销售小票、赠品等；（5）预备所须找零备用金；（6）了解当天新上产品及其价格；2、营业中（1）了解当天商品调价及促销活动内容及价格。
将新品、特卖品分区陈列。
柜台贴及折扣牌按公司要求统一粘贴；（2）负责了解销售情况，是否需要紧急补货；（3）检查价格签与商品陈列是否一致；（4）做好售中接待，如回答顾客咨询，接受顾客的建议等；（5）为顾客做结帐及产品包装服务；（6）交接班时段保证店内正常运作；（7）待机准备。
所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会：a.正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方；b.正确的待机位置：是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；c.待机工作：在待机时间内可以检查店内陈列与库存并整理与补充商品等其他准备工作；d.以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临古典风度”等招呼语；3、营业后（1）是否仍有顾客滞留；（2）卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭；（3）当日营业现金是否全部核对清点无误并收好；（4）整理各类票据及当日促销物品；（5）填写当班日志记录；（6）进行当日盘点，填写销售日报表；（7）整理店内卫生；（8）打烊。
由店长或店助开晚会，总结当天工作。
做好打烊店安全检查。
城第二章岗位职责一、店长岗位职责：1、直接上级---自营部主管，直接下级---导购员，相关衔接岗位---货品数据部、市场部；2、负责分解、制订目标任务。
门店理货管理制度模板
门店理货管理制度模板第一章总则第一条为了规范门店的理货管理工作，提高门店的运营效率和管理水平，特制定本门店理货管理制度。
第二条本制度适用于所有门店的理货管理工作，并由门店管理团队进行执行。
第三条门店理货管理应遵循“规范、科学、高效”的原则，确保门店商品的准确性和完整性。
第四条门店理货管理包括但不限于进货验收、货品陈列、库存盘点、陈列调整等工作。
第五条门店理货管理的目标是实现供应链的高效管理，保障商品的正常销售，提高门店的运营效益。
第六条门店管理团队应加强对门店员工的培训，提高员工的理货管理能力和执行力。
第七条门店管理团队应定期评估门店的理货管理工作，及时发现问题并加以解决。
第二章进货验收第八条门店的进货验收应由经验丰富的员工进行，并记录详细的验收信息。
第九条进货验收时，应检查商品的数量、质量和包装是否符合订单要求，并尽快完成验收报告。
第十条验收后的商品应统一标记并分类存放，确保各类商品的清晰可见。
第十一条验收后的商品如有损坏或破损，应及时通知供应商进行退换货处理。
第十二条门店应建立进货验收记录档案，以便日后查阅和核对。
第三章货品陈列第十三条货品陈列是门店吸引顾客注意力的重要方式，应根据商品的特点和销售情况进行合理陈列。
第十四条门店的货架陈列应整齐有序，货品标签应准确清晰，价格标签应醒目可见。
第十五条货品陈列应根据季节和节日等因素进行调整，增加促销品和热销商品的陈列比例。
第十六条门店应加强对货架陈列的监督和检查，确保陈列效果的达到预期目标。
第十七条门店应定期清理货架，及时调整陈列结构，保持商品陈列的新鲜感和吸引力。
第四章库存盘点第十八条门店应定期进行库存盘点，以确保库存数据的准确性和一致性。
第十九条库存盘点前，应做好充分的准备工作，包括物料准备、人员调配和技术保障等。
第二十条库存盘点时，应根据门店的商品种类和数量进行分类盘点，确保每种商品都被核查。
第二十一条盘点时如发现库存数据与实际库存不符，应立即进行调整，并及时更新系统记录。
商场货品管理制度范文
商场货品管理制度范文商场货品管理制度范文第一章总则第一条商场货品管理制度是为了确保商场货品管理工作的规范化、科学化，保障商场货品的质量、数量和安全，提高商场货品管理水平和效益而制定的。
第二条商场货品管理制度适用于商场内所有货品的采购、入库、销售、补货、陈列、保管、盘点和处理等一系列工作。
第三条商场货品管理制度的基本原则是合理规划、科学管理、精细操作、全员参与。
第四条商场货品管理制度的具体实施职责由商场管理部门负责，各部门需按照制度规定执行。
第五条商场货品管理制度的内容包括货品采购、入库管理、销售管理、货品补货、货品陈列、货品保管、货品盘点、货品处理等方面的规定。
