仓储管理实务1认识仓储管理
仓储与配送管理实务知识点
仓储与配送管理实务知识点一、仓储管理1.仓库布局与设计：包括考虑仓库的规模、形状、地理位置、货物流向、仓库设备等因素进行合理布局和设计，以提高仓库的物流效率和货物安全性。
2.仓库设备与工具：包括货物入库与出库的设备和工具，如叉车、输送带、货架、码垛机器人等，以提高仓库操作的效率和准确性。
3.货物入库管理：包括货物接收、验收、上架、入库记录等环节，以确保货物的准确性和安全性。
4.货物出库管理：包括订单处理、货物拣选、装车、出库记录等环节，以确保货物的及时性和准确性。
5.货物库存管理：包括库存盘点、库存调整、库存记录等环节，以确保库存的准确性和及时性。
6.仓库安全管理：包括制定安全操作规程、安全设施的设置、安全培训等，以确保仓库的安全运营。
7.仓库设施维护和保养：包括设备、建筑物、环境等的定期维护和保养，以确保仓库设施的正常运行和延长使用寿命。
二、配送管理1.配送路线规划：根据客户需求、货物属性、交通路况等因素，合理规划配送路线，以提高配送效率和降低成本。
2.配送方式选择：根据货物属性、货量、客户需求等因素，选择合适的配送方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等，以提高配送速度和降低成本。
3.配送车辆管理：包括车辆调度、车辆装载、车辆运行监控等环节，以确保配送车辆的及时和安全。
4.配送人员管理：包括人员调度、人员培训、人员绩效考核等环节，以提高配送人员的工作效率和服务质量。
5.配送时效管理：根据客户需求和货物属性，合理制定配送时效，以满足客户需求并提高客户满意度。
6.配送信息管理：包括订单信息、配送路线、车辆位置等的实时跟踪和管理，以提供准确的配送信息和优化配送方案。
7.售后服务管理：包括货物签收确认、售后问题处理等环节，以确保客户的满意度和信任度。
以上是仓储与配送管理实务知识点的主要内容，涵盖了仓储管理和配送管理两个方面。
对于从事仓储与配送管理的人员来说，掌握并运用这些知识点能够提高工作效率和质量，实现仓储和配送过程的顺利进行。
模块一仓储管理基础知识
模块一仓储管理基础知识1. 仓储管理的概述仓储管理是指对物流环节中的仓库进行合理规划、组织和控制，以提高物流运作效率的管理活动。
仓储管理包括仓库的布局设计、仓库操作流程、库存管理和仓库设备的维护等方面。
2. 仓库布局设计仓库布局设计是仓储管理的重要环节。
合理的仓库布局设计可以提高仓库操作的效率，减少货物损失和错误发货的可能性。
在进行仓库布局设计时，需要考虑到货物的流向、货物的分类和存储方式，以及仓库的操作流程等因素。
3. 仓库操作流程仓库操作流程是指货物在仓库中的进出、存储、调拨等操作的流程。
合理的仓库操作流程可以提高货物的处理效率，减少货物丢失和损坏的风险。
仓库操作流程包括货物的进仓登记、货物的分配和存储、货物的出库和调拨等环节。
4. 库存管理库存管理是仓储管理的核心内容之一。
合理的库存管理可以提高库存周转率，减少库存成本，同时保证货物的供应稳定和及时。
库存管理包括货物的进货和销售预测、库存量的控制和调整、库存周转率的计算等方面。
5. 仓库设备的维护仓库设备的维护是保证仓库正常运行的重要环节。
定期进行设备的维护检修可以减少设备故障的发生，延长设备的使用寿命。
仓库设备的维护包括设备的保养和清洁、设备故障的排除和修复等方面。
6. 总结仓储管理是物流管理中不可或缺的一环。
通过合理的仓储管理，可以提高物流运作的效率和减少成本，同时保证货物的安全和及时交付。
仓储管理涉及到仓库布局设计、仓库操作流程、库存管理和仓库设备的维护等方面，需要了解和掌握相关的基础知识。
以上就是模块一仓储管理基础知识的概述。
通过学习和实践，我们可以进一步深入了解仓储管理，提高自己的仓储管理能力，为物流运作的顺利进行做出贡献。
仓储管理实务
2.1基本概念
2.1.6 库存管理 在保障一定服务水平的前提下，以最低的成本对库存 进行预测、计划、组织、协调、控制等一系列工作。 2.1.7 库存量 为满足需求而准备的库存数量。 2.1.8 安全库存量 为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货、延期 交货等）引起缺货而备用的缓冲库存量。 2.1.9 平均库存量 指一段时间内（一年或一季度等）库存量的平均数。
宏观上降低物流成本的策略
同时，应建立多层次、多样化的物流教育体系，培 养现代物流专业人才。如在美国，已建立了多层次的物 流专业教育，包括研究生、本科生和职业教育等。除正 规教育外，在美国物流管理委员会的组织和倡导下，还 建立了美国物流业的职业资格认证制度，如仓储工程师、 配送工程师等。所有物流从业人员必须接受职业教育， 经过考试获得工程师资格后，才能从事有关的物流工作。
