心理学科普知识
心理学重要知识点归纳

心理学重要知识点归纳心理学是一门研究人类思维、行为和情感的科学。
它涵盖了广泛的主题,包括人格发展、认知过程、动机和动机、社会行为等等。
以下是心理学的一些重要知识点的归纳:1.神经科学:神经科学是关于神经系统如何控制行为和思维的研究。
它探索了大脑结构和功能、神经元之间的信号传递以及记忆和学习等方面的问题。
2.发展心理学:发展心理学关注人类从婴儿到成人不同阶段的发展过程。
研究领域包括婴儿认知和情感、儿童和青少年行为问题,以及成人智力和性格发展等。
3.人格心理学:人格心理学关注个体的特质和长期模式。
它研究了人格特征、人格理论,以及人格如何影响人们的行为和思维。
4.认知心理学:认知心理学研究人类思维和知觉过程。
它关注思维的结构和组织、决策和问题解决,以及记忆和学习等方面。
5.社会心理学:社会心理学研究个体如何被社会和群体影响。
它探索人际关系、群体行为、社会认知和态度形成等问题。
6.临床心理学:临床心理学关注精神健康问题和心理疾病的诊断、治疗和预防。
它研究心理评估、心理治疗和干预技术等。
7.注意力和意识:注意力是人类感知和认知过程中的重要组成部分。
心理学研究了注意力的分配、注意力缺陷和意识的不同状态。
8.情绪和情感:情绪是人类行为和思维中的强烈体验。
心理学研究了情绪的产生、表达和调节,以及情感的不同类型和功能。
9.学习和记忆:学习和记忆是人类获取和保持知识的重要过程。
心理学研究了学习的不同类型、记忆的存储和检索机制,以及学习困难和记忆问题的应对策略。
10.动机和动机:动机是个体行为和思维背后的驱动力。
心理学研究了动机的不同类型、动机如何影响行为和决策,以及如何激发和维持个体的自我动力。
除了上述知识点,心理学还涉及其他重要主题,如认知失调、人类性别和性别差异、社会认知、语言和沟通等。
重要的是要理解这些知识点之间的相互关系和相互作用,以便更好地理解人类行为和思维的复杂性。
心理学科普普及心理学知识的指南

心理学科普普及心理学知识的指南心理学科普:普及心理学知识的指南心理学是一门关于人类行为和思维的科学,它研究人们的感受、思考、情感以及相互作用的方式。
理解心理学知识对于我们更好地了解自己和别人具有重要意义。
本文将为您介绍心理学的基础知识,帮助您更好地探索和理解人类心理。
一、心理学的定义和起源心理学是一门社会科学,它通过实证研究和观察,以及对人的心智和行为的解释、描述和预测来研究人的心理过程。
心理学的起源可以追溯到古希腊时期,但它真正成为一门独立学科是在19世纪。
心理学的研究领域广泛,包括认知心理学、社会心理学、发展心理学等。
二、认知过程与感知认知心理学研究人类的思维过程,包括知觉、注意、记忆、推理和解决问题等。
感知是我们获取和处理外界信息的过程,它包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等。
感知不仅受到外界刺激的影响,还受到个体的认知和经验的影响。
三、情绪和情感情绪是人类对特定事件或体验所产生的生理反应和主观感受。
常见的情绪包括快乐、悲伤、愤怒等。
情感是一种人类对于情绪的主观评价和体验,它包括对于他人情感的理解和共情。
四、人格和自我人格是个体在行为和思维方面的一贯方式,是个体在不同情境下表现出的稳定特征。
自我是指个体对自身的认知和评价,它是人格的核心组成部分。
五、社会心理学社会心理学研究影响人们行为的社会环境和社会关系。
它关注个体如何被别人影响、如何与他人互动,并解释人与人之间的相互作用。
社会认知、合作与竞争、群体行为等都是社会心理学的重要研究领域。
六、发展心理学发展心理学研究人类在生命周期不同阶段的发展和变化。
它关注从婴儿到老年人的发展过程,包括身体、认知、情感和社会方面的变化。
七、辅导与治疗心理学的应用领域包括辅导、咨询和临床治疗。
心理学家通过与个体或群体的对话和互动,帮助他们解决心理问题、改善心理健康状况。
八、心理学的重要性心理学的研究可以帮助我们更好地了解人类行为和思维的本质。
它不仅有助于我们更好地认知自己,也有助于我们理解他人,进而增进人际关系。
心理学基础知识

心理学基础知识
心理学是以行为和精神活动为对象,探索其内在规律的一门科学。
以下是心理学基础知识的简述:
