效率源希捷硬盘远程维修案例_K9盘TONKA2_修复只读无效
远程协助希捷硬盘砍头一例

远程协助希捷硬盘砍头一例QQ名为"九江硬盘"的效率源希捷专修客户,要求我给他远程做一次希捷硬盘的砍头操作,说是他砍了没成功。
我估计是他的操作问题。
通过QQ远程协助,用效率源希捷(Seagate)硬盘数据恢复及固件修复程序,查看到,该故障盘信息显示正常:那么再观察下指令行信息:在其他操作栏目单击指令行模式按钮在指令行模式,点击OFF按钮(断开硬盘供电)再点击ON按钮(开启硬盘供电)硬盘初始化信息显示出来,出现CE LOG错误,这是一种磁头报错。
CTRL+Z切换到T>级,按;显示AGE=50,当前磁头总量MXHD=1,表示有2个磁头那么就进行砍头操作:选择该故障盘所属的系列在磁头操作栏目指定磁头数量为1,意思是保留1个头点击设置按钮,确认砍头等待显示"完成"对话框为了确认是否砍头成功,需要再到指令行模式下面,断电、开电,出现新的硬盘初始化信息,显示Stuff was Unreadable错误,这个错误需要通病修复,磁头错误不再出现切换到T>级后,MXHD=0,表示当前磁头数量为1个头,砍头成功!接着下面的步骤就是,通病修复,通病修复以后,型号和LBA值就会是错误的值,把型号改成对应砍头后少一半容量的型号,LBA会随之变少一半。
最后还需要清理操作,否则因为少了一个头,LBA序号错乱,会导致全盘坏道,必须通过清理重新排序LBA。
效率源希捷硬盘远程维修案例-K7盘需要很长时间才能就绪的处理故障盘:酷鱼七代盘,型号:ST380011A 80G。
ROM版本号:M-14。
故障现象:电脑使用过程中经常死机,指令下观察很长时间才能就绪。
故障分析:很长时间才能就绪的盘通常可以复位SMART处理,或检查坏道情况,如果大量坏道的盘可以通过校准处理。
固件区存在问题。
指令下应该在就绪很久后出现报错信息,也只能通过校准处理。
以下逐一判断:远程观察指令下下情况如下:出现(P) PATA Reset 后,等待大于5秒种后才能就绪应该是不正常的,先按复位SMART方法处理:指令下直接在1级输入N1命令,复位SMART后,仍然无效。
效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘指令下开电正常,但不认盘的处理

效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘指令下开电正常,但不认盘的处理效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘指令下开电正常,但不认盘的处理故障硬盘:酷鱼9代盘,家族:TONKA2 ROM 版本号:M31故障现象:指令下开电能正常显示,怎么等都没有报错信息,但不能认盘,没有参数出来。
如图:用户做过的操作和故障分析:曾经做过F级校准,两次了,最后一次到AGE50结束,没有回写ATA的情况不小心断电了,再开电是F级,引导到T>后,回写APP和ATA后就这样了。
从用户的阐述的情况来看,应该是回写的模块不对(通常能正常校准到AGE50就说明其它部件都正常),首先做完校准后应该回写能正常跑完流程的这一组模块的APP , ATA , INFO 。
否则就是电路板接触不好。
重新更换同参数电路板和处理接触不好的工作后,故障依旧。
看来还是固件区固件问题,那么我们可以用回写固件的方法来处理好吗?试了很多次后发现:连专修程序点"装入"后,都无法识别硬盘家族号、电路板号、等等参数。
怎么回事呢?指令下刚到"SATA Reset"按 CTRL+Z出现以下错误:以上图的显示分析,通常指令下不能使用CTRL+Z到T> 的一般两种情况,一是电路板故障(包括ROM)二是回写的ATA模块不对,造成不匹配的错误。
电路板换过了,看来应该是ATA错误引起的吧!难道用户真是回写了不匹配的固件。
只有回写ATA模块再试试,但不能装入切也不能到T>,怎么回写呢?只有手动选择系列然后用引导的方法处理,系列选好后用刚才做校准的固件引导到T> R命令装入资源无误后,直接回写用于校准这一组固件中的ATA模块,实现修复。
思路就是如此。
最后建议用户回写仍然不能成功就重新校准,校准完成后,回写固件时一定要注意,最好回写用来成功完成校准工作的那组固件中的APP或ATA,以及INFO,这样成功率会大大提高。
