秘书工作总结报告
办公室秘书工作总结7篇
办公室秘书工作总结7篇篇1==========引言--在过去的一年中，作为办公室秘书，我不仅参与了公司的日常事务，还积极配合各部门的工作，以高效、准确的态度完成了领导交给的各项任务。
以下是我过去一年的工作总结。
一、日常事务处理-------1. 文件管理：建立并完善了公司文件管理制度，规范了文件的收发、传阅和归档流程。
确保了公司文件的安全性和可追溯性。
2. 会议组织：协助领导组织了多次公司内部会议和外部商务会议，确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
3. 接待工作：以专业和热情的态度接待了无数来访客户，提升了公司的形象和客户满意度。
二、协调沟通------1. 内部协调：积极与各部门沟通，确保信息畅通，协助解决工作中出现的问题，促进了公司内部的团结和协作。
2. 外部沟通：与外部合作伙伴保持良好的沟通渠道，及时解决合作过程中的问题，确保了合作的顺利进行。
三、行政事务处理--------1. 办公用品管理：建立了办公用品申请和领用制度，确保了办公用品的合理使用和成本控制。
2. 办公设备维护：定期对办公设备进行检查和维护，确保了设备的正常运行和提高使用寿命。
3. 行政费用控制：通过优化行政费用预算和实际支出管理，成功降低了公司行政成本。
四、人力资源管理--------1. 招聘与录用：协助领导完成了多次招聘活动，为公司输送了新鲜血液。
2. 培训与发展：组织了多次员工培训活动，提高了员工的业务水平和公司整体实力。
3. 绩效考核：参与了公司绩效考核工作，确保了考核的公正性和激励作用。
五、参与公司文化建设-----------1. 组织活动：协助领导组织了多次公司文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，增强了公司的凝聚力和员工的归属感。
2. 宣传与推广：通过撰写公司新闻稿件和参与社会公益活动，提升了公司的知名度和美誉度。
六、工作反思与改进---------1. 工作态度：在过去的一年中，我始终以积极、热情的态度投入到工作中，得到了领导和同事的认可。
秘书工作总结7篇
秘书工作总结7篇篇1一、工作概况作为公司秘书，我承担了协调内外工作、信息传递、文件起草与整理等重要职责。
在此期间，我紧密围绕公司中心工作，努力提高服务质量，积极完成各项工作任务。
二、工作内容及成果1. 文书起草与处理（1）文件撰写：在本年度，我负责撰写了各类公文、报告、合同及其他商务文件。
根据公司发展需求，及时整理并提交相关材料，确保了文件的规范性和准确性。
同时，我积极参与公司重要文件的修改与完善，提出建设性意见，得到了领导的认可。
（2）文件管理：对来往文件进行分类、登记、归档，确保文件的安全性和可追溯性。
定期进行文件清理，提高文件管理效率。
2. 协调与沟通（1）内外协调：作为公司内外的桥梁，我积极协调各部门的工作，确保信息的畅通无阻。
在处理各部门之间的业务交叉问题时，及时沟通，妥善处理，确保工作的顺利进行。
（2）会议组织：协助组织公司各类会议，做好会议纪要和决议的整理与传达。
确保会议精神的贯彻落实。
3. 商务接待与活动安排（1）接待工作：负责来访客户的接待工作，妥善安排行程，确保客户满意。
积极参与公司重要活动的筹备与实施，为公司树立良好的形象。
（2）活动安排：根据公司需求，协助组织各类活动，如年会、庆典等。
在活动策划与实施过程中，注重细节，确保活动的顺利进行。
4. 保密工作严格遵守保密规定，对公司重要信息进行保密管理。
加强保密意识，确保公司信息安全。
三、工作态度与能力提升1. 严谨细致的工作态度：我始终保持严谨细致的工作态度，对工作认真负责，确保工作的质量和效率。
2. 良好的团队合作精神：我注重团队合作，与同事保持良好的沟通与协作，共同完成任务。
3. 不断提升业务能力：我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的业务能力和综合素质。
4. 创新思维：我注重创新思维，在工作中提出建设性意见和建议，为公司发展贡献力量。
四、存在问题及改进措施1. 文书处理能力需进一步提高：在今后的工作中，我将继续加强文书处理能力的训练，提高文件撰写和处理的效率。
秘书工作总结5篇
秘书工作总结5篇篇1==========引言--在过去的的一年里，我作为秘书，紧密配合公司领导和各部门同事，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。
以下是我过去一年工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为今后的工作提供借鉴和参考。
工作内容与成果-------1. 日常事务处理* 文件管理：建立并完善文件管理制度，确保文件归档及时、准确、完整。
全年共处理文件XXX余份，无丢失或遗漏。
* 会议组织：协助公司领导组织各类会议，包括年度总结会、季度例会等，确保会议顺利进行并做好会议记录。
* 行程安排：为公司领导安排日常行程，包括商务出行、会见客户等，确保行程安排合理、高效。
2. 沟通协调* 内部沟通：加强与各部门之间的沟通与协作，确保信息畅通，提高工作效率。
* 外部沟通：与合作伙伴保持良好的沟通渠道，及时传达公司领导的指示和要求，促进业务顺利进行。
3. 事务跟踪与监督* 事务跟踪：对重要事务进行跟踪监督，确保事项按时完成，并及时向公司领导汇报进展情况。
* 督办落实：协助公司领导督办各项决策的落实情况，确保决策得到有效执行。
工作体会与感悟-------1. 团队协作的重要性* 通过团队成员之间的密切配合和协作，共同完成公司领导交办的各项任务。
* 体会到了团队协作的重要性，只有团结一心，才能取得更好的工作成果。
2. 沟通技巧的提升* 在与各部门和合作伙伴的沟通中，学会了更好地倾听和理解对方的需求和意见。
* 通过不断学习和实践，提高了自己的沟通技巧和表达能力。
3. 事务处理能力的增强* 通过不断学习和实践，掌握了更高效的文件管理和事务处理方法。
* 在处理复杂和紧急事务时，能够保持冷静和专注，及时解决问题。
存在的问题与不足--------1. 工作中的细节问题* 在文件管理和会议组织过程中，有时会忽略一些细节问题，导致工作出现小差错。
* 需要更加注重细节，提高工作的精确度和效率。
2. 时间管理能力的提升* 在处理多项任务时，有时会出现时间安排不合理的情况，导致工作进度受到影响。
秘书岗位工作总结(6篇)
秘书岗位工作总结____年至____年是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。
在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的'事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。