1.心理学的种类
心理学主要包括以下几种类型:
- 实验心理学:研究人类或动物行为的实验室科学。
- 临床心理学:适用于诊断和治疗个体或集体心理问题的应用
科学。
- 发展心理学:研究人类或动物行为在生命周期内变化的科学。
- 认知心理学:研究人类或动物思考和知觉的科学。
- 社会心理学:研究人类社会行为和社交关系的科学。
- 文化心理学:研究文化和心理学之间相互作用的科学。
2.心理学的方法
心理学使用多种方法来研究行为和心理过程,包括:
- 实验法:根据单一或多个因变量的受控变化,推断原因和结
果之间的关系。
- 观察法:研究自然环境中的人类或动物行为,研究其原因和
结果之间的关系。
- 访谈法:通过对个人或集体的问答方式,探讨其经验和信念。
- 测量法:使用心理测量仪器来测量和评估人类或动物心理过
程和行为。
3.心理学的应用
心理学的应用广泛,包括但不限于以下领域:
- 临床心理学:治疗和诊断心理问题。
- 教育心理学:提供有关研究、教学和课程设计的建议。
- 工业心理学:提供有关工作环境和职业健康的意见。
- 运动心理学:帮助运动员提高表现和控制情绪。
- 咨询心理学:提供个人、家庭或组织的建议和帮助。
心理学有助于我们更加深入地了解我们自己和我们周围的世界,为我们提供了一种理解人类行为和思维的方法。
心理学入门基础知识

心理学入门基础知识
一、心理学概述
心理学是研究个体心理活动和行为的科学,通过实证研究来探索人类思维、情感、行为等方面的规律。
心理学包括多个子领域,涵盖广泛的研究内容,如认知、情绪、发展、社会等。
二、心理学的历史
心理学作为一门学科,起源于19世纪。
最早的心理学实验是由德国心理学家
威廉·旦特进行的。
从最初的结构主义到后来的功能主义、行为主义、认知心理学,各种学派相继兴起,为心理学的发展贡献了重要思想和方法。
三、心理学的研究方法
心理学研究方法多样,包括实验法、问卷调查、观察法、案例研究等。
实验法
被广泛应用于研究因果关系,而问卷调查则用于获取被试者主观感受和看法。
不同的研究方法适用于不同的研究问题和目的。
四、心理学的基本概念
心理学中有许多重要的基本概念,如意识、注意、记忆、学习、情绪等。
这些
概念帮助我们理解人类的心理活动和行为,探究其内在机制和规律。
五、心理学的应用领域
心理学不仅仅是一门理论学科,还有着广泛的应用领域,如临床心理学、教育
心理学、组织心理学等。
心理学应用于医疗、教育、管理等领域,帮助人们更好地理解自己和他人,解决心理问题。
六、心理学的未来发展
随着科技的发展和社会的不断变化,心理学也在不断进步和发展。
未来,心理
学将更加关注个体差异、跨文化研究,探索心理健康、幸福等议题,为促进人类心理健康和社会福祉作出更大贡献。
以上是对心理学入门基础知识的简要介绍,心理学作为一门重要的人文社会科
学学科,深入了解心理学知识,对我们理解自己和他人,提升生活质量具有重要意义。
心理学科普知识

心理学科普知识三种角色心态人际交往中的三种角色心态人与人之间的沟通,可以分为三种不同的心态,即家长心态、成人心态和孩童心态。
有这样一个例子:三个人合伙做生意,最后赔了,甲说:"都怨你们,没有真本事,和你们合伙真是倒霉!乙说:"我觉得这次赔本有几个原因,一是我们三人想法不一,劲没往一处使。
二是工作上也存在一些客观阻力。
"丙说:"都是我不好,我没干好工作,请你们原谅,我一定会改正,大家还是接着干吧。
"这段对话中,甲用长辈的口吻指责两位同事,显然是一种家长心态;乙非常冷静,像一个稳重、明理的成看人,属于成人心态;丙却像个小孩子,像作了错事一般,一个劲地求大家原谅,正处于孩童心态。
其实,我们每个人的自我当中都存在着这三种角色心态。
当我们处于家长心态时,心里便有"必须做什么"、"应该做什么"的意念。
家长心态又大体分为两种:一种表现为对人刻薄,喜欢挑别人的缺点,另一种却容易对人表露情绪。
一个人的家长心态属于哪种形式,是从父辈那里获得的。
小时候父母爱怎样对我们,长大了我们就拥有什么样的家长心态。
处于成人心态时,我们显得冷静、理智、客观,既不挑剔别人,也不会冲动任性,我们很有主见,作事有计划,临阵不慌。
而处于孩童心态时,我们则表现得感情用事,做事不考虑后果,而且情绪不稳定,容易受影响。
