论大学生突发事件的处理和预防_蔡忠华
高校突发事件处置
高校突发事件处置突发事件在高校中是不可避免的，包括自然灾害、恶性案件、学生伤亡等。
为了保障师生的生命安全和校园秩序，高校应该建立健全的突发事件处置机制。
本文将重点讨论高校突发事件的预防与处置方法，并探讨其重要性。
一、突发事件预防的重要性预防是高校突发事件处置的首要任务。
高校应该加强安全教育，提高全校师生的安全意识，并建立科学的安全规章制度。
同时，定期进行安全演练，增强应急处理能力。
只有做到预防工作做足、做好，才能减少突发事件的发生，最大限度地保障师生的生命安全。
二、高校突发事件处置的基本原则1. 及时报警并启动应急预案：一旦发生突发事件，相关人员应迅速报警，并启动事先制定的应急预案。
预案包括详细的处置流程、任务分工以及紧急联系人等，能够帮助相关人员有序地开展处置工作。
2. 快速反应与组织协作：突发事件发生后，各级组织和相关部门应迅速反应，并迅速组织好应急处置工作。
各部门之间应紧密协作，形成合力。
3. 保障师生安全和信息透明：在突发事件处置中，师生的生命安全是最重要的。
及时疏散受到威胁的师生，做好伤者的救治工作。
同时，对于事件情况的通报应及时、准确，并保持信息透明，防止谣言的传播。
三、高校突发事件的具体处置措施1. 自然灾害事件处理：如地震、洪水等自然灾害，高校应该建立完善的应急预案，并组织好疏散工作。
同时，配备好相应的救援设备和物资，对伤者进行救治，确保师生的生命安全。
2. 恶性案件处置：恶性案件的发生对高校社会稳定和师生的心理健康都会造成极大的影响。
高校应该加强安全教育，提高师生的警惕性，发现异常情况及时报警。
对于恶性案件的处置应迅速、果断，同时积极开展心理疏导工作，帮助师生恢复心理健康。
3. 学生伤亡事件处置：对于学生伤亡事件，高校应该迅速启动应急预案，并及时报警。
受伤学生要及时送往医院进行救治，同时做好家长的安抚工作。
对于事件原因要进行彻底调查，从根本上避免再次发生类似事件。
四、高校突发事件处置的挑战与解决方法高校突发事件处置面临着各种挑战，包括信息不对称、协调困难、应急物资不足等。
浅谈高校学生突发事件的预防与处置
浅谈高校学生突发事件的预防与处置[摘要] 本文介绍了高校学生突发事件的概念、分类和特点，并从多个方面提出了预防和处置高校学生突发事件的措施和建议。
[关键词] 突发事件；预警机制；心理干预近年来，高校各类突发事件频繁发生，已成为高校学生教育和管理中比较棘手的问题之一。
2004年2月13日，云南大学马加爵在打麻将与同学发生纠纷后，杀害四名舍友，并将尸体藏于寝室柜中；“非典”时期教育部发布了限制高校学生离校通知后第二天北京飞往长沙的7136 次航班上231名乘客中有90 %是高校在校生；2008年11月14日，上海商学院徐汇校区宿舍楼起火，?4名女生为了逃生，从6楼阳台一跃而下，4人均当场死亡。
火灾原因初步判断为寝室里使用“热得快”引发电器故障并将周围可燃物引燃所致；2010年4月5日晚，北科大三年级女生、21岁的陈蕾从旁边教学楼的9楼纵身跳下，身体摔成了三截，当场死亡；2011年12月份19日，江西航空职业技术学院绝大部分学生因不满学校食堂的饭菜质量，集体罢餐……所有这些都说明了处于社会转型时期的高等院校，面临着频频发生的种类繁多的突发事件，对学校造成了不同程度的不安、压力与伤害。
及时有效地处置高校学生突发事件，不仅关系高校的秩序和声誉，而且影响整个社会的安全和稳定，只有建立起正确的突发事件预警体系和采取恰当的突发事件应对措施，高校管理部门才能有效的提高应急管理能力，预防和应对学生突发事件。
一、高校学生突发事件的概念、分类和特点（一）高校学生突发事件的概念《国家突发公共事件总体应急预案》中，对突发公共事件的定义是“突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件”。
