如何做成功的货代业务员
2024年货代业务员的工作职责范文(二篇)
2024年货代业务员的工作职责范文职责：1、负责客户的开发、联系，开拓市场，完成销售业绩;2、积极拜访客户，与客户保持良好的合作关系;3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户的询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发的事件;4、建立完善的客户信息系统，方便后期的业务推进以及维护，并持续的进行更新。
要求：1、专科及以上学历，市场营销，物流，国际贸易等相关专业;2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、有责任心，能承受较大的工作压力，服从公司管理。
2024年货代业务员的工作职责范文（二）货代业务员是货物代理行业中非常重要的一环，他们负责协调和管理整个国际货运的流程，确保货物从出发地点到达目的地时能够顺利、高效地运输。
以下是2024年货代业务员的工作职责的详细描述。
1. 组织和协调货物运输货代业务员负责与客户联系，了解客户的需求和要求，同时与船公司、航空公司、铁路和公路运输公司等进行沟通，制定和执行货物运输方案。
他们需要协调不同的运输环节，包括装卸、运输途中的中转和目的地的清关等，以确保货物能够按时到达目的地。
2. 处理相关文件和报关事宜货代业务员需要处理大量的文件工作，包括提单、运输文件、商业发票、保险单、报关单等。
他们需要熟悉相关的法规和操作规程，确保文件的准确性和合规性。
此外，货代业务员还需要与海关和其他相关部门合作，办理进出口货物的报关手续和相关证明文件。
3. 负责货物追踪和信息反馈货代业务员需要确保货物的安全和准时交付，他们需要通过不同的跟踪系统和工具监控货物的运输情况，并及时向客户提供相关的信息反馈。
当面临任何延误或问题时，货代业务员需要快速反应并与相关方面协商解决方案。
4. 协调和处理投诉和纠纷货代业务员在工作中可能会遇到一些纠纷和投诉，例如货物损坏、运输延误等问题。
2024年货代业务员工作计划（四篇）
2024年货代业务员工作计划一、懒惰心里。
一天就几个小时的工作时间，一晃的功夫就过去了，有时候感觉自己还是太懒，这也是上学时候养成的散漫习惯。
记得我看过一部电影《当幸福来敲门》，威尔史密斯主演，我看到了自己的身影，也学到了很多东西，他为了多争取点打电话的时间，话筒从不放下，从不喝水，就抱这一本黄页打电话，争取和客户见面的机会，最后他成功了。
这部电影我感触很多，也给了我很多动力，他工作的态度，积极奋进的精神，是我一辈子要学习的。
二、找客户的方法还有待改进。
都说十封邮件不如一次电话，十次电话不如一次面谈。
我觉得，打电话的真正目的还是为了争取见面的机会，为了更好的发展，前期的投入是值得的，但是这并不代表盲目的拜访，要跟据实际情况，计划好拜访时间，线路，使自己在得到收益化的基础上，减少自己的开销。
三、报价的技巧有待改进。
现在正值经济危机，各大船东价格拼的很厉害，而且市场很乱，因此我觉得报价的时候打出提前量，并不能像以前那样，以底价+利润的方式进行，我没有固定客户，只能以底价吸引对方。
要知道现在是非常时期，要采用非常手段，比如平报，量大的话负报，但是尺度要掌握好，不然会有不好的影响，还要写上个较近的价格有效期，以免自己被动。
四、散货和框架的知识还是不足。
这点是由于没有实战经验所致，使得自己对这方面的认识只能停留在表面阶段，和客户谈及这方面业务时，底气总是不足，也是业务知识欠缺所造成的。
新的一年，我要多向前辈请教，努力丰富自己这方面的知识。
五、英语水平的欠缺。
虽然对英语的要求不算太高，但是自己在平时发邮件，和老外联系时，明显感觉自己专业英语的不足，今后的工作中，一定会提高这方面的知识。