宏观上降低物流成本的策略
通过中外对比，虽然我国物流成本占GDP的的比例 不是精确的统计数据，但表明： 我国物流成本占GDP的比重偏高，总体看来，我国 物流管理水平较低，物流效率不高，物流成本较大，不 合理成份较多。 物流发展水平已成为衡量一个国家或地区综合国 力的重要标志之一，通过强化物流管理，降低物流费用， 提升国家竞争力已成为当今全球经济发展的一个重要内 容。在借鉴美国物流成本管理经验的基础上，针对我国 物流成本居高不下的原因，应主要从以下方面入手：
宏观上降低物流成本的策略
第四，加快发展行业协会组织，充分发挥行业协会 的作用 在国内物流领域影响较大，有一定规模的物流行业 协会有十余家，如中国物流与采购联合会、中国交通运 输协会、中国仓储协会等。这些协会的产生对市场经济 的发展和体制改革起到了重要的推动作用。但是，从总 体上看，绝大多数协会组织的自主性不够强，依附性较 大，代表面不宽，有的协会形同虚设，社会影响不大， 尚未真正起到维护利益、提供服务、协调矛盾的作用， 凡是依赖政府的习惯定式远未被打破，个人、企业、行 业和社会群体中一盘散沙的局面没有根本改变。
《 仓储管理实务》课程标准
仓储管理实务课程标准一、课程性质本课程是XX省五年制高职现代物流管理专业必修的一门专业课程，是在《现代物流概论》、《货物学基础》、《物流设施与设备》等课程基础上开设的一门理论和实践相结合的核心课程，其主要任务是使学生具备进行仓储入库、在库、出库作业及仓储作业设备使用的职业技能和职业素养，通过本课程的学习，学生能在先进的仓储管理理念指导下，以行动导向设计课程教学、实训教学，根据仓储业务模块为载体，创建行动学习环境，组织学生动手操作，主动探索，为《仓储实训》、《方向课程综合实训》、《企业实习》等后续课程的学习奠定基础。
二、学时与学分96学时，6学分三、课程设计思路本课程以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，按照立德树人的要求，突出核心素养，注重必备品格和关键能力的培养，兼顾中高职衔接，高度融合职业技能学习和职业精神培养。
1.依据《XX学校现代物流管理专业2021级实施性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，主动对接职业标准、行业标准和岗位规范，突出学生创业能力、创新精神培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定课程目标。
2.依据课程目标、岗位需求，对接职业标准，围绕现代物流管理专业所必备的基本理论知识和职业能力培养要求，充分考虑学生的职业生涯发展和终身发展，确定课程内容；3.以工作过程为导向，注重职业岗位能力训练项目的设计。
按照仓储岗位典型工作任务,序化课程学习任务，体现知识学习与能力训练的有机融合。
四、课程目标通过本课程学习，学生能掌握仓储管理实务的基础知识与技能，具备了仓储作业的基本能力，形成良好的职业道德和正确的职业观念。
1.能进行仓库内布局及分类，能按照出入库作业流程操作；2.能正确认识和操作仓储设施设备，具备验货入库、装卸搬运、上架、补货、拣货、盘点、养护的能力，会使用现代化仓储管理系统。
3.能规范进行仓储作业和使用仓储设备；4.具有独立思考、自主学习、分析问题、解决问题的能力,处理异常问题；5.具有规范操作的职业习惯和安全、环保意识；具有良好的职业道德、踏实肯干、团结合作和严谨求实的职业精神，为物流1+X考证仓储模块提供支撑。
23978仓储管理实务[355页]
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1．2．1 仓储管理概念与目标 一、仓储管理的概念
1、仓储管理的含义
仓储管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平， 对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、 协调与控制。 具体来讲包括仓储资源的获得、经营决策、商务管理、作业管 理、仓储保管、安全管理、人事劳动管理、经济管理等一系列 管理工作 如果站在供应链一体化的战略高度，以物流系统功能的整体观 念来看待的话，则仓储管理不仅是对仓储业务活动和作业过程 的管理，而且包括仓储的战略规划和以仓库定位为中心的物流 管理设计和物流结点布局。
1．1．2 仓储的功能、种类 一、仓储的功能
