班组培训总结范文3篇_培训工作总结_
班组长培训总结范文6篇
班组长培训总结范文6篇班组长培训总结范文 (1) 班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障，是企业落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节，是进行队伍建设、提高职工素质的最基本场所，是最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长是班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果，在班组中进行的所有企业生产活动中起着至关重要的作用。
通过此次培训，我认为以下几种能力或素质对一个班组长来说十分重要。
第一，沟通。
简单的说，沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体之间传递并达成共同协议的过程。
无论在生活中还是在工作中，我们无时无刻不在沟通。
沟通的重要性不言而喻。
作为一个班组长，掌握有效地沟通方法，和员工之间的协作将会更加顺畅，团队之间会更加和谐。
良好的沟通要求表达方的语言精确、简单、标准化，受话方要注意倾听、重复要点并确认。
沟通的过程中，要尽量多的使用肢体语言，并绽放你的微笑，会使沟通更加容易，有时会达到意想不到的效果。
第二，学会赞美、倾听与反馈。
第三，利用好班前会和班后会。
一年之际在于春，一天之际在于晨。
班前会是一天的开始，开好班前会是干好一天工作地基础。
班后会不仅仅要总结，更重要的是要把这一天的工作进行总结后提炼，然后将好的东西推广。
第四，要想成为一个好的班组长，还要经常反思。
反思自己的做法，产生的结果，这有利于以后工作的部署。
此外，班组长安排工作，应该做到时间上落实、内容上切实、方法上务实。
工作保质保量，按时完成就不难了。
总的来说，一个班组长真的是“职位不高，决策不少;“麻雀”虽小，责任不小。
”做好班组长，需要全面的能力，技巧，需要不断地学习、提高，不断寻找新方法、新思路。
通过这为期13天《生产班组长管理技能提升》培训，我不仅学到了很多新方法、新思路、新知识，还认识了不少朋友，开阔了视野。
天车工班组工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，工业生产规模不断扩大，天车作为工业生产中不可或缺的起重设备，其重要性日益凸显。
天车工班组作为天车操作的核心力量，肩负着保障生产安全和提高生产效率的重要职责。
本文以我司天车工班组为例，对2021年度工作进行总结，旨在回顾过去，展望未来，不断提高班组整体素质，为我国工业发展贡献力量。
二、2021年度工作回顾1.安全生产方面（1）严格执行安全操作规程，加强安全教育培训。
班组每月组织一次安全教育培训，提高全体成员的安全意识。
在日常工作中，严格按照操作规程进行天车操作，确保安全生产。
（2）加强设备维护保养，降低故障率。
班组定期对天车设备进行维护保养，发现问题及时处理，确保设备正常运行。
全年设备故障率较上年降低20%。
（3）强化现场安全管理，杜绝安全隐患。
班组在日常工作中，严格执行现场安全管理制度，加强设备巡视，及时发现并消除安全隐患。
2.生产效率方面（1）优化操作流程，提高生产效率。
班组针对生产过程中存在的问题，不断优化操作流程，提高生产效率。
全年生产效率较上年提高15%。
（2）加强团队协作，提高作业质量。
班组成员之间加强沟通与协作，确保生产任务顺利完成。
全年作业质量合格率达到了100%。
3.技术创新方面（1）推广应用新技术、新工艺。
班组积极学习新技术、新工艺，并在实际工作中推广应用，提高生产效率。
如：采用节能型电机，降低能耗。
（2）开展技术攻关，解决生产难题。
针对生产过程中遇到的技术难题，班组积极开展技术攻关，成功解决了多个生产难题。
4.班组建设方面（1）加强班组文化建设，提高团队凝聚力。
班组定期开展文体活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。
（2）加强人才培养，提高班组整体素质。
班组注重人才培养，通过内部培训、外部学习等方式，提高全体成员的综合素质。
三、存在的问题及改进措施1.问题（1）安全意识仍有待提高。
部分班组成员对安全操作规程的认识不够深入，存在侥幸心理。
（2）设备维护保养不够及时。
班组季度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间本季度的工作已接近尾声。
在此，我代表本班组全体成员，对过去一个季度的工作进行总结，并对下一季度的工作进行展望。
