大堂吧经营方案

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大堂吧运营方案

大堂吧运营方案

大堂吧运营方案一、大堂吧简介大堂吧是一个位于市中心繁华商业区的休闲娱乐场所,以其时尚的装修风格、丰富的酒水种类和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。

大堂吧拥有舒适的环境、独特的氛围和多样化的娱乐项目,是消费者休闲娱乐的理想场所。

在大堂吧的经营理念中,我们一直秉承着“品质至上、顾客至上”的宗旨,注重提升消费者的体验感和满意度。

在饮品选择、场所环境和服务质量上,我们一直在与市场同步调整,不断创新,以满足消费者需求为目标。

为了撑起大堂吧的品牌形象,我们一直在思考如何更好地运营大堂吧,提升市场竞争力,为此,我们制定了以下的运营方案,希望借此能够为大堂吧的发展提供更多的思路和建议。

二、大堂吧的市场定位大堂吧位于城市繁华商业区,周边商业氛围浓厚,消费人群中高端白领、商务人士和年轻人居多。

因此,大堂吧的市场定位应以时尚、休闲、高品质为主,切实满足消费者的需求。

1. 品牌定位:时尚、高端、休闲2. 消费人群:年轻人、商务人士、白领阶层3. 产品定位:高品质饮品、优质服务4. 价格定位:中高档价位,以适应目标消费人群的消费需求三、大堂吧运营策略1. 提升产品品质饮品的品质是大堂吧的核心竞争力之一。

