人事经理必备的招聘技能DOC
人力资源经理应具备的知识和技能 新 优质文档
人力资源经理应具备的知识和技能一、掌握基本的知识1、一般来说，人力资源从业人员至少要拥有学士学历，要想在一个大公司里成为人力资源经理，并且想在该行业成为专业人员，至少需要MBA或人力资源硕士。
2、人力资源从业人员需要具备一定自然学科或者社会学科知识，其他相关的学识包括公共事业管理、心理学、政治学、经济学、统计学等，平时工作中要学习一下金融、劳资关系、教育学和教育技术等课程。
3、相关经验：比如从事管理、技术或销售等方面的经验。
4、必须具备的学问或知识：人力资源管理、组织行为学、行为心理学、管理学、商务谈判、企业战略等基础学科，并且掌握相关的生产、营销、财务、法律等知识。
二、要具备的基本技能1、要有独到的眼光和判断力2、有良好的沟通能力和协调能力3、较强的口头表达和写作能力;——相对于其他部门，人力资源部可能是最喜欢做“表面文章”的部门了。
公司的经理办公会、全体职工大会等需要人力资源部做纪要，企业文化需要人力资源部撰文论述、讲解，就更不用说其专业工作本身了。
各种各样的公文文体要熟悉，如通知、通告、请示、表扬信等，就是发布招聘信息都要字斟句酌，来不得半点马虎。
因此也可以说文笔就是人力资源人员的一个面子，没有他就等于去掉了遮羞布。
4、理解并认同不同的企业文化——能适应不同文化和不同教育背景的人协作5、良好的电脑操作技能——电脑操作技能是目前管理人员必须的岗位技能之一。
6、能快速的转变思路，适应角色转换——比如从管理人员到法律顾问或者谈判代表。
7、较强的专业技能——从技术层面上来分析，人力资源管理是一个较具有挑战性工作的岗位。
虽然社会上还存在着较大的误区，认为人力资源只不过是做杂活的，但是仍然不的不承认，像工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，没有先进的科学手段作依托，只是单纯地凭借想当然的看法，是无法做出准备合理的设计方案的。
即。
人力资源经理应具备的知识和技能
一、掌握基本的知识1、一般来说,人力资源从业人员至少要拥有学士学历,要想在一个大公司里成为人力资源经理,并且想在该行业成为专业人员,至少需要MBA或人力资源硕士。
2、人力资源从业人员需要具备一定自然学科或者社会学科知识,其她相关的学识包括公共事业管理、心理学、政治学、经济学、统计学等,平时工作中要学习一下金融、劳资关系、教育学与教育技术等课程。
3、相关经验:比如从事管理、技术或销售等方面的经验。
4、必须具备的学问或知识:人力资源管理、组织行为学、行为心理学、管理学、商务谈判、企业战略等基础学科,并且掌握相关的生产、营销、财务、法律等知识。
二、要具备的基本技能1、要有独到的眼光与判断力2、有良好的沟通能力与协调能力3、较强的口头表达与写作能力;——相对于其她部门,人力资源部可能就是最喜欢做“表面文章”的部门了。
公司的经理办公会、全体职工大会等需要人力资源部做纪要,企业文化需要人力资源部撰文论述、讲解,就更不用说其专业工作本身了。
各种各样的公文文体要熟悉,如通知、通告、请示、表扬信等,就就是发布招聘信息都要字斟句酌,来不得半点马虎。
因此也可以说文笔就就是人力资源人员的一个面子,没有她就等于去掉了遮羞布。
4、理解并认同不同的企业文化——能适应不同文化与不同教育背景的人协作5、良好的电脑操作技能——电脑操作技能就是目前管理人员必须的岗位技能之一。
6、能快速的转变思路,适应角色转换——比如从管理人员到法律顾问或者谈判代表。
7、较强的专业技能——从技术层面上来分析,人力资源管理就是一个较具有挑战性工作的岗位。
虽然社会上还存在着较大的误区,认为人力资源只不过就是做杂活的,但就是仍然不的不承认,像工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域,没有先进的科学手段作依托,只就是单纯地凭借想当然的瞧法,就是无法做出准备合理的设计方案的。
