如何做好工作调派与跟催
工作委派、反馈与跟催
委派工作的应用要点提示
界定结果而非手段 根据员工能力不同区别对待 可采用新老搭配的影子计划 委派后及时跟进与提供协助
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委派后的工作反馈跟催
•及时检查 •提供帮助 •分享经验 •鼓励进步
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主要内容
一、有效委派工作的重要性 二、有效委派的标准 三、委派任务沟通的步骤与技巧 四、反馈跟催的方法与工具
管理基本功课程
工作委派与反馈跟催
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课程目标
目标1 明确有效委派工作的重要性 目标2 掌握委派任务沟通的五个步骤与技巧 目标3 掌握反馈与跟催的方法和技巧
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主要内容
一、有效委派工作的重要性 二、有效委派的标准 三、委派任务沟通的步骤与技巧 四、反馈跟催的方法与工具
为什么要反馈： 事有终绐、让领导放心 反馈规定： ➢例行工作，专人检查，定期汇报 ➢委派工作，过程汇报，结果汇报 •7天内，一般，过程口头反馈一次； •7天内，重点，过程口头反馈二次； •7天以上工作，约定节点时间反馈
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反馈跟催的方法
跟
定 期：周例会、月总结会、季度总结会、
催
半年和年度述职
熟练使用委派五步法。
月例行工作检查表、月工作安排 表、项目阶段总结表的使用情况 及是否根据实际情况进行完善。
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时
不定期：到领导办公室时、走路相遇时、
机
吃饭时、同行时等。
表单
跟
电话
催
MSN
方
邮件
法
短信 便笺
案例分享
口头说明
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如何正确处理工作中的催促与压力
如何正确处理工作中的催促与压力工作中常常面临催促和压力，如何正确处理这些情况是每个职场人士需要思考和解决的问题。
本文将从时间管理、情绪管理和人际关系等方面探讨如何正确处理工作中的催促与压力，以帮助读者提高工作效率和生活质量。
一、时间管理时间管理是处理工作中催促与压力的基础。
要正确管理时间，可以采取以下几点策略：1. 确定优先级：将工作任务按照重要性和紧急性进行分类，合理安排时间，首先处理重要且紧急的任务，避免被琐碎的事务耽搁。
2. 制定计划：每天工作前制定详细的工作计划，明确要完成的任务和时间。
同时，预留出一些弹性时间以应对突发情况。
3. 避免拖延：及时开始任务并保持专注，避免将任务拖到最后时刻。
可以采用番茄工作法等时间管理方法，提高工作效率。
二、情绪管理工作中的催促和压力常常导致情绪波动，情绪管理是正确处理这些情况的关键。
以下是几点情绪管理的建议：1. 保持积极心态：面对工作中的压力，保持积极的心态非常重要。
可以通过培养兴趣爱好、与同事交流、定期锻炼等方式提升自己的情绪状态。
2. 寻求支持：工作中的催促和压力可以与他人分享，寻求支持。
可以找到帮助自己排解压力的亲友或同事，倾诉自己的困惑和不适。
3. 自我放松：培养一些自我放松的技巧，如深呼吸、冥想、健身等。
这些技巧可以帮助缓解压力和焦虑，并提升情绪调节能力。
三、人际关系良好的人际关系是处理工作中催促与压力的关键之一。
以下是几点建议：1. 沟通合作：与同事、上司和下属之间保持良好的沟通合作是有效应对工作压力的关键。
建立良好的工作关系可以提高工作效率，并获得更多帮助和支持。
2. 管理冲突：面对工作中的冲突和压力，不要急于冲动或回避，而是要寻求有效的解决办法。
可以通过与当事人直接沟通、寻求协商和妥协等方式解决冲突，维护良好的人际关系。
3. 建立支持网络：在工作中建立积极的人际关系网络，与志同道合的人交流，分享工作中的催促和压力，获得支持和帮助。
这样能够减轻压力，提高工作效率。
如何做好工作调派与跟催
如何做好工作调派与跟催做好工作调派与跟催是管理者必备的技能之一，在团队管理中起到了至关重要的作用。
正确而有效地进行工作调派和跟催可以使团队工作高效有序且顺利完成，下面将就如何做好工作调派和跟催进行详细阐述。
一、工作调派的原则1.明确工作目标与任务：在进行工作调派之前，首先要明确整个团队的工作目标与任务。
