泰勒管理思想的演变及其本质剖析
第二章管理思想的演进
社会系统理论的基本观点：
组织是一个复杂的社会系统 人际关系理论仅研究了人与人之间的关 系而忽略了人与组织之间的关系 若要组织运转有效，必然涉及到人与组 织之间的协调 社会系统理论以研究个人与集体之间的 关系为主导
简
评
组织良好运行以获得和付出的平衡为基础， 个人对两者权衡后做出选择 提出协作效力(成员总体满足)与协作效率(成 员个体满足)二分法观念 核心思想是用协作统领组织 现代组织的三大柱石：明确组织目标、权力 结构和决策机制；明确组织的激励机制；明 确组织内部的信息沟通机制
著作：《科学管理原理》 “The father of Scientific Management” （1911）。
南北战争后的美国的工业迅速发展，不少制造 性行业出现了大型托拉斯企业，但现场作业管 理（分工专业化、操作标准化和程序化等）水 平仍然很低，也谈不上管理工作协调、一体化 和系统化，原来凭传统经验办事和粗糙的管理 方式已不能适应大工业的快速发展，管理成为 提高生产效率的薄弱环节并面临挑战，这就是 泰勒科学管理产生的基本背景。
【3】标准的作业条件：针对工作过程 制定科学的工艺规程，关注人机关系分 析，使工作过程所必需的条件和环境得 到标准化确认，并用文件形式固定下来。 作业条件包括三项基本内容，一是标准 化的操作方法；二是标准化的工具、设 备和材料；三是标准化的作业环境。 以上摘自泰勒的《科学管理原理》
泰罗的理论剖析
一、泰罗的科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰罗（1856—1915），出身于美国费城一个富有的律师家庭，18岁考上哈佛大学法律系，后因眼疾而辍学，辍学后进了一家工厂做学徒工，4年之后到费城米德维尔钢铁公司工作，他从一个普通的车间机械工人做起，历任车间管理员、小组长、工长、技师、车间主任直至公司的总工程师。
后来独立开业，从事工厂管理咨询工作，并在多家公司进行过科学管理的实验。
1906年当选为美国机械工程师协会主席。
1911年出版代表作《科学管理原理》，标志着科学管理理论的形成。
泰罗为此被管理学界称为科学管理之父。
泰罗的科学管理理论主要思想：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
泰罗从事管理研究、创立科学管理理论的根本目的就是为了提高劳动生产率，因此科学管理研究的所有过程、方法和理论都应该围绕提高劳动生产率这个中心问题展开。
（2）为了提高劳动生产率，必须对工人进行挑选和培训，让每个岗位上的工人都成为适合本职工作的“第一流工人”。
泰罗认为“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的,除了那些完全能做好这项工作而不愿去做的人。
”管理者的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。
（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
采用时间研究和动作研究的方法，制定出标准的作业方法，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化，按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定工人一天必须完成的标准的工作量。
按照这种管理思路泰罗设计并举行了一系列科学管理的试验，使劳动效率得到大幅度提高。
比如通过“铁锹试验”，泰罗得出了铁锹每次铲物在重21磅时，劳动效率最高的结论，并设计出大小12种规格的铁锹，铲不同的东西用不同的锹，这样，使得试验所在地（伯利恒钢铁公司）堆料场的劳动力从400～600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨。
论述泰勒的科学管理理论的主要观点和主要内容
论述泰勒的科学管理理论的主要观点和主要内容
泰勒的科学管理理论，一种发展自洛克和亚当斯的影响力巨大的管理思想，自20世纪初期被推广应用以来，一直备受关注、被采纳，并发展出了一整套属于自己的科学管理理论。
本文首先回顾了泰勒的管理思想发展历程；其次，详细分析了泰勒科学管理理论的主要观点和主要内容；最后，简要评价了泰勒科学管理理论的现实意义。
一、泰勒的管理思想发展史
泰勒是20世纪初发展起来的一代有影响力的管理思想家，其管理思想的萌芽可以追溯到洛克和亚当斯。
