福建天然气公司绩效考核指标汇编图文稿
某燃气集团绩效管理(ppt 35页)
财务指标 客户指标 过程管理指标 员工指标
KPI指标
经营收入
经营收入增长 率 回款额 回款率 利润额 客户满意度 品牌认知度
民用户发展户 数
民用户安装户 数
工福户销售气 量 外网建设
管网用户密季 度 员工满意度 员工适岗率 人均营业收入
目标值
4000万元 50%
4800万元 120% 1000万元 80分 80分 8000户
对应改进 KPI指标
行为指标由与纳入考评的改进KPI 指标密切相关的一组或若干组行为要项 及工作标准组成，是为改进KPI指标状 况服务的。确定行为指标时，要考虑与 改进KPI指标相关的行为模块有哪些， 并从中找出有问题的行为要项，并将这 些行为要项转化为行为指标纳入考评。 行为指标由被考评者的直接主管与被考 评者沟通后确定。
2500
7 2 0 .0 0
2 8 .8 %
务
热水器发展 台
0
8 .0 0
发
采暖炉发展 台
展
工福户开口气量 方
200
0 .0 0
500
1 9 2 .0 0
0 .0 % 3 8 .4 %
民用户安装 户
1596
1 4 7 .0 0
9 .2 %
工 程 施
热水器安装 台 采暖炉安装 台
0
8 .0 0
0
4 .0 0
%
5 0 .1 3 %
售
灶具销售 台
800
6 4 .0 0
8 .0 %
采暖炉销售 台
0
热水器销售 台
0
财 可控费用
万元
1 9 9 .5 9
1 9 2 .7 8
9 6 .6 %
2021年燃气公司kpi绩效考核
Tired, unwilling to move forward, feeling sad, no love to be found.同学互助一起进步（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）燃气公司kpi绩效考核一、制定方案的主要依据本方案主要来自：360度考核、KPI关键指标、平衡计分考核三考核方法结合。
二、考核方案组成主要有：1、考核目的；2、考核范围；3、考核原则；4、考核内容及方式5、考核程序；6、考核职责；7、考核标准；8、考核申诉9、考核奖惩；10、附则；11、附件：考核项各种考核记录和评分标准燃气公司绩效考核方案一、考核目的1、规范员工的行为，提高工作绩效，发挥员工潜能，增强公司各级之间的交流，实现公司发展目标。
2、准确了解员工作成绩、能力、工作状况等方面，为公司岗位调动、人员选拔、奖励与惩罚、培训等提供信息与决策依据。
二、考核范围适用于公司总经理、副经理、办公室、安全监督科、财务科、工程部、运行部、客户服务中心、加气站筹建办。
另以下列情况人员不在考核范围，将执行其他相关考核制度。
1、员工试用期内，进入公司尚未达到6个月。
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。
3、国家法定休假期限超过6个月。
三、考核原则1、员工的工作业绩指标、管理指标、客观事实为基本依据。
2、员工考核制度规定的内容、程序和方法作为执行准则。
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核准则。
四、考核内容及方式1、考核内容：根据考核的测重点不同，主要进行以下四种考核：1）、转正考核；2）、月度考核；3）、年度考核；4）、晋升考核。
进行员工绩效考核、中层干部绩效考核。
2、考核方式：考核主要采用初评、复评、复查方式。
以员工（科室）自评表、员工工作考核记录、科室工作考核记录、转正考核记录、晋升考核记录、季度评比记录、奖惩记录等信息为依据。
3、考核时间考核内容考核时间被考核人转正考核试用期满三个月，次月5号新进员工月度考核每月25号—27号正式员工年度考核每年12月28号—29号正式员工晋升考核提拔试用期满三个，次月5号后备干部五、考核程序1、转正考核1）、新进员工试用期满三个月，次月5号，到安全监督科领用转正考核记录。
燃气公司绩效考核表
力，温度是否正常（特别注意！再生气压力不得超过0.8Mpa）.温度控制器工作是否
正常，三相电流是否平衡。7、控制室：控制柜与配电屏上的各电器元件及压力表、
压力表导管、导线是否正常工作，有无失灵或异常情况，压力、温度、电流、电压
等的读数是否正常。8、各连接点、阀门有无泄漏。
得分
现场管理
1、属地管线施工严格控制安全作业规程。2、禁止无操作人员从事特种作业。3、禁 止高危作业无有效作业票作为。4、严格控制人员作业违规、违章现象的发生。
8
遵章守纪
1、遵守劳动纪律。2、本部门人员无安全违规及事故发生。3、严格遵守生产属地管 理规定。4、服从公司日常管理。
4
专业业务 1、是否具备本岗位学历要求。2、本部门工作是否胜任。3、文字、口语表达及工作 能力 部署思路清晰，不混乱。4、部门岗位工作业务精通并能指导下属工作。
