中小企业开展电子商务的思考(商业研究)
中小企业电子商务运营模式研究
中小企业电子商务运营模式研究随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业发展的新趋势。
中小企业在电子商务领域的发展也越来越受到重视，电子商务为中小企业提供了成本更低、市场更广的机会，但同时也面临着一系列的挑战和问题。
在这样的背景下，研究中小企业电子商务运营模式显得尤为重要。
本文旨在探讨中小企业电子商务运营模式的研究现状、存在的问题以及发展方向。
1. 定义和分类中小企业电子商务运营模式是指中小企业在互联网平台上进行商业活动的方式和方法。
根据中小企业的不同特点和需求，电子商务运营模式可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对客户）、C2C（客户对客户）等多种形式。
在实际的运营中，中小企业可以根据自身的发展阶段和市场定位选择适合自己的电子商务运营模式。
2. 关键要素中小企业电子商务运营模式的关键要素包括电子商务平台、供应链管理、营销推广、客户服务等。
电子商务平台是中小企业进行线上交易的基础，供应链管理是保证产品供应和物流的重要环节，营销推广则涉及到产品宣传和销售渠道的选择，客户服务则是保障顾客满意度的重要保障。
3. 存在问题在实际运营过程中，中小企业在电子商务领域面临着一系列问题。
首先是市场竞争激烈，中小企业在互联网上面临着来自大型电商平台的强大竞争，如何在激烈的竞争中脱颖而出成为了一个难题。
其次是供应链短板问题，中小企业在供应链管理上由于资源和实力有限，往往面临着产品质量、交货周期等方面的瓶颈问题。
还有电商平台选择、营销渠道开拓、客户服务体系建设等方面的挑战。
二、中小企业电子商务运营模式的发展方向1. 多元化电商平台选择中小企业在选择电商平台时应该考虑到自身的产品特点和目标客户群体，可以选择淘宝、京东、拼多多等综合性电商平台，也可以选择一些有垂直领域特色的电商平台，如唯品会、网易严选等。
中小企业还可以考虑在自己的官方网站、社交平台上搭建电商平台，或者通过跨境电商进行海外拓展。
2. 完善供应链管理中小企业应该重视供应链管理的重要性，通过建立完善的供应链管理体系，加强与供应商的合作，优化产品采购和物流配送流程，提高产品质量和交货效率，降低成本，提高库存周转率。
中小企业电子商务运营模式研究
中小企业电子商务运营模式研究随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了各行各业的重要组成部分。
特别是在中小企业中，电子商务不仅提供了新的商业机会，同时也改变了传统的经营模式。
本文将从中小企业的角度探讨电子商务运营模式，分析其特点和优势，为中小企业的电子商务发展提供一定的参考。
1. 灵活性高：相比于传统的实体店铺，中小企业通过电子商务平台可以更加灵活地进行运营。
不再受限于地域和时间，可以随时随地进行商品的展示和销售，极大地提高了企业的灵活性和反应速度。
2. 成本较低：相对于搭建实体店铺，中小企业在电子商务平台上的投资成本较低。
不需要支付高昂的租金和门店装修费用，仅需支付一定的平台服务费和运营成本即可进行线上销售，因此成本较低。
3. 信息化程度高：电子商务平台可以提供大量的数据和信息，包括用户行为数据、商品销售数据等。
中小企业可以通过这些数据深入了解用户需求，调整产品和服务，提升运营效率和用户满意度。
4. 市场开拓空间大：通过电子商务平台，中小企业可以实现全球范围内的销售和推广，不再受限于地域市场。
可以开拓更广阔的市场空间，提升企业的竞争力和影响力。
1. 直接面向消费者：电子商务平台上的中小企业可以直接面向消费者进行销售，省去了传统的中间环节。
通过建立良好的品牌形象和服务体验，可以直接获取消费者的认可和信任。
2. 多种经营模式：中小企业可以选择适合自身情况的电子商务经营模式，比如自营模式、平台代销模式、跨境电商模式等。
可以根据自身的产品和市场需求选择最合适的经营模式，实现更好的经营效果。
3. 营销手段丰富：电子商务平台提供了丰富多样的营销工具和手段，包括广告投放、搜索引擎优化、社交媒体推广等。
中小企业可以通过这些手段精准推广产品，吸引更多的潜在客户。
4. 弹性供应链管理：电子商务平台上的中小企业可以根据市场需求和销售情况灵活调整供应链管理，降低库存风险，提升资金使用效率，实现更加高效的运营。
1. 竞争激烈：电子商务平台上的竞争非常激烈，中小企业需要与众多同行竞争，寻求自己的竞争优势和定位，才能在市场中脱颖而出。
中小型企业电子商务应用探讨
