团队企业文化建设论文

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有关企业文化的论文范文(精选12篇)

有关企业文化的论文范文(精选12篇)

有关企业文化的论文范文(精选12篇)篇1:企业文化论文企业文化论文企业文化论文范文一:以科学发展观指导“和谐企业”建设摘要:构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要基础,特别是当前受全球金融危机冲击和影响,我国企业面临着种种困难和挑战,就业形势异常严峻的情形之下,构建和谐企业对于吸纳社会劳动力、创造社会价值、维护社会稳定具有更为特殊作用和时代意义。

本文阐述了“和谐企业”的内涵和意义,并提出以科学发展观指导“和谐企业”建设的对策和举措。

论文关键词:和谐,企业,对策一、“和谐企业”的内涵和意义“和”者,和睦也,有和衷共济、政通人和、内和外顺之意;“谐”者,相合也,有协调、顺畅、顺和之意。

“和谐企业”,简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态。

它应该具有“依法治企、科学发展,公平协调、团结有序,诚信合作、安全效益,美化环境、服务社会”的基本特征,其核心是通过促进企业内外“和谐”,达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一,最终实现企业可持续协调发展。

对企业来讲,构建“和谐企业”,对其参与构建社会主义“和谐社会”、深化与加快发展都具有十分重要的意义。

构建“和谐企业”是企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义。

“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”以及“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。

因此,要构建社会主义“和谐社会”,必须从构建这些“和谐细胞”入手。

作为对社会发展做出积极贡献的企业,构建“和谐企业”不仅是构建社会主义“和谐社会”的重要内容,更是构建社会主义“和谐社会”的有力保障。

构建“和谐企业”是工业企业发展的必然要求。

长期以来,在传统的企业管理模式下,一些企业内出现了种种“不和谐”现象,比如企业之中党群、干群关系紧张;职工之间彼此猜忌,团队意识淡薄;片面追求经济效益,忽视环境与社会效益;一些企业以金融危机影响为由,随意裁减员工,给社会增加就业压力。

企业团队建设论文六篇

企业团队建设论文六篇

企业团队建设论文六篇企业团队建设论文范文1(一)团队精神的实质团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,显现的是团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同的价值理念和抱负信念的体现,是分散团队工作、推动团队进展的一种精神力气。

其实质就在于团队的团结来自团队内部的分散力,而非由外部情境打算,团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心离德,团队本身具有解决内部冲突、处理内部冲突和适应外部环境变化的力量;团队成员之间彼此理解,对团队有剧烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;团队成员都明确的把握和理解团队目标,对团队的目标及管理者包新人起支持态度,团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队连续存在于进展的愿望。

(二)团队精神在现代企业管理文化中的重要作用一个企业的胜利不是短期利益的呈现,它体现在企业的百年进展,也体现在企业的文化上。

企业文化是一种分散人心,提升企业竞争力的无形力气和资产,是企业生存和进展的源动力,企业文化建设与团队精神建设是一个不行分割的组成部分。

团队精神在现代企业管理文化中的具有以下重要作用。

一是具有目标导向功能。

企业团队精神的培育,使企业员工齐心协力,形成合力,朝着一个目标努力。

对于个体,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,对于整体,整体的目标分解成各个小的目标,在个体上得到落实。

二是分散功能。

团队精神通过对群体意识的培育,通过员工在长期的实践中形成的一种共同认知的文化心理,从而沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,渐渐强化团队精神,产生一种强大的分散力,在企业进展中有家的归属感和认同感。

三是激励功能。

具备团队精神的企业员工自觉地把自己当做企业的一份子,把企业的事当成自己的事,对工作上心,对自己要求严格。

在自身的不断进步中,形成良性竞争,自我激励,在激励竞争中得到的不仅是物资,更是精神的愉悦。

四是掌握功能。

团队精神通过团队内部所形成的一种观念的力气、氛围的影响,去约束规范职工的个体行为。

加强企业文化建设论文(共3篇)

加强企业文化建设论文(共3篇)

加强企业文化建设论文(共3篇)第1篇:加强企业文化建设论文浅论企业文化建设中须解决的问题先进文化是一个国家、一个民族和一个执政党的形象,是旗帜、是号角,先进的文化是人类文明进步的结晶,是推动人类社会前进的精神动力和智力支持,影响人的精神和灵魂,渗透于社会生活的各个方面。