第二章货品采购第六条商场货品采购前，需制定采购计划，明确采购种类、数量、质量要求以及交付时间等。
第七条商场货品采购需邀请多家供应商竞争报价，并对报价进行评估选择，确保货品的价格合理，质量可靠。
第八条商场货品采购需与供应商签订书面合同，明确货品的品种规格、价格、数量、交货时间、质量要求以及双方的责任和义务等。
第九条商场货品采购应根据客户需求和市场变化及时调整，确保采购的货品能够满足客户的需求。
第十条商场货品采购人员需经过专业培训，具备一定的货品知识和市场认知能力，以提高采购的准确性和有效性。
第三章入库管理第十一条商场货品入库前，需进行验收，确认货品的数量、规格、质量等是否符合合同要求。
第十二条商场货品入库需按照货品的种类、规格、质量等进行分类、分区存放，确保货品容易管理和取用。
第十三条商场货品入库需建立相应的记录，包括货品的名称、规格、数量、质量检验情况等，以便于货品的追溯和统计。
第十四条商场货品入库后，需定期检查货品的质量和保质期限，对即将过期或已过期的货品进行相应处理，确保不会影响销售和消费者的健康安全。
第十五条商场货品入库需按照先进的物流管理方法，进行合理的货品搬运、堆码和保护，防止货品的损坏和丢失。
第十六条商场货品入库人员需严格遵守操作规程，保证货品的安全和质量，随时接受监督和检查。
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门店货品管理制度范文
门店货品管理制度
一、总则
为规范门店货品的管理，提高货品运营效率，保证商品的库存充足，达到门店销售目标，制定本门店货品管理制度。
二、门店货品的采购
1. 门店货品的采购需由相关负责人负责，他负责制定货品采购计划，并根据门店的销售情况和库存状况进行调整。
2. 采购负责人应与供应商进行合作，确保货品的质量和供应能够满足门店的需求。
3. 采购负责人需根据门店销售情况和市场需求，合理预估每个货品的销售量，并根据这些数据制定货品采购计划。
三、门店货品的入库管理
1. 门店货品的入库需由专门负责的仓库管理员进行管理，确保货品入库时的数量和质量。
2. 门店的仓库管理员需对每一批入库的货品进行记录，包括货品名称、数量、入库日期等信息。
3. 在货品入库之前，仓库管理员需对货品进行检查，确保货品没有损坏或过期。
四、门店货品的陈列管理
1. 门店货品的陈列需由陈列负责人进行管理，他需要确保陈列的货品的摆放整齐、干净，并符合陈列规范。
2. 陈列负责人需根据货品的销售情况和市场需求，对货架上的
货品进行调整，确保畅销商品能够更加突出。
五、门店货品的出库管理
1. 门店货品的出库需由仓库管理员进行管理，仓库管理员需根据门店的销售情况和市场需求，进行货品的出库计划，并告知陈列负责人。
2. 在出库之前，仓库管理员需检查货品的数量和质量，并核对出库单与实际货品的一致性。
3. 出库时，仓库管理员需填写出库单，并记录相关信息，如货品名称、数量、出库日期等。
六、门店货品的库存管理
1. 门店货品的库存管理需由库存管理员进行管理，库存管理员需负责货品的盘点和报损处理。
2. 库存管理员需定期对门店的货品进行盘点，确保实际库存与系统库存的一致性。
3. 如发现货品过期、损坏等情况，库存管理员需及时报损，并进行相应的记录。
4. 库存管理员需根据门店销售情况和货品的周转率，合理进行货品的补货和调拨。
七、门店货品的退货管理
1. 门店货品的退货需符合退货政策，消费者需提供退货凭证，如购物小票等。
2. 退货需由专门负责的退货人员进行处理，退货人员需核实退货凭证和退货货品的数量和质量，并填写退货单。
3. 退货人员需及时对退货货品进行处理，如重新入库或报损。
八、门店货品的安全管理
1. 门店货品的安全需由安全负责人进行管理，他负责货品的防盗和防火安全工作。
2. 安全负责人需对门店的货品进行定期检查，确保货品的安全。
3. 如发现货品被盗或发生火灾等情况，安全负责人需及时报警并配合相关部门进行调查和处理。
九、门店货品的报废处理
1. 门店货品的报废需由报废处理人员进行处理，报废处理人员需负责货品的分类、清点和销毁。
2. 报废处理人员需根据货品的损坏程度和库存情况，决定货品的处理方式，如重新入库或销毁。
3. 报废处理人员需记录每一批报废货品的信息，包括货品名称、数量、报废日期等。
以上即为门店货品管理制度的内容，门店应根据实际情况，在此基础上进行适度的调整和完善。