汽车4S店推广方案
汽车4s店外展活动方案
汽车4S店外展活动方案活动背景汽车4S店是汽车销售和服务的综合体，为了吸引更多的潜在客户和增加品牌曝光度，外展活动成为了重要的营销手段之一。
通过有针对性的活动策划和执行，可以提高消费者对汽车4S店的认知度和购买意愿。
活动目标1.提高品牌知名度：通过外展活动，让更多的人了解并认可汽车4S店的品牌。
2.增加客户流量：吸引目标客户前来参观，增加潜在客户的数量。
3.提高销售转化率：通过活动促成潜在客户的购买行为，提高销售转化率和业绩。
活动内容1. 场地选择选择具有高人流量的区域作为活动场地，如购物中心、人流集中的商业区等。
同时要确保场地能够提供充足的停车位，方便参观者前来。
2. 展车安排展示主打车型和热门车型，并提供详细的车辆信息和售后服务等。
展车的外观要整洁、美观，内饰要整齐、干净，给予参观者良好的印象。
3. 特色活动设置针对不同群体的参观者设置不同的特色活动，以吸引和激发他们的兴趣。
以下是一些可供选择的活动方案：•试驾体验活动：提供参观者试驾主打车型的机会，让他们亲身感受车辆的驾驶感受。
•抽奖活动：准备一些有吸引力的奖品，让参观者填写个人信息并参与抽奖，增加参与度。
•专业讲座：邀请行业专家或汽车知名人士进行讲座，分享相关的汽车知识和购车经验，增加活动的知识性和教育性。
•儿童游乐区：为带小孩前来参观的家庭设置儿童游乐区，让父母可以放心参观，提高参与度。
•汽车展示竞赛：设置一些有趣的游戏和挑战，让参观者通过参与来了解和互动。
4. 互动体验设施提供一些互动体验设施，让参观者可以尽可能多地接触和体验汽车产品。
例如：•展示汽车零部件：设置展示柜台，展示汽车的零部件，让参观者可以近距离观察和了解。
•虚拟试驾设备：提供虚拟试驾设备，让参观者模拟真实驾驶的感觉，增加体验感。
•互动科技体验：利用科技手段，如增强现实技术、虚拟现实技术等，让参观者可以更深入地了解汽车的技术和功能。
5. 售后服务及优惠券派发在活动期间，为参观者提供售后服务的咨询和解答，并派发优惠券作为购车的优惠券使用，激发购车欲望。
汽车4s店营销活动策划方案
汽车4s店营销活动策划方案汽车4S店营销活动策划方案一、活动目标1. 增加销售量：通过促销活动吸引潜在客户，提高销售量。
2. 提升品牌形象：通过精心策划的活动，增强消费者对汽车4S店品牌的认知和信任。
3. 培养客户忠诚度：通过针对现有客户的活动，提高客户忠诚度，增加客户的重复购买率。
二、活动策划1. 举办新产品发布会：邀请行业内知名媒体、汽车爱好者和潜在客户参与，发布新品车型，并提供试驾体验和专业解说，以吸引潜在客户。
2. 限时促销活动：设立一定时间的促销活动，例如特价车型、折扣优惠、赠送保养等，吸引消费者前来购车。
同时可以针对客户群体推出VIP俱乐部，提供专属服务和优惠，增加客户的忠诚度。
3. 主题嘉年华：举办汽车主题的嘉年华活动，吸引更多消费者参与。
可以包括汽车展览、试驾活动、美食展销、现场演出等，增加活动的趣味性和吸引力。
4. 汽车知识讲座：举办汽车知识讲座，邀请行业专家来讲解汽车保养、驾驶技巧等相关知识，提升消费者对汽车的认知度和兴趣。
5. 社交媒体互动活动：通过社交媒体平台举办互动活动，吸引更多用户关注和参与，例如在线答题、评论互动、分享有奖等，增加品牌曝光度和用户参与度。
三、活动实施1. 确定活动时间和地点，并做好相关准备工作。
2. 设计宣传海报和传单，通过邮寄、发放和贴在社区、学校等地方进行推广。
3. 发布活动信息：通过官方网站、社交媒体、汽车论坛等渠道发布活动信息，吸引潜在客户的关注。
4. 加大市场推广力度：与周边商圈、高校合作，通过广告、合作促销等方式进行市场推广。
5. 活动当天安排专业人员进行接待和解答消费者问题，切实提供优质的服务，增加消费者对店铺的好感度。
