企业文化新增试题(答案[1]

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企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。

建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。

下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。

一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么?企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式,是企业的灵魂和精神支柱。

1.2 企业文化的作用是什么?企业文化可以增强员工凝结力和归属感,提升员工工作积极性和创造力,促进企业内部沟通和协作,增强企业的竞争力和可持续发展能力。

1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则?企业文化的建设应该注重顶层设计,注重实践和落地,注重与企业战略和业务需求的契合,注重员工的参预和反馈,注重持续改进和调整。

二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些?企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。

2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的?企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的,通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。

2.3 企业文化中的行为准则如何体现?企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现,引导员工遵循规范行为,形成共同的行为准则。

三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些?企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。

3.2 如何评估企业文化的有效性?评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。

3.3 如何改善企业文化?改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手,不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。

四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。

以谷歌为例,谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领,通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。

它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。

二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 具有共同性:企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范,具有普遍性和共识性。

- 具有稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。

- 具有导向性:企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。

2. 要素:- 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,它体现了企业的价值追求和行为准则。

- 组织结构:企业文化与组织结构密切相关,组织结构应该符合企业文化的要求。

- 沟通方式:企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明,促进信息流通和知识共享。

- 奖惩机制:企业文化应该建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。

三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类:- 创业型文化:创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义,适合初创企业。

- 家族型文化:家族型文化强调家族价值观和传统,适合家族企业。

- 官僚型文化:官僚型文化强调规章制度和层级管理,适合大型机构。

- 团队型文化:团队型文化强调团队合作和共同目标,适合高效团队。

2. 发展阶段:- 初始阶段:企业文化初始阶段,主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。

- 发展阶段:企业文化逐渐形成,开始有一定的组织结构和沟通方式。

- 成熟阶段:企业文化已经彻底形成,成为企业发展的核心竞争力。

四、企业文化的建设和管理1. 建设:- 明确核心价值观:企业应该明确核心价值观,制定行为准则和行动规范。

- 培养共同认同:通过培训和沟通,使员工对企业文化有共同的认同和理解。

- 建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。

2. 管理:- 持续宣传:企业应该持续宣传企业文化,让员工深入了解和体验企业文化。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和共同信念的集合,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。

在面试过程中,面试官往往会问询与企业文化相关的问题,以了解应聘者对企业文化的理解和适应能力。

本文将从五个方面,分别介绍企业文化的考题及答案。

一、企业文化的定义与重要性1.1 请问您如何定义企业文化?企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则和信念,它影响着企业的运作方式、员工的行为习惯以及企业与外部环境的互动方式。

1.2 为什么企业文化对企业发展至关重要?企业文化能够为企业提供共同的价值观和行为准则,使得员工在工作中更有凝结力和归属感。

良好的企业文化可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作效率和满意度,从而促进企业的发展。

1.3 您认为企业文化对员工的影响有哪些方面?企业文化对员工有以下几个方面的影响:首先,它可以塑造员工的价值观和行为准则,引导员工积极向上地工作;其次,它可以提供员工的归属感和凝结力,增强员工的团队合作能力;最后,它可以激发员工的创造力和工作热情,提高员工的工作满意度。

二、企业文化的建立与传承2.1 您认为企业文化是如何建立的?企业文化的建立需要以下几个步骤:首先,企业需要明确自己的核心价值观和行为准则;其次,企业需要通过培训、激励和示范等方式将这些价值观和行为准则传达给员工;最后,企业需要通过实践和反馈机制来不断完善和调整企业文化。

2.2 如何保证企业文化的传承?企业文化的传承需要以下几个方面的努力:首先,企业需要将企业文化融入到各个方面的管理中,如招聘、培训和绩效考核等;其次,企业需要通过内部交流和分享,让员工了解和认同企业文化;最后,企业需要通过激励机制和模范的力量来引导员工积极践行企业文化。

2.3 您认为企业文化传承中可能遇到的挑战有哪些?企业文化传承中可能遇到的挑战包括:首先,企业扩张和变革可能对企业文化带来冲击;其次,员工流动性增加可能导致企业文化的削弱;最后,跨地域和跨文化的企业可能面临文化差异的挑战。