六、对老客户的维护有待加强。
说实话，做个客户不容易，但是要维护要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的这几个客户，从来没有回头客，一是客户的原因，二是自己的原因，我要从中找原因了，我希望无论是业务还是操作，都应该对新客户特殊对待，付出12分的维护，只有不断注入新的血液，公司才能发展壮大。
聚焦货代业务员工作核心能力
聚焦货代业务员工作核心能力2023年，货代行业正处于高速发展期。
随着全球贸易的进一步开放和货物运输模式的不断创新，货代企业对其员工的核心能力要求也日益提高。
本文将从聚焦货代业务员工作核心能力的角度出发，探讨未来货代行业的发展方向和员工的职业发展规划。
一、商务能力是货代业务员的核心能力之一2023年的货代业务员需要拥有出色的商务能力。
在全球化的背景下，商务谈判能力成为货代员工必备的技能之一。
在与客户进行谈判时，货代业务员需要非常熟悉包括货物运输方式、国际货代协议、海关规则等在内的各种相关法规。
此外，员工还需要关注全球的运输市场、货物的保险及税收政策等因素。
只有在熟知这些基本要素的前提下，才能够把商务谈判做到最优化。
同时，货代业务员还要拥有优秀的跨文化沟通能力，直面不同文化、语言和国家的客户所带来的种种挑战。
由于大部分货代公司在全球范围内开展业务，因此，拥有多语言能力的员工更具有优势。
2023年的货代员越来越重视跨文化沟通技能的培训，公司越来越注重多语种人才的招聘。
二、数字化技能也是货代业务员的核心能力之一在2023年，数字化技术已经广泛应用于各个业务领域，货代业务也不例外。
货代员工需要了解数字化技术对物流业的发展所产生的巨大作用，同时掌握各种软件工具，如托运信息跟踪、在线支付、云服务等。
懂得技术的货代员工将会更有效地为客户服务，处理价值链上的每个关键节点，并快速响应市场需求。
三、协调能力和时间管理能力2023年的货代员应该拥有协调和时间管理能力的高水平。
由于客户与货物来自不同的国家、地区和文化背景，各种灵活的协调能力成为货代员必备的技能之一。
货代员需要开展一系列在线和快速响应的服务，处理不同区域和时区的运输的对接和物流的复杂问题。
此外，货代员工还需要安排运输路线、物流环节并提供及时的安全与跟踪服务，这需要员工对时间和资源的掌握十分熟练。
四、团队合作和创新货代企业必须以团队合作和创新为核心导向，来保证其与客户之间的合作。
货代行业个人工作计划
一、前言作为一名货代行业的工作者，我深知货代行业在物流领域中的重要性。
为了更好地服务客户，提高自身业务能力，现将我的个人工作计划如下：二、工作目标1. 提高客户满意度：确保客户需求得到及时响应，提高客户满意度。
2. 扩大客户群体：通过有效的方法和策略，扩大客户群体，提高市场占有率。
3. 提升业务能力：不断学习货代行业知识，提高业务处理能力，为客户提供优质服务。
三、具体实施计划1. 客户管理（1）对现有客户进行分类，明确客户需求，建立客户档案。
（2）针对不同类型的客户，制定相应的沟通策略，确保及时了解客户需求。
（3）定期回访客户，了解客户满意度，收集客户反馈意见，不断优化服务质量。
2. 市场拓展（1）收集潜在客户信息，通过电话、邮件、拜访等方式进行初步联系。
（2）参加行业展会、论坛等活动，拓展人脉，了解行业动态。
（3）与合作伙伴建立良好的合作关系，共同开发市场。
3. 业务能力提升（1）定期参加公司组织的业务培训，提高业务知识水平。
（2）关注行业动态，学习先进的管理理念和技术，提高工作效率。
（3）加强与同事的沟通交流，分享工作经验，共同进步。
4. 跨部门协作（1）与销售、仓储、运输等部门保持良好沟通，确保业务顺利进行。