我们将加大对酒水供应商的把控,选择原料优质、口感和口碑良好的产品,确保饮品的品质和口味。

同时,我们还将引进更多的新品种,在保持原有产品基础上增加更多的选择,以满足消费者不同口味的需求。

2. 创新菜单设计为了符合消费者的需求,我们将注重菜单的设计和开发。

将通过与厨师团队不断交流沟通,灵活调整菜单,引入新颖的饮品、创意餐饮,在保持经典产品的同时,不断推出符合市场需求的新品,以保持消费者的好奇心和新鲜感。

3. 强化服务质量服务是大堂吧的核心价值之一,我们将不断加强员工的专业培训,提升他们的服务意识和服务水平。

员工应主动向消费者提供优质的服务,积极倾听消费者的需求和意见,为消费者带来更好的体验感。

同时,我们还将加强对员工的激励和管理,为员工创造更好的工作环境。

大堂吧经营方案范文

大堂吧经营方案范文

大堂吧经营方案范文一、背景分析大堂吧是一个提供咖啡、茶和酒水等饮品的休闲场所,以其舒适的环境和独特的氛围吸引了广大顾客。

但是,由于市场竞争激烈,大堂吧需要提出一份全面的经营方案,以巩固自己的市场地位并吸引更多的顾客。

二、目标设定1.增加顾客满意度:提供高品质的服务和产品,以满足顾客的需求。

2.提高知名度和影响力:通过有效的宣传和营销活动,提升大堂吧的知名度和影响力。

3.实现盈利增长:通过提高销售量和控制成本,实现可持续的盈利增长。

三、营销策略1.定位:将大堂吧定位为提供高品质咖啡和饮品以及舒适环境的休闲场所。

2.宣传推广:加强线上和线下的宣传活动,包括社交媒体营销、广告和促销活动等。

3.产品优化:与优质的供应商合作,确保提供最好的咖啡和酒水等产品。

4.服务提升:培训员工,提高他们的服务技能和专业知识,以提升顾客的满意度。

5.会员制度:推出会员制度,为忠诚的顾客提供优惠和特别待遇。

四、经营措施1.提供多样化的产品:除了传统的咖啡和茶,还可以引入一些新颖的饮品,以满足不同顾客的需求。

2.创建舒适的环境:通过选择合适的音乐、照明和家具等,为顾客提供舒适的环境。

3.加强员工培训:通过培训提高员工的服务技能和专业知识,确保提供高品质的服务。

4.举办特色活动:定期举办一些特色的活动,如品鉴会、音乐表演等,以吸引更多的顾客。

五、财务规划1.成本控制:通过合理的采购和库存管理,控制原材料和库存成本。

2.价格策略:根据市场需求和竞争情况调整产品的价格,确保有竞争力。

3.销售增长:通过促销活动和宣传推广提高销售量,实现销售增长。

六、风险管理1.竞争风险:密切关注竞争对手的动态,及时采取措施应对竞争压力。

2.市场需求变化:不断了解顾客需求和市场趋势,及时调整经营策略。

3.成本控制:密切关注成本变化,及时采取措施降低成本,确保可持续盈利。

七、市场推广1.社交媒体营销:通过创建社交媒体账号,发布吸引人的内容,吸引潜在顾客。

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展,酒店行业已经成为现代社会中不可或缺的重要组成部分。

作为酒店的一个重要配套设施,大堂吧在满足住客需求的同时,也为酒店带来了可观的经济效益。

本文将提出一些关于酒店大堂吧经营的方案和建议,以此来提高其经营效益和顾客满意度。

一、定位与目标群体在经营酒店大堂吧之前,首先要明确其定位和目标群体。

大堂吧可以定位为商务聚会、休闲娱乐、社交交流等多功能场所。

目标群体可以包括商务人士、旅行者、当地居民等。

二、饮品和食品选择作为大堂吧的核心产品,饮品和食品的选择至关重要。

应根据目标群体的喜好和需求,提供多样化的选择,包括各类酒水、咖啡、茶品、小吃和糕点等。

同时,考虑到现代人对健康和品质的追求,可以引入一些天然有机的食品和饮品,以满足顾客对健康饮食的需求。

三、装饰与氛围营造大堂吧的装饰和氛围对于吸引顾客和提升顾客体验至关重要。

应选择高品质的家具和装饰品,创造出舒适、时尚的环境。

同时,适时进行节日主题装饰,增加节日气氛,吸引更多的顾客。

四、服务质量和培训提供优质的服务是吸引和留住顾客的关键。

酒店大堂吧的服务员应具备良好的沟通能力、专业的产品知识和高效的工作态度。

定期进行员工培训,提升员工的服务质量和专业素养,以保证顾客得到满意的服务体验。

五、定期活动和主题推广为了吸引更多的顾客和增加业务,大堂吧可以定期举办各种活动和推出主题活动。

比如,举办酒品品鉴会、调酒大赛、音乐演出等,以吸引顾客参与并提升整体氛围和知名度。

六、合作与营销与酒店其他部门的合作是提升大堂吧经营效益的重要手段之一。

可以与酒店客房部门、会议部门等相互合作,推出各类套餐和促销活动,提供更好的整体酒店体验。

同时,在网络营销方面,可以利用酒店官方网站和社交媒体平台进行宣传和推广,吸引更多的顾客到访。

七、顾客反馈与改进为了不断提高大堂吧的服务质量和经营效益,顾客反馈是非常宝贵的资源。

可以通过建立顾客反馈渠道、定期进行顾客满意度调查等方式收集顾客意见,及时改进和优化经营方案。

美林湖温泉酒店大堂吧运作方案 精品

美林湖温泉酒店大堂吧运作方案 精品

酒店经营管理有限公司美林湖温泉酒店大堂吧运作方案签发人:美林基业酒店管理有限公司2011年8月15日美林湖温泉酒店大堂吧运作方案目录一、指导思想 (1)二、大堂吧整体布局设想经营策划理念 (2)三、经营特色 (3)四、增加设施设备明细 (3)五、乐队表演间 (3)六、相关费用预计情况 (3)七、装饰布置费用 (3)八、月度推广方案------------------------------------------------------------------------------------------------- 3-4九、市场比例----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4十、红酒会员制度………………………………………………………………………………………4-6一、指导思想酒店餐饮功能设有大堂吧、西餐厅、行政酒廊、多功能会议中心、VIP贵宾房、中餐厅、泳池烧烤吧、红酒雪茄吧、卡拉OK及宴会大厅,整个餐饮功能占地面积约14000多平方米,经营理念以生态食材、有机调料、特色早茶、高端农家菜来服务客人。

