烟草工作述职报告

合集下载

烟草公司烟站站长述职报告

烟草公司烟站站长述职报告

烟草公司烟站站长述职报告尊敬的领导:您好!我是某烟草公司下属烟站的站长,我在此向您呈交一个简要的述职报告,汇报一些关键工作和取得的成绩。

1. 烟草销售流程优化:我带领团队进行了烟草销售流程的全面优化,包括订单管理、仓储物流和销售渠道拓展等方面。

通过引入先进的信息化系统,提高了订单处理效率;优化仓储布局,降低了物流成本;与新合作伙伴建立了长期稳定的销售渠道,有效扩大了市场份额。

2. 团队管理与培训:作为烟站站长,我注重团队的管理和培训。

我根据团队成员的特长和兴趣,合理分配工作任务,激发员工的工作积极性。

此外,我还组织了一系列培训活动,提升团队成员的专业能力和工作技巧。

3. 销售业绩提升:通过对销售数据的分析和市场调研,我制定了一系列市场推广策略。

我们积极参与各类展会和推广活动,扩大了品牌知名度,并与新客户建立了合作关系。

同时,我鼓励销售团队创新思维,增加了销售渠道和订单数量,取得了显著的销售业绩提升。

4. 安全生产和环境保护:我高度重视烟站的安全生产和环境保护工作。

我组织了安全培训,确保员工严格遵守安全操作规程,提高了安全意识。

同时,我引入了一些环境保护设施和措施,减少了对周边环境的影响,提升了烟站的社会形象。

5. 客户服务和投诉处理:我重视客户服务工作,建立了良好的客户关系。

在销售过程中,我及时回应客户的需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度。

对于客户投诉,我采取了及时、公正、有效的处理措施,帮助客户解决问题,树立了良好的企业形象。

在今后的工作中,我将继续加强团队管理,提升员工的工作能力和专业素养。

我还将与各相关部门加强合作,共同推进烟站的发展和提高综合竞争力。

谢谢您对我的支持和信任!。

烟草述职报告12篇

烟草述职报告12篇

烟草述职报告12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!烟草述职报告12篇下面是本店铺分享的烟草述职报告12篇烟草公司述职报告,供大家赏析。

2024烟草公司个人述职报告(通用4篇)

2024烟草公司个人述职报告(通用4篇)

2024烟草公司个人述职报告(通用4篇)2024烟草公司个人述职报告(篇1)一、工作业绩总结在过去的一年中,我作为烟草公司的一名员工,全面参与了公司的各项业务。

在工作中,我始终秉持着认真负责的态度,不断提高自己的专业能力和业务水平,完成了各项工作任务。

在市场拓展方面,我积极开拓新客户,通过与客户的沟通和交流,不断扩大公司的市场份额。

同时,我还注重与客户的长期合作关系建立,通过提供优质的服务和产品,提高客户满意度,确保了客户忠诚度。

在销售业绩方面,我完成了年度销售目标,实现了个人销售业绩的稳步增长。

通过分析市场需求和竞争态势,我不断优化销售策略和方案,提高了销售效率和市场占有率。

在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,共同完成工作任务。

通过相互协作和支持,我们团队在各项工作中取得了显著的成绩,提升了整体业绩水平。

二、市场分析烟草行业是一个高度竞争和成熟的行业,市场格局较为稳定。

然而,随着消费者健康意识的不断提高和政策的严格限制,烟草行业面临着越来越大的挑战。

因此,我们需要密切关注市场变化和政策动向,积极应对市场挑战。

目前,烟草市场呈现出以下特点:消费者健康意识不断提高:越来越多的人开始关注健康生活方式,减少烟草消费或选择健康替代品。

政策限制越来越严格:随着全球和国家对烟草控制的加强,烟草产品的生产和销售受到越来越多的限制。

个性化需求日益凸显:消费者对烟草产品的口味、品牌和包装等方面的个性化需求不断增加。

市场竞争激烈:烟草行业内有众多的品牌和企业在竞争市场份额。

三、工作亮点与不足在过去的一年中,我取得了一些工作亮点和成果:成功开拓了一批新客户,扩大了市场份额。

在销售策略和方案上不断创新,提高了销售业绩和市场占有率。

在团队协作中积极发挥自己的优势,为团队做出了贡献。

然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处:在市场分析和预测方面的能力还有待提高。

在与客户的沟通和关系维护方面还需要进一步加强。

在团队协作中有时候过于追求个人业绩而忽略了团队整体利益。

2024年烟草个人述职述廉报告范文(4篇)

2024年烟草个人述职述廉报告范文(4篇)

