瓷砖知识详解
瓷砖店面销售知识点总结
瓷砖店面销售知识点总结随着房地产市场的快速发展，瓷砖已成为家居装饰中不可或缺的一部分，瓷砖店面销售作为家居建材行业中不可或缺的一环，也变得越来越重要。
本文将从销售知识点出发，对瓷砖店面销售进行总结，希望对从事这一行业或对此感兴趣的人群有所帮助。
一、产品知识1. 瓷砖种类：目前市场上主要的瓷砖种类有抛光砖、全抛釉砖、微晶石、大理石瓷砖、木纹砖、仿古砖等。
了解这些种类的特点和应用场景，对于销售人员来说是非常重要的。
2. 瓷砖规格：瓷砖的规格一般以厘米为单位，常见的规格有300*300mm、600*600mm、800*800mm 等。
不同规格的瓷砖适用于不同的空间，了解规格的特点可以帮助销售人员更准确地向客户推荐产品。
3. 瓷砖质量：瓷砖的质量直接关系到客户的使用体验和产品的寿命，因此在销售过程中，了解产品的质量标准是非常重要的，包括抗压强度、耐磨性、防滑性等指标。
4. 瓷砖颜色和花纹：在销售过程中，需要了解不同颜色和花纹的瓷砖在不同空间的搭配效果，以便更好地为客户提供建议。
5. 瓷砖施工工艺：了解瓷砖的施工工艺，可以帮助销售人员向客户解答施工中可能遇到的问题，提供更全面的服务。
二、销售技巧1. 沟通能力：良好的沟通能力是销售人员必备的技能，能够以亲切、耐心的态度与客户交流，了解客户的需求，帮助客户选择合适的产品。
2. 了解客户需求：通过与客户的交流，了解客户的装修需求、预算情况等，根据客户的需求进行产品推荐，提高销售成功率。
3. 解答客户疑问：客户在购买瓷砖的过程中会有各种疑问，销售人员需要及时、准确地给予解答，以提升客户的购买信心。
4. 产品展示：通过产品展示，向客户展示产品的外观、质量等特点，增加客户对产品的了解和信任感。
5. 联合销售：在销售瓷砖的同时，可以根据客户的需求，推荐相关的建材产品，如地板、卫浴产品等，以提高销售额。
6. 售后服务：售后服务是客户体验的延续，销售人员需要在售后服务中做好跟进、维护客户关系，树立品牌形象。
瓷砖类的知识点总结
瓷砖类的知识点总结
一、瓷砖的种类
1. 钻石瓷砖
2. 晶狐瓷砖
3. 铝合金瓷砖
4. 全抛釉瓷砖
5. 镜面瓷砖
6. 复古瓷砖
7. 化妆板
8. 梅花石
9. 玉石
10. 贝壳岩
11. 瓷片
12. 彩砖
二、瓷砖的规格
1. 瓷砖的尺寸规格有哪些？
2. 瓷砖的厚度有哪些？
3. 瓷砖的质量标准是什么？
三、瓷砖的安装方法
1. 瓷砖的铺贴前准备工作
1）找平基层
2）留缝放样
3）瓷砖铺贴前的湿润处理
2. 瓷砖的铺贴方法
1）干铺法
2）湿铺法
3）特殊形式的瓷砖铺贴
四、瓷砖的维护保养
1. 瓷砖的日常清洁方法
1）擦地和清理地面上的污渍
2）清洗瓷砖表面
2. 瓷砖的定期养护
1）瓷砖的防水处理
2）瓷砖的防霉处理
3）瓷砖的定期保养
以上就是关于瓷砖的一些知识点总结，希望对大家选购和使用瓷砖有所帮助。
瓷砖知识介绍科普
1、抛光砖该种类型的砖用粘土和石材的粉末经压机压制，然后烧制而成，正面和反面色泽一致，不上釉料，烧好后，表面再经过抛光处理，这样正面就很光滑，很漂亮，背面是砖的本来面目。
优点：经过抛光工艺处理，原本的石材本被打磨的光亮洁净，更加通透有如镜面。
使用抛光砖能够让整个空间看起来更加明亮。
缺点：抛光转因为光滑了，所以也就不防滑了，也就是说一旦地上有水了，就非常滑，这也就是为什么大家看到大厦里面一般楼梯等处铺的石才都没有抛成亮光，而是亚光，只有这样才能防滑。
同时，差的抛光砖液体容易渗入，不易擦拭。
2、玻化砖波化砖跟抛光转类似，但是制作要求更高，要求压机更好，能够压制更高的密度，同时烧制的温度更高，能够做到。
