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XXX年固网产品技术大比武试题

XXX年固网产品技术大比武试题

XXX年固网产品技术大比武试题第一部分固网基础〔150分〕(一)、可服务性研究部分〔15分〕一、单项选择题〔每题2分,共2小题,合计4分〕1、在产品可爱护特性中,开发远程爱护功能、提供错误的自动复原机制以减少停机时刻、减少现场的软件支持版本数目等特性属于以下哪一个可爱护特性的内容〔〕A、便于软件安装B、便于日常爱护C、故障诊断处理D、减少爱护成本答案:D知识点:可服务性设计提升试题出处:产品可服务性能力提升宣传20050817.ppt难度:中2、安全性指的是在安装和爱护过程中操作人员和设备〔设备包括机器本身和承载内容等方面〕双方的安全,同时产品的安全性也极大的阻碍了安装爱护过程的效率。

以下哪项属于设备安全性设计有缺陷:〔〕A、设备边角有毛刺,搬运和安装过程中容易造成人员受伤。

B、电源触点外露,容易使人触电。

C、设备的电源开关设计在容易触碰的位置,爱护时容易触碰阻碍设备的正常运行。

D、电源指示灯不符合规范。

答案:C知识点:可服务性设计提升试题出处:产品可服务性能力提升宣传20050817.ppt难度:高二、多项选择题〔每题3分,必须全部选正确,共2小题,合计6分〕1、产品可服务性通常指的是:〔〕A、产品的可安装性B、产品的可爱护性C、产品的可靠性D、产品的可支持性答案:A、B、D知识点:可服务性设计提升试题出处:产品可服务性能力提升宣传20050817.ppt难度:中2、全球技术服务部收集可服务性建议的渠道有:〔〕A、SUPPORT网站B、需求承诺电子流C、产品技术&服务产品建议库D、客户需求电子流答案:A、C知识点:可服务性建议收集标准方法试题出处:«关于加强国内、海外固网产品可服务性建议收集的通知»以及相关附件〔公布位置:全球技术服务部文件夹库〕难度:低三、简答题〔每题5分,共1小题,合计5分〕1、请简述产品可服务性设计的目的:答案:〔答对5条以上得总分值,答对1条得1分〕1)满足最终用户对设备安装、爱护的各方面需求2)满足企业内部用户对设备安装、爱护等方面的需求3)提高产品的竞争力4)降低爱护成本5)提高客户中意度知识点:可服务性设计提升试题出处:产品可服务性能力提升宣传20050817.ppt难度:中(二)、交换机基础〔25分〕一、单项选择题〔每题2分,共4小题,合计8分〕1、ISUP信令IAM消息前向呼叫表示语参数字段比特D〔互通表示语〕,当D=1时,表示:〔〕A、前面通过的路由差不多上NO7信号。

精选最新版2020年移动大比武考试题库(数据通信)考核题库完整版588题(含答案)

精选最新版2020年移动大比武考试题库(数据通信)考核题库完整版588题(含答案)

2020年移动大比武考试题库(数据通信)588题[含参考答案]一、填空题1.天线增益用([dBd])或([dBi])来表示,其中dBd表示偶极天线的相对增益,dBi则表示各向同性天线(天线的能量均等地向各个方向辐射)的相对增益。

以下是dBd和dBi的换算公式G(dBi)=G(dBd)+([2dB])。

2.从小区广播信息中UE可以知道与随机接入有关的两个公共信道([PRACH])信道和([FPACH])信道的详细信息。

3.每个载频都有([8])个时隙。

4.BSC和BTS之间的接口称为接口,BTS和MS之间的接口称为接口,BSC和MSC之间的接口称为([ABIS])口,MSC之间的接口为口。

其中主要传输([Um])和([A])等信号。

5.小区扩展技术可以使GSM小区的覆盖范围增加到([120])公里。

6.呼叫重建流程是指([MS在无线链路失败后,重新恢复连接的一个过程])。

7.TD-LTE无线网络空载时的单向传输IP空包所需时间少于([5ms]),相对3G的百毫秒量级时延,是一个巨大的改进,有助于提高([交互式在线游戏])、([高清视频会议])等众多实时业务的服务质量。

8.GSM话务报告Type31的下载目录是([/APME/BSC])。

9.在基站子系统中,([Abis])接口是一个不开放的接口,因此各厂家可以自己定义这个接口的协议。

10.MCS9编码的调制方式是([8PSK])。

11.手机发生重选后,若发现当前LAC与刚才的LAC发生变化,则会触发([位置更新])过程。

12.无线利用率是指无线网络实际的总话务量占无线网络([设计])能力的百分比。

13.对移动通信网络常见的干扰从频段上可分为([上行干扰])和([下行干扰]),联通CDMA网络对中国移动网络的干扰类型主要属于([上行干扰])。

14.切换是由([RNC])判决的。

15.规范中规定了在哪些消息块来发送什么样的系统消息,其中系统消息类型1在TC=([0])时发送。

精选最新2020移动大比武考试题库(数据通信)考试题库588题(含答案)

精选最新2020移动大比武考试题库(数据通信)考试题库588题(含答案)