本季度，我们紧紧围绕公司总体工作部署，团结协作，积极进取，取得了一定的成绩。
现将具体工作总结如下：二、工作回顾1. 工作目标及任务完成情况本季度，我们班组明确了工作目标，即确保生产任务顺利完成，提高产品质量，降低生产成本，提升班组整体素质。
在全体成员的共同努力下，我们较好地完成了以下任务：（1）生产任务：根据公司下达的生产计划，本季度我们班组共生产各类产品X件，超额完成了生产任务。
（2）产品质量：本季度，我们班组严格执行生产工艺流程，加强过程控制，产品质量合格率达到99.8%，较上季度提高了0.5个百分点。
（3）生产成本：通过优化生产流程、降低物料损耗等措施，本季度生产成本较上季度下降了5%。
（4）班组建设：积极开展各项班组活动，加强团队凝聚力，提高员工素质，班组整体氛围和谐。
2. 主要工作及亮点（1）加强生产管理，提高生产效率本季度，我们班组认真执行生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度。
同时，通过优化生产流程、改进生产工艺，提高了生产效率。
（2）强化质量控制，提升产品质量我们班组严格执行产品质量标准，加强过程控制，对生产过程中的质量问题及时进行整改，确保产品质量。
（3）加强成本控制，降低生产成本通过开展成本核算、分析生产过程中的物料损耗，我们班组找到了降低生产成本的有效途径，实现了成本控制目标。
（4）加强团队建设，提高员工素质本季度，我们班组积极开展各类培训活动，提高员工技能水平，加强团队凝聚力，为顺利完成生产任务奠定了基础。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工对生产流程和工艺掌握不够熟练，导致生产过程中出现失误。
（2）生产设备老化，影响生产效率。
（3）班组内部沟通不畅，信息传递不及时。
2. 改进措施（1）加强员工培训，提高员工技能水平。
药厂生产班组工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我厂生产班组全体成员在厂领导的正确领导下，紧紧围绕公司发展战略，以提升产品质量、提高生产效率、保障安全生产为目标，积极开展各项工作。
现将本班组一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 提高产品质量（1）加强原材料质量把控，严格筛选供应商，确保原材料质量稳定。
（2）加强生产过程管理，严格执行操作规程，降低不合格品率。
（3）加强成品检验，提高成品合格率，确保产品质量符合国家标准。
2. 提高生产效率（1）优化生产流程，减少生产环节，缩短生产周期。
（2）加强设备维护保养，提高设备利用率，降低设备故障率。
（3）加强员工培训，提高员工操作技能，提高生产效率。
3. 保障安全生产（1）加强安全生产教育，提高员工安全意识。
（2）严格执行安全生产规章制度，加强现场安全管理。
（3）定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
4. 团队建设（1）加强班组内部沟通，提高团队凝聚力。
（2）开展团队活动，增进员工之间的友谊。
（3）关心员工生活，提高员工满意度。
三、工作亮点1. 成品合格率显著提高。
通过加强生产过程管理和成品检验，本班组成品合格率达到了98%以上，创造了历史新高。
2. 设备故障率降低。
通过加强设备维护保养和优化生产流程，设备故障率降低了30%，提高了生产效率。
3. 安全生产无事故。
本班组全年未发生任何安全事故，为厂安全生产做出了贡献。
四、不足与改进1. 不足：部分员工对操作规程掌握不牢固，导致生产过程中出现失误。
改进：加强员工培训，提高员工操作技能，确保生产过程顺利进行。
2. 不足：生产设备老化，影响生产效率。
改进：积极争取设备更新，提高生产设备现代化水平。
五、展望在新的一年里，我厂生产班组将继续努力，紧紧围绕公司发展战略，以提升产品质量、提高生产效率、保障安全生产为目标，为我国医药事业的发展做出更大的贡献。
具体措施如下：1. 深入开展员工培训，提高员工综合素质。
2. 加强生产设备维护保养，提高设备利用率。
化工厂班组工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国化工厂班组在上级领导的正确指导下，全体员工团结协作，积极进取，圆满完成了各项工作任务。
现将本班组一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 安全生产（1）严格执行安全生产规章制度，强化安全意识，确保安全生产无事故。
（2）加强安全教育培训，提高员工安全技能，增强安全防范能力。
