支付宝案例分析
互联网技术应用案例分析 → 互联网技术创新案例分析
互联网技术应用案例分析→ 互联网技术创新案例分析互联网技术创新案例分析案例一：支付宝与移动支付的创新支付宝是中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的移动支付平台，在过去几年中实现了快速的发展和创新。
支付宝利用互联网技术实现了移动支付的便利和安全性，为用户提供了快速、高效的支付体验。
支付宝在移动支付创新方面有以下几个关键特点：- 手机扫码支付：支付宝引入二维码支付技术，用户只需使用支付宝App扫描商家提供的二维码，即可完成支付，提升了支付的便利性和效率。
- 手机转账：支付宝提供了手机转账功能，用户可以通过支付宝App在手机上直接向他人转账，极大地方便了人们的日常资金交易。
- 第三方支付：支付宝作为第三方支付平台，为用户和商家之间提供了安全的资金托管和交易保护，增加了支付的可靠性。
支付宝的创新不仅推动了移动支付的普及和发展，也对整个互联网金融产业产生了深远的影响。
案例二：滴滴出行的共享经济模式滴滴出行是中国最大的打车平台，利用互联网技术实现了共享经济的创新。
通过滴滴出行App，用户可以轻松叫到出租车、专车、快车、顺风车等多种出行方式。
滴滴出行在共享经济创新方面有以下几个关键特点：- 智能调度：滴滴出行利用互联网技术实现了智能调度系统，根据乘客的需求和车辆的位置进行最优化的调度分配，提高了出行效率。
- 优惠券和返现：滴滴出行通过发放各类优惠券和返现活动，降低了用户的出行成本，增加了用户的黏性和忠诚度。
- 实名认证和评分系统：滴滴出行对司机和乘客进行实名认证，并建立了评分机制，提高了交通安全和服务质量。
滴滴出行的创新模式颠覆了传统出行方式，为用户提供了更便捷、更经济的出行选择。
案例三：小米科技的互联网思维小米科技是中国知名的智能手机和消费电子产品制造商，其成功的关键在于运用互联网思维进行产品研发和运营。
小米科技在互联网思维方面有以下几个关键特点：- 与用户互动：小米科技通过在线社区和用户反馈渠道，与用户进行频繁的互动和沟通，了解用户需求和意见，从而更好地满足用户的期望。
支付宝案例分析 PPT课件
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
❖ 据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
企业文化
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❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种 安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加， 支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴 旗下网站提供支付平台。
商业模式
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盈利模式
1 、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以 及支付宝收款和付款服务费。 2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续 费和常驻资金的银行存款利息，支付宝的这种盈利方 式可以说是 “借鸡生蛋 ”。 3 、服务佣金
支付宝的起源与发展 案例分析
电子政务与电子商务安全
四川大学
3.支付宝现状
2019年7月，独立第三方机构艾 瑞发布的2019Q1中国第三方移动支 付交易规模市场份额显示，支付宝继 续占据中国第三方移动支付市场最大 份额，超过第2到第9名的总和。
2010年4月阿里巴巴集团宣布将在未来五年内继续向支付宝平台投资50 亿元人民币。同年11月支付宝启动“聚生活”战略，即建设无形的开放， 从“缴费服务”向“整合生活资源”进行战略转型。 2010年12月，支付宝用户突破5.5亿，除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支 付宝交易服务的商家已经超过46万家，同时支付宝推出“快捷支付”， 用户无需开通网银便可用银行卡进行网上交易支付（目前合作银行80家 左右）。
这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的，它有效地解 决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈，有力地推动了我国电子商务的发 展。
电子政务与电子商务安全
四川大学
5.支付宝多功能服务体系
支付宝，支付宝在不断地发展和完善中，产生各种的服务体系，在人们的日常 生活中起到不可替代的作用。支付宝服务体系如下：
电子政务与电子商务安全
四川大学
6.结论和启示