中小型企业电子商务应用探讨引言电子商务是指通过互联网技术和电子支付等在线手段进行商业活动的全过程。
随着互联网的普及和发展，电子商务在全球范围内快速崛起，为企业带来了新的商业机遇和挑战。
特别是对中小型企业来说，电子商务可以帮助他们拓展市场、降低成本并实现更高的效益。
本文将探讨中小型企业电子商务的应用情况以及相关的发展趋势和问题。
中小型企业电子商务应用情况中小型企业在电子商务领域的应用普及率逐年增长。
根据调查数据显示，截至2020年底，我国中小企业中有超过70%的企业已经开始或正在进行电子商务业务。
这其中，B2B和B2C是中小企业电子商务的两个主要模式。
B2B模式B2B（Business-to-Business）模式是指企业之间进行在线交易。
中小型企业通过B2B电子商务平台，可以与供应商、分销商等进行供应链的电子化管理，从而实现库存的有效控制和降低物流成本。
同时，B2B模式也为企业提供了更大的采购渠道和供应商选择，帮助他们找到更具竞争力的产品和服务。
B2C模式B2C（Business-to-Consumer）模式是指企业直接面向消费者进行交易。
通过搭建自己的电商网站或在第三方电商平台上开展销售活动，中小企业可以有效地扩大市场覆盖范围，增加品牌曝光度。
B2C模式还可以提供个性化的商品推荐和定制化的购物体验，增强客户粘性和消费者满意度。
O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指线上和线下产生交互的商业模式。
对于中小型企业而言，O2O模式可以通过线上促销活动吸引消费者，然后引导他们到线下实体店进行购物。
这种模式可以帮助中小企业在互联网时代保持线下业务的竞争力，同时充分发挥线上渠道的优势。
中小型企业电子商务的发展趋势移动支付的普及随着智能手机的普及，移动支付已经成为中小企业电子商务发展的关键驱动力。
通过手机扫码支付、银联闪付等方式，消费者可以方便快捷地完成支付，提升购物体验。
中小企业应该积极推广移动支付，并且关注新兴的支付方式和技术，如人脸识别支付、声纹支付等。
电子商务对中小企业发展的影响研究
电子商务对中小企业发展的影响研究电子商务对中小企业发展的影响研究电子商务对中小企业发展的影响研究是一个重要的课题。
下面将按照步骤思考的方式，来撰写一篇关于电子商务对中小企业发展影响的文章。
第一步：引言在引言部分，我们可以简要介绍电子商务的定义和中小企业的概念。
同时，强调电子商务对中小企业发展的重要性和现实意义。
第二步：电子商务的优势在这一部分，我们可以列举一些电子商务的优势，如降低交易成本、扩大市场范围、提高效率等。
通过对这些优势的分析，可以说明电子商务对中小企业具有促进作用。
第三步：电子商务的挑战虽然电子商务给中小企业带来了许多机会，但也面临一些挑战。
在这一部分，我们可以讨论一些电子商务的挑战，如技术门槛、网络安全、市场竞争等。
同时，我们还可以提供一些解决方案，帮助中小企业克服这些挑战。
第四步：中小企业利用电子商务的案例分析在这一部分，我们可以选择一些具体的中小企业案例，分析它们如何利用电子商务来扩大业务、提高竞争力。
通过案例分析，我们可以更具体地说明电子商务对中小企业发展的实际影响。
第五步：电子商务对中小企业发展的启示在这一部分，我们可以总结前面的分析，提炼出电子商务对中小企业发展的一些启示。
例如，中小企业应该加强对电子商务的学习和应用，提升自身的竞争力。
同时，政府也应该推出相关政策，支持中小企业发展电子商务。
第六步：结论在结论部分，我们可以再次强调电子商务对中小企业发展的重要性，并呼吁中小企业积极应对电子商务带来的机遇和挑战。
根据以上的步骤思考，我们可以逐步撰写一篇关于电子商务对中小企业发展影响的文章。
文中可以从电子商务的优势、挑战、案例分析和启示等方面进行论述，以使文章更加系统和有条理。
浅谈中小企业如何开展电子商务
浅谈中小企业如何开展电子商务引言随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务成为了推动经济发展和企业转型升级的重要手段之一。
对于中小企业来说，开展电子商务可以带来更多的商机，并且降低了传统商业模式所面临的空间和时间的限制。
本文将从策划筹备、平台选择、营销推广和管理运营四个方面，对中小企业如何开展电子商务进行探讨。
1. 策划筹备开展电子商务的第一步是进行策划和筹备工作。
以下是一些关键点：1.1 确定目标和定位中小企业在开展电子商务之前，需要明确自己的目标和定位。
是以电子商务作为辅助渠道增加销量，还是希望通过电子商务实现全面转型？根据企业的实际情况和资源，合理确定目标和定位。
