ABC法则新 培训课件
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完美ABC法则PPT演示课件

• 维系好的互动关系 • 配合上级的时间
– 和C沟通时准备2-3个时段
• 选择我们熟悉的地点沟通 • 不越级寻求资源 • 立即跟上级进行汇报
•16
会议和活动的借力重点(补充)
• 了解每个会议的目的 • 勤于邀约 • 借力时,绝对全程陪同 • 会议中强化伙伴信心 • 会后落实跟进
•17
A和B的分工搭配
•9
见面和聚会中
• 有效的引言、掌握整个沟通的流程 ― 清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 ― 持续的推崇A ― 简单讲述沟通的流程和时间,交待新朋友应
当注意的事项
•10
• 做个最佳的配合者 ― 点头、微笑、录音、做笔记 ― 做笔记--除了做好的示范,更重要的是『边运
作边学习』 ― 做笔记的重点
➢A老师如何介绍完美的产品和沟通事业 ➢新朋友所提出的问题与A的回答 ➢新朋友的反应和特别感兴趣的地方
•11
• 强化效果,敲边鼓 ― 附和与应答A老师讲出来的话 ― 配合A举出大量的见证与案例(但别插话)
•12
6.避免成为八种恐怖B • 缺席B(爽约B)
• 木头B • 瞌睡B • 反推崇B • 大嘴B(插话)
• 手机B
• 拆台B
• 不长眼B
•13
现场讨论与头脑风暴
• 想想看,在平时运作时,还有哪些恐 怖B的状况出现?
•14
五种可以借力的A
• 直属上级、上级指导老师群 • 团队和团队中的领导人 • 公司、产品、辅销工具与资料 • 会议,活动,教育培训 • 产品见证,事业成功见证
•15
上级和领导的借力重点(补充)
什么叫做ABC法则
• ABC法则就是<借力>法则,通过借 力的方式,让你在销售产品,推荐事 业时都能得到帮助,做得更轻松,发 展得更好更快速
– 和C沟通时准备2-3个时段
• 选择我们熟悉的地点沟通 • 不越级寻求资源 • 立即跟上级进行汇报
•16
会议和活动的借力重点(补充)
• 了解每个会议的目的 • 勤于邀约 • 借力时,绝对全程陪同 • 会议中强化伙伴信心 • 会后落实跟进
•17
A和B的分工搭配
•9
见面和聚会中
• 有效的引言、掌握整个沟通的流程 ― 清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 ― 持续的推崇A ― 简单讲述沟通的流程和时间,交待新朋友应
当注意的事项
•10
• 做个最佳的配合者 ― 点头、微笑、录音、做笔记 ― 做笔记--除了做好的示范,更重要的是『边运
作边学习』 ― 做笔记的重点
➢A老师如何介绍完美的产品和沟通事业 ➢新朋友所提出的问题与A的回答 ➢新朋友的反应和特别感兴趣的地方
•11
• 强化效果,敲边鼓 ― 附和与应答A老师讲出来的话 ― 配合A举出大量的见证与案例(但别插话)
•12
6.避免成为八种恐怖B • 缺席B(爽约B)
• 木头B • 瞌睡B • 反推崇B • 大嘴B(插话)
• 手机B
• 拆台B
• 不长眼B
•13
现场讨论与头脑风暴
• 想想看,在平时运作时,还有哪些恐 怖B的状况出现?
•14
五种可以借力的A
• 直属上级、上级指导老师群 • 团队和团队中的领导人 • 公司、产品、辅销工具与资料 • 会议,活动,教育培训 • 产品见证,事业成功见证
•15
上级和领导的借力重点(补充)
什么叫做ABC法则
• ABC法则就是<借力>法则,通过借 力的方式,让你在销售产品,推荐事 业时都能得到帮助,做得更轻松,发 展得更好更快速
ABC法销售法则实战技巧培训(14P PPT)

细则
ABC法则中B角的作用
你带来的朋友是否加盟取决于你!
沟通前的主动介绍 沟通中的积极配合 沟通后的大胆促单
附则
这是个开口的生意,而非只是听的生意。你不开 口,你的生意就不会开张。
遵循“ABC法则”并不是埋没你真实的个 性,而是让你少走弯路,能够快速走向成功。
THANKS!
