员工之间的有效沟通 (1)
有效沟通技巧案例3篇
有效沟通技巧案例3篇案例一：建立良好的沟通氛围在一家跨国公司的团队中，来自不同国家和文化背景的员工常常遇到互相理解困难的问题。
为了改善团队的沟通效果，团队领导决定组织一次沟通培训。
培训中，教练提出了一系列建立良好沟通氛围的技巧。
其中一项技巧是倾听并以尊重对方的方式回应。
团队领导意识到这是一个关键技巧，他们要求团队成员在工作中互相倾听并以尊重的态度回应对方。
结果，在培训后的几个月内，团队员工之间的沟通效果明显改善。
他们更善于倾听他人的意见，更有耐心地与对方进行互动，并采纳了更多的建议和意见。
通过建立良好的沟通氛围，团队成员之间的理解和信任得到了增强，整个团队的工作效率也得到了提高。
案例二：积极运用非语言沟通技巧在一家销售公司，销售经理小王遇到了一个挑战。
他的销售团队成员经常在客户面前表现得过于紧张，导致无法有效地传达产品的价值和优势。
小王意识到他需要帮助团队成员提高自信心和非语言沟通技巧。
作为解决方案，小王组织了一次培训，培训中重点关注了积极运用非语言沟通技巧来增强自信心的方法。
在培训中，他们学习了身体语言的重要性，如姿势、眼神和微笑等。
团队成员纷纷表达出对该技巧的兴趣，并在实践中不断提高。
在接下来的销售会议上，团队成员展示了他们新学到的非语言沟通技巧。
他们的姿势放松自然，眼神坚定而有信心。
这为他们赢得了更多的客户信任和合作机会。
销售额也随着团队成员的沟通技巧提高而逐渐增长。
案例三：积极倾听和提问的重要性在一个大型医疗机构里，医生和护士之间的沟通问题导致了团队工作的低效率。
医生常常感到护士不理解他们的需求，而护士则觉得医生没有充分倾听他们的问题和建议。
这造成了误解和紧张的工作氛围。
为了改善这种情况，医疗机构启动了一个沟通改进项目，其中一个关键点是培养积极倾听和提问的能力。
医生和护士参加了一次沟通技巧培训，学习了如何积极倾听他人的观点和建议，并提出有针对性的问题来促进更好的理解。
经过培训和实践，医生和护士之间的沟通状况得到了明显改善。
如何和员工进行有效沟通
如何和员工进行有效沟通沟通是管理者和员工之间进行信息交流、理解和合作的重要方式，有效的沟通可以促进员工之间的合作和团队的高效运作。
以下是一些有效沟通的方法和技巧，可帮助管理者更好地与员工进行沟通。
1.清晰明确地传达信息：管理者在与员工进行沟通时，要确保信息传达清晰明确。
使用简明扼要的语言，避免使用太多的专业术语或复杂的句子结构。
信息传达时要确保准确性和一致性，避免出现模棱两可的表达或误导性的信息。
2.倾听员工的意见和反馈：倾听是沟通的重要一环，管理者应该给予员工足够的机会表达他们的意见和反馈。
倾听时要保持专注和兴趣，不要中断或打断员工的发言。
通过倾听员工的意见和反馈，管理者可以更好地了解员工的需求和观点，从而更好地满足他们的期望。
3.提供明确的指导和反馈：员工需要明确的指导，以便他们知道如何完成工作任务。
管理者应该清楚地传达期望和目标，并提供必要的培训和支持。
在员工完成任务后，管理者应该给予及时的反馈，指出他们的优点和待改进之处。
反馈需要具体和具体，以便员工清楚地了解他们在哪些方面做得好以及有哪些地方可以改进。
5.关注非言语沟通：沟通不仅仅限于言语，非言语沟通也是很重要的一部分。
管理者应注意员工的姿态、表情、声调和其他非言语信号，以便更好地理解他们的感受和意图。
同时，管理者也应该注意自己的非言语沟通，以确保自己的姿态和表情与他们传达的信息一致。
6.积极的沟通氛围：管理者应该创造积极的沟通氛围，使员工感到安全和舒适。
鼓励员工提出问题、分享想法和提供反馈，以及尊重他们的观点和意见。
管理者应该保持开放的心态，接受不同的意见和观点，并与员工进行建设性的讨论和对话。
7.有效的时间管理：时间管理对于有效沟通至关重要。
管理者应合理安排时间，确保与员工的沟通不受打扰。
避免匆忙和中断，以便有足够的时间聆听和回应员工的需求。
总而言之，通过清晰明确地传达信息、倾听员工的意见和反馈、提供明确的指导和反馈、使用适当的沟通渠道、关注非言语沟通、创造积极的沟通氛围和有效的时间管理，管理者可以与员工进行有效的沟通。
解决员工冲突：有效沟通的力量
解决员工冲突：有效沟通的力量解决员工冲突是企业管理者面临的常见挑战之一。
通过有效的沟通，可以缓解紧张局势，促进员工之间的合作，并最终解决冲突。