支付宝是为解决电子商务担保交易而产生，在其后的发展中，他 的服务业务贴合人们的生活和消费心理，一步步进入大众的视线，到 今天领先于其他第三方支付平台。支付宝的成功在于抓住商机并不断 地创新，他的商业模式和盈利模式对其他电子商务领域的运营者，是 一个很好的借鉴，任何事物在不断地创新中才能更好，存在更长久。 虽然支付宝仍存在缺陷，但这些问题都会在经济发展中慢慢探索，在 不断创新中被解决。
金融科技创新案例分析
金融科技创新案例分析一、背景介绍金融科技（FinTech）是指运用先进的技术手段，通过创新的商业模式和服务方式，将金融业务与科技紧密结合，从而提高金融服务的效率和便利性。
近年来，金融科技在全球范围内快速发展，并在许多领域取得了成功的创新案例。
本文将针对几个具有代表性的金融科技创新案例进行分析。
二、案例一：支付宝支付宝是中国最大的第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。
它通过整合移动支付、线上线下商业服务等功能，为用户提供一站式的金融服务。
支付宝的创新之处在于，它通过手机应用实现了简便、快速的支付方式，用户只需使用手机扫码或输入密码，即可完成支付操作。
同时，支付宝还提供了线下的扫码支付和移动转账功能，使用户在购物和转账时更加方便。
三、案例二：比特币比特币是一种基于区块链技术的数字货币，其创新之处在于去中心化和匿名性。
比特币的交易和流通不依赖于传统金融机构，而是通过点对点网络完成。
这种方式大大降低了交易成本和时间，并保障了用户的隐私。
比特币还可以作为一种投资和价值储存工具，吸引了众多投资者的关注。
四、案例三：Robo-AdvisorRobo-Advisor是指通过人工智能和算法模型提供投资建议的机器人顾问。
传统的投资顾问通常需要人工介入，而Robo-Advisor通过智能化的分析和模拟，能够更准确地预测市场走势，并给出相应的投资建议。
通过自动化和智能化的操作，Robo-Advisor能够为投资者提供更低廉和高效的投资服务。
五、案例四：区块链技术在供应链金融中的应用区块链技术是一种分布式账本技术，具有去中心化、不可篡改和可追溯的特点，因此在供应链金融中有着广泛的应用前景。
通过区块链技术，供应链金融可以实现信息共享和信任建立，提高供应链金融的透明度和效率。
同时，区块链技术还能够解决供应链金融中的信息不对称和信用风险问题，为供应链各方提供更可靠的金融服务。
六、结论以上所述的金融科技创新案例只是众多成功案例中的一部分，它们都在不同的领域展示了金融科技的创新和应用潜力。
金融科技创新案例分析
金融科技创新案例分析随着科技的不断发展，金融业也在迅速演变。
金融科技的出现为传统金融行业带来了许多新的机遇和挑战。
在这篇文章中，我们将对几个金融科技创新的案例进行分析，以便更好地了解金融科技对金融行业的影响。
案例一：支付宝支付宝是阿里巴巴集团旗下的一款移动支付工具，它通过利用互联网技术和金融创新，给用户带来了方便快捷的支付服务。
支付宝依托于移动互联网，通过扫码支付、手机转账、线上线下交易等功能，为用户提供了一个便捷的支付平台。
支付宝的创新之处在于，它通过整合金融服务和电商平台，提供了更加全面的服务。
用户可以通过支付宝进行转账、缴纳水电费、购买电影票等各种支付需求。
此外，支付宝还推出了“芝麻信用”功能，借助大数据和人工智能技术，通过分析用户的消费行为、信用记录等信息，为用户提供信用评估服务，实现了普惠金融的目标。
案例二：区块链技术区块链技术是一种去中心化的数据库技术，它通过分布式账本和密码学等技术手段，实现了金融交易的去中心化和安全性。
区块链技术的核心是区块，每个区块包含了多个交易记录，并通过密码学的方式与前后区块连接在一起，形成了一条不可篡改的链条。
区块链技术的创新之处在于，它解决了传统金融系统中的信任问题。
传统金融交易需要依赖中介机构进行验证和记录，而区块链技术通过去中心化和共识机制，实现了交易的自动验证和记录。
这种去中心化和分布式的特点使得区块链技术在金融行业的应用非常广泛，例如在跨境支付、供应链金融、数字货币等领域都有应用。
案例三：智能投顾智能投顾是基于人工智能和大数据技术的一种投资理财服务。
它通过分析用户的风险偏好、投资目标等信息，结合大数据和机器学习算法，为用户提供个性化的投资建议和资产配置方案。
智能投顾的创新之处在于，它通过运用大数据和人工智能的能力，实现了对个性化投资需求的满足。
传统的投资顾问往往需要人工参与，并且服务对象有限。
而智能投顾通过自动化和智能化的方式，实现了大规模用户的个性化投资服务。
电子商务案例分析