而企业文化则是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化,是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量,没有企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。

企业,成也在文化,败也在文化。

企业文化建设作为一门当代企业管理的最新理论,是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。

企业文化是企业的一种无形资产,有人也称它为企业的“灵魂立法”。

企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑,是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力气各种因素的总和。

是一种规范、引导、凝聚和激励企业员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。

面对以全球一体化为特征的新经济形势,企业文化建设越来越受到国内外企业的关注。

搞好企业文化建设,已成为今后各企业工作的重点。

企业文化具有文化的一般属性,即民族性、时代性。

企业文化建设一方面要从民族的优秀传统文化中吸取营养,以实现其本土化。

我国建设企业文化有着良好的基础,我们的先人曾创造了古代灿烂的历史文化,诸如经营管理上的坦荡经商,行仁布道,诚信为本,严于管理等经验,对今天的经营管理有着直接的借鉴意义。

另一方面,面对一个竞争激烈、价值多元的全球一体化市场,企业要吸收人类文化的一切优秀成果,为我所用,以实现其国际化。

作为管理学属性的企业文化,与企业的生产、经营、管理密不可分,它必须在企业管理中才能发挥作用。

脱离了企业管理这一实践的土壤,企业文化就成了无源之水,也就失去了对实践的指导意义。

21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培育自己的文化并发挥其作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。

企业文化建设研究论文5篇-企业文化论文-文体论文

企业文化建设研究论文5篇-企业文化论文-文体论文

企业文化建设研究论文5篇-企业文化论文-文体论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——第一篇:国企企业文化建设的思考一、国企企业文化建设中存在的一些问题1.企业文化从业人员不专业。

当下,国有企业文化建设的人员和队伍一般来自与人事部门、党政工作部门、经营计划部门等。

这些员工的文化思想仍然停留在以前的工作环境当中,思维局限性很大,不能够根据企业具体文化发展情况,作出发展计划。

在文化建设专业上,也缺乏专业素养的学习和培养,不能够很好的帮助企业文化建设平稳进步。

2.建设机制单调,员工不易接受。

企业文化的建设制度和规范仍然没有完善,员工在企业文化建设中感受不到文化建设的实质作用,认为作用不大,甚至会产生排斥的心理。

企业中各个思想层次的员工都有,他们因为自己的和思想觉悟的问题,不能够看清楚现象背后的本质,难以接受企业大力发展的文化建设的目的。

企业在建设机制上没有做到如何让不同层次的员工接受和理解文化建设的内涵和深远意义,不能把企业的文化深入到每一个员工的内心中去。

3.企业文化体系不完善。

虽然部分企业的文化建设在逻辑关系上做的比较完善,能够分清楚文化建设当中主次、先后的关系。

但是实质上,在制度文化、物质文化和精神文化的系统建设上仍然存在问题,三者没有在企业的文化建设中得到有效的统一和互相辅助的作用。

二、优秀国有企业文化建设的发展策略1.增强企业文化建设的领导。

国有企业的文化建设是一个系统发展的过程,需要企业不断的结合实际,总结以前和其他企业文化建设上的经验教训,来不断加强自身的文化建设优势。

在文化建设的过程中,需要企业上下各部门的员工共同作用,齐心协力。

需要文化建设的领导层不断加强自身管理能力,提高自己文化规划建设的专业知识,不盲目的进行企业文化建设。

因此,要严格落实企业文化建设的设计方案,并在各基层中成立执行小组,主要完成国有企业文化建设的管理工作,保证企业文化建设工作的实施开展。

2.完善国有企业文化建设的体系结构。

公司企业文化建设征文5篇

公司企业文化建设征文5篇

公司企业文化建设征文5篇第一篇:公司企业文化建设征文摘要:企业文化是企业的灵魂,具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。

企业文化离不开班组文化建设。

本文从如何做好企业文化的建设,提出把文化建设落脚点放在班组文化的建设上,并提出一些建设班组文化的方法。

关键词:班组文化建设企业文化企业文化是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的,被企业全体员工普遍认同、遵循的经营理念、价值观念和行为规范。

飞来峡水利枢纽管理处在枢纽建设和运行管理的长期实践的过程中,发挥了防洪减灾的巨大社会效益,创造了巨大的发电和航运经济效益,在增强枢纽运行管理能力的同时,也创造了宝贵的精神文化财富,形成了“优质工程,一流管理”的管理思想,“爱处如家,艰苦创业”,“团结、奉献、创新”的飞来峡精神。