储存功能：支持生产、销售 保管功能：保持商品的使用价值 加工功能：增加商品的价值 整合功能：经济功能 分类和转运功能：降低物流费用 支持企业市场形象的功能：辅助功能 市场信息的传感器：信息准确集中，成本低 提供信用的保证：仓单发挥作用 现货交易的场所：与商业结合的紧密性
二、我国仓储的沿革
近代仓储业起源于商品流通领域。近代中国的商业性仓库也称 之谓“堆栈”，即是堆存和保管货物的场所,．堆栈经营者将资 金投入堆栈业，并配备一定的设备，专事于存放他人的货物， 收取栈租。在租用堆栈中，保管货物的契约凭证是栈单。当时 的堆栈根据其服务性质可分为码头堆栈、铁路堆栈、保管堆栈、 厂号堆栈、金融堆栈和海关堆栈等几类。 新中国成立以后，政府在接收了旧中国官僚买办的堆栈，并对 私营仓库进行公私合营的基础上，建立和发展了新中国的仓储 业。20世纪50年代，各地纷纷建立了国营的商业性仓储公司， 并成立了仓库同业公会，对行业起领导作用。 我国仓储业通过几十年的努力，已形成了相当的规模。但是， 这仍与高速发展的经济和商品流通的需求不相适应，仓储能力 和技术水平仍远未满足需要。
仓储日常管理实务(PDF 92页)
二 仓储规划管理
关于仓储的小故事。。。
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大势所趋
§第三利润源泉 §人力化、机械化、自动化、智能化 §设备、物料、人员、方法、信息的
有机结合 §静态向动态的转变
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仓储的不同形态
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§ 状态
§ 原材料 § 在制品 § 成品 § 维修备件
§ 作用
§ 周期 § 安全 § 调节 § 在途
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换一个角度看库存
§销售库存和备品备件库存 §销售库存的管理策略：市场预测前提下
的期量控制 §备品备件库存的管理策略：故障率前提
下的分类控制
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客户需求的快速反应转化。
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良好的仓储现场
§ 1、整齐有序－－各种物品摆放整齐、标志清楚， 做到帐、卡、物相符。
§ 2、物品安全完好－－物品的储存满足其物理、化 学特性的要求，堆垛合理，保障仓储人员的安全。 储存物品在数量、质量、有效期方面完好无损。“ 四个安全”:搬运安全、储存安全、防护安全、实物 安全
§ １、Ａ类物品：高值──其库存总值占库存总值７ ０％的相对少数物品。通常为物品的20％。
§ ２、Ｂ类物品：中值──其库存总值占库存总值２ ０％。物品数居中，通常占物品的3０％。
§ ３、Ｃ类物品：低值──其库存总值几乎可以忽略 不计，只占１０％，是物品的大多数，通常占5０ ％。
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整顿
§设置仓库总体定置图和区域划分 §物料放置应有规划 §物料放置应有科学标识 §通道畅通 §运输工具摆放整齐
《仓储管理实务》项目二 任务1 仓库的分类(课程思政教案)
仓储管理实务项目二任务1 仓库的分类（课程思政教案）一、引入仓储管理是现代物流管理中的重要环节之一。
合理的仓库分类是实现高效仓储管理的基础。
本文档将介绍仓库的分类原则和常见的仓库类型，并通过案例分析展示不同类型仓库的特点和应用场景。
二、仓库的分类原则1. 功能性分类原则按照仓库的功能特点进行分类，可以分为以下几种类型：•生产性仓库：主要用于生产领域，存储原材料、半成品等物资以支持生产流程。
•分销性仓库：用于存放成品和终端产品，以满足市场需求和分销渠道的供应。
•转运性仓库：位于物流配送中心，用于短暂存储和转运货物。
•维修性仓库：用于存放待修理的设备和零件，支持维修工作的进行。
2. 储存性分类原则按照存储物品的属性和特点进行分类，可以分为以下几种类型：•常温仓库：存放一般物品，温度一般在15℃-25℃之间。
•低温仓库：存放冷藏物品，温度通常在-18℃以下。
•防尘、防潮仓库：用于存放对尘埃、湿气敏感的物品，确保储存环境的干燥与清洁。
•危险品仓库：用于存放危险品，需符合严格的安全规范和法律法规。
3. 规模性分类原则按照仓库的规模和容量进行分类，可以分为以下几种类型：•大型仓库：容量庞大，适用于大规模物资存储和管理。