他们开创了科学管理思想，提出了一些提高生产率的方法，如社会工程、科学考勤等，这些方法在当时受到了广泛的应用。
但是由于信息来源局限性，这些科学管理思想无法有效改变管理者对于管理的观念。
随着20世纪的发展，泰勒便凭借他的独到见解，成为具有里程碑意义的代性管理思想家。
他把管理者的角色视为解决现实管理问题的有效力量，而不仅仅是数量的简单放置，他指出需要采取特定的方法来有效管理，他的管理思想被称为“科学管理”，该理论开创了传统管理中崭新的科学理论。
二、泰勒科学管理理论的主要观点和主要内容
1.解职工行为
泰勒认为职工行为是管理体系中不可分割的一部分，在管理中，管理者应当了解职工的想法、行为和习惯，从而与职工建立良好的沟通关系，并通过科学管理的原则来提高企业的产量和效率。
2.职工分工
泰勒提出将职工划分为不同的职责类型，以便让他们可以尽自己的能力发挥出最大的效率，同时也能促进技术进步。
泰勒的科学管理原理评析
泰勒的科学管理原理评析弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）是一位著名的美国管理学家和工程师，被誉为“科学管理之父”。
他的科学管理原理为现代管理理论和实践奠定了基础，对全球企业的发展和管理产生了深远的影响。
本文将对泰勒的科学管理原理进行评析，探讨其核心内容、对当代社会的启示以及应用中应注意的问题。
泰勒出生于美国费城一个富裕的家庭，从小就对机械和工程产生了浓厚的兴趣。
他先后就读于美国宾夕法尼亚大学和麻省理工学院，学习机械工程和数学。
毕业后，泰勒在一家机械厂工作，随后又进入一家钢铁公司任职。
在这些基层工作中，泰勒积累了丰富的经验，逐渐意识到管理方面存在的不足。
工作流程泰勒认为，企业应该采用科学的方法对工作流程进行规划和设计，以提高生产效率和质量。
他主张将工作分解为一系列简单的步骤，根据步骤来制定详细的操作指南和规范，并通过培训等方式确保员工能够掌握和遵循这些规范。
泰勒认为，员工的素质和工作技能对企业生产效率有着至关重要的影响。
他主张对员工进行系统的培训，提高他们的技能和素质，以便让他们更好地适应工作环境和完成任务。
同时，泰勒还强调了员工参与决策的重要性，认为这可以提高员工的积极性和工作效率。
泰勒认为，材料和设备的有效利用是提高生产效率的关键。
他主张通过精确的计算和规划，确定材料和设备的最佳使用方式，避免浪费。
同时，他还提出了“时间研究”的概念，通过科学的方法对工作流程进行计时，以便找出生产过程中的瓶颈和浪费，并采取相应的措施进行改进。
重视时间和效率泰勒的科学管理原理的核心是提高生产效率和产品质量，这一思想对当代社会的管理实践仍然具有重要的借鉴意义。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提高自身的效率和质量，以保持竞争优势。
借鉴泰勒的思想，企业可以通过精细化管理、流程优化等方法，提高工作和资源的利用效率，减少浪费和冗余，实现更高效的生产和更优质的服务。
泰勒管理思想的演变及其本质剖析
泰勒管理思想的演变及其本质剖析泰勒管理思想不同阶段有着不同的侧重点。
在1901年以前，泰勒管理思想是技术主导阶段，体现的是如何提高生产效率；1901—1911年，泰勒逐渐认识到人的价值、人在管理和生产中的作用；1911年后，泰勒最终认为没有一成不变的管理理论，也没有在任何情况下都适用的管理理论。
关键词：泰勒科学管理人本管理弗雷德里克·W·泰勒(Frederick·W·Taylor)是美国发明家、工程师、科学管理理论的代表人物，被誉为“科学管理之父”。
他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响。
他第一次系统地把科学方法引入管理实践，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学。
一般人认为泰勒是个效率主义者，他管理思想本质是一种物本管理，泰勒把工人看成是靠金钱刺激积极性的“经济人”，而看不到在物质之外还有社会、心理因素的“社会人”。
而另外一些新兴的研究人员则认为泰勒的科学管理本质是人本管理。
“他的科学管理原理中始终围绕着人性化管理展开。
他不但认识到管理中雇主和工人的关系的重要性，而且将人性化的管理方法当作争取工人合作、从而使科学管理原理得以贯彻。
”有些人则认为从本质上讲，“泰勒科学管理原理并未突破物本管理的范畴，但它是物本管理思想发展的顶峰，并开始萌发出人本管理思想。
”到底应该如何认识泰勒科学管理的本质，本文认为,泰勒的管理思想有一个演变的过程，任何一种简单的对泰勒科学管理本质的判断都是片面的。
