西游记与团队管理(修改版)
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来麻烦，也不会带来危害
白龙马：
▪ 脚夫：能够解决主管业务及业务之外的 琐事，忠心耿耿。不能多，也不能少。
你如何评价小白龙与沙悟净？
团队的基石、对安排的工作尽力 完成，但限于自身的实力，不能 获得很大的成功！
救命毛、紧箍咒、土地公、天 兵天将等从何而来？
唐僧在取经路上有没有得到帮助？
来自哪里的帮助？（玉帝——外界的帮助）
▪ 我恍然大悟。古语：一锤定音，原本出在这里。 ▪ 不论多么优质的钢材，不论剪裁尺寸的多么合理，也不论
一开始打了多少锤，这都不重要，重要的是重要关头的断 然一击，分量深浅恰到好处的一锤，是成功的关键。 ▪ 在团队成长的各个阶段，有很多关键点，闯过去，前面是 个天，这时候就体现了主管（上面故事中的老者）的关键 作用。
感谢造就困难的人并时刻记住他们
▪ 感谢那些已成为你团队的人，还没有成为 你团队的人，已成为你客户的人，还没有 成为你的客户但不断对你提出要求和拒绝 的人。
结论
只要我们用心, 就会写出一部好书!
只要我们努力, 就会编写传奇!
祝大家早得真经！
所以，改变你的属员、改变你 的团队从最容易的地方着手，揭去 他的符—思想包袱！
唐僧如何控制孙悟空呢?
紧箍咒!
为什么要用紧箍咒? 什么情况下用? 怎么用？
我们在团队管理中有没有紧箍咒?
有没有必要用? 思考 什么时候用?
怎么用？
除了紧箍咒外，唐僧还有什么？
▪ 以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美人 计、招亲）
团队的成长阶段
▪ 作为一个主管，必须掌握和运用好团队形 成的四个阶段，能够准确把握团队目前的 状态，掌控属员心态，形成团队精神，提 高其个人魅力和凝聚力，实现团队Baidu Nhomakorabea产潜 力，壮大团队规模，实现其人生价值及事 业辉煌，能够事半功倍。
▪ 取得真经后，唐僧、孙悟空、猪悟能、沙 悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。
原来在取经的总目标里还包含有满足个 人愿望的目标！
如何使团队目标包容个人目标？两者有 机地结合起来？
感悟故事：
▪ 沂蒙山区，有一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十 岁。他的儿子虽然已干了十几年，但每到锣心的时候，他 们就停止了。这个时候，他们就把锤交给父亲，由他完成 这最后一锤。我不明白，问老者。老者说：这锣心的一锤 与周边的锤法不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最 后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄壮洪亮，都因这 一锤而定。这一锤打好了，就是好锣，要不轻不重，恰到 好处。反之，就报废了。
▪ 第三阶段：认同期
▪ 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头 人的环境，成员彼此之间更开放，且经过 环境锻炼，技能逐步提高，在获得个人收 获的同时也给予团队更多的回报。
团队的成长阶段
▪ 第四阶段：成熟收获期
▪ 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量，对完 成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破 坏团队，时刻维护团队的荣誉和利益，从骨子里 体会到唯有团队成员携手同心同德，团队才能茁 壮成长，自己才能取得成功。
完美的唐僧
▪ 以德服人 ▪ 以善待物 ▪ 以诚达标 ▪ 以志励人
▪ 目标准确 ▪ 意志坚定 ▪ 行为规范 ▪ 工作高标准
重要的是：以身作则
关键的是：掌握了团队任务的核心价值！
唐僧
为什么要从东土大唐去西天取经?