•中型仓库：规模适中，适用于中等规模的物资存储和管理。
•小型仓库：容量较小，适用于小规模物资存储和管理。
三、常见的仓库类型1. 平面仓库平面仓库是一种常见的仓库类型，也是最简单的仓库形式。
其特点是平面布局，采用传统的货架存储和堆放方式。
平面仓库适用于存储物品多样且数量不大的场景，如生产型仓库、零售仓库等。
案例：某电子产品生产厂商的仓库采用平面仓库形式，主要存储原材料和半成品。
仓库内部依照物品属性进行分类，使用标准货架进行储存。
仓库管理人员根据物品的生产订单和库存情况，定期进行进货和出货操作，确保生产和物流的顺畅进行。
2. 立体仓库立体仓库是一种高效利用空间的仓库类型，其特点是采用立体货架和自动化设备进行存储和取货操作。
仓储管理实务全册教案
仓储管理实务第一册教案一、教学目标1. 了解仓储管理的基本概念、作用和重要性。
2. 掌握仓储管理的任务、原则和方法。
3. 掌握货物的入库、存储、出库作业流程。
4. 了解仓库的安全管理和质量管理。
5. 培养学生的仓储管理实际操作能力。
二、教学内容1. 仓储管理的基本概念和作用2. 仓储管理的任务、原则和方法3. 货物的入库作业流程4. 货物的存储作业流程5. 货物的出库作业流程6. 仓库的安全管理7. 仓库的质量管理三、教学重点与难点1. 教学重点：仓储管理的基本概念、作用、任务、原则、方法；货物的入库、存储、出库作业流程；仓库的安全管理和质量管理。
2. 教学难点：仓储管理的方法；货物入库、存储、出库作业的具体操作流程；仓库的安全管理和质量管理。
四、教学方法1. 讲授法：讲解仓储管理的基本概念、作用、任务、原则、方法；阐述货物的入库、存储、出库作业流程；介绍仓库的安全管理和质量管理。
2. 案例分析法：分析实际仓储管理案例，让学生了解和掌握仓储管理的具体操作流程。
3. 实践操作法：安排学生到仓库进行实地参观和操作，提高学生的实际操作能力。
五、教学安排1. 第一课时：介绍仓储管理的基本概念、作用、任务、原则、方法。
2. 第二课时：讲解货物的入库作业流程。
3. 第三课时：讲解货物的存储作业流程。
4. 第四课时：讲解货物的出库作业流程。
5. 第五课时：介绍仓库的安全管理和质量管理。
仓储管理实务第二册教案六、教学内容1. 仓库的布局与设计2. 仓储设备的选择与使用3. 仓储保管的基本要求与操作4. 库存管理与控制5. 仓储成本控制与优化七、教学重点与难点1. 教学重点：仓库的布局与设计方法；仓储设备的选择与使用；仓储保管的基本要求与操作；库存管理与控制策略；仓储成本控制与优化的方法。
2. 教学难点：仓库布局与设计的合理性；仓储设备的选择依据；库存管理与控制的精准性；仓储成本控制与优化的有效性。
八、教学方法1. 讲授法：讲解仓库的布局与设计方法；阐述仓储设备的选择与使用；解析仓储保管的基本要求与操作；介绍库存管理与控制策略；讲述仓储成本控制与优化的方法。
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任务一 仓储与仓储管理
一、认识仓储
（一）仓储的概念与性质 1. 仓储的概念 仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。 “仓”即仓库，为存放物品的建筑物和场地， 可以是房 屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等， 具有存放和 保护物品的功能。 “储” 即储存、储备，表示收存以 备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。
《仓储管理实务》
工作一
案例导入
知识目标
认识仓储管理
海宁样本：智能化仓储管理
了解仓储的作用；了解仓储管理的发展历程及其现状；理解仓储的 功能及其分类；掌握仓储管理的原则。
能力目标
能根据教学要求自主开展仓储管理相关主题的调研工作；能根据调 研分析企业仓储管理存在的主要问题并初步提出改进措施。
《仓储管理实务》
一、仓储的发展过程 仓储经过以下发展阶段： 1.人工和机械化的仓储阶段。 2.自动化仓储阶段。 3.智能化仓储阶段。
《仓储管理实务》
二、我国仓储业的发展现状 1. 仓储成本高。
2. 仓库布局不够合理。
3. 仓储设备和技术发展不平衡。 4. 仓储企业规模偏小、经济效益法制、法规不够健全。
《仓储管理实务》
二、 仓储管理的内容和原则