1.2 分析竞争对手在进入电子商务领域之前，对竞争对手进行分析是必要的。
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助企业确定自己的差异化竞争策略，并提前做好准备。
1.3 制定电子商务规划制定电子商务规划是为了明确企业在电子商务领域的发展方向和目标，以及实施电子商务所需要的资源和措施。
规划内容包括市场分析、产品策略、渠道选择、团队组建等。
2. 平台选择选择适合自己企业的电子商务平台是开展电子商务的基础。
以下是一些常见的选择标准：2.1 多渠道销售平台还是自建平台中小企业可以选择在已有的电商平台上销售产品，也可以选择自建电商平台。
多渠道销售平台可以借助平台的流量和品牌优势实现快速销售，但缺乏自主控制权。
自建平台可以全面掌握用户数据和运营管理，但需要投入更多的资源和时间。
2.2 选择合适的电商平台在选择电商平台时，要考虑平台的覆盖范围、用户数量、平台费用、技术支持等因素。
建议中小企业选择具有良好口碑和成熟的电商平台，以确保稳定的运营和客户体验。
2.3 移动互联网的优先考虑随着移动互联网的普及，越来越多的用户通过手机和平板电脑进行电子商务交易。
中小企业在选择电商平台时，要优先考虑移动互联网的兼容性和用户体验，以便更好地满足用户需求。
3. 营销推广开展电子商务后，如何进行有效的营销推广是非常重要的。
中小企业电子商务发展研究
中小企业电子商务发展研究在当今数字化的时代，电子商务已成为企业发展的重要趋势。
对于中小企业而言，抓住电子商务的机遇，能够在激烈的市场竞争中获得新的发展空间。
然而，中小企业在电子商务发展的道路上并非一帆风顺，面临着诸多挑战。
一、中小企业电子商务发展的现状随着互联网技术的不断普及，越来越多的中小企业开始涉足电子商务领域。
它们通过建立自己的网站、在电商平台开设店铺等方式，拓展销售渠道，降低运营成本。
一方面，一些中小企业在电子商务方面取得了显著的成效。
例如，某些特色产品的生产企业，通过电商平台将产品销售到全国各地，甚至海外市场，大大提高了市场份额和品牌知名度。
另一方面，仍有不少中小企业在电子商务发展中处于初级阶段。
部分企业仅仅将电子商务视为一种补充的销售手段，投入的资源有限，缺乏系统的规划和有效的运营。
二、中小企业电子商务发展的优势1、降低成本中小企业通过电子商务可以减少中间环节，降低采购、销售和运营成本。
例如，在线采购原材料可以直接与供应商对接，避免了多层经销商的加价。
2、拓展市场电子商务打破了地域限制，中小企业能够更容易地接触到更广泛的客户群体，开拓新的市场空间。
3、提升效率在线交易和管理能够实现业务流程的自动化，提高工作效率，缩短交易时间。
4、增强竞争力借助电子商务平台，中小企业可以与大型企业在同一起跑线上竞争，展示自己的特色和优势。
三、中小企业电子商务发展面临的挑战1、资金短缺开展电子商务需要一定的资金投入，包括网站建设、技术维护、营销推广等。
中小企业往往资金有限，难以承担高额的前期投入。
2、技术人才匮乏电子商务涉及到网站开发、运营、数据分析等多方面的技术，中小企业难以吸引和留住专业的技术人才。
3、缺乏品牌影响力在竞争激烈的电商环境中，中小企业的品牌知名度相对较低，难以在众多品牌中脱颖而出。
4、物流配送难题优质高效的物流配送是电子商务成功的关键之一，但中小企业往往难以与大型物流企业建立稳定、优惠的合作关系。
浅析中小企业电子商务的发展
浅析中小企业电子商务的发展随着互联网时代的到来，电子商务已经成为一种不可替代的商业模式。
中小企业利用电子商务可以突破传统市场的限制，开发全新的市场机会，提高企业的利润和生产力。
因此，电子商务对中小企业的发展具有很大的意义。
一、中小企业电子商务创新方向1. 电商平台建设：企业可以通过建设自己的电商平台，提高品牌效应和产品销售额。
2. 移动电商应用：随着智能手机和平板电脑的普及，移动电商应用已经成为一个重要的销售渠道。
企业可以利用移动应用开拓新的客户群。
3. 社交电商：随着社交媒体的普及和发展，社交电商已经成为一个新的销售模式。
企业可以通过社交媒体建立自己的品牌形象和销售渠道。
4. 跨境电商：随着全球化的推进，跨境电商已经成为中小企业开拓市场的重要途径。
企业可以通过跨境电商拓展海外市场，实现全球化发展。
中小企业在电子商务发展中面临的挑战主要包括以下几点：1. 技术和资金方面的限制：中小企业缺乏技术和资金支持，无法建立和维护高质量的电子商务平台。