（3）定期进行设备维护保养，确保设备正常运行，降低设备故障率。
（4）加强现场安全管理，消除安全隐患，确保生产环境安全。
2. 生产任务（1）按照生产计划，确保生产任务按时完成。
（2）提高生产效率，降低生产成本，提高企业经济效益。
（3）加强生产调度，优化生产流程，提高生产管理水平。
（4）加强质量管理，确保产品质量符合国家标准。
3. 员工管理（1）加强员工思想教育，提高员工政治觉悟，增强团队凝聚力。
（2）关心员工生活，解决员工实际问题，提高员工满意度。
（3）加强员工技能培训，提高员工综合素质，为企业发展储备人才。
（4）严格执行劳动纪律，确保生产秩序稳定。
4. 环保工作（1）加强环保宣传教育，提高员工环保意识。
（2）严格执行环保法规，确保废水、废气、固废达标排放。
（3）加强环保设施维护，提高环保设施运行效率。
（4）积极开展节能减排工作，降低能源消耗。
三、工作亮点1. 安全生产方面（1）全年未发生重大安全事故，实现了安全生产无事故。
（2）通过加强安全教育培训，员工安全意识明显提高，安全技能得到有效提升。
2. 生产任务方面（1）超额完成生产任务，生产效率提高15%。
（2）产品质量合格率100%，满足市场需求。
3. 员工管理方面（1）员工满意度调查结果显示，员工对班组工作满意度达到90%。
（2）员工技能培训覆盖率达到100%，员工综合素质得到全面提升。
4. 环保工作方面（1）废水、废气、固废排放达标率100%。
（2）节能减排工作取得显著成效，能源消耗降低10%。
四、工作不足1. 安全生产方面（1）部分员工安全意识仍需加强，存在侥幸心理。
班组长培训总结范文3篇
班组长培训总结范文3篇班组的治理水平直接影响到煤矿生产的稳定、安全、质量和效益,班组治理水平是由班组长的素质决定的,那么怎样通过强化班组长培训,提高培训效果,提高班组长素质呢?本文是我为大家整理的班组长培训总结范文，仅供参考。
班组长培训总结范文篇一：班组长，是么治理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。
是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，保证工作的质量和直接的结果。
班组长要发挥主动性，充分调动全班的主动性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注重自我反思，要辅助上级，完成生产治理职责。
作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每日该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。
作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的主动性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。
但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得仔细思考的问题?第一，对于一个上级主管来说，他每日面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。
这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中碰到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。
第二，比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能仔细务实把事情做好。
在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为治理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
企业班组长培训心得总结范文3篇
企业班组长培训心得总结范文3篇企业班组长在培训后，理应做好自身的心得总结，以下是为大家收集到的企业班组长培训心得总结范文，希望对大家有帮助!企业班组长培训心得总结范文(一)班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。
班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。
做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。
这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。
