中层干部工作分析
中层干部履职情况工作报告
中层干部履职情况工作报告尊敬的领导、各位同事：我担任中层干部的这段时间里，我精心履行职责，认真工作，现就我的工作情况向各位做一个工作报告。
一、工作概况作为中层干部，我充分发挥自身岗位的职能作用，积极参与部门日常工作，并负责协调管理下属人员的工作。
我始终把服务群众、服务上级目标作为自己的工作导向，努力为部门发展和全体员工的工作效率提升做出贡献。
二、工作目标和任务完成情况在过去的一段时间里，我根据部门的工作目标和任务，积极投入工作，努力提高工作效率和完成质量。
我按时完成了领导交办的各项工作任务，并且努力提高工作的质量和产出。
三、工作中的亮点和难点在工作过程中，我遇到了一些困难和挑战，但我始终保持了积极的态度，并且主动寻找解决问题的办法。
我注重团队协作，通过与同事们的密切配合，解决了一些工作中的难题，并取得了一些亮点成绩。
四、下一阶段的工作计划针对目前的工作情况和未来的发展方向，我制定了以下工作计划：1. 提高自身能力：持续学习和培训，提升专业知识和技能，以更好地应对工作中的挑战。
2. 加强团队协作：积极与团队成员合作，加强沟通交流，共同推动部门的发展。
3. 完善工作流程：不断优化工作流程，提高工作效率和质量，为部门的各项工作提供有力的支持。
4. 持续改进创新：积极参与工作改革和创新，提出合理化建议，推动工作方式和方法的创新。
五、工作心得与反思在这段时间的工作中，我深刻认识到作为中层干部，我不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
在领导交办的任务中，我有时会面临时间紧迫、任务繁重的情况，而这正是考验自己工作能力和应变能力的时候。
因此，我要不断学习和提升自己，适应职业发展的需求。
六、结语通过这段时间的工作，我认真履行中层干部的职责，提高了自身工作能力和业务水平。
在未来的工作中，我将继续努力，不断追求进步，为部门的发展和公司的发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导和同事的支持与信任！中层干部日期：。
中层干部工作分析
让工具与业务相适应而不是相反。
二、明了管理与领导的关系
管理与领导的边界并不清晰，存在着大量的模糊
地带，但并非不可分辨。 领导的核心是激励，管理的关键是协调。
管理是就“事”而言的，领导则针对“人”而行 动。
“事”的问题关乎客观规律和科学性，“人”的 问题关键在于心理和沟通、激励的艺术。
科学和艺术不是互相排斥而是相辅相成的；中层 管理者不掌握科学，只能凭直觉和经验，碰运气， 没有艺术则科学难以施展威力。
5、职务评价
（二）职务评价的构成 2．职等 职等是职系之间的等次划分系列。 划分职等是指，在不同职系即不同专业之间为了评价 各个职务的重要程度，需要建立一个公共的评价标准“职 等”。用职等将不同专业的所有职务进行比较，排出等次 序列。比较后若责任大小，权力轻重，工作复杂程度和任 职资格条件等因素相同或相近的职务纳入同一职等，以便 统一管理，给予同样的报酬。
如何分析工作
找工作的本质并进行归类 与同类工作的关键点、事件 与近似的工作进行比较
工作分析
工作分析对部门经理的意义 工作分析能为部门经理提供岗位管理规范 （用人管理人考核员工提供依据） 部门经理在工作分析中的责任 参与工作分析 提供相关信息
1、 职务
（一）职务 职务是指工作人员承担的责任和由此生出来的一组工作任
务，以及为行使职责完成工作任务而赋予的相应的权力。