飞来峡文化的建设与发展,目的在于促进管理处职工形成共同的价值观念和管理思想,树立正确的人生观,以文化力提升管理力、凝聚力。

飞来峡文化的建设发展,对于实现飞来峡工程“优质工程,一流管理”的目标具有十分重要的意义。

飞来峡文化建设是一个庞大的体系工程,需要全处员工齐心协力、坚持不懈的进行推进和发展。

因为人的思想转变不可能靠一朝一夕就能形成,或者上几堂文化课、搞一些宣传标语、喊口号、进行一些文化活动就有效果的,必须要循序渐进。

而我认为,最好的文化建设落脚点就是把它放基层中,特别是到班组中去。

重视班组的文化建设,从班组的文化建设入手让企业共同的理想信念、价值规范和行为准则深入到员工心中。

班组是企业的细胞,也是企业的重要组成部分,是各类计划、任务、目标工作的具体执行者。

企业的生产活动要靠班组去实现,同样,企业先进的管理理念、科学的管理制度、合理的劳动组织安排、完善的安全措施等,都要靠班组去贯彻落实。

班组文化是企业文化建设的基础,优秀的班组文化体现出优秀的企业文化。

因此,我们要充分认识到班组的文化建设对飞来峡文化发展的重要性。

班组的文化说的通俗点就是每个班组员工在日常的工作中形成一种怎样的思维方式和办事风格。

企业文化建设论文

企业文化建设论文

企业文化建设论文随着市场经济的迅速发展,以客户为中心的企业文化建设已成为了企业营销的重要部分。

企业文化建设的目的是为企业创造一个良好的内部管理环境,提高企业的核心竞争力,增加企业的市场竞争优势。

本篇论文将探讨企业文化建设的重要性、如何建设企业文化以及创造企业文化的价值。

一、企业文化建设的重要性企业文化建设在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。

企业文化建设不仅是企业内部管理的重要手段,而且是企业实现长期盈利和持续发展的重要因素。

以下是企业文化建设的重要性:1.提升企业核心竞争力企业文化建设可使企业坚持以客户为中心的管理理念,强调团队合作和以人为本的思想,使企业更具有凝聚力和向心力,增强企业的核心竞争力。

2.提高员工工作积极性高度凝聚力的企业文化能够激励员工积极工作,更好地完成任务。

同时也能够促进企业组织内部的合作、协作,建立团队合作的理念。

3.增加企业的市场竞争优势企业文化是企业的软实力,它最终会体现在企业的产品和服务上。

一个良好的企业文化建设可以促进企业生产出优质的产品和服务,从而提高企业的市场竞争优势。

二、如何建设企业文化企业文化建设是一项系统工程,不仅需要企业高层多年的积累和引领,也需要每个员工的积极参与。

以下是如何建设企业文化的几个步骤:1.确定企业文化的核心价值观企业文化的核心价值观是企业存在、发展和发展目标的精髓,应该经过多部门的讨论和研究,确立企业文化建设的基点。

2.构建企业文化建设目标体系企业文化建设的目标应该与企业经营目标相衔接,具体明确相对应,规范化地表述企业文化建设目标体系。

3.落实企业文化建设各项措施落实企业文化建设各项措施是企业文化建设的重要一环。

企业应通过深入组织员工参与各项讲座、培训、工作坊等培训活动,提高员工的各方面技能,增加员工的协作意识和团队意识。

4.树立企业文化的形象企业文化建设成功的关键是树立企业文化形象。

企业要在员工中树立起“良好企业文化”的认识和信仰,去影响员工的言行举止,实践并践行企业文化的核心价值观。

企业文化论文(精选5篇)

企业文化论文(精选5篇)

企业文化论文(精选5篇)第一篇:企业文化论文摘要:不同国家的文化差异、民族文化差异、经济和技术发展水平都会影响各国企业文化的形成。

日本企业受东西方文化影响,形成了自己独特的企业文化,极大推动了公司的发展。

关键词:企业文化;日本;团队建设引言:企业文化包括三层内涵:居于的核心位置的是各种经营理念、价值观、哲学思想等精神意识,中间层是制度及企业人员的行为,最外层是产品、技术、物质。