2020年移动大比武考试题库(数据通信)588题[含参考答案]一、填空题1.关注系统间切换,重选信令流程,通过上报([3A])报告查看目标小区的GSM邻区的信息。

2.下行中断通话是由参数([RLINKT])决定的,并由MS业控制接执行的3.XCDR以([20MS])时长为单位,将([1280])比特的PCM编码变换成([260])比特的RPE-LTP 编码,在BTS中经信道编码后成为([456])比特。

4.对RBS2000机架中各单元的断电处理前应使各单元处于LOCAL状态,安装IDB时DXU 应处于([LOCAL])状态,而闭发信机时TRU单元上的operation灯灭,TXnotenable灯亮。

5.如果LAC区设置过大会造成小区的([PCH])负荷过重。

如果LAC区设置过小会造成大量的([位置更新])过程的发生,从而造成信令负荷增加。

6.DCS1800Mhz的频段为([1805-1880MHz])(下行),([1710-1785MHz])(上行)。

7.在TD系统中,一个突发由2个数据块、midamble码和1个([GP])组成,其中基本midamble码的长度为([144]),midamble码的作用是上下行信道估计、([上行同步])、([功率控制])。

8.在GSM系统中,接地系统的主要作用是([减少雷击破坏])、([减少人为噪声])。

9.参数修改涉及省际边界小区覆盖变化或省际边漫小区计费相关参数变化时,应提前([一周])发布消息通知相邻省。

10.七号信令系统由一个公共的([消息传递])部分和若干个([用户])部分组成。

11.为了不阻碍机架里空气与外界的对流,机架顶与走线梯的距离必须大于([200MM]);同时为了方便在走线梯上电缆的布放,要求([走线梯与机房顶])的净空距离大于300毫米。

12.反映因为无线资源不足造成的用户面连接建立失败的概率的网络接入指标是([RAB拥塞率/业务拥塞率])13.分集技术只要包括([空间分集])、([时间分集])、([频率分集])、([极化分集])。

答案版-试卷-光网络技术支持-2005年产品技术大比武试卷(含答案)

答案版-试卷-光网络技术支持-2005年产品技术大比武试卷(含答案)
6、 工程师现场需要更换软件时,须查阅和核对《 版本配套表 》和《 版本说明书 》,向办事处技术支持经理申请,批 准后方可使用。
7、 如升级不成功,根据《 升级方案 》中风险防范措施补 救,必须在 与用户协商 确定的时间前恢复,以便安全恢复原 先状态。注意在恢复后的 测试验证 工作,以确保真正地恢 复。
可将《XX产品升级测试报告》作为《现场技术服务报告》的附
件提交,汇报问题处理情况,听取客户的意见和建议,客户签
章认可。
(√)
7、 研发在现场更改后的版本,只要当时没有发现问题,就可以不
经过版本发布评审流程,直接上网运
行。
(X)
8、 工程师提出远程维护申请时,需要明确告知客户远程维护可能
对业务造成的影响(如是否会中断业务等),必须在得到客户 明确回复允许后方可进行远程维护操作。
.D 考试结束,应考人员应停止答卷,离开考场。监考人员收卷后, 对答卷进行装订、密封,送交有关部门进行评判,试卷、答题 纸不得带离考场。
第一部分:流程规范
一、填空(每空0.5分,共16空,
共8分)
1、 工程师受理客户问题后,必须将客户问题录入 客户问题管理 系统。
2、 现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交《 服 务申请 》,并将《 服务方案 》作为附件同时提交,请客 户进行审核和确认,得到客户签字认可后方可进行现场服务实 施。
4、对于155/622设备子架类型和支路环回业务的说法错误的是 B 。 A、支路环回业务就是支路槽位到支路槽位的业务; B、当交叉板为11GTC、子架类型为TYPE2,支持支路环回业
务;
C、当交叉板为12GTC时,3种子架类型都支持支路环回业
务;
D、由于支路配置业务存在对偶槽位限制,因此支路组环时

训比考大比武试题答案(计算机网络

训比考大比武试题答案(计算机网络

网安大队1、以下哪些行为属于威胁计算机网络安全的因素:(D)A、操作员安全配置不当而造成的安全漏洞B、在不影响网络正常工作的情况下,进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息C、安装非正版软件D、以上均是2、关于禁止“一机两用”不正确的说法是:(B)A.不准将公安机关使用的计算机及网络设备既连接公安信息网,又连接国际互联网或其它网络。

B.不准将运行公安应用系统的服务器连入国际互联网或其它网络,但普通PC机不受限制。

C.不准将公安机关使用的计算机及网络设备在未采取安全隔离措施的情况下既连接公安信息网,又连接外单位网络。

D.不准将存有涉密信息的计算机连接国际互联网或其他公共网络。

3、我们平时所说的计算机病毒,实际是(C)。

A.有故障的硬件B.一段文章C.一段程序D.微生物4、计算机系统使用过的、记录有机密数据、资料的物品,应当(A)。

A.集中销毁B.及时丢进垃圾堆C.送废品回收站D.及时用药物消毒5、目前使用的杀毒软件的主要作用是?(D)A检查计算机是否感染病毒,清除已被感染的病毒?B杜绝病毒对计算机的侵害?C查出计算机已感染的任何病毒,清除其中一部分?D检查计算机是否被已知病毒感染,并清除该病毒?6、下列措施中,﹎﹎﹍不是减少病毒的传染和造成的损失的好办法。