Hale Waihona Puke 4责任感1、工作主动积极。2、不推卸责任。3、尽职尽责完成各项工作。4、态度端正、责 任心较强。
温度是否正常，电机的电流电压与温度是否在正常范围内，有无异常响声。5、压缩 设备管理 机：检查曲轴箱油底盒内润滑油的高度，定期检查润滑油的品质，检查压力表读数
和各级温度，检查齿轮油泵工作是否正常，压缩机运转声音是否正常，各级呼吸孔
16
有无严重漏气、漏油现象，电动机噪声、表面温度是否正常。6、干燥器：再生气压
4
创新能力
1、高效完成本职工作。2、不断运用新技术、新方法开展工作，3、公司管理、生产 、技术提升实效显著。
3
执行力 1、保质保量完成本职工作。2、部门整体工作按时完成。3、承办事项高效完成。
9
1、积极配合各单位相关工作，2、当月考勤未在次月2日前报送集团公司。3、人员
燃气公司考核绩效细则
研究小切口微型钢板结合不同螺钉固定治疗跟骨粉碎性骨折的临床价值【摘要】目的探讨分析对跟骨粉碎性骨折患者通过小切口微型钢板结合不同螺钉固定治疗的临床上疗效。
方法选取本院2019年10月到2021年4月期间收治的56例跟骨粉碎性骨折患者进行此次研究，按照数字表法对患者进行平均分组，分别为参照组（28例）以及研究组（28例）。
全部患者均采用小切口微型钢板治疗，对参照组在术中使用全部锁定螺钉进行固定，对研究组在术中使用拉力螺钉联合全部锁定螺钉进行固定，比较对两组的治疗效果。
结果比较两组跟骨状态的变化情况，研究组优于参照组（P＜0.05）；比较两组并发症发生情况，研究组低于参照组（P＜0.05）。
结论根据本次研究的结果可以确认，对跟骨粉碎性骨折患者在小切口微型钢板术中使用拉力螺钉联合全部锁定螺钉进行固定的效果更为理想，可以很好的改善患者的跟骨状态，防止患者出现并发症，值得大力推广。
【关键词】跟骨粉碎性骨折；小切口微型钢板；拉力螺钉；全部锁定螺钉；治疗效果[Abstract] Objective To explore and analyze the clinical efficacy of small incision micro plate combined with different screws in the treatment of comminuted calcaneal fractures. Methods 56 patients with comminuted calcaneal fractures treated in our hospital from October 2019 to April 2021 were selected for this study. The patients were pided into reference group (28 cases) and study group (28 cases) according to the digital table method. All patients were treated with small incision micro steel plate. The reference group was fixed with all locking screws during operation, and the study group was fixed with lag screws combined with all locking screws during operation. Thetherapeutic effects of the two groups were compared. Results compared the changes of calcaneal state between the two groups, the study group was better than the reference group (P < 0.05); The incidence of complications in the study group was lower than that in the reference group (P < 0.05). Conclusion according to the results of this study,it can be confirmed that the effect of lag screw combined with all locking screws in small incision mini plate surgery for calcaneal comminuted fracture is more ideal, which can improve the calcanealstate of patients and prevent complications, which is worthy ofvigorous promotion.【 key words 】 comminuted calcaneal fracture; Small incisionmicro steel plate; Tension screw; All locking screws; treatment effect跟骨粉碎性骨折属于临床上比较常见的骨折类型，导致患者发病的主要原因为交通事故以及机械事故等【1】。