多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!三、工作展望本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在____，____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。
秘书本职工作情况的个人总结5篇
秘书本职工作情况的个人总结5篇秘书本职工作情况的个人总结1我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任董事长秘书一职。
进进公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”鼓励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。
下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。
一、立足本职岗位，发挥主观能动性(一)努力工作，做好领导的助手严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。
天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。
同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。
确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。
另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。
现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。
果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。
做到计划我的工作，工作我的计划。
(二)摆正位置，理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。
就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。
这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。
在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
关于秘书工作总结8篇
关于秘书工作总结8篇关于秘书工作总结1一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平一年来，本人始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合党员纯洁性教育活动的开展，在系统学习党的理论知识的基础上，认真查找了自己在理论学习、党性观念等方面存在的问题，通过学习动员、分析评议、整改提高三个环节，达到了寻找差距、提高修养、改进工作的目的。
同时，除积极参加办公室周一、周五集体学习外，挤时间自觉认真地学习了省市县有关会议精神及市场经济理论、法律等方面的知识，努力用先进理论武装头脑，提高自己的政策理论水平。
同时，不断学习掌握了文秘、信息、机要、计算机等业务知识，阅读学习了、等业务书刊上的有关文章，熟悉和掌握了办文、办事、办会的一些基本常识。
学习中，采取电脑网络、报刊摘录等行之有效的方法，了解和掌握农村经济、党建、精神文明、社会各项事业发展等各方面的思路措施，不断改善知识结构，更新思维方式，坚持边学习、边思考、边总结、边实践，学以致用，学用结合，将学习的成果融会贯通于材料写作当中，应用到各项工作中，努力提高文字材料质量和工作水平。
二、勤奋干事，认真做好办公室各项工作一是认真做好文秘工作。
先后承担或与其他同志合作撰写了全委扩大会、县委工作会、县委县政府工作会等会议上的领导讲话、调研汇报等各种材料20多篇;撰写了项目建设、贯彻落实市委一届全委扩大会议精神、发展农村专业合作经济组织、县委班子构建先进性建设长效机制等督查专报和调查研究相关材料，起草了县委半年工作总结、县委常委会先进性教育工作汇报以及情况简介、工作通报等材料，同时，按照综合组的工作要求，尽职尽责的完成了领导安排的各类材料、文件的起草工作。
二是认真做好信息工作。
严格遵守办公室信息工作制度，积极主动的挖掘、上报信息，今年以来，上报信息90条，被省委办公厅和市委办公室《信息快报》采用21条。
与此同时，认真负责的做好下发信息登记、整编、组稿工作，每天按时上网登收信息，严格把关，认真编辑下发。
公司秘书工作总结5篇
公司秘书工作总结5篇篇1==========引言--在繁忙的工作中，不知不觉间，我已经担任公司秘书一职近一年了。
作为公司的重要行政助手，我主要负责协助公司领导处理日常行政事务、协调各部门工作、以及处理各类文件的起草、审核和归档等工作。
在过去的近一年里，我始终以认真、细致、专业的工作态度，认真履行岗位职责，取得了一定的成绩。
一、主要工作内容及成果---------------1. 日常行政事务处理协助公司领导处理日常行政事务，包括文件管理、会议组织、访客接待等。
通过规范化的管理和高效的沟通，确保了公司日常运营的顺利进行。
2. 部门协调与沟通加强各部门之间的协调与沟通，解决工作中出现的问题和矛盾，促进了公司内部团队协作和效率提升。
3. 文件管理与起草负责起草、审核和归档各类文件，确保公司文件的规范性和完整性。
同时，建立了一套高效的文件管理系统，提高了文件检索和调用的效率。
4. 会议组织与记录组织并记录公司各类会议，确保会议决策的有效传达和执行。
同时，对会议中提出的问题进行跟踪和督促，确保会议决议的落实。
5. 访客接待与商务旅行安排负责接待重要访客，处理来访信函和电话，安排商务旅行和差宿，为公司赢得了良好的商务形象。
二、工作态度与表现-----------在工作中，我始终保持认真、细致、专业的工作态度，尽心尽力地履行岗位职责。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，以团队利益为重，共同完成公司各项任务。
在近一年的工作中，我取得了一定的成绩，得到了领导和同事的认可与信任。
三、存在的问题与改进措施---------------虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足之处。
例如，在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心，导致问题处理不够彻底；在沟通协调过程中有时缺乏有效的沟通技巧和方法，导致沟通不畅等。
针对这些问题，我将进一步加强学习和实践，提高自身综合素质和能力水平。
具体来说：1. 加强学习和培训，提高专业素养。
秘书工作总结6篇
秘书工作总结6篇秘书工作总结 1一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。