2. 市场竞争激烈：电子商务市场已经非常成熟和竞争激烈，中小企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为消费者心目中的品牌是一个难题。
3. 法律法规的限制：中小企业需要面对的法律规定和技术标准有可能导致一定的成本压力，并且可能出现违反法律法规的情况。
2. 多样化产品推广：中小企业需要从单一产品的销售模式转变为通过多样化的产品推广，更好地满足消费者的需求。
总之，中小企业电子商务的发展离不开技术的支持和市场的需求。
中小企业应该抓住电子商务带来的机遇，充分发挥自身的优势和特点，积极开发新产品、新销售渠道和新市场，以提高企业的竞争力和生产力。
中小企业电子商务运营模式研究
中小企业电子商务运营模式研究随着互联网技术的快速发展，电子商务已经成为了中小企业发展的重要途径之一。
中小企业通过电子商务可以实现全球市场的拓展，提高竞争力，降低成本，提高效率等优势。
本文将从中小企业电子商务运营模式的角度进行研究分析，希望可以为中小企业的电子商务发展提供一些借鉴和参考。
1. B2B（企业对企业）模式B2B模式是指企业与企业之间的电子商务交易模式，中小企业可以通过B2B平台寻找供应商或者买家，进行产品的采购和销售。
对于制造型和贸易型的中小企业来说，B2B模式可以帮助他们寻找更多的商业机会，降低采购成本，提高销售渠道。
2. B2C（企业对消费者）模式B2C模式是指企业直接面向消费者进行销售的电子商务模式，中小企业可以通过建立自己的网上商城或者通过第三方电商平台进行产品销售。
B2C模式可以帮助中小企业打破地域限制，实现产品的全国乃至全球销售，吸引更多的消费者，提高品牌知名度。
以上三种模式并不是孤立存在的，中小企业可以根据自身的情况和需求选择不同的模式进行组合和运营，以实现更好的效益。
1. 灵活多样相比传统的实体店铺，中小企业电子商务运营模式更加灵活多样，可以根据市场需求、产品特点等因素进行随时调整和变化。
中小企业可以通过在不同的电商平台上线，选择不同的营销手段，开发出符合自身情况的运营模式。
2. 低成本高效率相对于传统的实体店铺，中小企业通过电子商务可以大大降低成本，不需要支付高昂的租金、装修费用等，同时可以通过智能化的仓储、物流管理系统提高运营效率，降低人力成本。
3. 全球化电子商务可以帮助中小企业实现全球市场的拓展，借助互联网的力量，中小企业可以将产品销售到世界各地，打破地域限制，开拓更广阔的市场空间。
三、中小企业电子商务运营模式的挑战和对策1. 竞争激烈在电子商务领域，竞争非常激烈，中小企业需要面临来自大型电商平台和其他同行的竞争压力。
针对这一挑战，中小企业可以通过打造自己的品牌特色，提供个性化的产品和服务，塑造良好的售后服务体系，吸引更多的消费者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中小企业开展电子商务的思考杜江萍（江西财经大学国际经济贸易学院，南昌江西330013）摘要：电子商务作为一种全新的商务运作模式，正在改变传统的市场经济规律，不仅可以使中小企业降低运营成本、提高经济效益，而且给中小企业提供了与大企业公平竞争的机会和更为广阔的市场空间。
因此，我国中小企业应充分认清电子商务在21世纪,尤其是中国加入WTO之后，给企业带来的新的机遇与挑战，因地制宜地开展电子商务，以在更加激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键：电子商务；中小企业；WTOThe Reflection on the Development of E-business of M&S EnterprisesDu JiangpingSchool of International Economics and Trade, Jiangxi University of Finance Economics Nanchang, Jiangxi 330013Abstract As a brand-new mode of business operation, E-business is changing the rules of the traditional market economy. It can not only help medium and small (M&S) enterprises decrease their operation costs and increase their economic efficiencies, but also provide them with chances to have equal competition