只有对工作的目标与任务有清晰的认识，才能选派合适的人员进行具体的工作分配。
2.根据人员特长进行调派：每个人都有自己擅长的领域，团队的工作效率和质量很大程度上取决于人员的特长和擅长领域。
因此，在进行工作调派时，应根据人员的特长和擅长进行合理的工作分配，以充分发挥人员的优势。
3.考虑工作量与能力的匹配：在进行工作调派时，还需要考虑工作量与人员能力的匹配。
不能把过多的工作任务分配给同一个人，也不能把高级别的工作任务交给能力较低的人员。
要根据人员的实际工作能力合理进行任务调派，以保证任务的完成质量和效率。
4.充分沟通与协商：在选择人员进行工作调派时，要充分进行沟通与协商。
了解人员的时间安排、个人意愿和能力限制，避免随意将任务分派给不合适的人员。
同时，也要注意平衡各人员的工作负荷，避免个别人员负担过重。
二、工作调派的步骤1.确定工作任务：在进行工作调派之前，首先要明确团队的工作目标，并确定具体的工作任务。
只有明确了工作目标和任务，才能有的放矢地进行工作调派。
2.分析人员能力与特长：根据团队成员的能力和特长，分析每个人适合承担的工作任务。
可根据每个人在之前工作中的表现、经验和成就来评估其能力和特长。
3.规划工作流程：在进行工作调派时，还需要合理规划工作流程。
明确各个工作任务之间的依赖关系和先后顺序，将整个工作流程分解成详细的步骤，以便更好地进行工作调派和跟催。
4.确定任务分配：根据工作任务的性质和要求，确定合适的人员进行任务分派。
要根据每个人的能力和特长，以及工作流程的要求，进行合理的任务分配。
5.沟通与交流：在任务分派完成后，要及时进行沟通与交流。
怎样和领导沟通,工作调动的事
怎样和领导沟通，工作调动的事标题：有效沟通与领导商谈：工作调动事宜正文：在工作中，有时候我们可能需要与领导进行沟通，讨论工作调动的事宜。
以下是一些与领导进行沟通的方法和技巧，帮助您有效地与领导沟通工作调动的事情。
1. 提前准备：在与领导进行沟通之前，确保您已经做好了充分的准备工作。
仔细评估自己的职业目标，并确定为什么对这个工作调动感兴趣。
收集和整理相关的工作调动政策和流程信息，了解公司对于员工调动的要求和步骤。
2. 选择合适的时间：选择一个适当的时间与领导进行沟通非常重要。
确保领导在没有其他重要事务的情况下有足够的时间和精力听取并回应您的请求。
避免在紧急或繁忙的时刻找领导谈话。
3. 使用明确的语言：在与领导进行沟通时，使用简洁明了的语言表达您的意思。
清晰地说明您想要调动的原因，以及如何使公司和团队受益于此调动。
提供具体的例子和数据支持您的论点。
4. 保持积极的态度：与领导讨论工作调动时，保持积极、专业和礼貌的态度非常重要。
避免产生负面情绪或出现指责性的语言。
相反，重点强调您的个人成长和公司发展的潜力，并表达对现有和未来的工作的高度热情。
5. 提供解决方案与备选计划：在与领导商谈工作调动的事宜时，带有备选计划和解决方案可以增加您的可信度并表明您对此事的认真性。
如果领导对您的请求有顾虑或困惑，尝试提供其他选择或解决方案来解决这些问题，并向领导展示您能够主动思考并找到最佳解决方案的能力。
6. 尊重领导决策：在无论领导是否同意您的工作调动请求，都要尊重并接受领导的决策。
如果领导未能批准您的请求，尽量寻找和领导合作的解决办法，以进一步探索其他机会。
沟通是一项双向的技能，它需要诚实、透明和耐心的态度。
通过准备充分、使用明确的语言、提供解决方案和有效处理回应，您可以与领导有效沟通关于工作调动的事项。
这种沟通技巧还可以在与其他上级或同事之间的沟通中发挥重要作用，助您取得更好的工作成效。
工作委派与反馈跟催课件
进度跟进
定期与委派人员沟通任务 的进展情况，了解其遇到 的问题和困难。
结果反馈
在任务完成后，及时接收 委派人员的反馈，评估任 务完成的质量和效果。
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反馈跟催技巧
及时跟进
及时跟进是确保工作顺利进行的关键，通过定期 01 检查工作进度，可以及时发现和解决问题，避免
延误。
设定合理的跟进时间和频率，根据任务的重要性 02 和紧急程度，确定适当的跟进时间和频率，以确
激励与惩罚
根据评估结果，对表现优秀的员工 给予奖励或表扬，对表现不佳的员 工进行指导和帮助。
持续改进
根据评估结果和反馈意见，对工作 委派和跟催管理进行持续改进和优 化。
05
常见问题与解决方案
委派任务难以完成
总结词
任务难度过高、资源不足、委派人能力不足
详细描述