2024年烟草个人述职述廉报告范文根据考核要求,现将本人一年来的履职、廉洁情况向大家报告如下,敬请评议:1、强化学习,丰富知识提素质。

为适应新形势下专卖工作需要,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

在政治理论学习方面,结合年初的群众路线教育实践活动,认真学习相关理论书籍,做好学习笔记,撰写学习心得,深层次地查找自身存在的缺点和不足,制定切实可行整改措施,转变工作作风,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提升自身的政治理论素养。

在业务理论方面,坚持加强烟草专卖法律法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身能力,坚持把理论与实践的结合,不断地提升自身的业务水平。

2、强化创新,履职尽责求突破。

根据分工我主要负责办公室、专卖、内管和法制等工作,一年来坚持围绕单位的中心工作,创新工作思路,较好的完成各项工作任务。

一是专卖工作再上新台阶。

在市场监管上:围绕市局要求,结合今年卷烟销售形势,不断加强对本地市场的监管力度,认真开展了“闪电___号、___号行动”,坚持“零容忍”态度,通过“拉网式”、“地毯式”等方式,加大对主要商业街区、车站等重点区域及重点商户进行反复查、查反复,全力净化卷烟市场环境。

队伍建设上:根据《淮安市___专卖管理队伍素质提升工作方案》要求,加强对专卖人员的业务培训,每个月___月度自学及测试。

认真开展专卖管理人员纪律作风整顿活动,加强专卖人员的廉政教育和执法风险教育,不断提升专卖人员执法水平。

二是内部监管再出新成效。

认真开展内部监管工作,深入探讨和创新内部监管网格化模式,实行“全员、全过程、全方位、全覆盖”网格化监督,逐渐形成和完善内部监管的长效机制。

拓宽内部监管的监督范围和职能,把内部监管工作从规范经营管理延伸到对专卖人员的执法行为、罚没物资管理、___奖励的领取、单位的三项工作、基础管理等方面的工作,行成周密的内部监管机制。

进一步加强对职工亲属店的监管,清理夫妻店。

2024年烟草公司述职述廉报告范文

2024年烟草公司述职述廉报告范文

2024年烟草公司述职述廉报告范文尊敬的领导:我是某某烟草公司2024年度的员工A,现在向公司提交我的述职述廉报告。

在过去的一年里,我在公司的岗位上努力工作,按照公司的要求完成了各项工作任务,并积极参与了公司的廉政建设工作。

以下是我个人2024年度的述职述廉报告:一、工作表现:1. 工作业绩:在2024年度,我在自己的工作岗位上努力工作,按时完成了公司交给我的各项任务,并且取得了一定的成绩。

具体表现如下:(1)完成了销售目标:根据公司销售计划,我在2024年度成功完成了销售目标,实现了个人销售业绩的同比增长。

每月销售额平均增长10%以上,为公司的销售额做出了积极贡献。

(2)积极开拓新市场:我通过拜访客户、参加行业展会等方式,积极开拓新的市场,为公司拓展了新的业务渠道。

同时,与客户建立了良好的合作关系,为公司稳定的业务增长提供了有力的支持。

(3)积极参与产品改进:在销售工作过程中,我与研发团队保持密切的合作,了解客户的需求和反馈,并将其及时反馈给公司。

同时,我还积极参与产品改进工作,提出了多项改进意见和建议,并获得了研发团队的认可和采纳。

2. 团队协作:在工作过程中,我积极与团队成员合作,共同完成各项任务。

我尊重团队成员的意见,善于倾听团队成员的建议,并能够主动与他们进行沟通和协调。

在团队合作中,我注重团队的凝聚力和合作能力,提高团队的工作效率和执行力,取得了良好的工作成果。

3. 自我学习和提升:在2024年度,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断学习和提升自己的专业知识和技能。

同时,我还积极参加行业的学术交流活动,了解最新的行业动态和发展趋势,使自己的知识结构不断得到丰富和提高。

二、廉政建设工作:作为公司的一名员工,我始终严格遵守公司的廉洁要求,保持良好的工作作风和职业操守。

在2024年度,我积极参与公司的廉政建设工作,以自己的实际行动宣传廉政,树立了良好的企业形象。

具体举措如下:1. 强化廉洁意识:我通过学习公司的廉政法规和规定,进一步增强了廉洁意识。

烟草个人述职述廉报告(精选18篇)

烟草个人述职述廉报告(精选18篇)

烟草个人述职述廉报告(精选18篇)烟草个人述职述廉报告篇120--年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。

现在就我在20--年的工作总结如下:一、管理制度建设颇有成效管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作。

作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。

为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。

二、生产技术问题调度管理(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向---汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在。

基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。

(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见三、生产任务完成情况调度管理我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。

并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。

四、突发事件安全调度管理在安全事故管理上,做了程序上的创新:(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,最大限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失。