企业文化答案(1)

企业文化答案(1)

1.企业文化理论何时引入我国学术界与企业界?A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初期2.在企业文化理论出现前,在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。

(1)决策理论学派(2)科学管理学派(3)系统理论学派(4)行为科学学派(5)管理科学学派A.(1)(2)(3)B.(1)(3)(5)C.(2)(4)(5)D.(1)(4)(5)3.企业文化建设的核心内容是什么?A.企业精神B.企业道德C.企业价值观感D.企业思想政治工作4.企业文化最主要,最关键的特征是什么?A.系统性B.人本性C.自觉性D.融合性5.企业文化为什么具有凝聚力功能?这是由于:A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能?A.大量引进各类人才B.集中力量培训自己人才C.建立企业学习型组织D.加强企业文化建设7.科学发展观的核心是:A.发展的全面性B.以人为本的指导思想C.发展的协调性D.发展的可持续性8.企业争生存求发展应以何为本?A.以资金力量为本B.以自主权为本C.以员工为本D.以“科教兴企”为本9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神?A.参与精神B.协作精神C.奉献精神D.拼搏精神10.我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?A.吃苦耐劳、勤奋自强B.爱国主义精神C.和为贵的和谐思想D.先天下之忧而忧,后天之乐而乐。

“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识11.提出学业习型组织的“五项修炼”的“圣古模式”是哪一个国家的学者?A.法国人B.日本人C.美国人D.中国人12.企业的核心竞争力是A.创新或高科技产品推向市场的能力B.技术力、管理力、文化力的动态组织力C.具有特色优势的知识体系D.具有团队精神的竞争力13.企业名牌产品一般具有的五项特征,哪一项是关键的。

A.美学文化含量高,给人们带来精神享受B.信誉好知名度高C.品质卓越满足顾客需要D.经济效益好,无形资产价值高E.生命周期长,它包括五个字系统请选定其中哪一个子系统与VI(视觉识别系统)类似。

企业文化试题库完整 (1)

企业文化试题库完整 (1)

第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100 题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的 (物质文明) 和(精神文明) 。

2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观) 。

3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性) 。

4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们( 个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点) 。

5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌) 。

6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范) 的总和。

7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业 (总体印象) 。

8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。

9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层) 等四个层次的文化。

10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态) 加以表现的表层文化。

11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。

12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。

13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和( 企业管理制度) 三个方面。

14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》) 。

15、文化指武力相对的(文治教化) 。

16 、文化包含了三个分支:行为模式、 (物质文明) 、精神文明。

17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素) 。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业发展的精神支柱和软实力。

企业文化的特点包括:1. 共同性:企业文化是全体员工共同遵循的准则,具有普遍性和一致性。

2. 稳定性:企业文化是长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。

3. 集体性:企业文化是全体员工共同创造和维护的,体现了集体主义精神。

4. 引导性:企业文化可以引导员工的行为和决策,对企业的发展起到重要作用。

二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展和员工的行为产生重要影响,具有以下作用和意义:1. 凝结力和认同感:企业文化可以增强员工的凝结力和归属感,使员工对企业具有强烈的认同感。

2. 激励员工:企业文化可以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。

3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,可以塑造企业的形象和品牌价值。

4. 提升竞争力:优秀的企业文化可以提升企业的竞争力,吸引优秀人材和客户资源。

5. 促进创新和变革:积极的企业文化可以鼓励员工创新和变革,推动企业不断发展。

三、企业文化的哺育和建设企业文化的哺育和建设需要以下几个方面的工作:1. 明确企业核心价值观:企业核心价值观是企业文化的核心,需要明确和宣传,使员工内化为行动准则。

