2023公司前台年度个人工作总结(6篇)
2023年行政前台年度总结6篇
2023年行政前台年度总结6篇第1篇示例：2023年行政前台年度总结2023年已经接近尾声，回首这一年，我们行政前台在各项工作中取得了不俗的成绩。
在这一年里，我们坚持以用户为中心，不断提升服务水平，努力做到更加高效、周到、专业，为单位的各项工作提供了有效的支持。
下面就来总结一下2023年我们行政前台的工作成果。
我们在日常接待工作方面取得了明显的进步。
在2023年，我们始终保持热情、礼貌、耐心的态度，认真倾听来访者的需求，及时解答各种问题。
无论是来访者的咨询、投诉、求助，我们都竭诚为之服务，做到了真正让用户满意，增强了单位的形象。
我们在行政管理工作中做了大量的工作。
在整个2023年，我们认真负责地办理各类证照、审批手续，保障了单位各项工作的正常运转。
我们加强了文件管理、信息整理等工作，提高了行政工作的效率。
我们积极配合各个部门，开展各项活动，为单位的发展注入了活力。
我们在协调沟通方面也取得了一定成就。
2023年，我们积极协调对接各个部门，促进了内外部的沟通和协作。
我们为单位领导提供了重要的信息支持，帮助他们做出明智的决策。
我们还积极协调处理各种纠纷、矛盾，为单位营造了和谐的工作氛围。
我们在自身能力建设上也有所提升。
在2023年，我们不断学习新知识、新技能，提高了自身的综合素质。
我们积极参加各种培训、学习，提升了自己的专业水平。
我们还热心参与单位的各项活动，增进了团队的凝聚力和向心力。
2023年，我们行政前台的工作虽然取得了不少成绩，但也存在着一些问题和不足。
在工作中可能存在着部门之间的信息沟通不畅、工作流程不够顺畅，需要进一步加强。
我们还需要不断提升自身的综合素质和专业水平，以适应日新月异的工作要求。
2023年即将结束，2024年即将到来。
面对新的一年，我们会累计前行，继续努力，不断提升服务质量，为单位的各项工作提供更好的支持。
我们将继续以用户为中心，保持热情、耐心、细致的工作态度，让每一位来访者感受到我们的真诚和专业。
2023年度公司前台的个人总结6篇
2023年度公司前台的个人总结6篇第1篇示例：2023年已经过去了半个月，回顾过去一年的工作，对公司前台工作进行了总结。
作为公司前台，我深感责任重大，工作内容繁杂，需要快速反应和高效执行，下面是我对2023年度公司前台工作的个人总结。
2023年对公司前台工作来说是充实的一年。
在这一年里，我与同事们一起积极配合，认真完成各项工作任务，努力为公司的各项事务提供优质的服务。
通过不断提升自己的业务能力，我学会了更好地处理前台工作中的各种突发情况，提高了工作效率和质量。
2023年对公司前台工作来说也是具有挑战性的一年。
在过去的一年里，我面临着各种挑战和困难，例如客户投诉、会议安排、文件管理等等，但是我始终以积极的态度应对，不断提升自己的应变能力和解决问题的能力。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了更多的技能和经验，更好地完成了工作任务。
2023年对公司前台工作来说也是充满成就感的一年。
在这一年里，我与同事们共同努力，为公司营造了良好的工作氛围和提升了客户满意度。
通过不断积累工作经验和反思总结，我逐渐成长为一名更加优秀和擅长沟通协调的前台工作人员。
2023年对公司前台工作来说是一个值得回味的一年。
在过去的一年里，我经历了各种工作场景和情境，经历了成功和挫折，也结识了许多优秀的同事和客户。
通过这一年的工作，我深刻意识到了作为公司前台的责任和使命，也激励着自己在新的一年里更加努力，不断提升自己的工作能力和专业素养。
2023年对公司前台工作来说是一个充实、挑战、成就和值得回味的一年。
我会将这一年的经历和收获作为前进的动力，继续努力，做好自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。
2024年，我将继续成长，努力提升自己，为公司的前程和发展做出更大的贡献。
愿前台工作越来越好，公司事业越发辉煌！第2篇示例：2023年已悄然而至，对于公司前台这个岗位而言，这一年注定是充满挑战和机遇的一年。
作为公司前台，我在这一年中不仅要继续保持专业素养和良好形象，更要不断提升自身能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
2023年公司前台文员年度个人工作总结8篇
2023年公司前台文员年度个人工作总结8篇第1篇示例：2023年公司前台文员年度个人工作总结随着2023年的脚步渐行渐近，我忍不住回想起这一年来在公司担任前台文员的点点滴滴，感慨万分。
回顾过去的一年，我经历了许多挑战和机遇，在工作中不断成长和进步。
在此，我要对自己的工作进行一次总结，总结过去，展望未来。
我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，让我能够在这个岗位上发挥自己的才能。
在过去的一年里，我始终秉持着认真负责的工作态度，勤勤恳恳地完成每一项工作。
我努力提高自己的业务水平，熟悉掌握了前台接待、电话接听、文件管理等工作流程，保证了公司日常运转的顺利进行。
我在工作中不断学习、不断提升自己的职业素养。
我积极参加公司组织的培训班和学习活动，不断充实自己的知识储备。
通过学习，我不仅提高了自己的专业技能，还拓宽了自己的视野，增强了自己的综合素质。
我相信，只有不断学习、不断进步，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
我在工作中注重团队合作，与同事们密切配合，共同完成工作任务。
在与同事们的交流互动中，我学到了很多工作经验和技巧，也结识了许多优秀的同事和朋友。
在团队中，我们互相帮助、互相鼓励，共同努力，共同成长。
我深知，一个人的力量是有限的，只有团结协作，才能取得更大的成就。