(C)A.重要的文件要及时、定期备份,使备份能反映出系统的最新状态B.外来的文件要经过病毒检测才能使用,不要使用盗版软件C.不与外界进行任何交流,所有软件都自行开发D.定期用杀毒软件对系统进行查毒、杀毒7、在公安网上发布涉密信息应该——。

(A)A、禁止B、经领导批准C、按情况灵活处置D、允许8、以下关于访问Web站点的说法正确的是(D)A、只能输入IP地址B、需同时输入IP地址和域名C、只能输入域名D、可以输入IP地址或输入域名9、以下关于公安数字证书说法正确的是(C)A、公安数字证书是存取公安文件的U盘B、访问不同的系统需要输入对应的密码C、数字证书有限定的使用期限D、数字有限定的使用次数10、下列关于“一机两用”注册说法错误的是(C)A、公安网入网台式计算机均需要进行注册B、不能注册的网络设备需要向管理员申请进行保护C、已注册计算机出网注销需要处理内存数据D、已注册公安网计算机不能连接互联网11、下列关于“移动警务”手机使用错误的是(B)A、可以拨打电话发送短信B、可以存储涉密文件和数据C、可以查询人员车辆信息D、可以比对嫌疑人员嫌疑车辆12、在安装了值班客户端的电脑上,点击下面哪个图标可以直接打开客户端程序(B)A、B、C、13、值班客户端中的录像文件下载保存的文件夹位置,可以通过下面哪个程序进行调整(AB)A、值班客户端B、配置管理C、系统管理客户端14、在视频浏览窗口查看历史视频时,查看前端硬盘录像机上保存的录像,选择(C)A、从存储服务器播放B、从备份服务器备份C、从视频服务器本地播放15、使用默认设置安装值班客户端,通过值班客户端抓图保存的路径位于(A)A、D:\HxhtDownloads\CaptureB、D:\HxhtDownloads\SaveC、D:\HxhtDownloads\Download16、使用视频文件管理器查看本地保存的录像文件时,“文件路径”下是以下面哪种方式显示录像文件列表(B)A、录像文件时间段B、摄像头名称C、文件夹字母顺序17、数显设备实时图像上墙,出现实时视频延迟,以下问题哪个不是(D)A、数显解码库问题B、网络带宽问题C、前端设备网口问题D、值班客户端问题18、当办案民警要查询前几天的录像时,发现查询失败,以下原因哪个不是(D)A、被查点摄像头故障B、被查点网络故障C、被查点远程录像故障D、被查点不在服务区19、登录值班客户端时,输入用户名密码、中心服务器IP地址和端口后,点击“登录”,但是画面一直停留在“正在连接接入服务器”而无法登陆,这可能是下面哪种情况引起的(B)A、中心服务器IP地址或者端口错误B、接入服务器不可用C、用户名密码错误20、系统管理客户端登录不成功,提示中心服务或网络不可用,可能存在的故障有(ABCD)A、与中心平台网络不通B、中心应用服务未开启C、中心应用服务异常D、系统管理客户端配置错误21、值班客户端登录,无任何提示且没有任何动作,存在的故障有(ABC)A、值班客户端端口配置错误B、值班客户端所在主机IP设置错误C、网络不通D、接入服务异常22、从客户端调看点位图像,我们发现拖出来的是黑屏(无视频信号),请问可能由什么引起(ABCD)A、摄像机无供电B、视频端口坏C、摄像机光圈未打开D、视频线断23、用户第一次登录值班客户端,必须填的项是(ABC)A、中心服务器地址和端口B、账号C、密码D、接入服务器地址24、值班客户端请求的实时视频图像很卡,可能是下面哪种原因(ABC)A、网络不稳定B、网络延迟大C、值班客户端机器性能差D、管理平台未开启25、造成公安网计算机“IP地址冲突”故障的因素有(AB)。

中国移动大比武试题库

中国移动大比武试题库

一.填空题1.光纤通信是以为载频率,以为传输媒质的一种通信方式。

2.光纤的传输参数主要有和。

3.光缆通信线路的“三防”保护包括光缆线路的、、防电化学腐蚀。

4.布放吊挂式架空光缆应在每根杆上作一处伸缩预留。

伸缩预留在电杆两侧的扎带间下垂,并套保护管。

5.直埋光缆埋深,市区人行道――米,普通土、硬土――米。

6.墙壁光缆的敷设离地面高度应,跨越街坊、院内通路等应采用吊挂。

7.OTDR的学名是,能测量光纤的、、及任意两点间的损耗值等参数。

8.子管在人(手)孔内伸出长度一般为。

9.连接器的优劣一般以损耗、损耗、插拔次数等指标来衡量。

10.人工敷设光缆不得超过。

光缆气流敷设单向一般不超过。

11.设备安装场所应、灰尘小且。

12、设备挂壁安装时,设备底部距离地面一般应大于米或业主指定高度,在基站机房等特殊机房内安装时,设备底部或顶部应与其他原有壁挂设备底部或顶部保持在上113、设备、天线及每根电缆的两端都要贴上,根据设计文件的标识注明设备的、和电缆的,馈线的标签用扎带牢固固定在馈线上。