（二）职务的特征 1.职务是以事为中心设制的； 2.职务数量是有限的； 3.职务可以分类； 4.职务不随人走； 5.组织内每一个人都有一个职务。
2、工作分析
中层干部的工作总结及展望
中层干部的工作总结及展望中层干部在组织中扮演着连接高层领导和基层员工的重要角色，他们的工作表现直接影响着整个团队的运转和发展。
因此，对于中层干部来说，及时总结工作经验，找准问题所在，并展望未来的发展方向至关重要。
本文将对中层干部的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
一、工作总结作为中层干部，我在过去一段时间的工作中主要做了以下几方面的总结：首先，我意识到作为中层干部，沟通能力至关重要。
在团队中，我要与上级领导保持密切的沟通，及时向他们汇报工作进展和问题，以便及时调整工作方向。
同时，我也要与基层员工保持良好的沟通，了解他们的需求和困难，帮助他们解决工作中的问题，提升团队的凝聚力和执行力。
其次，团队管理能力是我需要不断提升的地方。
作为中层干部，我要负责团队的日常管理工作，包括任务分配、绩效考核、团队建设等。
在过去的工作中，我发现团队管理需要有条不紊的计划和执行，需要善于发现和培养团队成员的优势，让每个人都能充分发挥自己的潜力，从而推动团队整体的发展。
再次，自我提升和学习是我工作总结的重要内容。
作为中层干部，我要不断提升自己的专业能力和领导能力，才能更好地应对工作中的挑战。
在过去的工作中，我积极参加各种培训和学习，不断充实自己的知识储备，提升自己的综合素质，以更好地胜任工作。
最后，团队目标的达成是我工作总结的重要指标。
作为中层干部，我要带领团队共同努力，实现公司制定的各项目标。
在过去的工作中，我意识到只有团队齐心协力，才能取得更好的业绩，因此我会继续努力提升团队的凝聚力和执行力，实现更好的业绩。
二、展望未来展望未来，作为中层干部，我将继续努力，朝着以下几个方面发展：首先，我将继续提升自己的沟通能力。
沟通是领导者的基本素质，只有与团队成员和上级领导保持良好的沟通，才能更好地协调工作，解决问题，推动团队的发展。
其次，我将持续加强团队管理能力。
团队管理是中层干部的核心工作之一，我将不断学习和实践，提升自己的团队管理水平，打造高效团队，实现团队目标。
中层干部岗位工作总结及未来职业规划
中层干部岗位工作总结及未来职业规划在过去的一年中，我担任中层干部岗位，经历了许多挑战和收获。
通过总结工作经验，我对自己的工作进行了深入反思，并制定了未来的职业规划。
本文将从工作总结和未来职业规划两个方面展开阐述。
首先，我在中层干部岗位上的工作总结如下：一、工作内容及职责在过去的一年中，我主要负责部门的日常管理工作，包括制定部门工作计划、组织协调各项工作、解决工作中的问题和困难等。
同时，我还负责与上级领导沟通协调，确保部门工作与公司整体目标保持一致。
二、工作成绩在工作中，我努力提升团队凝聚力，促进团队成员之间的合作与沟通，有效推动了部门工作的顺利进行。
在部门业绩方面，我们取得了一定的成绩，得到了上级领导的肯定和认可。
三、工作中的不足在工作中，我也存在一些不足之处，比如在决策能力和应变能力上还有待提升，有时候在处理突发事件时显得有些手忙脚乱。
同时，我也意识到自己在团队管理和激励团队成员方面还有待加强。
接下来，我将结合自身情况，提出未来的职业规划：一、提升管理能力为了更好地胜任中层干部岗位，我计划通过学习管理课程、参加管理培训等方式，提升自己的管理能力。
我将注重团队建设，培养团队成员的执行力和创新能力，共同实现部门和公司的发展目标。
二、拓展职业视野除了提升管理能力，我还计划拓展自己的职业视野，了解行业发展动态和趋势，不断学习新知识、新技能，保持自身竞争力。