由突发事件的定义引申，可以把高校学生突发事件定义为：发生在高校内，或虽未发生在高校，却与高校中的人或事有着相当联系的事件。
此事件由于受到高校内外部多种因素的影响，事前难以预测，影响广泛，以高校师生员工为主体，大学生起主导作用，同时不以高校管理者的意志为转移，在较短时期内骤然发生并容易迅速演化为较大的规模，造成人员伤亡和财产重大损失，甚至危及高校形象和声誉，对学校甚至社会造成一定影响、冲击、威胁或危害。
大学突发事件应对措施
大学突发事件应对措施在大学中，突发事件是不可避免的。
无论是自然灾害还是人为事故，大学要做好应对措施，确保师生的安全和校园的正常运转。
本文将探讨大学突发事件应对措施，并提出有效的建议。
1. 加强突发事件预防与准备突发事件的防范是最重要的一环。
大学应建立健全的预警机制，定期组织应急演练，确保师生了解逃生路线和避险措施。
同时，应配备必要的应急设备，如灭火器、急救箱等，并进行定期维护和检测。
2. 提供及时准确的信息在突发事件发生时，大学应及时发布准确的信息，向师生通报事件的性质、地点和紧急联系方式等，以便师生能够及时采取适当的行动。
信息发布可以通过校内广播、短信通知、微信公众号等多种渠道进行，以提高信息的传递速度和覆盖范围。
3. 组织有效的应急救援队伍大学应建立应急救援队伍，包括由专业教师和学生组成的安全小组。
安全小组应接受专业培训，熟悉各类突发事件的救援流程和技巧，能够独立应对紧急情况。
同时，学校还应与当地政府、医院等建立紧密联系，协调救援资源，提高突发事件的处理效率和成功率。
4. 加强心理援助和恢复工作突发事件对师生的心理健康会产生一定的影响，因此大学应及时提供心理援助和恢复工作。
学校可以成立专门的心理咨询中心或借助外部机构提供心理辅导服务，帮助受影响的师生缓解心理压力，顺利恢复正常生活。
5. 加强校园安全管理大学应加强对校园安全的管理和监控。
安装监控设备，建立安全巡逻机制，加强对宿舍、教室、实验室等重点区域的管控，确保师生的人身和财产安全。
此外，鼓励师生积极参与校园安全管理，建立互助合作的安全意识。
6. 加强与社会单位的合作大学应积极与当地政府、社会单位进行合作，共同应对突发事件。
与政府机关建立联络机制，及时获得必要的支持和资源；与医院、消防队等单位建立合作关系，加强应急救援工作。
通过合作，大学可以及时获取专业支持，提高对突发事件的应对能力。
综上所述，大学突发事件应对措施至关重要。
只有加强预防、提供准确信息、组建应急救援队伍、加强心理援助、加强校园安全管理以及与社会单位的合作，才能有效减少突发事件对师生造成的损失，保障校园的安全和稳定。
大学生突发事件应急处置及预案
一、前言大学生突发事件是指在学校范围内发生的，可能对师生生命财产安全造成威胁，影响学校正常教育教学秩序的突发事件。
为有效应对各类突发事件，保障师生生命财产安全，维护学校稳定，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立大学生突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥突发事件的应急处置工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作，具体职责如下：（1）负责收集、整理突发事件相关信息，及时向领导小组报告；（2）负责制定应急处置方案，并组织实施；（3）负责协调相关部门、单位，共同做好应急处置工作；（4）负责对应急处置工作进行总结、评估，并提出改进措施。
三、突发事件类型及应急处置措施1. 自然灾害类突发事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害发生时，应立即启动应急预案，组织师生进行紧急疏散，确保生命安全。
（2）组织师生进行自救互救，提供必要的生活物资和医疗救护。
（3）及时与上级部门、周边地区取得联系，争取支援。