考察泰勒的管理思想及其演变应该和泰勒的生平及其著述联系起来，从整体上来探究泰勒的管理思想本质。
泰勒前期管理思想体现效率为中心泰勒的管理思想依据其生活和工作的经历在不断的变动之中。
泰勒出身于美国一个富裕的律师家庭，但是在其职业生涯的早期，从1875年至1901年，泰勒主要从事实际的操作和管理工作，泰勒做过学徒工、当过工人、车间管理员、工长和总工程师等，正是在这个时期，奠定了泰勒科学管理思想的基础，并且使得他的思想有了可以实践的场所。
总结泰勒以前的管理思想
总结泰勒以前的管理思想泰勒（Frederick Taylor）是20世纪初美国的一位著名管理学家，他被称为“科学管理之父”。
泰勒提出的管理思想对于现代管理学的发展有着深远的影响，以下是对泰勒以前的管理思想的总结。
1. 个人能力与职责分离：泰勒认为，工人的能力和职责应该分开。
他主张资本家和管理者应该负责制定工作任务和标准，而工人则应仅专注于完成工作。
2. 工作的标准化：泰勒提倡将工作过程标准化，通过科学分析，确定每个工作环节的最佳方法和操作步骤。
这样可以提高工作效率，消除不必要的浪费。
3. 训练与教育：泰勒认为，只有经过培训和教育，工人才能完全理解和掌握自己的工作任务。
他主张雇主应为工人提供系统的培训，以提高工人的技能和职业素养。
4. 劳动分工与专业化：泰勒提倡将工作分解为简单、可重复的任务，通过分工和专业化，实现生产效率的提高。
他认为工人只需掌握自己岗位的技能即可，而不必去了解整个生产过程。
5. 劳动时间和工资的管理：泰勒提出了“高工资”和“低工资”两种理论。
他认为，给予工人高额报酬，可以激励工人更加努力工作，提高生产效率。
然而，在实践中，他更加注重通过时间研究来确定工资水平。
6. 利益共享：泰勒认为，管理者和工人之间应该建立合作共赢的关系。
他主张将工人的收入与工作业绩挂钩，通过奖金、提成等方式激励工人。
这样可以提高工人的积极性和敬业精神。
7. 监督与控制：泰勒强调管理者对工人进行监督和控制。
他主张管理者应该紧密监督工人的工作，确保他们按照标准方法进行生产，提高生产效率。
总的来说，泰勒以前的管理思想强调工作标准化、劳动分工、个人能力与职责分离等，旨在提高生产效率和工人的工作动力。
然而，这种思想也存在一定的局限性，忽视了工人的参与和个体差异，对于人的因素和创新的重要性没有足够的关注。
此后的管理学家们在泰勒思想的基础上进行了深入的扩展和发展，使管理思想更加人性化和综合化。
对泰勒的科学管理理论的再认识
对泰勒的科学管理理论的再认识弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856—1915)是美国著名的工程师和管理学家，科学管理理论的创始人。
他第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学。
泰勒因此被称为“科学管理之父”而受到世人的尊敬。
本文在对“科学管理”主要内容回顾的基础上, 对“科学管理”做了简要的评析, 希望对我国管理理论和实践的发展提供借鉴。
一、泰勒的科学管理理论的形成（一）泰勒的生平简述1856年，泰勒出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。
青年时代的他因眼疾中途退学，进入一个小机械厂当模具工和机工学徒。
1881年，25岁的泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究。
同年，在米德维尔开始进行著名的“金属切削试验”。
1898-1901年受雇于宾夕法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，主要完成了著名的“搬运生铁块实验”和“铁铲实验”，这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。
1901年他退休，开始从事无偿地咨询和演讲活动，宣传他的科学管理理论。
泰勒的代表著作有《计件工资制》（1895）、《工厂管理》（1903）、《科学管理原理》（1911）等。
（二）泰勒科学管理理论产生的时代背景泰勒的科学管理思想形成于l9世纪末2O世纪初，其根本内容是提高企业效率。
当时，美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大。
但由于管理落后，生产混乱，劳资关系紧张，工人怠工现象大量存在，企业效率低下。
为了改变这种状况, 通过一系列的实践研究,泰勒提出了一套行之有效的管理理论和方法, 即“科学管理”（也被人称作泰勒制）,“科学管理”极大的提高了当时企业的生产效率。