2. 建立良好的组织氛围:营造积极向上的工作氛围,鼓励员工互相支持和合作。

3. 加强内部沟通:建立健全的内部沟通机制,使信息流通畅,员工能够了解企业发展动态和目标。

4. 建立奖惩机制:制定合理的奖励和惩罚机制,激励员工积极向上,同时对不符合企业文化的行为进行纠正。

5. 培养员工价值观:通过培训和教育,引导员工树立正确的价值观和行为准则。

6. 建立企业文化评估体系:建立科学有效的企业文化评估体系,对企业文化进行定期评估和改进。

四、企业文化的考题及答案以下是一些常见的企业文化考题及其答案:1. 什么是企业文化?答:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。

企业文化试题[1]

企业文化试题[1]

F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如价值观、企业精神等。

T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。

如果公司内外情况发生了根本性变一个公司历史上长期自然积累而成的文化,如果公司内外情况发生了根本性变F一个公司历史上长期自然积累而成的文化,化,也决不要改变它。

化,也决不要改变它。

企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。

当一个企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择是否有利于企最重要的考虑是这种选择是否有利于企F当一个企业在进行企业文化的选择时,业的创新。

业的创新。

文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训F一种优秀的企业,一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。

练和角色训导。

企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性因素,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。

F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。

纯而又纯的主观精神。

T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。

T、一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。

F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者。

总结、年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

“软性化”,方式“社会化”,目标“人性化”。

企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”F企业管理变化的三大趋势是理念T企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。

2. 列举几个企业文化的特征,并解释其含义。

3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联?4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。

5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度?6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。

7. 企业文化如何在组织中传播和强化?8. 请分享一些企业成功实践的案例,展示其企业文化的核心价值观。

二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性:企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。

它代表了企业的核心价值观和个性,对于塑造企业的形象、吸引人材、提高绩效和推动创新具有重要作用。

2. 企业文化的特征及其含义:- 共同的价值观:企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策,促使他们朝着共同的目标努力。

- 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作、客户导向等。

- 工作方式:企业文化影响着员工的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等。

- 组织风格:企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式,如扁平化管理、授权决策等。

3. 企业文化与组织目标和价值观的关联:企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。

企业的目标是企业追求的长期发展目标,而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。

企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观,以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。

4. 企业文化对员工行为和绩效的影响:企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。

良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。

同时,企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观,促使员工遵守规章制度,维护企业形象,减少违规行为的发生。

5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响:企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。

积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作满意度和忠诚度。

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企业文化新增试题
1、大润发的商业政策:EDLP + 满意保证
EDLP即天天低价:Every Day Low Price,商品价格天天是市场最低价(« 市场最低价格)。

满意保证:品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货。

2、大润发的价格政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客。

3、大润发的创业精神并简述之。

大润发的创业精神是:勤与俭。

所谓勤:勤奋、勤劳、勤俭的勤,亲临现场,以身作则;
所谓俭:简俭、节俭、勤俭的俭,为顾客节约每一分钱。

4、身为干部,如何做到“公平清楚,以身作则”。

(课级)
答:公平清楚是------对待问题要公平、公正、公开,无论是处理工作问题,还是评估员工基本素质,都需采取合理的模式、科学的判断、合理的评判,结果是奖罚分明,言出必行,使大家口服心服。

以身作则是------作为主管,身先士卒,必须高标准严要求,不居功、不诿过、不越权,勇于承担责任,树立表率作用;同时,应具有扎实、出类的专业知识,熟练掌握系统运作规范,严格遵循职业操守,不断提高工作水平,为建设健康、快乐的团队而不懈努力。

5、请简述大润发的经营理念。

(理级)
答:诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享。

大润发公司经营理念是从两个方面进行阐述:一方面从顾客的角度出发,要求我们诚信务实,就是诚实的展开,诚字,表示对顾客讲忠诚、
诚心;信字,对顾客讲信用、信誉。

务实是追求实际效果。

同时诚信务实又以服务作为支持,作为基础,作为桥梁,达到顾客满意的最佳境界。

另一方面从员工的角度出发,简而言之,我们员工作为企业的主人,来参与企业的管理,并且与企业一起进步,一起成长,一起分享企业的收获。

尽管2004年公司股权签定到店总级,2005年签定到经理,2006年签定到正课级,2007年签定到副课,最后到员工,真正地体现利润分享。

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