பைடு நூலகம்
(1)激情高; (2)胆子大; (3)脚步快; (4)脾气好; (5)信心足; (6)目的明; (7)二选一确定时间、地点; (8)绝不去对方办公室、家。
细则
一、沟通前的准备工作
4、A告诉B在沟通中的注意事项,原则:B必须推崇A (1)不能迟到; (2)着装得体; (3)控制手机; (4)不派发资料; (5)B认真陪听、记录,不随便插话提问,适当点头、微笑; (6)C和A讨论时,B提醒C认真听; (7)B七次以上促单,要说有信心的话。
。
细则
二、沟通时的操作
原则:讲对方想听的,不讲自己想讲的 1、开场白。 (1)B先介绍并推崇A,再介绍C; (2)B向C讲自己选择的理由,再从C的需求角度讲为什么找他来合作; (3)B与C必须坐在一起。
细则
二、沟通时的操作
2、切入话题: B主动找到切入点,引导C达成观念的认同,找到C有兴趣的话题。 (1)从微电商是趋势切入; (2)从模式和奖金制度切入; (3)从这几年人们对健康的重视,从治疗医学转为预防医学; (4)从成果和目标切入 请A讲解统一版本PPT
细则
二、沟通时的操作
A在沟通时应注意的事项:原则:注意肢体语言和语音语调 (1)语速不要太快,要诚恳谦和,不要让C有压力或感觉要买什么东西。 (2)语言简练,不偏离主题,要有高度和力度。 (3)不要攻击其他相关公司、产品和制度。 (4)不要与C就一个话题辩论,更不能争论不休。
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反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓 励团队成员及时反映问题 并提出建议。
风险评估与应对
风险识别
及时识别项目中可能出现的风险 和问题,为应对做好准备。
风险评估
对识别出的风险进行评估,确定 其影响程度和发生的可能性。
风险应对
制定有效的应对措施,降低风险 对项目的影响,确保项目顺利进
行。
03
abc法则的实施步骤
随着时间的推移,ABC法则逐渐被应用于各种领域,包括职业培训、企业内训、在 线教育等。
ABC法则的发展过程中,不断有教育者和培训师对其进行改进和完善,使其更加适 应不同学员的需求和时代的变化。
abc法则的应用范围
ABC法则在职业培训领域应用广泛, 尤其适用于需要系统掌握知识和技能 的行业,如IT、金融、医疗等。
3
标准化与本土化
制定ABC法则的国际标准,同时根据不同国家和 地区的实际情况进行本土化改造,使其更符合当 地文化和市场需求。
THANKS
感谢观看
任务明确
确保每个团队成员都清楚 自己的任务和职责,避免 工作重叠或遗漏。
协调沟通
建立有效的沟通机制,确 保团队成员之间的信息传 递顺畅,及时解决问题。
进度监控与调整
进度跟踪
定期检查项目进度,确保 按计划推进,及时发现并 解决问题。
进度调整
根据实际情况对计划进行 调整,确保项目顺利进行 ,避免延误。
非营利组织项目管理案例
总结词
非营利组织项目管理关注社会公益事业,通过案例分析可以了解abc法则在公益 项目管理中的应用。
详细描述
非营利组织项目管理案例将涉及教育、医疗、文化传承等领域的项目。这些案例 将展示如何运用abc法则进行项目策划、资金筹措和志愿者管理,以及如何通过 有效的资源整合和合作来实现社会公益目标。
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3) 准备必需用到的工具
• OPP夹页册 • 公司简介夹页 • 产品目录(STAR Products • 纸,VCDs,CDs,书籍 • 产品合同 •如果是做推荐就要有入职资料
2021/5/27
12
B 角色运作前的准备功夫
4) 最后运作前的确认
• 打电话跟C确认时间地点后在与A确认一遍 • 服装仪容检视 • 成功心态养成 -兴奋 ! • 面对面时开场的话题与重点
2021/5/27
24
ABC 法则的运作中
6)B角色的避讳
• 避免提负面问题 • 避免直接挑战A的专业 • 否决 A 的论点, 太过长舌取代A的主导权
2021/5/27
25
ABC 法则的运作中
7) A 角色的扮演
乐意分享 适当的关怀与赞美 产生好感 应对得体
态度随和与真诚 感觉亲切 温馨收场 保持好学的态度
他原来也是做什么生意的,他一听这个项目 就投资了,我们一起去听听他为什么会投,不 管怎么样,了解了解对我们一定会有帮助。
2021/5/27
15
ABC 法则的运作中
“今天刚好他在这里, 坦白说很难得有机会 听他分享, 尤其是他带的每个成员都很成功, 我曾经跟他提起你, 他也想见见你,能够听到 成功者的分享, 真的很难得, 如果有问题就尽 量问他好了 ?”