总结:虽然这个盘,没有得到用户修复成功的信息反馈,思路应该是正确的,希望有其它用户遇到以上问题,修复成功的,可以在论坛发帖告知。
WD西部日立希捷硬盘维修教程

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效率源希捷硬盘远程数据恢复案例

效率源希捷硬盘远程数据恢复案例K10盘CE LOG 问题数据恢复故障盘情况:不认盘.状态栏一直忙.修盘目的:需要做数据恢复.用户已经知道是K10盘通病,也就是CE LOG错误,但还是担心数据丢失,需要远程帮助操作一遍,主要担心流程操作错误,以免带来不必要的损失.这里需要给所有用户提个醒:CE LOG 错误不仅仅是G表错误,也有SMART 错误引起的,磁头物理损坏了,都可能出现类似的指令报错.因此数据恢复的风险同样是存在的,以后大家处理这类盘时,重视这点.很重要的. 远程连接到用户电脑后,显示如下:指令到了这里就不动了,状态一直忙.有些盘这样的错误要跑很多遍,有些还可以就绪.但全盘坏道和大面积坏道.修复方法很简单,大部分是G表错误引起的,我们在其它博客也做过很多类似问题的修复.以下是具体修复的操作过程:首先在指令下输入CTRL+Z命令键,让硬盘工作模式转到T>输入"/1"命令,这里大家一定要注意,不是输入"1",很多用户少输入了"/"反斜杠.回车后输入F命令再回车.(一定注意是大写的F)完成后,再使用反斜杠并回车,回到T> (1级下输入F的作用是让硬盘切换到强制输入修复命令的状态).在T级下使用CTRL+R 加载盘体上的校准模块CERT到硬盘内存.观察指令 "VALID" 表示加载成功.加载失败会显示"NO VALID"字样.现在我们需要切换输入法,输入小写 i4,1,22 回车.这个i4,1,22 命令的作用就是清空G 表.和专修程序窗口界面下的清空G表按钮功能相同.回车后直接到T>表示清除成功.这个时候就可以对硬盘关开电源看看效果了.这次操作显示的情况变成了这样:仍然还有报错: DiskAccess ReadSector EC47 at ffffffff.00.0059只读错误:Failed sys Failure 已经不再显示了.那么是否就绪了呢? 我们在窗口界面下观察可还是忙.这个时候就可以再试试复位SMART 了.指令下到1级里面输入N1,,22 (这里需要告诉用户,很多盘是没有效果的.也就是Initialiaing SMART S ectors后面不出点点……)ENDok 表示复位完成.好,再次观察指令一切正常了,状态也就绪了. 再在扇区管理查看数据:成功修复数据.最后告诉大家:不是所有这个CE LOG 都能处理成功,固件区严重错误和固件区坏道是,如模块区坏道是无法复位的,磁头物理问题也是无法修复的,而且同样存在加剧磁头损坏的风险,大家需要思考后谨慎对待。
效率源希捷硬盘远程维修案例-校准中遇到的问题

效率源希捷硬盘远程维修案例-校准中遇到的问题效率源希捷硬盘远程维修案例-校准中遇到的问题
故障盘:ST340011A ROM版本号:M14
故障现象:不认盘,指令下显示F级。
修复目的:修盘。
远程切图:
和用户联系后知道该盘之前是认盘的,坏道很少,只有几个,由于不知道修盘的步骤和专修程序的使用,于是做的"全面自动校准"。
校准刚开始时异常断电造成了F级。
因此修复思路是:引导到T>后指令下用I,,22(初始化固件区)修复下固件区,写认后先清零再扫描加表处理。
(相对节约时间)
以下便是具体的操作和切图:
首先是对硬盘进行装入。
手动转到F级:
选择好同参数的固件路径后"加载所以模块"
回车观察指令能到T>表示因此完成。
这里我直接使用I,,22开始处理,结果出现以下错误提示:
看来是没有输入SN ,那么现在我再次输入SN 可以继续吗:
看来不能继续,怎么回事呢,经过多次实验,最后终于发现,只要引导完成后没有输入SN 就继续I,,22或N02,,22校准的,是不行的,必须再次重新转到F级,重新引导。
引导完成后先输入SN 再开校准或初始化固件区。
以后只要大家看到!!!Adaptives corrupt!!!报错,一般就表示之前的操作有误,弥补是没有用的,需要整个操作重新来过。
接下来再次转到F级后重新引导输入SN,再次I,,22回车,就可以正常处理了。
