销售业务员岗位职责15篇
业务员的工作岗位职责(精选15篇)

业务员的工作岗位职责(精选15篇)业务员的工作岗位职责(篇1)岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、有装饰材料建材销售经验优先,有高端工装室内设计师资源,工装公司及地产公司资源者优先。
任职资格:1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;2、3—5年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力;6、有团队协作精神,善于挑战。
任职资格:1、大专或以上学历,有相关的客源和化工相关销售工作经验者,学历要求可降低到中专或高中;2、性格热情开朗,具有吃苦耐劳的精神,做事大胆主动;3、具有较强的语言表达能力,善于与客户沟通;4、持C1驾驶证及具备粉末涂料,聚酯树脂方面销售经验者优先录用。
5、薪资福利:业务员的工作岗位职责(篇2)1、负责辖区内潜在客户的信息搜集整理;2、收集和分析一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
3、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;4、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;7、遵守各项规章制度和实施细则,不断学习行业知识,努力提高自身业务水平。
业务员的工作岗位职责(篇3)1.根据公司制定的各阶段业绩目标,制定网店销售计划和策略。
2.负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3.组织公司淘宝店铺整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率等。
4.充分挖掘和分析客户的使用习惯、以及情感体验,及时掌握时下最新潮流热点,有效完成专题策划活动;5.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
销售人员岗位职责

销售人员岗位职责销售人员岗位职责(精选22篇)在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的销售人员岗位职责(精选22篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
销售人员岗位职责篇1岗位职责1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、参与公司整体销售业绩目标的制订,并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解,并确保部门目标的达成。
3、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;4、根据部门业绩目标,制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
4、负责培训、管理公司销售队伍,规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程;5、管理日常销售业务工作,审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据,确保部门销售活动可控;组织编制部门各类报表并进行数据分析,定期提交给公司作为决策参考6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;7、根据销售人员的能力表现,对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配;协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系,协助员工解决重点客户和问题客户。
8、收集和分析市场情况,参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。
9、定期召开部门例会,召开月度总结会议,实时指出员工工作中的问题,有效指导下属的业务过程,总结、推广成功经验,提升下属业务能力;10、陪同销售人员走访客户与市场,言传身教作指导和示范,随时对销售人员的销售技能进行辅导;并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
11、参与制定部门员工的考核方案,有效监督考核并协助下属进行绩效改善,保证每个销售人员的积极心态;12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查,对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解,通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。
销售岗位职责简短(通用范文18篇)

销售岗位职责简短(通用范文18篇)销售岗位职责简短篇2岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则多方面学习努力提高自身销售业务水平;2、负责公司各类体检业务(企业团检、个检、高端定制体检)渠道拓展、推广;3、协助销售经理完成业务指标,积极完成规定或承诺的销售量指标为客户提供主动、热情、满意、周到的服务开拓并发展长期客户;4、对客户在销售和体检过程中出现的问题须办理的手续帮助或联系相关部门妥善解决提前做好解释工作;5、填写相关销售表格提交销售分析和总结报告(月考核);6、负责跟进体检各个业务流程及协议签署、款项结算等事宜;7、做到以公司利益为重不做私单不索取、收受回扣遵守国家法律杜绝经济犯罪;8、完成领导交代的其他工作。