（2）协调各部门资源，提高整体工作效率。
（3）关注跨部门协作中出现的问题，及时沟通解决。
四、工作计划实施时间表1. 第一季度：完成客户分类，建立客户档案，制定沟通策略。
2. 第二季度：拓展潜在客户，参加行业活动，建立合作伙伴关系。
3. 第三季度：提高业务知识水平，关注行业动态，提升工作效率。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、总结通过以上工作计划，我相信在接下来的时间里，我能够更好地服务客户，提高自身业务能力，为货代行业的发展贡献自己的力量。
在实施过程中，我会根据实际情况进行调整，确保工作计划的顺利实施。
个人工作计划关于货代业务员的工作计划
个人工作计划：关于货代业务员的工作计划引言：货代业务员作为物流行业中的重要一环，负责协调和组织货物的运输、报关及其他相关手续。
在日益竞争激烈的市场环境中，一个高效的个人工作计划成为货代业务员实现成功的关键。
本文将为您分享一个关于货代业务员的个人工作计划，帮助您提高工作效率和业务素质。
一、设定明确的工作目标和优先级：作为货代业务员，首要任务是理清自己的工作目标，并合理地分配优先级。
明确的工作目标将指导您在日常工作中的决策和行动。
设定合理的优先级可以帮助您更加聚焦重要的任务，避免时间和资源的浪费。
二、有效地展开市场调研和客户开发：成功的货代业务员需要具备良好的市场调研能力和客户开发技巧。
您可以通过积极参加行业会议和展览，广泛阅读行业报刊，收集和分析市场信息。
同时，通过电话、网络等方式主动联系潜在客户，与他们建立良好的业务关系，并提供适合的服务和解决方案。
三、建立高效的沟通渠道和协作机制：作为团队的一员，货代业务员需要与上级、同事及其他相关岗位进行高效的沟通和协作。
建立起科学合理的沟通渠道，可以减少信息的滞后和误解，提高工作效率。
此外，充分发挥团队的协作机制，可以共同解决问题、分享经验，并推动工作的顺利进行。
四、精细化操作流程和技能提升：货代业务员需要掌握熟练的操作流程和专业的技能，以保证工作的顺利进行。
您可以通过参加培训课程、学习相关专业书籍和文献，不断提升自己的专业水平。
此外，合理运用办公软件和信息技术工具，可以有效地提高工作效率和准确性。
五、积极应对挑战和解决问题：在货代业务中，面对各种各样的挑战和问题是不可避免的。
作为一个优秀的货代业务员，需要具备良好的应变能力和问题解决能力。
在遇到问题时，您可以通过分析和思考，制定相应的解决方案。
同时，及时向上级汇报和请教，以获取更多的支持和指导。
六、持续学习和自我提升：成功的货代业务员需要不断学习和自我提升，以适应行业发展的变化和个人成长的需求。
您可以参加行业研讨会和论坛，学习管理和领导力知识。
货代销售新人工作计划范文
一、前言随着全球化贸易的不断发展，货物运输需求日益增长，货代行业迎来了新的发展机遇。
作为一名刚步入货代销售行业的新人，我深知自己肩负的责任重大。
为了在今后的工作中迅速成长，提升个人能力，现将我的工作计划如下：二、工作目标1. 熟悉业务流程：在入职后的前三个月内，全面了解货代行业的业务流程，包括报价、订舱、发货、清关、送货等环节，确保对整个业务链条有清晰的认识。
2. 提升销售业绩：在入职后的前半年内，通过不断努力，实现个人销售业绩的提升，争取达到部门平均水平的120%。
3. 建立良好客户关系：在入职后的前一年内，积累一定数量的优质客户，与客户建立长期稳定的合作关系。
4. 提高团队协作能力：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成部门工作目标。