发展概况2013年3月,支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司,宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团,小微金融筹成为蚂蚁金服的前身;2014年10月,蚂蚁金服正式成立,它致力于打造开放的生态系统,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务;2016年4月26日,蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资,外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元,同时蚂蚁金服宣布,将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点;蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块;蚂蚁金服旗下的支付宝,是以每个人为中心,以实名和信任为基础的生活平台;自2004年成立以来,支付宝已经与超过200家金融机构达成合作,为近千万小微商户提供支付服务,拓展的服务场景不断增加;支付宝也得到了更多用户的喜爱,截至2015年6月底,实名用户数已经超过4亿;芝麻信用,是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况,已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务,众多用户享受到了信用的便利;人与人,人与商业之间的关系正因为信用而变得简单;蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台,致力于以互联网的思维和技术,为小微企业和创新创业者提供股权融资服务,为投资人提供股权投资服务;蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务;蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验,集成了阿里云的众多基础能力,并针对金融行业的需求进行定制研发;余额宝于2013年6月推出,是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务;余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金,特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用,除理财功能外,余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付,是移动互联网时代的现金管理工具;招财宝于2014年4月上线,是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台;招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方,以严格遵守法律法规和监管政策为前提,由专业金融机构对融资信息进行风险管理,并对投资者提供有力的保障措施;蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台,致力于让“理财更简单”,与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块;2015年8月,蚂蚁聚宝APP上线;用户可以使用一个账号,在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易;浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一;网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷后更名为蚂蚁小贷;2015年6月,网商银行正式开业;蚂蚁花呗,是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品;基于网购活跃度、支付习惯等综合情况,开通的用户,可以获得一定的消费额度,在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验;商业模式战略目标：蚂蚁金服以“让信用等于财富”为愿景,致力于打造开放的生态系统,通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务;目标客户：蚂蚁金服主要基于互联网为小微企业及个人提供更多场景的金融服务,包括有小额支付需求、个人理财需求、小额贷款需求、投融资需求等的互联网客户人群;核心能力：蚂蚁金服定位是一个技术驱动的数据公司,依托着支付宝长期发展壮大积累下来的技术、数据、渠道,结合当下的大数据、云计算,与传统的金融机构形成差异化,能够快捷安全地服务于中小客户;另外,蚂蚁金服又是一个平台化的定位,作为一个金融的平台,蚂蚁金服可以连接客户与金融机构,为客户带来更好的体验,也帮助金融机构发展;盈利模式：尽管当前互联网金融业务量在中国呈现几何级的增长,但多数企业仍处于亏本阶段;但由于蚂蚁金服起步较早,据相关消息显示其已实现连续三年盈利;1、相关服务费：比如支付宝向超过免费部分的支付流量收取支付手续费,向第三方网站收取使用支付宝作为支付工具的服务费等；2