泰勒认为，企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额，工人缺乏科学指导。
因此，必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的生产过程和工作环境，并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量，采用差别计件工资调动工人的积极性，实行管理的“例外原则”。
总结泰勒以前的管理思想
总结泰勒以前的管理思想泰勒（Fredrick W. Taylor）是20世纪初期美国著名的管理思想家，被誉为科学管理学的奠基人。
他的管理思想对于现代管理理论的发展起到了重要的推动作用。
在泰勒之前，管理主要依靠经验和直觉，而泰勒的管理思想则提出了科学化的管理方法，强调通过科学的研究和实证分析来提高生产效率和管理效能。
下面将详细总结泰勒以前的管理思想。
泰勒以前的管理思想主要可以分为两个方向，一是传统管理思想，二是人文管理思想。
传统管理思想是以凯恩斯、法约尔等人为代表的管理思想，这一思想体系主要强调管理者的个人能力和领导风格对组织的效益影响。
凯恩斯认为管理者应具备专业知识和经济学素养，他们应该具备统筹协调的能力，能够合理分配资源，提高组织的效益。
法约尔关注的是管理者的领导风格，他认为管理者应该具备权威、民主、自由、孤独等不同的领导方式，根据不同的情境选择合适的领导风格，以达到管理组织的目标。
人文管理思想是以马克斯·韦伯、梅奥等人为代表的管理思想，这一思想体系主要强调人的因素对组织的影响。
韦伯认为管理者应该具备理性和智慧，能够合理地运用权力，建立一种合理的组织结构，激发员工的积极性和创造力。
梅奥主张人性管理，他认为组织的效益主要依赖于员工的积极性和满意度，管理者应该尊重员工的意愿和需求，通过奖励和激励来提高员工的工作动力。
以上这些管理思想在当时都有一定的实践和影响，但是都存在一定的局限性。
传统管理思想过于强调管理者的个人能力和领导风格，忽视了科学化管理的重要性。
传统管理思想依靠管理者的经验和直觉来指导管理实践，效果有限。
而且，法约尔的领导风格理论也没有完全适应不同的管理情境，导致了领导风格的僵化化问题。
人文管理思想注重人的因素对组织的影响，但过于理想化。
人性管理理论关注员工的满意度和动机，但没有给出有效的实施方法。
韦伯的理性管理理论在运用权力的过程中容易产生权力滥用的问题，需要相应的监督机制来规范管理者的行为。
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泰勒管理思想的演变及其本质剖析□常雪内容摘要：泰勒管理思想不同阶段有着不同的侧重点。
在1901年以前，泰勒管理思想是技术主导阶段，体现的是如何提高生产效率；1901—1911年，泰勒逐渐认识到人的价值、人在管理和生产中的作用；1911年后，泰勒最终认为没有一成不变的管理理论，也没有在任何情况下都适用的管理理论。
关键词：泰勒科学管理人本管理弗雷德里克·W·泰勒(Frederick·W·Taylor)是美国发明家、工程师、科学管理理论的代表人物，被誉为“科学管理之父”。
他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响。
他第一次系统地把科学方法引入管理实践，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学。
一般人认为泰勒是个效率主义者，他管理思想本质是一种物本管理，泰勒把工人看成是靠金钱刺激积极性的“经济人”，而看不到在物质之外还有社会、心理因素的“社会人”。
而另外一些新兴的研究人员则认为泰勒的科学管理本质是人本管理。
“他的科学管理原理中始终围绕着人性化管理展开。
他不但认识到管理中雇主和工人的关系的重要性，而且将人性化的管理方法当作争取工人合作、从而使科学管理原理得以贯彻。
”有些人则认为从本质上讲，“泰勒科学管理原理并未突破物本管理的范畴，但它是物本管理思想发展的顶峰，并开始萌发出人本管理思想。
”到底应该如何认识泰勒科学管理的本质，本文认为,泰勒的管理思想有一个演变的过程，任何一种简单的对泰勒科学管理本质的判断都是片面的。
考察泰勒的管理思想及其演变应该和泰勒的生平及其著述联系起来，从整体上来探究泰勒的管理思想本质。
泰勒前期管理思想体现效率为中心泰勒的管理思想依据其生活和工作的经历在不断的变动之中。