为更好的做好餐饮部大堂吧的经营,结合大堂吧目前的装修风格及现状,为更好的增加大堂吧人气,提升酒吧的经营收入。

相关策划如下:二、大堂吧经营理念Lobby Lounge Concept大酒吧理念Restaurant Name餐厅名称大堂吧Restaurant Location餐厅地点美林湖温泉大酒店酒店1楼Restaurant Seating Capacity餐厅座位容量60餐位Hours Of Operation 经营时间AM9:00-PM24:00Operation Concept 经营理念戴维·山朋萨克斯风的古典音乐,带点轻松自然的气份,我们在此提共一个优雅可以品尝美味咖啡,名酒的地方,商务客旅游度假客人可以洽谈公务、休闲度假的最佳环境,鸡尾酒和西式甜品是我们提共您最佳的饮品和小点,贴心和自然的服务是我们的服务宗旨,营造一个商务客最佳的洽谈的服务环境是我们最终的目标,大堂吧是一个环境独特的酒廊,适合高层次、高品味的人士舒缓神志,消遣的场所;同时是酒店的最佳洽谈商务饮酒的好地方。

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案酒店大堂吧经营方案1. 引言酒店大堂吧是一个为酒店客人提供饮品和小吃的场所,通常位于酒店的大堂区域。

作为酒店的一个重要附属设施,酒店大堂吧的经营方案需要综合考虑酒店客人的需求、竞争对手的情况、酒店的形象及战略定位等因素。

本文将从酒店大堂吧的定位、产品选择、服务模式和市场推广等方面,提出一个完整的酒店大堂吧经营方案。

2. 定位酒店大堂吧的定位是非常重要的,它决定了吧台的装修风格、产品价格和服务水平等。

酒店大堂吧可以选择高端豪华、休闲时尚或文化艺术等定位,根据酒店的整体形象和客人的偏好来决定。

例如,如果酒店定位为豪华高端,酒店大堂吧可以设计成典雅、华丽的风格,提供高品质的饮品和小吃,服务上注重个性化定制和精细化管理。

3. 产品选择酒店大堂吧的产品选择应该考虑到客人的需求和市场竞争。

除了传统的酒水和小吃之外,可以增加一些特色产品以吸引更多的客人。

- 酒水:提供各类酒水,包括鸡尾酒、红酒、威士忌等。

可以根据当地文化特色,选取一些有代表性的本土酒水作为特色推荐。

- 咖啡和茶:提供各类咖啡和茶饮,包括浓缩咖啡、拿铁、红茶、绿茶等。

可以配备专业的咖啡师,为客人提供高质量的咖啡体验。

- 小吃和甜点:提供各类小吃和甜点,包括小食盘、沙拉、三明治、蛋糕、冰淇淋等。

可以根据客人的喜好和酒水搭配,提供多样化的选择。

4. 服务模式酒店大堂吧的服务模式是影响客人体验的关键因素之一。

一个良好的服务模式可以增加客人的满意度,促进口碑传播和客户忠诚度。

- 专业培训:将吧台员工进行专业的培训,提升他们的产品知识和服务技能。

他们需要熟悉各类酒水和小吃的制作方法和口味搭配,能够给客人提供专业的建议和推荐。

- 个性化定制:根据客人的需求和口味喜好,提供个性化的定制服务。

比如,客人可以要求自己的特殊酒水调配,或者要求定制特殊口味的小吃。

- 快速响应:保持快速响应的态度,确保客人的需求能够及时得到满足。

例如,客人点单后,尽快制作和上菜,以提供快捷的服务体验。

大堂吧台运营方案

大堂吧台运营方案

大堂吧台运营方案一、概述大堂吧台是酒店大堂的一个重要部分,不仅可以为客人提供饮品和小吃,还可以成为酒店的社交聚集地。

因此,大堂吧台的运营对于酒店的整体形象和利润贡献都有着重要的作用。

本方案主要基于提升大堂吧台的服务品质和经营效益,通过合理的设备配置、产品策略和营销推广,实现大堂吧台的良好经营。

二、目标1.提升大堂吧台的服务品质,满足客人多元化的需求,提升客户满意度;2.提高大堂吧台的盈利水平,实现经营效益最大化;3.打造大堂吧台的特色,树立酒店的品牌形象;4.吸引更多客人到大堂吧台消费,并提升客人的复购率。