燃气公司考核细则制度范本
燃气公司考核细则制度范本第一章总则第一条为了加强燃气公司内部管理，提高员工工作绩效，确保公司各项业务顺利进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于公司全体员工，包括总部各部门、各分支机构及子公司。
第三条考核内容包括：工作业绩、工作质量、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
第四条考核方式分为：定期考核、不定期考核、临时性考核。
第二章定期考核第五条定期考核分为：季度考核、年度考核。
第六条季度考核以当季工作完成情况为主要评价指标，年度考核以全年工作表现为主要评价指标。
第七条定期考核结果分为：优秀、良好、合格、不合格。
第三章不定期考核第八条不定期考核主要包括：项目完成情况、突发事件处理、公司重点工作推进等。
第九条不定期考核结果分为：合格、不合格。
第四章临时性考核第十条临时性考核主要包括：任务执行情况、业务能力提升、同事评价等。
第十一条临时性考核结果分为：合格、不合格。
第五章考核流程第十二条考核流程分为：制定考核标准、组织实施、考核评价、反馈与应用。
第十三条考核标准由各部门根据公司总体要求制定，报人力资源部备案。
第十四条考核评价分为：自我评价、同事评价、上级评价。
第十五条考核结果公示时间为五个工作日，员工对考核结果有异议的，可在公示期内向人力资源部提出申诉。
第六章考核应用第十六条考核结果作为员工晋升、薪酬、培训、奖惩等方面的依据。
第十七条优秀员工给予表彰和奖励，不合格员工予以警告、调岗、辞退等处理。
第七章附则第十八条本考核细则解释权归公司人力资源部。
第十九条本考核细则自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十条公司可根据行业发展趋势和公司战略调整，适时修订本考核细则。
通过以上考核细则的实施，燃气公司可以全面评估员工的工作表现，激发员工的工作积极性，提高整体管理水平，为实现公司战略目标提供有力保障。
天然气客服营业员绩效考核
营业员绩效考核表
考核指标子指标或项目名称、
考核标准、评分方法
完成情况权重得分
生产（服务）指标1、负责用户缴费的收费工作，
售气收费准确率应为100%，每
出现一次误差扣除10分。
30%
2、为用户办理开通用气手续与
用户签订供气协议，准确率应
为100%，出现误差则每次扣除
5分。
15%
3、按财务制度严格管理票据，
现金账目做到帐实相符，准确
率应为100%，出现误差则每次
扣除5分。
15%
4、加强优质服务，负责用户咨
询和回复，受到用户投诉，经
查属实每次扣除10分。
10%
安全任务做好现金、票据保管工作。
现
金丢失或票据损坏每次扣除10
分，并照价赔偿。
20%
其它任务领导交给的其它工作4小时内
反馈。
领导不满意酌情扣分。
10%
考核填写说明：
1、考核人员必须本着积极、认真、负责任的态度，严肃行使考核权力。
2、本着实事求是的精神，不得将个人恩怨带入考核中来。
燃气公司项目工程服务商绩效考核管理办法及绩效考核表
燃气公司项目工程服务商绩效考核管理办法第一章总则第一条为了统一开展项目工程服务商绩效考核工作，促进项目工程服务商管理水平、质量和成效的提高，确保实现项目建设质量、HSE、进度、费用目标，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司对施工监理、EPC总承包商、施工承包商、无损检测服务商的绩效考核管理。
第三条本办法主要是规定对工程服务商在工程建设过程中的HSE、质量、进度、费用、综合管理等考核内容。
第二章管理部门及职责第四条工程管理部是工程服务商绩效考核归口管理部门，职责如下：（一）编制工程服务商绩效考核管理办法，制定绩效考核指标，确定评分标准；（二）依据工程服务商绩效考核管理办法，组织项目（分）部对项目工程服务商进行月度、年度绩效考核；（三）定期或不定期对项目的绩效考核工作进行抽查复核；（四）负责项目绩效考核的收集与汇总，编制项目群绩效考核报告。
第五条项目（分）部主要职责是：（一）全面负责本项目工程服务商绩效考核工作；（二）根据绩效考核管理办法，开展监理（分）部绩效考核工作；（三）负责组织监理（分）部开展对EPC/PC项目（分）部、施工承包商、无损检测服务商的绩效考核工作；（三）负责编制本项目绩效考核报告，并按时上报工程管理部；（四）负责对绩效考核管理办法、考核指标提出工作改进要求和建议。