产品技术物质只不过是企业的理念精神等意识形态经过制度下企业人员的行为而外化的表现形式。

在整个企业文化中,起决定作用的是核心部份——即理念精神等意识形态。

2日本企业文化形成原因2.1自然环境的影响日本是一个狭长的岛国,国土资源匮乏;地震、台风等自然灾害频发;以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。

因此,不论是古代还是现代,要想获得生存,单靠个体的力量是远远不够,必须借助集体的力量。

这是日本企业文化中重视集体作用、团队合作的重要原因。

2.2儒家思想影响日本很早就接受了儒家思想,受其影响,重视“家”、“忠”、“仁”等概念。

“家”是日本文化的基质。

日本传统的整体结构是“家”的联合,其顶端是皇室。

日本人很讲究“忠”和“孝”。

日本人的“忠”与“孝”与中国人的理解不相一致。

日本人的基本假设前提是每个男女生来负有“恩情债”。

有债就需要报恩,报恩的主要形式是“忠”。

日本人的“企业精神”、“集体主义”,很大程度上是建立在“忠”的价值基础上。

3日本企业文化主要特点3.1 日本企业培养人才、重用人才、以人为本松下公司的松下幸之助将“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。

所以,他注重培养人才、集思广益。

按照松下的哲学,企业经营问题归根到底是人的问题,人如同宝石的原矿石一样,经过磨制,一定会成为发光的宝石,要从平凡人身上发觉不平凡的品质。

松下幸之助常说:“领导者应当给自己的部下以指导和教诲,这是每个领导不可推卸的职责和义务,也是在培养人才方面的重要工作之一。

公司企业文化建设范文(精选3篇)

公司企业文化建设范文(精选3篇)

公司企业文化建设范文(精选3篇)公司企业文化建设范文篇1摘要目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用。

也在通过不断地努力加强企业文化的建设。

尽管取得了一定的成绩。

但也突出了一些问题。

有些甚至是相当普遍。

针对这些问题进行了分析。

提出了一些加强中小企业文化建设的途径。

关键词中小企业企业文化文化创新1 我国中小企业文化建设中存在的问题1.1 中小型企业管理者素质普遍不高。

对企业文化建设缺乏正确的理解与认识(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。

我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。

他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象。

所以就把更多的精力放在了企业标语的斟酌、企业标识的设计上。

例如。

有些企业从办公楼到生产园区。

从厂部到班组。

到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗。

企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致。

但他们只简单地将企业文化等同于形象设计。

并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中。

也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

(2) 将企业文化等同于企业文体活动。

这种观点具有相当的普遍性。

很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动。

寄希望于通过举办几场球类比赛。

搞几次文艺演出。

放几场电影。

组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。

事实上。

文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动。

在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感。

但如果仅仅依靠这些表层活动。

而不进行企业文化的渗透。

不用企业精神塑造员工。

企业文化建设是不会得到持续协调发展的。

也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。

(3) 将企业文化等同于政治思想工作。

有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来。

认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育。

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团队文化建设摘要团队建设的好坏,象征着一个企业后即发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。

团队的文化建设也是尤为重要的,首先应该是从一个团队中的每一个人做起。

大家相互团结,协作到位,管理者心里也要始终装着员工,支持着员工的工作。

在这篇论文中,我将从团队文化建设的意义、如何建设企业团队文化、团队建设怎么开展以及建设团队文化建设的建议等方面展开叙述。

团队就是一个家,在这个家庭里分工不分家,有福同享,有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事。

Abstract:The stand or fall of team building, a symbol of an enterprise is to develop after whether have the strength, also is the enterprise cohesion and combat effectiveness of the fully embody. Team's cultural construction is particularly important, first of all should be from a team of every working. Everybody's mutual solidarity, cooperation in place, managers in the mind also always wore staff, support the work of the staff. In this paper, I will from the meaning of team culture construction, how to build enterprise team culture, team building and how to carry out the construction team culture construction suggestion such aspects of narrative. The team is a home, in the family tree, or the division of labor not suffering with bear, personal thing is the team, the team is all things.关键词:团队文化建设企业Keywords:Team Culture construction enterprise团队文化建设1团队文化建设1.1意义加强团队文化的建设对企业的发展有着一定程度上的积极意义。