为了弘扬佛教事业，为了佛教信徒，取得真经! 不取经就不成正果！总得有一个人要去取经！
思考:
他有没有言听计从？ －－要学会借力使力不吃力
思考：怎样用好上级的支持？
大结局：师徒四人齐心协力目标一致，修成正果！
悟空：斗战胜佛
八戒：净坛使者
沙僧：全身罗汉
白龙马：八部天龙马
你的团队目标一致吗? 你的团队“人心齐、泰山移”吗？
归纳总结： 1、目标明确 2、利益一致 3、规则清楚、制度明确 4、结构合理 5、人员素质尚可 6、上级支持
▪ 教育，象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停，反 复的教育！
▪ 如来、观音姐姐－－上级领导 ▪ 团队其它成员－－猪八戒、沙僧、白龙马
在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪，艰 难险阻，孙悟空如何应对呢？
金箍棒、七十二变！ －－技能、工具
孙悟空不是万能的，在他 陷入绝境时有什么可帮助 他的？
三根救命毛！
孙悟空为什么要护送唐僧去西 天取经？
西游记与团队管理
西
游
记吴 承 恩
结合自己团队特征进行 思考和感悟
西游记所要表达的思想
矢志不渝取得真经的故事？ 历尽磨难终成正果的传说？
其实表达的是作好团队管理， 形成团队的统一目标，并始终如一 为之努力的精神！
二大主角
唐僧（完美型） 孙悟空（力量型）
三大配角
猪八戒（活泼型） 沙和尚（和平型） 白龙马（和平型）
西游记还给我们这样的启示:
《西游记》留给后人还有：如何看待困难和制造 困难的人。即是：感谢造就困难的人并时刻记 住他们------没有他们，呈现不出唐僧的善良 和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈现不 出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上的艰 辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉不到 成功的来之不易，换来的是升天成佛的永久的 成功。他们给予了磨难，同时也给予，造就了 成功之路，形成了他们的能力，磨练了他们的 意志和人性，成就了他们的一切。
认识取经的意义！ 为了修成正果！
你的业务员知道并且相信他选择了一 个充满光明和爱心的事业吗？知道并 且相信他跟随你能修成正果吗？
猪八戒
▪ 增加团队活力，赢得主管欢心 ▪ 工作能力一般，既嫉妒高手，又害怕离开高
手 ▪ 无主心骨，无主见，惰性随处可见 ▪ 容易接受外界诱惑而走偏 ▪ 经常打小报告，见风使舵 ▪ 关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失
我们又如何呢？
团队的成长阶段
▪ 第一阶段：组建适应期 ▪ 建立架构；确定目标；分配角色；成员感
觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。
团队的成长阶段
▪ 第二阶段：不满期
▪ 成员发现事实与期望有一点差距，并因实 际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意 多沟通、多了解并鼓舞士气，消除情绪低 落的障碍。
团队的成长阶段
思考
1、你的员工知道并且相信他选择了一个充满未来的职业吗？ 2、知道并且相信他跟随你修成正果吗？ 3、原来在取经的总目标里还包含有满足个人愿望的目标？ 4、如何使团队目标包容个人目标？两者有机地结合起来？
唐僧是怎样帮助孙悟空的?
仅仅是揭去一符咒而已!
孙悟空对于压在身上的石头有能力自己解脱, 但苦于石头上还有一道符咒使他动弹不得。
你的团队的核心价值是什么？ 你的团队愿景是什么？
光靠唐僧一个人能否取得真经?
不能，必须有团队！
孙悟空
▪ 良好个人技能 ▪ 鲜明的个性 ▪ 团队影响力中心 ▪ 团队的绩优高手 ▪ 用之好，我所不能 ▪ 用之不当，寸步难行
思考：
你的团队中谁是孙悟空？
孙悟空
孙悟空为什么要拜唐僧为师?
▪ 脱困之恩! ▪ 正确认识取经的意义 ▪ 成就自身正果
败之局面 ▪ 偶尔还起反面作用 ▪ 对唐僧还算忠心
猪八戒的影响
少了猪八戒，团队也会变得枯燥乏味和令人 厌倦！
猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?
杀人不是目的!
你的团队有没有猪八戒? 你如何对待的? 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
和平型的沙和尚
沙僧：
▪ 忠厚诚实，退队调和力强 ▪ 缺少创造力，平凡但实在 ▪ 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带
思考：如果业务员在工作、生活中的困难是压 在身上的石头，那么他们有没有能力自己解脱？
贴在石头上的符咒是什么呢？
是思想！
只要我们打开业务员心灵的枷锁，调整他 们的心态，改变他们的惰性，关心爱护他 们，督促帮助他们，那么对于在工作中遇 到的问题，90%他们都能自我解决！
是揭去一道符容易， 还是搬去一座山轻松?