以下是一些建议，帮助你通过沟通解决员工冲突：1.倾听和理解：首先，倾听员工的观点和感受。
确保你真正理解他们的立场和需求。
通过积极的倾听，你可以更好地了解冲突的根源。
2.保持冷静和尊重：在面对冲突时，保持冷静和尊重至关重要。
避免情绪化的反应，并确保你的态度是开放和包容的。
尊重对方的观点和感受，有助于建立信任和合作的基础。
3.寻求共同目标：寻找员工之间的共同目标，可以帮助缓解紧张局势。
强调团队的目标和价值观，并鼓励员工将注意力集中在共同的目标上。
4.沟通解决方案：在了解冲突的根源后，与员工一起探讨解决方案。
鼓励员工提出建议，并共同制定可行的解决方案。
确保解决方案是公平、合理和可接受的，以促进员工之间的合作。
5.采取行动：一旦制定了解决方案，采取积极的行动来实施解决方案。
这可能包括制定计划、分配任务、跟踪进度等。
确保你跟踪并跟进行动计划，以确保解决方案得到有效执行。
6.寻求第三方协助：如果冲突无法通过直接沟通解决，你可以考虑寻求第三方的协助。
这可以是人力资源部门、团队领导或其他经验丰富的同事。
他们可以提供中立的观点和建议，帮助你解决冲突。
7.持续沟通和反馈：解决冲突后，持续与员工进行沟通，以确保冲突没有再次发生。
提供反馈和评估解决方案的效果，并根据需要进行调整。
同时，鼓励员工之间的相互支持和合作，以促进团队的和谐与稳定。
总之，通过倾听、理解、保持冷静、寻求共同目标、沟通解决方案、采取行动以及寻求第三方协助等方法，你可以有效地解决员工之间的冲突。
记住，沟通是关键，通过持续的沟通和努力，你可以建立一个和谐、合作的工作环境。
如何与员工建立良好的沟通关系
如何与员工建立良好的沟通关系沟通是组织中至关重要的一项技能。
良好的沟通关系可以促进团队合作，增强员工满意度，并提高工作效率。
在现代工作环境中，与员工建立良好的沟通关系变得尤为重要。
本文将探讨如何与员工建立良好的沟通关系，并提供一些实用的建议。
1. 倾听和尊重在与员工交流时，倾听是建立良好沟通关系的关键。
要保持专注，给予员工充分的时间表达观点和意见。
尊重每一个员工的意见，并且尽量不偏袒任何一方。
同时，避免批评和指责，以免破坏员工的信任感。
2. 清晰的沟通内容清晰明确是良好沟通的基础。
使用简洁明了的语言，避免使用行业术语或隐晦的措辞。
如果必要，可以使用图表或示意图来解释复杂的概念。
确保员工明白自己的任务和期望，避免产生误解和不必要的困惑。
3. 鼓励反馈积极鼓励员工提供反馈是建立良好沟通关系的一种方式。
开放和透明的反馈环境可以帮助员工感到被认可和重视。
定期举行个别或团队会议，鼓励员工分享观点、提出问题和建议。
及时回应员工的反馈，采取适当的行动，以进一步改善沟通和工作环境。
4. 使用多种沟通渠道不同的员工有不同的沟通偏好。
有些员工更喜欢面对面交流，而另一些则更倾向于书面沟通。
了解员工的个人偏好，并尽可能提供多种沟通渠道，以满足不同员工的需求。
这可以包括会议、电子邮件、内部聊天工具等。
5. 建立信任和积极的工作氛围信任是有效沟通的基础。
建立一个开放、礼貌、支持和积极的工作氛围可以促进员工和领导之间的信任关系。
避免流言蜚语和背后议论的现象，建立一个相互尊重和互相支持的团队文化。
6. 培训和提供资源为员工提供沟通技巧培训和资源，可以帮助他们更好地与同事和上级进行有效沟通。
这可以包括解决冲突、反馈技巧和跨文化沟通等方面的培训。
确保员工有必要的工具和资源来进行有效的沟通。
7. 定期沟通和检查进展定期沟通是与员工保持沟通的重要方式之一。
确保与员工进行一对一会议，定期检查和评估员工的工作进展和绩效目标。
这为员工提供了机会分享问题和困难，并提供必要的支持和指导。
如何与员工有效沟通
如何与员工有效沟通1、不要只是指出问题，而要提出解决问题的方案。
光指出问题而没有解决方案，容易被别人理解为指责和抱怨，就像我们老师在和家长沟通孩子问题的时候一样，需要给出相应的建议，不然家长不会觉得你是在帮助孩子，而是在推卸责任。
2、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况，而不要随意传播。
对员工或他人有看法，最好直接向其本人提出，只要我们注意掌握适当的方法，维护对方的尊严，一般不会引起大的反感。