任职要求:1.大专以上学历,1年以上同行业工作经验,有一定的`体检市场资源者优先;2.具有较强的沟通力强,善于学习;3.有中高端营销客户经验优先考虑;4.工作耐心,能够吃苦耐劳,有强烈的事业心和凝聚力;5.热情开朗、诚实正直、有强烈成功欲望;6.具有较强责任意识和团队协作精神。
销售岗位职责简短篇3岗位职责:1.负责客户的开拓和业务跟进;2.负责跟踪市场动态,收集日常市场信息,不断拓展新的市场领域,拟订相应的策略方案;3.了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的.客户档案;4.负责项目的初步筛选、考察、洽谈,对确定项目进行详细市场调查,并组织相关部门编制项目可行性研究报告,对项目的成本核算和投资收益等提出全面的建议;5.加强与同行业的合作及业务联系,构筑互助互利的业务网络;6.负责活动前期的联络协调工作,跟进学生及沟通协调管理工作;7.建立客户维护网络,做好客户关系维护;每年定期回访客户。
任职要求:1.本科及以上学历(条件优秀者可放宽至大专)形象气质佳;2.具有良好的的人际关系能力、沟通协调能力以及较强的抗压能力;3.较强的商业谈判能力,写作能力和分析能力;市场洞察力、分析研究能力、项目协调能力,能够熟练撰写项目报告并清晰表达;4.有教育行业市场销售经验者优先。
销售业务员的岗位职责(15篇)

销售业务员的岗位职责(15篇)销售业务员的岗位职责11. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务3.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决4.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
5.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪6.对各项业务负责到底,对应收的'款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理7.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道8.完成营销部长临时交办的其他任务销售业务员的岗位职责21、巩固既有客户关系,发展新客户,开拓新的市场领域。
2、公司内部培训内部晋升机制。
3、工作积极主动,对销售有高度热情。
4、有亲和力,有团队精神。
5、公司提供公平、公正、透明化管理。
销售业务员的岗位职责31、执行公司各项政策,包括销售指标、行动计划目标及促销活动,并落实各项标准;2、执行指定区域销售目标,定期维护商超及开发新商超3、建立和维护客情关系,收集市场信息及重要客户销售数据,协助上级做好分析工作销售业务员的岗位职责4职责描述:(1)销售人员职位,在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;(2)管理客户关系,完成销售任务;(3)了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;(4)对客户提供专业的.咨询,签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录;(5)收集潜在的客户资料;(6)解决客户就销售和服务提出的投诉;(7)从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;(8)收取应收账款。
任职要求:(1)专科及以上学历,市场营销等相关专业;(2)2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;(3)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有力强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;(4)有责任心,能承受较大的工作压力;(5)身体健康,无不良工作记录。
销售员工作岗位职责(25篇)

销售员工作岗位职责(25篇)销售员工作岗位职责(精选25篇)销售员工作岗位职责篇11、接待客户挑货,配合完成销售任务;2、完成货品的来货验收,货品陈列、补退货、防损等日常清点工作;3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、提升个人业务能力,维护客户资源,正确宣传公司品牌;5、完成领导交代的其他事务。
销售员工作岗位职责篇21、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持商场整体环境的整洁;4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报,以便上级进行业务沟通;5、商场进货要按商品的`名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;6、时,要严格交接手续,做到商品实物与货款账目相符,双方签字确认;7、营业时间要坚守岗位,不准私自会客办私事,看书报杂志,闲坐聊天,吃东西等;8、下班时间要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,断电锁门,待大堂副理检查合格后方可下班;9、负责保持商场区域内的清洁卫生;10、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
销售员工作岗位职责篇31、作为所销售项目投标准备工作的'负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;2、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;3、负责合同签订过程中的谈判工作;4、完成主管及公司交给的其它任务;5、组织各项市场推广展会工作;6、协助项目实施和收款工作。