我希望能够在未来的职业生涯中担任更高级别的管理岗位，为公司的发展贡献自己的力量。
三、实现个人职业目标在未来的职业规划中，我将以实现个人职业目标为指导，不断完善自己，提升自己的综合素质。
我希望能够在未来的工作中取得更好的成绩，成为公司的中流砥柱，为公司的长远发展贡献自己的智慧和力量。
综上所述，通过对过去工作的总结和未来职业规划的制定，我更加清晰地认识到自己的优势和不足，明确了未来的发展方向和目标。
我将不断努力，提升自己的能力，实现个人职业目标，为公司的发展贡献自己的力量。
中层干部的工作总结及未来展望反思
中层干部的工作总结及未来展望反思中层干部在组织中扮演着重要的角色，他们既要贯彻执行上级的决策，又要指导下属的工作，承担着沟通协调的重要职责。
在工作中，中层干部需要不断总结经验，提升自身能力，为未来的发展做好准备。
本文将对中层干部的工作进行总结，并展望未来的发展，同时进行一些反思和思考。
一、工作总结作为中层干部，我在过去的一段时间里主要负责团队的管理和协调工作。
在这个过程中，我深刻体会到了中层干部的责任重大，需要具备较强的组织能力、沟通能力和领导能力。
以下是我在工作中的一些总结和体会：首先，团队管理是中层干部的核心工作之一。
作为团队的领导者，我需要确保团队的工作目标明确，任务分工合理，团队成员之间的协作顺畅。
在过去的工作中，我注重团队建设，通过定期的团队会议和活动，增强团队凝聚力，提升团队执行力。
其次，沟通协调能力也是中层干部必备的素质。
在团队工作中，经常需要与上级领导和下属员工进行沟通，协调各方利益，解决工作中的矛盾和问题。
我在这方面的经验是，要善于倾听，理解各方需求，及时沟通，化解矛盾，推动工作顺利进行。
再次，领导能力是中层干部的重要素质。
作为团队的领导者，我需要为团队树立正确的方向，激励团队成员积极工作，引领团队不断前行。
在工作中，我注重激励团队成员，鼓励他们发挥自己的潜力，共同实现团队的目标。
总的来说，作为中层干部，我在团队管理、沟通协调和领导能力方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要不断提升和改进。
二、未来展望展望未来，作为中层干部，我将继续努力提升自身能力，为团队的发展做出更大的贡献。
以下是我未来的发展展望：首先，我将继续加强团队管理能力。
通过学习和实践，不断提升团队管理水平，建立科学有效的管理制度，提高团队的执行力和凝聚力。
其次，我将进一步提升沟通协调能力。
加强与上级领导和下属员工的沟通，建立良好的工作关系，促进团队各方的合作共赢。
再次，我将持续提升领导能力。
通过学习领导理论和实践经验，不断完善自己的领导风格，激励团队成员，引领团队不断创新和进步。
中层干部的工作总结及新目标设定
中层干部的工作总结及新目标设定随着社会的不断发展，中层干部在企业中扮演着越来越重要的角色。
他们既要承担管理者的责任，又要与基层员工保持良好的沟通，是企业中的中坚力量。
在工作中，中层干部需要不断总结经验，提升自身能力，为企业的发展贡献力量。
因此，本文将对中层干部的工作进行总结，并提出新的目标设定，以期在未来的工作中更好地发挥作用。
一、工作总结作为中层干部，我在过去的一段时间里主要从以下几个方面进行了工作：1. 团队管理能力提升在过去的工作中，我注重团队的建设和管理，通过有效的沟通和协调，使团队成员之间形成良好的合作氛围。
我注重激励团队成员，树立正确的工作导向，使团队目标能够顺利实现。
同时，我也不断学习管理知识，提升自身的管理水平，使团队能够更好地发挥作用。