18
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (一)
➢ 点头 ➢ 微笑 ➢ 赞同 A 的说法 ➢ 录音 ➢ 做笔记 ➢ 保持坐姿
目的:
• 学习 A 的谈法 • 建立 C 对 A 的权威 • 以身作则的复制
2021/5/27
19
ABC 法则的运作中
4)B 的标准动作 (二) - 观察者 保持高度警觉 , 适时给予协助, 这会是A更快速的适应B
• OPP夹页册 • 公司简介夹页 • 产品目录(STAR Products • 纸,VCDs,CDs,书籍 • 产品合同 •如果是做推荐就要有入职资料
2021/5/27
12
B 角色运作前的准备功夫
4) 最后运作前的确认
• 打电话跟C确认时间地点后在与A确认一遍 • 服装仪容检视 • 成功心态养成 -兴奋 ! • 面对面时开场的话题与重点
2021/5/27
24
ABC 法则的运作中
6)B角色的避讳
• 避免提负面问题 • 避免直接挑战A的专业 • 否决 A 的论点, 太过长舌取代A的主导权
2021/5/27
25
ABC 法则的运作中
7) A 角色的扮演
乐意分享 适当的关怀与赞美 产生好感 应对得体
态度随和与真诚 感觉亲切 温馨收场 保持好学的态度
他原来也是做什么生意的,他一听这个项目 就投资了,我们一起去听听他为什么会投,不 管怎么样,了解了解对我们一定会有帮助。
2021/5/27
15
ABC 法则的运作中
“今天刚好他在这里, 坦白说很难得有机会 听他分享, 尤其是他带的每个成员都很成功, 我曾经跟他提起你, 他也想见见你,能够听到 成功者的分享, 真的很难得, 如果有问题就尽 量问他好了 ?”
18
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (一)
➢ 点头 ➢ 微笑 ➢ 赞同 A 的说法 ➢ 录音 ➢ 做笔记 ➢ 保持坐姿
目的:
• 学习 A 的谈法 • 建立 C 对 A 的权威 • 以身作则的复制
2021/5/27
19
ABC 法则的运作中
4)B 的标准动作 (二) - 观察者 保持高度警觉 , 适时给予协助, 这会是A更快速的适应B
abc法则课件

案。
国际化拓展
随着全球化的不断深入,abc法则将积极拓展国际市场,推动中国 制造向中国创造转变。
感谢您的观看
THANKS
05 abc法则优缺点分析
优点分析
简单易学
ABC法则是一种简单易学的销售 技巧,只需要掌握三个步骤,即 分析目标客户、找出最佳客户和
跟进最佳客户。
提高销售效率
通过ABC法则,销售人员可以更 加有针对性地开展销售工作,提
高销售效率。
增强销售效果
ABC法则可以帮助销售人员更好 地了解客户需求,提供更加个性 化的服务,从而增强销售效果。
缺点分析
过于依赖个人能力
ABC法则需要销售人员具备一定的销售技巧和经验,如果 销售人员能力不足,可能会影响销售效果。
缺乏灵活性
ABC法则是基于一定的假设和前提条件制定的,如果客户 情况发生变化,销售人员可能需要重新制定销售策略,缺 乏灵活性。
需要投入大量时间和精力
实施ABC法则需要投入大量时间和精力,包括分析目标客 户、找出最佳客户和跟进最佳客户等步骤,需要销售人员 具备较高的耐心和毅力。
abc法则课件
目录
CONTENTS
• abc法则概述 • abc法则基本原理 • abc法则实施步骤 • abc法则应用案例分析 • abc法则优缺点分析 • abc法则未来发展趋势预测
01 abc法则概述
abc法则定义
ABC法则是一种营销方法,其中 A代表辅导员,B代表桥梁,C代 表顾客。该方法通过A与B的沟通 ,使B成为C的合作伙伴,共同推
广产品或服务。
ABC法则是一种人际关系管理技 巧,通过A(领导)对B(员工) 的指导,使B成为C(客户)的优
质服务提供者。
国际化拓展
随着全球化的不断深入,abc法则将积极拓展国际市场,推动中国 制造向中国创造转变。
感谢您的观看
THANKS
05 abc法则优缺点分析
优点分析
简单易学
ABC法则是一种简单易学的销售 技巧,只需要掌握三个步骤,即 分析目标客户、找出最佳客户和
跟进最佳客户。
提高销售效率
通过ABC法则,销售人员可以更 加有针对性地开展销售工作,提
高销售效率。
增强销售效果
ABC法则可以帮助销售人员更好 地了解客户需求,提供更加个性 化的服务,从而增强销售效果。
缺点分析
过于依赖个人能力