三、具体实施计划1. 业务学习阶段（1-3个月）：- 阅读公司内部培训资料，了解货代行业相关知识；- 参加公司组织的业务培训，提升业务技能；- 跟随有经验的同事，实地了解业务流程，掌握操作技巧。
2. 客户开发阶段（4-6个月）：- 通过参加行业展会、拜访潜在客户、利用社交媒体等渠道，积极开发新客户；- 对现有客户进行分类管理，针对不同客户制定个性化的服务方案；- 建立客户档案，记录客户需求、沟通记录等信息。
3. 销售提升阶段（7-12个月）：- 分析市场动态，制定有效的销售策略；- 参与公司组织的销售活动，提升个人销售业绩；- 定期与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
4. 团队协作阶段（全年）：- 与团队成员保持良好的沟通，共同解决工作中遇到的问题；- 积极参与团队活动，增进团队凝聚力；- 在工作中发挥自己的优势，为团队贡献力量。
四、预期成果通过以上计划，我将在以下方面取得预期成果：1. 熟练掌握货代行业业务流程，具备独立处理业务的能力；2. 实现个人销售业绩的提升，为公司创造价值；3. 建立良好的客户关系，为公司带来更多优质客户；4. 提高团队协作能力，为团队发展贡献力量。
我的年度货代工作总结——经验分享、成功秘诀与自我提升
我的年度货代工作总结——经验分享、成功秘诀与自我提升2023年，时光荏苒，转眼来到我的年度货代工作总结的时候了。
回顾这一年的工作经验，我经历了成功也经历了挫折。
在这里，我要分享我的成功秘诀和自我提升之路。
一、成功秘诀1. 尽心尽责货代工作是一项非常重要的工作，因为它关系到客户的利益。
在我的工作中，我时刻保持尽心尽责的态度，尽力为客户提供优质的服务。
我认为只有尽心尽责，才能把工作做好，让客户对我们的服务满意。
2. 注重细节货代工作中的每一个细节都非常重要。
在工作中，我时刻保持警觉，注重每一个细节。
只有这样，才能确保货物安全、准时到达目的地。
3. 主动沟通在货代工作中，与客户的沟通非常重要。
我时刻保持开放的态度，主动与客户沟通，听取客户的意见并根据客户的需求做出相应的调整。
只有这样，才能让客户感到满意。
4. 团队合作货代工作需要团队的合作。
在我的工作中，我时刻保持与团队的沟通和协作，共同完成任务。
我相信，只有团队的合作，才能更好地完成工作。
5. 保持学习态度作为货代工作人员，我们需要时刻保持对行业的了解。
在工作中，我不断学习，并与同事进行交流分享，不断提高自己的专业水平。
只有保持学习态度，才能保持竞争力和适应能力。
二、自我提升之路1. 加强沟通能力货代工作需要与客户、同事和上级进行沟通。
因此，加强沟通能力是非常重要的。
在我的工作中，我时刻保持开放的态度，主动沟通，以便更好地完成工作。
2. 提高团队协作能力货代工作需要与团队合作。
提高团队协作能力非常重要。
在我的工作中，我积极参与团队活动，了解团队成员的需求，并通过分享学习，增进团队合作精神。
3. 学习外语货代行业是一个国际化的行业，学习外语将有助于与国外客户进行沟通。
在我的工作中，我积极学习并利用机会参加国际会议，提高我的外语水平。
4. 掌握新技术随着科技的发展，货代行业的技术也在不断发展。
在我的工作中，我通过跟进技术新动态，了解最新的技术趋势，并尝试应用在工作中，从而提高我的工作效率和质量。
货代业务员工作总结
货代业务员工作总结随着全球贸易的不断发展，货代业务成为一项重要的职业。
作为一名货代业务员，工作内容涵盖了运输计划制定、货物追踪、文件处理等多个方面。
在这篇总结中，我将从以下几个方面进行汇总和总结。
首先，货代业务员的工作涉及到货物的运输计划制定。
在接到客户的委托后，我们需要根据货物的性质、重量、体积、运输时间要求等因素，制定合理的运输计划。
我们需要与船公司、航空公司、铁路公司等合作，以确保货物能够按时安全到达目的地。