优点：波化砖就是强化的抛光转，表面一般不再需要抛光处理就很亮了，能够一定程度解决抛光砖容易脏的问题。
缺点：抛光转和玻化砖因为表面光亮，所以漂亮，同时耐磨性高，但是存在色泽单一，易脏，不防滑和容易渗入有颜色液体等缺点，这两种砖一般都比较大，主要用于客厅，门庭等地方，很少用于卫生间和厨房等多水的地方。
3、釉面砖顾名思义，就是表面用釉料一起烧制而层的，主体又分陶土和瓷土两种，陶土烧制出来的背面呈红色，叫磁砖，瓷土烧制的背面呈灰白色，叫瓷砖，通常瓷土烧制出来的效果好，所以好的砖都叫瓷砖而非磁砖。
目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。
优点：釉面砖表面可以做各种图案和花纹，比抛光转色彩和图案丰富，因为表面是釉料，所以耐磨性不如抛光转。
缺点：热胀冷缩容易产生龟裂，坯体密度过于疏松时，水泥的污水会渗透到表面。
4、仿古砖仿古砖是从国外引进的,实质上是上釉的瓷质砖。
仿古砖属于普通瓷砖，与磁片基本是相同的，所谓仿古，指的是砖的效果，应该叫仿古效果的瓷砖。
优点：仿古砖并不难清洁。
数千吨液压机压制后，再经千度高温烧结，使其强度高，具有极强的耐磨性，经过精心研制的`仿古砖兼具了防水、防滑、耐腐蚀的特性。
仿古砖仿造以往的样式做旧，用带着古典的独特韵味吸引着人们的目光，为体现岁月的沧桑，历史的厚重，仿古砖通过样式、颜色、图案，营造出怀旧的氛围。
瓷砖专业知识
瓷砖选购指南：如何选购适合自己的瓷砖？
瓷砖是家装中不可缺少的元素，不仅能美化空间，还能保持整洁
易清洁。
但市面上的瓷砖种类繁多，选购时该如何决策呢？下面为你
介绍瓷砖的专业知识：
选择不同规格的瓷砖：需要根据具体空间大小和美观度来选择或
组合规格各异的瓷砖。
大规格的瓷砖（超过20cmx20cm）适合大面积的铺贴，可以让整个空间更加宽敞。
小规格的瓷砖（小于20cmx20cm）适合拼接成美观多样的图案。
规格参差不齐的瓷砖都可以拼接出极富创
意的效果。
选购不同材质的瓷砖：普通瓷质砖、釉面砖、复合式瓷砖、石英砖、玻璃砖等都是市面上常见的材质。
它们各有特点，比如搭配不同
室内环境、使用寿命、易于清洁等等。
消费者要根据自己的需求，选
择适用的材质，不要盲目跟风抢新。
了解的瓷砖防滑性：有许多人在装修房屋时总是忽视了瓷砖的摩
擦系数，然而这个系数却非常重要。
选择防滑性好的瓷砖能有效预防
家庭中老年人和小孩子的跌倒事件。
在雨季或潮湿时节，防滑属性的
瓷砖更加重要。
以上三个点都是选购瓷砖时需要注意的。
除此之外，还要综合考
虑购买所需的数量、颜色、品牌信誉度以及价格等方面。
尽可能多地
了解瓷砖规格、材质、防滑性等方面的信息，再结合自己的个人喜好，选购出性价比更高、使用效果更好的瓷砖。
卖瓷砖必须了解的专业知识
卖瓷砖必须了解的专业知识瓷砖是装修建材中常用的一种，不仅具有实用性和美观性，而且具有较高的环保性。
然而，因为不同用途的瓷砖具有不同的特点，因此在销售瓷砖时要掌握一些专业知识。
一、认识常见瓷砖分类根据不同的用途和特点，瓷砖可以分为墙砖、地砖、仿古砖等。
墙砖通常偏重于表面的颜色、图案和装饰效果，其相对比较脆弱，不具有地砖那么强的抗压性和耐磨性。
地砖是用于铺地面的，其具有很强的承重能力，耐磨性好。
在选择地砖时，要注意细节，如采用无缝拼接的方式，可以让整个地面看起来更加平整。
仿古砖的表面颜色和图案具有仿古的效果，并带有一些自然纹理，有效提升了整体的装饰效果。
在掌握瓷砖的分类和特点后，我们就能更加有针对性地为客户选择适合的产品。
二、了解瓷砖的基础参数1. 瓷砖尺寸瓷砖尺寸通常分为标准、小品、大板等。
标准尺寸一般为300*300mm，400*400mm等，而大板则通常为600*600mm,800*800mm等。