第三章绩效考核内容、指标和频次第六条绩效考核内容为项目工程服务商的HSE、质量、进度、费用、综合管理工作及其成效。
第七条绩效考核指标具体参见附表（月度过程监控考核表）。
第八条绩效考核频次分为月度绩效考核、年度绩效考核。
月度绩效考核自上月26日至本月25日止，年度绩效考核自上年度12月26日至本年度12月25日止。
第四章月度绩效考核管理第九条项目（分）部、监理（分）部按照工程服务商的HSE、质量、进度、费用、综合管理月度绩效过程监控考核表逐项进行评分，评分后得出各项月度得分，同时记录实际工作中的不符合项及待改进问题，并对重大事件进行即时汇报。
燃气公司绩效考核方案范文（通用5篇）
燃气公司绩效考核方案燃气公司绩效考核方案范文（通用5篇）为确保事情或工作顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编整理的燃气公司绩效考核方案范文（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
燃气公司绩效考核方案1当季节开始进入酷暑之际，我们客服部上一年的工作亦告一段落。
在公司领导及各部门的支持下，客服部较好的完成了上一年各项工作，取得了一定成绩。
回顾一年来的工作，我们主要完成了以下工作内容：一、职能工作1、客服工作是公司的形象窗口，面对大量的用户，其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象，所以部门本着礼貌待客，文明服务的原则，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，客户有问题及时上门觖决，与客户有预约及时赶到，绝不拖延，为了进一步提高工作效率，很好的掌握客户信息，出现便于查找，接线员细心做好客户记录、存档，各种信息储存完整，保持了原始资料的完整性，并年来共接到客服电话多338个，上门处理问题152次，电话解决186备案费收取元；完成壁挂炉点火51台，完成燃气灶具点火93。
2、客户回访及安全宣传工作，对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为用户排忧解难。
故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访，回访过程中，我们也发现一些不遵循我公司规定，对天然气知识少之甚少的用户，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，保证了用户的用户安全。
根据回访情况客户满意度达到97%以上。
3、培训工作也是客服非常重要的一项工作，因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少，而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量，因此只有对客服人员进行持续地培训，提高员工的工作技能、知识层次和工作效率，从而全面提高公司整体形象，故在年初便制定了13年全年培训工作计划，根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习，并对期进行培训后的考试，提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。
天然气集团公司管理人员绩效考核办法
---高级管理人员绩效考核办法（试行）第一章总则集团公司（以下简称“公司”）高级管理人员绩效考为建立科学、规范、统一的第一条核体系，有效实施激励与约束、管理与监督，促进公司业绩和核心竞争能力的提升，推进公司又好又快发展，根据国家有关法律、法规和公司章程，制定本办法。
第二条本办法所称“高级管理人员”包括：（一）各企事业单位的领导班子成员；（二）控（参）股公司中由公司推荐聘任的领导班子成员；（三）机关部门领导班子成员和其他需要公司进行绩效考核的管理人员。
第三条本办法所称绩效考核，是指通过签订内部绩效合同的方式，将高级管理人员年度或任期内应完成的主要工作任务定量、按照规定的程序和方法对关键绩效指标完定性为关键绩效指标，成情况进行考核评价，并以此作为薪酬兑现、职务调整、潜能开发和工作改进的依据。
第四条绩效考核应遵循下列原则：------（一）客观公正原则。
依据统一的考核办法，实事求是地考核评价受约人的工作绩效，避免非客观因素影响。
（二）突出重点原则。
关键绩效指标应突出关键工作和重点任务，少而精，不面面俱到。
（三）分类考核原则。
按照业务和岗位特点，分为勘探开发、炼油化工、销售贸易、管道运输、国际业务、工程技术、物资采购、装备制造、科研规划、生活服务、金融事业、机关部门等不同类别，分别考核。
（四）定量定性结合原则。
关键绩效指标能量化的，实行定量考核；关键绩效指标难以量化的，实行定性评价。
（五）激励约束并重原则。