几乎每个人在与人交往过程中,都有过这三种心态,只是比重不一而已。
在生活中,我们经常会遇到一些固定角色者。
长期处于家长心态的人很喜欢批评别人,或提出建议强迫你接受,要不就是喜欢干涉别人的生活,把你当作小孩一样照顾。
当然能长期与之相处的只能是那些"终身孩童"们。
"终身孩童"是那些长期处于孩童心理的人,就算活到五六十岁,他们的言谈举止和思想行为等各方面都俨然一个小孩子。
他们一般没什么主见,凡事依赖别人的时候多,常常还不肯承担责任,做事流于冲动,生活上需要别人照顾和呵护。
有趣的心理学科普知识

有趣的心理学科普知识心理学是一门充满神秘的学科,它研究的内容是人类内心世界的奥秘。
我们每个人都有自己独特的性格、意识和思考方式,但是我们是否知道些有趣的心理学科普知识呢?今天,我将为大家分享一些有趣的心理学科普知识。
1. 夏天与心情夏天的阳光和高温可以让人感到更加快乐和愉悦。
这是因为夏季日照时间更长,白天变长了,让我们有更多的时间去做自己喜欢的事情。
同时,身体中产生的热量会使身体维持一种温暖的状态,这种感觉会持续许久并带来愉悦感。
2. 音乐对情绪的影响音乐是一种非常重要的情绪调节工具。
听到高兴的歌曲可以让我们觉得更快乐,悲伤的歌曲则让我们感觉更悲伤。
这是因为音乐会影响到我们大脑中的神经元,从而影响我们的情绪。
3. 手机屏幕与睡眠质量使用手机屏幕30分钟以上会影响我们的睡眠质量。
原因是屏幕中的发光二极管会发出蓝色光,这种光会使我们的脑子停止分泌褪黑素——一种促进睡眠的重要激素。
4. 好朋友的数量心理学家认为,一般人可以维持和7个不同的人的好朋友关系。
这是因为人们的交往圈总是有限的,而这样的数字可以让我们同时保持友情质量和数量。
5. 紫色与创造力心理学家发现,紫色能够激发人们的创造力。
这是因为紫色可以让我们的大脑表现出非常高的活跃度,进而激发我们的创造力。
6. 拥抱与生理反应拥抱能够产生一种特殊的感觉,而且这种感觉还能够影响我们的身体。
当我们拥抱别人时,大脑会释放一种叫做催产素的激素,这种激素可以让我们的身体更加放松,从而产生愉悦感。
以上是我为大家介绍的一些有趣的心理学科普知识。
虽然这些知识可能看起来不太有用,但了解这些知识可以让我们更好的了解内心世界,帮助我们更好的管理自己的情绪和关系。
心理科普丨心理学小知识

心理科普丨心理学小知识欢迎来到心理科普世界!在这里,我们将为您介绍一些关于心理学的小知识,帮助您更好地了解和应用心理学的原理。
心理学是一门研究人类思维、情感和行为的科学,通过这些小知识,您可以更好地认识自己和他人,并改善人际关系、提升生活质量。
废话不多说,让我们开始心理学的探索吧!1. 错觉与认知在日常生活中,我们常常会受到各种各样的错觉影响。
错觉是我们感知和理解的错误或曲解,极大程度上受到我们的认知(或称为知觉)所影响。
认知是我们对外界信息的处理和理解过程,它可以被我们的经验、信念和情绪等因素所塑造。
因此,我们在处理信息时需要警惕自己的认知偏差,以减少因此导致的错觉。
2. 记忆与遗忘记忆是我们获取、存储和回忆信息的能力,它直接影响着我们的学习和日常生活。
然而,我们的记忆并不总是可靠的,经常会出现遗忘现象。
遗忘是指我们无法回忆起先前获得的信息。
要提高记忆力和减少遗忘,我们可以采取一些有效的方法,例如分散学习、定期回顾和与他人交流。
3. 情绪与情绪调节情绪是我们主观体验的情绪状态,包括快乐、愤怒、悲伤等。
情绪调节是我们对情绪进行管理和调整的过程,它对我们的心理健康非常重要。
一些有效的情绪调节策略包括深呼吸、与他人沟通、积极思考等。
通过学习和实践这些方法,我们可以更好地控制自己的情绪,增强内心的稳定和快乐感。
4. 压力与应对压力是我们面对挑战和压力时产生的身心反应,它可能对我们的健康和幸福产生负面影响。
然而,我们可以通过积极应对来降低压力的程度。
积极应对包括寻求支持、调整期望、采用积极的解决方案等。
通过这些策略,我们可以更好地应对挑战,并保持身心的平衡和健康。
5. 自尊与自我认同自尊是我们对自己价值和能力的主观评价,它对我们的心理健康和人际关系至关重要。
自我认同是我们对自己的身份和归属感的认知。
要提升自尊和自我认同,我们可以培养积极的自我形象、接受自己的不完美,并与他人建立良好的互动关系。