ABC法则需要销售人员具备一定的销售技巧和经验,如果 销售人员能力不足,可能会影响销售效果。
缺乏灵活性
ABC法则是基于一定的假设和前提条件制定的,如果客户 情况发生变化,销售人员可能需要重新制定销售策略,缺 乏灵活性。
需要投入大量时间和精力
实施ABC法则需要投入大量时间和精力,包括分析目标客 户、找出最佳客户和跟进最佳客户等步骤,需要销售人员 具备较高的耐心和毅力。
abc法则课件
目录
CONTENTS
• abc法则概述 • abc法则基本原理 • abc法则实施步骤 • abc法则应用案例分析 • abc法则优缺点分析 • abc法则未来发展趋势预测
01 abc法则概述
abc法则定义
ABC法则是一种营销方法,其中 A代表辅导员,B代表桥梁,C代 表顾客。该方法通过A与B的沟通 ,使B成为C的合作伙伴,共同推
广产品或服务。
ABC法则是一种人际关系管理技 巧,通过A(领导)对B(员工) 的指导,使B成为C(客户)的优
质服务提供者。
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ABC 法则的运作中
1) B 介绍 C 给 A 认识
资深, 职位高的人先介绍,再介绍低位者
2)
有几个重点:
背景 成功的BC 法则的运作中
“我们一起去了解一下 他为什么会从事这 份事业,并且还做得这么好,我想他的观点一 定值得我们去听听 !”
他原来也是做什么生意的,他一听这个项目 就投资了,我们一起去听听他为什么会投,不 管怎么样,了解了解对我们一定会有帮助。
ABC 法则的运作中
4)B 的标准动作 (二) - 观察者 保持高度警觉 , 适时给予协助, 这会是A更快速的适应B
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (三) - 全程陪同
不要在过程中不见 不要东张西望 不要跟别人打招呼 不要打电话 不要发简讯 不要开玩笑
不过可以小便
ABC 法则的运作中
ABC 法则的运作中
5)座位的安排
• 避免听觉干扰 • 避免视觉干扰 • 避免中途干扰 • 避免动作干扰 • B 与C 靠一起坐 • 决定权的人必须离A比较近 • 避免C与A坐对角
ABC 法则的运作中
6)B角色的避讳
• 避免提负面问题 • 避免直接挑战A的专业 • 否决 A 的论点, 太过长舌取代A的主导权
什么时候扮演什么角色
通常要扮演的两种角色, - A 角色与 B 角色
组织越大, 做 A 角色的机会越高 组织越小, 做 B 角色的机会越大
A角色只占了50%成功机率,另 外50%的重点应该注重在 B 角 是否能扮演好桥梁 在营销行业, 有80%的时候都是在扮演 B 角色
B 角色运作前的准备功夫
1) 告诉 A 有关 C 的资料如:
• 个人特质 • 家庭状况 • 经济状况 • 工作事业的情形 • 喜好与兴趣
完美ABC法则PPT演示课件

•9
见面和聚会中
• 有效的引言、掌握整个沟通的流程 ― 清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 ― 持续的推崇A ― 简单讲述沟通的流程和时间,交待新朋友应
当注意的事项
•10
• 做个最佳的配合者 ― 点头、微笑、录音、做笔记 ― 做笔记--除了做好的示范,更重要的是『边运
作边学习』 ― 做笔记的重点
•2
ABC法则的重要性
• 让缺少经验和专业的我们能够顺利 起步,减少挫折感
• 提高成交率,加强我们的信心 • 省时省力,事半功倍,加快成功的
速度
•3
ABC法则的基本概念
三不谈
✓时间不对不邀谈约的基本概念
✓地点不对不谈 ✓对象不对不谈
•4
ABC法则的运作技巧
•5
A与B的 B角色 分工搭配 的扮演
口
• B角色必须落实事后的跟进动作
– 善用A的力量肯定和赞美C(新朋友) – 将跟进状况跟上级A进行汇报 – 新朋友有状况,必须进行再次的邀约或ABC
沟通
•20
➢A老师如何介绍完美的产品和沟通事业 ➢新朋友所提出的问题与A的回答 ➢新朋友的反应和特别感兴趣的地方
•11
• 强化效果,敲边鼓 ― 附和与应答A老师讲出来的话 ― 配合A举出大量的见证与案例(但别插话)
•12
6.避免成为八种恐怖B • 缺席B(爽约B)
• 木头B • 瞌睡B • 反推崇B • 大嘴B(插话)
• 手机B
• 拆台B
• 不长眼B
•13
现场讨论与头脑风暴
• 想想看,在平时运作时,还有哪些恐 怖B的状况出现?