销售员工作岗位职责篇4工作职责:1.开发并巩固大型优质客户资源,包括开发优质大客户,维护VIP客户客情关系,建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等,引导并深度挖掘大客户商旅产品的.消费。
业务员要求业务员的岗位职责和任职要求(优秀6篇)

业务员要求业务员的岗位职责和任职要求(优秀6篇)在不断进步的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以减少违� 制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?旧书不厌百回读,熟读精思子自知,这里是细心的小编帮大家收集的6篇业务员要求的相关范文,仅供参考,希望大家能够喜欢。
销售岗位职责和要求篇一职位描述:1、接听客户咨询电子话,熟练使用规范用语,有针对性地回答客户有关车辆的咨询问题,邀请客户进店选购;2、公司汽车网络平台日常维护,整理公司网络及来电客户信息,实现有效的新客户开发工作;3、随时更新客户系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;4、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;5、团队配合;遵守领导安排、工作要求:1、良好的观察能力、沟通能力,善于客户需求分析;2、工作热情高,亲和力强;良好的职业道德及人际关系协调处理能力3、大专以上学历,汽车或市场营销相关专业,有电子话销售经验者优先!4、普通话标准,讲话富有感染力,能吸引客户来店看车;吃苦耐劳,具有较强的。
亲和力以及抗压能力,善于沟通,有技巧,有相关电子话营销经验者优先;5、有电销、客户回访邀约及同岗位经验1年以上者、优先考虑、6、优秀的应届毕业生也可。
销售岗位职责和要求篇二岗位职责:1、所负责区域内空白市场的招商和管理2、负责所辖区域各项工作的。
有效开展和全面管理;3、制定业务发展目标和计划;4、负责所辖区域销售任务按月度及省级、市级区域分解并监督落实;5、指导他人完成渠道规划和实施,对经销商合作中的各类问题能够迅速采取有效的对策并制定预防措施;6、负责所辖销售人员的基础培训、业务培训、指导和销售工作安排及工作监督;7、独立进行工作区域全年度促销规划,能进行促销模式创新,完成产品动销。
任职要求:1、大专以上学历;2、具备相关的市场营销知识,熟悉快销品行业市场动态;3、5年以上快消品行业相关工作经验有啤酒、保健酒、小瓶白酒优先考虑;4、善于激发下属,讲究团队精神。
业务员岗位职责(集合15篇)

业务员岗位职责(集合15篇)业务员岗位职责11、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。
2、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
3、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。
4、完成业务开发目标,完成销售业绩,并与客户建立长期良好的合作关系,保持密切沟通联系。
业务员岗位职责2一个电信或移动公司的手机业务员,其工作跟其它销售行业有何不同,具体的岗位职责如下:1、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;2、根据市场营销计划,完成销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、管理业务员岗位职责3任职要求1、大专或以上学历,建材相关经验优先考虑;2、抗压能力强,且能适应省外出差/驻点。
(需具备驾驶证,奋安为业务员配车,油费、过路费公司提供!)1、可接收应届生。
2、热爱销售工作。
3、性格外向,具备拓展业务能力。
任职资格1、学历不限;3、工作细心、认真负责;岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。
业务员岗位职责4工作职责:1. 根据公司年度目标及营销策略,负责所辖区域产品销售任务,达成销售指标。
2. 负责收集市场和行业信息,制定相应推广策略,扩大产品市场份额。
3. 维护和增进已有客户关系。
4. 品质管理及售后服务。
职位要求:1. 理工类专业背景,2. 有良好的市场判断和开拓能力;3. 良好的团队协作和沟通谈判能力;4. 积极进取,高度的工作热情,能适应出差.业务员岗位职责51、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高,树立良好的服务意识。
认真学习产品知识、销售技巧,培养、提高对于自己公司产品的信心,掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
业务员的岗位职责模板(范文格式13篇)

业务员的岗位职责模板(范文格式13篇)业务员的岗位职责模板篇11、联系和维护国外客户,开发新的海外客户,有Goodle搜索客户开发经验;2、进行外贸定单的洽谈和签约;3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理;4、外贸订单的跟踪和管理;5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调;6、目标的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;7、合同履行过程中意外情况的妥善处理;8、完成部门经理临时交办的其它工作.业务员的岗位职责模板篇91.主要负责B2B 平台产品发布、邮件处理。
提高产品的曝光度,提升转化率,促进销量的不断上升.;2.负责开发国外业务,拓展海外市场,负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;3.负责新客户的拓展与维护;4.能够利用阿里国际、亚马逊、google, facebook、等途径寻找新客户,促成订单并维护客户;5.业务相关资料的整理和归档;相关业务工作的汇报。