、小额贷款业务：比如蚂蚁借呗向客户收取相关利息,蚂蚁花呗向逾期客户收取费用等；3、平台业务利差：比如余额宝在客户与金融机构之间赚取利率差额等；4、沉淀资金营运：由于公司业务量巨大形成的巨大沉淀资金,对此进行周转投资形成的利润;竞争分析运用SWOT分析法对蚂蚁金服进行分析：1、优势Strength分析A、互联网的蓬勃发展,尤其是移动互联网,让蚂蚁金服这种互联网基因的金融公司更是如鱼得水,能够更好地服务于小微企业与个人客户；B、蚂蚁金服与阿里巴巴有着深厚的渊源,这让其具有强大的发展依托以及市场认同；C、传统金融行业对小微个人客户的长期服务不到位,使蚂蚁金服在这一特定市场有优势;2、劣势Weakness分析A、目前我国对互联网金融监管存在盲区,蚂蚁金服面临着政策不确定的风险；B、网络的安全问题日益严峻,病毒木马在PC端、移动端的传播使基于互联网的金融服务面临安全威胁；3、机会Opportunity分析随着小额支付、个人理财、小微贷款需求的不断增长,以及当前鼓励“互联网+”,鼓励“大众创业,万众创新”,基于互联网的金融服务能够更好地满足个人生活、小微企业的金融需求,蚂蚁金服具有广阔的市场前景;4、威胁Threat分析A：传统金融行业的竞争：蚂蚁金服在较大程度上依靠着银行系统,依赖银行作为清算管理的核心,银行一旦携手对付,蚂蚁金服则面临着严重威胁;另一方面,银行也在向互联网方向转型,由于其具有成熟的金融服务体系,在未来发展上也具备威胁；B、同业的竞争：随着越来越多的互联网企业推出金融服务,互联网金融行业形成了白热化的竞争形势,比如京东金融、基于微信的支付、理财等金融服务,稍有不慎便可能被对手打趴;前景展望蚂蚁金服在做好已经较为成熟的支付业务板块、理财业务板块,将向融资业务板块、征信业务板块、国际业务板块迈进;网商银行的成立,有望解决之前的资金来源、业务范围的限制,满足更多用户的不同需求;根据网商银行近期的对外表态,这家互联网化的银行要做的是平台,打造“小银行、大生态”,力争5年内服务1000万小微企业和个人创业者;征信是金融乃至整个社会的基础设施,在蚂蚁金服布局中负责征信的芝麻信用重要性由此可见;在整个集团的业务架构中,芝麻信用将是中间层业务,居于各大具体业务之下,为支付、理财、网商银行等输出信用服务;芝麻信用把应用场景划分成了生活领域和金融领域两大类,未来将首先覆盖生活领域和金融领域的P2P、消费金融等,最后再实现全覆盖;试想有一天,无论你贷款、交友还是求职,都会被要求查看芝麻信用的话,芝麻信用就不仅仅是具有市场价值,而是极具社会意义了;蚂蚁金服的国际业务目前在全球已经有超过1700万的活跃用户,通过支付宝可以进行14种货币的自由结算;随着阿里巴巴上市后开始发力国际化,作为电商体系出海的配套设施,蚂蚁金服在国际上的布局明显加速,还把支付宝的总部相应迁移到了上海;去年以来,蚂蚁金服相继推出了支付宝海外退税、海外O2O、海外交通卡、国际汇款、海外直购等业务,极大拓展了支付宝在海外的应用场景;与此同时,蚂蚁已经收购了印度的Paytm25%的股权,后者是印度市场最大的移动支付公司;相信未来蚂蚁金服还会有类似的收购合作,借此和支付宝打通,从而建立起一张汇通天下的资金结算网络;。
蚂蚁集团的数字金融服务案例分析
蚂蚁集团的数字金融服务案例分析蚂蚁集团作为一家领先的数字技术企业，致力于为全球提供创新的金融服务。
通过运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，蚂蚁集团打造了一系列数字金融产品，极大地改变了人们对金融服务的认知和使用方式。
本文将对蚂蚁集团的数字金融服务进行案例分析。
一、移动支付服务蚂蚁集团的移动支付服务旗舰产品是支付宝。
支付宝作为蚂蚁集团的核心业务，通过便捷的手机支付方式改变了人们的生活方式。
用户可以通过支付宝实现线上线下的支付、转账、缴费等功能，无需携带现金或银行卡。
支付宝还提供了个人信用评估服务，通过用户的消费记录和信用行为评估用户的信用状况，使用户可以更便利地获取信贷和金融服务。
支付宝的电子发票、车主服务等多元化功能也为用户提供了便利。
二、互联网理财服务蚂蚁集团的理财产品主要通过其互联网金融平台蚂蚁财富提供。
蚂蚁财富为用户提供了多样化的理财产品选择，用户可以根据自己的风险偏好和需求选择不同的产品。
同时，蚂蚁财富也提供了全面的信息披露和风险提示，保障用户的投资安全。
通过智能投顾等技术手段，蚂蚁财富还能为用户提供个性化的理财建议，让用户能够更加智慧地管理资金。
三、小微企业金融服务蚂蚁集团还通过旗下的网商银行向小微企业提供金融服务。
网商银行采用互联网技术和大数据风控手段，为小微企业提供了贷款、结算、融资等金融服务，降低了中小微企业融资难度。
通过深度挖掘企业数据，实现对小微企业的全方位评估，网商银行能够更准确地判断企业的信用状况，提供更个性化的金融解决方案。
四、保险服务蚂蚁集团通过其合作伙伴蚂蚁保险，向用户提供了多样化的保险产品。
用户可以通过支付宝等渠道方便地购买车险、健康险、旅行险等保险产品。
蚂蚁保险借助蚂蚁集团丰富的用户数据，能够精准定价和风险评估，提供个性化的保险服务，让用户享受到更加便捷和优质的保险体验。