2. 事故灾难类突发事件（1）火灾、爆炸、中毒等事故发生时，立即启动应急预案，组织师生进行紧急疏散，确保生命安全。
（2）组织消防、医疗等救援力量，进行灭火、救治伤员。
（3）对事故原因进行调查，查明责任，严肃处理。
3. 公共卫生事件（1）传染病疫情、食物中毒等公共卫生事件发生时，立即启动应急预案，隔离患者，防止疫情扩散。
（2）组织医疗、防疫等力量，进行救治、防疫工作。
（3）加强宣传教育，提高师生自我防护意识。
4. 社会安全事件（1）恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件发生时，立即启动应急预案，组织师生进行紧急疏散，确保生命安全。
（2）协助公安机关进行现场处置，维护校园秩序。
（3）加强对师生的安全教育，提高防范意识。
四、应急处置程序1. 发现突发事件，立即向领导小组报告，启动应急预案。
2. 领导小组组织相关部门、单位，按照预案要求，迅速开展应急处置工作。
3. 对受影响师生进行安抚，提供必要的生活、心理支持。
浅议大学校园突发事件的预防和应急
浅议大学校园突发事件的预防和应急校园作为年轻学子成长的重要场所,校园安全一直是社会关注的重点问题。
近年来,频发的校园突发事件不仅严重影响了正常的教学秩序,也给师生的生命财产安全带来了重大隐患。
因此,如何有效预防和应对校园突发事件,维护校园安全稳定,是值得深入探讨的重要议题。
首先,做好校园突发事件的预防工作至关重要。
大学校园应当建立健全的安全管理体系,完善应急预案,配备必要的应急物资储备,并定期开展应急演练,提高师生的安全意识和应对能力。
同时,加强校园各区域的监控和管理,杜绝安全隐患的产生。
此外,加强校园周边环境的管控,筑牢校园安全的外部防线也非常必要。
其次,制定周详的应急预案,确保能够快速、有序地应对各类突发事件。
校园应当根据不同类型的突发事件,预先制定切实可行的应急预案,明确各部门的职责分工,建立完备的指挥调度体系。
一旦出现突发事件,能够迅速启动应急预案,协调各方力量开展救援,将事态控制在最小范围内。
在此过程中,保持与校内外相关部门的密切配合,充分发挥社会资源的作用。
再次,加强校园安全教育,增强师生的安全意识和自我防范能力。
通过定期的安全培训、演练等方式,使师生充分了解各类事故的特点及应对措施,掌握必要的自救互救技能。
同时,加强心理健康教育,帮助师生建立积极乐观的心态,增强应对困难的勇气和决心。
最后,建立健全的校园安全责任制度,确保安全工作的长效机制。
明确学校、部门和个人的安全管理职责,落实安全工作的考核和问责制度。
同时,加大对校园安全工作的投入力度,为安全管理工作提供坚实的物质基础。
总之,有效预防和应对校园突发事件,维护校园安全稳定,需要学校、师生以及社会各方通力合作。
只有建立完善的校园安全管理体系,强化安全预防和应急处置能力,加强安全教育,落实责任制度,才能为师生创造一个安全、和谐的学习和生活环境。
浅谈预防和处置高校突发事件
党史文苑!""#$%术版学高校历来是社会稳定的晴雨表,高校的稳定从某种意义上就意味着社会的稳定。
近一个时期以来,幽静的校园不时传出一些与朗朗书声极不协调的声音,马家爵杀人案、清华校园爆炸案等一连串突发事件,不仅给人们的生命财产造成了难以弥补的伤害,影响了学校正常的教学工作秩序,也引起了社会广泛关注,牵动着社会的神经。
新形势下,分析高校突发事件的成因,提高预防和处置突发事件的能力,已成为高校领导班子思想政治建设的重要课题。
一、高校突发事件的成因分析高校突发事件,通常是指高校内突然发生的,并可能迅速演化为较大规模和影响、将危及社会安定和政治稳定的事件!。
近年来,随着高等教育改革的不断深化,高校的内外部环境和工作对象都在发生着重大变化,高校的突发事件也呈上升的趋势。
尽管这些突发事件表现形式不同,传递出的信息各异,但仔细分析,其事件背后仍然有着共同性的深层次原因。
!、敌对势力的争夺,市场经济的负面影响,造成大学生思想上的失衡。