业务员的岗位职责模板篇31、负责公司的内部订单进度跟踪、打单、出货。
2、制作每日销售报表,数据清晰,单据整理条理性强。
3、与财务部核对出货收款明细,订单存档管理。
4、与业务一起对每个订单的细节一一核对清楚,并传达给采购。
5、回复客户邮件。
业务员的岗位职责模板篇41.运用B2B或B2C平台获得询盘转化订单;2.通过各种互联网渠道开发新客户;3.定期跟进老客户,促进返单;4.订单生产、发货跟踪;5. 新产品信息与动态了解;6.积极处理跨部门沟通;7.完成上级交付的其他事务性工作。
业务员的岗位职责模板篇51.准确翻译客户资料,并根据要求提出打样申请,协同督促技术部、品管部、工厂按时保质保量地完成客户需要的各类样衣。
2.根据报价成本表和掌握的原材料价格,制作各款报价单。
3.负责进口原材料的打样、收集工作。
4.协同做好来访客户的联络、接待、洽谈等各项工作;负责催回客户的各类确认意见。
5.起草外贸订单合同,与客户签订合同。
负责摧回、审核信用证,确保无风险条款,对最终交单单据作复核,确保安全结汇。
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销售业务员岗位职责15篇销售业务员岗位职责11、现有客户的'业务跟进及关系维护;2、现有客户的售后服务维持;3、针对新客户的需求,提供公司相应产品供客户承认;4、针对新客户的实际情况,提供优质的窗口服务;5、主动开发新客户,完成每月销售业绩任务。
销售业务员岗位职责2岗位职责1、完成个人月度及年度销售指标;2、负责完成新市场的开拓、新客户的销售开发工作;3、负责定期做好客户关系的维护工作;4、负责辖区市场信息的'收集及竞争对手的分析。
二、任职要求1、大专及以上学历,专业不限,热爱销售行业,具备独立开拓市场的能力;2、反应敏捷、表达能力强,具备较强的沟通表达能力;3、具备良好的客户服务意识、团队协作精神;4、吃苦耐劳、有责任心,抗压能力强。
三、薪酬福利1、薪资结构:基本工资+销售提成+工龄工资+各项补贴;2、其他福利:缴纳五险一金,提供交通补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等;3、作息时间:单休,8:00—17:00;4、人文关怀:团建活动、拓展训练、运动会、联谊会等。
销售业务员岗位职责31、根据公司下达的年度任务指标,完成个人销售业绩;2、负责收集客户和市场信息,开发华南区域潜在的客户,并制定销售计划及时跟进实施,对销售过程进行记录、分析、跟踪;3、执行公司营销策略,实施市场开拓任务,参与制定市场宣传方案;4、为公司收集并反馈行业信息,包括市场趋势、客户群体需求的变动,竞争者的市场策略和客户反馈等,提出建设性意见;5、通过日常的`客户管理与维护工作,持续提高客户满意度与合作水平;6、负责了解客户的资信状况和履约能力,定期评估高风险客户的财务状况,保证及时回收测试款,清收超期应收款,完成年度销售回款目标;7、负责协调、处理客户与公司相关部门之间的关系和沟通问题;8、完成上级领导交办的其他工作任务。
销售业务员岗位职责4职责描述:1、参与市场调研,分析市场状况,制订销售目标和销售计划,能提出有效的销售建议;2、开发和选择合适的代理商,与目标代理商进行接触、沟通、协商,签订代理合作协议或合同;3、分析产品的销售状况,掌握代理商的销售动态,定期考察代理商店面,做好相应的改善措施,实现公司品牌在代理商品牌结构中的主导地位;4、协调、处理代理商之间的关系,平?双方利益,以维护本区域稳定、和谐。
5、协助市场推广,满足市场需求,促进销售目标的`达成。
任职要求:1、大专或以上学历,市场营销、工商管理、管理学等相关专业优先;2、性格开朗,有较好的沟通表达能力,责任心和主动性强;3、两年陶瓷行业工作经验,了解陶瓷产品技术质量标准,熟悉品牌推广、活动落地,熟悉整个市场营销环境,精通各种商务谈判技巧,能适应出差;销售业务员岗位职责51、负责公司__产品的销售及推广;2、根根据市场部营销计划,开拓市场,发展新客户,完成部门销售任务;3、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行跟踪并促成销售交易;4、负责销售活动的.策划和执行,完成销售任务;5、完成上级领导交办的其他工作。
销售业务员岗位职责61.打理采购平台,负责上传产品,回复客户询盘,跟踪订单。
开发国内客户(市场,终端客户)2.及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;3、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;4、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表销售业务员岗位职责71、在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。
2、完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务3、评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。
4、建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。
5、做好本划分区域的市场调研工作,定期提供调研报告。
6、负责收汇和货款回笼7、完成经理、经理助理交办工作。
销售业务员岗位职责81、负责新客户开发和现有客户管理,完成销售目标;2、针对客户需求提供产品推荐和提案,负责销售订单的执行,保证订单交付和售后服务;3、配合相关部门针对客户需求进行产品研发;4、负责统筹客户订单数量,安排资源计划。