对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。
这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。
这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。
我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。
对，就是后者。
他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。
各班组汇报工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，各行各业都在不断创新和进步。
为了更好地总结过去，展望未来，提高工作效率，现将各班组的工作进行总结汇报，以期为公司的持续发展提供有力支持。
二、工作回顾1. 生产班组（1）生产任务完成情况本季度，生产班组圆满完成了公司下达的生产任务。
在全体成员的共同努力下，生产量较上季度提高了15%，产品合格率达到98%，实现了生产任务的预期目标。
（2）产品质量提升为提高产品质量，生产班组采取了以下措施：1）加强原材料采购管理，确保原材料质量；2）优化生产工艺，降低生产过程中的不良品率；3）加强员工培训，提高员工操作技能；4）完善质量检测体系，确保产品质量。
（3）安全生产在生产过程中，生产班组始终把安全生产放在首位。
本季度，未发生任何安全事故，实现了安全生产目标。
2. 技术研发班组（1）项目研发进展本季度，技术研发班组共完成了3个项目的研发，分别为项目A、项目B和项目C。
其中，项目A已进入试产阶段，项目B和项目C正在进行中。
（2）技术创新为提高公司技术水平，技术研发班组在以下方面取得突破：1）成功研发新型材料，降低产品成本；2）优化产品设计，提高产品性能；3）改进生产工艺，提高生产效率。
（3）人才培养本季度，技术研发班组积极开展人才培养工作，共组织了5次内部培训，提高了员工的技术水平。
3. 市场营销班组（1）市场拓展本季度，市场营销班组成功拓展了5个新市场，为公司带来了新的业务增长点。
（2）客户满意度通过加强与客户的沟通，本季度客户满意度达到90%，较上季度提高了5个百分点。
（3）销售业绩本季度，销售业绩较上季度增长了20%，实现了销售目标的预期目标。
4. 人力资源班组（1）招聘与培训本季度，人力资源班组共招聘了10名新员工，为公司的快速发展提供了人才保障。
同时，组织了6次内部培训，提高了员工的专业技能。
（2）员工福利为提高员工福利待遇，人力资源班组在本季度为员工办理了医疗保险、养老保险等福利，增强了员工的归属感。
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班组培训总结范文3篇我国经济的高速发展对企业人员的业务素质提出了系的要求,如何提高员工的专业水平?如何做好班组培训,是每一个企业管理人员面对的问题。
本文是小编为大家整理的班组培训总结范文，仅供参考。
班组培训总结范文篇一：这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。
这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量，正所谓“企业千条线，班组一针穿。
”在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，对其中的一些知识有很深的体会。
我们在企业里可以经常听见班组长这样抱怨：“员工积极性差，不好调动”、“我管理权限有限，能用的方法都用了，就是不见效”等等。
总是把责任归咎于外因，是我们很多班组长管理时典型的心智特征之一。
殊不知，员工是管理者的镜子，员工的行为很大程度上映射了班组长的管理能力。
正如俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝“、”强将手下无弱兵“。
班组长作为“兵头将尾“，其管理能力的高低直接决定了班组整体的效益水平。
就像老师所说的通过管人来管事，通过说事来管人。
相信没有差的员工，只有不会管理的班组长。
我们环保部班组长现状普遍存在的问题是，班组长是技术上的能手，管理上的弱者，具体表现为：自己会做事，但不会管人带队伍;自己能以身作则，兢兢业业，却不知道如何影响班组成员;没有严格的班组考核制度，只依赖于部门考核、罚款等“硬手段”，不善于用人管理、文化管理等“软手段”;侧重于工具、设备、和生产方式的改善，而不善于调动班组人员的积极性，发挥他们之所长;看到员工的缺点多，对员工的批评教育多，而看到员工的有优点少，对员工的鼓励、肯定少;抱怨员工职业素质低，技能不够，却不知道如何对员工素质进行培养;具有将班组建设上一个新台阶的美好愿望，却在管理知识和管理技能上有所匮乏，不知如何下手等等。