即使勉强提出了规划目标,也就是不切合企业实际,也不会符合企业整体发展战略的。
人力资源经理岗位技能要求
人力资源经理岗位技能要求
人力资源经理，是指计划、指导和协调机构的人事活动，确保人力资源合理利用，管理理赔、人事策略和招聘的高级管理人员。
负责制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作。
考了人力资源经理证后，可以更好的做好人力资源工作。
1、具备基本的专业知识和基础技能。
能熟练操作办公软件、具有良好的外语水平、具备良好的语言表达能力和交际能力、具有处理问题的能力；
2、具有管理才能和良好的个人形象；
3、具有开拓创新的理念；
4、具有良好的沟通交流能力，具有良好的理解能力；
5具有敏锐的洞察力，现代化的人力资源经理需要具备善于发现、细致观察的能力，掌握企业运转和市场动态，能随着市场的变化改变自己的策略；
6、具有善于倾听的能力，人力资源经理是一个与人沟通联系的职位，平时需要多倾听员工的意见和建议，好的建议和意见需要被接纳；
7、具有时间观念，具有把握时间的能力;时间就是效率、时间就是机会；
8、具有学习和提高自身水平的能力，社会在发展，人力资源也爱不断的创新和发展，人力资源经理需要不断学习新知识，不断提高自身水平和能力。
人力资源经理岗位技能要求
人力资源经理岗位技能要求一、沟通能力作为人力资源经理，良好的沟通能力是必不可少的技能之一。
沟通能力包括口头和书面沟通能力。
口头沟通能力包括清晰表达思想和意图、倾听并理解他人观点、与员工和其他部门进行有效的沟通。
书面沟通能力包括撰写报告、邮件和政策文件等。
二、人际关系管理能力人力资源经理需要具备良好的人际关系管理能力，包括与员工、管理层和其他部门建立良好的合作关系。
人际关系管理能力包括倾听和理解他人的需求、解决冲突、建立信任和合作关系。
三、领导能力人力资源经理需要具备一定的领导能力，能够指导和激励团队成员，使他们在工作中发挥最佳水平。
领导能力包括设定目标、制定计划、分配任务、监督和评估员工的绩效。
四、招聘和选拔能力作为人力资源经理，招聘和选拔能力是非常重要的。
招聘和选拔能力包括编写职位描述、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查和制定录用决策等。
五、培训和发展能力人力资源经理需要具备培训和发展能力，能够为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升技能和能力。
培训和发展能力包括制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等。
六、绩效管理能力人力资源经理需要具备绩效管理能力，能够制定和执行绩效管理制度，评估员工的绩效，并提出改进措施。
绩效管理能力包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈等。
七、法律法规意识人力资源经理需要具备一定的法律法规意识，了解劳动法和相关法律法规，确保公司的人力资源管理活动合法合规。
法律法规意识包括了解劳动法的基本规定、了解福利和社会保险的相关政策等。
八、问题解决能力作为人力资源经理，问题解决能力是必备的技能之一。
问题解决能力包括识别问题、收集信息、分析问题、制定解决方案和实施解决方案等。
九、项目管理能力人力资源经理需要具备一定的项目管理能力，能够组织和管理人力资源项目，确保项目按时完成。
项目管理能力包括制定项目计划、分配资源、监督项目进展和评估项目绩效等。
总结起来，人力资源经理岗位的技能要求包括沟通能力、人际关系管理能力、领导能力、招聘和选拔能力、培训和发展能力、绩效管理能力、法律法规意识、问题解决能力和项目管理能力等。