6. 影响与说服在我们的生活中,我们常常会受到他人的影响和说服。
心理科普知识

心理科普知识
心理学是一门研究人类行为和思维的科学,它涉及到各种不同的领域,如认知、社会、发展、临床等。
以下是一些心理科普知识: 1. 情绪是我们感觉和反应的一种状态,可以通过身体的生理变化(如心率、呼吸、肌肉张力)和表情来表现出来。
2. 注意力是指我们有意识地关注某个事物或任务的能力,它可以受到内在和外在因素的影响。
3. 记忆是指把信息存储在大脑中以便以后使用的过程。
记忆可以被分为短时记忆和长时记忆。
4. 人格是一个人的特质、态度和行为模式的总体描述。
人格特质包括开放性、责任心、外向性、宜人性和神经质。
5. 焦虑和抑郁是常见的精神障碍。
焦虑症状包括紧张、恐惧和焦虑,而抑郁症状包括低落、无助和自我评价低。
6. 自尊是指一个人对自己的评价和感受。
积极的自尊可以促进自我接受和自我实现,而消极的自尊则会导致自我怀疑和压抑。
7. 沟通是交流信息和理解他人观点的过程。
有效的沟通需要注意语言、肢体语言和表情等方面。
8. 压力是指由于内部或外部因素而引起的生理和心理反应。
长期的压力可以对身体和心理健康造成负面影响。
以上是一些常见的心理科普知识,希望能够帮助您更好地了解心理学。
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心理学科普知识三种角色心态人际交往中的三种角色心态人与人之间的沟通,可以分为三种不同的心态,即家长心态、成人心态和孩童心态。
有这样一个例子:三个人合伙做生意,最后赔了,甲说:"都怨你们,没有真本事,和你们合伙真是倒霉!乙说:"我觉得这次赔本有几个原因,一是我们三人想法不一,劲没往一处使。
二是工作上也存在一些客观阻力。
"丙说:"都是我不好,我没干好工作,请你们原谅,我一定会改正,大家还是接着干吧。
"这段对话中,甲用长辈的口吻指责两位同事,显然是一种家长心态;乙非常冷静,像一个稳重、明理的成看人,属于成人心态;丙却像个小孩子,像作了错事一般,一个劲地求大家原谅,正处于孩童心态。
其实,我们每个人的自我当中都存在着这三种角色心态。
当我们处于家长心态时,心里便有"必须做什么"、"应该做什么"的意念。
家长心态又大体分为两种:一种表现为对人刻薄,喜欢挑别人的缺点,另一种却容易对人表露情绪。
一个人的家长心态属于哪种形式,是从父辈那里获得的。
小时候父母爱怎样对我们,长大了我们就拥有什么样的家长心态。
处于成人心态时,我们显得冷静、理智、客观,既不挑剔别人,也不会冲动任性,我们很有主见,作事有计划,临阵不慌。
而处于孩童心态时,我们则表现得感情用事,做事不考虑后果,而且情绪不稳定,容易受影响。
几乎每个人在与人交往过程中,都有过这三种心态,只是比重不一而已。
在生活中,我们经常会遇到一些固定角色者。
长期处于家长心态的人很喜欢批评别人,或提出建议强迫你接受,要不就是喜欢干涉别人的生活,把你当作小孩一样照顾。
当然能长期与之相处的只能是那些"终身孩童"们。
"终身孩童"是那些长期处于孩童心理的人,就算活到五六十岁,他们的言谈举止和思想行为等各方面都俨然一个小孩子。
他们一般没什么主见,凡事依赖别人的时候多,常常还不肯承担责任,做事流于冲动,生活上需要别人照顾和呵护。
在与人交往时,他们喜欢引人注意,赢得赞许。
而长期处于成人心态的人喜欢纯逻辑思维,他们做事非常理智,很少讲感情,常被人称?quot;冷血"。
他们在生活中极少幽默,时间被安排得满满当当,与他们相处也是件非常乏味的事。
从以上分析,我们不难看出,单独发展自我的任何一种角色心态,都会使自己的性格发展不平衡,这又直接影响到我们的人际关系是不和谐。
那么,该怎样调整自己,使自我中三种心态保持平衡呢?我们必须了解自己在人际交流中的三种角色心态的应用比重。
这需要你记录你在一周之内与人交往中的角色心态,集中起来考察,三种心态的比重便非常明朗了。
了解到三种心态的比重后,便可以在与人交往中有意识地降低比重最高的那种心态,提高另外两种心态。
如果你发现自己经常用家长心态与人交往,就应该注意客观地观察,学会聆听,少批评、挑剔别人,每采纳别人的正确建议。
让你的生活多一点随意和感性,你定会快乐得多。
如果你是个非常理性的人,你最好把自己的成人心态放低一点。