白龙马：
▪ 脚夫：能够解决主管业务及业务之外的 琐事，忠心耿耿。不能多，也不能少。
你如何评价小白龙与沙悟净？
团队的基石、对安排的工作尽力 完成，但限于自身的实力，不能 获得很大的成功！
救命毛、紧箍咒、土地公、天 兵天将等从何而来？
唐僧在取经路上有没有得到帮助？
来自哪里的帮助？（玉帝——外界的帮助）
▪ 我恍然大悟。古语：一锤定音，原本出在这里。 ▪ 不论多么优质的钢材，不论剪裁尺寸的多么合理，也不论
一开始打了多少锤，这都不重要，重要的是重要关头的断 然一击，分量深浅恰到好处的一锤，是成功的关键。 ▪ 在团队成长的各个阶段，有很多关键点，闯过去，前面是 个天，这时候就体现了主管（上面故事中的老者）的关键 作用。
感谢造就困难的人并时刻记住他们
▪ 感谢那些已成为你团队的人，还没有成为 你团队的人，已成为你客户的人，还没有 成为你的客户但不断对你提出要求和拒绝 的人。
结论
只要我们用心, 就会写出一部好书!
只要我们努力, 就会编写传奇!
祝大家早得真经！
所以，改变你的属员、改变你 的团队从最容易的地方着手，揭去 他的符—思想包袱！
唐僧如何控制孙悟空呢?
紧箍咒!
为什么要用紧箍咒? 什么情况下用? 怎么用？
我们在团队管理中有没有紧箍咒?
有没有必要用? 思考 什么时候用?
怎么用？
除了紧箍咒外，唐僧还有什么？
▪ 以身作则，勤勉、坚定、抵制诱惑（美人 计、招亲）
团队的成长阶段
▪ 作为一个主管，必须掌握和运用好团队形 成的四个阶段，能够准确把握团队目前的 状态，掌控属员心态，形成团队精神，提 高其个人魅力和凝聚力，实现团队Baidu Nhomakorabea产潜 力，壮大团队规模，实现其人生价值及事 业辉煌，能够事半功倍。
▪ 取得真经后，唐僧、孙悟空、猪悟能、沙 悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。
原来在取经的总目标里还包含有满足个 人愿望的目标！
如何使团队目标包容个人目标？两者有 机地结合起来？
感悟故事：
▪ 沂蒙山区，有一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十 岁。他的儿子虽然已干了十几年，但每到锣心的时候，他 们就停止了。这个时候，他们就把锤交给父亲，由他完成 这最后一锤。我不明白，问老者。老者说：这锣心的一锤 与周边的锤法不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最 后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄壮洪亮，都因这 一锤而定。这一锤打好了，就是好锣，要不轻不重，恰到 好处。反之，就报废了。
▪ 第三阶段：认同期
▪ 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头 人的环境，成员彼此之间更开放，且经过 环境锻炼，技能逐步提高，在获得个人收 获的同时也给予团队更多的回报。
团队的成长阶段
▪ 第四阶段：成熟收获期
▪ 成员随时随刻都感受到团队的温暖和力量，对完 成任务充满信心。且在任何时刻都不容许别人破 坏团队，时刻维护团队的荣誉和利益，从骨子里 体会到唯有团队成员携手同心同德，团队才能茁 壮成长，自己才能取得成功。
完美的唐僧
▪ 以德服人 ▪ 以善待物 ▪ 以诚达标 ▪ 以志励人
▪ 目标准确 ▪ 意志坚定 ▪ 行为规范 ▪ 工作高标准
重要的是：以身作则
关键的是：掌握了团队任务的核心价值！
唐僧
为什么要从东土大唐去西天取经?