14、天线安装处应避免,防止信号受干扰;安装时确保天线辐射端口处无障碍物遮挡,特别是。

15、电源线如遇穿墙走线,穿墙部分必须加套管或者管加以保护,穿墙空/口必须用水泥加以密封。

16、室外天线都应在避雷针的度保护角之内17、室外天馈系统:当馈线小于40米时,天馈线金属外护套应在上、中、下和机房入口处两点接地;当馈线超过40米时,应在中间增加一处接地;每增加( )米,加一处接地;机房入口处的接地线接在室外上。

18、垂直布放的电缆每隔米必须进行捆扎、固定,防止因电缆自重过大拉坏电缆和接头;电缆施工遇阻力时应收回重放,严禁用猛力拉拽电缆19、定向天线方位角误差不大于±,俯仰角误差不大于±,且同一扇区的单极化天线的俯仰角和方位角应保持一致20、设备安装位置应便于线缆布放及维护操作且不影响机房整体美观,设备下沿距地宜为1.4~1.6米。

答案版-试题-11月光网络产品技术大比武试卷(中文)

答案版-试题-11月光网络产品技术大比武试卷(中文)

答案版-试题-11月光网络产品技术大比武试卷(中文)2005年全球技术服务部技术大比武试题考试科目:光网络产品注意事项:I.A本试卷为2005年11月大比武试题,考试时间为240分钟,闭卷考试。

I.B应考人员在答题前,请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答题纸的折线内,不得在试卷上答题,所有答题在答题纸上完成。

I.C应考人员应严格遵守考场纪律,服从监考人员的监督和管理,凡考场舞弊不听劝阻或警告者,监考人员有权终止其考试资格,没收试卷,以0分处理,并报上级部门予以处分。

I.D考试结束,应考人员应停止答卷,离开考场。

监考人员收卷后,对答卷进行装订、密封,送交有关部门进行评判,试卷、答题纸不得带离考场。

Part A:流程规范(共50分)一、填空(每空1分,共10空,共10分)1、工程完工后(即该工程最后一个局点初验开通后)的10 天内须将合格的工程过程文档(含客户签字的初验证书原件)、设备档案提交到办事处文档信息管理员,在30天内提交到公司文档中心。

2、工程文档归档的四个基本要求为:及时、规范、完整、准确。

3、开箱验货时,若发现有缺货、错货、多发、货物破损等,工程督导与客户应将问题记录在《工程备忘录》中,工程督导填写《货物问题反馈表》反馈给工程负责人,由工程负责人审核后在3日内反馈合同管理负责人处理。

4、工程施工的目标是:客户满意(度)高、施工质量高、安装效率高、耗费成本低。

5、工程师受理客户问题后,必须将客户问题录入客户问题管理/GCRMS 系统。

问题处理完成后,在《工时系统》中录入工时。

6、在维护过程中,对故障物料需要填写《故障物料返修卡》,完整填写局点、故障现象等。

7、封闭导体壳不论接地与否,内部场强不受外电荷的影响;接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。