那么面对这些问题我们应该怎么做呢?束手无策?放之、任之?不!我们班组长应该为成功找方法，而不是为失败找理由!我们应该利用培训所学，通过管人、管事的两个方面来改善管理，提升能力。
在班组管理过程中，我们要把人作为管理的第一要素贯穿始终，一切以人为核心，努力激发和调动人的主观能动性、积极性、创造性等。
一方面作为管理者，要多做换位思考，经常设身处地的站在员工的立场看具体一件事应该怎么样处理，管理要合情合理，又充满人性化，使得班组和员工双方的利益尽可能的达成一致。
另一方面班组长要把重点放在员工的全面发展上，不仅关心员工的工作，而且要关心员工的学习和生活，既重视员工的工作能力，又关心其健康，使员工真正把班组作为自己的家，把班组长作为自己职业生涯的指导者。
班组长要更多的了解员工的真实想法，工作的默契度和效率就会大大提高。
作为班组长，不能只当“孤胆英雄”，不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。
要扮演好兵头将尾的角色，就要有哪吒的“三头六必”。
所谓的三头是指班组长的三重身份，即生产一线的指挥官——班头、下属成长的教导员——教头、现场问题的解决者——锄头。
要做好“三头”还必须“六必”的本领，这“六必”是班组长必备的六种技能，一是领导激励能力，二是有效沟通能力，三是部属培育能力，四是业绩管理能力，五是现场管理能力，六是问题解决能力。
做好三头，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。
改变过去那种大包大揽的工作方式，既要实干，也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。
在班组管理中，运用激励机制，既要奖励先进，也要奖励进步，适时地与班组成员进行有效的沟通，发现他们思想上的动态，关心他们的生活，了解他们的个性，根据他们的各自不同的性格，发挥他们的性格优势，克服他们的性格弱势，使班组成员在团队中有归属感，快乐的工作。
在遇到问题和困难时，要挺身而出，敢于承担责任，在关键时候给班组成员当“挡箭牌”，获得他们的信任，建立和提高个人的影响力。
为获得班组成员的支持，要灵活运用动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法，挟之以威等方法。
班组是企业中最小的组织单位，但却是企业最重要的细胞，班组工作的好坏决定了企业是否能够健康生存与发展，直接影响企业整体经营成果。
所以企业要永葆生机与活力，就应该扎扎实实抓好班组的各项管理工作，而班组管理要以人为本，一切以人为核心，使得人尽其才，才尽其用，创造班组效益最大化，实现人与班组共同发展。
班组培训总结范文篇二：“科技兴企，以人为本，产业报国，以强为荣。
”这是红太阳的企业精神，也是红太阳的企业文化。
短短的十六个字所展现出来的是一种震撼人心的力量，然而要做到这十六个字，不是简单的说说就行的，他需要我们所有红太阳人以创新精神，卓越品质，团队力量，科学管理来实现。
这一切看起来复杂，其实归结到底还是要看管理：企业的创新精神从何而来——企业的思想状态。
如果企业的管理不是拘泥于形式的，充满的活力机制的，何愁不能文思泉涌;卓越品质从何而来——企业的现场管理。
如果企业做到了6S何愁质量不好;团队力量从何而来——靠管理者的凝聚力，归根到底，管理是一个企业能否长久发展的根本所在。
所以这样一次班组能力提升的培训可以说是炎炎夏日的一场及时雨，三天的培训让我受益匪浅，无论是理论还是体验活动都充满了一个班组管理者需要注意的点点滴滴。
我从课程中所认识到的就从课程的五大部分来说说：一、班组长学习的重要性在培训中，我们首先认识到的就是班组建设的重要性。
企业千条线，班组一针穿：班组是战略落实的基点，是文化孕育的土壤，是人才成长的起点，是安全生产的主体，是效益产生的源泉，是质量管理的保障……过去我们一直是传统性的，谁的能力强、水平高，谁就来当组长。
这样的选拔方式让一大批优秀的人才脱颖而出，但往往缺乏后劲，因为我们是在选拔在使用人才，而没有给予培养，他们没有更多的机会充电提升学习，所以他们相当长的一段时间内在班组长层面徘徊，而他们的管理往往是靠自己的感觉，没有足够的知识指导他们理性的去处理一些事一些人。
全新的班组建设内容：以班组长胜任力为切入点，建设高效的班组管理长效机制、班组日常管理模式、班组工作流程、班组管理方法、班组管理工具等。