团队已经成为众多企业实践企业文化管理过程中强有力的核心价值观!团队建设也已经成为企业文化深植过程中一个至关重要的课题。

加强团队文化的建设具有一定的重要性和必要性。

根据经营部实际情况和发展目标及工作计划,经营部以全面建设“学习型。

互动型”团队出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔事业,调整思维方式和工作模式,及时发现问题,解决问题以营造和谐.蓬勃发展的团队。

1.2如何建设企业团队文化1..21要有明确的企业愿景、使命、价值观及具体的服务战略和目标企业的愿景、使命、价值观及战略是企业文化的内核,企业的愿景、使命有着强大的拉力,文化又为企业战略的优化提供连绵不断的内在动力。

企业如果没有明确的愿景规划和战略目标,只是走一步算一步,那么就无法形成企业核心驱动力,团队的运作亦是如此,如果团队的成员也就不知道自己应该去做什么,应该怎么做才好,这将在一定程度上限制了团队能力的发挥,没有共同一致的目标,企业或团队就没有凝聚力和向心力,也就无法发挥出团队最大效能。

文化要落地生根,要在消费者和零售户中生根。

如果我们客户经理服务团队的行业使命和行业价值观只是写在纸上、挂在墙上、停留在口号与时髦的词汇上,而不是通过我们的服务和工作,扎根于零售户和消费者的心目中的话,那么它的存在将无法发挥其自身的作用;文化要落地生根,要在企业的每一个员工中生根。

如果公司的服务策略不被服务团队的领导者所理解也不进行合理的转换,变成目标并知会其它中层及一线服务人员,那么要执行(实施)战略的中层管理者及一线服务员工不明白公司的战略;没有将战略变成有效的个人目标,同时知识及技能的增长等没有跟公司战略挂勾,文化没有落地,也就不能发挥出作用,所以,企业文化要落地。

1.2.2.团队内部要有形成文字,并且落实到实际工作中的整套规章、制度及流程目前在客户经理团队常见的问题是缺乏完善的制度体系及在制度的执行方面没法得到有效的落实;如果客户经理团队还没有形成一套行之有效的绩效管理制度,这样就无法衡量团队中各个客户经理的工作业绩,而无法衡量就无法考核,更无法去把握整个过程的进展,也就无法进行针对性的指导和推进,所以也就无法管理,这恐怕是客户经理团队运行不佳的主因。

而企业文化是以战略为导向的制度、机制、流程,这些都提供了整个系统的实施保障。

所以说,企业文化是规章制度的基础和土壤,而制度是文化的体现和保障;在企业还没有形成一种积极向上的企业文化的时候,需要有个强制执行的过程,也就是制度层面的建设问题;反之,制度又能够有效促进企业文化建设的发展。

1.2.3客户经理团队内部要通过日常的管理活动来推进文化的实施企业文化不应该只是表现在在企业的宣传口号、制度的制定及流程设计当中,也必须落实并体现在一些具体的日常工作当中,比如,我们是否可以将企业的文化同企业具体的人员招聘结合起来,我们经常可以听到这样一句话,我们的企业需要新员工,所以我们进行了招聘,但是却因为对于企业的文化理念和具体工作流程不满意而导致离开,那么企业在具体的人员招聘中,是否考虑了应聘人员的性格特质是否与企业文化相适应,是否在新人入职的时候对其进行过系统的企业文化的培训,是否在针对人员的考核当中引入企业文化的要素。

这一点在客服团队的人员离职管理方面非常重要,通过与员工的沟通,了解其离职的动因,以便及时调整招聘策略,满足适合公司文化并具备一定技能要求的新鲜血液。

1.2.4有目的地在团队内部促进企业文化的推广与发展当前很多的企业服务部门都设立了相关服务的标识及宣传渠道,如宣传栏、读书俱乐部、相关的竞赛及文体活动等,在这些宣传拦内通过对优秀服务人员的表彰和宣传,树立榜样,促进了解和沟通等;另外如整体的着装、干净整洁的办公环境等外在的物质形象来体现处团队的氛围和文化。

而一些服务团队,如电话订货员服务团队的建设就很注重这方面的考虑,从踏入电话订货服务中心的第一步到离开,从宣传栏到表扬栏、从环境到着装,无时不在感受团队文化的魅力。