这种现象叫电磁屏蔽。

我们公司的屏蔽袋包装运用了这一现象来防止静电。

二、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。

每题1分,共1题,共10分)1、对公司其他外部门提出的内部支持服务需求,工程师可以直接与需求部门协商一致后实施。

5G技术大比武试卷(3)_答案

5G技术大比武试卷(3)_答案

5G技术大比武试卷(3)总分100分,考试一共90分钟一、单选题(共20题,每题2分,共40分)【第1题】当无线电波遇到大量尺寸远小于波长的颗粒时,会产生现象。

A、绕射B、散射C、反射D、直射【答案】B【第2题】中移动单站验收规范好点无线环境要求()A、-80dBm ≦ SS-RSRP < -70dBm 且20dB ≦ SS-SINR < 25dBB、-85dBm ≦ SS-RSRP < -75dBm 且15dB ≦ SS-SINR < 20dBC、-80dBm ≦ SS-RSRP < -70dBm 且15dB ≦ SS-SINR < 20dBD、-90dBm ≦ SS-RSRP < -70dBm 且15dB ≦ SS-SINR < 20dB【答案】C【第3题】NR系统中,SSB组成部分不包含()A、PSSB、SSSC、PBCHD、CSI-RS【答案】D【第4题】5G网络中su6G不可配置的带宽为()A、5MB、15MC、25MD、80M【答案】C【第5题】如果对于抄表物联网做切片设计,如下哪个功能可以考虑做剪裁?A、话单功能B、移动性管理功能C、会话管理功能D、设备管理【答案】B【第6题】5GC中核心网元的信令主要采用什么协议?A、DiameterB、MAPC、HTTP2D、GTP-C【答案】C【第7题】MME中,什么命令可以触发针对单个UE的Purge操作?A、block_eqB、delete_subscriberC、action_ms_move_startD、action_ue_trace_start【答案】B【第8题】下面哪个字段不是5G GUTI的组成部分A、AMF PointerB、AMF Set IDC、5G-TMSID、AMF Region IDE、M-TMSI【答案】E【第9题】NR的物理层下行信道包含A、PDSCH、PDCCH、PBCHB、PDSCH、PDCCH、PBCH、PHICHC、 PDSCH、PDCCH、PBCH、PCFICHD、 PDSCH、PDCCH、PBCH、PHICH、PCFICH【答案】a【第10题】触觉互联网属于下列哪个用例族?A、海量IoTB、超可靠通信C、无处不在的宽带接入D、超实时通信【答案】B【第11题】NR小区SA部署时,Initial DL BWP的BW,SCS和CP由下面哪个CORESET定义?A、CORESET0B、CORESET1C、CORESET2D、CORESET3【答案】A【第12题】5GNR下,SPS配置使用如下哪种RNTI加扰的PDCCH进行资源调度?A、SPS C-RNTIB、CS-RNTIC、C.C-RNTID、RA-RANTI【答案】B【第13题】NR中SR 在下列哪个信道中发送?A、PUCCH format1/format 0B、PUCCH format1/1a/1bC、PUSCHD、PUCCH format3【答案】A【第14题】在5G到4G的重选过程中,UE通过哪条消息获取4G频率的重选优先级?A、SIB7B、SIB4D、SIB6【答案】C【第15题】Pscell变更过程中对测量结果进行评估判决的是哪个网元A、gNodeBB、eNodeB【答案】B【第16题】按照一般的配置原则,以下关于终端空闲系统测量的描述,正确的是哪项?A、空闲态测量参数通过测量配置消息获取B、终端在4G网络时需要通过门限来判断是否启动5G测量C、终端在5G网络时默认一直测量4GD、终端在4G网络时默认一直测量5G【答案】D【第17题】PUCCH的功率控制包括msg3的功率和普通PUSCH的功率,关于两者的差异,以下描述错误的是哪一项?A、Msg3 PUCCH功率控制中可以设置额外的偏置B、Msg3 PUCCH 功控中的路损结果比普通PUSCH功控中的路损结果要小C、两个算法中对于调整量的计算原理是相同的D、Msg3功率控制的路损计算结果和PRACH功控时的计算结果是一样的【答案】B【第18题】以下哪项防护方法不属于主机安全防护?()A、身份鉴别B、数据保密C、访问控制D、资源控制【答案】B【第19题】下列说法错误的是:A、A.网络信息安全是一门涉及到多种学科的综合性学科B、B.信息安全目的是网络服务不中断C、C.确保组织业务运行的连续性D、D.现代信息系统,其安全定义与计算机网络安全基本不一致【答案】D【第20题】塔上作业最少需要()人A、一人B、二人C、三人D、四人【答案】B二、多选题(共20题,每题2分,共40分)【第1题】NR系统中,BWP Generic parameter包括()A、locationAndBandwidthB、subcarrierSpacingC、cyclicPrefix【答案】ABC【第2题】5G D2D通信优势是()。

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2006年全球技术服务部技术大比武试题考试科目:光网络产品技术类副考:[ ] 技术类[ ] 项目管理类[ ]服务交付类注意事项:I.A本试卷为2006年04月大比武试题,考试时间为240分钟,闭卷考试。

I.B本试卷分为主考(第一部分,共350分)和副考(技术类、工程管理类、服务交付类,共150分),主考是每个人都要做答,副考根据报名情况选择对应部分的考题做答,总成绩为主考+副考,满分500分。

I.C应考人员在答题前,请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答题纸的折线内,不得在试卷上答题,所有答题在答题纸上完成。

I.D应考人员应严格遵守考场纪律,服从监考人员的监督和管理,凡考场舞弊不听劝阻或警告者,监考人员有权终止其考试资格,没收试卷,以0分处理,并报上级部门予以处分。

I.E考试结束,应考人员应停止答卷,离开考场。

监考人员收卷后,对答卷进行装订、密封,送交有关部门进行评判,试卷、答题纸不得带离考场。

第一部分:基础知识Part A:流程规范(共50分)一、填空题(每空1分,共计10分)1、工程督导在安装过程中如果遇到自己无法解决的技术问题,将问题录入《客户问题管理系统》。

2、设备初验通过后,工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》,进行设备割接。

并注意以下方面:a、明确双方责任人、分工;b、和客户协商考虑如何保证设备顺利割接,同时考虑割接失败的补救措施;c、安排落实人员观察设备运行情况。

3、合作方根据《工程委托书》实施服务交付,保证按时完成工程交付。

4、勘测工程师根据合同信息和勘测通知单的要求完成现场工程勘测任务。

5、对于勘测过程中发现的合同问题及时填写合同问题反馈单,并发给合同管理专员和销售人员。

6、对于重大版本升级,根据《重大升级方案审核流程》需要将升级方案提交审核;7、技术支持工程师在维护中,对故障物料需要填写故障物料返修卡,完整填写局点、故障现象等。