在运输计划的制定过程中，我们需要考虑到客户的需求、成本控制和运输线路选择等方面，确保最优化的方案。
其次，货代业务员的工作还包括货物的追踪和监控。
在货物运输过程中，我们需要及时了解货物的运输情况，包括船期、船运情况、货物的装卸情况等。
我们需要与船公司、货代代理、报关代理等各方保持良好的沟通，以确保货物的顺利运输。
同时，我们还需要及时向客户提供运输进度和其他相关信息，以满足客户的需求和要求。
另外，货代业务员的工作还包括文件处理。
在货物运输过程中，我们需要处理各种文件，包括报关文件、运输文件、保险文件等。
我们需要对各种文件的要求和程序进行了解，并按照规定进行办理。
同时，我们还需要与报关代理、保险公司等合作，以确保文件的及时准确办理，以便货物能够顺利运输。
此外，货代业务员还需要与客户进行沟通和协商，以满足客户的需求和要求。
在货物运输过程中，客户可能会有各种问题和需求，我们需要及时解答和处理。
我们需要与客户建立良好的合作关系，保持良好的沟通和互动，以满足客户的需求。
在工作中，我们还需要具备良好的团队合作精神和沟通能力。
在与船公司、航空公司、铁路公司、报关代理、保险公司等合作过程中，我们需要与各方保持良好的沟通和协调，以确保货物能够按时安全到达目的地。
此外，我们还需要具备一定的专业知识和技能。
货代业务员需要了解国际贸易的相关规定和程序，了解货物的包装要求和装卸操作。
我们还需要了解报关和保险的相关条款和规定，以便能够处理相关文件和事务。
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如何做成功的货代业务员！（1）当今货运市场已日趋成熟，竞争越来越激烈。
竞争的最前沿就是承揽业务。
当然，影响揽货效果好坏的因素是多方面的，但其中最重要的一个因素就是与客户的商务沟通是否有效。
有效沟通的目的在于知己知彼，找到切入点，与客户良性互动，从而与客户建立业务合作伙伴关系。
能否完成一次有益的客户拜访，能否开发出一个有价值的客户，能否就一次运价调整，为一条航线揽取到货源有时候就取决于你是否与客户做了融洽、有效的沟通。
沟通，贯穿着整个揽货过程。
甚至可以说，要提高揽货销售能力首先就要提高商务沟通能力。
要提高商务沟通能力，掌握并灵活运用销售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的努力，也是一个不断学习、积累，总结、提高的过程。
下面把整理出来的货代业务员必备的知识与心理素质供参考：1、充实自己的业务知识：A、操作流程的学习；B、运价知识的掌握；C、港口及国家的了解；D、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解：A、了解公司的优势、劣势。
B、了解公司在市场的地位，及运做状况。
3、对市场进行调查：A、了解同行的运价水平；B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；C、预见将来市场情况。
4、要有刻苦耐劳的精神：A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态：积极，乐观，向上A、业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。
实际上也无法满足他的所有要求如何做成功的货代业务员！（二做货运没有做过业务员，是一个美丽的遗憾，就好一个不生育的中年妇女，虽美，但总是有一种缺陷.做一个业务员，不能够潇潇洒洒，游刃有余，轻轻松松，更是枉到货运圈子走一回。
做货运的业务员吃的也是青春饭，过了一年没一年，过了四十岁就是黄花菜了。