在国际上,随着世界多极化和经济全球化的趋势不断发展,东西方在意识形态领域里的斗争更为激烈,西方资本主义国家不断通过互联网等现代传媒,推行文化霸权,向青年学生宣传以维护自己的权和渗透西方的意识形态和价值观念,导致少数学生“为国为民请命”，利自居,置法律法规、学校纪律于不顾,造成了令人痛心的损失。
在国内,市场经济的负面消极影响,使得大学生在价值观念上的困惑和矛盾明显增多,导致部分大学生在理想、信念上产生困惑和动摇,有的出现心理问题,或偏激狭隘,或玩世不恭,不能正确对待社会和学校的各类问题。
"、大学生自身的局限,激烈竞争的压力,造成大学生行为上的失范。
高校突发事件有别于社会上突发事件的一个显著特征,是高校集中了大批有知识、有思想、有热情的学生群体,他们关注社会的发展,关注自己的权益,并有天然的好奇心理。
但是,大学生年龄一般在!#$"%岁之间,身心发展处在走向成熟而又未完全成熟的阶段。
浅议大学校园突发事件的预防和应急
浅议大学校园突发事件的预防和应急作者：李雄来源：《党史文苑》2012年第06期［摘要］随着社会经济的发展，大学校园的突发事件越来越具有新的形式和新的特点，因此大学校园突发事件也越来越引起社会的广泛关注。
本文从辅导员的视角、在案例分析的基础上列举了大学校园突发事件的类型，并提出一些预防和应急的具体措施。
［关键词］大学校园突发事件预防应急大学突发事件是指突然发生的、紧急的危及到在校大学师生的身心安全、财产安全以及影响到大学校园正常教学、生活秩序的各类事件总和。
［1］它是大学发展航道中暗樵，具有复杂性、突发性、隐蔽性、强危害性等特点。
随着社会经济的发展，这一事件越来越具有新的形式和新的特点，因此大学校园突发事件也越来越引起社会的广泛关注。
各领域学者从不同角度不同层次对大学校园突发事件进行了深入的研究。
大学校园突发事件的应急机制是指高校为了防止或应付大学校园突发事件发生的一系列措施和方法。
它是一项系统工程，由高校各部门共同合作完成，旨在降低大学校园突发事件所带来的最低影响的工程，应包含突发事件发生前的预防措施和突发事件发生后的应急措施。
笔者试图基于辅导员视角，以身边所发生的大学校园突发事件为案例，探究辅导员应在大学突发事件中的预防及应急中的作用和做法。
一、案例分析大学突发事件是某些社会问题在大学校园内的反映，形成的因素也多种多样，有外在环境、内部管理和学生自身心理等多种因素。
它的发生具有一定的必然性和偶然性。
从类型上看，主要分为以下五种：政治事件、意外死亡、意外伤害、自我伤亡和他害伤亡。
［2］本文以近来笔者身边所发生的几个大学校园突发事件为典型案例。
案例1：2009年4月某晚，某男子从广州市某高校教学楼跳楼自杀身亡，留一遗书，因找不到工作，一时压力巨大，无颜见父母，以此了生。
事件发生后，学校立刻封锁现场并核实死者身份，该校区辅导员第一时间赶到现场，对所负责学生逐个进行排查，及时向学生处及保卫处汇报学生情况并做好同学的情绪安抚工作。
大学生自管会预防和处置校园突发事件应急预案
大学生自管会预防和处置校园突发事件应急方案为确保学校的平安与稳定,有效预防、及时操纵和妥善处理校内突发性事件,提高快速反响和应急处理能力,建立运转有序、反响迅速、处置有力的应急处置体系,最大限度降低突发事件的危害,切实维护和确保学校的平安与稳定,保证我校教育教学工作的正常进行,保证师生员工人身和财产平安。
依据国家法律法规和我校的实际情况,特制定预防和处置突发事件方案。
突发事件是指在学校正常工作状态下突然发生的恐惧突击、自然灾害、火灾、爆炸、食物中毒、公共卫生、各类恐吓及由于人员突然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件,或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严峻社会危害,危及公共平安的紧急事件。