2023年对我来说是充实而有意义的一年。
在工作中的每一个日日夜夜，我用汗水和辛劳谱写着自己的工作篇章。
在未来的日子里，我会更加努力地工作，更加热爱这份工作，继续努力提升自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
我相信，只要坚持不懈、勤勤恳恳，就一定能取得更好的成绩，实现自己的职业梦想。
我要感谢家人和朋友们对我的支持和关爱。
是你们给了我无穷的力量和勇气，让我在工作中充满动力，永不言败。
在新的一年里，我会继续努力，不忘初心，砥砺前行，为自己的梦想而拼搏！2023年是我工作生涯中的一个重要节点，我在这一年里成长了许多，也收获了许多。
我会永远怀着感恩之心，珍惜每一次机会，不忘初心，砥砺前行，为自己的梦想努力奋斗！【此文仅为创作类文章，如有雷同纯属巧合】。
2023年公司前台工作总结6篇
2023年公司前台工作总结6篇第1篇示例：2023年已经过去了，回首过去的一年，作为公司前台工作人员，我深有感触。
在这一年里，我经历了各种挑战和机遇，收获了成长和进步。
下面就让我们来回顾一下2023年的公司前台工作总结吧。
2023年是我在公司担任前台工作的第三个年头。
在过去的两年里，我已经逐渐熟悉了公司的业务和流程，能够熟练处理前台接待、电话转接、文件整理等日常工作。
今年，我更加注重提升自己的专业素养和服务水平，努力为公司提供更加优质的前台服务。
我在业余时间积极学习办公软件的操作技巧，提高了自己的文档处理能力；参加了培训课程，提升了沟通技巧和领导能力。
通过不断学习和实践，我在工作中遇到问题能够及时解决，为来访客户提供了更为细致周到的服务，得到了领导和同事的认可。
2023年是公司发展的关键之年。
公司在这一年里推出了一系列新产品，开展了一些重要项目，业务不断扩大。
作为前台工作人员，我成为了公司外部形象的代表，需要不断提升自己的业务水平和服务意识，为公司赢得更多的商机和口碑。
我及时了解了公司新产品的信息，对来访客户的咨询进行了耐心解答；协助项目部门收集客户意见和建议，及时向上级汇报。
通过我的努力，不仅帮助公司建立了良好的客户关系，也促进了公司各个部门之间的协作和合作，为公司的发展做出了贡献。
2023年也是我个人成长的一年。
在公司前台工作的过程中，我不仅提升了自己的业务能力，还培养了团队意识和责任意识。
在工作中，我始终保持乐观向上的态度，不怕困难，不畏挑战，勇往直前。
在团队协作中，我主动承担责任，协助同事解决问题，为团队的共同目标努力奋斗。
通过这些努力，我不仅提高了自己的综合素质，也积累了丰富的工作经验，为将来的职业发展打下了坚实的基础。
2023年的公司前台工作总结，不仅仅是对过去一年工作的回顾，更是对未来工作的展望。
2023年的工作虽然已经结束，但我将继续保持饱满的工作热情和积极的工作态度，不断提升自己的业务水平和服务质量，为公司的发展贡献自己的力量。
2023年前台年终工作总结6篇
2023年前台年终工作总结6篇第1篇示例：2023年是前台团队不平凡的一年，回顾过去的一年，我们在不断学习和成长中取得了一系列的进步和成就。
在这个特别的时刻，让我们共同回顾一下2023年前台工作的总体情况。
一、工作业绩在过去的一年中，前台团队共接待客户超过10000人次，平均每天服务300人以上，相较前一年有显著提升。
在保证服务质量的前提下，我们提高了工作效率，让每一位客户都感受到了前台团队的专业与热情。
我们还完善了前台工作流程，建立了更加规范化和科学化的服务体系。
通过不断的调研和改进，我们将服务质量提升到了一个新的高度。
二、团队凝聚力团队是一个整体，每个成员都是团队成功的关键。
在2023年，前台团队更加团结一致，相互支持，共同努力。
我们注重团队建设和个人成长，组织了多次团队活动，增强了团队凝聚力和协作能力。
我们也加强了内部沟通和协作，及时解决工作中遇到的问题，确保团队的整体运作顺畅。
通过共同努力和团队合作，我们取得了不俗的业绩和成绩。
三、个人成长在2023年，每位前台团队成员都有了不同程度的成长和进步。
通过参加培训课程，提升自己的专业技能和人际沟通能力，我们不断完善自我，锻炼自己，不断提高个人综合素质。
在团队的支持和鼓励下，我们敢于挑战自我，不断超越自己。
每个人的成功都离不开团队的支持和协助，在这里感谢每一位团队成员为团队的成功所做出的辛劳努力。
四、展望未来2023年是一个充满希望和挑战的一年，我们将继续努力，保持团队的良好状态，不断提升前台服务质量和水平。
我们将继续加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力，实现更好的发展和进步。
在未来的日子里，我们还将更加注重个人的发展和提升，积极参与各种培训和学习，不断提高自我，迎接更大的挑战。
2023年是前台团队的成长之年，我们团结一心，共同努力，奋发向前，创造更加辉煌的明天！感谢每一位前台团队成员在这一年中所付出的努力和汗水，让我们携手共进，共同实现更加美好的未来！第2篇示例：2023年已经接近尾声，前台工作也迎来了一年的收官。
2023年公司前台工作总结范文6篇
2023年公司前台工作总结范文6篇第1篇示例：2023年已经过去了，在公司前台这片工作战场上，我们度过了一年的时光，积累了许多宝贵的经验，也遇到了不少挑战。
让我们回顾一下2023年的工作，总结一下自己的收获和不足，为明年的工作做好准备。
2023年的工作中，我们前台同事在服务客户方面表现出色。
我们始终保持着亲切的微笑和耐心的态度，积极解答客户提出的问题，帮助他们解决困难。
我们及时反馈客户的意见和建议，不断改进服务质量，赢得了客户的信任和满意。
在一年的工作中，我们积累了不少忠实的客户，他们对我们的服务品质给予了高度评价，这也为公司带来了更多的业务机会。
2023年的工作中，我们前台同事在处理各种突发事件中表现出色。
我们严格遵守公司规章制度，做到言行一致，保持职业操守，不对外透露公司机密信息，确保公司的安全和稳定。