每个故障物料均需填写一单,粘贴于返修物料的防静电包装袋上。

8、在产品工艺中经常提到的“三防”是指防盐雾、防潮湿和防霉菌。

9、在《维保巡检指导书》中要求每一个局点巡检结束后,都要求服务交付工程师编写巡检报告,并当面提交给当地客户运维主管,汇报巡检情况。

二、判断题(用“T”表示正确的,“F”表示错误的。

每题1分,共计10分)1、初验中的每一个测试项目都必须有客户签字。

(T )2、若工程中有扩容部分,工程督导应查阅原《客户问题管理系统》,以便掌握已运行设备的信息。

( F )3、工程质量问题整改的责任人是工程督导,问题闭环期限为20天。

( F )4、 TL9000是针对通信行业的质量管理体系标准。

(T )5、设备硬件安装操作全部应在无电情况下进行。

(F )6、可以从EPMS系统获取装箱单和勘测报告等工程信息。

(T )7、目前公司有800集中受理,办事处工程师受理的客户问题可以不处理,告知客户直接打公司的800号码。

(F)8、 UCD的产品设计理念只适合与像手机这样的终端消费类产品,对我司生产的通信网络类产品不合适。

( F )9、研发在现场更改后的版本必须经过版本发行评审才能上网运行。

(T )10、公司在工时系统中对办事处进行专业服务交付派单的任务单的管理者是相应产品经理。

(T )三、单选题(每题1分,共计20分)1、工程师在系统调测过程中,严格按各产品《数据设定规范》和( A )进行操作。

A、《开局调测指导书》B、《软件质量检查标准》C、客户要求2、开箱验货完毕后,由客户根据验货情况在装箱单上签字,货物正式移交给客户,货物的保管责任为。

( B )A、工程督导B、客户C、工程督导和客户3、 A 负责工程文档的规范性、完整性审核和文档归档工作。

A、文档信息管理员B、工程经理C、工程督导D、项目经理4、办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在 B 内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。

A、15分钟B、30分钟C、60分钟D、120分钟5、对华为技术支持网站平台的应用,以下说法错误的是:(C )A、2005年7月1日新技术支持网站上线后,案例的审核、发布全部在support网站上进行。

B、对于华为工程师来说,的登录账号与密码和相同。

C、技术支持网站可以下载产品版本软件、产品手册、技术案例、客户设备档案等内容。

D、由于在技术支持网站上的文档通常有三种格式:HTML、PDF和WORD,所以,使用全网站搜索功能时可能会出现重复的搜索记录,如果影响到阅读效果可点击“去除相似记录”按钮。

6、“输出专业服务交付计划书”任务单必需在(C )个工作日完成。

A、3B、7C、10D、14E、207、下列哪个网址为工程师提供软件查看、下载、软件申请?( B )A、B、C、D、/8008、下列关于光网络产品(设备和网管)软件在网站上存放描述错误的是:(A )A、光网络产品的所有软件在网站上中英文界面上都有,国内需要的版本到中文网站上获取,海外需要的版本到英文网站上获取。

B、SUPPORT网站是唯一、合法、正规的软件获取途径;C、下载或申请OptiX OSN 3500的产品软件必须到SUPPORT网站的英文界面下载。

D、下载英文界面的“光网络运行分析系统”(inspector)软件必须到英文界面下下载。

9、关于发布《版本管理规定V4.0》描述错误的是:( D )A、规范版本从研发到全球技术服务部软件版本控制中心的接收、传递和归档等工作;B、规范客户网上使用版本的申请、审核、应用、监控及统计等工作;C、实现对公司所有客户网上使用版本传递及应用的有效监控。

D、不适用于公司所有产品的软件版本,只适用于部分版本如主机软件版本、单板软件版本,对于业务类软件版本、工具软件版本及各种补丁版本不适用。

10、对于没有发现隐患的受控版本,为统一网上运行版本,也要进行更换,更换日期由办事处自行安排,一般在正式版本发布__B__个月内必须全部更换。

A、3B、6C、9D、1211、在CEAS(设备档案)系统中,档案的建档单位是:BA、合同B、独立网络C、工程D、网管的管理域12、工程完工时设备安装报告、初验证书等关键文档的扫描件必须上载到C系统。

A、CEASB、EDASC、EPMSD、CIS13、CEAS(客户设备档案系统)的系统的网址是:C。

A、B、C、D、14、OptiX Inspector 运行分析系统License的有效期,系统通过时间判断License的有效性。

CA、1年,PC机时间;B、2年,网元时间和PC时间;C、1年,网元时间和PC时间;D、2年,PC机时间15、OptiX Inspector 运行分析系统不能提供给 D 使用。

A、华为工程师;B、山东华为工程师;C、合作方工程师;D、客户16、OptiX Inspector运行分析系统 A 。

A、登录网元时,只能使用szhw用户;B、登录网元时,缺省使用szhw用户,也可根据需要重新设定用户;C、登录网元时,能使用szhw或root用户;D、登录网元时,能设定任意的网元用户,只是部分命令因权限不能执行17、下面关于数据采集功能说法错误的是 D 。