2. 业绩达成在过去的工作中，我注重团队的业绩达成，通过有效的计划和执行，使团队的工作目标得以实现。
我注重数据分析和结果评估，及时调整工作方向，确保业绩的稳步提升。
在业绩达成的过程中，我也不断总结经验，发现问题并及时解决，使工作更加高效。
3. 自身能力提升作为中层干部，我深知自身能力的重要性。
在过去的工作中，我注重自身能力的提升，通过学习和实践不断完善自己。
我参加了各类培训和讲座，提升了自己的专业知识和管理能力。
同时，我也注重与同行的交流和学习，不断开拓自己的视野，提升自身的综合素质。
二、新目标设定在未来的工作中，我将继续努力，为实现新的目标而奋斗：1. 提升团队凝聚力在未来的工作中，我将进一步提升团队的凝聚力，通过团队建设和文化塑造，使团队成员之间更加团结协作。
我将注重团队成员的激励和关怀，创造良好的工作氛围，使团队能够更好地发挥协同效应，实现共同的目标。
2. 拓展业务范围在未来的工作中，我将积极拓展业务范围，开拓新的市场和业务领域。
我将注重市场调研和产品创新，不断提升企业的竞争力和市场份额。
我将与团队成员共同努力，实现业务的稳步增长，为企业的发展贡献力量。
中层干部工作总结成绩与不足
中层干部工作总结成绩与不足中层干部在组织中扮演着重要的角色，他们既要贯彻执行上级的决策，又要指导下属的工作，承担着沟通协调的重要职责。
因此，中层干部的工作表现直接影响着整个组织的运转和发展。
在过去一段时间的工作中，我对自己的工作进行了总结，发现了一些成绩和不足之处。
首先，就我的工作成绩而言，我认为自己在以下几个方面取得了一定的成绩：一、团队建设能力作为中层干部，团队建设是我工作中的重要内容。
我注重团队的凝聚力和协作能力，通过定期组织团队活动、加强内部沟通等方式，有效地提升了团队的凝聚力和执行力。
团队成员之间的合作更加默契，共同完成了许多重要任务，取得了显著的成绩。
二、目标管理能力在工作中，我注重为团队设定明确的工作目标，并制定详细的计划和措施，引导团队成员朝着共同的目标努力。
通过目标的明确和分解，团队成员更加明确自己的任务和责任，工作效率得到了提升，工作成果也更加显著。
三、问题解决能力在工作中，我遇到了各种各样的问题和挑战，但我能够冷静应对，分析问题的根源，并及时采取有效的措施加以解决。
通过不断学习和总结经验，我提升了自己的问题解决能力，保障了工作的顺利进行。
四、沟通协调能力作为中层干部，沟通协调是我工作中必不可少的技能。
我注重与上级、下属和同事之间的沟通，及时传达信息，协调各方利益，化解矛盾，确保工作的顺利进行。
良好的沟通协调能力使得团队更加和谐，工作更加高效。
然而，与工作成绩相比，我也意识到了自己存在一些不足之处：一、学习能力有待提升随着时代的发展和工作内容的变化，中层干部需要不断学习和提升自己的知识和能力。
我意识到自己在这方面还有待加强，需要更加努力地学习，不断充实自己，以适应工作的需要。
二、决策能力有待加强在工作中，有时需要迅速做出决策，但我发现自己在这方面还存在犹豫不决的情况。
我意识到需要提升自己的决策能力，勇于承担责任，果断做出正确的决策。
三、团队管理能力有待改进团队管理是中层干部工作中的重要内容，我发现自己在团队管理方面还存在一些不足，如对团队成员的激励和引导不够到位，对团队的规划和执行不够清晰等。
学校中层干部个人工作总结
学校中层干部个人工作总结一、工作内容与成果作为学校中层干部，我的工作主要涉及到教学管理、师资队伍建设和学生管理等方面。
在过去的一年中，我主要完成了以下几项工作：教学管理方面在教学管理方面，我积极参与了学校的教学管理工作，认真执行教学计划，加强教学质量监控，促进了教学水平的提高。