《HR招聘经理必须精通的_招人经验》
三、招聘渠道
1. 讨论：招聘有哪些渠道？（15个招聘渠道） 2. 渠道整合案例：两家公司不同的招聘渠道整合案 例 3. 梳理有效渠道（根据给定职位） 1). 有效招聘渠道开发五步骤 2). 优秀员工判断与人才来源分析 3). Workshop: 成功案例中的人才渠道来源 4). 发现渠道的４个关键提问 5). 渠道挖掘和优化
二、 岗位分析与内部沟通
2. 了解需求信息(临时招聘版): 1).练习：根据给定岗位提问(含提问清单) 2).情景应对： i): 情形１（五步撰写JD法）: 没有JD时怎么办？ ii). 情形２（压出弹性空间法）：若完全按用人经理要求，则可选人才 较少情形 iii). 情形3（招聘级别梳理定位法）：用人经理不确定级别或评估标准 的情形 iv). 情形4（目标推倒和优先计划法）: 时间压力大，要求马上推人怎 么办？ v). 情形5 (巧妙说服法): 公司招聘计划与用人经理招聘计划不一致情 形 vi). 情形6（灵活应对法）: 带有"特殊目的"的招聘需求
四、外部搜人技巧
1.外部搜人法I--广告误区 1). 判断：以下哪些广告可能招聘无效？ 2). 登广告的四个注意事项 3). 修改广告
四、外部搜人技巧 2.外部搜人法II--外部人才库下载法 1). 关键字如何设定有效？ a.培训师示范：XX公司当前招聘岗位 b.学员现场练习 2). 下载简历的六种查询法和3个技巧 3). 人才库的五个功能 4). 8-15秒筛简历(简历看四点) 5). 10秒看性格与能力
五、内部搜人技巧
2. 内部搜人法II--内部人才库搭建法 1). 分析搭建前提：什么类型的企业需搭建内部 人才库？ 2). 案例: 某企业内部人才库搭建过程 3). 搭建步骤 4). 人才管理软件的实践案例 5). 人才资源整合法与文件管理法
人力资源经理的招聘技巧总结
人力资源经理的招聘技巧总结一、引言人力资源经理在招聘过程中扮演着重要的角色。
他们需要具备一系列的招聘技巧，以找到最适合公司需求的候选人。
本文将总结人力资源经理的招聘技巧，并提供一些建议以帮助他们在招聘中取得成功。
二、制定明确的招聘需求在开始招聘之前，人力资源经理需要与部门经理和公司高层就招聘目标进行沟通。
明确招聘的职位要求、技能要求和所需的人数，以便能够更好地定位候选人的特征和背景。
三、编写吸引人的职位描述人力资源经理需要编写吸引人的职位描述，以便能够吸引到高素质的候选人。
职位描述应明确描述工作职责、技能要求和公司文化等方面的信息。
同时，使用积极而吸引人的语言，可以吸引到更多的优秀候选人。
四、优化招聘渠道人力资源经理应该利用各种招聘渠道，以吸引到更广泛的候选人群体。
除了传统的求职网站和社交媒体平台，还可以与相关行业协会、大学和专业组织合作，以扩大招聘范围。
五、筛选简历和面试在收到候选人的简历后，人力资源经理需要仔细筛选，并挑选出符合要求的候选人。
其中，面试是非常重要的环节。
人力资源经理需要制定一套面试流程和问题，以全面评估候选人的技能、经验和适应能力。
六、考察候选人在最终确定候选人之前，人力资源经理需要进行背景调查和参考人工作。
这可以帮助他们验证候选人提供的信息的真实性，并判断他们是否适合公司文化。
七、提供有竞争力的薪酬和福利为了吸引到优秀的候选人，人力资源经理需要提供有竞争力的薪酬和福利待遇。
他们应该了解市场上类似职位的薪酬水平，并根据公司的能力制定合理的报酬方案。
八、持续关注新员工的适应情况一旦成功招聘到候选人，人力资源经理的职责并未结束。
他们需要与新员工保持沟通，并提供必要的支持和培训，以帮助他们顺利适应新的工作环境。
九、总结人力资源经理的招聘技巧对于公司的发展非常重要。
