联通公司营业厅实习日记.doc
联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。
在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。
首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。
其次,走访各个合作厅和网点。
在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。
在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间,客户反映最多的是收费和服务问题。
因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇
明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
联通营业厅实习日记三
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
联通营业厅实习日记四
今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。
经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。
只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。
联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇x月x日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清晰。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
篇二x月x日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
篇三x月x日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
因为我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
篇四x月x日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
联通营业厅实习周记(周记)

联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记精选6篇7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的沃品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识中国结的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
联通营业厅实习周记_实习周记_

联通营业厅实习周记7月19日昨天我通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
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穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
联通公司营业厅实习日记

联通公司营业厅实习日记
日期:2021年6月1日
今天是我在联通公司营业厅的第一天实习,来到公司的时候感到有些紧张,但也充满了期待。
我被分配到了客户咨询和办理业务的岗位,负责接待顾客、解答问题、办理业务等工作。
上午,我观察着同事们如何与顾客沟通、处理问题,学到了很多实用的技巧和方法。
他们在面对不同的顾客时总是保持着耐心和热情,让顾客感到宾至如归。
我也尝试着模仿他们的方法,虽然有时候还有些不够熟练,但我会继续努力学习。
下午,我开始独立办理一些简单的业务,比如办理充值、办理套餐变更等。
虽然遇到了一些困难和问题,但同事们都很耐心地指导我,并且鼓励我要多动脑筋、多思考。
我会在接下来的实习时间里,努力提升自己的能力,为公司做出更多贡献。
今天的实习经历让我收获颇丰,我学到了很多实用的知识和技能,也更加了解了联通公司的运营模式和服务理念。
我希望通过这次实习,能够进一步提升自己的能力,为将来的工作做好准备。
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联通公司营业厅实习日记20xx年7月18日今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。
中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。
来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。
由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。
中国联合网络通信集团有限公司,于2019年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。
通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。
20xx年7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
20xx年7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的"沃"品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识"中国结"的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
20xx年7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
20xx年7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。
经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。
只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。
20xx年7月23日20xx年7月24日20xx年7月25日经常周末两天的复习,对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固,今天领班让我跟随一名工作人员,在实践中学习如何是如何接待客户。
实际情况跟我想象还是有些差距的,人少的时候我们只是站在门口,解答一些客户提出的问题。
但到了人多的时段,情况就不一样了,这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。
只在门口待客已是远远不够的,我们已经来到了等候区,为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们,首先是问他们需要办理的是什么业务,之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。
通过今天的学习,我知道了自己工作的具体内容,虽然工作的内容不是很难,但是数量还是很大的,我要做好充分的心理准备。
20xx年7月26日要做好大堂的工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
主要有四个方面的内容:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程,我在上周的学习和周末的复习就派上了用场,虽说不是百分之一百的了解所有业务,但绝大部分的问题我还是可以解答。
同时在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。
牢记着这些要领,完成了今天的工作,尽管还有些不如,我相信在今后的工作中我会不断完善自己。
20xx年7月27日今天继续我的大堂工作,上午还好人不是很多,相对比较轻松,真正忙碌起来是从中午开始的,这个时候我们不得不"动起来"。
人多,自然大家都忙,这个时候我也有点懵了,客户问的问题又比较多,比方说:手机号码的积分如何查询,手机号码挂失如何办理,办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。
这其中遇到我不懂的问题我也没办法,只能指引客户到服务台咨询一下。
帮忙解答问题的同时,还要维护大堂的秩序,当有客户问道什么时候轮到他的时候,我也只能客气的让客户稍等。
就这样一天忙碌的工作结束了,可能是因为昨天工作的时间少,今天我才充分体会到了什么叫累,因为一直在不停的说话,最难受的就是嗓子了,但是通过今天的实习,我还是受益匪浅。
20xx年7月28日虽然已经在大堂工作了两天了,但是面对客户最大的障碍还是"紧张",陌生人盯着自己,就难免有点不自信。
遇到那些脾气不好的客户,我也会敬而远之,即使遇到我也会尽量推给服务台。
大堂经理知道后,特意来告诉我,不能把客户随意推给服务台,服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录,要做的事情很多,不能增加他们的负担。
这之后我就尝试着接待更多的客户,这之中也有不能另客户满意的时候,但是通过更多的实践,我对自己越来越有自信了。
另外,如果闲的时候,只需要在大门口呆着,会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。
这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。
20xx年7月29日今天的实习工作刚开始进行的很顺利,但中午刚过,却发生了突发事件,自动缴费机突然出现了故障,尽管有工作人员已经在修理机器,但是客户的抱怨声还是不断传出。
因为机器的故障,使得前台的工作量大增,一些可以使用机器办理的业务,也不得不由前台来办理。
但这就使得等候的人数越来越多,有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员,场面显得有些混乱。
但大堂经理的及时出现,才使混乱的局面变好,他把人员分成几组每组负责一块区域,同时自己开始安抚客户的情绪,在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。
可见大堂经理的工作能力还是相当强的。
突发时间结束后,工作又恢复正常,一天的实习就这样结束了。
20xx年7月30日20xx年7月31日20xx年8月1日来大堂实习也有几天了,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。
做大堂服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。
看似是服务人员,但是这个"服务"的范围可不小。
人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的秩序与情绪。
看到地上有点废纸之类的,又变成了清洁工,帮忙收拾。
同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。
他们还开玩笑说,遇到抢劫的,第一个就义的准是在大堂值班的。
尽管大堂的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。
20xx年8月2日今天刚到公司,就有工作人员带我来到了后台,给我了一份材料,告诉我公司最近在做联通新势力的促销活动,叫我去帮助宣传。
拿了资料我就先回家了,在家了解业务的具体信息。
"新势力"是联通针对年轻用户群量身打造的客户品牌,满足年轻一代对现代化、个性化通信的需求。
新势力以即时通信、音乐、体育、动漫、游戏等领域为基础。
从生活、娱乐、学习、通信需求等方面,全方位创造出为年轻人量身定制的通信品牌。
新的工作来了,我将努力完成这项新任务。
20xx年8月3日促销的地点在离我家不远的一家国美门前,刚到这里的时候就有一种熟悉的感觉,没个学习刚刚开学的时候联通、移动之类的品牌,都会到学习来进行宣传,这里的感觉跟学习的差不多,只不过人却比学习时多了许多。
我到这里的第一项任务是发传单,当时我觉得发传单还是很简单的,但实际操作起来,还是不大容易。
刚开始我只是站在人多的地方默默的发传单,一起的同事看到了告诉我要主动迎上一些青年人,主动推销产品。
有的人还好,即使没时间听我介绍,还是拿了传单走了,有的人就干脆不理我,当没看见我。
一个下午传单发了也有几百张,也渐渐找到了窍门,寻找目标很关键,只有对产品有需求的人才会听你介绍。
今天的工作就在发传单中过去了。
20xx年8月4日今天还是照常,来到了宣传点,还是重复昨天的工作,因为有了昨天的经验,被人忽略的情况有所好转。
可能是因为接待客户的工作人员临时有事,我被叫去记录客户资料。
这个可比发传单轻松多了,至少不用一直站着。
但是在实践中同样出现了问题,由于平时大多用电脑打字的方式完成作业,导致我在记录的时候有些字忘记怎么写,常常要在客户的提醒下才能想起,让我这个大学生有点不好意思。
客户接待结束后,最后一项工作是整理客户资料。
按办理的业务不同,把资料整理好后,一天的工作也终于结束了。
20xx年8月5日今天是我实习的实习的最后一天,短短的三周实习时间就这样过去了。
尽管在实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。
通过大堂是的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。