正相反，强烈的反感往往来源于某些领导不负责任的将员工不足之处随意向无关人员传播，很容易被理解为传播流言蜚语，这样就会造成很不好的影响。
3、控制自己评判他人的倾向。
我们都有一种评判他人的倾向，从小看电影或电视时，一般都会问某人是好人或坏人。
但是现实生活中，你很难将一个人归结为好人或坏人。
所以在日常沟通中，要注意控制自己评判他人的倾向。
我们很难准确的评价一个人，一旦有了一个定性，一个标签，我们就可能就看不到对方的真实情况了，要想去掉这么一个标签也是很难的。
4、无论是明确的还是含糊不清的，都要注意“因为”这个字眼。
“因为”后面的内容可能就是一个借口，使自己的错误或延误正当化、合理化。
在出现问题时，我们注重的是找出问题的真正原因并解决它，而不是用“因为”来给自己辩解。
作为领导，我们更需要作出表率。
如果凡事我们自己都找出各种理由，那么我们的老师也会效仿，领导的公信力也会下降。
5、不要威胁或给别人下最后通牒。
既然是沟通，目的是帮助对方解决问题，我们应注意不要采用威胁式的语气，比如“你怎么”“你再完不成，就将…”等字眼和语气，而多使用如“我们”“我们一起…”“…好不好”等字眼，将会取得更好的效果。
6、切忌猜测别人行为的动机。
如有员工迟到了，一般人潜意识里就认为是其工作太散漫、不负责任。
而如果自己迟到，则会有很多理由：堵车、昨晚加班、孩子生病等。
没有一个人会觉得自己工作散漫、不负责任。
因此作为领导，我们要注意控制自己评判他人动机的思维习惯，就事论事进行沟通。
怎样与员工有效的沟通
怎样与员工有效的沟通如何掌握员工真实的思想动态，除了前面我们共同探讨的,要充分利用“观察”、“谈话”、“调查”等方法掌握初步信息外,更繁重、更大量的工作是与员工有效的沟通。
因为人的核心在于心，沟通就是交心,通过交心达到以情动心，以理明心,以心换心。
有研究表明,70%以上的管理工作都是在沟通中完成的,70％以上的管理问题又是因为沟通不畅造成的，可见沟通对管理者的重要性。
所以说：管理就是沟通。
那么，怎样与员工有效的沟通呢？这是我们今天共同探讨的话题。
同样，我首先发言起个抛砖引玉的作用。
一、基本概念（一）沟通即思想沟通,通过交谈(或谈心）使两人之间的思想认识达到一致。
人与人之间最常用的沟通方法就是交谈。
（二）沟通能力通过有效沟通，赢得他人的支持，与部属建立良好关系的能力。
二、沟通过程中，应掌握的基本方法（一）学会交谈要和员工沟通，必须学会交谈。
交谈是传递信息和情感、增进彼此了解的一种方式.但在交谈中怎样把话说的恰到好处却不是容易的事。
俗话说的好：“会说话逗人笑，话不投机半句多”。
所以，管理者应培养和提高自己的交谈技巧.1、寻找话题的技巧任何交谈要想顺利进行，并达到预期效果，首先需要把握的就是交谈的话题，也就是说开场白很重要。
因为你对对方的真实思想还不完全掌握，尤其是在，还没有掌握对方性格的情况下,第一句交谈的话很重要，说不好就会影响继续交谈，达不到预期效果的目的.谈话的开场白，没有固定格式可循,只有根据不同对象，不同问题灵活掌握.一般采用以下开场白。
⑴从拉家常开始。
⑵从征求对方的看法、建议、意见开始。
⑶从询问对方目前身体状况开始（适合有病、有残疾的员工)。
⑷从鼓励、表扬开始（最适合新员工)⑸从适当的幽默中开始。
应避免的开场白⑴直入主题.⑵横加指责（即当头一棒)。
⑶威胁恐吓（先发制人）.2、把握交谈的三个要点⑴称呼要得体。
交谈前首先要打招呼。
在称呼上要讲究一些艺术。
称呼要因人而宜，因年龄而异。
千万不要随便称呼员工，除非已经和对方相当熟悉,否则很容易让员工感到不适.一般情况下，对工龄长,年龄偏大的技术岗位员工称x师傅.店长称x店长。
如何有效地与员工沟通
如何有效地与员工沟通在企业中，领导与员工之间的沟通是必不可少的环节。
有效的沟通可以提高员工的工作效率、减少误解和冲突、增强企业凝聚力和工作满意度，从而达到共同的目标。
然而，如何有效地进行沟通是一个需要探讨和学习的过程。
本文将从以下方面探讨如何有效地与员工沟通。
一、倾听员工的观点和需求在与员工沟通时，领导要始终保持开放心态，倾听员工的想法和需要，不要对他们的意见和建议妄加批评或驳斥。
在倾听的同时，领导还应该积极提供反馈和支持，让员工感受到他们的声音被重视和尊重，从而增强员工的工作动力和凝聚力。
二、建立有效的沟通渠道有效的沟通还需要建立起一个良好的沟通渠道，让员工可以随时随地向领导反映自己的想法和意见。