初始化固件区大概半个小时时间,最后修复成功,回写ATA模块,写认后全盘清零,扫描加表,再全盘清零,故障排除。
效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘开校准

效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘开校准用户故障盘:希捷酷鱼九代盘,系列: TLITE1HD,ROM版本号:S-69.故障现象:状态一直忙,不认盘,指令下显示F级,用原固件再次开F级无法引导成功。
指令下显示如下信息:从上图的信息观察应属于APP模块损坏。
用户之前的修复描述:由于坏道,开过校准,但校准过程中意外断电,再次开电就是F级了。
使用原来备份的固件引导,不能到T>。
维修思路:仍然需要想办法开启校准。
如果是APP、CERT、CERT TAB三个模块一起引导不能成功的(也就是说使用无法正常引导完成或卡死),可以只引导APP试试,能到T>了,就使用CTRL+R命令把盘体自带的CERT 代码装入内存,再次开校准。
以下是具体远程处理的切图和流程:对硬盘进行装入:等待硬盘家族号和参数被专修程序识别:这里只读出了硬盘家族号。
然后选择专修程序"引导管理"选项卡,只选择引导APP模块:引导完成后,指令下回车观察情况:能够到T>了,继续操作:使用CTRL+R加载盘体自身的CERT 代码到内存。
上图中可以看出CERT 加载成功。
进行后续的判断:C级下使用D命令,能够看到该盘的所有校准流程,说明CERT TAB模块正常。
那么就可以重新开启校准了。
为了节约校准时间,这里我使用E4E命令观察了一下上次校准中断的情况,准备只跑没有做过的流程。
上图中使用R(资源文件装入内存)命令把AGE为60的状态回到了之前校准停止的AGE4F状态。
然后使用E4E命令观察上次校准流程情况。
发现如下情况:看来上次中断的AGE流程应该是56,那么直接使用N56,,22再CTRL+T可以继续校准吗?试试吧。
校准开始了,但还没有等到5分钟。
校准就重新显示所有LOG ,结束了。
校准流程没有任何变化,难道还是只有重新从N02开校准吗?先试试H,,22(清除硬盘健康值)命令吧!使用H,,22后继续使用N56,,22命令开启56流程的校准。
效率源希捷硬盘远程数据恢复案例-笔记本盘数据恢复

效率源希捷硬盘远程数据恢复案例-笔记本盘数据恢复
用户故障硬盘:笔记本盘 VENUS系列,ROM版本号:M-37,固件版本号:S0C。
故障现象:电脑无法识别,偶尔可以就绪但全盘坏道。
故障判断情况:指令下观察报错信息:
从上图的信息观察,判断有两个典型错误,一、磁头只读报错:
(K8以后盘包括笔记本盘可采取清空G表方法处理)二、记录信息错误或无法加载引起的通病(修复CE LOG方法处理)
以下是具体远程处理的切图和流程:
对硬盘重新关开电源,在未出现只读信息之前按CTRL+Z命令进入T>
输入i4,1,22回车清空G表。
然后输入N4E,,22回车,按CTRL+T开启4E流程的校准,以修复CE LOG 错误引起的认盘时全盘坏道。
4E流程修复完成后,硬盘会自动回到AGE50正常模式。
重新关开硬盘电源,指令下显示如下信息:(此时如果不关开电源,硬盘仍会显示CE LOG错误)
不再显示CE LOG 错误,硬盘能正常就绪,但还有一个只读的错误信息(看来只读错误不是G表错误引起的)。
但应该已经不影响数据恢复了,直接在扇区管理里面观察数据情况:
能够看到扇区信息,就可以接电脑进行拷贝文件了,整个修复过程就此完成。
总结:笔记本盘CE LOG错误就算认盘也是全盘或哦大面积坏道,而只读错误如果能就绪是可以直接拷贝数据的。
希捷硬盘修复过程中的常见错误提示及解决方案

希捷硬盘修复过程中的常见错误提示及解决方案在用效率源希捷专修程序对硬盘进行修复操作时,程序遇到不同的问题会给出相应的错误提示,下面分别对一些常见的错误提示及其解决方案进行介绍。
(1). OVERLAY FAILED解决方案:回写故障盘的ATA模块,再进行通病修复。
如果故障盘的没有备份ATA模块,可以找和故障盘固件版本号一致,SN号前4位相同的来回写。
(2).STUFF WAS UNREADABLE解决方案:对于K7及其以前的盘通病修复即可。