(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。

(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。

烟草专卖支队长述职报告

烟草专卖支队长述职报告

烟草专卖支队长述职报告尊敬的领导:我是烟草专卖支队的队长XX,在过去一年的工作中,我将职责牢记于心,遵守纪律,勤勉尽责地完成了各项工作。

下面是我对过去一年工作的总结和述职报告:一、工作成绩回顾:1. 加强专卖监管:我根据上级要求,严格执行专卖法律法规,组织开展各类专项行动,加大对非法烟草行为的打击力度。

共查处违法行为XX起,收缴违法烟草XX条,有效维护了烟草市场的正常秩序。

2. 落实工作措施:我制定了全年工作计划,并组织队员认真执行。

通过加强日常巡查、整顿市场秩序、宣传教育等措施,有效遏制了假冒伪劣烟草产品的流通,并提高了市场烟草产品的合规率。

3. 加强队伍建设:我注重队伍建设,加强了队员的培训和学习,提升了他们的执法水平和专业素养。

组织开展了模拟执法演练和专业知识考试等活动,使队员们的综合能力得到了提升。

二、存在的问题和不足:1. 队伍素质亟待提升:虽然我加强了队伍建设,但仍有一些队员的专业素养和执法能力较差,需要进一步加强培训和指导。

2. 工作效率有待提高:由于人力资源有限,我们在开展专项行动时经常面临任务重、人力不足的问题,导致工作效率不高。

三、下一阶段工作计划:1. 加强队伍建设:继续加强队伍建设,定期组织培训和学习交流,提高队员的业务技能和综合素质。

2. 提高工作效率:与上级部门加强合作,争取更多的人力资源支持,提高工作效率和完成任务的能力。

3. 完善工作机制:加强内部管理,规范工作程序,完善工作机制,提高专卖工作的科学性和规范化程度。

四、工作心得与感悟:在过去一年的工作中,我深刻认识到作为烟草专卖支队长的责任重大,必须时刻保持清醒头脑和敏锐观察力,做到维护社会秩序和公共利益的最佳代表。

同时,我也意识到队伍建设和工作效率的重要性,只有提升队员的素质和优化工作流程,才能更好地完成专卖工作的各项任务。

在未来的工作中,我将继续努力,以更高的标准要求自己,不断提升专业水平和领导能力。

相信在领导的指导下,烟草专卖支队一定会取得更大的成绩。

2024年烟草个人述职述廉报告(三篇)

2024年烟草个人述职述廉报告(三篇)

2024年烟草个人述职述廉报告各位领导、各位同志们:在市局党组的领导和关心下,在大队全体稽查人员不懈努力和追求,圆满完成上级下达的各项任务。

一年来,我忠诚于烟草事业,捍卫《国家烟草专卖法》,严于律己,严格管理。

带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进。

现将今年以来的工作汇报(更多请你搜索)如下:一、履行职务情况我不仅负责辖区市场检查,还负责大队的思想政治工作及内务管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。

⑴狠抓市场管理,确保市场净化率,认真贯彻执行局的实施方案、市局___实施的各个行动,结合辖区市场特点,分别制定行动方案。

为了达到控制市场主动的目的,我们大队始终坚持“两个结合”的原则,即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合,统一行动与分散检查相结合。

根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员力量,深入、扎实地开展工作。

⑵加强法律法规培训,提高执法水平,我___队员认真学习相关烟草法律、法规、制度,学习___法制建设及《___》重要思想,从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、___法制建设的。

对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析,端正了执法风纪___大队上上下下自查自纠活动,稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

⑶强化队伍建设。

正规化的专卖队伍,是完成管理任务的保证。

我始终坚持“以人为本”的原则,对队员实行___化管理,严格要求,认真学习各项规章、制度,把“六项禁令”落在实处,谁触犯就处理谁。

严肃了内部纪律。

树立了良好的烟草执法形象。

⑷尽心尽职,扎实做好大队内务管理。

按照市局考核,合理分配,调动了队员的积极性。

大队内务整洁,卫生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。

⑸狠抓安全。

安全是工作的首要条件,车辆安全是我们稽查队最大的问题,对住地实行大队值班制,由大队中队长带班,保证了大队无任何责任事故。

⑹扎根基层,同甘共苦。

坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个月开一次工作例会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

烟草工作述职报告7篇烟草工作述职报告(篇1)我是________烟草的一名客户经理,从今年六月份以来,积极响应公司号召,紧紧围绕“对您负责、让您满意”的浙烟宗旨,并积极配合专卖管理员、送货员、电访员,顶高温战酷暑,任劳任怨,扎实做好辖区的业务访销工作,使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度,基本完成各项考核指标:6月份,我辖区共销售各类卷烟160.5箱,完成考核任务的107%,省外烟占总销量的33.8%;在城区新红“白沙”上柜率达95%以上,在城郊片达70%以上,城区片电子结算率达78%,各项指标与去年同期相比都有所提升。