（一）仓储管理的含义 仓储管理是指对仓库和仓库中储存的货物进行管理。从 广义上看，仓储管理是对物流过程中货物的储存以及由 此带来的商品包装、分拣、整理等活动进行的管理。 （二）仓储管理的基本内容 1.仓库的选址与建筑问题。 2.仓库机械作业的选择与配置问题。 3.仓库的业务管理问题。 4.仓库的库存管理问题。
优 点
《仓储管理实务》
对仓储模式的选择应考虑货物周转总量、需求的稳 定性及市场密度等因素。
周转总量 仓储模式 大 自建仓库仓储 租赁仓库仓储 √ √ 小 × √ 是 √ √ 否 × √ 集中 √ √ 分散 × √ 需求的稳定性 市场密度
第三方仓储
√
√
√
√
√
√
2.按仓储的集中程度分类 （1）集中仓储。 （2）分散仓储。 （3）零库存。
《仓储管理实务》
学习活动1-1
课堂讨论：
仓储活动的生产性体现在哪些方面？
《仓储管理实务》
仓储的特点
1
2 3
不创造使用价值，增加价值 具有不均衡和不连续性 具有服务性质
《仓储管理实务》
3.仓储的作用 （1）仓储的正作用 1）仓储是物流的主要功能要素之一。 2）仓储是整个物流业务活动的必要环节之一。 3）仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手 段。 4）仓储是加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本，提 高经济效益的有效途径。 （2）仓储的逆作用 1）固定费用和可变费用支出。 2）机会损失。 3）陈旧损失与跌价损失。 4）保险费支出。
日本
法国 荷兰
《仓储管理实务》
学习活动1-3 课堂讨论：
发达国家仓储业的发展对我国发展仓储产 业有何借鉴意义？
《仓储管理实务》
三、我国仓储业的发展趋势
1.仓储经营主体化。
2.功能专业化。
3.仓储信息化和信息网络化。 4.仓储机械化和自动化。 5.仓储标准化。 6.仓储管理科学化。
资料阅读1－1
仓储的任务与要求
《仓储管理实务》
（三）仓储活动的类型 1.按仓储活动的运作方式分为自有仓库仓储、公共仓库 仓储、第三方仓储 （1）自有仓库仓储的特点
自有仓库仓储 1.可以根据企业特点加强仓储管理。 2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施。 3.长期仓储时成本低。 4.可以为企业树立良好形象。 1.存在位置和结构的局限性。 2.企业的部分资金被长期占用。
《仓储管理实务》
学习活动1-2
课堂思考：
为什么说仓储是企业“第三利润源”的主 要部分之一？
《仓储管理实务》
（二）仓储的功能 1．储存功能 2．保管功能 3．加工功能 4．整合功能 5．分类和转运功能 6．支持企业市场形象的功能 7．市场信息的传感器 8．提供信用的保证 9．现货交易的场所
《仓储管理实务》
《仓储管理实务》
三、发达国家仓储业发展状况 美国
美国是现代物流的发源地,也是世界上现代 物流最发达的国家之一。 日本物流的发展，是与仓储管理的变革紧 密相联的。 法国政府在规划和制定物流政策时，十分重 视仓储和标准化等物流设施基础的建设。 荷兰有许多大公司的分拨中心，分拨中心位 置的选择采取分散型和集中型两种方式。
缺 点
2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则。
《仓储管理实务》
（3）第三方仓储 第三方仓储 (Third-Party Warehousing)或称合同仓储 (Contract Warehousing)，是指企业将物流活动转包给 外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
第三方仓储 1.有利于企业有效利用资源。 2.有利于企业扩大市场。 3.有利于企业进行新市场的测试。 4.有利于企业降低运输成本。 缺 点 对物流活动失去直接控制。
优 点
缺 点
《仓储管理实务》
（2）公共仓库仓储的特点 企业通常租赁为一般公众提供营业性服务的公共仓库进 行储存。
公共仓库仓储 1.需要保管时，保证有场所；不需要保管时，不用承担仓库场地空 闲的无形损失。 优 点 2.有专家进行保管和进出货物的工作，管理安全。 3.不需仓库建设资金。 4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点。 1.当货物流通量大时，仓库保管费与自家仓库相比较高。
《仓储管理实务》
资料阅读1－2
仓储管理八部曲
《仓储管理实务》
（三）仓储管理的原则 1.保证质量 2.注重效率 3.确保安全 4.讲求经济 （四）不同行业对仓储管理的要求 1.物流企业对仓储管理的要求 2.流通企业对仓储管理的要求 3.生产企业对仓储管理的要求
《仓储管理实务》
任务二 认识仓储管理的发展历程