三、设备配置1.咖啡机:提供各种口味的咖啡和奶茶,满足客人对于咖啡饮品的需求;2.饮料机:提供各种果汁和碳酸饮料,为客人提供清凉的饮品选择;3.吧台结账系统:实现快捷结账,方便客人消费;4.小吃展示柜:展示各种小吃和甜点,便于客人选择。

四、产品策略1.咖啡和茶饮:推出各种口味的咖啡和茶饮,如拿铁、卡布奇诺、绿茶、红茶等;2.果汁和饮料:提供各种果汁和碳酸饮料,如橙汁、苹果汁、可乐、雪碧等;3.小吃和甜点:推出各种美味小吃和甜点,如三明治、蛋糕、饼干等;4.酒水:推出各种酒水,如啤酒、红酒、白酒等,满足客人的不同需求。

五、营销推广1.优惠活动:定期推出各种优惠活动,如买一送一、满减优惠等,吸引更多客人前来消费;2.会员制度:建立会员制度,为会员提供积分兑换、生日礼物等福利,提升客人的忠诚度;3.促销活动:定期举办促销活动,如周末特惠、下午茶套餐等,增加客人的消费频次;4.线上推广:通过社交媒体、酒店APP等渠道,进行线上推广,增加大堂吧台的知名度。

六、人员培训1.产品知识培训:对大堂吧台的员工进行产品知识培训,使他们熟练掌握各种饮品和小吃的制作方法和口味特点;2.服务技能培训:对大堂吧台的员工进行服务技能培训,提升他们的沟通能力和服务质量,满足客人的各种需求;3.销售技巧培训:对大堂吧台的员工进行销售技巧培训,使他们能够更好地引导客人消费,提高营业额。