这可以通过定期召开会议、工作周报、邮件和私人对话等方式实现。
同时，领导应该尽可能地创造一个良好的沟通环境，鼓励员工向自己反映问题和意见，并及时解决问题。
三、注重语言和行为的表达语言和行为是一种非常重要的沟通方式。
领导在与员工沟通时，应该注重语言和行为的表达，尽可能的清晰、简明和准确，不要使用含糊不清的语言，尤其是在需要传达重要信息的时候。
另外，领导的态度和行为也会极大影响员工的工作状态和情绪，领导需要时刻保持良好的职业形象和行为规范。
四、鼓励员工的参与和贡献鼓励员工的参与和贡献也是一个非常重要的沟通方式。
领导可以通过开展工作讨论会、设立员工提建议箱、定期进行评估和表扬等方式鼓励员工参与和贡献。
这可以增强员工的工作积极性和自尊心，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
五、透明和及时的信息传递透明和及时的信息传递也是有效沟通的关键。
领导应该及时向员工传达企业的信息和政策，不要让员工处于信息的极度不确定和猜测之中。
此外，领导也应该及时为员工提供有关工作进展和反馈，让员工可以准确了解和反思自己的工作，从而不断提高自己的工作能力和水平。
在企业中，有效的领导与员工的沟通是取得成功的关键。
领导需要倾听员工的意见和需求，建立起良好的沟通渠道，注重语言和行为的表达，鼓励员工的参与和贡献，以及透明和及时的信息传递。
如何进行有效的员工沟通与协调
如何进行有效的员工沟通与协调在一个组织或企业内，有效的员工沟通与协调是促进团队合作和提高工作效率的重要因素。
良好的沟通和协调能够消除误解，增进彼此之间的理解，同时也能够提高工作的质量和效果。
本文将介绍一些方法和技巧，帮助领导者和员工进行更加有效的沟通与协调。
一、建立良好的沟通渠道1.1 有效的员工沟通，首先需要建立一个良好的沟通渠道。
领导者应该与员工保持经常的沟通，并定期进行团队会议，倾听员工意见和反馈。
同时，也要鼓励员工之间的沟通交流，打破沟通壁垒，增加信息的传递和共享。
1.2 提供多样化的沟通方式。
不同的员工有不同的偏好和习惯，所以提供多种沟通方式可以满足不同员工的需求。
例如，可以通过面对面交流、电子邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。
1.3 倾听和尊重。
在沟通中，领导者应该倾听员工的意见和建议，给予他们足够的尊重和关注。
只有真正倾听并反馈员工的问题和看法，才能建立起有效的沟通关系。
二、建立良好的团队协调机制2.1 设立明确的目标和任务。
领导者要能够清晰地传达团队的目标和任务，并确保每个成员都了解其在团队工作中的角色和职责。
这样可以避免混乱和冲突，提高团队整体的协调性。
2.2 建立有效的工作流程。
通过建立明确的工作流程和流程图，可以使团队成员之间的协作更加顺畅。
每个人都知道自己的工作流程和工作要点，降低工作失误和出错的风险。
2.3 鼓励合作和团队精神。
团队成员之间的合作和团队精神是有效协调的关键。
领导者可以通过激励和奖励机制，鼓励员工之间的合作，并提供培训和发展机会，提高团队整体的协作能力。
三、采用适当的沟通技巧3.1 清晰明了的语言和表达。
在员工沟通中，应使用简单明了的语言，并尽量避免使用专业术语和难以理解的业务词汇。
对于重要的信息和指示，可以通过重复和总结的方式来确保员工能够准确理解。
3.2 善于倾听和沟通。
沟通不仅仅是发言，更重要的是倾听。
倾听是有效沟通的基础，领导者应该重视员工的意见和反馈，针对各种问题和困难给予帮助和解决方案。
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员工之间的有效沟通一、前言沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
它是沟通的一种主要形式，主要通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。
人际沟通的三个功能：（1）连接功能——在一个人和他所处的环境之间起一种连接作用；（2）精神功能——通过人际沟通,人们能参照他人的想法而更好地作决策，更有效地思考；（3）调节功能——人际沟通可以协调人们之间的行为。