如果做了一次没有效,可以在"磁头操作"工作界面中找到屏蔽磁头选项,在磁头数量那里输入故障盘的磁头数,单击后面的设置,硬盘断电加电,再来做通病修复,反复都无效,则回写一下故障盘的ATA模块再来做通病修复;对于K7以后的盘,如果通病修复不成功,可以回写一下备份的4号INFO模块,如果还是不行就找个好盘的4号模块来回写(3).NOT INTERFACE AGE解决方案:出现此提示表示该盘正在校准中,需要查看接下来的AGE等于多少,如果不是60,则可以把该盘单独接电继续校准;如果是60,就先手动回到50,看开电后的效果。
(4). K5以后的盘出现AGE=60解决方案:停止校准,回写ATA模块,然后通病修复。
断电再检测该盘,如果检测结果还是AGE=60。
则重复以上操作通病修复之后不要断电,直接再启动全面校准,待校准结束后再检测。
还是AGE=60的话,只有手动进入F级,选好相应的型号进行F级修复。
(5)AGE=00解决方案:直接选好对应盘的型号进行F级修复,如果无法引导,可以采用说明书上的手动进入F级再返回主界面做F级修复,反复引导失败.则可能是电路板损坏,可考虑换板后再来做F级修复。
(6)Error Reading Boot Adaptives解决方案:读取引导失败,做相应的F级修复。
(7)Error Reading Reserve Track Defect List解决方案:读取保留区缺陷列表出错,做相应的F级修复。
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效率源希捷硬盘远程维修案例-K9盘TONKA2 修复只读无效
用户故障盘:K9 TONKA2家族,ROM版本号M-31。
故障现象:指令下报磁头只读,无法就绪,不认盘,不做数据恢复,修盘。
远程连接到用户电脑观察专修程序指令信息如下:
始终不能就绪。
修盘思路:尽管效率源专修程序对只读信息"FAILED SYS SECT.WRITE"的报错只有K7盘才支持,但是我也试了一试。
装入管理后,点击专修程序"固件检测与修复"选项卡里面的"修复只读",提示完成后指令下同样显示相同错误信息,没有处理成功。
那么再试试手动指令下使用强行复位SMART呢?指令下1级输入F回车,然后再输入N1回车,显示如下:
报记录错误信息。
同样无法修复只读的问题。
分析结果:
一、真正的出现了磁头物理性只读。
二、我们上面使用的方法前一种适合K7盘。
后一种适合K10的盘。
那么怎么处理K9只读呢?如果是硬件问题,对于要数据恢复的情况可以开盘换头试试,如果是修盘就没有这个必要了,好像不划算,呵呵。
如果是软件问题造成的只读,只有最后一招,就是做校准了,F级校准如果能跑过AGE02一般就可以修复,当然目前也没有其它更好的办法,就通过F级校准试试吧。
装入管理,备份好所有固件:
手动把硬盘转到F级:
用自己的固件再引导会T级,(为什么要这样做,而不直接在盘体上开全面自动校准呢?这里有两层意思,一、避免由于磁头只读错误影响全面自动校准的成功率和效果,二、同时可以判断备份的固件是否能正常引导,
避免稀有固件备份识别带来的损失)。
引导完成后指令下输入F级相应的一系列指令:
第一次没有开启校准,我还以为是运气不好,再转到F级来一次,最后一步,当按下CTRL+T命令后还是停在上图的状态,不动了。
什么问题呢?固件不匹配吗?原盘固件应该不会存在不匹配的情况,要么就是备份出的固件有问题,要么就是其它故障。
想来想去最后决定用效率源专修程序自带的K9 TONKA2的固件来跑F级:
再次转到F级后,用专修程序自带固件引导后结果同样不能开校准。
(这次我只是引导,没有回写专修程序自带固件的ROM文件,难道是ROM文件不匹配?)好吧,先回写专修程序自带的ROM再来吧。
(手动确实比较繁琐,其实该用全自动一键修复功能来做!!)。
要回写非原盘ROM文件首先就是要备份原盘的ROM文件。
选择专修程序"ROM操作"选择卡,点击读取按钮,备份出原盘的ROM文件。
回写完专修自带的ROM 后,指令下开电却显示如下信息:
敲盘了,吓我一跳,不过没有关系,说明专修带的ROM文件和原盘的固件不匹配而已,只需要手动转到F级就可以不再敲盘。
最后再次用专修程序自带的TONKA2固件引
导做校准。
成功了,如下所示:
校准能正常开启了,至于是否能处理过AGE02流程和修复磁头只读的问题,我们只有等待……总结:到遇到磁头只读的问题,通常只读修复只支持K7盘,指令下手动处理只读也只支持K10盘,最后只有通过做F级校准再一次判断磁头只读是否属于逻辑问题。
对于K9盘不能正常开启F级校准,除了固件要正确无误以外还需要与固件匹配的ROM文件。
(回写非原盘ROM文件时记得先备份好原盘
ROM文件,尽量避免修复失败给原盘带来更大的变动和损伤)效率源希捷硬盘远程维修案例-K4盘大面积坏道的处理今天处理的是一片酷
鱼四代盘。
故障现象是:大面积坏道,清零不能完成。
远程观察的情况是:硬盘加密,指令下出现189错误。
以下是远程的修复流程和切图:
状态能就绪,LBA值按钮显示"硬盘已加密"。
直接询问用户,如果硬盘加密状态是不能扫描的,当然是坏道。
用户说,此盘之前没有加密,是有大面积坏道,自己想清零,而清零不能结束。
就强行关闭了,造成的加密。
问题现象清楚后,修复操作如下:思路:首先装入管理后清除密码,然后指令下分析有无报错信息。
没有就扫描加表。
如果是规律性坏道就砍头处理,如果仍有坏道无法处理,可以做全面自动校准。
具体操作如下:
首先从硬盘装入
选择其它操作选项卡中的"清除密码"。
完成后多按一次解密按钮再次等待完成。
(这样效果好很多,基本都能解密)。
完成后再次"从硬盘装入"LBA值能正常显示,表示解密成功。
接下来观察指令下有无什么报错信息:指令下对硬盘关开电源:
看来是SWEEPING 189 CYLS 错误引起的大面积坏道,修复后应该可以解决。
修复189错误非常简单,对硬盘已经装入的状态下,复位SMART,或回写原盘或同参数盘的10号SMART模块也可以。
两种方法任选一种。
这里选择"其它操作"选项卡中的"复位SMART"完成后,再观察指令下硬盘开电的信息如下:
看来189错误修复成功,接下来扫描下坏道看看:
扫描1713600LBA值没有一个坏道,看来这个大面积坏道就是这个错误引起的,看来整个修复工作大功告成。
总结:希捷硬盘维修思路都是首先看指令,通过指令的报错来决定修复应该采取的手段和方法,而观察指令的相关信息最好是看指令下对硬盘关开电源后的显示信息,不能就绪的最好等所有信息显示完成再做具体判断,避免有些报错信息没有及时显示出来影响我们的判断,而诊断信息用的相对较少。
效率源希捷硬盘专修:ES.2硬盘的数据恢复
效率源希捷硬盘专修:ES.2硬盘的数据恢复
昨天帮助一客户做ES.2硬盘的数据恢复,最后数据成功恢复,现把流程写出来,大家一起交流。
ES.2和一些7200.11的盘在指令模式下显示LED:00000000CC错误,硬盘状态一直显示忙,参数也不能识别。
对于这种ES.2的盘修复方法与7200.11的盘有一些不同。
1。
首先将盘和终端按说明书的中连接方法连接好,并在装入管理中选择7200.11系列
2。
进入指令模式,断电开电,然后不停的按CTRL+Z 会有“F3 T>”显示出来
3。
这时需要用镊子短接电路上的两个点,如果成功,会显示“INVAILD COMMAND INPUT”,否则,会显示“LED:00000000CC”,之后再输入指令将无效,重复2,3步至到成功。
4。
如果第三步成功,接着回到2级模式下,输入Z指令,完成以后,再输入U指令,正常完成就回到1级模式输入N1。
如果正常完成就可以断电。
开电后,硬盘就可以就绪。
5。
接着修复容量就可以完成。
小结:做这种ES.2硬盘的时候,需要按电路板的编号来分类,不同的电路板短接点将不一样.
效率源希捷硬盘专修:7200.9只读错误修复
效率源希捷硬盘专修:7200.9只读错误修复
QQ号为56999753的客户有一希捷7200.9的硬盘,接上效率源希捷专修工具后,状态一直显示为“忙”,不能就绪。
这个硬盘需要保留数据,进入指令模式后,断电开电,显示的信息为:
从信息上来看,硬盘出现了只读错误,并且有ATA覆盖模块错误的提示。
以前我们分析过这种错误引起的原因,有两种可能:G表错误或SMART表错误,于是我们先做G表的初始化。
重新断电,再开电,在出现SATA RESET后,按CTRL+Z 键回到T级,加载CERT后,在指令模式下输入指令,等完成以后,再断一次电。
开电看信息,指令下已经不再出现错误,退出指令模式。
发现硬盘已经可以就绪。
查看扇区,能看到数据,到这里表示修复成功,可以接Data Compass读数据了。