四、活动评估1. 统计活动当天的客流量、销售额等指标，与平常日进行比较，评估活动的效果。
2. 通过问卷调查等方式，收集消费者对活动的反馈，包括喜欢的活动内容、有待改进的方面等。
3. 结合评估结果，总结活动的优点和不足，为后续活动的策划提供参考。
2024年汽车4s店年度营销推广计划(二篇)
2024年汽车4s店年度营销推广计划一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣传推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：主要是为促销宣传还是答谢消费者四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点思考：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍，选取不当则会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。
选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的好处。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VcD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。
一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
汽车4S店市场营销方案
汽车4S店市场营销方案一、市场分析目前，汽车行业是一个竞争激烈的市场，消费者对汽车品牌、质量、价格、服务等方面的要求越来越高。
因此，汽车4S店需要制定一个有针对性的市场营销方案来吸引消费者，提高竞争力。
二、目标市场1.首先，汽车4S店的主要目标市场是有购车需求的消费者，包括个人消费者和企业消费者。
2.其次，汽车4S店还可以开拓市场，将目标市场扩展到一些具备购车条件但尚未购车的潜在消费者。
三、产品定位1.根据不同的汽车品牌和型号，分别对产品进行定位。
例如，高档品牌的汽车定位在豪华、高性能等方面，中低档品牌的汽车则可以定位为实用、经济等方面。
2.除了定位品牌和型号，汽车4S店还可以在服务上进行差异化定位，例如提供更加周到的售后服务或增值服务，以吸引消费者的注意。
四、市场推广1.利用多种渠道进行市场推广，如传统广告、互联网广告、社交媒体等，并根据目标市场的特点选择合适的推广渠道。
2.定期举办促销活动，例如打折、赠送礼品、组织试驾活动等，吸引消费者到店。
3.与汽车厂商合作，利用厂商的资源进行联合推广，例如联合开展推广活动、合作举办赛事等。
五、售后服务1.建立完善的售后服务体系，包括24小时热线、维修保养、零配件供应等，以提高消费者的购车信心。
2.提供个性化的售后服务，例如为消费者提供定期保养提醒、免费清洗、免费停车等，增加消费者的忠诚度。
六、客户关系管理1.建立客户关系管理系统，对客户进行分类与管理，及时跟进客户的需求和反馈，以提供更好的服务和满足客户的需求。
七、竞争策略1.了解竞争对手的策略和产品信息，分析市场动态，及时调整自己的策略，以增强竞争力。
2.提供更好的产品和服务，建立与竞争对手明显的差异化优势，吸引消费者选择自己的汽车4S店。
八、评估和调整定期对市场营销方案进行评估和调整，分析销售状况和市场反馈，了解市场需求的变化和竞争对手的策略调整情况，及时调整自己的策略。
总结起来，汽车4S店的市场营销方案需要考虑产品定位、市场推广、售后服务、客户关系管理和竞争策略等方面。
汽车4S店实施方案