具有难以预见、处置紧迫、危害严峻和广泛影响的特点。
校园突发事件包含人为或自然因素引起,具有突发性,对师生人身平安、学校教学、工作和生活秩序、学校和社会稳定等造成或可能造成严峻影响或严峻危害的各类紧急情况,如:平安事故(火灾、公用设施故障中断、建筑物倒塌、师生集体活动中发生的挤压踩踏、交通事故等)公共卫生事件(食物和职业中毒、传染性疾病、群体性不明原因疾病等)、群体性事件(闹事、游行、非组织的政治活动等)影响重大的治安事件、师生非正常死亡、自然灾害事故(洪水、台风、山体滑坡、破坏性地震)等。
指导思想：在学院党委领导下,牢固树立“稳定压倒一切〞的思想,努力“构建和谐社会、打造平安校园〞的战略方针,增强政治意识、大局意识和责任意识,积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置校园突发事件的工作,确保学院正常的教育工作和生活秩序。
全力维护校园的稳定,为学校的建设和开展,提供强有力的平安保证,将预防和处置校园突发事件纳入标准化轨道,及时预防和处置校园突发事件上,为维护社会稳定、建立和谐社会,推动社会主义现代化建设提供良好的社会环境。
预测与预警：学校各级组织要对突发事件的发生、影响因素等进行有方案、系统地长期观察,并采取相应的防范措施。
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作者单位：蔡忠华（1986-），男，汉族，湖北洪湖人，漳州城市职业学院助教，教育学硕士。
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新课程导学杂志投稿邮箱xkcdxw@
帅，由有经验的专业教师、职业指导教师组成的创业指导团队，开设创 业指导课程，向学生系统的传授创业基础知识、创业者的素质要求、创 办企业的条件与程序、国家对大学生创业的政策等相关内容。使学生在 牢固树立“创意、创新、创造、创业、创富”意识的同时给予有可行性 的创业项目以智力支撑，甚至必要的经费帮助，为创业打下基础。
三、大学生突发事件的预防 突发事件发生后，其影响力和破坏力是显而易见的。因此，我们需 要在突发事件发生前做好预防，减少突发事件发生的机会和概率，将突 发事件扼制在萌芽阶段。 （一）做好突发事件的“外在”预防 所谓“外在”预防，就是在对学生思想动态，心理健康情况，行 为方式的准确掌握的基础上，运用外在的力量，加强对学生的教育和管 制，防止突发事件的出现。 1.辅导员老师要及时掌握学生的情况。建立涵盖辅导员、辅导员助 理、学生干部、寝室长等在内的情报信息系统，及时了解学生的思想和心 理动态。通过经常性地深入走访宿舍、与任课教师沟通、与班委和宿舍长 沟通，通过QQ、微信、微博网络工具，从学生发表的心情说说中，及时了 解学生的思想动态和心理健康问题。辅导员老师要和心理咨询中心的老师 合作，开展学生心理测评、心理健康活动，及时了解学生的心理状况，重 点关注心理存在问题的学生，做好学生心理问题的引导和疏通。 2.开通学生诉求渠道，加强老师和学生的沟通。学校要给予学生表 达诉求的机会和渠道。一是建立学生、辅导员、学工处、校领导连贯地诉 求通道。学生可以向辅导员表达诉求、辅导员向学工处提建议，学工处和 院领导根据情况做出说明，给出具体地解决方案。二是开通系领导、院领 导信箱，以及系院校级领导新生见面会，学生可以就各方面的问题和领导 做当面沟通，对于学生的诉求给予解答。三是开通网上诉求的平台，明确
3.大力开辟第二课堂，让学生的才华和风采得到充分展示 大学之“大”，不仅仅是大师、大厦、大校园，还在于能为大学 生的成长、成才提供更多的资源。所以学校应想方设法花大力气开辟第 二课堂，这即能使学校教学有效延伸，又能调动学生的主观能动性。第 一，院系鼓励学生可以根据自己的兴趣、能力、职业规划发展、社会资 源等情况成立各种工作室，效果好的可列为创业项目扶持。第二，强化 学生的参赛意识。从大一开始就要注重这项工作，根据年级不同组织学