•14
五种可以借力的A
– 直属上级、上级指导老师群 – 团队和团队中的领导人 – 公司、产品、辅销工具与资料 – 会议,活动,教育培训 – 产品见证,事业成功见证
见面和聚会中
• 有效的引言、掌握整个沟通的流程 ― 清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 ― 持续的推崇A ― 简单讲述沟通的流程和时间,交待新朋友应
当注意的事项
•10
• 做个最佳的配合者 ― 点头、微笑、录音、做笔记 ― 做笔记--除了做好的示范,更重要的是『边运
作边学习』 ― 做笔记的重点
•2
ABC法则的重要性
• 让缺少经验和专业的我们能够顺利 起步,减少挫折感
• 提高成交率,加强我们的信心 • 省时省力,事半功倍,加快成功的
速度
•3
ABC法则的基本概念
三不谈
✓时间不对不邀谈约的基本概念
✓地点不对不谈 ✓对象不对不谈
•4
ABC法则的运作技巧
•5
A与B的 B角色 分工搭配 的扮演
口
• B角色必须落实事后的跟进动作
– 善用A的力量肯定和赞美C(新朋友) – 将跟进状况跟上级A进行汇报 – 新朋友有状况,必须进行再次的邀约或ABC
沟通
•20
➢A老师如何介绍完美的产品和沟通事业 ➢新朋友所提出的问题与A的回答 ➢新朋友的反应和特别感兴趣的地方
•11
• 强化效果,敲边鼓 ― 附和与应答A老师讲出来的话 ― 配合A举出大量的见证与案例(但别插话)
•12
6.避免成为八种恐怖B • 缺席B(爽约B)
• 木头B • 瞌睡B • 反推崇B • 大嘴B(插话)
• 手机B
• 拆台B
• 不长眼B
•13
现场讨论与头脑风暴
• 想想看,在平时运作时,还有哪些恐 怖B的状况出现?
•14
五种可以借力的A
– 直属上级、上级指导老师群 – 团队和团队中的领导人 – 公司、产品、辅销工具与资料 – 会议,活动,教育培训 – 产品见证,事业成功见证
《ABC法则》ppt课件

.
ABC法则的要点
·ABC法则的运作过程中,最重要的角色是B。 ·事前B的准备工作: 1. B一定要提前向A说明C的主要情况和需求及所存 在的问题。 2.在沟通之前B要对A进行有效推崇2-3次以上,直 到C对A产生兴趣或见面的渴望。 ·事中: 1.见面后要先向C介绍A。 2.沟通期间B要全程陪伴C,并且做好配合。 ·事后: 1.沟通完及时带C离开,不做无畏逗留。 2.沟通结束,B要与A做总结。
.
祝大家早日成功
.
BC
背对门或窗户.来自ABC法则禁忌·不做反推崇 ·不做当面推崇 ·不做木头B ·不做水机B ·不做紧张B ·不做猴子B ·不做反对B ·不做抢话B ·不做麻烦B ·不做着急B ·不做傻B
.
ABC法则完整的结尾
·A把光环还给B ·A帮助B对C发出会议及活动邀请 ·B送走C后要和A做总结 ·B要把A对C的好感或赞美传递给C
ABC法则
.
AB
你所借力的 所有工具: 老师、会议、 职场、资料 等
你
.