A、网络预配置功能支持从T2000网管获取网络拓扑信息,包括网元类型,名称,板配置信息;B、网络预配置功能支持从巡检工具创建的工程获取网络拓扑信息,包括网元类型,名称,板配置信息;C、快速采集功能支持登录网关网元,查询ECC路由,列出所有网元ID;D、快速采集功能支持登录网关网元,查询ECC路由,列出所有网元ID,并自动获取子网内各网元类型、名称、板配置信息18、单站调测工具执行时 C 。

A、不需初始化网元配置,但是会修改配置或业务,会导致业务中断;B、只是下发查询类命令,不会对业务造成影响;C、需要人工初始化网元配置,如果网元选择错了,会导致业务中断;D、不需初始化网元配置,但是会进行总线测试,可能影响业务19、关于单站调试工具的说法,错误的是 B 。

A、很多测试项需新硬件平台设备支持,因此不支持2500+,10GMADM等老设备;B、支持2M自动对线功能;C、运行调测工具时一定要注意硬件方面的准备是否完成,如单板已按配置设计插好、光口环回等;D、已上业务的网元加板扩容时,为保证原有业务的正常,不能使用该工具20、单站调试工具不支持的调试项目是: C 。

A、单板硬件检测;B、板间总线检测;C、版本配套检查;D、误码测试四、多项选择题(每题2分,共10分)1、升级后必须给用户提供的升级物料有:(ACD )A、新的软件安装盘B、升级方案C、版本说明书D、备件升级所需的物料2、从可服务性角度来看,下面描述正确的有:( ABC )A、开关按扭要有保护设计,防止意外启闭电;B、机柜、部件、零件的外露部位、拐角、边缘如应设计成圆形倒角或采用其它相应设计;C、无论是零部件,还是机柜,如果存在ESSD(静电敏感元件),都要在明显位置标明ESD标识;D、工具设计时只要考虑尽量采用标准工具就可以了3、关于《维保服务指南》下列说法正确的是:(ABC )A、为确保客户基层维护人员了解维保合同的相关服务内容,规范客户与我司的相关权利及义务。

对于重大维保服务交付项目,要求项目经理根据服务交付计划并参照模版负责制作《维保服务指南》向客户发放。

B、项目经理将制作好的《维保服务指南》交服务交付管理部审核后统一印刷成册。

C、项目经理负责将印制好的《维保服务指南》发放到基层维护人员手中,并进行相关宣传。

D、以上都不正确4、关于2006年4月1日SUPPORT网站新上线的软件控制平台描述正确的是:(ABC)A、所有版本(通用及受控)使用都需要进行申请,受控版本还需经过至少二级审核;B、在用户现场维护时,如研发或公司其他人员需要使用版本,可由当地工程师代为申请,禁止研发或总部工程师直接带版本到现场使用。

C、每个局点的每个版本应用都必须提交申请单进行审批,IT上可以支持一个申请单可以进行多个局点同一版本的申请。

D、如果某个软件既可以在“中国电信”使用又可以在“中国移动”使用,则填写一份软件申请单即可。

5、下列关于版本定义描述正确的是:(ABCD )A、通用版本:经过研发、全球技术服务部、质量部等版本发布评审后,在版本发布电子流中明确使用范围为不受限的版本。

B、受控版本:只能在特定环境下使用,在版本发布电子流中明确使用范围(时间、区域)是受限的版本。

C、非商用版本:明确不在客户网上进行商用、经过发布评审后用于指定用途的受控版本,如:比拼测试、对接测试、委托测试、现场调测、展览/演示、生产试制,非商用准入测试等。