在职场生活中，我们需要与上级、下级、同事、客户等进行各种不同层次的沟通，有了良好的沟通，办起事来才能畅行无阻。
作为企业员工，日常工作中我们需要与同事建立良好的人际关系，这很大程度上取决于人际沟通的效果。
从目的上讲，沟通是通过磋商而取得共识的意思，即队员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。
简单而言，就是让他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。
只有达成了共识的沟通才可以认为是有效的沟通。
企业团队中，工作成员越多样化，就越会有差异，越需要队员进行有效的沟通。
二、有效沟通的重要性大千世界，芸芸众生，错综复杂的人际关系、高深莫测的交际心里，确实给我们的社交蒙上了一层面纱，因而与人交往还有很重要的一面，那就是在复杂的人际关系中掌握沟通的艺术。
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受的过程。
达成有效沟通须具备两个必要条件：①信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：②信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。
有效沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥表现。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：（1）准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。
由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。
准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。
在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
（2）从表象问题过渡到实质问题的手段企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。
在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。
在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到或感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的因素扼杀掉。
企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。
（3）激励员工，形成健康、积极的企业文化人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。
每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。
一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。
把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。
员工之间通过有效的沟通，可以相互激励，努力奋斗，实现员工自我价值，并为企业创造健康、积极的文化环境。
三、有效沟通的方法或技巧有效沟通要求员工在合适的时间、合适的地点说合适的话，以达到快速解决问题、提高工作效率、和谐部门关系的目的。
不管是家人还是朋友，不管是领导还是同事，甚至连和陌生人，我们生活处处都需要通过沟通相互认识、增进感情、达成共识。
在职场上有效的沟通更能增进员工之间感情，同时也可提高工作效率。
如下为同事之间有效沟通的8个技巧：1.人格塑造在沟通理念中，人格的培养是提高沟通效果的基础，也是人际关系中的关键因素，要把做人放在第一位，人品好的同事，大家愿意与其交往，本身就产生吸引力，向心力，利于合作共事。
付出爱心乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为，要记住一句真理‘帮助别人就是帮助自己’，逐步形成自己做人的原则，记住有一句话‘我能为你做点什么’，这是建立良好人际关系的奥妙。