同时，我还积极推动教学改革，加强教学资源的整合和优化，提高了教学效果。
这些工作得到了学校领导的高度评价，也得到了广大师生的认可。
师资队伍建设方面在师资队伍建设方面，我注重教师的培养和发展，积极推动教师专业化发展，加强教师的教育教学能力培训，提高了教师队伍的整体素质。
同时，我还注重引进优秀人才，加强教师之间的交流与合作，营造了良好的教育教学氛围。
这些工作为学校的发展提供了有力的人才保障。
学生管理方面在学生管理方面，我注重学生的全面发展，加强学生的思想政治教育，促进学生的身心健康。
同时，我还积极推动学生参与社会实践和志愿服务等活动，提高了学生的综合素质和社会责任感。
这些工作得到了学生和家长的高度评价，也为学校的声誉和形象做出了贡献。
二、工作中的不足与反思虽然我在过去的一年中取得了一些成绩，但也存在一些不足和需要反思的地方。
首先，我在工作中的沟通和协调能力还有待提高，需要更好地与上下级和同事进行有效的沟通和协作。
其次，我在工作中的创新思维和解决问题的能力还有待加强，需要更加积极地探索和尝试新的方法和思路。
最后，我在工作中的时间管理和工作效率也有待提高，需要更好地规划和利用时间，提高工作效率。
三、未来工作计划与展望针对以上不足和反思，我制定了以下未来工作计划和展望：加强沟通和协调能力为了更好地与上下级和同事进行有效的沟通和协作，我将积极参加各种培训和交流活动，提高自己的沟通和协调能力。
同时，我还将加强与各部门的联系和合作，共同推进学校的发展。
加强创新思维和解决问题能力为了更加积极地探索和尝试新的方法和思路，我将加强学习和研究，不断提高自己的专业素养和综合能力。
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分为不同层次的类别，以利于分类管理。 最基础的类别叫织系，一个专业就是一个职系。职务分类
是一个系统，从宏观到微观由职门，职组，职系构成。
4 、职务分类
（二）职务分类构成 1．职系 职系是指，由业务性质相同的所有职务构成的一个 专业职务体系。一个职系是一个专业。 2．职组 职组是由若干业务性质相近的织系构成的比职系大 的职务系统。职组是职务分类的中等概念。 3．职门 工作性质大致相近的若干个职组的集合，构成职 门。职门是职务分类中最大的概念。
四 职务分类
（三）实际应用举例： 企业： 管理类（行政管理类，技术管理类。） 专业技术类（机械，电子，冶金，财会……） 操作类（技术工人类，熟练工人类） 技术工人类（车工，电工，钳工……） 政府： 管理类（公共管理类，专业技术类，技术管理 类） 操作类（技术操作类，一般操作类）
5、职务评价
（一）职务评价的含义 职务评价的含义是指针对组织内的职务，按照责任大
管理工具使用三原则
确立战略要务管理工具不应随意使用，如 果任务是创新，领导需要决定的就是哪些 工具最能帮助达到这一目标。
了解事实，选择最佳工具。每一工具都有 自己的优缺点，管理人员要理解它的功能 然后用正确地方法将合适的工具进行组合。 不要盲目的接受过于简单的解决方案。
让工具与业务相适应而不是相反。
（四）工作分析结果文件 1．管理手册 2．流程文件 3．结果文件
从依赖关系出发——分析你的工作
画一幅组织相互关系图，标出你在工作中发生关 系的主要人员及其关系模式，
你(岗位 )
利用关系途中的信息 总结你的工 作
1、岗位性质 2、业务流程（工作分配、职责规划） 3、主要工作 4、关键事件 5、核心技能 6、特别要求 7、人际关系的特点 8、沟通上的难点