步骤和流程。 （二）关于大学生突发事件处理的几点思考 1.建立大学生突发事件应急处理机制。大学生突发时间应急处理
机制要做到机构专门化、制度科学化、流程规范化、经费稳定化、职责 明晰化，要形成长效机制。以便突发事件发生后，各部门能迅速展开工 作，防止出现各自为战，一片混乱的情况。在应急预案演练和突发事件 处理完后，要及时总结经验和教训，不断地对应急处理机制进行修改和 完善，确保机制运行的有效性和可行性。
三、结语 创新大学生三自管理模式是摆在广大高校教育工作者面前一项十 分重要的课题，具有重大的学术价值和深远的社会价值，对大学生三自 管理模式、管理理论和运作方式等领域的探索创新是一个复杂的系统工 程，还有很多工作要做，任重而道远。笔者认为，思路决定出路，只要 思想不滑坡，办法总比困难多，相信有党的教育方针的指引，有各级党
关键词：大学生；突发事件；处理
DOI:10.16550/ki.2095-9214.2016.20.014
高校历来都不是围墙内的象牙塔，它承担着教学、科研、服务社 会的重要职责，与社会、政治、经济、文化等各领域的关系非常密切， 是整个社会的重要窗口，是各类思潮和矛盾的繁衍聚集点。同时，大学 校园是学生衣食住行以及学习的场所，随着学习任务的日益复杂，竞争 的日益激烈，就业压力的增加，大学生的心理问题的数量和严重程度呈 现增加的趋势，由于身心疾病、学习压力、感情波折、就业压力等问题 导致的高校秩序危机和安全隐患时有发生。加之，大学生人生阅历还不 够，思想还不成熟，尚未形成坚定而正确的价值观念，极易受到不良思 想的影响，情绪容易波动和难以自控，无法冷静地处理各种心理冲突， 极易引发突发事件。而突发事件带来的影响和损失是巨大的，轻则会扰 乱学校学生学习生活工作的正常秩序，会带来经济财物上的损失，重则 会导致人员的身亡。因此，如何处理好大学生突发事件，提升高校突发 事件的处理和预防能力，是值得高校工作者关注和研究的课题。
参考文献： [1]雷家骥.国内外创新创业教育发展分析[J].中国亲年科技，2007， （152）.
(作者单位：重庆师范大学美术学院)
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各部门的职责，及时回复解决学生的问题。学生的诉求得到了重视和解 决，情绪得以宣泄，这在一定地程度上加强了学生对学校的认可，加深了 学生和老师、学校的情感，避免了一些突发事件的发生。
（作者单位：漳州城市职业学院）
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理者为指导者和策划者。 针对大学生来源不同，大学生干部能力强弱不同，各班级组织体系
运转效率不同，学校学工系统应以辅导员（班主任）为主，对三自委干 部进行有针对性的培训，培养一支高素质的大学生三自干部队伍；逐步 建立健全考评机制，加大对三个委会大学生干部的自评、互评和考评力 度，使三个委员会始终处于合法有序的运行状态，形成良好的大学生三 自校园文化。
组织的正确领导和支持，有广大高校教育工作者的勤奋努力，各有创新 特色的大学生三自管理模式、管理理论和运作方式将会在更多的高等院 校出现，为培养高素质人才做出更大的贡献。
参考文献： [1]赵作斌.成功素质教育---大学教育理念和模式的新突破[J].中国 高等教育，2006，（2）：52-54. [2]中共中央国务院关于深化教育教学改革全面推行素质教育的决 定.中发[1999]9号，1999.06.13. [3]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意 见.中发[2004]16号，2004.10.15. [4]李克强政府工作报告[R].2015.03.05. [5]占茂华.新形势下大学生自我管理模式探析[J].学术探索， 2015(7)：139-142.