选择尺寸时，应根据使用空间大小和用户需求来综合考虑。
2. 瓷砖厚度瓷砖的厚度通常越厚越结实，但不是越厚越好。
一般情况下，地砖的厚度应在7-10mm之间，而墙砖的厚度为7-8mm即可。
3. 瓷砖吸水率瓷砖吸水率越低越好，一般情况下，吸水率小于0.5%的瓷砖称为“全抛釉”瓷砖，是目前市场上最优质的瓷砖之一。
三、认识瓷砖的表面处理1. 全抛釉全抛釉是将瓷砖胚体加工成所需的瓷砖板坯，再在其表面整体抛釉，具有高强度、耐磨、防污等特点。
2. 通体砖通体砖指整块瓷砖具有相同的材质和颜色，表面不经过任何装饰处理，具有较高的硬度和抗压强度。
3. 现代仿古砖现代仿古砖是一种表面仿古、颜色多样、纹理丰富的瓷砖。
它既有装饰效果，又具有耐磨、防污等特点。
四、掌握瓷砖的施工方法在瓷砖的施工过程中，一定要注意以下几个方面：1. 瓷砖应该按照所选用的砖规格和颜色堆放分类，以便统一清点和施工。
2. 土建工程结构必须完成后，进行基底处理，并用适当的水泥砂浆按涂抹规定的厚度，制作好瓷砖铺贴基面。
瓷砖基础知识
瓷砖的性能指标
1.吸水率 在一定条件下，瓷砖能吸入的水分与砖重的比率就是吸
水率。吸水率是衡量瓷砖性能最重要的指标，它反映了瓷 砖内部结构的玻化程度，吸水率越低其玻化程度越好，产 品越不容易吸污，产品越经久耐用。
2.光泽度 光泽度主要用来形容砖的反光、倒影效果，光泽度越高 装饰效果越好 。
瓷砖基础知识
什么是瓷砖及瓷砖的生产原料
• 瓷砖是一种陶瓷产品，是以耐火的金属氧化物及半金 属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过 程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装 饰之材料，总称为瓷砖。
• 生产瓷砖的原材料主要是以下四大类： • 可塑原料——软质粘土和硬质粘土； • 瘠性原料——石英、石英砂、粘土熟料、废砖粉等； • 熔剂原料——长石、硅灰石、石灰石、白云石等； • 辅助原料——锆英石、坯体增强剂、电解质。
抛光砖
抛光砖是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖，属通体砖的一种 。相对通体砖而言，抛光砖表面要光洁得多。抛光砖坚硬耐磨适合在除洗 手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖 可以做出各种仿石、仿木效果。
抛光砖的特点：1.无放射元素，不会对人体造成伤害； 2.基本可控制无色差，同批产品花色一致，基本无色差 3.抗弯曲强度大：抛光砖由数千吨液压机压制，再经1200℃ 以上高温烧结，强度高。 4.砖体薄、重量轻，节约运输成本。 5.抛光砖在制作时留下的凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢， 造成了表面很容易渗入污染物，甚至一些茶水倒在抛光砖 上都回天无力。
瓷砖的分类
按用途分：内墙砖、广场砖、外墙砖、地砖 按成型分：干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖 按吸水率分：瓷质砖：E≤0.5% 、炻瓷砖：0.5 ＜E≤3% 、细炻砖：3% ＜
陶瓷基本知识
瓷砖基本知识1、历史背景瓷砖的历史应该追溯到公元前4000年，当时，埃及人已开始用瓷砖来装饰各种类型的房屋。
人们将粘土砖在阳光下晒干或者通过烘焙的方法将其烘干，然后用从铜中提取出的蓝釉进行上色。
公元前4000年前，美索不达米亚地区也发现了瓷砖，这种瓷砖以蓝色和白色的条纹达到装饰的目的，后来出现了更多种的式样和颜色。