1.2.5培养并任命高效的市场经理客户经理服务团队文化的形成,市场经理个人的管理行为及风格往往起到十分重要而又微妙的作用;如果我们的服务团队缺少团队文化,那么市场经理就会面临这角色定位不清、工作缺乏热情、责任感减弱、观念跟不上趟、缺乏必要的敬业精神等问题。

这就要求我们针对市场经理进行必要的引导、培训及考核;根据企业的战略,结合团队成员的各自职责为客服团队的每个成员设定具体、明确、可以量化的目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务,进行数字化管理;同时对客服团队的管理人员进行全面的绩效管理和测评,促进其业绩的提升,使其不断努力、更加用心地工作,形成积极、上进的工作氛围;同时把市场经理的绩效管理、能力发展、浮动薪酬挂起钩来,充分利用企业的信息系统,使之易于跟踪和检查,必要时以便及时调整战略以实现团队目标。

通过以上方面的努力,促进客户经理服务团队的文化建设和塑造,提高自身服务水平,提升顾客的满意度;同时,服务信誉势必可以有效提升企业的社会形象和市场形象,最终达到提高企业核心竞争能力的目的。

1.2.6对团队员工的培训作为一个集体,员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐,这就要求分公司或省级办事处负责人对员工开展一些相应的培训。

需要通过专业的培训让其了解相关的产品知识,有时候许多人从来没有干过销售工作,怎么办?就要安排有经验的员工对他们进行"传、帮、带",通过实践来了解熟悉整个的工作流程,一些工作技巧以及谈话技巧在每月的例会中都应该重点提出来让大家相互交流、相互学习。

1.2.7团队员工之间的沟通、交流与合作鼓励员工之间经常相互联系、沟通信息,特别是同一市场的销售人员之间更应该经常交流,了解相互之间的处事方式,因为每一个员工代表的都是企业的形象,不能因为个人的处事方式不同而影响到公司的整体形象。

曾经有个别地区由于业务员之间的竞争导致了相互之间的猜忌,那么就要通过分别找当事人谈话、重新规划市场发展构架、统一政策尺度和对外口径等协调,让他们之间才有相互配合,不再像以前总产生摩擦,这样业务工作也做得非常出色。

我认为,员工之间的沟通与联系有时是需要分公司或省级办事处负责人来督促的,只有大家充分的信任,才能谈得上合作。

就像蚂蚁一样,单独的个体微不足道,但团队的合作却能搬动超越他们身体几十倍重量的东西,同样,蜜蜂也是通过大家的协同作战就能将组织结构复杂的蜂巢建立起来的。

作为一个整体,员工和负责人之间的沟通也应该是公平合理的。

宋代包拯之所以受人尊敬,在于他把一套标准的情理准则融于法律之中,然后把这套准则普及到每一个人身上。

企业团队的规章制度相对于法律而言,要容易修改得多,作为一个分公司或省级办事处负责人,不但要在制定制度时公平,在执行制度时更要公正,才能让人心服口服。

古人语"不患寡,而患不均",员工就怕管理负责人以不公平的态度处理员工的事务,让他们感到受孤立,从而整天患得患失,想说不敢说,想做不敢做。

1.2.8加强团队员工的稳定性一个以分公司或省级办事处销售为主的工作团队,稳定性是非常重要的。

作为分公司或省级办事处负责人,你靠的是你的队伍,你要赢得的,是你的业务员的心。

你所能做的,是给予你的业务员以尊重,尽力与他们沟通。

你可以多次在分公司或省级办事处营销会上代表自己、代表公司感谢业务人员。

而给予业务员最大的尊重是给予他们信任,给予他们充分自由发挥的空间。

每个人面对的市场有所不同,每个人的做法也会有所不同,但我们要的结果是同样的,正所谓"不管黑猫白猫,抓到耗子就是好猫。

所以我推崇人性化管理,团队成员之间亲如家人。

夏天一起去漂流,冬天一起去滑雪,每季都安排集体活动,这些活动会加强内部的凝聚力和稳定性。

当一个员工认为你的环境已经不适合他生存,他会义无反顾的离开。

而销售工作中人文因素占据着很大的比重,在工作中每更换一名员工,新员工进入角色同时被认可是需要时间的,所以更希望那些工作努力、诚实上进的人能长久的保留在团队当中;对那些工作业绩一般的人,尽量地帮助他们提高成绩,让他们感受到团队对他的支持和帮助,相信他们会努力工作。

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