with large enterprises and much broader market places. Thus, M&S enterprises in China should clearly understand the new opportunities and challenges that E-business brings them in the 21st century and especially after China joins WTO, and appropriately develop their E-business so that they can stand firm in the much severer market competition.Key Words E-business;M&S Enterprises;WTO电子商务是利用电子信息技术进行商务活动的一种先进手段。
作为创新的经济运行方式，其作用远远超过商业领域。
电子商务改变着传统的经济运作方式和经济结构，对人类经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来。
随着互联网的飞速发展，电子商务的应用成本日益降低，以往只有实力强大的大公司参与的电子商务领域，现在大量中小企业也开始涉足。
电子商务对中小企业发展带来的巨大作用和商机正在日益显示。
一、电子商务对中小企业发展的作用对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。
互联网（Internet）的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。
由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。
总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：1．电子商务能使中小企业获得与大企业平等竞争的机会利用电子商务中小企业可以拥有和大企业一样的信息资源，从而增强市场分析、决策支持以及新产品开发的能力。
通过网络广告，省去传统广告巨额资金投入的条件下，中小企业同样可以达到理想的广告效果；通过组建“虚拟企业”，中小企业可以克服自身资源的不足、规模小的弱点，借助于外部资源进行整合，把自己武装成一个具有研发、生产、设计、营销、财务、管理等各方面都有较强实力的企业，赢得与大企业一样的竞争优势。
2．电子商务能使中小企业赢得更大的发展空间在电子商务模式下，中小企业与大企业所面对的市场环境和消费者群体几乎是一样的，它们获取信息和发布信息的能力也没有大的差别。
中小企业只要有一台电脑，一根电话线就可以实现电子商务，即使是新开张的只有三、五个人的小公司，或是落后地区的小企业，都能从因特网创造的全球市场中寻找贸易机会，将自己的产品销售到国内外市场，为自己赢得更大的生存、发展空间。
3．电子商务能使中小企业降低经营成本，显著提高经营效率中小企业通过网络采购原材料，可以大大节省采购成本，缩短采购时间；通过与供应商的在线沟通，就可不必保留太多的库存，从而有效降低企业的库存成本；电子化交易减少了营销人员的数量，从而减少了营销开支；客户通过因特网订购产品，即可实现付货之前的电子结算，这样可为企业增加了现金流，缓解中小企业的资金困难；通过因特网，中小企业还可以更快地获取竞争对手有价值的信息，使自己处于更有力的地位，做到游刃有余。
由此可见，电子商务在降低中小企业的经营成本的同时，还显著提高了经营效率。
4．电子商务是中小企业迎接“入世”挑战的必然选择中国加入WTO后，我国的中小企业必须利用自身经营灵活的优势，缩短新产品上市时间，为用户提供更加优惠的价格和更为完善的服务，赢得客户的信任和支持。
要达到这个目标，中小企业应利用电子商务经营模式增强市场适应能力，为客户提供更多的方便。
同时，在条件成熟时，中小企业也应利用电子商务这个工具，勇敢地走向国际市场，抓住“入世”带来的发展机遇。
二、我国中小企业电子商务发展的现状对于电子商务日益深入我们市场经济的今天，电子商务在市场营销、客户服务、成本管理等方面有其不可替代的作用，然而作为社会经济重要组成的中小企业却未能真正步入网络经济之中。
据调查，仅有11.3%的非IT业中小企业拥有自己独立的网站或主页，而初步开始运作电子商务的企业仅占1.63%，而且电子商务的使用仅限于这些企业的库存、营销、客户服务及员工培训，而其在生产管理、市场拓展、人才交流等方面的作用并未被广泛地利用起来，可以这样说：有限的中小企业应用了无限商机的电子商务的有限部分。