为此，我们时刻感受到有一股要将一天撕开两瓣用的冲动，虽然我们还没有伟人般的情怀,有些人很成功，开着宝马、提着手提电电脑、旁边坐着靓仔靓妹。
，而我们——如何做一个成功的业务员，你想知道，我们更需要领悟，就让我们将我们几年来的工作心得为你剖析，从中大家共同探讨提高吧。
我个人对做业务很有兴趣，虽还是门外汉，但我们肯学，对遇到的问题总是很认真去思索，我们感受到，做一个称得上合格和业务员，没有天生就会的，靠的是汗水与勤奋、微笑与忍耐、执着与拼搏。
，我们常把做好业务当作耕耘自己的生命这一神圣使命一样来对待。
我觉得，做一个好的业务员，至少要做：一、首先要清楚我们要卖什么、我们能卖什么.二、1:很多人做业务时没有头绪，不知要做什么，只能是做一天和尚撞一天钟，碰到有人问运价时才会东找找西问问，这是胸无大志者所为。
2:我们要卖什么呢？能卖什么呢？这是我们首先要丢清楚的问题。
因为我们货运是属中介机构，不比市场小贩，我们的产品是什么，要很清楚。
我们能卖什么呢？我个人认为，能卖的只能是：我们的智慧、有限的青春、辛勤的汗水，而其中最主要的是我们的智慧，这是也是我们价值的所有。
我们要卖的是什么？个人认为，我们要卖的是我们廉价的尊严及智慧，换取客户对我们的肯定、认可。
3:以上所述，我们要卖且能卖的商品就是——头脑。
4:我们要清楚，我们的商品无形中见有形，与传销是完全不同的，我们还常常以此为荣。
虽然俗话说：想要死得快就去做货代，但很多人至今还念念不枉此行呢。
三、我们要知道我们自己能为客户做什么1:经常有业务员在感叹：客户很挑剔，很难伺候，客户有稳定货代在做很难抢过来，客户要求很离谱，我们不能接受. 。
此是业务员不精通业务的表现。
2:我们不可能是从客户业务一开始就与其合作的，也没有一个货主会千年不变地专给一家做的，这是常识。
3:客户越挑剔，越难伺候，越是机会，也越能体现您的能耐。
这也是常识。
神在提示：碰到这样的客户往往是您的运气将至了。
4:目前客户需要的是有增值的服务，而非微笑。
不知道如何为客户提高工作效率，节省运输成本，避免经营风险，只知道微笑，现代人眼中，那不是可爱的，是傻笑！5:要做到增值服务，非易事，也非难事。
更没有捷径。
只有先靠自己真枪实弹地勤学、勤练、勤思。
有些人说我们没时间来学——6:您可以没有别的东西，但你不可能没时间，时间是您的，而且时间是挤着用才能强性的。
一个人生下来就与富人的小孩同样富有，因为大家每天的时间是相等的。
7:有了学/练/思后，还要总结、提高，变成自己和智慧，这样才有本钱来问客户您要什么。
8:现在的货运也不能靠歪门邪道、靠亲情、走后门，这是不长久的。
货运知识也不难掌握，难就难在于如何使用。
9:客户不是很懂运输，其需要的是您为其做好运输全程策划，此您应会擅长。
10:业务员的业务知识要很全面，而非接过货物就完事了，操作/单证/财务知识/公司规定等均要胸有成竹，这样的业务员才受客户欢迎.如何做成功的货代业务员！（三）业务知识是关键1: 做业务，不专心不行，心花花女朋友均会跑掉的。
生活总是付出才会有回报。
此是专心。
工作与生活是一样的道理。
2: 业务也要专，比如代名词能做某一品牌做到家，此行业中60%以上的公司代名词均有接触，代名词是成功的。
此是专才。
目前很多专做松香、自行车、半危品、特种金属、特种柜等。
我们有朋友专做ISO柜很成功，“独领风骚三、五年”。
3:但专才只有在全才的基础上才可以修练出来的，我们主要还是要练全才.4:有些人说如何练到全才呢？有此起法者已经入门了，货运学就是这样的门槛低.但可别因此而小看它，要学精还是很难的.有些做了十年还摸不到门.5:研究发现：如果沿着货运流程来学，您将会事半功倍的.6:货运流程大致是：揽下托单—向船公司定舱—放舱—安排拖车—提柜—报关—回场—上船—收运费/出提单—通知目的港放货—退核销单—FILE归档.7:以上流程是难的是第一个，也是业务员这一关.所以业务员很重要，一您是公司的生产力.二是您工作合格，可减少公司很多后期工作.此也是一些业务员在公司里飘飘然的原因之一（但此业务员肯定不是做大事者）。
