精选经理销售工作计划4篇
门店销售经理工作计划范文(4篇)

门店销售经理工作计划范文不知不觉,进入公司已经有一年了。
也成为了公司的部门经理之一。
现在____年将结束,我想在岁末的时候写下了____年工作计划。
转眼间又要进入新的一年____年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:上级下达的销售任务____万元,销售目标____万元,每个季度____万元二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售计划》;2、每月初拟定《月销售计划表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b 类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。
做到不同客户,采取不同的服务。
做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。
作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。
做好业务工作以上,是我对____年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。
展望____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接____年新的挑战。
门店销售经理工作计划范文(二)为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。
销售工作计划及目标(通用4篇)

销售工作计划及目标(通用4篇)销售工作计划及目标(篇1)销售工作计划及目标一、市场分析在开始制定销售计划之前,我们首先需要对市场进行深入的分析。
这包括了解当前市场的需求、竞争态势、消费者行为等方面的信息。
通过对市场的细致研究,我们可以更好地理解我们的目标客户,以及他们所需要的产品和服务。
同时,我们也需要对市场的发展趋势进行预测,以便及时调整我们的销售策略。
二、产品定位在了解了市场的情况后,我们需要对我们的产品进行明确的定位。
这包括确定我们的产品在市场中的目标客户群体,以及我们的产品相较于竞争对手的优势和特点。
通过合理的产品定位,我们可以更好地满足客户的需求,提高产品的竞争力。
三、销售策略在确定了产品定位之后,我们需要制定相应的销售策略。
这包括选择合适的销售渠道、制定具有吸引力的价格策略、设计有针对性的营销活动等。
通过这些策略的执行,我们希望能够提高产品的知名度和销量。
四、销售目标在制定了销售策略之后,我们需要设定明确的目标。
这些目标应该具有可衡量性和可达成性,以便我们能够准确地评估销售计划的执行效果。
同时,我们也应该设定短期和长期的目标,以便在不同的阶段都有明确的努力方向。
五、团队建设最后,我们需要建立一个高效的销售团队。
这包括招聘合适的人员、提供必要的培训和支持、建立有效的激励机制等。
通过团队的协作,我们可以更好地实现销售目标,提升公司的业绩。
总的来说,制定一个有效的销售计划需要我们对市场有深入的理解,对产品有准确的定位,对销售有合理的策略,对目标有明确的设定,以及对团队有充分的支持。
只有这样,我们才能确保销售计划的顺利执行,实现公司的销售目标。
销售工作计划及目标(篇2)市场分析1.1 目标客户群在制定销售计划之前,明确目标客户群体至关重要。
首先,我们需要对潜在客户进行细分,了解他们的需求、购买习惯和偏好。
通过这样的分析,我们可以更准确地定位我们的目标客户群,并为他们提供更有针对性的产品和服务。
销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇销售经理工作总结与计划怎么写?时间总是在忙忙碌碌的工作中过去了,作为销售经理要如何写工作总结以及工作计划呢?下面是小编给大家整理的销售经理工作总结与计划范文5篇_销售经理工作总结与计划怎么写,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售经理工作总结与计划范文篇一20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和__产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:1、__市场全年任务完成情况。
20_年,我负责__地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标1__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。
与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。
以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
__地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。
20_年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。
经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
销售区域经理工作计划5篇

销售区域经理工作计划5篇销售区域经理工作计划1凡事预则立不预则废,为了下个月能创造更好的业绩,现做好计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1.每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
销售区域经理工作计划2在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年7月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
销售第三季度工作计划范文(4篇)

销售第三季度工作计划范文1、全季度销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3、确度、仔细审核;4、货物的及时处理;5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。
6、每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。
(这种现象非常严重)3、对供应商退货的处理。
很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5、部门之间不协调。
为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事本季度同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
这是值得鼓舞的。
可是我们还要做得更好更强大,下季度我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!销售第三季度工作计划范文(二)在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。
2023年销售经理工作规划和展望8篇