可以试着让自己放松放松,允许自己的感情适当地得到宣泄。
建议你经常看一些喜剧或笑话,让自己像孩子一样乐一乐。
假如你经常处于孩童心态,那么你遇事最好能冷静分析,避免感情用事;最好每问自己"我想怎么做",而不必顾及别人的喜好,以免失去自我;最好多训练自己,对他人负责,而不是过多地依赖别人。
在人际交往中,我们每个人都应该注意自己正处在什么心态,在不同场合找出最为恰当的角色心态与人交往。
相信,你会拥有许多的朋友,成为一个很受人欢迎的人。
心理探秘:为什么会说谎美国一名心理学家称,人是爱讲大话的动物,而且比自己所意识到的讲得更多,平均每日最少说谎25次。
美国社会心理学家费尔德曼说:“若你问一般人说不说谎,他们通常会答:‘不,我从不讲大话。
’或者说‘只出于善意。
’但如果你找一天细心观察自己的行为,你会发现真相是另一回事。
”美国广播公司(ABC)的民意调查便为以上说法提供佐证,结果显示:每人每天平均讲最少25次的大话。
费尔德曼认为谎言有不同层次之分,而说谎的动机归为三大类。
第一类,讨别人欢心,让人家感觉好一点;第二类,夸耀自己和装派头;第三类,自我保护。
人们对有些谎言实际上并不陌生,不动大脑也能随口说两句。
费尔德曼称:“我们会不自觉地向人家撒谎,有时连想也不想,甚至不承认自己在撒谎。
大部分的谎言是出于礼貌的应对,如‘你这样穿一点也不胖啊’、‘改天找你饮茶’、‘我今天不能来了,我病了’、‘我给你打过电话,但打不通’、‘我今晚也玩得很开心啊,之后再跟你联络’等。
此外,研究还发现那些撒谎天才往往朋友满天下,而且能做群龙之首。
费尔德曼解释道:“懂得在适当的时候撒谎或扭曲事实,是待人接物的技巧。
”事实上,只要稍留意,还是能够发现哪些是谎言,哪些是实话的。
说谎时一般出现下列症状:瞳孔膨胀;声量和声调突变;笑容较少;眨眼太多;频频耸肩(主要指西方人);眼神接触出奇地多或少;说话中带有较多停顿、假装清喉咙、中间穿插“嗯”等语气词;经常摸鼻子;频频吞咽等。
作者:出处:搜狐健康论坛更新时间:2007年05月22日爱思考的人更容易患忧郁法国科学家日前对各类人脑活动进行研究后发现,忧郁的人往往大脑活动过度,最终导致脑力衰竭,神志和心理出现严重问题。
法国国家科研中心科学家在最新发布的报告中指出,科学家首先让一些人按要求进行回忆,发现令人沮丧的记忆片断会激发大脑的大量工作,其激发的大脑活动量远超过对其他题材的回忆。
此外,忧郁症患者在做猜字游戏时,当与普通人分数相同时,其大脑的活动量比普通人高出许多。
也就是说,他们在处理较为复杂的日常事务时,脑力使用量远远超过正常人。
科学家指出,这就仿佛一个运动员以100米冲刺速度跑马拉松,这种过度的活动量可以解释为什么忧郁症患者经常精疲力竭。
这与他们不能合理分配脑力有关。
这一研究成果与先前许多研究的结论正好相反。
此前,不少研究认为,神情沮丧的人之所以出现思维问题,主要是由于大脑额叶前部皮质层的一些区域处于停滞状态,大脑活动量减少。
事实上,这种停滞状态正是由于大脑先前活动过度导致的。
这一结果提示我们,对于抑郁症等精神紧张性疾病的治疗,不仅要看其当下症状,还要看其发展和形成的过程。
同理,一个心情郁郁的人,不一定是对生活没有兴趣,他可能是刚刚完成某种棘手的任务,大脑处于疲劳期。
马太效应马太效应在《圣经》中的“马太福音”第二十五章有这么几句话:“凡有的,还要加给他叫他多余。
没有的,连他所有的也要夺过来。
”1973年,美国科学史研究者默顿用这几句话来概括一种社会心理现象:“对已有相当声誉的科学家做出的科学贡献给予的荣誉越来越多,而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。
”默顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”。
社会心理学家认为,“马太效应”是个既有消极作用又有积极作用的社会心理现象。
其消极作用是:名人与未出名者干出同样的成绩,前者往往上级表扬,记者采访,求教者和访问者接踵而至,各种桂冠也一顶接一顶地飘来,结果往往使其中一些人因没有清醒的自我认识和没有理智态度而居功自傲,在人生的道路上跌跟头;而后者则无人问津,甚至还会遭受非难和妒忌。