当委派的任务难度过高，超出委派人的能力范围时，可能导致任务难以完成。此外，如果委派 人缺乏必要的资源或支持，也可能影响任务的完成。因此，在委派任务时，应充分考虑任务的 难度、委派人的能力和资源情况。
有效的反馈跟催案例
案例名称
某公司销售团队业绩跟踪
案例描述
销售经理定期跟进销售团队成员的销售业绩，通过数据分析和面谈，了解销售进展情况，及时发现并解决潜在问题。 同时，鼓励团队成员分享成功经验和最佳实践。
案例分析
该案例中，销售经理通过数据分析和面谈，及时了解销售团队的业绩情况，发现并解决潜在问题。有效 的反馈跟催能够提高团队成员的工作积极性和业绩水平，同时促进团队内部的交流与合作。
领导评价
通过收集相关数据，如工作完成情况 、时间记录、资源使用情况等，进行 定量评估。
上级领导根据工作完成情况、员工表 现等，给出综合评价。
怎样催工作总结
怎样催工作总结
在现代社会中，工作效率成为了企业和个人追求的重要目标。
然而，有时候工作效率并不尽如人意，这时就需要一些方法来催促工作的完成。
以下是一些方法和技巧，可以帮助你提高工作效率，催促工作的完成。
首先，要确保工作目标明确。
只有明确了工作的目标，才能有针对性地进行工作。
在制定工作计划的时候，要明确每一个阶段的目标和时间节点，这样才能更好地监督工作的进度。
其次，要合理安排工作时间。
时间管理是提高工作效率的关键。
合理地安排工作时间，避免拖延和浪费时间，可以有效地提高工作效率。
可以利用番茄工作法等时间管理技巧，将工作分解成小块，集中精力完成每一个小块的工作。
另外，要建立有效的沟通机制。
沟通是工作中不可或缺的一环，良好的沟通可以帮助工作更顺利地进行。
建立一个有效的沟通机制，可以让团队成员之间更好地协作，提高工作效率。
此外，要及时调整工作计划。
在工作中，难免会遇到各种各样的问题和困难，这时就需要及时调整工作计划，找到解决问题的方法。
不要固执地按照原定计划进行工作，要灵活地调整计划，以应对各种情况。
最后，要及时总结工作。
工作完成之后，要及时总结工作的过程和成果，找出不足之处并加以改进。
及时总结工作可以帮助提高工作效率，使下一次的工作更加顺利。
总之，催促工作的完成并不是一件容易的事情，需要不断地努力和改进。
通过合理安排工作时间、建立有效的沟通机制、及时调整工作计划和及时总结工作，可以帮助我们提高工作效率，催促工作的完成。
希望以上方法和技巧能够对大家有所帮助。
如何提高工作调度、催报效率的措施
如何提高工作调度、催报效率的措施1. 背景介绍在现代社会中，企业和组织面临着复杂的工作调度和报告催办的挑战。
有效的工作调度和报告催办对于组织的运营和管理至关重要。
如何提高工作调度和催报效率成为了当前组织管理中亟需解决的问题。
2. 设立明确的工作目标和时限在工作调度过程中，必须设立明确的工作目标和时限。
只有明确了工作目标和时限，才能有效地推动工作的完成和提高工作效率。
设立明确的工作目标和时限也可以帮助工作人员清晰地了解工作任务的重要性和紧急程度，从而更好地安排工作时间和资源。
3. 有效的交流与协作工作调度和报告催办需要良好的交流和协作。
领导者和工作人员之间需要建立起良好的交流渠道，以确保信息的及时传递和工作任务的明确。
工作人员之间也需要进行有效的协作，相互配合，共同完成工作任务。
有效的交流和协作可以大大提高工作调度和催报效率。
4. 使用专业的调度工具和软件现代科技的不断发展使得调度和催报工作可以更加方便和高效。
通过使用专业的调度工具和软件，可以更好地统筹安排工作任务、监控工作进度和跟踪工作完成情况。
这些工具和软件可以提供各种功能，如提醒、备忘录、日程安排等，可以大大提高工作调度和催报的效率。
5. 管理优化和流程改进对于工作调度和催报效率的提高，组织管理和流程的优化是必不可少的。
需要对组织的管理和流程进行全面的审视和改进，找出存在的问题和瓶颈，针对问题采取有效的措施进行改进和优化。
通过合理的管理和流程优化，可以提高工作调度和催报效率，进而提升整个组织的运营效率。
6. 培养员工的工作意识和责任感在工作调度和催报过程中，员工的工作意识和责任感起着至关重要的作用。
需要通过有效的培训和激励机制，培养员工的团队合作意识、时间管理能力和责任感，在工作中做到高效执行、及时汇报、主动交流，从而促进工作调度和催报的顺利进行。
7. 组织内部文化建设良好的组织内部文化是提高工作调度和催报效率的一大关键。
通过建设和传播积极向上的组织文化，可以激发员工对工作的热情和投入程度，增强员工的凝聚力和归属感，从而提高工作的执行力和效率。
工作跟进与反馈,工作跟踪反馈,工作跟催
1.1 委派——定义