2023年销售经理工作规划和展望8篇2023年销售经理工作规划和展望(篇1)为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的工作预先做出了一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化,人也一样。
一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。
自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1.营造积极进取团结向上的工作氛围经理不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,经理越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要__等,充分调动每个成员的积极性。
在生活中,项目经理需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。
如果项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3.建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
销售经理四季度工作计划6篇
销售经理四季度工作计划6篇篇1一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,销售经理在公司的角色愈发重要。
四季度是全年销售工作的关键时期,为了达成年度销售目标,提升市场占有率,本季度销售计划需具备前瞻性和实操性。
以下是我四季度销售经理工作计划的详细内容。
二、总体目标1. 达成年度销售目标,确保市场份额稳步提升。
2. 加强销售渠道管理,优化销售策略。
3. 提升销售团队综合能力,强化团队协作。
4. 加强市场调研,准确把握市场动态。
三、具体工作计划1. 销售目标分解与落实(1)根据年度销售目标,将任务细化至月度和季度,确保目标可达成。
(2)根据产品特点、市场需求及竞争态势,合理分配各销售渠道的销售任务。
(3)定期跟踪销售进度,及时调整销售策略,确保目标落实。
2. 渠道管理与优化(1)加强渠道合作,拓展销售渠道,提升产品覆盖面。
(2)优化渠道结构,提高渠道效率,降低成本。
(3)加强渠道培训与沟通,提高渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。
3. 销售策略优化(1)针对不同客户群体,制定差异化营销策略。
(2)加强促销活动管理,提高活动效果。
(3)优化产品定价策略,提升产品竞争力。
(4)加强客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。
4. 团队建设与培训(1)加强销售团队招聘与选拔,优化团队结构。
(2)定期组织销售技能培训,提高团队综合能力。
(3)加强团队沟通与协作,提高团队凝聚力。
(4)建立激励机制,提高团队成员的工作积极性和创新精神。
5. 市场调研与分析(1)加强市场调研,了解行业动态和竞争对手情况。
(2)定期进行市场数据分析,为决策提供支持。
(3)关注消费者需求变化,及时调整产品策略。
(4)加强竞争对手分析,学习优秀经验,提升自身竞争力。
四、监控与评估1. 设立关键绩效指标(KPI),定期评估工作成果。
2. 加强与销售团队的沟通与反馈,及时调整工作计划。
3. 定期进行内部审查,确保工作计划的有效执行。
4. 向上级领导汇报工作进展,争取支持与指导。
保险经理个人工作计划(四篇)
保险经理个人工作计划作为保险经理,个人工作计划是为了实现个人职业发展目标、提高工作效率和提供更好的客户服务。
下面是一个____字的保险经理个人工作计划的示例:第一部分:目标设定1. 确定个人职业发展目标:在未来三年内晋升为高级保险经理。
2. 设定团队目标:提高销售业绩,增加客户满意度,并增强团队之间的合作和沟通。
第二部分:计划执行1. 分析市场趋势与需求:定期跟踪市场动态,了解保险行业的最新趋势和需求。
2. 制定销售策略:基于市场分析,制定和执行有效的销售策略,包括定期与客户沟通,提供个性化保险解决方案等。
3. 完善销售团队:根据团队目标,招聘和培训高素质的销售人员,提高团队整体销售能力。
4. 提高客户满意度:通过定期客户维护和提供优质的售后服务,提高客户满意度和客户忠诚度。
5. 发展合作伙伴关系:与其他保险公司、经纪人和金融机构建立良好的合作伙伴关系,提高业务拓展能力。
6. 进行市场推广:通过参加行业展览、举办研讨会和制作宣传资料等方式,提升公司品牌知名度和影响力。
第三部分:具体行动1. 每周发布一份市场分析报告,包括市场趋势、竞争对手分析和销售机会。
2. 每月召开销售团队会议,分享销售经验和最佳实践,并提供必要的培训和指导。
3. 每季度评估销售团队绩效,并根据结果制定激励计划,激励团队成员达成销售目标。
4. 每月与重要客户进行面对面会议,了解他们的需求,并提供个性化的保险方案。
5. 每季度参加至少一个行业展览,与潜在客户建立联系,并收集市场反馈。
6. 定期与合作伙伴会面,共同讨论业务合作机会,并制定合作计划。
第四部分:结果评估1. 每季度对个人和团队目标进行评估,并制定下一阶段的具体行动计划。
2. 每年整理个人工作成果和经验,总结成功案例和不足之处,并提出改进建议。
3. 与上级定期进行工作评估和职业发展计划讨论,确保个人目标的实现和工作计划的有效性。
总结:保险经理工作计划的关键是设定明确的目标,制定详细的行动计划,并按照计划的执行情况进行定期评估和调整。
2024年销售经理销售工作计划标准(2篇)
2024年销售经理销售工作计划标准一、引言2024年即将到来,作为销售经理,我制定了以下销售工作计划,以提高销售团队的绩效和达到公司的销售目标。
本文将介绍该计划的目标、策略、执行计划和绩效考核体系,以确保团队高效运营和取得卓越的销售业绩。
二、目标1. 提高销售目标的达成率,实现年度销售业绩增长15%。
2. 增加新客户的获得数量,扩大市场占有率。
3. 提升销售团队的专业水平和销售技巧,以提高客户满意度和客户忠诚度。
三、策略1. 建立强大的销售团队:招聘、培训和激励合适的销售人员,构建高效协作的销售团队。
2. 制定明确的销售目标:根据市场需求和公司战略,确定每个销售人员的个人目标,并建立激励机制。
3. 拓展市场渠道:与合作伙伴建立良好的合作关系,扩大销售渠道和覆盖范围。