中国是陶瓷艺术的中心，早在商殷时期（公元前1523-1028 年），中国就生产出一种精美的白炻器，它使用了中国早期的釉料进行粉饰。
数个世纪以来，瓷砖的装饰效果随着瓷砖生产方法的改进而提高。
例如，在伊斯兰时期，所有瓷砖的装饰方法在波斯达到了顶峰。
随后，瓷砖的运用逐渐盛行全世界，在许多国家和城市，瓷砖的生产和装饰达到了顶点。
在瓷砖的历史进程中，西班牙和葡萄牙的马赛克、意大利文艺复兴时期的地砖、安特卫普的釉面砖、荷兰瓷砖插图的发展以及德国的瓷砖都具有里程碑式的意义。
在古代，瓷砖都是手工制作，也就是说，每一块瓷砖都是手工成型，手工着色，因此每一块瓷砖都是一件独特的艺术品。
瓷砖几乎被用到建筑的方方面面，譬如：墙壁、地面、天花板、壁炉、壁画以及建筑的外墙等。
如今，全世界范围内，瓷砖不再是手工制作，手工着色，而是运用自动化的生产技术，人的手只是用来把瓷砖安装好。
与过去一样，室内室外都使用瓷砖进行装饰，譬如：地面、墙面、台面、壁炉、喷泉以及外墙等等。
2、原材料瓷砖生产所需的原材料大多是金属氧化物。
多年来，三种金属氧化物是瓷砖生产最重要的三种氧化物：粘土、粉状石英和长石。
瓷砖行业把这三种主要的原料称作“传统瓷砖的主体”。
粘土粘土是水化铝矽酸盐，它是长石岩风化作用的最终产物。
它是由三氧化二铝、两个二氧化硅分子和两个水分子组成的混合物。
粘土使陶瓷颇具可塑性，这样就可以在加热前把它制成理想的形状。
粉状石英粉状石英是二氧化硅的一种，它一般从石英岩、砂子或岩石中提取。
人们把它研磨成非常细的粉末，作为一种填料添加到粘土中，使瓷砖具有理想的性能。
瓷砖基本知识介绍
瓷砖基本知识介绍1、抛光砖：通体砖打磨抛光而成，呈现光滑、亮丽的效果;2、釉面砖：通体砖表面加釉而成，图案色彩更为生动丰富;3、通体砖：花色单一，基础砖的一种，适合走廊过道使用;4、玻化砖：外观闪亮光滑，有着很强的吸水性;5、马赛克砖：马赛克瓷砖是当前新型的瓷砖种类，其外形精致、颜色丰富多样，尺寸小巧，造型多样，经常被用于浴室区域。
瓷砖铺贴工艺一、地砖铺贴工艺流程：基层处理→弹线→预铺→铺贴→勾缝→清理。
1、基层处理：将尘土、杂物彻底清扫干净，不得有空鼓、开裂及起砂等缺陷。
2、弹线：施工前在墙体四周弹出标高控制线，在地面弹出十字线，以控制地砖分隔尺寸。
3、预铺：首先应在图纸设计要求的基础上，对地砖的色彩、纹理、表面平整等进行严格的挑选，然后按照图纸要求预铺。
对于预铺中可能出现的尺寸、色彩、纹理误差等进行调整、交换，直至达到最佳效果，按铺贴顺利堆放整齐备用。
4、铺贴：铺设选用1：3干硬性水泥砂浆，砂浆厚度25mm左右。
铺贴前将地砖背面湿润，需正面干燥为宜。
把地砖按照要求放在水泥砂浆上，用橡皮锤轻敲地砖饰面直至密实平整达到要求。
5、勾缝：地砖铺完后24h进行清理勾缝，勾缝前应先将地砖缝隙内杂质擦净，用专用填缝剂勾缝。
6、清理：在家装贴瓷砖施工过程中随干随清，完工后(一般宜在24h之后)再用棉纱等物对地砖表面进行理。
二、墙砖铺贴工艺1、内墙砖：内墙砖为釉面陶砖，施工前应泡水两小时以上，让墙砖浸透水再阴干，然后才能铺贴，应采用湿贴法施工工艺，水泥砂浆使用2：1的配比，使用白水泥或专用勾缝剂进行勾缝，砖与砖间的缝隙应很小。
不能使用纯水泥贴墙砖，这样容易产生空鼓或造成墙砖破裂。
2、外墙砖：外墙砖多为瓷砖，一般不用泡水，也采用湿贴法2：1水泥砂浆施工工艺，但水泥砂浆中应加入少量801胶水，以增加粘贴强度，一般使用纯水泥勾缝，砖与砖间的缝隙要求在8-10mm左右。
贴墙砖时应对基层充分润湿，墙面弹水平标志线，挂垂直校准线，同时还应检查表面平整情况，铺贴完毕24小时内应进行勾缝处理。