把学习作为武装和提高自己的首首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。
把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。
进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥共产党员的先锋作用，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。
牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
秘书工作总结 2xx年2月初，本人通过应试考核走进了##，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。
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秘书工作总结报告秘书工作总结报告在日常生活和工作中，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告的时候要注意内容的完整。
那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的秘书工作总结报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
秘书工作总结报告1两个月以来的工作情况总结如下：一、秘书具有很大的灵活性。
作为秘书办的职员，我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅助性部门，是传递信息、沟通内外重要部门，秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作，为了更快地适应工作，我注重工作质量，力求提高工作效率，能够基本完成本职工作。
1.努力学习各种办公室辅助事务，熟练掌握了各种办公设备如复印机、打印机、传真机、扫描机的基本运作，并且在办公软件的使用上不断精益求精; 2. 认真对待前台工作，注重个人的仪表仪态，对客人亲切有礼，对同事和蔼可亲，努力提升公司的服务形象; 3. 在部门例会和公司中层例会中，不断提高会议记录及写作水平，做到不懂就问，有错就改; 4. 对于拍卖行的工作从低学起，基本了解了拍卖的全过程，并且能够主动加班完成工作。
曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签，陪同工作人员到佛山宾馆举行拍卖会，从事辅助性工作; 5. 能主动帮助同事解决工作上的问题，例如电脑、打印机的故障等; 6. 对老总交办的工作认真完成，不拖拉; 7. 完成上级临时交办的其他任务。
二、存在的问题和今后努力方向秘书工作是具有灵活性和艺术性的工作，更新知识和提高素质。
在这两个月期间，本人敬业爱岗，基本胜任本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对于刚毕业的我来说，新的工作环境充满了机遇和挑战，许多工作流程、工作模式需要适应，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做的不够细致，粗心大意偶有出现，一些细节问题需要进一步改进;第三，由于本人临近毕业，毕业事项比较多，偶尔的请假会给同事带来不便，对工作也会有一定影响。
如有幸通过试用期，本人决心继续努力提高工作水平，为公司贡献一份力量。
我将不断学习，一是向资料学习，通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;二是向领导学习，亲身感受各领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，学习待人处事的方式方法;三是向同事学习，正所谓“三人行，必有我师”，各位同事都是各自工作的专家，只有不断地向同事们虚心求教，才能不断提高我的自身素质和能力，业务水平才能有所提高。
我相信，机遇只会提供给有准备的人，我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越，努力完成领导、上司交办的各项工作任务，为国信实业今后的发展贡献力量。
各位领导、上司，我试用期的述职报告到此完毕，不当之处请指正。
秘书工作总结报告2我在这段时间的主要工作如下：一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理：按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的’程序。
⑶文件起草：起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。
通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。
认真按照上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，迅速传达工作指令。
使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识，积极参加实践活动。
来到公司以后，为加强对办公室的文件管理，认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求，制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务，自学了相关知识，并主动向业务人员请教。
这期间，跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察，参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动，参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等，增长了见识，对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神，在一月份着重抓好四件事：⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织; ⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版; ⑶酒店二楼书画整理、裱、布置; ⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下，我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作，依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作，在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方：加大办公室协调、督查的力度，发挥办公室综合职能部门的作用，做董事长、总经理室的好帮手; 解放思想，转变观念，大胆开展工作，进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上，恳请指改正。