总结：蚂蚁集团凭借其领先的数字技术和创新的商业模式，通过移动支付、互联网理财、小微企业金融和保险等多样化的金融服务，改变了人们对金融服务的认知和使用方式，满足了用户个性化、便捷化、智能化的金融需求。
中国特色金融文化典型案例
中国特色金融文化典型案例咱今儿个聊聊蚂蚁金服这个超酷的典型案例。
一、背景。
蚂蚁金服刚冒头的时候，就瞅准了咱老百姓在金融服务这块儿的大需求。
那时候传统金融机构呢，有点像住在高楼大厦里的“贵族”，服务的大多是那些有钱有势的大客户。
咱普通老百姓，特别是小商贩、小个体户啥的，想弄点贷款，办个方便的金融服务，难啊，就像爬山没路似的。
二、创新举措。
1. 支付宝的诞生。
支付宝一开始就是为了解决网购的信任问题。
你想啊，在网上买东西，买家担心给钱了收不到货，卖家担心发货了拿不到钱。
支付宝就像个超级中间人，买家把钱放它那，收到货满意了，它再把钱给卖家。
这一招可不得了，一下就把网购的大门给彻底打开了。
就像给一辆车找了个超棒的发动机，一下子让电子商务跑得飞快。
而且支付宝还不满足于此，它不断地加功能。
像水电费、电话费啥的都能在上面交，方便得很。
这就好比把生活中的各种缴费小怪兽都装进了一个魔法口袋里，老百姓只要掏掏手机就搞定了。
2. 芝麻信用。
芝麻信用是个很神奇的东西。
它就像个金融世界里的“人品打分器”。
根据你平时在支付宝上的消费习惯、还款记录、信用行为啥的，给你打个分。
这个分数高了呢，好处多多。
比如说，你去租个房子，不用押一付三，只要芝麻信用分够高，可能就不用交那么多押金了；借个充电宝啥的，也不用交押金。
而且这个芝麻信用分还和金融服务挂钩呢，分数高的人在借呗、花呗这些产品上能借到更多的钱，利息还可能更优惠。
这就像在学校里，表现好的学生能得到更多的奖励一样。
3. 花呗和借呗。
花呗就像是你的贴心小钱包。
你看到个喜欢的东西，钱不够，花呗就说“兄弟/姐妹，我先帮你垫着，下个月再还就行。
”对于那些年轻人或者月光族来说，简直是救星啊。
而且它的额度还会根据你的消费和还款情况慢慢涨。
借呗呢，就更厉害了，当你真的有比较大的资金需求的时候，只要你信用够好，它就能借你一笔钱，解你的燃眉之急。
这就好比是你身边随时有个有钱的好朋友，在你困难的时候能拉你一把。
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5、其他金融增值性服务
商业模式
核心能力
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一方面，支付宝依托于淘宝以及阿里巴巴的各项 电子商务产业的发展壮大自己的同时，又将自己定位 在第三方独立支付，兼顾网上支付与具体行业相结合 的应用工作。 另一方面，在支付宝进行一系列战略合作的背后， 它拥有一个具有一定技术优势的费率架构。
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管理制度 企业文化
支付宝的影响
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支付宝对新网站的影响
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除了网购外，支付宝将会深入生活的方方面面
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走向海外，支付宝国际化趋势渐明朗
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结论与建议
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经过几年的发展，支付宝已经成为国内第三方支 付平台的领头羊，取得了不俗的成绩。但面对国 内十余家第三方支付平台的竞争，支付宝需要突 出自己的优势，在稳中求发展。
属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿里巴巴 的直接投资，投资主体主要在网站建设，安全系 统和应用软件的开发以及系统维护。
据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
国家对第三方支付平台的政策也直接影响支付宝 的发展。在盈利模式方面，支付宝应在做大用户 数的基础上，强化其信用功能，从而收取交易。 另外，作为国内第三方支付平台的领头羊，应该 更多地与银行等行业合作，从中寻找盈利模式， 并争取早日拿到“牌照”。
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支付宝简介
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支付宝案例分析
制作人：赵振江 班 学 级：电商20121班 号：2012517015