销售业务员岗位职责91.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;2.参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;3.管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;4.收集和分析本省内生命科学仪器的.市场信息和代理商资源;5.协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。
销售业务员岗位职责101、为消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要。
2、为消费者设计保险方案,制定保险计划。
3、向客户详细解释保险合同的条款,提醒各种应注意的事项,帮助了解投保单等保险合同的内容等。
4、投保人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
5.为客户提供持续有效的'服务。
销售业务员岗位职责11职责:1、负责本公司医疗设备、医疗器械、医用耗材医院业务渠道的开发与合作关系的'建立。
2、负责公司产品医院关系的维护及销售上量的工作。
要求:1、年龄在23岁以上,男女不限,中专以上学历。
2、热爱营销工作,吃苦耐劳3、有医药、医疗器械销售经验者优先;无相关经验,热爱本行业,经公司培训、考核合格后亦可上岗。
销售业务员岗位职责121、主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标2、作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。
3、进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。
4、销售的预测。
5、收集并提供市场情报。
6、做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
7、做好本区域每天、每月、每年的'货款的回笼工作。
8、处理好本区域的客户投诉。
9、听从上一级领导的安排,不能擅自做主。
10、对违背上级决议所造成的后果负责。
11、对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。
12、对未完成月份和季度任务目标负责。
13、对本公司信誉造成严重损毁负责。
14、对公司机密泄露事件负责。
15、对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。
销售业务员岗位职责13一、岗位名称:外贸销售业务员直接上级:外贸主管定员标准:3人二、岗位职责概述:主要负责联系国外客户,签订合同。
(二)工作职责1、配合公司的所需,及时作好翻译工作2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助外贸主管,参与对外谈判16、根据外贸市场的变化,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容1、及时安排好打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。
打样单应由主管签字后,方能递交工厂安排打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。
总的原则是:样品收费,运费到付。
2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。
报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。
业务员在向工厂索取报价单(成本核算单)时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。
拿到工厂提供的报价单(成本核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误,如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知工厂,要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。
美金卖价确定后,原则上必须经经理审核后,方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后,业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同,并立即下发到有关部门。
客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与车间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即填写厂内合同并下发。
从收到客户原始订单到厂内合同下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。
整个过程,最长不能超过48个小时。
如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,尽快联系客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报主管,讲明情况,如主管提出新的建议的,立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。
厂内合同中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。
手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的.指标是客户30%定金到账,或信用证到手。