8:做好这第一关，业务知识、应变能力、外代技巧、责任感、团队精神、公司的力量、国外代理的操作水准等均很重要，故非一个人的力量多大就能行的，货运界不存在“超人”.9.这些因素里，业务知识是货运关键，故您必需多学.A、学习的途径很多，最笨但也是最直接的办法是向同事学习，虽有低三下四嫌疑，但您的收获会将您的虚荣心冲到九霄云外。
书面知识较全面，晚上要牺牲与女友的幽会的时间来看看书。
电视好看，但其是天天有的。
B、知识要融会惯通，不能死记硬背。
我们这样才是您真正学到手。
C、基础一定要牢固，不论LCL/FCL，还是空运或特种柜车，此所说的基础是讲您一定要知道如：1、货柜的基本知道，如长宽高、体积、限重、类型、内部结构、道门状态、风口、挂钩、柜如何装货、柜重等。
2、船公司的船期、竞争运价。
3、拖车价/时间。
4、报关行规定/报关所需要、资料/报关费/报关时间。
5、码头情况/截关时间/开航时间。
6、提单正面/背面条款/提单相亲格式/内容/注意事项/最忌讳之处/签发时间与实际时间/超重问题显示/签发提单与收费关系/主单与分单/电放的做法与含意、此外客户提货时的背书方式、提供证明等也要清楚。
7、海运费的构成。
运输条款。
PPD/CCT的确切含义。
部分费用倒付法、规定及额外费用。
8、核销单、退税的退还时间及前提。
9、中东航线对船龄/船籍的要求。
10、日本、澳洲航线目的港码头费特点，为何可返回费用。
收多少返回多少。
11、商检、熏蒸、植检、卫检的做法，种类，相关费用。
D、此外，很多人将国外代理这一部分省略了，我们想我们是不全面的，你应了解国外清关问题/费用/规定。
1、国外一般是货到前七天接到ARRIVE NOTICED就开始清关，非海关注意客户，一般均可以安全地清好关。
不象我国是货到港后才开始清关。
2、国外在码头的免费堆存/用箱时间一般为五天（有些是3天，有些是7天），不含周末）。
超时一般是TOTAL USD50/柜。
3、一般到港15开无人提货则入政府G.O仓;并且是一进则收整个月的堆存费/往返拖车费约USD1800;D G。
O里超过一个月,无人领取,按无货主处理---拍卖;拍卖得除支付码头费外,其余做公益事业;E、今年五月一日起美国已实施AMS（AUTOMATED MANIFEST SYSTEM）系统，若资料有错，将重罚（第一次USD5000/BILL，第二次则USD10000/BILL）。
(SFI 10+2 系统)F、客户千变万化，运输方式几乎是一样的。
注意的是不同客户的货要不同对待，要落实清楚其货物情况。
涉及到批文、配额、动植检、熏蒸、并柜等等，我们均是要充分了解并清楚其做法。
G、高明者，将从客户装柜的数量/重量/时间开始，为客户设计装柜、出运等宜。
我们曾经给客户装22吨/20ft的化肥，按平均每吨收多少运费而非按柜收费为其运输，而我们则装到24-26吨/20ft，客户对我们的服务很欣赏。
H、遇到危险品/冷冻柜怎办？1、办法是：婆媳过招，见招拆招。
但您必须知道基本常识及风险所在。
2、危险品包括烟花/爆竹/乒乓球/打火机（有气、火石）/火柴/磷粉/硫磺等较麻烦货品及危产品（上海地区曾因乒乓球柜而炸掉一个码头）。
3、需要资料为：中英文名，UNNO（联合国危规编号），CLASS（危险等级），PAGENO （危规大全书中页码）。
4、注意每票货均需船公司书面确认运费/船期，以确保顺利出运。
因为码头是没有危品免堆存的，不能出运的话，麻烦大了。
5、危品还要注意港监手续（危报证）以及相关商检手续。