学业的辅导，努力培养学生使其成才。要开通学生诉求的渠道，解决学 生的问题。要多关心学生爱护学生，增强老师和学生的感情，增强学生 对学校的感情，从而激发学生对学校的自豪感和归属感，自觉维护学校 的荣誉。
3.培育良好的育人氛围。纵观国内外知名院校，就会发现良好的 育人氛围，必将引领优良学风校风，潜移默化地影响着学生的思想和行 为，从而促进学生更好地成才。因此要通过高校优良校风学风宣传、校 园文化建设、道德舆论引导，让大学生体验道德生活的意义，潜移默化 地影响他们的道德养成。同时，提高全体教职员工的全员育人意识，注 重学生优良品德的培养以及良好行为习惯的养成。辅导员老师将道德教 育与服务相结合，引导帮助学生解决思想、学习等方面的问题，为学生 献真情、办实事、暖人心，给学生树立正确榜样。
(二)依靠学生自律，实现突发事件的“内在”预防 预防大学生突发事件，除了外在控制，更要加强对大学生内心精神 世界的正确引导，培养学生正确的价值取向，促进大学生对自身行为正 确地管理和控制，从而达到突发事件的“内在”预防。 1.培养大学生正确的认知观。错误的认知导致错误的行为。要加强 培养学生科学认知的能力，让他们学会用全面的、发展的辩证眼光来看 待问题。鼓励学生多学习科学知识，辨伪求真，形成对事务科学内涵的 把握。同时还要鼓励学生多参加社会实践，进一步地指导和丰富自己的 认知，提高自身的认知能力。 2.树立大学生的主人翁责任意识。培养大学生的主人翁精神，要 将学生从被管理者变成管理参与者，增强学生的责任意识。一些与学生 息息相关的政策制定时，要有学生代表参与，要通过问卷和座谈会的形 式，征求学生的意见。要努力创造良好地学习环境和氛围，加强对学生
本文摘自新课程导学
论大学生突发事件的处理和预防
蔡忠华
摘 要：经济社会的快速发展，导致了高校内外部环境发生了巨变，大学生突发事件时有发生。突发事件的发生给学生的学习、生活、经济和人身 安全造成了损失，给学校的名誉带来了损害。因此高校必须高度警惕大学生突发事件，在突发事件发生前要做好预防措施，在突发事件发生后要及时正 确地处理。本文从突发事件的定义出发，梳理了突发事件处理的流程，最后从突发事件预防和处理的角度做出了几点思考。
参考文献： [1]钟一彪.从社会工作视角看大学生突发事件防控[J].思想教育研 究，2014（2）. [2]聂莉莎，迟艳艳.高校辅导员在大学生突发事件中的角色意识[J]. 教育与教学研究，2009（9）. [3]马宾.大学生突发事件成因与预警机制研究[D].上海：华东师范大 学硕士学位论文，2009：39-40. [4]李余华，李黎青，丁阳喜.高校突发事件应急处置机制研究[M].成 都：西南交通大学出版社，2007.
一、大学生突发事件的定义 大学生突发事件是指突然发生在大学校园里的，对高校和学生的学 习、生活、安全等造成影响或危害的事件。 大学生突发事件具有以下三个特点，一是事件发生时间上的突发 性。事件发生的地点具有隐蔽性，时间具有不确定性，往往让管理者措 手不及；二是行为的不可控制性和过激性。突发事件中，容易出现过激 暴力行为，学生控制不住自己的情绪和行为，管理人员也无法立刻控制 学生的行为。三是不当影响的迅速扩散性和存在持久性。事发后学生极 易将事情迅速地发布到网上，很容易引发广泛的关注。如果处理不得 当，其不良影响将长期持续存在。 二、大学生突发事件的处理 （一）大学生突发事件处理的流程 突发事件的处理，重点要做到人员迅速到位、判断要冷静准确，行 动要及时果断。人员到位不迅速，必将影响突发事件处理的及时性，损 失控制的最小化。判断不冷静准确必将导致决策的失误。行动不及时果 断，必将耽误突发事件处理的进程。 面对大学生突发事件可以做如下处理：一是第一现场人要及时迅速 做出反应，要将损害或损失的程度减小到最低。二是在初步了解事件发 生的原因和现状的基础上，及时向院系领导汇报，并听从领导指示，初 步地安抚好学生情绪、防止事情进一步变严重。三是院系领导应根据突 发事件的实情，迅速做出决定和指示，开展应急处理。四是做好和涉事 学生家长的沟通工作，争取家长对工作的支持。五是处理好舆论舆情， 安抚好非涉事学生的情绪。 当然，并不是所有突发事件的处理都要按照上述流程来进行。有的 事件只需要做好其中的某几步就可以了，有的事件采取的步骤在时间和 顺序上要有所变化，要根据事情的紧急严重程度和不同类型采取不同的