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案

酒店大堂吧经营方案
酒店大堂吧作为酒店的重要组成部分,不仅是酒店的门面,更是客人休闲、社
交的场所。

一个好的大堂吧经营方案可以有效提升酒店形象,增加客户满意度,提高酒店收入。

因此,制定一个合理的经营方案对于酒店大堂吧至关重要。

首先,大堂吧的设计和装修要符合酒店整体风格和定位。

大堂吧的装修风格应
与酒店整体风格相协调,营造出舒适、时尚的氛围。

同时,要根据酒店的定位确定大堂吧的主题和定位,比如高端酒店可以打造精致奢华的大堂吧,经济型酒店可以打造轻松休闲的大堂吧。

其次,大堂吧的产品和服务要与客户需求相匹配。

在产品方面,要根据客户的
口味和消费习惯,提供多样化的饮品和小吃,满足不同客户的需求。

在服务方面,要培训员工,提高他们的专业水平和服务意识,为客人提供优质的服务体验。

另外,大堂吧的营销策略也至关重要。

可以通过举办主题活动、推出特色饮品、联合其他部门推出套餐等方式,吸引客人的注意,增加大堂吧的人气和营业额。

同时,可以利用社交媒体和线下渠道进行宣传推广,提升大堂吧的知名度和美誉度。

最后,大堂吧的管理和运营也需要高度重视。

要建立科学的管理制度,合理安
排人员,控制成本,提高经营效率。

同时,要不断进行市场调研,了解客户需求和行业动态,及时调整经营策略,保持大堂吧的竞争力。

总的来说,一个成功的大堂吧经营方案需要综合考虑设计装修、产品服务、营
销策略、管理运营等多个方面。

只有全面提升大堂吧的品质和形象,才能吸引更多客户,提高酒店的整体竞争力,实现经营目标。

希望通过以上方案,能够为酒店大堂吧的经营提供一些参考和帮助。

大堂吧经营方案

大堂吧经营方案

LOGOXXXXXXX 大堂吧经营方案编制:胡苗苗(营销策划部)审核:确认:编制时间:201X年0X月目录一、指导思想 (2)二、大堂吧经营理念 (2)三、经营特色 (3)四、管理方案··········································································································3-4五、设施设备的增加·····························································································4-5六、装饰布置计划 (5)七、相关费用预计情况 (5)八、月度推广方案··································································································6-7九、市场比例 (7)十、大堂吧蓝莓酒会员制度营销...................................................................... 8-10十一、总结. (10)一、指导思想酒店资源优化整合,现将西餐厅、大堂吧配套经营,为更好的做好西餐大堂吧的经营,结合大堂吧目前的装修风格及现状,以多元化为经营方向,完善大堂吧功能,提升酒店的经营收入。

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LOGO深圳XXXXXX酒店大堂吧经营方案编制:XXXX(营销策划部)审核:确认:编制时间:2015年04月目录一、指导思想 (2)二、大堂吧经营理念 (2)三、经营特色 (3)四、管理方案 ·······························································································3-4五、设施设备的增加 ···················································································4-5六、装饰布置计划 (5)七、相关费用预计情况 (5)八、月度推广方案 ·······················································································6-7九、市场比例 (7)十、大堂吧蓝莓酒会员制度营销 ·····························································8-10十一、总结 (10)一、指导思想酒店资源优化整合,现将西餐厅、大堂吧配套经营,为更好的做好西餐大堂吧的经营,结合大堂吧目前的装修风格及现状,以多元化为经营方向,完善大堂吧功能,提升酒店的经营收入。

相关经营策划如下:二、大堂吧经营理念1、酒店硬件展示窗口现目前,很多酒店大堂吧装修非常的华丽,也非常的有特色,让人通过大门一看就知道该酒店的规格及其装修豪华程度,也能更好的招揽顾客上门,一般四星级及以上级别的酒店才有这一功能,其主要目的是把酒店的豪华舒适程度更直观的展现给顾客,以吸引其消费欲望。

据相关权威报道,酒店大堂吧的豪华舒适程度与其客房入住率成正比关系。

所以大堂吧就如店铺的金字招牌,不但能够将酒店自己的实力展示给外界,更能取到招揽顾客的效果。

2、酒店文化展示窗口大堂吧,位于酒店大门两侧,面积达150平米,可容纳30人左右,可提供各式咖啡、西式点心、西式自助餐、泰式美食、小型鸡尾酒会等服务,可作为酒店文化形象展示窗口。

3、顾客消费价值的体现现今,越来越多的商人旅客更愿意到酒店消费并不是因为其需要购买其想之购买的商品,而是为了体现自身的消费价值。

比如很多商人喜欢到酒店大堂吧喝茶谈生意而不是茶馆,这就表明很多客商希望借助酒店这样的一个环境来增加其谈判的环境筹码。

所以酒店大堂吧的统一性、豪华性、管理的一致性都将成为吸引顾客的一大特点。

4、社交功能大堂吧如同茶馆一样,自诞生以来就担负着社交的功能。

在以人与人逐渐冷漠的社会,大堂吧的存在本身就是对人际交往缺乏的补充。

无论是朋友聚会、公务闲聊、商人谈生意都会把大堂吧当作首选之地。

三、经营特色:大堂吧配合浪漫古典的音乐,让世界名酒汇聚,拉近你我之间的距离。

精致的美味甜品车随时会穿梭在您的身边让您留连忘怀,不得不来一份实时的去品尝它的美味。

特色系列如下:●VIP接待洽谈:酒店会员、VIP宾客来往的休憩场所●茶道展示:配有茶座,茶水使用及装饰功能完善●泰式风情商品供应●西式甜品套餐、怡人下午茶的供应●高档烟酒,维多利亚蓝莓酒会员制服务●环境独特:分别有2人、4人或6人的台椅灵活组合,格调优雅1、大堂吧展示部分(1)展示酒店会员俱乐部兑换礼品(2)泰式风情商品展示(3)酒类展示保湿柜:陈列世界名酒系列(维多利亚蓝莓酒)(4)酒店文化宣传区:摆放酒店相关宣传资料及部分报刊杂志等读物2、大堂吧提供的服务(1)提供的烟酒服务:国内外高档烟酒,西餐蓝莓酒的推广(2)现榨果汁:山药(热饮)、五谷(热饮)、橙汁、西瓜汁、核桃汁等饮品。