在面对各种突发事件时，我们能够冷静应对，迅速反应，有效解决问题，确保公司的正常运转。
在公司遇到突发事件时，我们都能够团结一致，共同应对，保护公司的利益和声誉。
2023年的工作中，我们前台同事在团队合作方面表现出色。
我们相互协作，相互支持，形成了一支有凝聚力和战斗力的团队。
在工作中，我们相互学习，相互帮助，不断提升自己的专业水平和团队精神。
我们在团队中互相激励，互相鼓励，共同努力，共同进步。
我们的团队精神能够凝聚起全体员工的力量，共同实现公司的发展目标。
2023年的工作中，我们前台同事也存在一些不足之处。
我们在工作中有时候会出现疏漏和错误，导致客户的投诉和不满。
我们在处理问题时有时候会显得缺乏经验和技巧，导致问题难以得到及时解决。
我们在团队合作中有时候会出现矛盾和摩擦，导致团队的凝聚力和战斗力受到影响。
这些问题都需要我们及时反思和改进，提高自己的工作水平和团队精神，为公司的发展贡献更多的力量。
2023年的工作对我们前台同事来说是充实而有意义的。
我们在服务客户、处理突发事件、团队合作等方面都取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
有关2023年前台个人年终工作总结报告6篇
有关2023年前台个人年终工作总结报告6篇第1篇示例：2023年是一个不平凡的一年，对于前台个人工作来说也是充满挑战和机遇的一年。
回顾这一年的工作，我深感收获满满，也有很多不足之处。
在这里，我将对自己在2023年前台工作中取得的成绩和存在的问题进行总结和反思，并对今后的工作提出展望和规划。
一、工作成绩总结作为前台工作人员，我在2023年兢兢业业，勤奋工作，取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面：1.服务质量得到了提升。
在工作中，我努力做到了微笑服务，礼貌待人，认真解答客人的问题，得到了很多客人的好评和赞扬。
在繁忙的岗位上，我尽力做到不让客人等待过久，并尽量满足客人的需求，提高了客户满意度。
2.工作效率提高。
通过不断学习和实践，我掌握了一定的工作技能，能够熟练处理前台的各项事务，包括办理客房入住和退房手续、接听电话和转达信息、处理客人投诉等，提高了工作效率和质量。
3.团队合作能力增强。
我善于与同事沟通合作，能够在工作中加强团队协作，共同完成工作任务。
在团队中，我尊重他人，乐于分享和帮助他人，获得了同事的信任和合作，提升了整个团队的工作效率。
4.个人业绩得到了认可。
在2023年，我努力工作，表现得到了领导的认可和奖励，多次被评为优秀员工，并获得了一定的奖金和福利。
这些荣誉激励了我继续努力工作，为公司创造更大的价值。
二、存在的问题和不足在取得一定成绩的我也发现了自己工作中存在的一些问题和不足之处：1.业务知识不够扎实。
在工作过程中，我发现自己对一些新业务和新政策了解不够，需要不断学习和提高自己的业务知识，才能更好地为客人提供服务。
2.沟通能力有待提高。
在与客人和同事沟通中，我发现自己有时表达不清晰，应对不够果断，需要加强自己的沟通能力，提高工作效率和服务质量。
3.学习主动性不足。
在工作中，我有时对新知识和新技能缺乏主动学习的态度，需要增强自己的学习意识，不断提高自己的综合素质。
4.自我管理能力有待加强。
2023年公司前台文员年终个人工作总结6篇
2023年公司前台文员年终个人工作总结6篇第1篇示例：2023年公司前台文员年终个人工作总结回首2023年，转眼间一年又要结束了。
在即将迎来新的一年之际，我想对自己在公司担任前台文员的工作进行一番总结和反思，以便更好地提升自己。
我认为自己在过去一年中取得了一定的进步和成绩。
作为公司的前台文员，我积极配合公司领导和同事的工作安排，认真完成各项文秘工作，包括文件资料的整理归档、来访客户接待和转接电话等工作。
在处理工作中，我尽可能做到准确无误，确保工作的高效顺利进行。
我也努力学习不断提升自己的专业知识和能力，不断完善自己。
我在沟通能力和团队协作方面也有所提高。
在工作中，我与同事之间保持着积极的沟通和合作，及时交流信息和解决问题，努力营造良好的工作氛围。
与此我也乐于帮助同事解决工作中遇到的困难，共同完成各项任务，使工作效率得到提升。
我也意识到自己在一些方面还存在一些不足和待提高之处。
我觉得自己在工作的时候还有些紧张和焦虑，容易受到外界因素的影响而影响工作效率。
我需要在新的一年里更加淡定从容地处理工作中的各种问题和挑战，提高自己的应变能力和抗压能力。
我发现自己在一些专业知识方面还存在一些空白和不足，需要加强学习和提升自己的综合素质。
我会在未来的工作中继续努力，不断充实自己的知识储备，提高自己的综合素质，更好地适应公司的发展需要。
在新的一年里，我会继续努力，不懈奋斗，努力提升自己的工作能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
希望能在新的一年里取得更好的成绩和进步，成为一名优秀的前台文员，为公司的发展壮大贡献自己的力量。
愿我们共同努力，共同成长，共同创造更加美好的明天！祝公司一切顺利，万事如意！第2篇示例：2023年已经接近尾声，回顾整个一年的工作，我深感时光荏苒，岁月如梭。
在公司担任前台文员一职已经一年时间了，回想起这一年的工作经历，有收获也有遗憾，更有感慨。
在此，我将对自己在2023年的工作进行总结，总结工作中的得失，总结工作中感悟与感受，同时也展望未来，为自己树立更高的目标和要求。
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2023公司前台年度个人工作总结时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的____年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对____年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
____年____月至____月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。
一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。
一年来，录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____年____月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至____月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。
报送信息20篇，采编联通之窗2期。
五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备____年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
____年即将过去，充满挑战和机遇的____年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
2023公司前台年度个人工作总结（二）时光总是转瞬即逝，在公司工作的一年来，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作状况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
加入到这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自我的知识面，不断完善自我。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!2023公司前台年度个人工作总结（三）时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、工作内容在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容：1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊。
6·联系公司各项目部人员，收发公司内部文件。
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会（一）、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
（二）、学习公司企业文化，提升自我。
加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、未来计划这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!2023公司前台年度个人工作总结（四）时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。
所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9：30——10：00开启大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水。
会议时要及时添加茶水。
会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。
目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
3、做事要考虑周全、细心。
有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
以上这些正是我在工作中缺少的。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!2023公司前台年度个人工作总结（五）即将过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。
过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
一、加强业务培训，提高自身素质。
在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。
而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。
所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。
只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起。
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。
在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。
为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。
打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。
通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。
在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。
怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。