其积极作用是:其一,可以防止社会过早地承认那些还不成熟的成果或过早地接受貌似正确的成果;其二,“马太效应”所产生的“荣誉追加”和“荣誉终身”等现象,对无名者有巨大的吸引力,促使无名者去奋斗,而这种奋斗又必须有明显超越名人过去的成果才能获得向往的荣誉。
从这个意义上讲,社会的进步和科学上的突破还真与“马太效应”有点关系。
鲶鱼效应鲶鱼效应挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让其活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。
但只有一只渔船能成功地带活鱼回港。
该船长严守成功秘密,直到他死后,人们打开他的鱼槽,才发现只不过是多了一条鲶鱼。
原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。
这就是所谓的“鲶鱼效应”。
运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。
目前,一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗,就是很好的典型。
这种方法能够使人产生危机感,从而更好地工作。
霍桑效应霍桑效应在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但工人们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。
为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方面专家参加的研究小组,在该工厂开展一系列试验研究。
这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系。
这一系列试验研究中有个“谈话试验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,规定在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满,并做详细记录;对工人的不满意见不准反驳和训斥。
这一“谈话试验”收到了意想不到的结果:霍桑工厂的产量大幅度提高。
这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。
社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。
“霍桑效应”给我们的启示是:人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现能满足的却为数不多。
对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,切莫压抑克制下去,而要千方百计地让它宣泄出来,这对人的身心和工作都有利。
据载:如今有单位专门设立“牢骚室”,这不正是“霍桑效应”在管理中的具体运用吗?当然,这种宣泄要注意方法。
霍布森选择效应霍布森选择效应1631年,英国剑桥商人霍布森贩马时,把马匹放出来供顾客挑选,但附加一个条件即只许挑选最靠近门边的那匹马。
显然,加上这个条件实际上就等于不让挑选。
对这种没有选择余地的所谓“选择”,后人讥讽为“霍布森选择效应”。
社会心理学家指出:谁如果陷入“霍布森选择效应”的困境,就不可能进行创造性的学习、生活和工作。
道理很简单:好与坏、优与劣,都是在对比选择中产生的,只有拟定出一定数量和质量的方案供对比选择、判断才有可能做到合理。
如果一种判断只需要说“是”或“非”的话,这能算是判断吗?只有在许多可供对比选择的方案中进行研究,并能够在对其了解的基础上判断,才算得上判断。
因此,没有选择余地的“选择”,就等于无法判断,就等于扼杀创造。
罗森塔尔效应罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。
”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确超过一般,长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。