D、非法版本:未经发布版本及从非正规渠道获得的版本;在非指定范围内(时间、区域)使用的受控版本。

第一部分:基础知识Part B:英语知识(共50分)English Proficiency TestYou may NOT use a dictionary.Answer all the questions on the answer sheet.The time allowed for this examination is 30 minutes.Part I. Multiple-choice (10 points)Direction: There are ten sentences in this Section. Beneath each sentence there are four words or expressions marked A, B, C and D. Choose one word or phrase that best completes the sentence.1. She did her work ___A______her manager had instructed.A. asB. untilC. whenD. though2. The experiment requires more money than __B___.A. have been put inB. being put inC. has been put inD. to be put in3. Have you ever been in a situation ___C___ you know the other person is right yet you cannot agree with him?A. by whichB. in whereC. thatD. where4. ____A___for the fact that she broke her leg, she might have passed the exam.A. Had it not beenB. Hadn’t it beenC. Was it notD. Were it not5. “What courses are you going to do next semester?”“ I don’t know. But it’s about time ___D____ on something.”A. I’d decideB. I’m decidingC. I decideD. I decided6. The police have offered a large __D______for information leading to the robbers arrest.A. awardB. compensationC. prizeD. reward7. In spite of the ___C_____economic forecast, manufacturing output has risen slightly.A. faintB. dizzyC. gloomyD. opaque8. Fiber optic cables can carry hundreds of telephone conversations __A______A. simultaneouslyB. spontaneouslyC. homogeneouslyD. ingeniously9. My boss has failed me so many times that I no longer place any __C____ on what he promises.A. assuranceB. probabilityC. relianceD. conformity10. If businessmen are taxed too much, they will no longer be ___B____ to work hard, with the result that tax revenues might actually shrink.A. cultivatedB. motivatedC. licensedD. innovatedPart II. Fill in the Blanks (20 points)Section One (10 points)Direction: There are five abbreviations of Huawei Terminologies in this Section. Write down the full name of each abbreviation.Example:LCD Liquid Crystal DisplaySection Two (10 points)Direction: There are ten words/abbreviations beneath, choose the best one to fill in the blank of the five sentences in this Section, and write down the Number on the answer sheet.China has the largest ___⑩in the world.16. Huawei is committed to providing innovative and customized products, _______③____ and solutions to create long-term value and potential growth for its customers.17. Up till now, we have designed nearly 100 types of ___②_______chips, including 3G core chips.18. Huawei end-to-end Next ____⑧________ Network solution is currently the leading option for different carriers all around the world.19. The iManager® M2000 is the wireless network management system used tomanage Huawei WCDMA, ____⑥________and GSM mobile communication networks.20. Huawei optical solution includes a full set of NMS and four series products: DWDM solution, MSTP solution, intelligent ____⑦______transmission solution and SONET solution.Part III. Fast Reading (20 points)Text A:Now, go through TEXT A quickly and answer Questions 21 and 22.In Huawei’s service systems, we emphasize customer’s demands. It is the foundation of service development, marketing and delivery platform. During the long-term serving for our customer, Huawei focused on the changes of customer demands constantly and generated new service solutions continually. There are four main service systems: O&M support, professional services, training and outsourcing. In professional services, we provide system integration, system security and data storage & backup.21. How many main service systems are there in Huawei? ___C_____A. twoB. threeC. fourD. five22. What service did Huawei provide in professional services? ____D____A. System integrationB. system securityC. data storage & backupD. all of aboveText B:Now, go through TEXT B quickly and answer Questions 23 and 24.Flight ScheduleAir France23. If you want to travel to Shanghai on Air France on a Saturday, which flight would you take? ____D____A. AFl29B. AFl28C. AFlllD. AFll224. Does Lufthansa operate a flight between Beijing and Frankfurt every day? ____B____A. No.B. Yes.C. Yes, except on Saturdays.D. No, only three days a week. Text C:Now, go through TEXT C quickly and answer Question 25 and 26.Pickpockets operate in crowded places in the hope of getting easy pickings. Don't make it easy for them. Keep wallets, purses and other valuables out of sight. If wearing a jacket, an inside pocket is the best place to use. If not, your possessions are safest in a pocket with a button-down flap.Please co-operate with the police by reporting any crime or suspicious activity immediately, either by dialing 110 or calling at your nearest police station.25. The main purpose of the passage is to ____A____A. warn people of pickpockets.B. tell people what to wear.C. describe how to catch thieves.D. explain how to contact the police.26. How to keep your wallet safe? ____D____A. put in inside pocketB. hold in hand tightlyC. co-operate with policeD. A & CText D:Now, go through TEXT D quickly and answer Questions 27 and 28.Huawei GSM has been deployed in over 60 countries, serving more than 100 million subscribers. Based on the 3G technology, Huawei launched the new GSM solution, EnerG GSM Solution. During the exhibition, Huawei has, for the first time, laid out the new base station and BSC of EnerG GSM Solution. The EnerG GSM Solution not only focuses on cutting down the network infrastructure and maintenance cost for the customers, but is fully 3G-oriented and cost-effective. Using Huawei's EnerG GSM Solution, the operators can upgrade their networks to 3G and make profitseven with low ARPU.27. How many subscribers is Huawei GSM serving for? ____D____A. 60, 000,000B.10,000,000C.600,000,000D. 100,000,00028. What value can EnerG GSM Solution bring to customers? ____C____A. cut down R&D costB. upgrade customers’ hardwareC. upgrade networks to 3GD. partly 3G-orientedText E:Now, go through TEXT E quickly and answer Questions 29 and 30.Huawei's 3G service solution helps the operator and the CP/SP develop and deploy services quickly, and, through the unified mechanism of various support capabilities, it helps implement integrated services of data, voice and IMS domain services. The sharing of common capabilities reduces service deployment and construction costs, provides abundant personalized service experience for users, and supports multiple user access modes, including access via PC, PDA and mobile terminal.Huawei's 3G service solution can be divided into multiple layers: access and terminal layer, and service network above core network. The service network can be subdivided into: service capability layer, application integration layer, application/content layer, service support layer, and management layer. The operation support management layer provides support for the public capabilities on other layers.29. What are the multiple layers of Huawei’s 3G service solution? ____C____A. access and terminal layer, service capability layerB. access and terminal layer, service support layerC. access and terminal layer, service network above core network.D. application/content layer, service support layer30. How many layers are there in Service network above core network? ____B____A.fourB. fiveC. sixD. seven第一部分:基础知识Part C:BITS产品(共10分)一、单项选择题(每题1分,共10题,共10分)1、BITSV2设备中,每块TIA板可提供(B)路测试端口。

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