一、主要成绩1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。

根据____烟草公司省外烟销量所占比重不到30%的现状,我在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对黄“芙蓉”、汉“双喜”,新红“白沙”,“黄果树”系列,一品“黄山”等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。

2、密切注视大户及一些销售异常户经营动态。

对销量有异常的零售户,尽快找出原因,及时与零售户取得沟通;对发现有违规经营的零售户,则以净化单的形式,及时与专卖管理员取得联系,将出现的问题尽快得到解决。

3、客户投诉热线宣传到位。

同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。

4、积极做好访销服务工作。

坚持卷烟供应合理定量,在货源供应、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。

5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。

6、与电访员及时沟通。

如遇天气不好或在订货时出现差错,我主动与电访员取得联系,对有困难的卷烟零售户,及时到零售户店中帮助订货。

二、存在的问题1、零售户卷烟订单出现差错较多。

卷烟品种多,电访员订货时速度太快,较多的零售户讲____方言而不会讲普通话,在订货时电访员没有及时核实零售户所订卷烟的数量和品种,电信线路出故障等等原因会导致订单出现一些差错。

2、假烟销售比较猖獗。

“某某店里卖假烟”是我们在平时走访中听到较多的话。

合理定量后,经烟大户的货源受到严重压缩,大户的货源短缺现象日趋明显,而经烟大户又不甘心将已占有的一部分市场份额拱手相让,于是就想方设法乱渠道购进非法卷烟,其中大部分为假烟,从而导致目前私假卷烟比较猖獗。

近期假冒卷烟以“红双喜”、软“牡丹”、明珠“西湖”、软“新安江”、老“雄狮”、硬长嘴“利群”、“双叶”及“三五”等最为常见,对公司的业务开拓经营形成较大冲击。

3、大户到小户处购烟加剧。

目前出现部分小户为大户代订货现象,也有较多大户到小户购买的现象,原因是有些小户某些品牌卖不了,看到有钱赚,就卖给大户,大户就以高于公司批发价每件5元、10元的价格购买。

4、紧俏烟的供需矛盾主要为薄荷类卷烟绿“双叶”。

进入六月份,绿“双叶”需求量逐日上升,绿“双叶”的供需矛盾日趋明显。

由于绿“双叶”的口味不比薄荷“五一”差,价格比薄荷“五一”价格低2元/包等原因,比较多的消费者选择了绿“双叶”。

三、下月的工作计划1、密切注意合理定量后卷烟市场的动态,重点走访农贸市场与综合市场。

2、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。

3、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。

目前零售户的卷烟标价签破旧现象较严重,在下月的访销中,需要及时更新。

4、100%做好投诉电话宣传单的宣传发放工作,将投诉电话不干胶粘贴在零售户营业场所明显位置。

5、关注零售户的销量波动情况。

对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系。

烟草工作述职报告(篇2)烟草在线专稿时间过得真快,转眼间20__年即将逝去,新的一年正在走来。

回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。

然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。

下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。

一、20__年度个人感悟工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。

然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。

自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。

然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。

二、20__年工作回顾和总结1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。

在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。

这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。

2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。

随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。

这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。

然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。

通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。

良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。

比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。

否则,“135”可能会变成一套的《四书》、《五经》了。

3、工作中的“狄德罗效应”。

比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。

因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。

4、专销联动工作目前专销结合还存在的一些问题:(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。

三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。

在新的订货模式下,专卖难免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。

(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。

有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的健康发展。

有效做好专销结合应从几方面着手:(1)市场走访方面。

专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。

市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。

(2)信息反馈处理方面。

信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。

通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。

同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。

5、20__年片区卷烟销售分析(1)主要指标情况:本区域总销量与去年基本持平,省产烟需求有所增加,条均价也有所提升。

20__年共计销售卷烟977.87箱,比去年同期相比减少了30.26箱,减幅为3.00%。

其中省产烟本年度销售850.13箱,与去年同期相比上升10.18%。

本年度条均价为85.66元,去年同期为73.93元,增幅为15.865%。

(2)各类烟销售情况对比:一类烟75.47箱,比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱,比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78,比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱,比去年同期下降49.782%。

可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的,同时低档烟的降幅也是最大的。

现将低档烟的下降做如下分析:(1)健康意识的提高。

由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。

然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。

(2)零售户无利可图。

现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。

(3)消费结构在提升。

随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是10元以上价位的。

三、本年度工作中存在的问题1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。

2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。

3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。

4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。

5、绩效考核有待进一步提高。

6、未能通过初级、中级职业技能的报名。

四、来年工作计划1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。

2、扎实开展品牌培育。

以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。

3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。

4、做好零售户基础信息维护工作。

主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。

5、关注零售户的销量波动情况。

对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。

相关文档
最新文档