为了弘扬佛教事业，为了佛教信徒，取得真经! 不取经就不成正果！总得有一个人要去取经！
思考:
他有没有言听计从？ －－要学会借力使力不吃力
思考：怎样用好上级的支持？
大结局：师徒四人齐心协力目标一致，修成正果！
悟空：斗战胜佛
八戒：净坛使者
沙僧：全身罗汉
白龙马：八部天龙马
你的团队目标一致吗? 你的团队“人心齐、泰山移”吗？
归纳总结： 1、目标明确 2、利益一致 3、规则清楚、制度明确 4、结构合理 5、人员素质尚可 6、上级支持
▪ 教育，象个苍蝇一样“嗡嗡”个不停，反 复的教育！
▪ 如来、观音姐姐－－上级领导 ▪ 团队其它成员－－猪八戒、沙僧、白龙马
在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪，艰 难险阻，孙悟空如何应对呢？
金箍棒、七十二变！ －－技能、工具
孙悟空不是万能的，在他 陷入绝境时有什么可帮助 他的？
三根救命毛！
孙悟空为什么要护送唐僧去西 天取经？
西游记与团队管理
西
游
记吴 承 恩
结合自己团队特征进行 思考和感悟
西游记所要表达的思想
矢志不渝取得真经的故事？ 历尽磨难终成正果的传说？
其实表达的是作好团队管理， 形成团队的统一目标，并始终如一 为之努力的精神！
二大主角
唐僧（完美型） 孙悟空（力量型）
三大配角
猪八戒（活泼型） 沙和尚（和平型） 白龙马（和平型）
西游记还给我们这样的启示:
《西游记》留给后人还有：如何看待困难和制造 困难的人。即是：感谢造就困难的人并时刻记 住他们------没有他们，呈现不出唐僧的善良 和执着，呈现不出孙悟空的精明强干，呈现不 出猪八戒的无能懒惰，呈现不出西天路上的艰 辛和曲折，没有这九九八十一难，也感觉不到 成功的来之不易，换来的是升天成佛的永久的 成功。他们给予了磨难，同时也给予，造就了 成功之路，形成了他们的能力，磨练了他们的 意志和人性，成就了他们的一切。
认识取经的意义！ 为了修成正果！
你的业务员知道并且相信他选择了一 个充满光明和爱心的事业吗？知道并 且相信他跟随你能修成正果吗？
猪八戒
▪ 增加团队活力，赢得主管欢心 ▪ 工作能力一般，既嫉妒高手，又害怕离开高
手 ▪ 无主心骨，无主见，惰性随处可见 ▪ 容易接受外界诱惑而走偏 ▪ 经常打小报告，见风使舵 ▪ 关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失
我们又如何呢？
团队的成长阶段
▪ 第一阶段：组建适应期 ▪ 建立架构；确定目标；分配角色；成员感
觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。
团队的成长阶段
▪ 第二阶段：不满期
▪ 成员发现事实与期望有一点差距，并因实 际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意 多沟通、多了解并鼓舞士气，消除情绪低 落的障碍。
团队的成长阶段
思考
1、你的员工知道并且相信他选择了一个充满未来的职业吗？ 2、知道并且相信他跟随你修成正果吗？ 3、原来在取经的总目标里还包含有满足个人愿望的目标？ 4、如何使团队目标包容个人目标？两者有机地结合起来？
唐僧是怎样帮助孙悟空的?
仅仅是揭去一符咒而已!
孙悟空对于压在身上的石头有能力自己解脱, 但苦于石头上还有一道符咒使他动弹不得。
你的团队的核心价值是什么？ 你的团队愿景是什么？
光靠唐僧一个人能否取得真经?
不能，必须有团队！
孙悟空
▪ 良好个人技能 ▪ 鲜明的个性 ▪ 团队影响力中心 ▪ 团队的绩优高手 ▪ 用之好，我所不能 ▪ 用之不当，寸步难行
思考：
你的团队中谁是孙悟空？
孙悟空
孙悟空为什么要拜唐僧为师?
▪ 脱困之恩! ▪ 正确认识取经的意义 ▪ 成就自身正果
败之局面 ▪ 偶尔还起反面作用 ▪ 对唐僧还算忠心
猪八戒的影响
少了猪八戒，团队也会变得枯燥乏味和令人 厌倦！
猪八戒多次负面影响,造成坏后果,怎么办?
杀人不是目的!
你的团队有没有猪八戒? 你如何对待的? 怎么样想办法改变猪八戒的坏毛病？
和平型的沙和尚
沙僧：
▪ 忠厚诚实，退队调和力强 ▪ 缺少创造力，平凡但实在 ▪ 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带
思考：如果业务员在工作、生活中的困难是压 在身上的石头，那么他们有没有能力自己解脱？
贴在石头上的符咒是什么呢？
是思想！
只要我们打开业务员心灵的枷锁，调整他 们的心态，改变他们的惰性，关心爱护他 们，督促帮助他们，那么对于在工作中遇 到的问题，90%他们都能自我解决！
是揭去一道符容易， 还是搬去一座山轻松?