工作委派就是将 的 和 工作职责 职权 承诺 个人或团队 ，使该 和 对 赋予指定 产生 、
，提升其工作价值和组织贡献度。 个人和团队 参与感 组织 归属感
简言之，委派工作就是把工作任务交给下属 去做，就是“让别人去做事”
1.1 委派——定义
委派 对人的委派
财务系统 人力系统
最后：结合本人性格、工作状况，交代脱离领导独立在 一个群体中开展工作的方式方法和要注意的地方
一个正面的真实案例分析1-2
阶段结果跟进： 1、每日通过日志验收工作推进状况，并及时反馈要求。 2、过程中下行专项验收培训情况及工程进展以及后期的 画品质量。
1.2 委派——思考
思考
作为员工，在领导委派工作的时候应该怎么做？ 1.如何接受委派的任务？
小结
跟催的最终目的是——没有跟催，主动反馈
跟催
委派
反馈
绩效达 成
四型人格小测试
小测试：您属于哪种性格的人？
测试
统计分数
现在把第5、10、14、18、24、30题的分加 起来就是你的“老虎”分数； 把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就 是你的“孔雀”分数； 把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就 是你的“考拉”分数； 第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是 你的“猫头鹰”分数； 把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就 是你的“变色龙”分数。
2.2 反馈——有效反馈
太好了、太差了 你会不会干事？
具体
1、基本上/差不多； 2、这一阵挺好；
及时
1、其实我前一阵想给你反 馈来着 2、哎呀，我给忙忘了
平衡
2.2 反馈——有效反馈
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. 企业做分工和选工时，工业工程IE有三个步骤，其中不包括的是：√A动作分析方法改善
B定出正确的作业标准
C定出科学的标准工时
D选用正确的人员
正确答案：D
2. 能有效解决企业人员配置不均衡问题的制度是：√
A企业培训制度
B企业激励制度
C作业调度制度
D作业轮岗制度
正确答案：C
3. 关于新式派工的含义，表述错误的是：×
A可以解决派工不当引起不满的问题
B把工作分为几等分
C长期使用轮流工作方式
D让员工各取所需
正确答案：C
4. 要解决新手难派工问题的困扰，主管一般采用的方式是：×
A分段式派工
B新式派工
C强制派工
D随机派工
正确答案：A
5. 一般情况下，新手能够熟练操作重复作业的标准时间是：×
A2—14天
B5—20天
C10—25天
D15—30天
正确答案：A
6. 调整作业，占所有工作的比例大概是：√
A95%
B 4.5%
C95.5%
D5%
正确答案：B
7. 在下属出现技术瓶颈问题的时候，主管应对其进行：√
A培训
B激励
C调度
D轮岗
正确答案：A
8. 每天上班10小时，真正工作时间只有8小时，产量换成标准工时只有6小时，工作中实际产出的效率是：×
A80%
B75%
C60%
D10%
正确答案：B
9. 作为生产主管，在派工完成后，应该做的工作是：√
A决策
B制定计划
C跟催
D培训
正确答案：C
10. 关于主管需要工作跟催的理解，表述错误的是：√
A主管跟催的效果没有自主跟催好
B主管只对可能出现的异常特别跟催
C跟催时要注意稼动率
D任何情况下都需要主管跟催
正确答案：D
判断题
11. 把动作定成标准之前需要先进行分析，删除不需要的，改善可以做得更好的。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 正确的作业标准时可以验证，只要验证是对的，任何人都能做到。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 在机器设备的使用率中，分子通常是24小时，分母是机器开动的时间。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 主管的责任在于制定相应的标准，在员工能够自我检查的前提下，主管只要跟催异常以及协助员工把工作做好。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 关于异常问题的处理，新手不能做，熟练员工都能做。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。