C
沟通 对象
ABC法则是直销行业的黄金法则
ABC法则也叫第三方成交法,在直销行业和 传统行业都被广泛应用的黄金法则 ABC法则是通过B介绍A与C朋友进行交流、 讲解、沟通的形式,让C朋友了解或认可B经 营的公司、产品及所从事的行业,最终达成 与B深入了解或合作的意向过程。
.
如何推崇A
·推崇A就像销售产品一样、一定要找到A的 几个亮点进行推崇。例如:A的人格魅力、 品行、德行、爱心、责任心、文化素质、工 作能力及成就等、可以以具体事例讲A的故 事。 ·从A身上学到了什么?跟随A收获了什么? ·表达对A的尊重、爱戴、崇拜、感恩之情。
.
ABC法则如何安排座位
A
面对门或窗户
ABC法则的要点
·ABC法则的运作过程中,最重要的角色是B。 ·事前B的准备工作: 1. B一定要提前向A说明C的主要情况和需求及所存 在的问题。 2.在沟通之前B要对A进行有效推崇2-3次以上,直 到C对A产生兴趣或见面的渴望。 ·事中: 1.见面后要先向C介绍A。 2.沟通期间B要全程陪伴C,并且做好配合。 ·事后: 1.沟通完及时带C离开,不做无畏逗留。 2.沟通结束,B要与A做总结。
.
祝大家早日成功
.
BC
背对门或窗户.来自ABC法则禁忌·不做反推崇 ·不做当面推崇 ·不做木头B ·不做水机B ·不做紧张B ·不做猴子B ·不做反对B ·不做抢话B ·不做麻烦B ·不做着急B ·不做傻B
.
ABC法则完整的结尾
·A把光环还给B ·A帮助B对C发出会议及活动邀请 ·B送走C后要和A做总结 ·B要把A对C的好感或赞美传递给C
ABC法则
.
AB
你所借力的 所有工具: 老师、会议、 职场、资料 等
你
.
C
沟通 对象
ABC法则是直销行业的黄金法则
ABC法则也叫第三方成交法,在直销行业和 传统行业都被广泛应用的黄金法则 ABC法则是通过B介绍A与C朋友进行交流、 讲解、沟通的形式,让C朋友了解或认可B经 营的公司、产品及所从事的行业,最终达成 与B深入了解或合作的意向过程。
.
如何推崇A
·推崇A就像销售产品一样、一定要找到A的 几个亮点进行推崇。例如:A的人格魅力、 品行、德行、爱心、责任心、文化素质、工 作能力及成就等、可以以具体事例讲A的故 事。 ·从A身上学到了什么?跟随A收获了什么? ·表达对A的尊重、爱戴、崇拜、感恩之情。
.
ABC法则如何安排座位
A
面对门或窗户
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
不要做不成生意朋友也没得做了!
地久天长 成就辉煌
愿您在韵联 的平台早日成功!
ABC 法则的运作中
4)B 的标准动作 (二) - 观察者
保持高度警觉 , 适时给予协助, 这会是A更快速的适应B
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (三) - 全程陪同
不要在过程中不见 不要东张西望 不要跟别人打招呼 不要打电话 不要发简讯 不要开玩笑
不过可以小便
ABC 法则的运作中
4)B 的标准动作 (四) - 适时回馈
5)座位的安排
• • • • • • • 避免听觉干扰 避免视觉干扰 避免中途干扰 避免动作干扰 B 与C 靠一起坐 决定权的人必须离A比较近 避免C与A坐对角
ABC 法则的运作中
6)B角色的避讳
• 避免提负面问题 • 避免直接挑战A的专业 • 否决 A 的论点, 太过长舌取代A的主导权
ABC 法则的运作中
什么时候扮演什么角色
通常要扮演的两种角色, - A 角色与 B 角色
组织越大, 做 A 角色的机会越高 组织越小, 做 B 角色的机会越大
A角色只占了50%成功机率,另 外50%的重点应该注重在 B 角 是否能扮演好桥梁 在营销行业, 有80%的时候都是在扮演 B 角色
B
1)
• • • • •
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
角色运作前的准备功夫
ABC 法则的运作中
“今天刚好他在这里, 坦白说很难得有机会 听他分享, 尤其是他带的每个成员都很成功, 我曾经跟他提起你, 他也想见见你,能够听到 成功者的分享, 真的很难得, 如果有问题就尽 量问他好了 ?”
ABC 法则的运作中
千万不要用以下词语:
他挺不错 他还算好 蛮成功
介绍的越自然越好 !