秘书工作总结报告3转眼已迈进20xx年，时间的车轮一路前行从不停歇。
岁末年初，温故知新。
20xx 年，对国家而言，是十二五规划收官之年，是全面深化改革开局之年；对公司而言，是转型发展改革重组之年，是行业冰冻期破冰前行之年。
20xx年是我在秘书岗位上历练的第五年，也是我到公司秘书科工作的第一年。
一年来，在各位领导和同事的指导、关心和帮助下，我较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。
下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获在秘书科工作的这一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。
通过这一年的磨练，我熟悉了公司的各部门领导、同事，自己对工作的认识更加深入，思路更加清晰，能力也有了全面的提高。
1、强化三个环节，切实提高工作效能。
一是把握规律。
秘书工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。
在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，努力做到心中有数、驾轻就熟。
二是前置学习。
根据秘书工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。
建立知识储备目录，围绕公司中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、领导批示和以往材料中的有关内容。
在学习的基础上加以梳理，使其形成完整的脉络体系，做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。
三是沟通协调。
自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。
与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的出处；与总公司沟通时，做到“两个明确”，明确具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保任务完成的基础上，争得各部门同事的理解，保持良好的关系。
2、统筹三个关系，合理把握秘书工作节奏。
一是主与次的关系。
面对纷繁的工作，自己通过旁听会议、关注领导主要活动、研究各类文字材料等，抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。
二是轻与重的关系。
坚持“轻文快办、重文稳办”的原则，对于“会议通知”、日程安排、催办反馈等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成；对于重要讲话、汇报材料、经营活动分析会纪要等重要的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，抓好全面，突出重点。
三是急与缓的关系。
坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，请示领导后尽快布置；对时间要求比较紧的反馈材料，又恰逢领导出差等特殊情况，首先保持头脑冷静，选择合适的方式请示领导，在布置给专业单位时，要尽最大努力去协调相关单位配合，保证在时间节点内完成。
3、增强三个意识，始终保持好的工作状态。
搞好秘书工作必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够对解决问题拿出最好的方案。
在这方面自己重点强化了三种意识。
一是责任意识。
一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，不断增强主动性，积极提高工作水平；另一方面是进取，时刻牢记自己是办公室秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。
二是和谐意识。
用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。
三是团队意识。
在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。
二、体会自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。
工作进步来自锲而不舍地努力。
经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。
这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。
能力提高来自坚持不懈地学习。
想做好秘书工作，必须将学习作为一种习惯。
学习是秘书的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。
领导获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。
在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。
放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生与领导之间的信息不对称，自己的工作必然达不到领导的要求。
境界提升来自持之以恒地修炼。
境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。
作为一名秘书，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。
境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注工作、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足对照“三严三实”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下两点不足：一是在细节的处理上还需要精益求精。
对于领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，个性化、精细化服务水平还有待提升。
二是在知识的学习上还有待深度拓展。
与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。