通过明确招聘需求、吸引人的职位描述、优化招聘渠道、筛选简历和面试、考察候选人、提供有竞争力的薪酬和福利，以及持续关注新员工的适应情况等步骤，人力资源经理能够更好地招聘到符合要求的候选人，为公司的发展提供有力支持。
人事行政经理职位要求
人事行政经理职位要求本文档旨在概述人事行政经理职位的要求和重要技能。
作为人事行政经理，您将负责管理团队和协调部门的日常运营。
下面是一些您需要具备的能力和特点：1. 人力资源管理技能：作为人事行政经理，您应具备深厚的人力资源管理知识和技能。
这包括招聘、入职、培训和绩效管理等方面的经验。
您还应了解劳动法和规定，以确保公司的人力资源政策与法律要求一致。
人力资源管理技能：作为人事行政经理，您应具备深厚的人力资源管理知识和技能。
这包括招聘、入职、培训和绩效管理等方面的经验。
您还应了解劳动法和规定，以确保公司的人力资源政策与法律要求一致。
2. 团队管理和领导能力：作为人事行政经理，您将领导和管理一个团队，因此需要具备优秀的人际关系和团队合作能力。
您应该能够激励团队成员，并促进他们发展和实现个人目标。
团队管理和领导能力：作为人事行政经理，您将领导和管理一个团队，因此需要具备优秀的人际关系和团队合作能力。
您应该能够激励团队成员，并促进他们发展和实现个人目标。
3. 沟通和协调能力：人事行政经理需要与各个部门的员工和管理层进行有效的沟通。
您应该能够清晰地表达您的想法和指示，并理解员工和管理层的需求和意见。
沟通和协调能力：人事行政经理需要与各个部门的员工和管理层进行有效的沟通。
您应该能够清晰地表达您的想法和指示，并理解员工和管理层的需求和意见。
4. 组织和时间管理技巧：作为人事行政经理，您将处理多个任务和项目，因此需要具备出色的组织和时间管理技巧。
您应该能够设置优先级、制定时间表并有效地管理您的工作。
组织和时间管理技巧：作为人事行政经理，您将处理多个任务和项目，因此需要具备出色的组织和时间管理技巧。
您应该能够设置优先级、制定时间表并有效地管理您的工作。
5. 分析和解决问题的能力：人事行政经理需要具备分析和解决问题的能力。
您应该能够辨识和解决日常运营中的问题，并提出相应的解决方案。
分析和解决问题的能力：人事行政经理需要具备分析和解决问题的能力。
人事行政经理的职责和技能要求
人事行政经理的职责和技能要求
一、职责概述
人事行政经理是公司中负责人力资源管理和行政管理的重要职位，
其职责主要包括：
1.人事管理：负责员工的招聘、录用、培训、绩效管理、福利管理、薪酬管理和人事档案管理等工作。
2.行政管理：管理公司行政日常事务，包括办公用品、设备、维修、安保、保卫和环境卫生等工作。
3.法律事务：了解并遵守劳动法律法规，推动公司制定遵循国家法
律法规的企业制度和管理规范。
二、技能要求
为了更好地履行职责，人事行政经理需要具备以下技能要求：
1.沟通协调能力：在员工与公司之间充当桥梁的角色，需要具备良
好的沟通和协调能力，能够协调解决各种矛盾和争议。
2.人际交往能力：人事行政经理需要与公司领导、员工以及相关部
门保持良好的关系，需具备广泛的人脉和人际交往能力。
3.领导能力：作为公司的管理者，人事行政经理需要具备一定的领
导才能，带领团队完成任务，促进公司发展。
4.团队合作能力：人事行政经理需要与公司其他部门和相关团队紧
密合作，需具备良好的团队合作精神。
5.解决问题能力：人事行政经理需要有解决问题的能力，并能够有
效地提出解决方案，具备科学的思维方法。
6.业务能力：人事行政经理需要对员工的培训、绩效评估、薪资结
构等具有一定的业务素养，以便更好的处理相关工作。
三、总结
人事行政经理是公司管理层中不可或缺的人才，他们需要不断提高
自身素质，丰富自己的职业技能，才能更好的履行自己的职责。
这不
仅有助于提升个人发展，也有助于促进公司的经营发展和核心竞争力。
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公司与企业