作者）未必
四、关注组织结构
要理解人的工作行为，就要关注组织结构，人 是社会性的，组织是相互关联的。
所有的组织都是横向分解成员角色 必要时从纵向方面通过设置不同的层次来区分
角色，产生上下级关系 这构成理解管理者角色的组织基础 注意地位的重要性：群体中当行为是有地位高
的人向地位低的人发起的，合作较愉快，如果 相反地位系统之间就会引发冲突。
（二）工作分析流程
职务调查 职务分析 管理手册 流程文件 标准文件
6、工作分析
（三） 职务调查 1.什么人可以担任这个职务 2.这一职务在工作中的性质，种类，数量 3.设立这一职务的目的待遇和报酬 4.工作技术程序和使用的工具 5.工作地区地点范围和环境 6.工作时间，工作稳定性 7.职务隶属关系，协调关系地位责任
职系职级职等关系图：
18
17
16
15
职级
职级
14
职级
13
12
11 10
Hale Waihona Puke 职级98 7
职级
6
5
4
3
2
1
A
B
C
D
E
操
行
工
后
科
作
政
程
勤
学
管
技
研
理
术
究
职系
6、 工作分析
（一）工作分析的含义(它是什么?) 工作分析是指，用科学的方法明确工作内容；描述工
作流程；确定工作标准。进而界定工作的本质，将工作 经验沉淀为管理文件，为管理的标准化打下坚实的基础。
5%
15%
50%
30% 基层 主管
15% 15%
50%
20% 中层 主管
30% 15%
50%
5%
高层 主管
二、明了管理与领导的关系
管理与领导的边界并不清晰，存在着大量的模糊
地带，但并非不可分辨。 领导的核心是激励，管理的关键是协调。
管理是就“事”而言的，领导则针对“人”而行 动。
“事”的问题关乎客观规律和科学性，“人”的 问题关键在于心理和沟通、激励的艺术。
工作设计
最大限度减少工作步骤，加速实现目标和 规划
按照最有效次序排列各项步骤 使每一步骤经济化，节约时、人和财 手续简化到最低限度
做工
人的活动
对人的要求：教育背景、专业技能、工作经历 体能要求 心理要求 所需要的判断力、灵活度 创造力 注意：对工作是一个良好的设计，对做工（工
科学和艺术不是互相排斥而是相辅相成的；中层 管理者不掌握科学，只能凭直觉和经验，碰运气， 没有艺术则科学难以施展威力。
三、区分工作与做工
工作和做工遵循不同的原则：工作是客观的非关 人的因素，它属于物的领域，有己非关人的逻辑； 做工属于人的领域，有原动力，可变性高。管理 者得兼顾二者。
管理的依据：工作的逻辑和做工的原理。工作是 摆脱人的因素的一件事，一项任务，适用于物体 的法则，工作有逻辑需要分析、综合和控制，要 了解工作，第一部要分析工作。
务，以及为行使职责完成工作任务而赋予的相应的权力。
（二）职务的特征 1.职务是以事为中心设制的； 2.职务数量是有限的； 3.职务可以分类； 4.职务不随人走； 5.组织内每一个人都有一个职务。
2、工作分析
工作职务分析的含义： 工作分析是指用科学的方法对职务（工作，岗位）进行
分类评价和分析。 一是依据专业性质不同将组织内的职务（工作）划分为
5、职务评价
（二）职务评价的构成 2．职等 职等是职系之间的等次划分系列。 划分职等是指，在不同职系即不同专业之间为了评价 各个职务的重要程度，需要建立一个公共的评价标准“职 等”。用职等将不同专业的所有职务进行比较，排出等次 序列。比较后若责任大小，权力轻重，工作复杂程度和任 职资格条件等因素相同或相近的职务纳入同一职等，以便 统一管理，给予同样的报酬。