实行年度考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度，使激励与约束相配套，责权利相统一。
第五条公司绩效考核委员会的职责：研究制订绩效考核政策及办法，审议绩效合同，监控绩效合同执行，审批考核结果及奖惩方案。
第六条公司绩效考核委员会下设办公室，负责绩效考核委员会的日常工作。
办公室设在人事部。
第七条绩效考核工作在公司绩效考核委员会领导下，由人事部负责组织，有关部门和专业公司共同实施，实行“五个统一”，即：统一考核政策，统一考核标准，统一工作部署，统一审定考------核结果，统一组织奖惩兑现。
燃气公司绩效考核表格大全
员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：姓名：部门：聘雇日期：职等：评语：评价者：个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
*注：本表为360度绩效评价表。
单位名称：填表时间：年月日*注：本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
加气站一线员工年度绩效评价表年月日至年月日技术主办绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：中层管理人员绩效评价表（一）续表注：本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
*注：行为能力评价是员工培训发展的依据。
高层经理年度绩效评价表高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
*注：①根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
②季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注：①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。
操作工业绩评价样表*注：根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标准或改进标准。
部门：*注：业绩评价结果是薪酬调整、薪金发放、职位调整的依据。
试用期员工绩效评价样表初评主管签字: 复评主管签字:初评主管签字:复评主管签字: 责任副部签字:初评主管签字:复评主管签字: 责任副总签字:注:□A:能力超强□B:能力较强□C:能力一般□D:能力较弱□E:能力很弱考察时间: 年月日考察人签字:经理绩效评价样表（管理能力）补充说明：1.2.3.初评主管:时间:评定主管:时间:市场部门绩效评价样表评价等级: A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字: 时间:责任副总签字: 时间:总经理签字:生产与市场部门绩效评价样表评价等级: A优秀□B良好□C合格□D不合格□建议与补充:1.2.3.评价人签字: 时间:责任副总签字: 时间:总经理签字:绩效评价时1间表*注:①评价周期为一年,评价时间区间:1月1日-12月31日。
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福建天然气公司绩效考
核指标汇编
Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
福建天然气公司绩效考核指标汇编
【最新资料，WORD文档，可编辑】
目录
高管人员
公司副总经理（分管工程项目）绩效考核指标
1相关制度是指副总经理分管工作所涉及到的相对较重要的制度。
2根据对建立质量保证体系应担负的工作，规定为部分责任（可用百分比表示）。
公司副总经理（分管办公室、HSE部）绩效考核指标
3相关制度是指副总经理分管工作所涉及到的相对较重要的制度。
4指经核实确认的合理投诉。
5下列员工的离职不属于非正常离职：晋升、参军、解除劳动合同、劝退、合同到期时公司末续签、除名。
财务总监绩效考核指标
办公室
办公室主任绩效考核指标
6相关制度是指办公室工作涉及到的制度。
办公室副主任（分管行政）绩效考核指标
办公室副主任（分管人力资源）绩效考核指标
办公室人事经理绩效考核指标
办公室培训经理绩效考核指标
办公室培训主管绩效考核指标
办公室文秘绩效考核指标
办公室行政经理绩效考核指标
办公室行政助理绩效考核指标
办公室文员绩效考核指标
办公室前台绩效考核指标
政府事务部
政府事务部总经理绩效考核指标
政府事务部副总经理绩效考核指标
综合协调经理绩效考核指标
许可报批经理岗位绩效考核指标
价格协调经理岗位绩效考核指标
土地协调经理岗位绩效考核指标
土地协调主管岗位绩效考核指标
财务部
财务部总经理绩效考核指标
财务部会计经理绩效考核指标
财务部费用会计绩效考核指标
注：全年累计扣20分需要离岗。