2.坦诚相见坦率和真诚是建立良好人际关系的重要基础，对待自己的同事，能够不存疑虑，坦诚相见是同事之间值得信赖的法宝。
重视工作中的友谊，用诚心交真正的朋友，用关爱的心交更多的朋友。
3.赞美欣赏赞美是成功沟通的催化剂。
一句轻轻的赞美，能使别人如沐春风，一声诚意的致谢，能使别人飞腾上天，如何正确使用赞美的诀窍，既取悦别人，又使自己如愿以偿，如此美事，何乐而不为。
在人类本性最深的需要是渴望别人的尊重，因此一定要学会赞美。
不过，赞美必须是真诚的，发自内心的，好的赞美会令人开心、满足，而且对您印象深刻，还可能为您带来预期不到的效果。
能够看到同事身上的优点，并及时给予赞美和肯定，对一些不足之处给予积极的鼓励，这是良好沟通的基础，不要背后议论你的同事，要常常做‘送鲜花的人’，不要做‘抛人泥土的人’，这样才能够受到同事的欢迎。
4.少争多做不要和同事争什么荣誉，这是最伤害人的，你帮助同事获得了荣誉，他会感激你的功绩和大度，更重要的是增添了你的人格魅力，要远离争论，对一些非原则性的问题，切忌去争什么你输我赢，否则其结果只能使双方受到伤害，百害而无一利。
5.善于倾听倾听是沟通的开始，一位没有耐心或无法有效倾听的聆听者，决不是良好的沟通者。
有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。
善于倾听是增加亲和力的重要因素，当同事工作时向你倾诉，你一定要认真倾听，把自己的情感融入到一起，成为同事最真诚的倾听者，这样会加深同事之间的情感。
6.容忍异己容许每个人有自己独立的思维和行为方式，不要妄图改变任何人，要认识到改变只能靠他自己，劝其改变是徒劳的。
7.巧用语言沟通的语言至关重要，应以不伤害别人为原则，要用委婉的语言，不用直言伤害的语言，要用鼓励的语言，不用斥责的语言，用幽默的语言，不用呆板的语言。
8.理解宽容在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在别人的立场为人想一想，理解一下别人的处境，千万别情绪化，甚至把人家的隐私都出来，宽容别人，就是善待自己，将自己心中恨怒化作和风细雨，神清气爽地度过每一天，如真的学会了宽容待人，微笑便会时常飘荡在脸上，快乐温馨随之而至，人生路上更会少了荆莿，多了绚丽的霞光。
四、沟通时的注意事项通常情况下，同级同事之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。
在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。
问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。
我们的目的是更快更好地完成工作而不是探讨责任的归属问题。
另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。
特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。
那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。
所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。
应做到：①以大局为重，多补台不拆；②对待分歧，要求大同存小异；③对待升迁、功利，要持平常心，不要嫉妒他人；④跟同事交往时，要保持适当距离；⑤产生矛盾时，要宽容忍让，勇于道歉；⑥发生矛盾时，要理智妥善地解决。
五、结语综上所述，在职场生活中，员工之间需要进行各种不同层次的沟通，通过有效的沟通与同事建立良好的人际关系，并能在工作中产生正面的效果：其一，可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。
其二，可以使企业各个部门之间相互了解相互配合，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。
其三，可以增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作积极性，改善工作态度。