作联系、权限，每项工作环境和条件，以及不同阶段 所用到的工具和设备。 工作的时间特征：经常外出，正常上下班，加班。 完成结果、影响和考核标准。 显然营销、人事、办公室等是性质不同的工作，需要不 同的技能和做工
工作分析
是人力资源 开发与管理的平台。寻求人与事的适 应。要了解各种工作的特点，然后才能确定需要 什么样的人，谁合适，并作为薪酬的主要标准。
如何分析工作
找工作的本质并进行归类 与同类工作的关键点、事件 与近似的工作进行比较
工作分析
工作分析对部门经理的意义 工作分析能为部门经理提供岗位管理规范 （用人管理人考核员工提供依据） 部门经理在工作分析中的责任 参与工作分析 提供相关信息
1、 职务
（一）职务 职务是指工作人员承担的责任和由此生出来的一组工作任
工作分析的内容、方法
知道工作本身和所需要的作业、顺序和要求。
工作本身是什么：职位基本信息名称、所在部门、直 接上级、定员
工作特征：复杂性、物理和社会环境，工作压力、基 本工作行为、工作方式、沟通方式、合作关系
目标与职责：要完成的任务和职责权限。 工作内容：完成工作要做的每一项事，活动过程、工
工作分析分二：工作描述（职务名称、活动及程 序、工作条件、物理环境和社会环境、聘用条件）
工作说明书：一般要求（年龄、性别、学历、经 验）；生理要求（力量，体力、运动灵活性、感 觉器官灵敏度）；心理要求（观察、集中、记忆、 理解、学习、合作、数学，语言、性格，气质）。
要解决的问题：该工作需要那些体力与脑力劳动； 工作时间、节奏、物理环境、如何完成、为什么 完成 。
小，权力轻重，工作复杂程度和任职资格条件等因素评 价职务的重要性程度，以便将其划分为若干个等级。职 务评价包含一个职系（一个专业内）内的评价；和不同 职系（跨专业之间）之间的评价两个方面 。目的是为了 进行有针对性的管理和给予相应合理的报酬。
（二）职务评价的构成 1．职级 职级是职系（一个专业）内职务的级别系列。 评价职级是将同一职系（同一专业）内的所有职务按照责 任大小，权力轻重，工作复杂程度和任职资格条件等因素划分 为若干个级别。条件相等或相近的职务划为同一个级别。
我们以自己理解的方式行为，人们所持有的态度 决定了他们所作的事情。人们所看到的电视节目 都是他们喜欢看的。
什么是中层管理者
中层管理者的功能：
组织结构中职能实施的核心 决策实施质量的保障 制度贯彻落实的总教头 提升公司执行力的关键
管理者必备的四大技能
概念技能 行政技能 人际技能 技术技能
五、不能忽视绩效
生产率意味着效果和效率的同时关注
如果一家医院能成功地满足病人的需要，就是 有效果的；如果能以较低的成本做到这一点， 就是有效率的
自我效能感 评价与启示
观察什么？鼓励什么？ 培养积极的自我效能感
使用管理工具
管理工具：为达到某一特定目标所设计的 一套正式流程。
中层干部工作分析
刘磊 社会发展与公共管理学院
一、从角色认知开始
角色：指人们对在某一个社会性单位中占有一个 职位的人所期望的一系列行为模式。
角色知觉：一个人对自己在某种环境中应该作出 什么样行为反应的认识。
角色期待：别人认为你在特定情境中应该做什么 反应，我们做出某种反应，是以别人对我们的希 望为基础的。
1：战略规划为公司提供一个框架，以识别 关键创新领域，并相应的重新配置资源和 投资基金，
2：客户细分让公司发现市场上目标子群体 的需要，以更接近顾客，从而有针对性的 开发新产品和服务
基准管理:定期的将自身业务流程和业绩与 已知的最佳模式相比教，无论这种模式发 生在公司内部还是外部
它能使管理者学习如何最优执行新观念， 以达到战略目标。
工作分析的作用
对组织所有的职责、特征、环境 、任职资格进行 界定。是确定薪点的基础。