汽车4S店实施方案1.注重顾客体验汽车4S店的核心是为顾客提供优质的产品和服务。
店铺可以设立专门的顾客接待区，提供舒适的环境和饮品，让顾客在等待过程中感受到优质的服务。
店铺可以安排专业人员为顾客提供详细的产品介绍和测试驾驶，帮助顾客选择适合的汽车。
2.加强员工培训汽车4S店的销售人员和维修人员是店铺的核心竞争力。
店铺可以定期组织培训课程，提高员工的产品知识和销售技巧。
培训课程可以包括产品介绍、销售技巧、售后服务等内容。
店铺可以邀请厂商专业人员进行技术培训，提高维修人员的技术水平和服务质量。
3.定期推出促销活动促销活动可以吸引更多的顾客到店铺购买汽车。
店铺可以定期推出销售折扣、礼品赠送、分期付款等促销活动，吸引消费者的注意力。
店铺可以与汽车厂商和金融机构合作，推出特殊购车优惠，给顾客更多的购车选择。
4.加强市场推广市场推广可以提升店铺的知名度和品牌影响力。
店铺可以进行广告宣传，如电视、广播、户外广告等，让更多的人了解到店铺的存在。
店铺可以与汽车协会、社区组织等合作，参加汽车展览、车展等活动，展示店铺的产品和服务。
5.提供维修保养服务维修保养服务是汽车4S店的重要组成部分。
店铺可以设立专门的维修保养中心，提供维修保养服务。
店铺可以配备先进的维修设备和专业的技术人员，为顾客提供高质量的维修保养服务。
店铺可以推出维修保养套餐，吸引顾客长期使用店铺的服务。
6.注重售后服务售后服务是顾客购车后的重要需求。
店铺可以建立完善的售后服务体系，提供免费维修和保养、道路救援、保险代办等服务。
店铺可以建立客户关系管理系统，及时跟进顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。
7.合理管理库存库存管理对于汽车4S店的经营非常重要。
店铺可以通过与厂商建立稳定的供应链合作关系，减少库存压力。
店铺可以根据市场需求和销售预测，合理安排库存，并及时调整商品结构和价格策略，提高销售效率和利润水平。
总之，汽车4S店实施上述方案，可以提高顾客体验、加强员工培训、加强市场推广、提供优质的维修保养和售后服务，提高销售效率和利润水平，使店铺成为消费者首选的汽车购买地点。
4s汽车市场营销方案
4S汽车市场营销方案引言近年来，汽车市场竞争日益激烈，4S店作为汽车零售渠道之一，也面临着越来越多的挑战。
如何在市场中脱颖而出，提高销售额和市场份额，已成为每个4S 店的重要任务。
本文将提出一些4S汽车市场营销方案，以帮助4S店提高销售效率和竞争优势。
方案一：线下促销活动针对市场的不同需求，选择不同形式的促销活动，可以有效地增加顾客的购买积极性和消费欲望。
例如：1.举办新车上市活动：展示新车型样和性能，推出优惠方案（如特价折扣、购车礼包等），吸引潜在顾客前来了解和试驾。
2.时装秀：结合汽车和时装，举办时装秀活动，吸引顾客前来感受和体验汽车的美和时尚感。
3.用车常识讲座：举办用车常识讲座，宣传汽车安全和维护知识，增加顾客对车辆的了解和车主意识。
4.参加车展/展览：参加各种汽车展览会，展示车型和技术，推广品牌和企业形象。
以上活动不仅可以提高4S店的品牌知名度和信誉度，还能吸引更多的顾客参与和购买，促进销售。
方案二：设立会员制度针对长期消费者和忠实粉丝，成立4S店会员制度，为会员提供更加优惠的购车和维修服务，以增强顾客忠诚度和口碑效应，提高销售额。
例如：1.设立VIP会员卡：为忠实消费者和高频率消费者发行VIP会员卡，提供高级优惠和兑换服务，以增强顾客忠诚度。
2.优先预约维修服务：为会员提供优先预约维修服务，缩短顾客等待时间，提高服务质量。
3.赠送免费洗车卡：为会员免费赠送洗车卡，增加对顾客的回馈，提升4S店的品牌形象和忠诚度。