依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份有限责任公司，具有企业的所有属性。
因此，凡公司均为企业，但企业未必都是公司。
公司只是企业的一种组织形态。
企业，在《现代汉语词典》中的解释为：从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等。
在2007年3月16日通过的《中华人民共和国企业所得税法》中第一条则有这样的描述：“在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织（以下统称企业）为企业所得税的纳税人，依照本法的规定缴纳企业所得税。
个人独资企业、合伙企业不适用本法。
”从上面的解释和法条可以看出：首先企业是一种社会组织（也即部门，但是“部门”这个单词有着浓重的计划经济色彩，显得有些过时）；其次企业从事经济活动，也就是能够给社会提供服务或产品；最后企业是以取得收入为目的，即以营利为目的。
公司，在《现代汉语词典》中的解释为：一种工商业组织，经营产品的生产、商品的流转或某些建设事业等。
在2005年10月27日修订的《中华人民共和国公司法》中第二条则有这样的描述：“本法所称公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。
”
为经理建立必备的招聘技能
【本讲重点】
经理怎样控制招聘成本
人力资源经理和其他经理的职责
为经理建立必备的招聘技能
招聘中常见的误区
【自检】
部门经理是公司生产经营的骨干，人力资源部是支持部门，在招聘的工作中要对部门经理进行培训，你认为这项工作是否必要？为什么？
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1、经理怎样控制招聘成本
通常部门经理都希望招聘时钱用得越少越好，人招得越快越好。
因为招聘的成本不算在人力资源部，而算在每一个用人的部门，所以要尽量省钱。
如果一个新员工连试用期都没过就因为某种原因离职，这个职位就会空出来。
再招一个新人补充，招聘这个新人所用的广告费用、参加招聘会的费用、猎头费用，都需要计入这个职位的成本，这个职位的成本必然会很高。
花钱最多的是使用猎头公司，猎头费用通常是这个职位年薪的1/3。
但一些关键的职位，比如副总裁、高级技术总监，这类人市场上数量不多，用猎头公司可以对症下药，保证人员在最短的时间内到位。
所以，虽然猎头费用很贵，但有时用猎头公司还是很划算的。
2、人力资源经理和其他经理的职责
通常，销售、市场部的经理最容易跟支持部门发生矛盾。
财务老催着交各种各样的报表。
人力资源部也是这样，今天要考核，明天要培训，后天要参与面试。
其他部门的经理与这两大阵营老是有许多磨合不了的矛盾。
针对这个情况，不妨来一个预防性管理。
就是事先就把责任划分清楚，这样就可以减少
矛盾。
一份清晰的经理指南是最有效的办法，在想不清楚自己职责的时候，翻开一看，可以起到有效的提醒作用。
以下是一份招聘问题上的经理指南：
表2-1 经理指南
3、为经理建立必备的招聘技能
在开招聘会之前，人力资源经理一定要把参加招聘的经理们召集在一起，花半小时与大家沟通，使大家在招聘中用同一个声音说话。
下面是需要达成统一口径的内容：
1.如何描述公司的主营业务
公司业务中哪些是可以公开的，哪些是需要保密的，需要公开的业务也要有重点地选择，并且对外口径一致。
2.可提供事实及数据的范围
就是什么该说什么不能说。
在招聘过程中，会有一些人是来探听情报的，有猎头公司、竞争对手，还有你的客户。
所以要求负责招聘的人绝不能把一些重要的数据透露给陌生人。
大家要达成一致，统一口径。
3.如何描述公司的历史
一定要实话实说，而且使用统一的年数。