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公司简介 商业模式 影响与未来 技术模式 结论与建议
主要目录
经营模式
管理模式
资本模式
支付宝简介
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支付宝是阿里巴巴集团于2004年底办的独立第三方支付
平台
现在支付宝注册用户已经突破2亿，日交易额达到7亿，日
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种 安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加， 支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴 旗下网站提供支付平台。
商业模式
盈利模式
1 、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以 及支付宝收款和付款服务费。
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2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续 费和常驻资金的银行存款利息，支付宝的这种盈利方 式可以说是 “借鸡生蛋 ”。 3 、服务佣金 4 、广告收入
交易笔数达到400万笔
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商
家已经超过46万家；涵盖 B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
企业文化
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“手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。 “裸奔计划”——当一个项目按期或超额完成，为了向员 工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在 公司楼内跑上一圈，这是一剂团队融合的良药。 “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系。
五大风险
加强对“支付宝”等网上支付交易的监控 对网上信用卡支付业务实行适度收费制度 完善网上银行风险管理体系。
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第三方 支付机构 信用风险
信用卡 发生洗钱 网络黑客 盗用资金风险 非法套现风险 等犯罪行为风险
法律风险
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资本模式
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管理模式
五大模式
信任机制
经营模式
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支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴巴中国站和非 阿里巴巴旗下网站。后来随着产品的成熟，开始在阿里巴 巴中国站和非阿里巴巴旗下网站推广。 与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。支付宝 目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行 、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际 组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支 付领域极为信任的合作伙伴。另外，支付宝还与中国建设 银行合作，发布了国内首张真正专注于电子商务的联名借 记卡———支付宝龙卡及电子支付新产品——支付宝卡通 业务。
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支付宝发展历程
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发展现状
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2014年国内这一市场规模增长了近4倍。在激烈的竞争中 ，PC时代的领头羊支付宝在移动时代依然一枝独秀，截止 去年底市场份额超过了80%。
商业模式
战略目标
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从第三方担保平台逐渐向在线支付平台转变 ，并与多家商家 和网银合作，为消费者提供服务发展千万级手机支付用户 ， 实现“无线购物”携中小企业走出国门 ，发展海外战略