泰勒出身于美国一个富裕的律师家庭，但是在其职业生涯的早期，从1875年至1901年，泰勒主要从事实际的操作和管理工作，泰勒做过学徒工、当过工人、车间管理员、工长和总工程师等，正是在这个时期，奠定了泰勒科学管理思想的基础，并且使得他的思想有了可以实践的场所。
1895年，泰勒出版了他的第一本专著《计件工资制》。
这一时期，泰勒可以说是一个效率中心主义者。
泰勒认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
当时的情况是，一方面美国经济发展快速，企业规模迅速扩大；另一方面，企业中又存在着管理落后、生产混乱、劳资双方管理紧张等问题，工人在工作中存在着大量的磨洋工现象。
这些都导致了企业的生产效率低下。
为解决这些问题，泰勒深入实践进行了探索。
他认为这些问题的所有症结所在是因为工人缺少合理的科学的工作定额，并且工人缺少科学的工具和操作方法。
泰勒认为，如果把科学知识和科学研究应用于管理，应用于挑选和培训工人，应用于研究工人的生产过程和环境，并据此制定出严格的规章制度和合理的工作量并贯彻执行，即用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识，那么，企业的效率必然大幅度提高。
泰勒所说的管理最初实际上是一种规范化、标准化、制度化的管理。
“最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上”。
要用培训教导工人完成工作任务的技能，用科学研究制定标准和规章制度并据此规定和下达任务，用奖惩激励机制保证任务的完成，这样就可以大幅度的提高企业效率。
可以说，在早期，泰勒的管理思想主要是为了解决工作效率和工资问题,而其它一些问题，如舒适的盥洗室、食堂、讲演厅等所谓的福利事业和外在良好的工作生活条件，泰勒认为虽然这些有助于使得工人的生活更加美好，但是，“这些显然是次要的” ，“这些福利应该引入一切企业里,但是只有在工作和工资的大问题得到永久性解决并在双方都感到满意之后，才能引入”。
泰勒早期管理思想呈现出一种明显的实用主义。
很多后来研究泰勒思想的人说泰勒把人看成了机器，看成了机器的一个部分，“人在他们那里成了拉车吃料的牛马，纯粹是被动地接受管理、任人驱使的求生存者,完全丧失了他本来具有的积极性和能动创造性。
”当然，这一时期，泰勒对人在生产中的作用确实还没有更为深刻的认识。
泰勒中后期思想转向重视人在管理和生产中的作用泰勒从1901年到1911年这10年间，除《工厂管理》(1903年)外,他还写了《大学和工厂中纪律和方法的比较》(1906年)、《制造业为什么不喜欢大学毕业生》(1909年)、《效率的福音》(1911年)三篇文章，并于1911年正式出版了他的《科学管理原理》。
1906年，泰勒担任了美国机械工程师协会主席，这也有助他的思想的传播，并且从这一时期后，传播泰勒思想的人也越来越多，他的思想越来越受到人们的重视。
1901年以后的著作和言论，泰勒开始注意平衡制度和人的关系，他认为，任何一种制度都不能不需要真正的人。
制度和诚实可靠的人都是需要的，而在实施最好的制度后其成就将与管理的能力、言行一致性和管理中受人尊重的权威的高低相一致。
泰勒也开始逐渐意识到高工资并不是提高工人积极性的唯一办法和动力，他认为科学管理原理的高工资和个别付酬制度只是提高工人积极性的从属的要素之一。
泰勒除了把人作为“经济人”对待外，还逐渐看到了工人的社会性。
泰勒认为，在工作中要善于发现人才，培养人才，用人才提升工作效率。
工业界的领导者和管理者必须是培养成的。
他认为:“过去，人是第一位的，将来，体制必须是第一位的。
这并不意味着不再需要伟大人物，恰恰相反，任何好体制的第一位目标必须是发掘第一流的人才，并在系统管理之下，使最佳人才能比以前更有把握和更迅速地提升到领导岗位上来。
”就是这样，人才在泰勒那里应该说还不是第一位的，还不是第一生产力和第一资源。
他认为体制、制度更重要，第一流的人才还是提升效率的一种手段。
他认为他的科学管理原理的目的就是为了提高效率，科学管理是一种技术手段或方法，是诸种要素的结合，包括:“科学，不是单凭经验的方法；协调，不是不和；合作，不是个人主义；最高的产量，取代有限的产量；发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。
”在“精神革命”中凸现人的作用面对着有些企业实行“泰勒制”而取得成功，有些企业却走向失败，且工人罢工成为实行“泰勒制”的一个矛盾焦点，泰勒不得不更为关注和反思人在提高生产效率中的地位和作用问题。
1910年的东部铁路运费案由于泰勒的科学管理方法而出现争执。