1．中小企业对开展电子商务认识不足1999年是我国“政府上网年”。
在政府大力倡导电子商务下，全国各地掀起了一股电子商务的热潮。
许多大企业和三资、外企纷纷在网上安家，寻找贸易机会，然而多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇，加上2000年电子商务一度出现“泡沫经济”现象，使这些中小企业更加认为电子商务距离他们很遥远，只有坐等观望。
殊不知，没有企业的参与，电子商务只能属于IT行业的电子技术，而不是网络经济时代的商务活动。
2．中小企业面临资金、技术、人才短缺电子商务是资金密集型的高科技产业。
对于大型企业而言，其资产雄厚、技术先进、人才集聚的优势在开展电子商务之后无疑能得到更为充分地发挥，而对资产相对薄弱、技术比较落后、人才素质不高的中小企业来说，电子商务初期的高投入慢回报对其缺乏吸引力，就短期而言对电子商务低回报的早期投入确实会使中小企业受到暂时的损失，因此，这些中小企业也只能是“望网兴叹”。
3．互联网上有用信息不足、可操作性不强目前，我国电子商务尚处于初级阶段，电子商务的热潮主要是在IT行业之中，企业上网也是效法大型门户网站，因此企业发布的信息以一般性信息为主，真正能带来经济效益的信息太少，且信息更新周期漫长，缺少固定访问者，加上绝大多数只提供企业信息和产品信息，却缺少互动式的订单和网上支付。
故电子商务仅限于网上查找信息，网下完成大多数的交易过程，电子商务给企业带来的好处并不是十分显著，在一定程度上影响了企业上网的积极性。
4．电子商务的软硬环境尚未成熟电子商务的发展离不开良好的网络通讯设施等硬件环境和电子商务政策法规、技术标准、安全措施、支付信用等软件环境。
然而，我国的网络通讯条件比较差，带宽不足，上网速度实在令人难以忍受；目前，我国尚未出台符合我国国情的有关电子商务法律法规，虽然一些IT 企业提出了企业电子商务解决方案，但是符合中小企业实情的却为数不多，再加上网络安全、支付安全等问题，使中小企业开展电子商务活动一方面缺乏安全感，另一方面又觉得无所适从。
三、中小企业开展电子商务的对策根据我国中小企业电子商务发展的状况，如何正确引导中小企业积极参与电子商务，促使我国电子商务在国民经济建设中发挥应有的作用，是政府和企业所关心的问题。
笔者认为只有企业、政府和有关部门共同努力，才能实现这一目标。
1．中小企业应改变思想观念，重视电子商务人才的培养电子商务正在改变传统的企业运作模式，朝着高效益、低成本、市场全球化、企业协同竞争的方向发展，中小企业必须充分认识电子商务犹如蒸汽机的发明对工业带来的史无前例的革命，必将在21世纪的新经济时代对我国市场经济的发展将会起到推波助澜的作用。
在激烈的市场竞争中，谁先开展电子商务，谁就具有了新的竞争优势。
今天，电子商务以不再是IT 行业和大型企业的“专利”，大企业能做得到的事，中小企业也能做得到。
中小企业可以根据自己的资金、财力和人才的实际情况，选择符合自己要求的电子商务解决方案，以便开展电子商务。
与此同时，中小企业还须认识到电子商务是一项高科技产业，没有合格的人才是难以发挥电子商务所能带来的应有的优势。
因此，中小企业要重视人才开发，不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作，就显得至关重要。
2．中小企业应因地制宜地开展电子商务中小型企业开展电子商务应根据本企业的实际情况选择电子商务的解决方案。
对于我国大多数中小企业来说，笔者认为应分三步进行：上网、建站、内部网络化。
首先，中小企业必须解决上网问题，从而真正认识电子商务给企业带来的好处。
企业可以通过当地电信局申请接入互联网和使用电子邮件（E-mail），通过各种搜索引擎，查询产品的市场行情、供求信息等，通过电子邮件与客户开展业务往来。
其次，中小企业应在网上安家，推销自己的产品和企业形象。
企业可以选择许多IT行业提供免费的电子商务解决方案，也可以建立自己独立的网站，在网上开展电子商务活动。
再者，中小企业为了提高企业运作效率和管理水平，就必须建立自己的内部网络（Intranet）系统，与一些有固定关系的合作伙伴建立网络联系，通过它直接开展电子商务活动，从而达到提高企业竞争力、扩大市场份额的目标。
3．政府应为中小企业创造良好电子商务的环境中小企业电子商务的健康、有序发展，离不开政府的正确引导和支持。
政府在我国电子商务发展中所扮演的角色应为企业提供相应的政策、法规、制度，建立安全认证机构，并制定配套的优惠政策，来促进和协调我国电子商务的发展。