方案三：引入互联网+技术利用互联网+技术，为4S店的销售和服务增加新的维度和方式，进一步提高效率和便利性，例如：1.网络销售渠道：搭建4S店官网和电商平台，开通线上销售渠道，提高销售额和市场份额。
2.客户关系管理软件：引入客户关系管理软件，提高客户信息的管理和利用，以提供更加个性化的服务和销售推广。
3.智能化售后服务：引入智能化售后服务系统，提高汽车维修和保养的效率和便利度，以及提高用户体验。
新开4s店推广方案
新开4s店推广方案一、方案背景当前，汽车市场竞争激烈，为了增强品牌影响力，提升销售业绩，我公司决定新开设一家4S店。
为了顺利开展业务并吸引更多潜在顾客，我们制定了以下推广方案。
二、市场调研与目标人群定位在开始推广之前，我们进行了市场调研，了解了潜在顾客的需求以及竞争对手的状况。
经过调研分析，我们将主要目标定位在年龄区间在30-50岁之间，有购车意愿且有相对较高消费能力的中层以上人群。
三、线下推广措施1. 促销活动：通过开展促销活动，如限时特价、购车礼包、赠送保养等，吸引顾客前来试驾及购买车辆。
2. 车展展示：参与各类车展，展示最新款车型，吸引潜在顾客的目光，并提供免费试驾服务。
同时，可以邀请明星或专业车手进行现场演示赛道性能，增加趣味性和吸引力。
3. 合作推广：与当地企事业单位合作，如员工福利、购车优惠等方面，为他们提供专享优惠，并通过合作企业内部渠道宣传推广，提高品牌知名度。
4. 传统媒体广告：通过在当地电视台、广播电台、报纸等传统媒体上投放广告，增加品牌曝光度。
重点宣传新店开业、促销活动等信息。
四、线上推广措施1. 建设网站与APP：建设公司官方网站和APP，为顾客提供在线浏览车型、预约试驾、车辆报价等服务。
同时，通过APP推送促销活动及优惠信息。
2. 社交媒体宣传：在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台上开设官方账号，发布新车上市、试驾活动、用户故事等内容，吸引用户关注并分享。
3. 搜索引擎优化(SEO)：通过优化网站内容和关键词，提高搜索引擎排名，增加网站流量与曝光度。
4. 网络广告投放：融入视频网站、新闻网站及汽车专业媒体等渠道，投放品牌形象广告、促销活动广告等。
五、客户关系管理措施1. 建立用户数据库：通过线上渠道收集顾客信息并建立数据库，便于后续的精准营销和客户关系维护。
2. 客户回访与服务：通过电话、短信等方式进行客户回访，了解购车后使用情况，并提供专业的售后服务。
3. 会员制度：推出会员制度，为长期购车用户提供积分、降价优惠等激励措施，增加粘性和忠诚度。
汽车4s店营销活动策划方案
汽车4S店营销活动策划方案一、背景介绍随着汽车行业竞争的日益激烈，汽车4S店的营销活动变得至关重要。
本文档旨在为汽车4S店提供一份全面的营销活动策划方案，以帮助其吸引更多潜在客户、提升销售量，从而增强市场竞争力。
二、目标客户汽车4S店的目标客户主要包括有购车需求或潜在购车需求的个人消费者和企业客户。
通过根据不同的目标客户制定专属的营销策略，能够更好地满足他们的需求，并提高销售转化率。
三、活动策划1. 营销活动主题为了吸引目标客户的注意力并增加活动的趣味性，可以设定一个特殊的活动主题，例如“买车无忧，赢取梦寐以求的豪华旅游”。
这个活动主题既与汽车购买相关，又能够给客户带来振奋和期待的心情。
2. 活动形式结合现代科技和社交媒体的普及，可以将活动形式与线上、线下相结合。
通过线上渠道展开宣传和报名，再通过线下活动实地体验和销售。
比如，在社交媒体上举办线上抽奖活动，以吸引更多参与者。
同时，在4S店内设立展区，让客户亲自感受汽车的驾驶乐趣。
3. 活动内容(1) 试驾体验为了让客户更深入地了解汽车产品，可以设置试驾体验环节。
通过预约试驾时间和安排专业的试驾人员，让客户亲身感受汽车的性能和舒适度。