(3)各类特色饮品:啤酒(小罐)、王老吉、雪碧(听装)、可乐(听装)、矿泉水、苏打水、苹果醋、红茶、绿茶(罐装)等饮品。

(4)现磨咖啡、速融咖啡。

(5)提供西式甜点(4—6)种(根据季节不断变化) 。

(6)提供特色干果(4—6)种,其中有一到两款为当地特色(根据季节不断变化) 。

(7)糖果(4—6)以名牌产品为主(根据季节不断变化) 。

(8)提供口香糖(方便客人就完餐及时去处口中异味),口味可以分为草莓味、薄荷味、水果味。

(9)提供山茶(红茶、绿茶)、普洱、铁观音、菊花茶等。

(10)免费提供开水、冰水,VIP会员提供茶水。

四、管理方案(仅供参考,具体操作由西餐结合营业需求执行)1、餐厅名称:大堂吧(西餐统筹运营管理)2、餐厅地点:深圳芭堤雅酒店1楼3、餐厅座位容量:30人左右4、营业时间:9:00 AM -23:30 PM5、服务员作息时间:早班08:30-11:30 12:30-17:30中班16:00-16:30 17:30-00:306、大堂吧增设服务员三名:要求身高1.65米以上,五官端正、身材匀称,具有一年以上服务经验。

7、工作流程:早班开档工作流程:1)打开大堂吧所有的设备开关,并检查是否正常运行。

2)清洁大堂吧营业区内的卫生:桌、椅、摆位、摆设、工作台、地面等。

3)检查交班本,完成没有完成的事项。

4)补充大堂吧的用品。

5)更换布草。

6)摆放营业告示牌和陈列品。

7)以上工作在30分钟内完成。

中班收档工作流程:1)清理客人用过的餐具和用品,布草送洗,下班前收回并作清点。

2)整理桌、椅,整齐恢复原状。

3)整理和清点使用过的布草。

4)各种用品、用具,需要补充的填写提货单。

5)营业告示牌和陈列品。

6)需要填写交班本。

7)设备、电源等开关。

(包括吧台咖啡机,操作间洗杯机及操作间灯光等)备注:增加购买设备现场摆设部分会与集团设计中心联系,评估设施设备摆设的效果如何,如何摆设可以更好的衬托增加大堂酒吧气氛。

六、现场布置改变计划:1、大堂吧增加维多利亚蓝莓酒摆设陈列,制作中英文酒水推荐酒单引领时尚消费潮流;2、大堂吧内增会员商品展示柜;3、大堂吧壁柜更换陈列泰式风情相关商品。

备注:建议单独设计,采购制作蓝莓酒牌八、计划月度推广如下:制定宣传推广单张、酒吧酒水牌、宣传水牌等加大宣传推广力度,分月度推九、市场比例:50%住房客人,20%办公室客人,30%外来的客商,其它酒店的客人,当地居民。

十、蓝莓酒会员制营销一、)会员制度1、凡个人在酒店购买蓝莓酒系列产品一次性购满2000元的或一年累积购满3000元即可成为酒店西餐蓝莓酒俱乐部白金会员;凡一次性购买蓝莓酒系列产品满5000元或一年累积购10000元的即可成为西餐蓝莓酒俱乐部钻石会员。

2、白金会员1年购买蓝莓酒及系列商品累计满5000元,即可升级为钻石会员。

3、白金会员每年购买蓝莓酒及系列产品累计满3000元,第二年保留会员资格;若低于3000元,次年将被取消会员资格。

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