比如公司有180年的历史，原来做什么，后来转向什么，用这种很专业的语言告诉别人，而不用我们成立几十年了，100多年了，或者几年了等等模糊的数字。
4.如何描述空缺职业
描述空缺职位的时候，要说这个职位是什么部门，向谁汇报，管几个人，这是比较专业的说法。
5.如何描述工作环境
描述工作环境要实话实说，甚至可以说得比实际环境稍微差一点，这是一个窍门。
6.给候选人描述职业生涯发展机会时，千万不要随便说
通常，一些经理们会说：你来吧，你这个职位将来会带多少人，这个职位３个月之内会有海外培训，有很好的福利。
结果等人进来，过了3个月什么都没兑现，人员就这样流失掉了。
因此，给候选人描述职业生涯发展机会的时候，千万不要乱说。
【自检】
请参照以上要点，写出你公司做招聘准备工作的时候，需要和部门经理沟通的细节。
(1)我们公司的主营业务是：______________________________________
(2)公司今年的整体经营状况是：___________________________________
公司今后五年的业务发展方向是：__________________________________
(3)公司的历史是：_____________________________________________
(4)公司目前的办公环境是：______________________________________
(5)我们所需要的职务包括：______________________________________
以上职务的主要职责是：_________________________________________
(6)我们所招聘职位的职业发展前景是：______________________________
4、招聘中常见的误区
还没开始面试的时候，你脑中已经有很多的误区，阻碍着你做出面试谁、不面试谁的正
确决定。
1.刻板印象
许多人都有两个要不得的思维定式：一是认为做人力资源的工作女性比男性适合；二是认为男性在数学能力，尤其是逻辑推理方面比女性有天生的优势。
有了这两个定式，会把一些适合做人力资源工作的人员拒之门外，所以这种意识要刻意地纠正。
2.相信介绍
介绍人和介绍信都是不能完全相信的。
但是可以通过看介绍信来了解这个人的工作历史和他在公司的职位。
3.非结构性的面谈
如果招聘人和候选人之间相互认识或有相同的背景，就很可能将面试当成一场闲聊，致使面试没有得到任何有效的信息，失去了面谈的意义，是在浪费时间。
4.忽视情绪智能
在招聘中不要过于看中文凭，应该加强对沟通技巧、团队精神等因素的考查。
因为文凭已经是既成事实，最重要的是挖掘他那些软性的东西。
5.问真空里的问题
招聘经理经常会这样问：“如果你是一个部门的领导，你会怎么表现呢？如果给你巨大的压力，你应该怎么做呢？如果给你一个团队，你将会怎么领导？”
候选人会说：“如果我遇到巨大的压力，我会先冷静思考，再分析长短、利弊，再制定政策……”很完美地回答你的问题。
但是这些是不是他干的，你没法知道。
因此，这是一个没有意义的命题。
应该不断地追问他的过去：“你过去曾怎么做；你过去有没有受到过巨大的压力，当时你怎么做？”换成这样的问题，用过去的事实说话，比较客观实际。
6.寻找“超人”
经过千辛万苦的努力，你招到了一个“超人”，因为他对你这个职位是120%的合适。
你认为做了一笔合适的业务。
但是从上班的第一天起，你就要想办法激励他，留住他，一旦你不能满足他，他很快就会离职。
7.反映性方法
当一个职员离职的时候，人们常会比照着招一个跟这个人差不多而没有他那些缺点的人，这叫反映性方法。
如果前头这个职位的人招错了，再照着这个人一路地反映下去，只能越来越错。
所以要用职位去找人，而不用人去比人。
【自检】
对照讲解，分析你自己在招聘中常出现的误区，并针对该误区制订相应的控制方案。
招聘中常见误区分析表。