试驾结束后，可以询问客户对汽车的评价和建议，以便进一步了解客户需求。
(2) 专业讲座举办一系列关于汽车知识的专业讲座或论坛活动。
请一些汽车行业专家或知名车主分享他们的购车经历、用车心得和维护技巧，让客户更全面地了解汽车产品。
(3) 营销奖品为了增强活动的吸引力，可以提供一些有价值的奖品。
例如，抽奖赢取豪华旅游套餐、汽车保养套餐、油卡等。
这样可以刺激客户的参与度，增加购车的动力。
4. 宣传推广为了提高活动的知名度和吸引更多参与者，需要做好宣传推广工作。
•在线媒体宣传：通过汽车相关网站、论坛、社交媒体等发布活动信息，引起潜在客户的关注。
•合作推广：与当地车展、汽车俱乐部等合作，共同宣传活动，扩大活动影响力。
•展示广告：制作海报、横幅等宣传物料，放置在4S店门口、附近交通要道等地，吸引过往行人和车辆的注意。
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××品牌4S店推广方案目录前言一、市场分析二、目标人群的分析三、本店的SOWT分析四、推广策略五、媒介推广计划六、公关活动七、人员的推广八、推广阶段的划分前言首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。
我们将以积极的工作态度，严格的要求，尽我们最大的努力为贵公司做好服务工作！通过上一次与贵公司领导的第一次沟通，我们对贵公司有了一个初步的了解。
在此基础上，我们将全面的开展我们的工作。
专业的营销策划知识是我们的立基之本多次成功的广告策划给了您相信我们的理由精诚团结的队伍让我们一直永往直前以客户为中心，全心全意为客户服务是我们的灵魂古语云：不积小流，无以至江海；不积跬步，无以至千里。
相信我们这次合作会为贵公司的品牌宣传打下坚实的基础，企业发展何其深远，在公司未来的发展道路上我们将与您一同前行。
从品牌推广、品牌建设、品牌维护、到企业制度的完善、企业文化的发展。
我们与您一起风雨兼程，共铸辉煌！此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路，在执行过程中我们将会不断完善。
并希望企业在得到我公司同意情况下，我们共同执行。
一、市场分析（一）主要竞争对手的分析我公司从2002年就开始为××公司的4S店进行服务，并执行其广告的投放。
在友好合作的基础上我们对北京市××公司的4S店有一个详细的了解，在不影响到合作伙伴的原则下，我们就其××经销商的4S店为贵公司进行一个全面的分析，尤其是对××区其它3家进行了一个比较。
小结：上面我们所列出的只是我们目前主要的竞争对手，面对千变万化的市场情况，我们必须纵览全局，避其锋芒，做到有的放矢，也只有这样我们才能打好这场没有硝烟的战争。
二、目标人群的分析经过我们为贵公司的分析，以及通过对××汽车生产的每一个车型所面对的受众人群进行的专业分析，再加上我公司通过二手资料对北京地区的居民在购车上的花费的查阅，还有我们公司工作人员的实际走访。
由此，我们总结出贵公司现在的目标人群主要有以下两大类：（1）期盼低价轿车的潜在人群这部分人群已经具备了购车的条件，只是观望着汽车市场，一是期望有比较合适的新款轿车；二是期望着价位再能降。
（2）中产阶层这部分群体中有超过半数的人有再次购车的计划；他们对目前的购车场所和售后服务有颇多意见，他们大多认为许多汽车专卖店缺乏与汽车这类高档商品相配套的高品质服务。
他们从心里寄希望于汽车经销商能够提供满意贴心的服务。
小结：通过分析我们要将主力放在中产阶层这部群体中，尤其是××区和××地区的中产阶层人群是我们的主要目标对象。