这不仅仅是班组长的事，公司所有的部门都要配合，也许是一个月也许是半年，当大家都不是可以的去做，而是已经形成了习惯，那么此次培训也就成功了。
二、角色认知作为一个班组长，到底要怎么白饭自己的位置呢?作为班长对上级——我们是高效执行者;对同级——我们是协作者;对下属来说呢，培训时讲到五个，而我觉得简单来说有四种。
班组长应该是一线员工的榜样、是带路人、是长辈、是朋友。
怎么说呢，班组长首先应该是榜样，以身作则，才能服人;其次是带路人，做好了榜样，才能带领大家一起向前进;然后才是长辈，员工犯了错，首先就是自己的责任，不仅仅是子不教，父之过的原因，因为大家是一个团体;最后是朋友，上班可以有班长的样子，但不是教导人的时候，以朋友的立场去处理问题往往事半功倍且员工易接受。
三、关于班组建设对于一个班组来说，消除层级，人人平等——建立班组内部“圆桌式组织结构”以“人人有责、沟通、协作、自动自发”取代班组长“一人负责、命令、单打独斗、强制执行”的方式，这个说难也不难关键只要做到消除层级，人人平等，要做到这个就必须要制度公约化——用价值观管理取代强制性管理管理环境化——用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班长就没有了约束力，只能大家一起来制定公约，才能自觉遵守。
当然公约里更多的是道德约束力，精神约束力。
道德约束力怎么来保证效力呢，班组文化是基础，让每一个人心中都有一种积淀，有一个文化的底线。
但是要怎么样推进文化建设呢?首先要以企业文化理念为基础，文化表现系统载体，化育系统为关键。
这里讲到一个活力的建设，是应该纳入文化里的，每天以文化的冲击来激励大家，可以是的故事，也可以是中外文化的熏陶!四、职业心智在学习中讲到一个心智的修炼，心智模式是认知心理学的概念，是长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图，是思想的定式反映。
心智更多的是一种信念，他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的，非常顽固，它每天每时都在支配着我们的行为，决定我们的行为，决定我们的成果。
自己往往毫无察觉，绝大部分在我们的潜意识，当受到冒犯、挑战或是自觉反省时才会在意识层面出现。
当一个人坚持着一个信念的时候，是看不到、听不见不符合这个信念的东西。
也就是说如果一个人的信念是积极的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因为他可控，如果一个人受制于人，被其他人所左右，显然是无能为力的。
乔老师所说的90/10法则中说人生只有10%会被发生在你身上的事情影响，然而却有90%是被你面对事情时的反应决定。
所以要从不可能到可能实现一种转变——不!可能!这就要讲到一个心智的修炼了。
一切的一切都要从我做起，由己及人，高淳话里有句话叫端板凳给别人坐，就是端板凳给自己坐。
其实细想一下，这就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育机制案例说白了就是一个个小故事，在班组建设中我认为案例所起到的作用比纯粹的批评教育更有效。
他更形象，能够使自己角色代入，深切体会到其中的细节。
乔老师说道孔子、苏格拉底等等著名的教育家，为什么会成功教育那么多人成才，因为他们会讲故事。
当然不是纯粹的讲故事，要会剖析，找到能学习的地方，有利于自己的提高，而且不能就事论事，要学会由此及彼。
这方面在多个地方可以涉及：早晚会，看板，评优解说等等，当形成无数个案例三之后，企业就可以一企业的内部案例做辅导，让每一个人都看到他们自己的故事，以此为鉴或者以此为荣!六、班组管理日常平台建设关于早晚会其实我们公司也有，但是其中其实是很多人是没有机会参加的，像倒班的，因为上班时间推迟到了八点半，可能八点才起来，根本不去。
而且这样的早会，太空泛了，太大了，大到几乎忽略了具体的所有事，只能泛泛而谈，缺乏时效性，说句不好听的根本就是浪费时间。
但是我觉得如果在南京生化要开早晚会对于倒班的人来说主要有几个问题：班车到达时间是否可控?这里主要是早会是，交班的还不能走，要坚守一会儿能不能做到?还有就是早会地点?如果要做到圆桌式的会议，起码要10分钟以上，交班回家的会怨声载道，根本上要解决某些人的住宿问题。
这里的早晚会还存在着差异，因为是倒班，那么我考虑是不是别的班的晚会是不是可以刻自己班的早会结合，而且开的人由别的班的人来主持，以他们这个班今天遇到的问题来开呢?这样就让两个班的人有了交流。
这些问题解决了就是早晚会内容的问题了，内容必须要有一个士气激励的环节，这是乔老师讲到的活力机制建设的版块，我觉得这里可以有多种方式，音乐，歌唱，故事，笑话，公司新闻动态等等。