销售产品就是要能说出产品的优点及特色
B
角色运作前的准备功夫
3) 准备必需用到的工具
• OPP夹页册 • 公司简介夹页 • 产品目录(STAR Products • 纸,VCDs,CDs,书籍 • 产品合同 •如果是做推荐就要有入职资料
B
4)
• • • •
角色运作前的准备功夫
最后运作前的确认
打电话跟C确认时间地点后在与A确认一遍 服装仪容检视 成功心态养成 -兴奋 ! 面对面时开场的话题与重点
7) A 角色的扮演
乐意分享 态度随和与真诚 适当的关怀与赞美 感觉亲切 产生好感 温馨收场 应对得体 保持好学的态度 见好就收, 见不好也要收 千万不要有自大的表现或是 产生争论或冲突
ABC 运作后..
a) 检讨个案
• • • • • • B提供的讯息是否正确? A是否已经找到对方的问题与需求? 如果已经找到需求, 为什么对方没有行动? 我们再放大对方的问题, 强化对方的需求的强 对方是否相信我们的说法? 对方会产生什么疑问?
度是否足够?
ABC 运作后..
b) 跟进与回报
• 大多数 B 会犯的错误就是自以为比上级了解 C 的现况与处理的程度
• 有时自己是当局者, 判断不一定正确, 不断的回报才能使上级适时支援
B运作一次ABC后就放着, 任顾客与 朋友自己做决定, 或是找很多理由 给自己, 不再追踪下去 !!
既然谈了, 不论有没有成交, C 还是我们 的朋友不是吗?
RIDGE
桥梁 媒介 自己 需要协助的人
USTOMER
新朋友 很熟的朋友 出现问题的下级
为什么要活用 ABC 法则?
因为
太熟悉导致不信任 惯性思考所以 拒绝的机率很高
因为
什么情况之下要用 ABC 法则
• 推荐 (Sponsoring) • 销售 (Sales) • 实力, 经验不足时 • 实力与经验足够, 不过C 的角色很特别 对方的收入比自己高 对方外面工作的职业比自己高 非常要好的朋友 • 培养与指导下级的时候
A
B
C 法则
ABC Technique
何谓 A-B-C 法则 ?
利用
借力,使力,不费力的原理, 有能力的人,事,物,时,
加速成交的效率.
让那些 来协助我们发展事业,
以四两拨千斤的方式
A, B 与 C 到底代表什么 ?
DVISOR
顾问 专家 上级 成功者 旁线 公司
资料 物品 书籍 活动 歌曲 CD/卡带
ABC 法则的运作中
1)
2)
有几个重点: 背景 成功的过程 个人的风格
目前的成就 具体的改变
B 介绍 C 给 A 认识
资深, 职位高的人先介绍,再介绍低位者
ABC 法则的运作中
“我们一起去了解一下 他为什么会从事这 份事业,并且还做得这么好,我想他的观点一 定值得我们去听听 !” 他原来也是做什么生意的,他一听这个项目 就投资了,我们一起去听听他为什么会投,不 管怎么样,了解了解对我们一定会有帮助。
加强 C 的信心, 提供一些自己及别人的见证, 总之在A的谈话过程给予支持与肯定
4)
B 的标准动作 (五) –
供 A 差使 : 例如叫水
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (六) - B 帮 C 提问题
例如没时间, 不喜欢, 没兴趣等等 不然不只解决不到问题, 而且会离题
ABC 法则的运作中
ABC 法则的运作中
3) B 适当的引言
B 必须为 A 搭起一道桥梁, 适当的引言, 聊 C 熟悉的话题
千万不要丢给 A 后什么都不管
千万不要做太长的引言
ABC 法则的运作中
4) B 的标准动作 (一)
点头 微笑 赞同 A 的说法 录音 做笔记 保持坐姿
目的:
• 学习 A 的谈法 • 建立 C 对 A 的权威 • 以身作则的复制
告诉 A 有关 C 的资料如:
个人特质 家庭状况 经济状况 工作事业的情形 喜好与兴趣 • 个人需求如: 生意认同感 ,车 事业,孩子,钱 满足感, 家庭, 健康 名誉, 老公/老婆
B
2)
角色运作前的准备功夫
预先知道与了解有关 A 的资料
必须找出 A 的优点卖点
如果是公司, 那么就要找出公司的卖点