这部分群体大多数工作压力大，工作时间长，但是他们又是一群懂得享受的群体，他们有着很高的素质，有着优雅的品味，他们购车也许已经不是第一次购车了，他们在购车时也许考虑的不仅仅是价位，他们更注重的是买车时的感受，以及买车后所遇到的难处的解决办法。
他们是社会的精英，他们注定与别人有着不一样的选择，但他们更有着广泛的各个层面的知识。
他们买车时，已经更多的了解了汽车方面的情况，他们清楚4S店服务，但他们从心里也认为并不是每一家4S 店都可以做到所宣传的那样。
这也来源于社会上的炒作。
（注：关于这部群体的心里特征描述有一部分来源于我们工作人员的实际走访，还有一部分来源于专业媒体的分析。
）三、本店的SOWT分析通过上次与贵公司的详谈。
再加上我们公司有关人员的实际参观，我们从广告策划的角度对您公司进行了一个更为专业、更为全面的分析。
优势：1、公司占地面积15000平方米，拥有4500平方米的现代化无柱式阳光修车间及2100平方米的豪华展厅和现代化办公区域2、除了专营××品牌轿车的整车销售、维修服务和备件供应。
同时提供与汽车相关的消费信贷、保险、装饰、救援，俱乐部等全方位汽车服务。
3、在售后服务上：独有京城单层4500平方米的超大无柱式阳光维修车间，配备全套当今先进维修设备及专业维修工具。
4、休闲设施的建设上：为广大客户提供了完善的客户休闲设施，在保证客户休息舒适的同时，我们还拥有无遮拦全透明是客户休息室，可以让我们直接面对客户的监督。
舒适、放心的休闲设施彰显奥吉通人性化贴心服务。
5、建立了北京最为完善的会员俱乐部。
可以为用户提供细致周到的亲情服务，让用户感到家一般的温馨与舒适。
6、在设计风格上：北京最具特色的店内园林景观休息区，动静皆宜的假山石、拱桥、喷泉、鱼池的相互溶合。
7、温馨、舒适的影音客户休息室。
8、停车场地宽阔，省去了您停车的烦恼。
9、能为消费者提供专业、高效、周到、迅捷满意的一条龙服务；不利因素：地理位置相对于其它店而言，并未形成一个很理想的状态。
全市9家我们是开业最晚的一家。
（当然我公司相信在贵公司一定可以后来者居上、成为××4S店中的一匹黑马）机会：1、汽车市场具有巨大的消费潜力2、拥有丰厚的品牌资源；奥迪车拥有一部分忠心的顾客。
3、中国加入WTO所带来的影响；4、私人购买轿车的比例正不断增大。
随着这几年生活水平的提高，拥有一辆自己的车已不再是一个梦，因此市场前景是美好的。
威胁：1、北京市场上已有×家××的4S店，2、××区还有其它三家4S店，这是我们目前面临的主要的竞争对手，这将对我们新开业的4S店造成威胁。
它们的品牌优势直接给我们造成了竞争上的压力。
（但是所有的这一切都不能使我们的信心有任何的退缩。
相信贵公司一定可以“青出于蓝而胜于蓝”。
）小结：市场就是这样，有竞争才有前进，有风险才有机遇，关键是看你如何看待这个问题。
相信我们公司，会为您的品牌推广起到四两拨千斤的作用四、推广策略（一）、策划思路：由于考虑到目标群体特征，我们可以从服务这一点来打动他们，但是市场上其它4S店也都是打的服务牌，似乎一夜间，各个经销商都清醒了，都一呼百应的似的大打自己的服务，但是我们从相关的一些资料有及一些媒体的报道中可以看出：4S店这一国外国家以前采用的模式在中国的发展，并不是一帆风顺的，并且有许多相关信息都报道：“4S这一模式是外国投资商在中国布下的陷阱”和“4S 店的服务是名不副实的”。
虽然这一负面信息的真实性是有待于再考验的。
但是这些信息却影响到了我们的目标消费群体。
所以为了使我们区别于其它店的情况，让我们的目标群体对我们的店有一个重新的认识，我们必须在真正做好的基础上，找到一个可供宣传的点，让消费者对我们树立起一定的信心。
以下是我们在走访过程中我所了解到的有关消费者在买车时所关注的一些问题：目标群体→买车→受多方面因素的影响最后经过我们认真的讨论，我们将从两个方面去进行挖掘（二）USP提炼（1）服务水平上进行深度挖掘我们要进行深化服务其理由是：1、零点公司最近的一份调查显示，对于国内普通的汽车消费者来说，超过92％的用户倾向于经销商能提供统一的销售、维修服务。