该案影响深远，一方面引起了关心成本的制造商和公众的极大注意；另一方面，有组织的工人也开始群起反对泰勒的管理方法。
1911年8月，沃特敦兵工厂爆发了实行泰勒制的第一次罢工，有人向国会提出，沃特敦的罢工是由于实行泰勒制使工人受到不能令人满意的对待造成的。
因此，众议院任命了一个特别委员会调查此事。
意见听证会从1911年开始，于1912年2月结束，泰勒前后出庭作证了12个小时。
就是在这次听证会上，泰勒提出了“精神革命”。
其主要思想体现在《向众议院特别委员会作证》(1912年)一书中。
泰勒在这次听证会上首先把人摆在了第一位，因为这次听证会的缘起就是关于工人罢工的事情。
泰勒争辩说，实施真正科学管理的工厂从来没有发生过罢工,科学管理并不是冷酷无情和不考虑人的因素。
泰勒把真正的科学管理和追求效率的一阵风式的做法严格加以区分，他说，这种不同之处就在于雇主和雇员之间的一场精神革命，这种精神革命只能产生于双方在一段时间内的相互尊重，而不是采取这个制度的方法就能产生的。
泰勒说，“科学管理的实质是在一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命———也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主的一次完全的思想革命。
同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。
没有工人与管理人员双方的思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。
这个伟大的思想革命就是科学管理的实质。
”这里，泰勒开始把人的思想认识当成了科学管理的前提，认为首先有了这种思想认识才能实施真正的科学革命，甚至泰勒在这个时期把“精神革命”看成了科学管理本质的东西，但无疑这种“精神革命”从泰勒的角度看也是一种管理方法或技术方法，一种实施科学管理方法前提的方法。
可以说，这种“精神革命”的内涵是泰勒以前对人的思想认识的升华。
泰勒认为，有了这种认识，才容易推进规范化和标准化的科学管理。
同时，在管理过程中还要更加注意人际关系。
泰勒进一步陈述到，任何一种管理制度，不管多么好都不应死板地加以运用，在雇主和工人之间应该经常保持良好的人事关系；在同工人打交道时甚至对工人的偏见也应予以考虑。
雇主要尊重工人，要公正对待每一个工人，要和工人打成一片，经常关心他们，而工人们都可以自由发表自己的意见，雇主和上司要以尊重的态度听取和处理工人的意见。
由于雇主和工人间的亲密关系，泰勒认为也不可能发生罢工的事情。
至此，人在科学管理中的作用得以凸现。
泰勒在人生的不同阶段对管理本质有着不同的理解和诠释。
以至于泰勒到他的晚年认为，科学管理的本质由一些概况性法则构成，它是一种哲学，可以用于许多方面。
但并没有任何一种灵丹妙药可以解决工人或者雇主的任何问题，也没有什么最好的管理方法，也没有什么受任何个人或一些人操纵的权宜之计能够保证工人或雇主的长期预期。
泰勒在他的垂暮之年，他甚至认为其实科学管理也不是一成不变的。
他说:“科学管理迈出的每一步都是一个演变，而不是一种理论。
在任何时候都是实践先于理论，我所知道的所有同科学管理有关的人都准备随时抛弃任何方法和理论，而支持能找到的其它的更好的方法和理论。
在科学管理中，任何东西都不是一成不变的。
”管理者应该做的，就是通过系统的调查研究不断探索更加完善的管理方法。
结论泰勒的科学管理思想在企业中得到广泛传播和实践，使得许多企业生产效率成倍提高。
它的许多效率措施至今还被人们广泛使用，科学管理的影响还随处可见。
泰勒借助技术手段进行标准化、计量化作业管理，这在现代企业中都不过时。
现在企业实行的目标管理、标准化管理、规范化管理、ISO系列标准认定、计量化管理等等,都有科学管理的影子或者说是科学管理的翻版或者精华版。
泰勒及他的伙伴和追随者在美国造成了前所未有的影响，美国的经济、社会、政治和日常生活都因为泰勒的思想而发生了巨大的变化。
科学管理变成了一种实用的文化，一种可以使企业、社会、政治快速长大成熟的力量。
从美国经济的总体来看,1890—1921年，工人的实际工资增长了一倍，每周平均工作时间从60小时降至50小时。
1919—1929年十年间，劳动效率提高了43%。
一位历史学家所罗门·法布里坎特把这一时期生产率的快速提高归结为三个因素：一是大批量的生产方法；二是以泰勒为代表的科学管理学说；三是更好更廉价的动力来源。
可见，这一时期美国经济的飞速发展，泰勒制功不可没。
不仅是美国，其它很多国家也从泰勒的管理思想中受益，特别是日本。