4. 客户关系管理:建立客户数据库,定期与现有客户保持联系,提供定制化解决方案,为客户提供更好的售后服务。
四、执行计划1. 第一季度:制定年度销售计划,明确销售目标和分工,并对销售人员进行培训和激励计划的制定。
2. 第二季度:加强市场调研,寻找潜在客户和新的销售机会,拓展市场份额。
3. 第三季度:根据第二季度市场调研结果,制定销售策略和销售计划,并负责执行。
4. 第四季度:根据第三季度销售情况,评估并调整销售策略,节奏和目标,以确保年度销售目标的实现。
五、绩效考核体系1. 销售目标完成率:根据个人销售目标完成情况,评估销售人员的业绩,并给予相应的奖励和激励。
2. 客户满意度:通过客户调研和反馈,评估销售人员的服务质量和客户满意度。
3. 团队合作能力:评估销售团队的协作能力和沟通能力,鼓励团队合作和知识共享。
六、结论以上是2024年销售经理销售工作计划标准的详细内容。
通过明确的目标、科学的策略、有效的执行计划和绩效考核体系,我相信能够提高销售团队的绩效,实现销售目标,为公司的发展做出贡献。
同时,我也将密切关注市场动态和竞争情况,不断优化销售策略和工作计划,以适应不断变化的市场环境。
销售经理职业规划范文(通用4篇)
销售经理职业规划范文(通用4篇)销售经理职业规划范文(篇1)一、自我评估在开始制定职业规划之前,首先要对自己进行全面的分析,包括个性、兴趣、价值观、技能、学习能力和职业倾向等。
作为一名销售经理,你需要具备领导力、沟通能力、解决问题的能力以及良好的商业洞察力。
此外,还应该了解自己的价值观和目标,确保它们与职业规划相一致。
二、职业目标在明确自我评估的基础上,制定明确的职业目标。
目标可以分为短期、中期和长期,确保职业发展与个人和组织的目标相一致。
对于销售经理来说,短期目标可能是提高销售业绩,中期目标可能是提升团队管理能力,长期目标则可能是晋升为销售总监或开拓更广阔的市场。
三、制定计划为实现职业目标,制定具体的行动计划。
例如,为了提高销售业绩,可以制定提升产品知识、改善销售技巧、开拓新客户等计划;为了提升团队管理能力,可以制定学习团队管理理论、提升沟通协调能力、培养下属等计划。
确保计划具体、可行,并定期评估和调整。
四、发掘自己的潜能通过不断学习和实践,发掘自己的潜能。
参加培训课程、阅读相关书籍、寻求导师或教练的指导等都是发掘潜能的有效途径。
同时,要勇于接受挑战和尝试新事物,不断提升自己的能力和信心。
五、掌握行业信息了解所在行业的最新动态和趋势,关注竞争对手的动态和市场变化。
通过参加行业会议、阅读行业杂志和报告等途径获取信息,并根据实际情况调整自己的职业规划。
六、增强自己的竞争力不断提升自己的竞争力是实现职业规划的关键。
除了掌握必要的知识和技能外,还要注重个人品质和形象的塑造。
树立良好的职业道德、建立广泛的人脉关系、提升跨部门合作能力等都能增强竞争力。
七、实现职业规划在实现职业规划的过程中,要保持积极的心态和行动力。
遇到困难和挑战时,要勇于面对并寻找解决方案。
同时,要学会从失败中吸取教训,不断调整和优化自己的职业规划。
在实现职业目标的过程中,还要注意平衡工作与生活的关系,保持良好的身心状态。
八、持续自我评估和调整职业规划是一个持续的过程,需要不断地进行自我评估和调整。
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精选经理销售工作计划4篇精选经理销售工作计划4篇光阴如水,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写工作计划吧。
好的工作计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的经理销售工作计划4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
经理销售工作计划篇1在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。
不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20××年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20××年12月24日,20××年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。
现就涂料销售的市场分析如下:(一)市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的’了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据20××年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(二)20××年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)20××年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议(一)20××年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)20××年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20××年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1—2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!经理销售工作计划篇2一、公司人力资源管理方面1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通XXXXXXX免费电话号码,年前已经交过订金XXX元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。
在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
经理销售工作计划篇320xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。
我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
20xx年是我们××地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。