据统计，一辆车从购买到报废，除了购车以外的开销将是产品本身的两倍。
这个“70/30原则”说明了在汽车的整个生命周期内，用户70%的成本发生在购车之后。
选择售后服务做得好的厂商对消费者意味着节省成本。
全面、便捷、专业化的服务将是影响用户购车的关键。
有句汽车营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、第三辆车是售后服务人员推荐的” 。
4S店能够为汽车品牌积累客户，能够为客户带来很多增值服务，2、尽管4S经销商在其商务区域内开展销售及为客户提供技术和服务，但进一步从生产商处能够得到专业的业务指导、人员培训等方面的支持，是成为经销商能够提供客户更专业、深入的售后服务的关键。
我们相信良好的售后服务为经销商所带来的回报是长远的。
3、公司服务的高标准、规范化将是公司差异化发展的一大亮点。
但我认为，消费者选择汽车的同时也在选择自己的生活方式，是在享受汽车经销商提供的一种服务。
我们除了建立和完善现有的4S店之外，还要花大力气完善自己的连锁销售服务网络，让我们的顾客真正享受到最到位的售后服务。
4、由于4S的服务流程和硬件设施都是按照厂家制订的规范标准建立起来的，4S店的经营者惟一能够发挥差异化经营特色的就是在与当地的消费者沟通方式、人性化服务等软性功能上可以结合当地的民情，因地制宜、因人制宜。
尤其在这一点。
我认为贵公司的4S店要比其它店做得更到位一些。
比如我们在店内建设的北京最具特色的园林景观休息区，动静皆宜的假山石、拱桥、喷泉、鱼池的相互溶合，体现了我公司独具匠心的设计风格及服务理念，还有我们为客户提供的温馨、舒适的影音客户休息室。
因此，我们在服务这一点上为贵公司提供以下广告语进行选择：（2）、我们从外在附加值上进行宣传这是一种心里上的肯定，这主要是加强品牌在用户心里上的享受，让用户觉得在这个店里买车是一种荣耀。
除了客观上的因素以外，更多的是一群体效应。
对于此我想采用以下几种广告语：（3）、告知性的广告语这些广告语的选择主要是根据您店目前的情况提出的。
这种广告语对于起到告知性的作用比较大。
例如：买××，就选他，店址就在朝阳区心牵××车，走进××区，停在××我要买××。
我到××（二）品牌形象定位：××4S店是人性化、专业化、标准化服务的专家，使您的服务达到最高境界。
人性化：所谓的人性化，是指我们要以消费者中心，不仅要满足他们现在的要求，更要想到他们所不能想到需求，例如，我们可以将每一个买车的用户进行存档保存，这样我们可以在用户过生日时为其送一块蛋糕，或者只是寄一张小卡片，相信这在咱们中国这个重情重义的国度里，会令我们的用户倍加感动。
也许不久的将来他会为你带来更多的顾客。
专业化：所谓的专业化，是指我们要求所有的员工都要进行专业化的培训，用最专业化的知识为用户解决每一个问题，哪怕这个问题对我们自己而言是微不足道的。
标准化：所谓的标准化，是指我们要严格执行我们对用户所制定的标准。
要一丝不苟去执行，不要因为我们个人原因而影响用户对我们公司形成不好的印象。
对于上面这些服务标准，也许其它公司也会做到，但是我们要做就做“专家级”的，永做我们行业内的领跑者。
（四）、传播主题定位强调服务，买车是一种享受，奥吉通给您保证。
（五）、服务理念（1）车和人皆有生命，都需要人性化的服务为客户提供的每一项服务，都让客户充分感受到我们对他们的尊重、友善、细腻和实在的优质服务，使每一位客户都感受到这服务就是享受。
在卓越的服务中，彰显人性光辉。
（2）服务模式想客户所想，客户想到的我们早已想到，客户没有想到的我们仍能想到。